Vous êtes sur la page 1sur 2

MAYADA

COMPÉTENCES
HASSEN
• Capacité d’accueil, d’écoute,
d’analyse et d’organisation.
Education
• Maitrise des outils
• 2005 : BACCALAUREAT LETTRES.
professionnels (Amadeus).
Lycée Secondaire Sened Gafsa.
• La capacité de bien
• 2009 : LICENCE DE BASE EN LANGUE, LITTERATURE
travailler sous pression.
ET CIVILISATION ANGLAISES
• Aisance relationnelle.
Faculté des lettres et des humanités Manouba.
• Connaissances marketing et
aptitude à la vente. CERTIFICAT
• Connaissance des
• Décembre 2016 : CERTIFICAT DE FORMATION
destinations et de l’industrie
IDEAL PRO
du tourisme. CENTRE DE FORMATION IDEAL PRO.
• Maîtrise de l’anglais. • Mai 2017 -Juillet 2017 : Agent De voyages Billetterie
Système AMADEUS
• Mai 2017 : ELFARABI FORMATION\CERTIFICAT
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Du 01/09/2008 à 31/08/2009 (Hammamet - Tunisie)


HOTEL RIVA 3*
Agent Administrative
+216 97 739 832 • Etablir les dossiers administratifs et vérifier les
données leur mise à jour.
• Prendre les appels téléphoniques et les dirige vers
les interlocuteurs concernés ou note des messages.
Soukra • Recevoir les personnes et évalue leur demande.
• Effectuer l’indexation, le classement et l’archivage de
documents

Du 03/12/2009 à 13/05/2012 (Tunis-Tunisie)


mayada.hassen83@gmail.com MARQUARDT MECATRONIQUE TUNISIE
Contrôleuse de Qualité
• Mettre en œuvre les techniques de contrôle selon le
protocole défini.
• Effectuer prélèvements nécessaires pour l’analyse
• Identifier les anomalies, leurs causes, et proposer des
solutions
• Utiliser des logiciels de gestion de la qualité.
Du 01/12/2016 à 31/12/2016 (Tunis-Tunisie)
La COMPAGNIE TUNISIENNE DE
LOGICIELS:
NAVIGATION
Système exploitation Windows Agent de voyage (stage)
7, 8 et 10. •
Microsoft Office (world, excel, Du 01/02/2018 à 01/01/2019 (Tunis-Tunisie)
PowerPoint). RUBY TRAVEL
Système AMADEUS Agent de voyage
Du 01/02/2019 à 08/11/2019

CENTRES D’INTÉRÊTS: (Tunis-Tunisie)


SOCIETE BEST TIME TRAVEL TUNISIA
Natation, lecture, théâtre et culture.
(tourisme-promo)
Responsable de vente en ligne
Du 02/11/2019 à 30/12/2020 (Tunis-Tunisie)
SOCIETE SPORTA TRAVEL
Agent de voyage
Du 04/01/2021 à 30/12/2022
(Tunis-Tunisie)
SOCIETE VISA VOYAGE
Agent de voyage
• Réserver les déplacements,
hébergements et billets d’évènements
pour les clients
• Classements les dossiers des clients.
Bureau de change :
In location touristique

LANGUES

Arabe Langue maternelle


:

Anglais : Lu, écrit et parlé

Français : Lu, écrit et parlé

Vous aimerez peut-être aussi