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TRAVAUX PRATIQUES : INFRASTRUCTURE DIGITALE
M108 - Développer un processus de veille technologique
43 heures
1. DÉFINIR LA VEILLE TECHNOLOGIQUE
• Connaitre les différentes terminologies de la VT
SOMMAIRE • Définir les bénéfices de la VT
2. DÉCOUVRIR LE CONCEPT DE LA VEILLE

TECHNOLOGIQUE
• Définir les objectifs de la VT
• Découvrir les enjeux de la VT
• Enumérer les différents types d’outils de la VT
• Manipuler les principaux outils de la VT
3. METTRE EN PLACE UN PROCESSUS DE

VEILLE TECHNOLOGIQUE
• Identifier les différentes étapes de la VT
• Elaborer le processus de la VT
4. NOTIONS DE SÉCURITÉ ET RGPD

• Définir le concept RGPD
• Comprendre le but de RGPD
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
1 2 3 4 5
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PARTIE 1
DÉFINIR LA VEILLE TECHNOLOGIQUE
Dans ce module, vous allez :
• Connaitre les différentes terminologies de la VT

• Définir les bénéfices de la VT
8 heures
ACTIVITÉ 1
CONNAITRE LES DIFFÉRENTES TERMINOLOGIES DE LA VT
Compétences visées :
• Définir les différentes notions de veille technologique
• Analyser certains cas d’écoles de veilles technologiques (gestion de

« bad buzz » etc.)
Recommandations clés :
• Lire attentivement l’énoncé et les questions

• Se référer au cours
• Se mettre dans le contexte de la problématique posée dans l’activité
4 heures
CONSIGNES
Pour le formateur
• Laisser à l’apprenant l’occasion de comprendre seul l’énoncé
• S’assurer de la bonne compréhension du contexte avant de lui laisser le temps de
réfléchir et répondre
• Discuter les réponses des apprenants avant de donner la solution
Pour l’apprenant
• Lire et bien comprendre la question
• Essayer de trouver de vous-même une réponse à cette question et la noter
• Parcourir les réponses proposées
• Pour chaque réponse : la comparer à votre réponse et la cocher si elle lui
correspond ou si elle est bien compatible
Conditions de réalisation :
• Individuel ou par groupes (2 ou 3 maximum)
• Support de résumé théorique accompagnant
• Stylo et feuille de papier
Critères de réussite :
• Le stagiaire est-il capable de :
• Définir ce qu’est la veille technologique ?
• Fournir des exemples de sources de références dédiés aux infrastructures
digitales ? (dans le cadre d’un exercice de veille).
• Réponses correctes pour au moins 70% des questions
ACTIVITÉ 1
LES DIFFÉRENTES TERMINOLOGIES DE LA VT
Question 1
Une veille technologique est :
A. Un ensemble de méthodes qui consiste à attendre le résultat d’une expérimentation.
B. Un ensemble de méthodes et d’actions pour s’informer des récentes inventions, innovations technologiques et découvertes
scientifiques.
C. Un ensemble d’actions qui permettent de fabriquer un objet technologique.

PARTIE 1

ACTIVITÉ 1
Question 2
Quels sont les enjeux de la veille informationnelle ? Justifiez vos réponses (plusieurs réponses possibles)
A. Détecter les opportunités et le menaces liées à la concurrence
B. Surveiller sa notoriété
C. Anticiper les tendances produits du marché
D. Faire un catalogue exhaustif de toute l'information commerciale

PARTIE 1

ACTIVITÉ 1
Question 3
Au cours d’une veille technologique, quelle source d’informations serait la plus adaptée pour suivre l’actualité des infrastructures réseaux ?
Justifiez votre réponse et fournir d’autres sources qui pourraient être adaptées aux infrastructures réseaux.
A. Le monde informatique
B. Developpez.com
C. Instagram
PARTIE 1

ACTIVITÉ 1
Correction : LES DIFFÉRENTES TERMINOLOGIES DE LA VT
Correction Question 1 :
Une veille technologique est :
A. Un ensemble de méthodes qui consiste à attendre le résultat d’une expérimentation
B. Un ensemble de méthodes et d’actions pour s’informer des récentes inventions, innovations technologiques et découvertes
scientifiques
C. Un ensemble d’actions qui permettent de fabriquer un objet technologique

PARTIE 1

ACTIVITÉ 1
Quels sont les enjeux de la veille informationnelle ? (plusieurs réponses possibles)
A. Détecter les opportunités et le menaces liées à la concurrence
B. Surveiller sa notoriété
C. Anticiper les tendances produits du marché
D. Faire un catalogue exhaustif de toute l'information commerciale

PARTIE 1

ACTIVITÉ 1
Correction Question 3
Au cours d’une veille technologique, quelle source d’informations serait la plus adaptée pour suivre l’actualité des infrastructures
réseaux ?
A. Le monde informatique
B. Developpez.com
C. Instagram
Pouvez-vous lister vos propres sources de références pour recueillir les dernières informations dédiées à
PARTIE 1
l’infrastructure informatique / réseau ?

