Anal

ysePESTELdeMar
ocTel
ecom

ContextePol i
tico-Légal:
-Lacr éati
onduf ondMar ocNumer i
cFund: Unfonds
i
nstituti
onnelde100MDH, dédiéauxstart
ups
technologiquesmar ocai
nesav ecdesticket
s
d’i
nvestissementàpar ti
rde1MDHs.
Créationducl usterTechnopar kdeCasablanca,
regroupant
etaccompagnantl edéveloppementdesent r
epr
isesIT

Contexteéconomi que:
Lacr éati
ondel ’
or ganismeMar octélécommer ce(MTC)
(parlesprinci
pal esbanquesmar ocaines),premier
opérateurdet élécommer ceauMar oc, spécial
isédansla
démat éri
ali
sationdesf luxf i
nancier
s( mêmesi cederni
er
estenquasi monopol esurl epaiementenl i
gne,son
l
ancementét aitunpr emi erpasnécessai r
e)
-Lagénér ali
sationetl apr omot i
ondupai ementenl i
gnesur
l
escar tesbancai resmar ocainesVisa,Maest r
o,Master
card,
ainsiquelacr éationd’of f
r esdecartespr épayées.

Context
esociocult
urel:
-Surcetaspect
, l
eschif
fresmontr
entunesoci
étédeplus
enplusconnectée.En2014lemarchéaenregi
stréuntaux
depénétrat
iond’I
nter
netde10.57%etunparcglobalde
3.
4Mi ll
i
onsdel i
gnes,soi
tunecroi
ssancede56.51%par
r
appor
tà2012
-Lenombr
ed’
i
nter
naut
esaquantàl
uiconnuuneév
olut
ion
f
ulgur
ant
e,pui
squ’
i
lestpasséde3.
5Mi
l
li
onsdel
i
gnesen
2005à14Mi
l
li
onsdel
i
gnesen2012
-I
lesti
ntér
essantdenot
erl
’
écar
timpor
tantent
rel
etauxde
pénét
rat
iond’
I
nter
netetl
enombr
ed’
i
nter
naut
es,
ceci
s’
expl
i
queparl
afr
équent
ati
ondescy
ber
caf
ésqui
cont
inuentd’
êtr
eunmoy
enpopul
air
epournav
iguerenl
i
gne

Contextetechnologi
que:
Lesecteurdesnouv ell
est echnol
ogiesauMarocconnait
plusi
eursmut ati
onsduesàl adynamiquedumarché,à
l
’appari
ti
ondenouv el
lesinnovati
onsetàl’
adopti
onde
nouvell
espoliti
quesàl ’
i
magedupl anMarocnumérique.

Cont ext eécol ogique:

Mar ocTel ecom cont inueder ecouriràchaquef oisque
possi bleauxéner giesrenouv elables.Unnouv eaupr ojet
pourl ’util
isationd’ uneéner gi
er enouvelablehy bri
de( sol
aire
etéol ienne)aét élancéen2012av ecdeuxsi tespi l
otes.
-Mar ocTel ecom al ancél eserviced’e-
facturationqui
permetauxcl ientsdeconsul terenl i
gneetdet élécharger
l
eur sf actur esd’ I
nternet .Lafact ur
eenl ignedoi t
progr essiv ementr empl acerlaf acturepapier,cont r
ibuant
ainsiàr édui r
el aconsommat iondepapi eretladi stri
buti
on
«phy si que» ,parti
cipantai nsiàl apréservati
onde
l
’environnement .
-L’
uti
l
isat
iondecar
tesder
echar
gepr
épay
éesenpl
ast
ique
estr
empl
acéepardesmodesder
echar
gesdémat
éri
ali
sés
pourr
édui
rel
esdéchet
senpl
ast
ique.