Invisible Selling Machine French

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Table des matières
1. Section 1 : Introduction à la vente invisible
un. Chapitre 1 : Comment créer de l’argent à partir de rien
b. Chapitre 2 : Mais cela fonctionneratil pour VOTRE entreprise ?
c. Chapitre 3 : Un problème, deux erreurs et un gros et gros MENSONGE

à propos du marketing par email
2. Section 2 : Les 5 phases de la vente invisible
un. Chapitre 4 : Les 5 phases expliquées
b. Chapitre 5 : Phase 1 – Endoctrinement
c. Chapitre 6 : Phase 2 – Engagement
d. Chapitre 7 : Phase 3 – Ascension
e. Chapitre 8 : Phase 4 – Segmentation
F. Chapitre 9 : Phase 5 – Réengagement
3. Section 3 : Optimiser votre machine de vente invisible
un. Chapitre 10 : Comment créer des emails qui convertissent
b. Chapitre 11 : Mes 100 meilleurs modèles de ligne d'objet d'email
c. Chapitre 12 : Liste de contrôle des aimants en plomb à 8 points
d. Chapitre 13 : Liste de contrôle de la page de destination en 16 points
e. Chapitre 14 : Gros trafic... Grande liste
F. Chapitre 15 : Libérez votre machine

MACHINE DE VENTE INVISIBLE

RYAN DEISS
SECTION 1:
Une introduction à
Vente invisible
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Chapitre 1:
Comment créer de l'argent à partir de rien
Cela faisait 18 mois que je dirigeais mon entreprise lorsque j'ai réalisé pour la première fois que je
possédais un pouvoir presque semblable à celui d'un mutant.
Je n'étais pas normal... et c'était une bonne chose.
J'avais acquis une compétence incroyable qui est devenue évidente lorsque j'ai invité un de
mes amis à jouer au golf.
Nous étions en 2006 et je tenais une résolution du Nouvel An.

Je travaillais du lundi au jeudi, mais vendredi… vendredi était le jour du golf.
Il y avait juste un problême.
Je n'avais qu'un seul ami ayant la flexibilité professionnelle nécessaire pour jouer au golf
vendredi et, après lui avoir expliqué pourquoi il ne pouvait jamais jouer, il a admis qu'il ne
pouvait pas se permettre un jeu de clubs de golf.
"Vraiment? C'est pour ça que tu ne joues pas au golf avec moi ? Si c'est votre seule
excuse, alors je vous achèterai simplement un jeu de clubs à condition que vous promettez
de laisser le vendredi ouvert au golf.
Mon ami est un homme.
Et comme tous les hommes, il est à la fois fier et stupide. Il va donc sans dire qu’il a
décliné mon offre, pas si poliment.
J'ai protesté en disant : « Mec, si tu penses que je fais ça pour toi… tu es fou. Je veux
jouer au golf et je ne veux pas le faire seul.
Je fais cela pour des raisons purement égoïstes… PAS par bonté de cœur.
Mon ami (encore une fois, étant un imbécile complet) a toujours refusé.
(Franchement, je suis sûr que j'aurais refusé aussi.)
Mais je n'étais pas prêt à le laisser tomber...
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RYAN DEISS
« Écoute, je vais te faire un marché. Je parie que je peux écrire un seul email et collecter des fonds
pour votre stupide jeu de clubs de golf en 60 minutes ou moins. Je n'enverrai d'email à personne
que nous connaissons, et je ne mentionnerai rien de vous ou de votre totale et totale stupidité
d'avoir refusé un cadeau aussi gracieux.
« Si je gagne, nous montons dans ma voiture, nous nous rendons au magasin de golf et choisissons
un ensemble de clubs. Si je perds, les boissons me sont offertes. Vous aurez toujours votre fierté mais
au moins vous n'aurez pas soif. Avonsnous un accord?"
Mon ami, étant le genre de gars qui refuse les clubs de golf gratuits mais JAMAIS une boisson
gratuite, a sagement accepté.
(NOTE DE L'AUTEUR : en écrivant ceci, je me sens instantanément plus stupide que tout ce
dialogue juvénile ait jamais eu lieu, mais je promets que j'arrive à un point plus important, alors restez
avec moi...)
Nous l'avons secoué, puis je me suis immédiatement assis devant mon ordinateur portable et
j'ai commencé à taper. Le plan était de lancer une promotion spéciale sur l’une de mes listes
d’abonnés par courrier électronique. Rien de spécial... juste une offre « Vente Flash » pour un de nos
produits plus anciens qui, franchement, ne s'était pas particulièrement bien vendu.
La rédaction de l'email n'a pris que quelques minutes, car nous menons ce type de campagnes
marketing en permanence. J'ai scanné l'email juste pour m'assurer qu'il n'y avait pas d'erreurs
d'orthographe ou de grammaire flagrantes, et c'est tout. Le gros travail était terminé.
J'ai cliqué sur "Envoyer" sur la diffusion et j'ai attendu...
Après quelques minutes, je me suis connecté à mon panier, j'ai cliqué sur le bouton
« Actualiser » et hop... 17 $.
J'ai encore rafraîchi... 204 $.
J'ai lancé un sourire à mon copain qui ferait rougir le chat de Cheshire, et j'ai de nouveau cliqué sur
le bouton « Actualiser »...
...$442
Mon ami était impressionné, mais je savais qu’il était encore tôt. La plupart des emails n’avaient
pas encore été envoyés, et encore moins avaient été ouverts.
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Après tout, moins de 15 minutes s'étaient écoulées depuis la fin de l'émission.

envoyé.
Je me suis encore rafraîchi...
...663 $.
L’élan prenait de l’ampleur.
Me sentant en confiance, j'ai dit à mon ami désormais émerveillé : « Tu sais que tu as déjà perdu, n'est
ce pas ?
Il n'a pas répondu.
Alors j'ai attendu...
...plus longtemps cette fois.
Dix minutes complètes, qui semblent d'ailleurs une éternité, lorsque les ventes arrivent vraiment.
Je me suis encore rafraîchi...
...1 309 $.
"On dirait que vous recevez des fers ET un nouveau putter sophistiqué... c'est parti !"
C'était ma première expérience de déploiement de la « Machine de vente invisible ».

Ma prochaine expérience serait pour le moins un peu plus humble...
Décès et impôts... et courriel

J’étais dos au mur et j’avais peur.
J'avais de sérieux problèmes financiers.
Mon entreprise venait de terminer une année exceptionnelle… de loin la meilleure de son histoire.
Je me sentais imbattable. Malheureusement, je n’ai pas pris en compte cette petite chose
embêtante qu’on appelle les taxes.
C'était un dimanche soir, le 11 avril, lorsque mon téléphone a sonné. C'était mon comptable.
L'appel a plutôt bien commencé : "Hé, Ryan, tu as eu une très bonne année l'année dernière."
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RYAN DEISS
Il s'avère que ce n'est pas une bonne chose lorsque votre comptable vous félicite pour
une année réussie. (Pour info… Ce n'est pas non plus une bonne chose lorsque votre
comptable vous appelle la nuit, quatre jours avant la date d'échéance de vos impôts.)
Il m'a ensuite dit que je devais 250 000 $ d'impôts, en plus de ce que j'avais prévu
précédemment.
"S'il vous plaît, ditesmoi que vous avez effectué des paiements trimestriels dont je ne suis
pas au courant ou que vous avez de l'argent de côté quelque part..."
J'étais silencieux.
J'étais choqué.
Alerte spoiler : je n’avais pas d’argent.
J'étais naïf. Zut, je vais le dire… J'étais stupide. Je n’avais pas payé un centime
d’impôts trimestriels et je n’avais rien mis de côté pour payer l’IRS. Pire encore, l’argent
que j’avais accumulé avait été réinvesti dans l’entreprise le mois précédent.
Je n’avais carrément pas l’argent.
(Mes collègues entrepreneurs et propriétaires de petites entreprises comprennent

qu'il y a une grande différence entre « gagner de l'argent » et « GARDER de l'argent »...
eh bien, c'est ainsi que j'ai appris cette leçon.)
Alors je me suis assis là.
Et, pour la première fois de ma vie d’adulte, j’ai pleuré. Là, dans mon salon, avec ma
femme assise à mes côtés, j'ai pleuré comme un bébé.
Ma femme peut battre votre femme

Je ne te demande pas d'avoir pitié de moi. C'était à 100 % de ma faute, et n'oublions
pas que la seule raison pour laquelle j'avais une grosse facture fiscale, c'est parce que je
venais de vivre une année incroyable. Mais cela ne changeait rien au fait que j’étais
foutu.
Alors que je sanglotais devant ma femme (et c'est pourquoi elle est une femme si
extraordinaire), elle a dit quelque chose que je n'oublierai jamais…
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« Je ne sais pas pourquoi tu es si bouleversé. Vous comprendrez. Tu le fais toujours."
Et c’était exactement ce que j’avais besoin d’entendre.
Je lui ai fait un marché.
J'ai demandé si elle me donnerait 24 heures pour me morfondre. Une journée entière
pour m'apitoyer sur mon sort. Le lendemain soir, à 22 heures, je me mettais au travail et me
sortais de ce trou.
J'ai passé 24 heures à me morfondre dans la maison, me tordant les mains à cause de ma
propre stupidité. Mais je savais ce qui devait arriver : je devais générer un quart de
million de dollars de ventes en 72 heures environ pour payer le fisc.
Ainsi, le 12 avril à 22h00 précises, je me suis assis devant mon ordinateur et j'ai commencé
à taper des emails. À cette époque, j'avais plusieurs entreprises, chacune avec une liste
d'abonnés par courrier électronique. Plus important encore, j'avais ma machine de vente
invisible.
À 4 heures du matin le 13 avril , j'ai appuyé sur ENVOYER sur 6 emails et je me suis glissé
dans mon lit… épuisé.
Je me suis réveillé le lendemain matin sans savoir à quoi m'attendre, mais lorsque je me
suis connecté à mon panier, j'ai été choqué de constater que mes efforts de la nuit
précédente avaient déjà généré 80 000 $ de ventes. Et ce nombre a continué de croître. Le
jeudi 15 avril , j'ai écrit un chèque à l'IRS pour le montant total dû, plus un petit
supplément pour couvrir mes bénéfices du premier trimestre. (Je n'allais pas refaire CETTE
erreur.)
Pour la deuxième fois de ma vie, j’avais essentiellement créé de l’argent à partir de rien. J'ai
ressenti un soulagement. Mais plus encore, je me sentais puissant...
Une expérience choquante du pouvoir

Je n'ai jamais été un enfant cool à l'école. Je n'ai pas gagné Homecoming King et je n'ai jamais
réussi un tir de dernière seconde pour gagner un match.
Je suis juste un gars normal.
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RYAN DEISS
Mais ce jourlà, j'étais différent.
C'est le jour où j'ai réalisé que je n'étais pas normal.
C'est le jour où j'ai réalisé que j'avais le pouvoir de créer des ventes à partir de rien...
...pour créer de l'ARGENT à partir de rien.
J'ai tapé un email, cliqué sur « Envoyer » et regardé les ventes arriver.
Je me sentais puissant.
Mais le pouvoir n’était pas le mien.
Rien en moi n’avait réellement changé.
Je n’étais ni plus intelligent, ni plus grand, ni plus beau.
J'étais encore juste moi.
Le pouvoir était dans le système sur lequel j'étais tombé. C’était une machine de vente
invisible, et cela a littéralement changé ma vie.
Depuis, j'ai perfectionné mes compétences. J'ai appris les meilleures pratiques en matière
d'automatisation des ventes et de marketing numérique auprès des meilleurs et j'ai formulé
mes propres méthodes en cours de route.
Et maintenant je vous transmets mes méthodes.
Mais soyez prévenu : une fois que vous aurez appris ce système, une fois que vous aurez
expérimenté la joie effrénée et débridée de la vente automatisée et invisible, vous ne serez plus
« normal ». Vous ne serez pas ordinaire.
Il y a un incroyable sentiment de pouvoir qui vient du fait de savoir que vous n’avez plus à
vous soucier de l’argent. Il y a un immense sentiment de liberté lorsque vous disposez d’une
machine qui génère de l’argent.
Je ne dis rien de tout cela pour me vanter. Je te dis ça parce que je veux que tu ressentes ce
sentiment. Je veux vous enseigner ces compétences.
Je crois sincèrement que cela va changer votre vie.
Si cela vous convient, je vous invite à continuer à lire...
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Chapitre 2:
Mais estce que cela fonctionnera pour VOTRE entreprise ?
À ce stade, vous pensez peutêtre : « Oui, mais estce que cela s'applique à moi et à mon entreprise ?
«Je suis responsable marketing dans une entreprise Fortune 500…»
« Je suis une « maman et une pop » locale qui essaie de rivaliser avec les « Walmarts » du monde... »
"Je suis une startup qui essaie de sortir du désordre et de se faire remarquer..."
"Je possède un cabinet privé et j'ai besoin de plus de clients..."
"Je suis un..."
...vous avez eu l'idée.
C'est important, mais je ne vais le dire qu'une fois, alors s'il vous plaît, s'il vous plaît, faites attention
aux prochaines lignes de ce livre.
Peu importe que vous ayez une grande ou une petite liste de diffusion.
Il ne s’agit pas non plus d’une affaire B2B contre B2C.
Ce système ne se soucie pas de savoir si vous êtes un vendeur en ligne ou un détaillant
physique, ni si vous êtes une entreprise multimilliardaire ou une « entreprise individuelle ».
Ce système fonctionne tout simplement.
Peu importe le type d’entreprise que vous dirigez. Si vous communiquez avec des clients, des prospects
et des prospects par email... cela fonctionne tout simplement.
Je perfectionne et teste la machine de vente invisible depuis près d'une décennie, et je suis présent
sur de nombreux marchés « étranges », notamment :
•Blogs de survie et de préparation
•Fabrication de filtres à eau industriels
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RYAN DEISS
• Bricolage et rénovation domiciliaire
• Vêtements et accessoires haut de gamme pour hommes
• Bulletins d'investissement
•Association commerciale
• Prêts aux petites entreprises
...Juste pour en nommer quelquesuns.
Et il n'y a pas que moi ! De nombreux propriétaires d’entreprises et

professionnels du marketing (familles familiales et grandes entreprises) ont également mis
ces méthodes à l’épreuve dans le « monde réel ». Par exemple:
•Jean Côté de Success Dogs est un dresseur de chiens professionnel. Il reçoit des
courriels d'abonnés désengagés qui n'ont pas ouvert sa messagerie depuis des mois,
le suppliant de les garder sur sa liste.
•Graham English est présent sur le marché de la musique. Il a doublé son