Exemples : journaldunet.com; redhat.com; silicon.fr; cookie connecté (chaîne youtube) etc.

ACTIVITÉ 2
Définir les bénéfices de la VT
• Différents types de veille
• Avantages de la veille technologique

• Se mettre dans le contexte de la problématique posée dans
l’activité
4 heures
CONSIGNES
Pour le formateur
Pour l’apprenant
Conditions de réalisation :
• Par groupes (2 ou 3 maximum)
Critères de réussite :
• Mentionner les différents types de veille
• Enumérer les avantages de la veille technologique
ACTIVITÉ 2
Question 1
Quels sont les différents types de veille ?

Vous pouvez former des groupes de 2 à 3 personnes pour combiner/confronter vos connaissances.
PARTIE 1

ACTIVITÉ 2
Question 2
Quelle société ayant dû gérer un « bad buzz » est cité en exemple dans le cours et pour quelles raisons ?
Avez-vous d’autres exemples de « bad buzz » à citer ?
PARTIE 1

ACTIVITÉ 2
Question 3
L'utilisateur se rend périodiquement sur Internet pour rechercher les informations les plus récentes, c'est une stratégie de veille :
A. PUSH
B. PULL
PARTIE 1

ACTIVITÉ 2
Question 4
La méthode PUSH consiste à :
A. Aller chercher l’information dont on a besoin
B. Mettre en place un système automatisé pour obtenir l’information

PARTIE 1

ACTIVITÉ 2
Question 5
Quels sont les avantages et inconvénients de la méthode PULL ? Ainsi que de la méthode PUSH ?
PARTIE 1

ACTIVITÉ 2
Question 6
La veille passive et la méthode Push correspondent à la même notion
A. VRAI
B. FAUX
PARTIE 1

ACTIVITÉ 2
Question 7
Lorsque l’on effectue une veille sur les solutions logicielles d’application d’entreprise, on alimente la veille :
A. Commerciale
B. Concurrentielle
C. Les deux
PARTIE 1

ACTIVITÉ 2
Question 8
La veille marketing permet de :
A. S’appuyer sur l'observation et l'analyse de l'information scientifique, technique et technologique

B. Collecter les renseignements sur l'environnement commercial de l'entreprise
C. Surveiller l'évolution du marché sur lequel se positionne l'entreprise, le comportement des consommateurs, les axes de
communication de la concurrence, ou les retombées d'une campagne publicitaire.
D. Suivre l’évolution de la législation de manière régulière
PARTIE 1

ACTIVITÉ 2
Correction : Définir les bénéfices de la VT
Quels sont les différents types de veille ?
Veille Veille Veille d’e- Veille

Veille marketing Veille juridique
concurrentielle commerciale réputation technologique
•La veille •La veille •La veille d’e- •La veille marketing •La veille juridique •La veille
concurrentielle est commerciale fait réputation renvoie à s’intéresse à consiste à surveiller technologique
l’étude de référence à la l’image (positive ou l’évolution d’un la législation, la permet de recueillir
l’évolution des surveillance négative) véhiculée marché, au jurisprudence et les des informations
concurrents directs d’informations par une marque. comportement des contrefaçons (être concernant
et indirects, actuels relatives aux (Surveillance de la consommateurs, à la en conformité avec l’évolution des
et potentiels de clients/prospects, notoriété des communication des la réglementation normes et
l’entreprise. aux fournisseurs et dirigeants, établir entreprises, ainsi actuelle et d’utiliser l’évolution des
aux distributeurs l’éventuel décalage qu’à la retombée de à bon escient les technologies
(signature de entre image voulue ses propres décisions juridiques (dépôts de brevets,
contrats, nouveaux et image perçue : campagnes (ouverture des nouveaux process).
PARTIE 1
produits). transformer le « bad marketing. frontières) pour

buzz » en « good lancer de nouveaux
buzz ». produits et services
sur de nouveaux
marchés.)

ACTIVITÉ 2
Quelle société ayant dû gérer un « bad buzz » est cité en exemple dans le cours et pour quelles raisons ?
Avez-vous d’autres exemples de « bad buzz » à citer ?
• FERRERO et l’affaire des produits Kinder contaminés à la salmonelle.
Source : Scandale des salmonelles dans les chocolats Kinder : de nouvelles plaintes, malgré les excuses de Ferrero
• Remarque: la salmonelle est une bactérie provoquant une maladie chez celui qui la consomme par le biais d’un aliment contaminé.
PARTIE 1

ACTIVITÉ 2
Quels sont les avantages et inconvénients de la méthode PULL ? Ainsi que de la méthode PUSH ?
METHODE PULL :
MÉTHODE PUSH :
• Information précise car comme l’usager doit effectuer les • Économie de temps pour le chercheur
recherches, il est en mesure d’écarteR immédiatement les
• Processus automatisé
résultats non pertinents
• Signalement rapide
• Pas d’enregistrement requis auprès d’un éditeur ou d’une
base de données • Veille régulière
• Demande beaucoup de temps • Risque de se faire submerger de résultats (si stratégie de
recherche pas assez précise), de courriels, spam
• Processus lourd et ennuyant dont on se lasse rapidement
PARTIE 1
• Choix de l’utilisation d’un logiciel efficace

