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DIPLOMÉ EN LICENCE
PROFESSIONNELLE
MANAGEMENT DU TOURISME
MOTIVATION
Attentionné au détails
Pensée stratégique
Expérience professionnelle 2
Réceptionniste/Co-Manager - Travel Consulting Group (TCG)
- Riad Jamaa El Fna
| Juillet 2022 - Octobre 2023
Faire le check-in des arrivées
Faire le Briefing aux arrivées
LANGUES Proposer des prestations de service durant le séjour
Réception et Accueil des clients
Arabe Remplir la liste de marchandise pour le personnel
Réserver aux clients des transferts, des activités et des
Français excursions.
Faire le check-out aux départs
Anglais Régler le paiement des clients
Espagnole
Outils :
Cloudbeds
Google sheets
Booking
LOISIRS
FORMATION
Stage 1
Agence << Beautiful Voyages >> situé au centre ville de Rabat Musique Classique au
| Jan 2020 - Fév 2020 conservatoire de Témara:
- 8ème année guitare classique
Accueil des clients
- 8ème année solfège
Billeterie (réservation de billets d'avion) - 6ème année percussion
Réservation d'hébergements - 3ème année violon classique
Membre du Club du
Stage 2 Tourisme Solidaire ESTE
Office National de l'Electricité et de l'Eau Branche Eau (O.N.E.E)
situé à Rabat au près de la direction financière
| Mai 2021 - Juin 2021
Comptabilité Analytique (charges indirectes, Coûts
d'achat, Coûts de production, Coûts de distribution..)
Faire une approche des coûts de l’internat du centre de
formation de l'office et calculer le coût d’une nuitée.
Stage 3
Atlas Essaouira & Spa Hôtel (Service Réception)
| Avril 2022 - juin 2022
Faire le Check-in et le Check-out
Savoir communiquer avec les clients
Etablir le dossier des clients
EDUCATION
EST Essaouira
Licence professionnelle en Management du tourisme
| oct 2021- Juin 2022
Marketing Opérationnel
Distribution multicanaux des prestations touristiques
Veille Stratégique et Concurrentielle
Système de gestion en hôtellerie
Communication en Anglais
E-Commerce