activité DEUX FOIS et a lancé un livre n°1 sur Amazon Best Seller
en utilisant la machine de vente invisible.
•Amy Jo Berman est une ancienne directrice de casting pour HBO et consultante
auprès des acteurs. Elle a utilisé l'Invisible Selling Machine pour augmenter les
inscriptions aux webinaires et a généré 40 % de nouvelles affaires.
•Mitchel van Duuren, un expert néerlandais en matière de santé et de fitness,

a récolté 3 000 nouveaux euros grâce à une seule des campagnes de l'Invisible
Selling Machine.
•Batman O'Brien (oui, c'est son vrai nom) possède un cabinet d'acupuncture. Il a mis
en œuvre une série de l'Invisible Selling Machine et son carnet de commandes est
solide depuis des mois. Il est impossible d'obtenir un rendezvous avec lui.
•Rich Thurman, propriétaire de Shoe Thrill à Chandler, en Arizona, n'était pas

sûr de pouvoir vendre des chaussures avec la machine de vente invisible. Il a
utilisé ce système pour transformer 200 $ en jours de 4 000 $ en utilisant la campagne
Gain, Logic, Fear incluse dans ce livre.
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Mais cela ne fait qu’effleurer la surface. J'ai formé et consulté des centaines de
propriétaires d'entreprise, dans tous les créneaux imaginables, pour construire une
machine de vente invisible. Voici quelques marchés auxquels nous avons appliqué ce
système :
•Bancaire
• Services vétérinaires
• Parler de motivation
• Personnel informatique
• Herbes médicinales
• Coaching d'affaires
•Création de sites web
•Datation
•Traitement/purification de l'eau
•La photographie
•Vin
•Application mobile
• Conseil aux petites entreprises
• Entraînement de santé et de remise en forme
•Vente de voitures
•Lecture rapide
• Pierres curatives
• Voyages de luxe
•Production de musique
•Conseil aux entreprises
• Ventes d'art
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RYAN DEISS
• Ventes de chaussures au détail
• Produits de remise en forme
•Vêtements pour bébé
• Traitement de la peau
•Thérapie de couple
•Enquête privée
... Je pense que vous voyez l'idée.
Le fait est que cela fonctionne. Si vous voulez plus de ventes, cela fonctionne. Et selon les mots
immortels de Forrest Gump : « C’est tout ce que j’ai à dire à ce sujet. »
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Chapitre 3:
Un problème, deux erreurs et un gros et gros MENSONGE
À propos du marketing par email
Le courrier électronique est un moyen de vente incroyable, mais il existe un problème majeur et flagrant. Selon
Fortune Magazine, une personne moyenne reçoit 147 emails par jour. Ouais !
Vous vous souvenez des débuts du courrier électronique ? Les gens se sont connectés à leurs
comptes AOL et ont souri d’enthousiasme lorsqu’ils ont entendu cette voix familière dire :
"Il y a un courrier pour vous!"
Aujourd’hui, nous sommes submergés de courriers électroniques par des milliards de messages qui
circulent quotidiennement dans le cyberespace. Et cela ne va pas s'arrêter de si tôt. Selon une enquête
publiée par le fournisseur de services de messagerie iContact, 56 % des entreprises prévoient d'augmenter
leur activité de marketing par courrier électronique l'année prochaine.
Il y a une raison au volume massif d’emails que les entreprises envoient chaque jour : le marketing par
email fonctionne.
En fait, lorsque vous lui appliquez un processus solide, le marketing par email fonctionne comme un
vendeur virtuel : générant des ventes jour après jour en pilote automatique. Et si vous le faites vraiment
correctement, cela peut devenir une machine de vente invisible.
Alors pourquoi tout le monde ne le faitil pas ?
La plupart des propriétaires d’entreprise que je rencontre sont paralysés par le mythe de la « petite liste ».
Ils pensent qu'ils ont besoin d'une énorme liste d'abonnés pour que le marketing par email fonctionne
pour leur entreprise.
Pas vrai.
Ok, je l'admets...
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RYAN DEISS
Toutes choses étant égales par ailleurs, une liste plus longue est préférable. Mais la taille de
la liste n’est certainement pas le principal facteur de réussite du marketing par courrier
électronique. Je connais beaucoup de spécialistes du marketing avec de très grandes listes qui ne
rapportent pas un centime, car en fin de compte, ce n'est pas la taille de la liste qui compte... c'est
la façon dont vous l'utilisez.
Et la simple vérité est que la plupart des entreprises ne savent pas comment utiliser leur liste. Ils
n'ont pas de processus ou de système, et c'est la principale raison pour laquelle les propriétaires
d'entreprise déclarent que le marketing par courrier électronique ne fonctionne pas.
Le fait est que si vous vous trompez, le marketing par courrier électronique ne fonctionne pas.
C'est pourquoi le reste de ce livre est consacré à vous apprendre la bonne façon de faire du
marketing par email : en créant une machine de vente invisible.
Le grand gros mensonge

Nous avons tous déjà entendu cela…
"L'argent est DANS la liste."
Ne tombez pas dans le piège. Il s’agit d’un mythe perpétué par de soidisant experts qui
proposent des services de génération de leads et de création de listes. Nous aborderons la
création de listes (c'est en fait la partie la plus facile) dans ce livre, mais seulement après avoir
compris le processus de la Invisible Selling Machine.
Ne vous y trompez pas : le simple fait d'avoir une liste ne garantit pas les ventes.
Il n'y a de l'argent à gagner à partir d'une liste que si vous avez une « machine » en place pour
monétiser la liste une fois que vous l'avez.
Nous avons acquis de grandes entreprises avec de grosses listes de diffusion qui ne valaient
absolument rien. Ils n’avaient aucun processus pour extraire de l’argent de cette liste.
C’est ce que la plupart des spécialistes du marketing se trompent. Ils concentrent tous leurs efforts
sur la création de listes de diffusion, et presque aucun effort sur la façon dont ils vont gagner de
l'argent avec cette liste une fois qu'ils l'auront. Ainsi, aussi rétrograde que cela puisse paraître,
votre première priorité doit être COMMENT vous allez gagner de l’argent grâce à un prospect ou un
prospect. Vous devez d’abord maîtriser votre processus, puis vous pourrez vous concentrer sur la
façon dont vous obtiendrez plus de prospects.
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C’est pourquoi vous pourriez penser que la création de listes est difficile. C'est pourquoi vous
pourriez vous sentir coincé. Ce n'est pas de votre faute et vous n'êtes certainement pas
seul, on vous a simplement appris à faire les choses à l'envers.
Construire une liste de diffusion devient simple lorsque vous comprenez le système que
je vais décrire dans ce livre. La machine de vente invisible vous donnera un avantage
injuste sur 98 % de vos concurrents en déployant une « méthode » simple de copier
coller que j'ai découverte après des centaines d'heures et des milliers de dollars d'essais et
d'erreurs pour vendre mes propres produits et services. .
Il ne s'agit pas d'astuces et de hacks sournois et sournois, et vous ne serez pas étiqueté
comme spammeur. En fait, avec cette méthode, vous enverrez votre liste moins
fréquemment tout en gagnant PLUS d'argent.
Deux erreurs cruciales

Lorsque la plupart des spécialistes du marketing obtiennent une avance, ils réalisent l'une des deux catastrophes suivantes.
les erreurs.
La première grosse erreur est qu’ils ne donnent pas suite. Cela semble fou, mais la plupart des
propriétaires d'entreprise que je connais (même certains des très bons) n'ont pas mis en
place une seule campagne de suivi. Ils envoient des emails à leur liste quand ils « en ont
envie ».
Encore une fois, cela semble fou, car à quoi sert la génération de leads si vous n’effectuez pas
de suivi ? Le problème est que la plupart des propriétaires d’entreprise ne savent tout
simplement pas quoi envoyer par courrier ni à quelle fréquence ils doivent envoyer leur courrier.
Ou alors ils ont peur. Je ne peux pas vous dire combien de fois j'ai entendu des propriétaires
d'entreprise dire : « Si j'envoie ma liste par courrier électronique, les gens se désabonneront. »
Mais si vous ne leur envoyez pas d’emails, quel est l’intérêt de créer la liste en premier lieu ?
C'est une logique erronée.
Dans ce livre, vous apprendrez exactement à quelle fréquence vous devez envoyer votre liste
par email et les sujets de ces emails.
La deuxième grande erreur des spécialistes du marketing est d’envoyer exactement le

même email à toutes les personnes figurant sur leur liste. Le fait est que tous les abonnés sur
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RYAN DEISS
votre liste est créée égale. Certains sont très intéressés par ce que vous vendez.
D'autres sont quelque peu intéressés et d'autres encore ne sont pas du tout
intéressés par ce que vous vendez. Au moins pas encore.
Alors tous ces abonnés devraientils recevoir exactement les mêmes emails à
exactement à la même heure ? Devraientils même recevoir le même nombre d’emails ?
Bien sûr que non!
Ne seriezvous pas d'accord que si un abonné manifeste de l'intérêt pour un produit, un

service ou un sujet particulier, il devrait recevoir plus d'emails qu'un abonné moins
engagé ? Et ne penseriezvous pas que si vous segmentiez vos abonnés de cette façon,
vos abonnés engagés achèteraient davantage ?
Et, si vous licenciez vos abonnés les moins engagés, ne pensezvous pas qu'ils
resteraient sur votre liste plus longtemps et peutêtre même vous achèteraient quelque
chose plus tard lorsqu'ils seraient prêts à acheter ?
Absolument!
Et c'est exactement ce que fait ma « Machine » et elle le fait sur pilote automatique à
100 %. Maintenant, allonsy et je vais vous montrer exactement comment cela fonctionne...
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RYAN DEISS
SECTION 2:
Les 5 phases de
Vente invisible
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Chapitre 4:
Les 5 phases expliquées
Vos réveils sonnent ce bourdonnement que vous connaissez si bien...
Le matin est arrivé. Un nouveau jour. C'est l'heure de se réveiller.
Mais cela ne vous dérange pas.
Aujourd'hui, ça va être génial.
Et vous savez que ça va être génial, parce qu'hier c'était génial. Tout comme la veille et la veille.
Et la veille.
Vous sortez du lit, mettez une cafetière et entrez dans votre bureau à domicile. Votre
bureau est petit, mais il n’est pas nécessaire qu’il soit grand.
Il n'y a pas de désordre. Aucun fichier. Juste de la place pour votre ordinateur portable et une
tasse de café.
Vous tapez un email rapide et appuyez sur « Envoyer » juste au moment où votre café termine
de torréfier.
Vous vous levez de votre bureau, entrez dans votre cuisine et versez une tasse.
Vous faites une pause, prenez quelques gorgées rapides, puis retournez à votre bureau à
domicile.
Vous vous connectez à votre CRM.
Les soldes démarrent déjà.
Vous finissez votre café et allumez la douche. Vous êtes prêt à commencer votre journée,
mais qu'allezvous faire ?
Cela dépend entièrement de vous.
Parce que votre travail est terminé.
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RYAN DEISS
Pouvezvous imaginer un scénario plus satisfaisant que celuilà ? Cela pourraitil

vraiment être mieux que de se réveiller, de taper un email depuis votre bureau
à domicile et de regarder les ventes se dérouler chaque matin ?
En fait, oui!
Il est beaucoup plus satisfaisant (et lucratif) de configurer une SÉRIE d'e
mails UNE FOIS et de regarder les ventes se dérouler chaque matin sur
AUTOPILOT.
Dans ce deuxième scénario, vous n’avez même pas besoin d’un bureau à
domicile. Ou le réveil. :)
Nous enverrons plus d'un million d'emails basés sur des autorisations sur plus d'une douzaine de
marchés… aujourd'hui. Et nous recommencerons demain. Je connais donc une ou deux choses sur
la manière d'obtenir un retour sur investissement grâce au marketing par courrier électronique et je
vais partager mon système avec vous dans ce livre.
Mais avant de le faire… il convient de répéter que vous n'avez pas besoin d'une grande liste de diffusion (ou
d'un logiciel sophistiqué) pour commencer à voir des résultats étonnants grâce au marketing par courrier
électronique. Vous avez simplement besoin d'un plan.
Nous appelons ce plan « la machine à vendre invisible ».
Voici comment cela fonctionne…
Chaque email que nous envoyons a l'un des cinq objectifs suivants :
1. Endoctriner – Présentez de nouvelles pistes à vous et à votre marque,

et transformez des inconnus en amis
2. Engagezvous – Parlez à vos prospects de ce qui les intéresse et

encouragezles à acheter un produit ou un service pertinent
3. Ascend – Accueillez vos nouveaux clients et encouragezles à

améliorer leur expérience en achetant à nouveau chez vous
4. Segment – Découvrez ce sur quoi ils veulent en savoir plus et ce qu'ils

pourraient vouloir acheter ensuite
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5. Réengager/reconquérir – Ramenezles lorsqu'ils ont perdu le contact ou que la

relation est devenue froide
Chaque étape s'appuie sur l'étape précédente et permet de transformer de manière

transparente, sans effort et invisiblement les étrangers en amis, les amis en clients et les
clients en fans enthousiastes.
Ce sont les 5 phases du marketing par email, et lorsqu'elles sont exécutées

correctement, cela fonctionne à peu près comme ceci...
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RYAN DEISS
Vous souhaitez une version plus grande, imprimable et en couleur de cette cartographie des
processus ? Allez simplement sur : http://followupmachine.com/ultimateemailgameplan
... et je vais vous donner cela ainsi qu'une vidéo pas à pas dans laquelle je décompose chaque phase de « La
Machine » et comment elles fonctionnent ensemble pour réaliser une vente automatisée et invisible.
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Il y a de fortes chances que vos concurrents n'utilisent pas les cinq phases. En fait, la
plupart des entreprises n’en déploient qu’un ou deux au maximum, ce qui constitue
une erreur coûteuse, car chaque phase peut générer une toute nouvelle source de
revenus pour votre entreprise.
Mais voici le gros, gros, BIGGIE que vos concurrents ne comprennent pas (mais vous
le comprendrez). Pensezy comme ceci : un nouveau prospect doit être
INDOCTRINÉ avant de s'engager dans votre message ; doivent ENGAGER avant
d'acheter ; doivent acheter avant de monter; et une fois le processus terminé, ils devront être
SEGMENTÉS en fonction de leurs intérêts avant de se RÉENGAGER et d'acheter à
nouveau.
En d’autres termes, c’est un système, et si vous omettez un petit élément du système, la

machine entière s’effondre. Donc, pour que ce système fonctionne – pour établir une
véritable « machine de vente invisible » – vous devez comprendre les 5 phases... ET
comment faire passer vos prospects de manière transparente d'une phase à la suivante.
Heureusement, c'est exactement ce que je vais aborder dans ce livre !
Pour commencer, discutons des cinq phases afin que vous compreniez le rôle de chacune
et comment elles passent de l'une à la suivante.
Phase 1 – Endoctrinement
Toutes nos félicitations! Vous avez une nouvelle piste. Une perspective. Un abonné. Peutêtre
ontils choisi de recevoir un rapport spécial ou un livre blanc. Peutêtre se sontils inscrits
pour recevoir votre newsletter par courrier électronique, ou peutêtre ontils appelé votre
bureau et laissé un message demandant plus d'informations ou ontils simplement déposé
leur carte de visite dans un bocal à poissons lors d'un salon professionnel.
Quel que soit le mécanisme, le résultat est le même : vous avez un abonné sur
votre liste de diffusion.
Un client potentiel vous a donné la permission de le contacter. Ceci est une grosse affaire!
Maintenant quoi?
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RYAN DEISS
La première étape consiste à renseigner votre nouveau prospect sur vous, votre
entreprise et votre marque. Il faut les endoctriner.
•Qui estu?
•Que prônestu?
•Pourquoi estu différent ?
•Que doiventils attendre de vous ?