• Veille irrégulière

ACTIVITÉ 2
L'utilisateur se rend périodiquement sur Internet pour rechercher les informations les plus récentes, c'est une stratégie de veille :
A. PUSH
B. PULL
PARTIE 1

ACTIVITÉ 2
La méthode PUSH consiste à :
A. Aller chercher l’information dont on a besoin
B. Mettre en place un système automatisé pour obtenir l’information

PARTIE 1

ACTIVITÉ 2
Question 6
La veille passive et la méthode Push correspondent à la même notion
A. VRAI
B. FAUX
Explication : La veille passive ne correspond ni à la méthode Push ni à la méthode Pull, on définit par veille passive l'action de surveiller son
environnement sans but précis.
PARTIE 1

ACTIVITÉ 2
Question 7
Lorsque l’on effectue une veille sur les solutions logicielles d’application d’entreprise, on alimente la veille :
A. Commerciale
B. Concurrentielle
C. Les deux
PARTIE 1

ACTIVITÉ 2
Question 8
La veille marketing permet de :
A. S’appuyer sur l'observation et l'analyse de l'information scientifique, technique et technologique

B. Collecter les renseignements sur l'environnement commercial de l'entreprise
C. Surveiller l'évolution du marché sur lequel se positionne l'entreprise, le comportement des consommateurs, les axes de
communication de la concurrence, ou les retombées d'une campagne publicitaire.
D. Suivre l’évolution de la législation de manière régulière
PARTIE 1

PARTIE 2
DÉCOUVRIR LE CONCEPT DE LA VEILLE
TECHNOLOGIQUE
• Définir les objectifs de la VT

• Découvrir les enjeux de la VT
• Enumérer les différents types d’outils de la VT
• Manipuler les principaux outils de la VT
7 heures
ACTIVITÉ 1
DÉFINIR LES OBJECTIFS DE LA VT
• Acquisition des informations

• Collecte, transmission et stockage des données

l’activité
2,5 heures
CONSIGNES
1. Pour le formateur
2. Pour l’apprenant
3. Conditions de réalisation :
4. Critères de réussite :
• Maitriser les concepts d’acquisition, de collecte, de transmission et de
stockage de l’information.
•
Acquisition des informations
Question 1
Citez 3 outils de veilles technologiques emblématiques (qui ont été cités en cours).
PARTIE 2

Collecte, transmission et stockage des données
Question 2
Concernant la collecte d’informations, citez 2 outils de bookmarking vus en cours.

PARTIE 2

Question 3
Quelles sont les différences fondamentales entre curation et veille de contenu ?

PARTIE 2

Question 4
Citez les deux types de stockages d’informations et indiquez leurs particularités.

PARTIE 2

Correction : Acquisition des informations
Correction : Question 1
Citez 3 outils de veilles technologiques emblématiques.

Google Alerts : Ce service proposé par Netvibes : C’est un dashboard que vous
Feedly : Cet outil de veille pratique et
Google est gratuit. Il n’en est pas moins pouvez personnaliser et qui vous permet
efficace est un agrégateur de contenus
performant et vous permet d’être de consulter vos news à partir des
qui concentre les flux RSS d’articles à
informé par mail des nouveautés en ligne réseaux sociaux, de recevoir des alertes
partir d’une sélection personnelle (sites
par rapport aux différents domaines et ou de lire des articles sur les sujets qui
web auxquels vous êtes abonné).
mots-clés qui vous intéressent. vous intéressent.
PARTIE 2

Correction : Collecte, transmission et stockage des
données
Concernant la collecte d’informations, citez 2 outils de bookmarking vus en cours.

http://www.diigo.com/ Diigo vous permet de classer, d'indexer vos favoris et d'accéder à ceux des autres utilisateurs (il existe une barre d’outils que
vous pouvez intégrer dans votre navigateur).
http://www.pearltrees.com/ Pearltrees vous permet aussi de stocker et organiser vos liens favoris en ligne et surligner des passages importants -
Idéal quand vous vous déplacez, vos favoris sont toujours à portée de main.
https://delicious.com/ Delicious (aussi connu sous son ancien nom, del.icio.us) est un site web social permettant de sauvegarder et de partager ses
marque-pages Internet et de les classer par des mots clés (ou tags).
PARTIE 2
https://fr.foursquare.com/ Permet de trouver des lieux intéressant près d’un endroit en particulier (l’activation de la géolocalisation est un pré-requis)

données
Quelles sont les différences fondamentales entre curation et veille de contenu ?