•À quelle fréquence?
• Que devraientils faire ensuite ?
Amy Jo Berman, consultante auprès d'acteurs hollywoodiens (et praticienne du

processus Invisible Selling Machine), décrit la série Endoctrinement comme
« donner un câlin numérique à vos abonnés par courrier électronique ».
C'est une bonne analogie, car la phase d'endoctrinement consiste à créer des liens
avec votre public au moment où il est le plus enthousiasmé par vous et par votre
message : les jours qui suivent immédiatement son abonnement initial.
DailyWorth.com est un site de finances personnelles ciblant principalement les

femmes avec une liste de diffusion approchant le million d'abonnés. Voici ce que
vous recevez après votre inscription…
Bonjour et bienvenue sur Daily Worth, la principale plateforme

de médias financiers pour les femmes qui en veulent plus.
plus de valeur nette, plus d’estime de soi et, finalement, plus de joie. Nous
sommes heureux que vous soyez ici pour vous lancer ensemble dans
ce voyage passionnant et enrichissant.
Nous aimons l'argent. Nous l'utilisons pour prendre soin de nos

familles, de nos communautés et de nousmêmes. Cela nous
donne puissance, liberté et équilibre. Cela nous permet de poursuivre
nos passions, quelles qu’elles soient.
En fin de compte, l'argent touche tous les coins de votre vie, et nous
sommes là pour vous fournir les conseils et la communauté nécessaires
pour amener votre relation avec
23
de l'argent au niveau supérieur, peu importe par où vous commencez.
Explorez et profitez,
L'équipe Daily Worth
Aussi simple que cela puisse paraître, cet email de bienvenue n’en reste pas
moins incroyablement efficace. Vous avez été endoctriné. Chaque phrase de l'email
cidessus est conçue pour vous apprendre ce qu'est Daily Worth, donc au moment où
vous avez fini de le lire, vous savez ce qu'ils représentent et vous avez adhéré à
leur vision.
Bien que je ne pense pas qu'il s'agisse de l'email d'endoctrinement PARFAIT (nous
aborderons l' email de bienvenue parfait plus tard dans Invisible Selling Machine), cet e
mail de Daily Worth fait beaucoup de choses correctement. Mais ils ne sont pas les seuls
à comprendre l’importance d’endoctriner les nouveaux abonnés…
TrunkClub.com est une entreprise de vêtements qui assigne aux hommes un styliste
personnel et vous expédie des vêtements en fonction de vos goûts personnels.
Le modèle Trunk Club est un peu difficile à comprendre au début et Trunk Club le sait.
Voici donc ce qu'ils font pour surmonter cet obstacle : ils m'ont incité à participer à une offre
de concours, puis m'ont immédiatement envoyé un email d'endoctrinement qui enseigne
à de nouvelles pistes sur leur entreprise.
L'email commence par expliquer les détails du concours auquel je viens de participer puis
m'arrive avec ce message destiné à m'endoctriner sur leur processus...
Nous annoncerons le gagnant du [concours] le

Lundi 19 mai.
En attendant, vous avez probablement quelques questions sur le

fonctionnement de Trunk Club. Pour répondre à ceux
questions, nous avons réalisé cette brève vidéo qui vous guide tout au long
de l'expérience.
Profitez de la vidéo et si vous avez d'autres questions, faiteslenous

savoir.
24
RYAN DEISS
Ensuite, Trunk Club utilise l'une de mes astuces préférées pour obtenir des
clics sur un email : ils affichent une image de la vidéo avec le bouton de lecture,
puis associent cette image à la vidéo sur leur site Web.
CONSEIL : C'est un excellent moyen d'attirer des clics, car il semble que vous
puissiez lire la vidéo directement dans l'email.
Même le puissant Apple sait qu’il doit s’expliquer auprès de nouveaux prospects
et clients. Lorsque vous vous inscrivez au service iCloud d'Apple, vous obtiendrez
ceci…
Maintenant que vous avez configuré iCloud sur un appareil, vous pouvez
le configurer sur vos autres appareils en utilisant le même identifiant
Apple.
Suivi d'une liste d'avantages, notamment...
Accédez à votre musique, vos films, vos applications et vos

livres sur votre iPhone, iPad, iPod touch et Mac – sans fil et sans
synchronisation.
25
Et, comme vous vous en doutez, cet email renvoie à une page « En savoir plus » qui
explique tous ces avantages de l'utilisation d'iCloud. En bref, ils m'apprennent le
processus, parce que je suis nouveau et que cela me passionne.
Vous constaterez peutêtre qu’un seul email d’endoctrinement est suffisant…

mais il sera plus probablement plus efficace d’être envoyé en série.
Fizzle.co vend un site d'adhésion proposant des cours de formation et d'autres

contenus sur la gestion d'une petite entreprise. Voici le deuxième email d'une
série destinée à endoctriner les nouveaux abonnés dans le « Fizzle
Chemin"…
J'ai remarqué que vous vous êtes inscrit à Fizzle. Bienvenue dans le
groupe!
Si vous avez une seconde, j'aimerais savoir :
Pourquoi vous êtesvous inscrit à Fizzle ?
Qu’espérezvous que Fizzle puisse vous aider à réaliser ?
Merci de vous joindre a nous; nous sommes vraiment heureux d'avoir

toi.
~ Corbett
PS La porte est toujours ouverte. Si vous avez des questions ou des

commentaires, envoyez un email à tout moment.
Oh, et voici une question bonus si vous êtes si enclin à répondre :

qu'espérezvous apporter à la communauté Fizzle ?
Notez que l'email est signé par le fondateur (Corbett Barr) et qu'il vous
demande de réagir à l'email en répondant. C’est important et nous expliquerons
pourquoi dans une seconde.
Une fois que vous avez endoctriné votre prospect… vous pouvez le déplacer vers une
série d'engagement.
26
RYAN DEISS
Phase 2 – Mobilisation
Le rôle d’un email d’engagement est simple : convertir des prospects en clients.
En d’autres termes, les emails d’engagement font des offres et demandent la
commande.
Dans cet exemple, HubSpot tente de m'impliquer dans son programme de

partenariat. Cet email s'est déclenché lorsque j'ai téléchargé un rapport gratuit
et indiqué que mon entreprise est une agence…
J'ai remarqué que vous avez récemment exprimé votre intérêt pour
HubSpot et certains de nos contenus.
Grâce à notre programme de partenariat pour des entreprises comme la

vôtre, nous avons aidé nombre de nos partenaires à développer et
à développer leurs activités grâce à des honoraires de service
mensuels plus longs et plus importants.
Je recommanderais de démarrer un essai sur Hubspot.com pour démarrer

le processus et commencer à explorer.
Notre programme de partenariat a aidé les agences de

marketing dans les domaines suivants...
(Ils procèdent ensuite à la liste des avantages de cette offre et

terminent par...)
Cherchezvous de l'aide pour l'un des points cidessus ?

Si tel est le cas, faitesmoi savoir si vous souhaitez discuter par
téléphone pour en savoir plus.
~Chris
Encore une fois, cet email est signé par une personne réelle (et non par
l'entreprise), ce qui augmente l'engagement dans l'email. Cela m'encourage
également à répondre, ce qui augmente encore une fois l'appréciation et
l'engagement, et idéalement (du point de vue de HubSpot) me pousse à essayer leur logicie
Nous allons aborder la série Engagement plus en profondeur dans ce livre,

mais voici un exemple supplémentaire pour nous assurer que ce concept est
bien intégré.
27
La série d'abandons de panier est un email d'engagement de base pour les détaillants
en ligne intelligents.
Lowe's connaît le principe.
Après avoir ajouté des chaises de terrasse à mon panier et abandonné celuici, j'ai
reçu un email avec pour objet « Ne laissez pas votre panier disparaître ».
Utiliser le courrier électronique pour attirer des prospects qui étaient SI PRÈS de se
reconvertir dans le panier est une utilisation intelligente de la machine de vente invisible.
28
RYAN DEISS
Votre entreprise peut réaliser de gros gains en connectant simplement une série d'engagement,
et dans un chapitre ultérieur, je vous montrerai un moyen simple de copiercoller pour y
parvenir.
Une fois que vous avez engagé votre public… il est temps de lancer une série Ascension.
Phase 3 – Ascension
C’est là que l’on gagne beaucoup d’argent, alors écoutez…
Pour chaque offre que vous faites à votre public, il existe un certain pourcentage d’acheteurs
qui achèteraient davantage. Et c'est pourquoi chaque acheteur que vous acquérez via
une série d'emails d'engagement devrait recevoir un email de la série Ascension
immédiatement après son achat initial.
Voici un exemple pour que vous puissiez voir ce que je veux dire...
Cette offre Ascension de StudioPress.com a été envoyée aux clients ayant déjà acheté l'un de
leurs thèmes WordPress…
Salut la bande,
Je vais rester court et très gentil – un simple rappel que – parce que vous
êtes nos formidables clients StudioPress – vous bénéficiez de 25 % de
réduction sur tout ce que vous achetez sur StudioPress.com.
Aucun piège. Pas de bons de réduction. Aucune complication.
Juste 25 % de réduction lorsque vous vous connectez...
[LIEN VERS LA PAGE DE CONNEXION]
… et procurezvous un tout nouveau thème.
Ou, que diriezvous d'aller de l'avant et de remédier une fois pour toutes à tous
vos problèmes de conception en achetant le forfait Pro Plus AllTheme ?
Obtenez tout ce que vous voulez et nous vous offrirons 25 % de réduction.
29
Même si cet email aurait été plus efficace s’il s’adressait à une seule personne plutôt
qu’à un groupe de personnes, la stratégie globale est solide. Les gens de StudioPress
savent que j'achète des thèmes WordPress, alors pourquoi ne pas me proposer de
m'en vendre davantage ? Le fait que j’ai acheté un thème ne me rend pas moins
susceptible d’en acheter un autre. Le contraire est vrai !
Le fait que j’ai acheté un thème me rend PLUS PROBABLE d’acheter à nouveau. Je suis
un acheteur de thème ! Ce n’est pas une supposition ou un espoir subjectif… c’est un
fait objectif.
Et vous pouvez utiliser ces faits objectifs à votre avantage pour transformer les acheteurs
en multiacheteurs... mais vous devez le faire de la bonne manière, sinon vous
ennuierez vos meilleurs clients. (Heureusement, je vais vous montrer comment procéder
correctement dans un chapitre ultérieur.) Mais d'abord, discutons de quelques exemples
supplémentaires...
L'offre d'entrée de gamme sur MarketingProfs.com vous donne accès à leur contenu
gratuit, mais ils n'hésitent pas à me faire passer à une série Ascension pour me mettre
à niveau vers Marketing Profs Pro.
Cet email de l'Ascension est intéressant car il utilise l'histoire d'une consultante en
marketing nommée Sharon et inclut une photo de Sharon avec cette copie...
PRO propulse vos performances
Sharon attribue à son adhésion PRO l'avoir aidée à améliorer ses

compétences en rédaction, à trouver sa voix et à faire confiance à son
instinct de marketing. Elle profite de son accès PRO exclusif aux
séminaires (en direct et à la demande), aux guides pratiques,
aux didacticiels vidéo Take 10 et au fait d'être le papillon social
qu'elle est ; elle a découvert qu'elle s'intégrait parfaitement à notre
communauté Pro.
Remarquez comment les professeurs de marketing utilisent l'histoire pour me convaincre d'ascensionner.
Bon sang, si Sharon peut le faire, moi aussi !
L'association caritative à but non lucratif : water effectue un suivi auprès des
contributeurs pour leur montrer l'impact de leur don et se termine par un appel à
l'action pour monter leur propre campagne de collecte de fonds…
30
RYAN DEISS
LANCEZ VOTRE PROPRE CAMPAGNE DE COLLECTE DE FONDS !
Maintenant que vous avez vu la preuve de votre don, pourquoi ne pas en faire encore
plus ? Lancez une campagne de collecte de fonds.
Nous suivrons chaque don que vous recevrez et vous montrerons une preuve. 100 % de
chaque dollar finance directement les coûts des projets d’eau sur le terrain.
Alors… que faitesvous lorsque les clients et prospects disent « NON » à la série
Engagement ou Ascension que vous leur envoyez ?
C'est simple… vous modifiez le message jusqu'à ce qu'ils répondent, ce qui est
exactement le rôle de la phase de segmentation...
Phase 4 – Segmentation
L'objectif de la série de segmentation est d'amener votre prospect à « lever la main »
et à manifester son intérêt pour un sujet particulier en ouvrant, en cliquant ou en
acceptant une offre pertinente. Et lorsqu'ils entreprennent cette action (c'estàdire
lorsque la série de segmentation a fait son travail), le prospect sera alors placé dans
une série d'engagement appropriée.
Remarquez comment Joe Polish de Piranha Marketing utilise des questions

pour déterminer mon intérêt pour son événement Genius Network…
Joe Polish voulait que je te fasse comprendre ça correctement

loin...
[LIEN VERS UNE VIDÉO]
Les entrepreneurs à succès comme vous s’engagent à 100 % dans la valeur

que vous créez.
Mais... estce que créer cette valeur nuit parfois à votre santé ou aux relations qui
sont les plus importantes pour vous ?
Nous venons de recevoir la confirmation officielle d'Arianna

Huffington qu'elle sera présente au prochain
Événement annuel du réseau Genius...
31
L'email continue en expliquant la valeur de l'événement. Mais ce qui est

intéressant, c'est l'email de suivi que je reçois si je clique sur les liens contenus
dans cet email. D’un simple clic, j’ai été segmenté…
Merci beaucoup d'avoir consulté le package d'aperçu de

l'événement annuel de Genius Network ainsi que les vidéos bonus que
Joe met à votre disposition pour vous aider à obtenir plus de clarté et de
capacités pour développer votre entreprise.
En fait, en me segmentant (en cliquant sur un lien dans le premier email pour
en savoir plus), j'ai reçu un certain nombre d'emails de suivi dans une série
d'engagement concernant cette offre.
Voici comment Marriot gère la segmentation : Cliquer sur l'une des offres ci
dessous affiche l'intérêt et segmente la liste.
32
RYAN DEISS
Voyezvous la puissance de la segmentation et comment elle réinjecte les prospects

dans vos séries d'engagement et d'ascension ? L'envoi d'un seul email de
segmentation à votre liste peut déclencher une réaction en chaîne des ventes.
Ok… jetons maintenant un regard de haut niveau sur l'étape la plus simple (et
souvent la plus percutante) du marketing par email…
33
Phase 5 – Réengagement
Alors, que se passetil lorsque les clients et prospects cessent d’ouvrir et de cliquer sur
votre email ?
Si votre réponse est RIEN, vous laissez beaucoup d’argent sur la table.
La mise en place d’une série de réengagement et de reconquête est la solution la plus

simple à mettre en œuvre. S’ils ont été intéressés une fois, il y a de fortes chances qu’ils le
soient à nouveau. Il vous suffit de leur donner quelque chose qui redynamisera et
suscitera à nouveau leur intérêt pour ce que vous avez à dire.
Mais ce n'est que la moitié de l'avantage…
Laisser des emails désengagés sur votre liste nuit énormément à la délivrabilité de vos e
mails. Ainsi, en réengageant les abonnés qui se sont éloignés du peloton, vous éviterez
également le dossier Spam. (Nous en reparlerons plus tard...)
Remarquez comment LinkedIn renforce la valeur de ses emails LinkedIn Today avec
cet email de réengagement et menace de le supprimer si aucune mesure n'est prise…
34
RYAN DEISS
HealthCare.gov a eu du pain sur la planche après que des milliers de personnes

ont créé des comptes mais n'ont pas pu finaliser leur inscription. Ils ont donc
envoyé des emails avec cette copie pour réengager ceux qui ont commencé le
processus mais qui n'étaient pas revenus…
Si vous tentiez de souscrire à la couverture 2014 avant la date limite

d'inscription du 31 mars et que vous avez rencontré des retards
dans le système causés par un trafic intense, des périodes de
maintenance ou d'autres
35
situations qui vous ont empêché de terminer le processus à temps,

nous pourrons peutêtre quand même vous aider à être couvert.
Cette copie de l'email était suivie d'un bouton avec l'appel à l'action « TERMINER L'INSCRIPTION ».
Chez Pinkberry, ils utilisent une carte de fidélité pour suivre les clients qui ont fait défection et proposer
une offre de reconquête lorsque les clients ne sont pas venus.
dans un moment…
36
RYAN DEISS
Netflix propose une offre de reconquête aux clients qui annulent leur abonnement
avec cette copie…
Revenez aujourd'hui et obtenez un autre essai GRATUIT
Cher Ryan,
Nous aimerions vous offrir un autre essai gratuit ! Nous ajoutons toujours plus
d'émissions de télévision et de films pour que vous puissiez en profiter
instantanément. Revenez sur Netflix aujourd'hui et découvrez les nouveautés
– GRATUITEMENT.
L'email indique ensuite les avantages d'un abonnement Netflix et se termine par un bouton avec
l'appel à l'action « Démarrez votre essai gratuit ».
Comment utiliser l’email pour réengager et reconquérir vos clients et prospects ? Ne vous
inquiétez pas si vous ne pouvez pas encore répondre à cette question, car d'autres idées
suivront un peu plus loin dans ce livre.
Assez de vue d'ensemble... Commençons !

Alors, comment commencer ?
Comment créer et lancer votre propre machine de vente invisible ?
Cela commence par comprendre que les 5 étapes du marketing par email existent.
Après cela, il s’agit de déterminer où vous pouvez avoir le plus d’impact sur votre entreprise.
•Une campagne d'endoctrinement peutelle produire des prospects plus engagés

qui attendent avec impatience votre prochain email ?
•Devriezvous créer une série d'engagement pour faire revivre un ancien produit
ou service ?
•Pourriezvous obtenir plus de retour sur investissement auprès de vos clients avec un
Série Ascension ?
•Pouvezvous proposer des offres pertinentes et à fort taux de conversion à votre liste en
envoyant un email de segmentation ?
37
•Une série de réengagement et de reconquête ramèneraitelle 5, 10 ou 15 %

de votre liste à acheter ?
La réponse est OUI dans tous les cas, mais c’est à vous de décider par où commencer.
La majeure partie de ce livre se concentre sur une analyse approfondie des 5 étapes du
marketing par email automatisé et nous commençons par les premiers jours critiques
de votre relation avec un nouveau prospect.
38
RYAN DEISS
39
Chapitre 5:
Phase 1 – Endoctrinement
Quelle est la première chose que vous faites avec un nouveau prospect ?
Tout d’abord, comprenez qu’ils sont plus excités d’avoir de vos nouvelles en ce
moment qu’ils ne le seront jamais. Jouez bien vos cartes et vous serez un ami pour
toujours. Jetezle et vous serez considéré comme un spammeur en moins d’une semaine.
Que ferezvous de ce temps précieux ? Comment allezvous vous assurer que votre
nouvel abonné attendra avec impatience de recevoir vos emails ?
La réponse : l’endoctrinement.
Il est maintenant temps de :
•Présentezvous/votre entreprise
• Définir des attentes quant à ce qu'ils recevront
• Réaffirmer les avantages d'être un abonné/un prospect
• Amenezles à prendre des microengagements
•Ouvrez une « boucle de curiosité » (afin qu'ils attendent votre prochain

message).
Si vous rédigez correctement ce premier email d’endoctrinement (appelé email de

bienvenue), vous aurez beaucoup plus de chances de convertir ce prospect en client.
Plus important encore, vous transformerez un étranger en un ami de vous et de votre
marque.
Jetons un coup d'œil à chaque élément de l'email de bienvenue en détail…
Présentations
Votre email de bienvenue (dans la plupart des cas) doit provenir d'un véritable humain…
pas de l'entreprise. Le PDG (ou un autre visage de l'entreprise) est une bonne
personne à mettre dans la ligne FROM dans un email d'endoctrinement.
40
RYAN DEISS
C'est aussi simple que de déclarer…
Bonjour, Je m'appelle Ryan Deiss et je suis le fondateur de Digital

Marketer. Je voulais prendre une seconde pour vous dire bonjour et vous
souhaiter la bienvenue dans la famille.
Définir les attentes
Ditesleur exactement à quoi s'attendre de vous, quand et à quelle fréquence. Dites quelque chose
comme…
Voici ce que vous pouvez attendre de nous…
Ensuite, énumérez simplement tout ce qu’ils commenceront à recevoir de vous par email (et
autrement) maintenant qu’ils sont abonnés.
Cela inclut de leur faire savoir, de manière subtile, que vous enverrez un email promotionnel.
Retraiter les avantages
Pendant que vous leur dites à quoi ils doivent s'attendre, réitérez les avantages de ces communications.
Quelque chose comme ça fera l’affaire…
Je sais que cela va changer la donne pour vous parce que…
Ne vous attendez pas à ce que votre nouvel abonné relie les points. Frappezles pardessus la tête
avec des avantages et profitez de leur attention pour susciter l’enthousiasme et l’anticipation des
communications futures.
Demandezleur de vous mettre sur liste blanche (et plus)
Dans les prochains emails, vous demanderez à votre abonné de faire des choses comme lire un
article de blog, télécharger un livre blanc ou acheter une offre. Un email d'endoctrinement est le
moment de commencer à former vos nouveaux abonnés à prendre de petits engagements.
41
Le premier microengagement est de leur demander de « mettre sur liste blanche » votre
adresse email pour garantir une livraison sécurisée de votre email dans leur boîte de réception.
N'oubliez pas qu'ils viennent de s'inscrire sur votre liste et sont donc ravis de recevoir des e
mails de votre part : profitezen.
Créez et créez un lien vers une page de votre site Web qui donne des instructions claires pour la liste
blanche (voir la nôtre sur : http://www.digitalmarketer.com/emailwhitelisting/).
Faitesleur savoir qu'ils courent le risque de ne pas recevoir vos emails s'ils ne vous mettent pas
sur liste blanche.
Deuxièmement, demandezleur de se connecter avec vous en dehors du courrier électronique. C'est
ici que vous pouvez augmenter l'engagement de votre nouvel abonné sur les réseaux sociaux.
Nous expliquerons dans une seconde pourquoi l'engagement est si essentiel pour les spécialistes du
marketing par courrier électronique d'aujourd'hui. (Indice : nous ne parlons pas ici de mesures
d'engagement des spécialistes du marketing hippies et duveteuses.)
Dites quelque chose comme…
Prenez deux secondes et rejoigneznous sur [FACEBOOK,

TWITTER, YOU TUBE, LINKED IN].
Ouvrir des boucles de curiosité

Savezvous pourquoi votre série télévisée préférée termine chaque épisode par un cliffhanger ?
Les cliffhangers créent de la tension et la tension crée de l'attention.
En fait, vous devriez probablement dire cela 5 fois plus vite...
La tension crée l'attention...
42
RYAN DEISS
Le cerveau humain a soif de conclusions, c'est pourquoi les meilleurs emails laissent votre
abonné sur le bord de son siège, attendant avec impatience votre prochain email.
Cet effet cliffhanger est également appelé « ouvrir une boucle » et votre email
d'endoctrinement doit en contenir au moins un. En fait, les boucles ouvertes sont quelque chose
sur lequel nous reviendrons dans toutes les phases de la machine de vente invisible, car elles
fonctionnent tout simplement.
Voici un exemple de boucle ouverte que vous pouvez déployer dans votre accueil
messages...
En bonus supplémentaire pour votre abonnement, je vais vous envoyer mes meilleurs
[livre blanc/articles de blog/
études de cas/outils, etc.] Il s'agit de [INSÉRER
QUELQUE CHOSE QUE VOUS CONNAISSEZ RÉELLEMENT VOTRE ABONNÉ
VEUT]. Soyez à l'affût d'un email de ma part

demain.
OU…
Connaissezvous la raison n°1 pour laquelle [INSÉRER UNE Énigme/

RAISON POURQUOI/ETC] ? Je parie que ce n'est pas la raison pour laquelle tu
penses. Je te donnerai la réponse demain mais pour
maintenant…
Dans les deux exemples, l'abonné est informé qu'il va recevoir quelque chose d'incroyable...
quelque chose qu'il souhaite réellement. Malheureusement, ils vont devoir attendre. Et c'est
exactement ce que nous voulons, car lorsque ce deuxième email arrive, vous feriez mieux de
croire qu'il va être ouvert et consommé.
Mais les « boucles ouvertes » ne sont qu’une méthode parmi d’autres pour accroître l’engagement
et l’intimité pendant la phase d’endoctrinement. Une deuxième stratégie que vous pouvez
déployer est connue sous le nom de « rebondir »...
« Faitesles rebondir »
J'ai gardé ceci pour la fin, car c'est peutêtre l'objectif le plus important de votre email
d'endoctrinement. La principale mesure utilisée pour déterminer
43
que vos futurs emails arrivent dans la boîte de réception ou dans la boîte SPAM est un
engagement. En d’autres termes, lorsque vos abonnés effectuent des actions telles
que…
•Ouvrez votre email...
•Cliquez sur un lien dans votre email...
• Favorisez/Étiquetez votre email, ou...
•Répondez à votre email...
… ils sont beaucoup plus susceptibles de continuer à recevoir vos emails.
Pourquoi? Parce que les grands fournisseurs de services Internet (FAI), des services
comme Gmail, Yahoo Mail et Hotmail, examinent tous ces facteurs pour déterminer si vos
emails sont légitimes ou s'ils sont du SPAM. Si vos emails sont ouverts, cliqués et
répondus régulièrement, les FAI jugent vos messages « dignes » (ce qui signifie qu'ils
arrivent dans la boîte de réception principale plutôt que dans le dossier Spam). Si,
toutefois, vos emails ont un engagement limité, vous pouvez dire adieu à la boîte de
réception.
De nombreux éléments de cet email d’endoctrinement visent à accroître ces

actions engageantes. Par exemple, demander à vos nouveaux abonnés de « mettre
sur liste blanche » vos emails augmente la délivrabilité et constitue un déclencheur
d'engagement. En fait, le simple fait qu'ils cliquent sur votre lien « instructions de liste
blanche » augmente les taux de clics, ce qui est une mesure de l'engagement.
De plus, les clics sur les liens des réseaux sociaux augmentent les taux de clics des e
mails, ce qui est un signe d'engagement. Plus important encore, lorsque vos abonnés
suivent votre marque sur Facebook et Twitter, cela augmente les chances qu'ils ouvrent vos
emails à l'avenir. Et l'augmentation des taux d'ouverture augmente... vous l'aurez deviné...
ENGAGEMENT !
C'est pourquoi le courrier de bienvenue parfait non seulement endoctrine vos

nouveaux abonnés à votre marque et à votre message, mais les amène également
à prendre des mesures spécifiques qui amélioreront votre délivrabilité et garantiront que
vos emails arrivent dans la boîte de réception principale, et non dans un dossier secondaire
ou une boîte « Spam » .
44
RYAN DEISS
De plus, lorsque votre nouvel abonné « rebondit » de votre courrier électronique... à votre
page Facebook... à votre page Twitter... à votre page de liste blanche... etc...
le simple acte de « mouvement » augmente l'intimité et les rend plus susceptibles de vous
aimer et d'interagir avec votre futur email.
Et rien de tout cela n’est de la théorie. C'est un fait des relations humaines...
Le concept de « rebondir » vient en fait de l’espace PickUp Artist – vous connaissez

ces gars sordides qui vont de bar en bar pour draguer une femme ? (NOTE DE L'AUTEUR :
Je suis un homme marié et heureux, donc même si je ne suis pas un étudiant des
« dragueurs » dans le seul but de draguer les femmes, je suis un étudiant en psychologie,
et c'est ainsi que je suis tombé sur cette recherche.
Je voulais juste clarifier cela au cas où ma merveilleuse épouse tomberait sur ce livre et
le lirait jusqu'à présent.) :)
Le but du pickup artiste est d'augmenter le plus rapidement possible l'intimité avec une
femme, car après tout, quelle femme bien intentionnée va rentrer chez elle avec un
homme qu'elle vient de rencontrer ? C'est là que le « rebond » entre en jeu. C'est une
technique simple, mais diablement efficace. Tout ce que le pickup artiste a à faire est de
demander à la dame de se déplacer d'une zone du club ou du bar à une autre, plusieurs
fois.
Par exemple:
Ils pourraient rencontrer une fille sur la piste de danse...
...et leur suggère ensuite de se rendre au bar...
... puis encouragezles à se rendre dans un autre endroit pour rencontrer un ami...
...et ensuite sortir prendre l'air...
... puis retournez dans une autre partie du club...
...puis retour au bar pour remplir leurs boissons...
Tout cela semble si innocent. En fait, il n’y a presque aucun contact.