La Curation VS La Veille.
Lorsqu’il est question de curation de contenu, un autre terme est souvent associé à cette dernière : la veille.
Ces deux pratiques présentent notablement de grandes similarités dans la mesure où elles consistent à recueillir des informations et à les partager.
Cependant, elles présentent également chacune leurs spécificités. Qu’est-ce qui différencie alors la curation de contenu de la veille ?
La curation de contenu vise à recueillir des informations pertinentes susceptibles d’intéresser les internautes. Elle n’est pas considérée comme du plagiat étant donné
qu’elle ne s’approprie pas des sources, mais les diffuse afin de leur donner plus de visibilité.
La curation ne consiste pas simplement à partager du contenu, les internautes sont invités à y ajouter leur touche personnelle en y ajoutant un commentaire ou un point
de vue. La veille, quant à elle consiste également à trouver des informations, mais sur des sujets plus ciblés, qui intéressent particulièrement une entreprise. De plus, pour
la veille, le partage des informations est facultatif.
PARTIE 2
Ainsi les principales différences résident premièrement dans le ciblage du public, qui pour la curation est beaucoup plus large. La seconde nuance est que la curation
de contenu présente une composante humaine plus marquée du fait que les internautes peuvent donner leur avis.

données
Citez les deux types de stockages d’informations et indiquez leurs particularités.

1) Le stockage à accès rapide

Pour faciliter le traitement des informations en interne, les ordinateurs disposent de mémoires de plus en plus rapides.
2) Le stockage de masse
Pour préserver la disponibilité et la sécurité des données, les sauvegardes volumineuses sont réalisées sur des supports de stockage de masse.
PARTIE 2

ACTIVITÉ 2
Découvrir les enjeux de la VT
• Innovations dans un domaine d’activité
• Méthodologie d’étude de l’existant
• Définition des orientations stratégiques

l’activité
1 heure
CONSIGNES
• S’assurer de la bonne compréhension du contexte avant de lui laisser le temps
de réfléchir et répondre
• Définir des orientations stratégiques d’entreprises
Découvrir les enjeux de la VT
Définition des orientations stratégiques
Question 5
En quelques mots, pouvez-vous expliquer comment une entreprise peut mener une veille stratégique efficace ?
PARTIE 2

Correction : Définition des orientations stratégiques
En quelques mots, pouvez-vous expliquer comment une entreprise peut mener une veille stratégique efficace ?
La veille stratégique pour une entreprise lui permettra de prendre des décisions pertinentes pour développer sa compétitivité et optimiser sa stratégie.
Mais ce n’est pas uniquement une démarche théorique et tactique ! Elle permet également de passer concrètement à l’action dans l’ensemble des services de l’entreprise.
Cet outil peut être utilisé pour accompagner :
Un développement stratégique permettant

Le développement commercial
Le développement technologique d’établir un diagnostic fiable et pertinent
sur l’écosystème professionnel. Grâce aux
Grâce à une surveillance ciblée, l’entreprise
L’entreprise reste à la pointe de l’innovation informations collectées, analysées et
détecte des appels d’offres, débusque des
en analysant les dépôts de brevets, en intégrées dans la réflexion, l’entreprise est
PARTIE 2
prospects qualifiés. Ses forces de vente

faisant une étude de marché technologique en mesure d’anticiper et de se projeter sur
concentrent leurs efforts sur un terrain de
ou en réalisant l’audit technologique d’un les actions adéquates pour assurer
chasse propice aux opportunités.
autre secteur. sereinement le développement de son
activité.

ACTIVITÉ 3
Enumérer les différents types d’outils de la VT
 Outils à base d’agrégateurs de contenu
 Outils à base de lecteurs de flux RSS

l’activité
2,5 heures
CONSIGNES
• S’assurer de la bonne compréhension du contexte avant de lui laisser le
temps de réfléchir et répondre
• Gérer les outils d’agrégateurs de contenu / flux RSS principaux
Outils à base d’agrégateurs de contenu
Question 6
Qu'est-ce qu'un agrégateur de contenu ? (Citez quelques exemples d’agrégateurs)

PARTIE 2

Outils à base d’agrégateurs de contenu
Question 7
Qu'est-ce qu'un flux RSS ?
A. Une série d'images composant une vidéo lorsqu'elles sont enchaînées à la bonne vitesse
B. Un ensemble d'informations publiées sur le web dans un format spécifique permettant leur intégration dans un agrégateur
C. Un courriel d'actualités reçu périodiquement dans sa messagerie électronique
D. Un débit binaire suffisamment élevé pour permettre la réception de vidéos en haute définition
PARTIE 2