Tout ce qu'ils demandent à la femme, c'est de se déplacer d'un endroit à un autre.
45
lieu dans la même pièce. Encore une fois, cela semble si innocent, mais il y a une profonde psychologie
en jeu.
En effet, ce « mouvement » d'un endroit à un autre construit inconsciemment l'intimité et la confiance
entre les deux personnes.
Parce qu’après tout, on ne « voyage » qu’avec des gens qu’on connaît !
Estce louche ?
Quand votre objectif est de coucher avec une femme que vous venez de rencontrer... oui ! (Et encore une
fois, je dis cela en tant qu’homme très, très heureux en mariage).
Mais ne laissez pas le caractère sordide derrière l’origine de cette technique vous distraire de la puissante
psychologie qui l’ancre. Le fait est que vous voulez que vos abonnés vous aiment. Vous voulez qu'ils
vous fassent confiance. Et tant que vous pensez à leur meilleur intérêt, il n’y a rien de mal à cela.
Alors demandezleur de vous aimer sur Facebook...
Demandezleur de vous suivre sur Twitter...
Demandezleur de mettre vos emails sur liste blanche...
Demandezleur de lire un article de blog récent ou de regarder une vidéo sur YouTube...
Demandezleur de faire quelque chose... FAITESLES REBONDIR !
Parce que quand ils le feront... quand ils se conformeront... vous aurez réalisé quelque chose d'assez
magique. Vous aurez provoqué un changement dans la routine habituelle de quelqu'un. Oui, c'est un
changement mineur, mais c'est quand même un changement. Et ce changement fait de VOUS une
autorité. Ce changement fait de VOUS un ami. Ce changement signifie qu'ils peuvent et doivent vous
écouter, et c'est exactement ce que nous essayons d'accomplir dans la série Endoctrinement.
Pour mettre tout cela en contexte, voici un exemple de « série d'endoctrinement » en deux parties.
Remarquez comment il « renvoie » les abonnés vers différents types de contenu et les « renvoie »
vers vos différentes propriétés sociales...
46
RYAN DEISS
REMARQUE : Étant donné que cet email est conçu pour être envoyé après
votre email de bienvenue, il est préférable que l'email de bienvenue qui précède
cette série inclut un PS (ou PPS) qui « ouvre une boucle » taquinant le fait qu'ils
reçoivent certains de vos meilleurs. contenu. Voici un exemple PS que vous pouvez
glisser et ajouter à votre email de bienvenue…
PS Les prochains jours vont ressembler à Noël...
Parce qu'en bonus supplémentaire pour votre abonnement, je vais vous envoyer mon « best
of the best » [articles de blog/articles/études de cas/vidéos/outils/
glisser le fichier/etc.]
Demain, vous aurez droit au premier des « trois grands ».
Il s'agit de [ASTUCE SUR LES AVANTAGES ET LE RÉSULTAT FINAL
SANS RÉVÉLER LE SUJET EXACT].
Restez à l'écoute... ça va être bien.
*****
Message n°1 – Envoyé 1 jour après le courrier de bienvenue
*****
Sujet : Voici votre cadeau gratuit (comme promis)
J'ai promis hier de vous envoyer l'un de nos trois [articles de blog/articles/ les plus populaires
études de cas/vidéos/outils/etc.]...
... mais avant de faire cela, je voulais vous présenter
moimême.
[INSÉRER UNE PHOTO PERSONNELLE. CELA PEUT ÊTRE VOUS AVEC VOTRE
EN FAMILLE OU VOUS AU BUREAU AVEC VOTRE ÉQUIPE...
CE QUI EST APPROPRIÉ. ASSUREZVOUS JUSTE QUE C'EST AMUSANT
ET MONTRE VOTRE PERSONNALITÉ]
C'est une photo de moi avec [DÉCRIRE LA PHOTO ET

POURQUOI C'EST IMPORTANT]
47
EXEMPLE N°1 : C'est une photo de moi avec ma famille dans notre maison sur
la plage. L'achat de cette maison de plage était vraiment un rêve devenu réalité, et maintenant
que vous êtes abonné, je veux vous aider à réaliser votre rêve.
EXEMPLE #2 : C'est une photo de moi avec mon équipe lors d'une récente fête de bureau.
Comme vous pouvez le constater, nous aimons mélanger l’utile à l’agréable, car au final,
nous aimons ce que nous faisons ! (Et nous sommes plutôt bons dans ce domaine.) J'ai
hâte de mettre cette même passion et ce même enthousiasme à votre service !
Ok, maintenant que nous ne sommes plus des étrangers... regardez ceci :
[LIEN VERS LE MEILLEUR DU CONTENU #1]
Ceci est le [article de blog/article/étude de cas/vidéo/

glisser le fichier/l'outil/etc.] J'ai promis de vous l'envoyer.
Vous allez l'adorer. Il s'agit de [ASTUCE À

BÉNÉFICE ET RÉSULTAT FINAL SANS RÉVÉLER LE
SUJET EXACT].
Allez le [regarder/lire/télécharger] maintenant, car il y en aura d'autres demain...
Parlez bientôt,
[VOTRE NOM]
PS : ok, j'ai changé d'avis...
Puisque j'aime toujours souspromettre et trop tenir, je vais aller de l'avant et vous offrir
votre deuxième cadeau aujourd'hui au lieu d'avoir à attendre.
jusqu'à demain.
(Vous voyez, cela vaut la peine de lire ces messages du début à la FIN.) :)
48
RYAN DEISS
Voici:
[LIEN VERS LE CONTENU « BEST OF » 2 SUR 3]
Demain, votre troisième cadeau arrivera dans votre boîte de réception, alors gardez un œil
sur cette ligne d'objet : [INSÉRER
LIGNE D'OBJET DU PROCHAIN EMAIL]
*****
Message n°2 – Envoyer 2 jours après le courrier de bienvenue

*****
Sujet : Cadeau gratuit (3 sur 3)
Sujet : Voici votre 3ème cadeau
Sujet : Cadeau n°3... comme promis
Hier vous avez reçu :
Cadeau n°1 : [TITRE ET DESCRIPTION]
Cadeau n°2 : [TITRE ET DESCRIPTION]
...avec une photo idiote de moi [DESCRIPTION DE LA PHOTO DE L'EMAIL #1].
Donc, si vous les avez manqués, vous souhaiterez peutêtre effectuer une
recherche rapide dans votre boîte de réception pour cette ligne d'objet : [INSÉRER
LA LIGNE D'OBJET POUR LE BEST OF EMAIL #1]
Allezy et faitesle maintenant. J'attendrai. :)
Maintenant que tu es rattrapé, tu dois

regarde ça:
[LIEN VERS LE CONTENU « BEST OF » 3 SUR 3]
J'ai vraiment gardé le meilleur pour la fin.
Vous êtes sur le point d'accéder à [DÉCRIRE LES AVANTAGES DE

CONTENU].
C'est sans aucun doute le [article de blog/article/étude de cas/vidéo/fichier à glisser/outil/

le plus populaire
etc.] que j'ai déjà publié, et donc je sais que vous le ferez
49
je l'aime aussi.
Alors qu'estce que tu attends?
Allezy [lire/regarder/télécharger] maintenant !
Parlez bientôt,
[VOTRE NOM]
PS Vous aimez ce que vous avez vu dans ces derniers messages ?
Alors bonne nouvelle !
[Chaque semaine/Deux fois par semaine/Chaque mois] J'envoie plus de contenu comme
celuici, donc il y a encore plus de bonnes choses à venir.
Vous pouvez également voir plus de mon contenu archivé ici :
[LIEN VERS LA PAGE ARCHIVES OU LA PAGE POST PILIER SUR

BLOG SI VOUS L'AVEZ]
Mais voici le BIGGIE...
Vous devez vous assurer de mettre mon adresse email sur liste blanche : [INSÉRER
L'ENVOI DE L'ADRESSE]
...et marquez tous mes emails comme « Importants » si vous utilisez Gmail.
Assurezvous également de me suivre sur Facebook

et Twitter car j'annonce aussi du nouveau contenu
mises à jour sur ces plateformes, et encore une fois, je ne veux pas que vous les
manquiez.
Rejoignezmoi sur Facebook ici : [LIEN VERS FACEBOOK

PAGE]
Suivezmoi sur Twitter ici : [LIEN VERS TWITTER

PROFIL]
50
RYAN DEISS
En déployant une série d'endoctrinement comme celle cidessus,

vous ferez progresser votre nouvel abonné tout au long de la première
phase de la relation. Ils passeront d'« étranger » à « ami », augmentant ainsi
les chances qu'ils franchissent l'étape suivante et deviennent votre client ou
cliente.
Et en parlant de « prochaine étape », c’est en quoi consiste la phase 2…
51
Chapitre 6:
Phase 2 – Mobilisation
Ok, vous avez donc un nouvel abonné, et il est entièrement endoctriné par vous et votre
marque. Vous les avez « renvoyés » partout sur le Web pour vous suivre sur les réseaux
sociaux et consommer différents types de contenu, et vos emails atterrissent dans leur boîte
de réception prioritaire et sont ouverts avec enthousiasme et enthousiasme.
Et maintenant?
C'est simple... il est maintenant temps de conclure la vente.
Mais vous ne pouvez pas vous précipiter. Si vous avancez trop vite, vous effrayerez votre
prospect. C'est un peu comme proposer un mariage lors d'un premier rendezvous. Cela ne veut
pas dire que la personne ne vous épousera pas à un moment donné, mais lorsque vous le
demandez au premier rendezvous, vous avez juste l'air d'un sale type, et les chances d'obtenir
un deuxième rendezvous sont pratiquement nulles.
Donc que faistu? Comment passer à la vente ? La réponse est en fait assez simple :
vous parlez du sujet qui vous a amené à le faire en premier lieu.
N'oubliez pas que l'objectif d'une série d'engagement est de réaliser une première vente à
un prospect qui a manifesté son intérêt pour quelque chose. Ils ont été segmentés en
s'inscrivant avec leur adresse email pour recevoir ce « quelque chose » et vont désormais
commencer à recevoir une série d'emails destinés à leur vendre un produit ou un service qui
correspond à cet intérêt.
Nous appelons cela « quelque chose » un Lead Magnet.
Qu'estce qu'un aimant en plomb ?

Les Lead Magnets sont essentiels car ils constituent le point d’entrée dans une série
d’engagement. La qualité de votre Lead Magnet est la variable n°1
52
RYAN DEISS
pour déterminer à quelle vitesse votre liste grandira et si quelqu'un choisira de participer à une série
d'engagement particulière pour recevoir une offre.
Alors… qu'estce qu'un aimant en plomb ?
Un Lead Magnet est simplement un petit « morceau » de valeur (généralement du contenu)

qui résout un problème SPÉCIFIQUE pour un marché SPÉCIFIQUE et qui est proposé en
échange d'un optin.
Notez que j'énonce le mot SPÉCIFIQUE deux fois dans la définition. L'erreur n°1 commise avec
l'aimant en plomb est qu'il n'est pas assez spécifique, mais nous aborderons en détail ce point
et d'autres facteurs liés aux aimants en plomb à conversion élevée plus tard dans ce livre. Ne
t'inquiète pas; Au moment où j'en aurai fini avec vous, vous disposerez d'un aimant à prospects
qui alimentera régulièrement votre machine de vente invisible.
Certains types courants d’aimants en plomb comprennent :
•Rapports spéciaux
•Papiers blanc
•Études de cas
• Feuilles de prix
• Aidemémoire
•Téléchargements gratuits,
Encore une fois, il s'agit du « morceau » spécifique de valeur que vous offrez gratuitement en
échange des coordonnées de votre prospect et de l'autorisation de faire un suivi avec lui à
l'avenir. Mais ne vous y trompez pas : ce n'est pas parce que vous offrez ce « morceau » de
contenu gratuitement que vous pouvez vous relâcher et offrir une valeur ou une expérience
médiocre.
N'oubliez jamais que l'adresse email d'un prospect a de la valeur. Ainsi, même s’il ne s’agit pas
d’une transaction monétaire, le prospect vous offre quelque chose de très précieux en vous
remettant son adresse email : son temps et son attention. En d'autres termes, il s'agit d'une
transaction. C'est un type de
53
"vente." Alors traitezle avec respect et, pardessus tout, assurezvous que vous apportez
de la valeur à votre prospect audelà de ce qu'il vous offre.
Les prospects sont le carburant qui alimente votre « machine ». Traitezles comme de l’or,
sinon votre machine tombera en panne.
Ok, alors maintenant que vous comprenez ce qu'est un Lead Magnet, regardons quelques
exemples. Tout d'abord, vous devez savoir qu'il ne s'agit PAS d'un aimant à plomb...
Bien sûr, vous pensez peutêtre que votre newsletter est précieuse, mais pour un tout
nouveau visiteur, tout ce qu'il pense lorsqu'il voit ceci, c'est : « Super... un autre email
encombrant ma boîte de réception. Non merci."
Si vous souhaitez augmenter vos taux d'adhésion et obtenir plus de prospects et de

prospects sur votre liste, vous devez offrir un avantage SPÉCIFIQUE à votre marché
cible... quelque chose que vous savez qu'il souhaite réellement. Par exemple, il s'agit d'un
Lead Magnet très réussi que nous avons déployé dans le passé sur le marché du jardinage/
de la propriété familiale...
54
RYAN DEISS
Notez la spécificité de l’offre faite. Il ne s'agit pas seulement de « Comment faire pousser
un grand jardin » ou de « 10 étapes pour créer un jardin incroyable ». Au lieu de cela, nous
disons SPÉCIFIQUEMENT à notre abonné : « Comment cultiver suffisamment de nourriture
pour nourrir une famille de 4 personnes dans seulement 4 pieds carrés d'espace... Même si
vous n'avez pas de jardin ! »
Attendez, alors combien de personnes ce jardin vatil nourrir ?
Une famille de 4 personnes !
Et combien d’espace fautil ?
Seulement 4 pieds !
Et si je n'ai pas de jardin ?
Ce n'est pas grave... vous n'en avez pas besoin !
55
Voyezvous à quel point cela est infiniment plus convaincant qu'un livre blanc intitulé « Le
guide du meilleur cultivateur »… ou même « Comment cultiver un jardin vertical ? »
C'est comme ça qu'on gagne ! Voici votre formule : promettez une solution
SPÉCIFIQUE à un problème SPÉCIFIQUE, et votre marché se frayera un chemin jusqu'à
votre porte.
Le point d’entrée vers la vente invisible