Correction : Outils à base d’agrégateurs de contenu
Qu'est-ce qu'un agrégateur de contenu ? (Citez quelques exemples d’agrégateur)
Qu'est-ce qu'un agrégateur de contenu ? Encore appelé agrégateur de flux RSS, un agrégateur est une application web, un logiciel ou un module
intégré à une messagerie qui permet de regrouper et stocker plusieurs sources d’informations (ou flux d’informations) puis de diffuser et lire ces
mêmes flux.
Il existe un grand nombre d’agrégateurs de contenu, voici quelques exemples populaires :
Feedly : Netvibes : RSSOwl
Permet de sélectionner les thèmes et sites que vous « Pionnier dans le domaine, Netvibes a toujours été le
souhaitez « observer ». Par exemple, ajouter les sorties Lecteur de flux gratuit.Vous pouvez l’utilisez en lui donnant
principal concurrent de Google Reader. Cette start-up
cinéma de la semaine du site allocine.com.v« Feedly n’a directement l’adresse d’un flux : ou encore en lui donnant
française, rachetée par Dassault System propose un lecteur
cessé d’évoluer pour devenir le remplaçant numéro 1 de des mots clés sur un thème précis, et en précisant dans quel
de flux aussi performant que Google Reader, avec de
moteur de recherche il doit rechercher l’information. Dès que
PARTIE 2
Google Reader. Passé maintenant sous sa propre techno, nombreuses fonctionnalités, personnalisation, partage,
Feedly dispose d’applications mobiles, en plus de sa version RSSOwl trouvera une nouvelle information traitant des mots
organisation… Mais Netvibes a aussi un autre atout, c’est sa
web. Assez simple à utiliser, notamment pour importer vos clés demandés, il affichera le résultat sous forme de flux .
partie « Dashboard » sur laquelle vous pourrez avoir de
données, Feedly propose des fonctions de partage, de Vous pouvez à tout moment définir les « propriétés » de
nombreux widgets et organiser vos flux différemment
personnalisation et de recommandation. votre flux.
(thématiques, envies, intérêt…).

Correction : Outils à base d’agrégateurs de contenu
Qu'est-ce qu'un flux RSS ?
A. Une série d'images composant une vidéo lorsqu'elles sont enchaînées à la bonne vitesse
B. Un ensemble d'informations publiées sur le web dans un format spécifique permettant leur intégration dans un agrégateur
C. Un courriel d'actualités reçu périodiquement dans sa messagerie électronique
D. Un débit binaire suffisamment élevé pour permettre la réception de vidéos en haute définition
PARTIE 2

ACTIVITÉ 4
Manipuler les principaux outils de la VT
• Usage des réseaux sociaux : Twitter, Facebook, Instagram et

TweetDeck de Twitter
• Prise en main des applications web (netvibes)

l’activité
1 heure
CONSIGNES
• Mieux appréhender l’usage des réseaux sociaux dans un contexte de veille ?
Manipuler les principaux outils de la VT
Twitter, Facebook, Instagram et TweetDeck de Twitter
Question 8
Quelle sont les principales différences entre « Twitter » et « TweetDeck » ?

PARTIE 2

Correction : Twitter, Facebook, Instagram et TweetDeck
de Twitter
Quelle est la différence entre « Twitter » et « TweetDeck » ?

Twitter: Associé à ses nombreuses applications clientes, est

également et surtout le moyen de suivre les émetteurs (bloggers,
journalistes, etc.) que vous avez identifié dans votre éco-system. La
quasi-totalité de ces applications sont accessibles depuis votre
smartphone.
Tweetdeck :
Tweetdeck est une application conçue pour faciliter la veille
sur Twitter.
Son succès a été tellement fulgurant que Twitter lui-même l’a
racheté.
PARTIE 2
Et c’est bien normal: à l’inverse de Twitter, l’application se déploie

en différentes colonnes (votre profil, vos listes, vos mentions, les
hashtags, etc.) qui affichent automatiquement les derniers tweets,
en temps réel).

PARTIE 3
METTRE EN PLACE UN PROCESSUS DE
VEILLE TECHNOLOGIQUE
• Identifier les différentes étapes de la VT

• Elaborer le processus de la VT
22 heures
ACTIVITÉ 1
Identifier les différentes étapes de la VT
• Formalisation des activités de la veille
• Enumération des sources d’informations pertinentes

l’activité
2 heures
CONSIGNES
• Formaliser concrètement les différentes activités de veille ?
• Enumérer des sources d’informations pertinentes ?
Formalisation des activités de la veille
Question 1
Listez les principales étapes de la veille :

PARTIE 3

Correction : Formalisation des activités de la veille
Listez les principales étapes de la veille :

Diffuser éventuellement les

résultats (blog, réseaux
Définir les sources Web
sociaux). L’intérêt de publier
documentaire, web profond
Définir la thématique de Mettre en place les ses résultats sur un blog ou
(BD spécialisées), web social
veille : mots clés, paramètres d'alerte par flux Filtrer vos résultats des réseaux sociaux est de
(blogs, réseaux social, etc.)
expressions, synonymes, etc. RSS, Email, … permettre aux internautes
web d’information
d’interagir et donc
(actualités).
d’apporter leur pierre à
PARTIE 3
l’édifice.