Les aimants principaux sont également essentiels car ils constituent le point d’entrée de
votre machine de vente invisible. Le simple fait de choisir de recevoir un Lead Magnet
indique un intérêt pour le sujet de ce Lead Magnet, ce qui devrait déclencher une nouvelle
série d'engagement dédiée à ce sujet. Ce n’est qu’une raison supplémentaire pour laquelle
les aimants en plomb SPÉCIFIQUES sont essentiels au processus de « machine de
vente invisible ». Sans un Lead Magnet spécifique consacré à un sujet spécifique, vous
ne savez pas ce que vous devriez offrir à votre nouvel abonné engagé.
Par exemple, imaginez que vous ayez trois produits dans le créneau du golf, chacun faisant
appel à un résultat final souhaité différent :
• Produit 1 – Améliore votre conduite
• Produit 2 – Améliore votre « jeu court »
• Produit 3 – Améliore votre putting
Chacun de ces produits phares doit avoir au moins un Lead Magnet qui témoigne du résultat
final fourni par chaque produit. Ainsi, par exemple, les abonnés qui optent pour un
Lead Magnet sur l'amélioration de leur jeu de putting ont exprimé leur intérêt pour
l'amélioration de leur jeu de putting et sont des candidats parfaits pour une série d'engagement
qui vend le produit 3, tandis que les abonnés qui optent pour une vidéo sur « The Magic Grip
That Ads 10 Yards To Any Drive » devrait être ajouté à une série d’engagement qui vend le
produit 1.
Cela a du sens ?
56
RYAN DEISS
Nous parlerons davantage des Lead Magnets au fur et à mesure de notre progression dans ce livre.
Sachez simplement que tous les aimants en plomb ne sont pas créés égaux, nous examinerons
donc un peu plus tard les choses à faire et à ne pas faire lors de la construction d'aimants en
plomb à conversion élevée. Pour l’instant, je veux juste que vous ayez un avantgoût de ce concept
important avant d’aller plus loin.
De quoi parlestu?
La plupart des spécialistes du marketing par courrier électronique diffusent jour après jour des messages
sur le même sujet sur la même liste.
Grosse erreur.
Les spécialistes du marketing par email intelligents savent qu'une stratégie de marketing
par email à long terme nécessite une segmentation. Vous devez modifier le message en fonction
de ce que vous savez sur l'abonné, sinon vous risquez d'épuiser votre liste.
La phase d'engagement de la machine de vente invisible exploite ce que nous savons d'un nouveau
prospect pour lui envoyer un suivi basé sur ses intérêts qui fait la promotion du bon produit ou
service.
Comment savoir ce qui les intéresse ? Facile… nous dit le Lead Magnet. Si un nouveau
prospect opte pour un Lead Magnet sur le jardinage, cela déclenche une série d'engagement
spécifique qui vend des produits ou des services sur le jardinage.
Chez Digital Marketer, nous avons des Lead Magnets sur les blogs, la publicité sur Facebook, le
marketing sur les réseaux sociaux et bien plus encore. Le fait de télécharger l'un de ces Lead
Magnets déclenche une série d'engagement distincte destinée à poursuivre la conversation sur ce
sujet particulier.
C’est la magie qui fait fonctionner la Invisible Selling Machine. C'est là que l'argent est gagné.
Lorsque de nouveaux prospects entrent dans votre machine de vente invisible, ils ne reçoivent
que les communications qui les intéressent. Un nouveau concept, non ?
57
Le prix détermine la longueur

C'est une question que l'on me pose tout le temps : « Combien de temps doisje envoyer un email à un prospect au
sujet d'une offre ?
C'est une bonne question et j'ai une réponse, mais il s'agit plutôt d'une règle empirique. C'est
votre affaire et vous connaissez mieux que moi la tolérance de votre liste et les subtilités de ce que
vous proposez. Je peux vous dire que bourdonner sans cesse sur la même offre et le même sujet, e
mail après email, est un moyen fantastique de tuer votre liste. Ne fais pas ça.
Voici la règle générale :
Le prix détermine la durée de votre série

Engagement.
Vous n’avez pas besoin de tuer une fourmi avec une bombe atomique. Vous n'avez pas besoin d'un 30
série d'emails d'une journée pour vendre un produit à faible coût. Si cela fait 3 à 5 jours et qu'ils n'ont
pas acheté, ce n'est pas grave. Laissezles abandonner cette série d'engagement et revenir dans
une série de segmentation et commencez à leur parler d'un autre sujet.
Nous vendons de nombreuses offres d'achat impulsif à bas prix et nous envoyons généralement des
emails pendant 3 à 5 jours (surveillez la série de ventes flash plus loin dans ce livre) pour des offres
de ce type. Tout ce qui est beaucoup plus long que cela, même si vous pourriez constater quelques
ventes supplémentaires, cause beaucoup plus de dommages à la liste que ce qui peut être
récupéré avec ces ventes minimales.
Pour les produits dont le prix est moyen, nous établissons généralement une série qui dure 5 à 10 jours.
Les articles coûteux peuvent nécessiter jusqu'à 21 jours (ou plus), mais généralement pas moins de 7
jours. Encore une fois, ce ne sont que des lignes directrices, et ce qui définit « milieu de gamme » et
« haut de gamme » peut varier d’un marché à l’autre. Le point important à retenir est de prendre en
compte le prix de votre offre lorsque vous définissez la durée de votre série d'emails. Plus le prix est
élevé, plus la série de suivi est longue.
58
RYAN DEISS
Mais assez parlé de concepts, jetons un coup d’œil à une véritable série Engagement.
Gain, Logique, Peur

Cette série en 3 parties peut être déployée auprès de toute personne ayant opté pour un Lead
Magnet mais n'ayant pas acheté votre offre initiale. Cela fonctionne parce qu’il y a trois raisons
principales pour lesquelles les gens font à peu près n’importe quoi :
• Gain – Nous avançons vers les choses que nous voulons.
• Logique – Nous nous dirigeons vers ce qui a un sens rationnel.
• Peur – Nous nous éloignons des choses qui peuvent nous nuire ou nous dirigeons
vers quelque chose qui, selon nous, va disparaître.
Chaque email de cette séquence en 3 parties se concentre sur l'un des éléments cidessus
en commençant par Gain.
Email 1 Gain
Le premier email de la série de suivi Gain/Logique/Fear doit commencer par une ligne d'objet basée
sur la curiosité. Comme vous pouvez le voir dans les exemples cidessous, j’aime m’amuser un peu.
Ces types de lignes d'objet ne conviennent pas à tous les marchés, mais je vous encourage à
repousser un peu les limites et à éviter à tout prix le « discours d'entreprise »...
SUJET : Avezvous vu cela ?
SUJET : Oui, cela fonctionne réellement
SUJET : BOUM ! Cela vient d'arriver…

Ensuite, vous leur rappellerez immédiatement l'action précédente qu'ils viennent d'entreprendre et qui
les a inscrits sur votre liste (c'estàdire en optant pour le Lead Magnet).
Hier, vous avez demandé mon [insérer le titre/la description de

Lead Magnet ici], et je voulais juste revenir et voir si vous aviez
déjà eu la chance de le [lire/regarder].
59
Cette déclaration est puissante, car elle rappelle subtilement un

engagement qu’ils ont pris précédemment. Une fois qu’une personne
prend un engagement, elle est beaucoup plus susceptible de rester cohérente
avec l’orientation de cet engagement lorsqu’elle fera des choix futurs.
L'email passe rapidement à la discussion du gain ou de l'avantage entourant

votre offre.
Plus important encore, je voulais m'assurer que vous ayez vu ceci :
LIEN VERS LA PAGE D'ATTENTE DE L'OFFRE
Si vous êtes vraiment sérieux à propos de [insérer le sujet/

résultat final souhaité connu], alors c'est la première étape idéale.
Si vous faites une offre de faible valeur, il est logique de la mentionner dans la
section suivante de l'email de Gain. Mais vous souhaiterez peutêtre modifier cette
clôture si vous faites une offre élevée.
Non seulement cela fonctionne, mais à seulement [insérer le prix], c'est le

plus petit investissement que vous puissiez faire tout en ayant des
attentes réalistes en matière de résultats.
Alors obtenezle maintenant pendant que vous le pouvez :
Ce prix ne sera plus disponible très longtemps, je voudrais donc récupérer

votre exemplaire maintenant pendant qu'il est encore frais dans votre esprit.
Parlez bientôt,
[Nom]
Notez que la dernière partie de ce premier email fait allusion à un peu de rareté
en mentionnant que le prix pourrait augmenter. Vous ne voulez évidemment pas dire
cela si ce n’est pas vrai, mais si vous organisez une vente, cela peut augmenter
considérablement vos taux de clics et de conversion.
60
RYAN DEISS
Email 2 – Logique
Même si cela peut paraître illogique, l’angle logique est le moins efficace des
trois. (Vous voudrez peutêtre relire cette dernière phrase juste pour vous assurer
que vous l'avez comprise.) Même si nous aimons nous considérer comme des
êtres logiques, la réalité est que la plupart des décisions d'achat sont prises
sur la base de l'émotion (c'estàdire le gain et la peur), et non de la logique. .
Mais l’email logique est toujours important, car certains prospects pèseront
toutes les options et prendront une décision logique d’acheter ou non.
Ce groupe représente un pourcentage plus faible du marché, mais les ignorer

complètement serait une erreur. (Et, franchement, si vous ne parvenez pas à
présenter un argument logique expliquant pourquoi quelqu'un devrait accepter
votre offre… vous n'avez vraiment aucune raison de faire l'offre en premier lieu.)
Essayez l'une de ces lignes d'objet sur ce deuxième email de la série...
SUJET : Traitezmoi de fou, mais…
SUJET : Vraiment… vraiment !!
SUJET : Franchement je suis un peu surpris

Ces lignes d'objet commencent à presser un peu le prospect et vous pouvez
certainement les modifier pour qu'elles soient plus adaptées à votre situation.
Ensuite, nous les frappons avec une certaine logique…
Bonjour [NOM],
Je dois dire que je suis un peu surpris que tu ne m'aies toujours pas
pris en compte :
Si vous voulez vraiment [insérer le résultat final souhaité connu] (et je

suppose que c'est le cas sinon vous n'auriez même pas visité mon site), alors
c'est la première étape idéale.
Voyezvous l’argument logique ? Il s'agit de la partie qui dit : « ... et j'imagine

que c'est le cas, sinon vous n'auriez même pas visité mon site… ». Ce
61
Cette phrase frappe l’acheteur à l’esprit logique là où il vit. Ensuite, nous revenons au
bénéfice et au résultat final souhaité en fermant l'email.
N'oubliez pas que non seulement cela vous procurera [insérer ici l'avantage
spécifique fourni par l'offre], mais cela vous donnera également l'élan dont vous
avez désespérément besoin pour atteindre [insérer le résultat final souhaité à
grande échelle].
Alors FAITESLE MAINTENANT avant qu’il ne se perde dans le tourbillon de la vie.
Parlez bientôt,
[Votre nom]
Très facile. Nous savons qu'ils sont intéressés par le sujet (après tout, ils ont opté
pour le Lead Magnet), nous gardons donc ces emails courts et percutants. Nous
voulons simplement qu’ils cliquent sur la page de vente.
Email 3 – Peur
Le troisième jour, nous faisons monter la pression en déployant la peur de la perte.
Nous avons deux versions de ce dernier email de la série. Le premier concerne les offres
qui ont un véritable délai ou un élément de rareté. Il peut s'agir d'une quantité limitée,
d'une date de clôture, d'une augmentation de prix imminente ou d'une vente qui se
termine. Dans tous les cas, utilisez une ligne d'objet comme...
SUJET : Dernière chance ?
SUJET : Mauvaise nouvelle
SUJET : Vous êtes sur le point de rater quelque chose
Si votre offre contient une vraie rareté, utilisez cette version :
Oui, c'est à peu près votre dernière chance d'obtenir [insérer le nom de l'offre] à ce prix :
62
RYAN DEISS
Le [insérer la date], le [prix passe à XX $ –

OU– l'offre est en cours de clôture], alors vous feriez mieux de l'obtenir
maintenant, car il y a de fortes chances que vous ne le revoyiez pas [à ce prix]
avant un certain temps.
Bonne chance,
[NOM]
Si vous n'avez pas de véritable pénurie dans votre offre, utilisez plutôt ceci,
Ça y est… j'ai fini de vous parler de ça :
Ces derniers jours, je vous ai encouragé à entrer tant que vous le pouvez, mais
le temps est désormais écoulé.
Après aujourd'hui, vous ne m'entendrez plus en parler.
C'est donc votre dernière chance.
Participez maintenant, ou risquez de rater complètement :
Tous mes vœux,
[VOTRE NOM]
Enfin, j'aime ajouter un petit argument logique à la fin de ce dernier email en

utilisant le PS,
PS N'oubliez pas que non seulement cela vous procurera [insérer ici l'avantage
spécifique fourni par l'offre], mais cela vous donnera également l'élan
dont vous avez désespérément besoin pour atteindre [insérer le résultat
final souhaité à grande échelle].
Sortez de la clôture et commencez MAINTENANT :
63
Cette série Gain, Logic, Fear est l’une de mes campagnes d’engagement
préférées car elle fonctionne tout simplement. Nous l'avons essayé dans
toutes les entreprises, des sociétés de logiciels et d'édition basées sur le Web aux
magasins de chaussures physiques et aux acupuncteurs, et sans exception, il a
stimulé les ventes.
Mais malgré son efficacité, certains prospects n’achèteront toujours pas cette série.
Et c'est ok ! Votre série de fiançailles ne doit pas nécessairement s'arrêter là. En
fait, nous étendons fréquemment nos campagnes d'engagement en empilant une
série Gain/Logique/Peur avec un « Êtesvous toujours ? / L'avezvous déjà fait ? »
série...
Arrêtez de vous ronger les ongles !

Écoutez attentivement car je suis sur le point de vous proposer une puissante
campagne de suivi que vous pouvez mettre en place en 5 minutes. Cette campagne,
même si elle est aussi mal réalisée que je vais vous le montrer, a un effet énorme
sur les ventes.
Un de mes bons amis et partenaire commercial se ronge régulièrement les ongles.

Je veux dire celui qui ronge l’ongle jusqu’à la cuticule. Alors un jour, il saute sur Google
à la recherche d'une solution à son problème et il trouve ce site...
64
RYAN DEISS
Ainsi, il s'inscrit au Lead Magnet pour obtenir le rapport gratuit et il a fait une offre immédiate pour un
produit qui mettra fin à son habitude de se ronger les ongles. Comme la plupart des nouveaux
prospects, il a décliné l’offre. Mais le propriétaire de ce site n'a pas abandonné...
Quelques jours plus tard, il reçoit un email de ce site Web avec pour objet « Vous vous rongez
toujours les ongles ?
Le corps de l’email était simple. Le spécialiste du marketing a réitéré ce que mon copain
savait déjà : se ronger les ongles est une habitude dégoûtante. Mais malgré cet argument
apparemment logique, mon ami a encore une fois décliné l’offre. Mais les emails ne se sont pas
arrêtés...
Une semaine plus tard, il a reçu un autre email, toujours avec exactement le même
la ligne d'objet et exactement le même corps de texte, « Vous vous rongez toujours les ongles ?
Mon ami n'a toujours pas acheté, alors les emails ont continué à arriver...
Chaque semaine... semaine après semaine... mon ami a reçu exactement la même chose
email avec exactement la même ligne d'objet (« Vous vous rongez toujours les ongles ? ») jusqu'au
jour où il en a eu assez. L’email est arrivé dans sa boîte de réception au moment précis où il se
rongeait les ongles, et c’est tout ce qu’il a fallu. Il a investi l'argent nécessaire pour acheter le
produit... la vente invisible avait fonctionné.
Une solution légèrement plus élégante...