ACTIVITÉ 2
Elaborer le processus de la VT
• Analyse des informations
• Utilisation des outils de VT efficaces
• Partage des résultats dans l’entreprise

l’activité
20 heures
CONSIGNES

 Analyser des informations ?
 Utiliser des outils de VT efficaces ?
CAS PRATIQUE : Réalisation d’un tableau de bord « NETVIBES » sur les thèmes suivants :
A. Cybersécurité C. IoT
B. Cloud Computing D. Systèmes et Réseaux
Chaque groupe (de 3 à 4 personnes) devra choisir le sujet qui l’intéresse (2 ou 3 groupes peuvent choisir le même sujet mais il faudra que chaque
sujet soit assigné au moins à un groupe).
Cet exercice consiste dans un premiers temps à identifier les sources sur lesquelles vous devez mettre en place une veille.
Les sources devront être exclusivement en français OU en anglais, le choix de la langue aura naturellement des conséquences sur la quantité de
sources collectées et à analyser.
Ne pas collecter des sources de plusieurs langues différentes en même temps, pour ne pas perdre de temps sur la collecte d’informations et la
structuration de vos données.
Vous avez 2h pour réaliser ce travail, le formateur passera parmi vous pour s’assurer de votre bonne compréhension de l’exercice, de vos réflexes.
En fin de séance, présenter à l’oral votre interface Netvibes à votre formateur et l’ensemble des étudiants.
PARTIE 3
Votre présentation devra répondre à ces questions:
1. État des lieux : justifiez vos choix de flux/sources ? Quelles sont les sources qui génèrent le plus de résultats pertinents ? Quelles analyses en
tirez-vous ? (qualité de l’information, ton de l’information etc)
2. Typologies des articles : si vos flux proviennent de blog ou de publications commentées, d’articles professionnelles (blogs d’entreprises) ?
CAS PRATIQUE : Réalisation d’un tableau de bord « NETVIBES » sur le thème suivant :
PARTIE 3
Inscrivez-vous depuis la page d’accueil Netvibes

si vous n’avez pas encore de compte.

CAS PRATIQUE : Réalisation d’un tableau de bord « NETVIBES » sur le thème suivant :
PARTIE 3
Une fois votre profil crée, vous pouvez gérer votre Dashboard
depuis le menu en haut à droite (créer un nouveau Dashboard ou modifier le Dashboard existant
en cliquant sur « Gérer »).

Cliquer sur la catégorie « Gérer » dans le

menu déroulant en haut à droite pour
modifier les informations principales du
Dashboard existant ou en créer un
nouveau.
PARTIE 3
Modifier le titre de votre Dashboard (en indiquant vos noms et prénoms + le sujet de
l’exercice) et cliquer sur « Activer » (notamment pour partager le lien de votre
Dashboard à l’ensemble de vos camarades plus facilement)

Cliquer de nouveau sur « valider » pour

PARTIE 3
activer votre profil si Netvibes vous le

Cliquer sur « valider » une fois toutes les modifications demande.
effectuées.

2
3
1 Ensuite, en milieu de page, cliquer sur le « + » pour
ajouter un lien ou un flux RSS. Le lien que vous avez copié depuis
Vous pouvez ajouter des flux RSS à votre un site ou un flux RSS devra être
Dashboard en cliquant sur le bouton collé sur ce champ.
« Ajouter » en haut à gauche
PARTIE 3

EXEMPLE NON EXHAUSTIF DE DASHBOARD ATTENDU

Vous pouvez vous aider de la vidéo tuto qui a été présentée en cours pour ajouter de nouvelles fonctionnalités / affichages si nécessaires.
PARTIE 3

PARTIE 4
NOTIONS DE SÉCURITÉ ET RGPD
• Définir le concept RGPD

• Comprendre le but de RGPD
6 heures
ACTIVITÉ 1
Définir le concept RGPD
• Définition du RGPD
• Failles de sécurité

l’activité
3 heures
CONSIGNES
• Individuel
 Définir ce qu’est le RGPD ?
 Identifier les risques sécuritaires liés à le RGPD ?
Définition de le RGPD
Question 1
1. Qu’est-ce que le RGPD ?
A. Une loi européenne contraignant les principaux navigateurs à se mettre en conformité sur l’utilisation des données personnelles.
B. Un règlement de l’Union européenne qui vise à harmoniser la gouvernance des informations personnelles, notamment en termes de
sécurisation et de protection des données personnelles.
C. Un règlement européen sur le partage des données au sein des entreprises.
PARTIE 4

Question 2
2. Qu’exige le RGPD ?
A. Les organisations doivent mettre en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer continuellement une protection
optimale des données et être en mesure de la démontrer en documentant leur conformité.
B. Les organisations doivent conserver les données des internautes européens pendant 5 ans minimum.
C. Les entreprises doivent partager, par souci de transparence, toutes les données des utilisateurs avec les institutions européennes.
PARTIE 4

Question 3
3. Comment le RGPD définit-il les « données à caractère personnel » ?
A. Il s’agit de vos coordonnées bancaires et/ou votre adresse postale.

B. Il s’agit de toute information relative à une personne physique susceptible d’être identifiée ou identifiable.
C. Il s’agit de vos coordonnées bancaires et/ou votre adresse postale.
PARTIE 4

Correction : Définition de le RGPD
1. Qu’est-ce que le RGPD ?
A. Une loi européenne contraignant les principaux navigateurs à se mettre en conformité sur l’utilisation des données personnelles.
B. Un règlement de l’Union européenne qui vise à harmoniser la gouvernance des informations personnelles, notamment en termes de
sécurisation et de protection des données personnelles.
C. Un règlement européen sur le partage des données au sein des entreprises.
« Depuis le 25 mai 2018, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est un règlement du droit communautaire sur la
protection des données et la confidentialité pour tous les individus dans l’Union européenne (UE) et l’Espace économique européen (EEE). Il
traite également de l’exportation de données à caractère personnel en dehors de l’UE et de l’EEE. Dans un monde de plus en plus axé sur les
données, le RGPD vise principalement à donner aux individus le contrôle de leurs données à caractère personnel et à simplifier
PARTIE 4
l’environnement réglementaire du commerce international en unifiant la réglementation au sein de l’UE. Depuis son entrée en vigueur, le
RGPD est devenu un standard dans le monde entier. » (CNIL)

2. Qu’exige le RGPD ?
A. Les organisations doivent mettre en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer continuellement une protection
optimale des données et être en mesure de la démontrer en documentant leur conformité.
B. Les organisations doivent conserver les données des internautes européens pendant 5 ans minimum.
C. Les entreprises doivent partager, par souci de transparence, toutes les données des utilisateurs avec les institutions européennes.
« Le RGPD établit la licéité des opérations de traitement, tient un registre des activités de traitement et garantit les droits des personnes
concernées. Il met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité des données et leur conformité avec les
principes de la protection de la confidentialité, en établissant un contrat pour la relation entre le responsable du traitement des données et le
sous-traitant au moyen d’un accord de traitement des données. Il prévoit également la notification à l’autorité de contrôle des violations de
PARTIE 4
données à caractère personnel avec contrôle de la localisation et du transfert des données, et la désignation d’un délégué à la protection des
données si nécessaire. » (CNIL)

3. Comment le RGPD définit-il les « données à caractère personnel » ?
A. Il s’agit de vos coordonnées bancaires et/ou votre adresse postale.

B. Il s’agit de toute information relative à une personne physique susceptible d’être identifiée ou identifiable.
C. Il s’agit de vos coordonnées bancaires et/ou votre adresse postale.
« Par « données à caractère personnel », on entend toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Une «
personne physique identifiable » est définie comme une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement,
notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou
un ou plusieurs éléments spécifiques de son identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale. »
PARTIE 4
(CNIL)

ACTIVITÉ 2
Comprendre le but de RGPD
• Enjeux du RGPD
• Public cible du RGPD
• Notion des données personnelles
• Sécurité des données à caractère personnel


l’activité
3 heures
CONSIGNES



• Individuel
 Maitriser les notions de sécurité et de données personnelles liées au RGPD ?

Public cible de le RGPD
Question 1
1. Quelles sont les parties concernées au premier plan par le RGPD ?
A. Les employés des entreprises

B. Les grandes entreprises technologiques
C. Les citoyens de l’Union Européenne et tous les organismes traitant leurs données.
PARTIE 4

Notion de données personnelles
Question 2
2. Qu’est-ce que le RGPD considère comme un consentement licite ?
A. Une poursuite de navigation sur un site ou une application mobile par un simple scroll
B. Un acte positif clair par lequel la personne exprime librement, de manière spécifique et éclairée, son consentement au traitement des
données.
C. Le simple fait de télécharger un document sur un site ou une application mobile.
PARTIE 4

Sécurité des données à caractère personnel
Question 3
3. Parmi les données analytics collectées, quelles catégories de données sont considérées comme étant à « caractère personnel » ?
A. Cookies uniquement
B. Adresses IP uniquement
C. Adresses IP, cookies, nom du site consulté et heure de consultation de la page.
PARTIE 4

Public cible de le RGPD
Question 1
1. Quelles sont les parties concernées au premier plan par le RGPD ?
A. Les employés des entreprises

B. Les grandes entreprises technologiques
C. Les citoyens de l’Union Européenne et tous les organismes traitant leurs données.
« La personne concernée est définie comme une personne physique, par exemple un citoyen d’un pays de l’UE ou d’un autre pays. Le responsable
du traitement des données peut être une personne physique ou morale. Le responsable du traitement des données détermine les finalités et les
conditions du traitement des données à caractère personnel, par exemple les sociétés à but lucratif, les sociétés sans but lucratif, les
gouvernements, les organismes publics et les personnes. Le sous-traitant peut être une personne physique ou morale qui traite les données à
caractère personnel au nom du responsable du traitement des données, par exemple un fournisseur informatique. Le RGPD impose plusieurs
obligations au responsable du traitement des données, qui est l’organe responsable en dernier ressort du traitement licite des données à
PARTIE 4
caractère personnel. Les responsables du traitement des données ne doivent faire appel qu’à des sous-traitants capables de répondre aux
exigences du traitement licite des données à caractère personnel prescrit par le RGPD. » (CNIL)