Laisse moi être parfaitement claire...
L’histoire cidessus illustre une utilisation extrême et inélégante du « Estu toujours ? » campagne
de courrier électronique. La campagne donnerait presque certainement de meilleurs résultats (et serait
considérablement moins odieuse) si le corps du message était modifié… ou du moins la ligne
d'objet. Mais c’est certainement mieux que rien, et c’est exactement ce que la plupart auraient fait.
Alors… pourquoi ça marche ?
Pourquoi le message « Estu toujours ? » campagne si efficace ?
C'est simple : personne n'aime se sentir coincé. Votre prospect est arrivé sur votre site Web ou a
appelé votre bureau parce qu'il a un problème qui nécessite une analyse.
65
solution. Et ils ont fait le premier pas en demandant votre Lead Magnet parce qu'ils sont
sérieux et qu'ils pensent que vous avez une solution à leur problème.
Alors ne vous y trompez pas : ils sont coincés.
S’ils avaient la solution, ils ne vous auraient pas trouvé en premier lieu. Ils sont coincés
et veulent s’en sortir. Alors si vous souhaitez booster vos ventes, il vous suffit de leur dire
qu’ils sont bloqués.
Tournez le couteau très doucement tout en leur rappelant que vous avez la solution, et vous les
pousserez à l'action. Et c’est exactement ce que signifie le « Estu toujours ? » la campagne
fait...
... il tord le couteau, mais il le fait sans être odieux ou « en face ».
Une autre variante du « Estu toujours ? » La campagne est la campagne « L'avezvous

déjà ? » campagne. La psychologie derrière cette campagne est identique, vous pouvez
donc utiliser cette version pour mélanger vos messages afin de ne pas répéter exactement
le même email encore et encore, comme notre ami au site mordant.
Voici quelques exemples de lignes d'objet utilisant le message « L'avezvous déjà ? »

structure:
•Avezvous déjà perdu ces 10 livres ? Perte de poids
•Avezvous déjà dépassé les 90 ans ? – Les golfeurs
•Avezvous déjà couru ce marathon ? – Coureurs
•Avezvous déjà terminé votre site Web ? – Les spécialistes du marketing
•Avezvous déjà blanchi vos dents ? Dentistes
Encore une fois, la formule est simple : rappelez à votre prospect qu'il est bloqué tout en lui
rappelant que vous avez la solution. Faites cela et vos ventes augmenteront à chaque email
que vous enverrez.
66
RYAN DEISS
Campagnes empilées
Les deux séries Engagement que j'ai abordées dans ce chapitre (Gain, Logique, Peur et « Êtes
vous toujours ? / Avezvous déjà ? ») fonctionnent bien lorsqu'elles sont empilées les unes
sur les autres.
Voici à quoi pourrait ressembler une série si vous ajoutiez un « Êtesvous toujours ?
L'avezvous déjà fait ? campagne en plus de la campagne Gain, Logic, Fear.
• Jour 0 – Le jour où ils optent pour le Lead Magnet, vous leur enverrez un email de
bienvenue contenant les informations d'accès au Lead Magnet.
Aimant luimême.
• Jour 1 – Email G/L/F n° 1 (Gain)
• Jour 2 – Email G/L/F n° 2 (logique)
• Jour 3 – Email G/L/F n° 3 (Peur)
• Jour 7 – Êtesvous toujours ? / L'avezvous déjà fait ? (Premier essai)
• Jour 14 – Êtesvous toujours ? / L'avezvous déjà fait ? (Deuxième essai)
• Jour 21 – Êtesvous toujours ? / L'avezvous déjà fait ? (Troisième tentative)
Le timing de ces emails peut être ajusté comme bon vous semble, mais le gros point à retenir
ici est que vous pouvez empiler campagnes par email sur campagnes par email pour allonger
la série.
Voyezvous la puissance d’une série d’engagement basée sur les intérêts ?
Commencezvous à réaliser que c’est quelque chose que vous pouvez faire, même si vous
n’êtes pas un rédacteur d’emails expérimenté ?
Si tel est le cas, alors vous êtes sur la bonne voie pour construire votre machine de vente
invisible. Maintenant, les choses commencent à devenir vraiment intéressantes…
67
Chapitre 7:
Phase 3 – Ascension
Ok, la « Machine » fait son travail. Cela transforme les étrangers en amis et les amis en clients.
Mais même si acquérir un acheteur est une bonne chose, c’est en acquérant plusieurs
acheteurs que l’on gagne vraiment de l’argent. Et en supposant que ce que vous
proposez ait de la valeur, vous constaterez qu’une fois que vous avez obtenu cette première vente,
il est beaucoup plus facile d’obtenir la deuxième, la troisième, la quatrième…
Voici pourquoi cela fonctionne…
La boucle de valeur : engagement + ascension

Les spécialistes du marketing en faillite font une offre unique et mettent fin au jour où ils obtiennent
une vente. Les spécialistes du marketing fortunés maximisent leurs profits en faisant une autre
offre. Et un autre. Et un autre.
C'est ce qu'on appelle la boucle de valeur.
Voici le problème (et c’est un « écrivain déprimant »)…
Pour chaque offre que vous faites, il existe un certain pourcentage d’acheteurs qui achèteraient
davantage.
Relisezle car c'est important. C'est l'information clé dans la création de la boucle de valeur.
•Pour chaque repas de valeur McDonald's commandé, un certain pourcentage permettra

de superdimensionner les frites et la boisson.
•Pour chaque réparation de climatisation, un certain pourcentage achètera un plan

d'entretien annuel.
•Pour chaque cours de formation vendu, un certain pourcentage permettra d'acheter des
conseils individuels à forte valeur ajoutée.
Ce n'est pas magique. Ce n'est pas une supercherie. Vous devez fournir une valeur
supérieure à ce qu'il en coûte à votre client pour créer une boucle de valeur. Mais le
68
RYAN DEISS
La majorité des propriétaires d’entreprise que je connais apportent une valeur

considérable, et pourtant ils n’ont pas mis en place une boucle de valeur. Ils font une
offre unique à leurs prospects et c'est tout.
Faire monter vos clients dans une boucle de valeur est aussi simple que de faire une
autre offre. Je suis étonné de voir combien d’entreprises n’y parviennent pas.
Les entreprises qui réussissent comprennent que les clients veulent (en fait,
ils exigent) une expérience améliorée. Ils veulent plus de valeur de votre part... alors
donnezlaleur !
Types d'ascension
Lorsque vous combinez d'excellents produits et services avec un engagement et une
ascension bien exécutés, tout le monde y gagne et votre entreprise connaîtra une
croissance exponentielle.
Voici quelques méthodes d’Ascension1 …
• Ventes incitatives immédiates – Offrir un produit ou un service avec le même

résultat final souhaité que l'achat précédent.
• Ventes croisées – Proposer un produit ou un service avec un résultat final

souhaité lié à l'achat précédent.
• Offres groupées et kits – Proposer plusieurs produits dans un package pour

créer une nouvelle proposition de valeur.
• Offres d'affiliation/CPA – Proposer un produit similaire ou connexe en tant

qu'affilié pour gagner une commission sur la vente.
• Abonnement Premium – Proposer un produit ou un service avec facturation

récurrente.
1 Les étudiants du processus d'optimisation de la valeur client (CVO) de Digital Marketer

reconnaîtront ces méthodes d'Ascension comme l'étape de maximisation des bénéfices du
processus CVO. Apprenezen davantage sur le processus d’optimisation de la valeur client ici : http://
digitalmarketer.com/starthere/
69
La formule ultime de vente incitative : vitesse et

Automatisation
Les offres Ascension les plus efficaces contiennent l’un ou les deux des éléments
suivants : vitesse et automatisation. Si vous pouvez faire une offre à un acheteur qui
accélère et/ou automatise sa capacité à tirer profit de l'objet initial qu'il a acheté, vous
avez une offre Ascension gagnante.
Après tout, ils ont déjà manifesté leur intérêt à bénéficier d’un avantage particulier.
Proposer quelque chose qui permet d’obtenir cet avantage plus rapidement et plus facilement
constitue une vente incitative évidente.
Voici quelques types de ventes incitatives de vitesse et d’automatisation
•Application logicielle
• Service fait pour vous
• Séance d'audit/stratégie
• Étiquetage privé
• Modèles/Thèmes
• Suppléments
•Équipement/outils
Les ventes incitatives rapides et automatisées sont également les plus faciles à créer,
car il s'agit d'une extension naturelle des produits et services que vous vendez
déjà. Et, plus important encore, les ventes incitatives en matière de rapidité et
d’automatisation sont faciles à vendre avec une simple série Ascension. Jetons un
coup d'œil à une campagne d'Ascension simple mais très efficace que vous pourriez
reconnaître dans le dernier chapitre de ce livre.
La campagne de mise à niveau de l'offre
Cette campagne est très similaire à la campagne Gain, Logique, Peur détaillée
dans le chapitre sur l'Engagement. Dans cette campagne, nous utiliserons une série
d'emails en 3 parties qui emploient les mêmes principes de…
70
RYAN DEISS
• Gain – Nous avançons vers les choses que nous voulons.
• Logique – Nous nous dirigeons vers ce qui a un sens rationnel.
• Peur – Nous nous éloignons des choses qui peuvent nous nuire ou nous
dirigeons vers quelque chose qui, selon nous, va disparaître.
La grande différence est que nous ferons référence à leur achat antérieur (plutôt qu'à
leur adhésion préalable au Lead Magnet) tout au long de cette série.
Email 1 – Gain
Encore une fois, le premier email utilise une ligne d’objet basée sur la curiosité…
SUJET : Avezvous manqué cela ?

SUJET : Ça fonctionne encore mieux avec CECI
SUJET : Attendez ! Tu as oublié quelque chose…
Nous commençons de la même manière que la campagne Gain, Logic, Fear en ce

sens que nous reconnaissons leur engagement antérieur. Encore une fois, la grande
différence est que, dans cette série Ascension, nous reconnaissons un achat antérieur
plutôt que l'adhésion à un Lead Magnet.
Hier, vous avez acheté [insérer le nom du produit] et je voulais juste

vous remercier encore une fois pour votre commande.
Je suis si heureuse de t'avoir dans la famille.
Plus important encore, je voulais m'assurer que vous ayez vu ceci :
LIEN VERS LA PAGE DE VENTE UPSELL
L'email passe au résultat final souhaité ou au gain associé à votre offre de vente
incitative. N'oubliez pas que si vous souhaitez obtenir des résultats optimaux de votre vente
incitative, vous devrez parler du même résultat final souhaité que celui associé à leur achat
précédent.
71
La grande différence est que vous vous concentrez sur la rapidité et l'automatisation de ce
résultat.
Si vous êtes vraiment sérieux à propos de [insérer le sujet/

résultat final souhaité connu], alors c'est la prochaine étape idéale.
Non seulement cela vous permettra d'obtenir [le résultat final souhaité
connu], mais cela vous permettra d'y parvenir beaucoup, BEAUCOUP
[plus rapidement/plus facilement/avec moins de travail].
Alors obtenezle maintenant pendant que vous le pouvez :
Ce [prix/offre/produit] ne sera plus disponible très longtemps, je voudrais

donc récupérer votre copie maintenant pendant qu'elle est encore fraîche dans
votre esprit.
Parlez bientôt,
[Nom]
Notez le langage utilisé : « Non seulement cela vous amènera [résultat final souhaité
connu], mais cela vous y mènera beaucoup, BEAUCOUP [plus rapidement/plus facilement/
avec moins de travail.] » Il s'agit d'une offre de vitesse et d'automatisation et elle est très puissante.
Email 2 – Logique
Le deuxième email donne au client une raison logique de mettre à niveau. Utilisez une ligne
d'objet comme…
SUJET : Traitezmoi de fou, mais…
SUJET : CECI est la prochaine étape logique
SUJET : Franchement je suis un peu surpris
Le corps de cet email est presque identique à la campagne Gain, Logic, Fear de la
phase d'engagement. Notez que nous déclarons littéralement qu'il s'agit de la « prochaine
étape logique » après l'achat de l'offre précédente.
72
RYAN DEISS
Traitezmoi de fou, mais je suis un peu surpris que vous ne m'ayez toujours pas
compris :
Si vous voulez vraiment [insérer le résultat final souhaité connu] (et je suppose que vous
le faites, sinon vous n'auriez pas acheté [insérer le nom du produit]), alors c'est la prochaine
étape logique.
Ce deuxième email se termine en reformulant le résultat final souhaité

connu associé à l'offre.
N'oubliez pas que non seulement cela vous procurera [insérer l'avantage
spécifique fourni par le produit qu'ils viennent d'acheter ici], mais cela vous donnera
également l'élan dont vous avez désespérément besoin pour atteindre [insérer le résultat
final souhaité à grande échelle].
Alors FAITESLE MAINTENANT avant qu'il ne se perde dans le mélange

de la vie.
Parlez bientôt,
[Nom]
Email 3 – Peur
Tout comme dans la série Gain, Logic, Fear, le dernier jour, nous allons
pousser un peu plus fort en utilisant la rareté dans la ligne d'objet et le corps
du texte pour inciter tous ceux qui sont assis sur la clôture à l'action.
SUJET : Dernière chance ?
SUJET : Mauvaise nouvelle
SUJET : Vous êtes sur le point de rater quelque chose
73
Si vous avez une vraie pénurie (un nombre limité de places, une date limite, etc.),
utilisez cette version.
Oui, c'est à peu près votre dernière chance d'obtenir [insérer le nom du produit] à
ce prix :
Le [insérer la date], le [le prix monte à XXX $ – OU – l'offre se termine], vous

feriez donc mieux de l'obtenir maintenant, car il est probable que vous ne
le reverrez pas [à ce prix] avant un certain temps.
Bonne chance,
[NOM]
PS N'oubliez pas que non seulement cela vous procurera [insérer l'avantage
spécifique fourni par le produit qu'ils viennent d'acheter ici], mais cela vous
donnera également l'élan dont vous avez désespérément besoin pour atteindre
[insérer le résultat final souhaité à grande échelle].
Mais si vous n'avez pas de véritable pénurie, vous pouvez utiliser cette version modifiée.
Ça y est… j'ai fini de vous parler de ça :
Ces derniers jours, je vous ai encouragé à entrer tant que vous le pouvez, mais
le temps est désormais écoulé.
Après aujourd'hui, vous ne m'entendrez plus en parler.
C'est donc votre dernière chance.
74
RYAN DEISS
Participez maintenant, ou risquez de rater complètement :
Tous mes vœux,
[VOTRE NOM]
PS N'oubliez pas que non seulement cela vous procurera [insérer l'avantage
spécifique fourni par le produit qu'ils viennent d'acheter ici], mais cela vous donnera
également l'élan dont vous avez désespérément besoin pour atteindre [insérer
le résultat final souhaité à grande échelle].
Une fois que vous avez mis en place une ou deux séries d'ascension, l'étape
suivante consiste à créer une série pour vos prospects et prospects qui ne montent PAS.
Heureusement, c’est le but de la prochaine phase…
75
Chapitre 8 :
Phase 4 – Segmentation
Ok, vous avez donc des abonnés sur votre liste de diffusion, mais comment déterminer
quelle offre leur proposer ?
La réponse : la segmentation.
La segmentation des listes est essentielle pour maintenir une liste de diffusion saine avec un
engagement élevé et un faible taux de désabonnement. Le fait est que continuer à envoyer des e
mails à un abonné sur un sujet lorsqu'il n'est pas engagé (c'estàdire ouvrir, cliquer, acheter,
s'inscrire, etc.) est le moyen le plus rapide de perdre cet abonné.
La phase de segmentation de la machine de vente invisible est le pivot qui maintient

l’ensemble du processus. Si vous parvenez à segmenter correctement, vous gagnerez
plus d'argent, enverrez moins d'emails et développerez une formidable bonne volonté parmi
vos abonnés.
Répondeurs automatiques vs diffusion