Notion de données personnelles
Question 2
2. Qu’est-ce que le RGPD considère comme un consentement licite ?
A. Une poursuite de navigation sur un site ou une application mobile par un simple scroll
B. Un acte positif clair par lequel la personne exprime librement, de manière spécifique et éclairée, son consentement au traitement des
données.
C. Le simple fait de télécharger un document sur un site ou une application mobile.
« Selon le RGPD, le consentement doit être donné par le biais d’un acte positif clair par lequel la personne exprime librement, de manière
spécifique, en connaissance de cause et sans équivoque son consentement au traitement des données à caractère personnel, par exemple au
moyen d’une déclaration écrite, y compris par des moyens électroniques, ou une déclaration orale. Cela peut se faire en cochant une case lors
de la consultation d’un site web, en sélectionnant certains paramètres techniques pour les services informatiques ou au moyen de toute autre
déclaration ou tout autre comportement indiquant clairement que la personne concernée accepte le traitement proposé de ses données à
PARTIE 4
caractère personnel. » (CNIL)

Sécurité des données à caractère personnel
Question 3
3. Parmi les données analytics collectées, quelles catégories de données sont considérées comme étant à « caractère personnel » ?
A. Cookies uniquement
B. Adresses IP uniquement
C. Adresses IP, cookies, nom du site consulté et heure de consultation de la page.
« Dans le cadre des définitions données par l’article 4 du RGPD, nous considérons que toutes les données que nous collectons sont considérées
comme des « données à caractère personnel » et nous leur accordons la même attention et le même niveau de protection. » (CNIL)
PARTIE 4

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TRAVAUX PRATIQUES : INFRASTRUCTURE DIGITALE

M108 - Développer un processus de veille technologique

SOMMAIRE • Définir les bénéfices de la VT

2. DÉCOUVRIR LE CONCEPT DE LA VEILLE

3. METTRE EN PLACE UN PROCESSUS DE

4. NOTIONS DE SÉCURITÉ ET RGPD

Copyright - Tout droit réservé - OFPPT 3

Dans ce module, vous allez :

• Connaitre les différentes terminologies de la VT

• Définir les différentes notions de veille technologique

• Analyser certains cas d’écoles de veilles technologiques (gestion de

• Lire attentivement l’énoncé et les questions

Une veille technologique est :

A. Un ensemble de méthodes qui consiste à attendre le résultat d’une expérimentation.

C. Un ensemble d’actions qui permettent de fabriquer un objet technologique.

Copyright - Tout droit réservé - OFPPT 7

A. Détecter les opportunités et le menaces liées à la concurrence

C. Anticiper les tendances produits du marché

D. Faire un catalogue exhaustif de toute l'information commerciale

Copyright - Tout droit réservé - OFPPT 8

Copyright - Tout droit réservé - OFPPT 9

Une veille technologique est :

A. Un ensemble de méthodes qui consiste à attendre le résultat d’une expérimentation

C. Un ensemble d’actions qui permettent de fabriquer un objet technologique

Copyright - Tout droit réservé - OFPPT 10

Quels sont les enjeux de la veille informationnelle ? (plusieurs réponses possibles)

A. Détecter les opportunités et le menaces liées à la concurrence

C. Anticiper les tendances produits du marché

D. Faire un catalogue exhaustif de toute l'information commerciale

Copyright - Tout droit réservé - OFPPT 11

l’infrastructure informatique / réseau ?

Copyright - Tout droit réservé - OFPPT 12

• Différents types de veille

• Avantages de la veille technologique

• Lire attentivement l’énoncé et les questions

Quels sont les différents types de veille ?

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Copyright - Tout droit réservé - OFPPT 17

La méthode PUSH consiste à :

A. Aller chercher l’information dont on a besoin

B. Mettre en place un système automatisé pour obtenir l’information

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La veille passive et la méthode Push correspondent à la même notion

Copyright - Tout droit réservé - OFPPT 20

Copyright - Tout droit réservé - OFPPT 21

La veille marketing permet de :

A. S’appuyer sur l'observation et l'analyse de l'information scientifique, technique et technologique

Copyright - Tout droit réservé - OFPPT 22

Veille Veille Veille d’e- Veille

produits). transformer le « bad marketing. frontières) pour

Copyright - Tout droit réservé - OFPPT 23

• FERRERO et l’affaire des produits Kinder contaminés à la salmonelle.

Copyright - Tout droit réservé - OFPPT 24

• Choix de l’utilisation d’un logiciel efficace

Copyright - Tout droit réservé - OFPPT 25

Copyright - Tout droit réservé - OFPPT 26

La méthode PUSH consiste à :

A. Aller chercher l’information dont on a besoin

B. Mettre en place un système automatisé pour obtenir l’information

Copyright - Tout droit réservé - OFPPT 27

La veille passive et la méthode Push correspondent à la même notion