Commençons par définir les deux méthodes différentes que vous pouvez utiliser pour envoyer des
emails :
• Répondeurs automatiques – Envoi automatique d'emails selon un calendrier défini qui

commence lorsque le prospect s'inscrit sur la liste.
Exemple : un répondeur automatique de 7 jours enverra automatiquement un email par
jour pendant 7 jours après l'inscription initiale.
• Diffusions – Envoi d'un email une fois à toutes les personnes figurant sur une liste (ou un
segment de liste) à un moment donné. Exemple : un email rédigé pour promouvoir
l'inscription à un webinaire et envoyé à toutes les personnes figurant sur une liste en même
temps.
Les répondeurs automatiques sont vraiment « réglezle et oubliezle » et c'est la beauté de leur
utilisation. Ils sont très flexibles. Ils peuvent être configurés pour envoyer des emails pour
76
RYAN DEISS
deux jours, sautez un jour, puis envoyez un email pendant 3 jours supplémentaires. Ils peuvent être
configurés pour être envoyés à des heures spécifiques et à des jours spécifiques de la semaine. En
fait, si vous le souhaitez, vous pouvez configurer une série de répondeurs automatiques pour envoyer
un email différent pendant des mois... voire des ANNÉES dans le futur. Nous ne le faisons pas
Je recommande cette stratégie, mais avec la bonne solution de répondeur automatique, c'est
possible.
La diffusion d'emails vous permet d'être plus ponctuel avec vos emails et vous permet de tester
les performances d'un email avant qu'il ne fasse partie d'une séquence de répondeur
automatique. Après tout, à quoi ça sert d’automatiser quelque chose si cela ne fonctionne
pas ?
Alors, qu’utilise la Invisible Selling Machine ?
J'ai entendu des arguments en faveur des deux extrêmes. Certains soidisant « experts »
enseignent que vous ne devriez jamais envoyer de séries à répondeur automatique, car vous ne
pouvez pas être d'actualité ou opportun avec tout ce qui est réglé sur le pilote automatique.
D’autres soutiennent exactement le contraire.
Ils vous diront d'écrire tous vos emails en une seule fois, de les mettre en pilote automatique
et de vous retirer sur votre yacht dans les Caraïbes.
J'ai testé les deux, ni l'un ni l'autre ne fonctionne.
Comme c'est si souvent le cas dans la vie, c'est un équilibre entre les répondeurs automatiques
et la diffusion d'emails qui donne des résultats. Cela dit, la plupart des phases de The Invisible
Selling Machine sont mieux adaptées aux répondeurs automatiques qu’aux emails diffusés.
Pour la plupart, les séries de répondeurs automatiques sont utilisées pour :
•Endoctrinement
•Fiançailles
•Ascension
• Réengagement
Et c’est ce qui rend la phase de segmentation de votre machine différente. La segmentation

est la seule phase des ventes invisibles
77
Machine dominée par le courrier électronique diffusé. Pour être plus précis, les
emails de segmentation sont diffusés à tout abonné ne recevant pas actuellement de Série
Engagement ou Ascension.
Arrêtez de vendre... Commencez à segmenter
La phase de segmentation de votre machine de vente invisible a une seule tâche : segmenter les
abonnés en une série d'engagement pertinente.
Pourquoi? Parce que c'est là que l'on gagne de l'argent !
La plus grosse erreur que je vois commettre par les spécialistes du marketing est
d’envoyer des promotions générales à toutes les personnes figurant sur leur liste. Non seulement
c'est inefficace, mais c'est aussi une recette pour des plaintes pour spam et des
désabonnements élevés. Alors arrête de faire ça ! Au lieu de cela, donnez à vos prospects
et prospects l’occasion de « lever la main » et d’exprimer leur intérêt pour un sujet particulier.
Et lorsqu'ils le font (en optant pour un nouveau Lead Magnet, en appelant votre bureau, etc.),
vous pouvez les segmenter en une série d'engagement où la vente réelle peut avoir lieu.
C'est ultraimportant, donc je vais le répéter : vous ne monétisez pas votre liste en envoyant des
diffusions par email. Vous monétisez votre liste en 1) segmentant les prospects actifs et
intéressés en souslistes pertinentes (c'estàdire
Série Engagement) puis 2) permettant à la série Engagement d'effectuer la vente.
Il s'agit d'une stratégie « value first » car avec cette méthode, vous offrez quelque chose
de valeur (c'estàdire un Lead Magnet) à votre prospect. S'ils le demandent, vous avez
alors la permission de faire un suivi avec eux sur le sujet de ce Lead Magnet. S'ils ne
demandent pas le Lead Magnet, vous ne leur parlez plus de ce sujet, car ils vous ont déjà dit
que cela ne les intéressait pas beaucoup.
Cela a du sens ?
C’est ainsi que vous créez une machine de marketing par email durable.
78
RYAN DEISS
Et cela ne concerne pas uniquement les entreprises basées sur le Web. Si vous avez une activité
purement hors ligne, utilisez vos emails de segmentation pour les inciter à vous appeler pour
demander des informations, ou à venir dans votre magasin. Le gros point à retenir est que
demander à vos abonnés de lever la main EN PREMIER fonctionne tout simplement.
Un rendezvous romantique
Mais je sais ce que vous pensez : « Ryan, s'ils sont déjà sur ma liste, pourquoi devraisje qu'ils
s'inscrivent à nouveau ? » Deux raisons:
1. La permission n’est JAMAIS présumée. Ce n'est pas parce que quelqu'un a

exprimé son intérêt pour vous ou votre marque une fois que vous avez le droit de lui
parler de tout ce dont vous voulez parler chaque fois que vous voulez en parler. Bien sûr,
vous pouvez légalement être autorisé à le faire (ou non, d'ailleurs... les lois varient d'un
pays à l'autre et changent fréquemment, donc rien de tout cela ne doit être interprété
comme un avis juridique), mais cela ne signifie pas que vous devriez le faire.
faisle. Si vous souhaitez réduire les plaintes pour spam et augmenter les taux d'engagement,
il est toujours préférable de concentrer votre suivi sur ce que veulent vos prospects plutôt
que sur ce que vous voulez.
2. Cela consomme à nouveau la relation. Quelle a été l'action initiale qu'ils ont entreprise
pour figurer sur votre liste de diffusion en premier lieu ? Ils ont opté pour quelque chose,
n'estce pas ? Si vous leur demandez de répéter ce processus de temps en temps,
cela améliore réellement la santé à long terme de votre liste d'abonnés. C'est un peu
comme lorsque les couples mariés ont un « rendezvous amoureux »...
Je suis marié depuis plus de 12 ans et je suis convaincu que la chose la plus intelligente que
ma femme et moi ayons jamais faite a été d'instituer un « rendezvous en amoureux ». Date
Night est sacré. Tous les jeudis soirs, à moins que l'un de nous ne soit malade ou ne voyage, nous
sortons ensemble, comme nous le faisions avant de nous marier.
Doisje emmener ma femme à un rendezvous ? Je suppose que non. Je veux dire,

nous sommes mariés, n'estce pas, alors à quoi ça sert ? Le fait est que chaque fois que nous avons
79
un rendezvous amoureux, notre mariage est renforcé. Cela nous rappelle à quoi ressemblait la
vie avant d’avoir 4 enfants et cela nous permet de nous concentrer l’un sur l’autre et sur notre
mariage.
C'est bon pour nous!
Et il en va de même pour vous et vos abonnés. Vous devez les emmener à un rendezvous de
temps en temps. Il faut leur rappeler ce qui vous a réuni en premier lieu (c'estàdire opter pour un
Lead Magnet, appeler dans votre bureau, entrer dans votre magasin, etc.).
En bref, ils doivent revivre le « processus d’engagement ».
Je sais que le concept de « soirée en amoureux » semble un peu banal lorsqu'il est appliqué
au marketing par email, mais croyezmoi... ça marche ! Et tu devrais l'essayer ! Tout ce que
vous avez à faire est d'utiliser vos diffusions par email pour offrir de la valeur EN PREMIER, et
lorsqu'ils acceptent votre invitation, ajoutezles simplement à une série d'engagement
personnalisée. Faites cela, et vous et vos abonnés vivrez heureux pour toujours.
Ok, assez de charabia farfelu... parlons de la façon dont vous le FAIRE réellement. Voici un
exemple de série de segmentation que vous pouvez modéliser pour votre propre liste…
Segmentation avec du contenu (c'estàdire la campagne de
bonne volonté)
Cette série d'emails est connue sous le nom de « Campagne de bonne volonté » car elle
exploite le contenu (c'estàdire donne de la valeur en premier) et crée un sentiment de
bonne volonté pour toutes les personnes figurant sur votre liste... même celles qui ne s'engagent
pas dans le sujet.
La séquence ressemble à ceci…
• Email 1 : aveugle – Le premier email est « aveugle » sur le sujet et utilise plutôt la
curiosité pour encourager l'engagement dans l'email.
80
RYAN DEISS
• Email 2 : Direct – Le deuxième email de la série est « direct », ce qui signifie qu'il
va droit au but en décrivant le sujet et ses avantages.
• Email 3 : Contenu : ce dernier email de la série contient un appel

à l’action pour accéder à des informations gratuites et précieuses.
Maintenant que vous comprenez le rôle de chaque email de la série, examinonsles afin que
vous puissiez voir comment ils fonctionnent en tant que campagne complète...
Le premier email de la série est destiné à segmenter les abonnés particulièrement

enthousiasmés par vous et votre marque. Autrement dit, les abonnés qui répondront à
cet email seront vos plus grands fans. Ils seront enthousiasmés par le sujet simplement parce
que VOUS êtes enthousiasmé par le sujet. Et vous saurez que cela est vrai, car l'email
ne fera jamais référence au sujet de votre Lead Magnet.
Voici l'email pour que vous puissiez voir ce que je veux dire.
Campagne de bonne volonté : email n° 1 (aveugle)
Premièrement, nous souhaitons exploiter une ligne d'objet aveugle (c'estàdire basée sur la curiosité).
Quelque chose comme...
Sujet : Un peu bizarre mais très [insérer un avantage pertinent – ex.

« rentable » ou « influent »]
Sujet : Cela FONCTIONNE !
Sujet : Un mot… [insérer le mot pertinent – ex. « spectaculaire » ou

« délicieux »]
L'email luimême est très court, car encore une fois, vous n'avez pas besoin de
« vendre » le sujet. Pour le moment, nous voulons simplement savoir qui se segmentera
uniquement sur la base de VOTRE intérêt et de VOTRE enthousiasme. Voici
le message...
Si vous êtes sur ma liste de diffusion, il est juste de supposer que vous
[DÉCRIVEZ L'INTÉRÊT OU L'AVANTAGE – ex. … je veux jouer de la
guitare »/« … je veux en avoir plus
81
clients»]
Si tel est le cas, voici la prochaine étape idéale :
[LIEN VERS LA PAGE D'ATTENTE]
Vérifiezle... vous serez heureux de l'avoir fait.
Parlez bientôt,
[VOTRE NOM]
Ouais, c'est ça.
Il n'y a rien du tout sur le sujet. Juste une promesse de votre part que s'ils
agissent, ils seront « heureux de l'avoir fait ». Et encore une fois, les seuls
abonnés qui vont répondre à cela sont vos plus grands fans. Pour tous les autres, il y
a le deuxième email de la « Campagne de bonne volonté »...
Campagne de bonne volonté : email n° 2 (direct)

Le deuxième email de la campagne de bonne volonté est tout ce que le premier
n'était pas. Alors que le premier message était « aveugle », le second est centré
sur le sujet Lead Magnet et les avantages d'agir. Tout commence par une ligne
d'objet directe...
Sujet : Présentation...[sujet/nom du produit/nom de l'aimant principal]
Objet : Rapport spécial : [Nom de l'aimant principal]
Sujet : Téléchargement gratuit : [Nom de l'aimant principal]
Objet : Étude de cas : [Nom de l'étude de cas]
L'email luimême est, encore une fois, assez bref car il y a peu d'accumulation et il
n'y a rien à vendre. Vous mettez simplement en évidence le sujet du Lead Magnet et
vous les encouragez à accéder à une page de destination pour en faire la demande.
82
RYAN DEISS
Bonjour [NOM],
Avezvous déjà voulu [insérer un objectif connu ou le résultat final souhaité] ?
Bien, c'est ta chance maintenant:
Récemment, j'ai [écrit/enregistré/diffusé un rapport/

vidéo/formation/widget] [à propos/cela fait]
[DÉCRIRE LE SUJET/LE PRODUIT] et je veux que vous en ayez [une copie/une/
une].
Vous pouvez [y accéder/obtenir/acheter] dès maintenant sur :
Mais faitesle maintenant pendant que cela est frais dans votre esprit...
Parlez bientôt,
[VOTRE NOM]
REMARQUE : Ne vous laissez pas dérouter par l'appel à l'action. Ce message

pourrait facilement être modifié pour générer des appels entrants ou encourager les
gens à « passer » par votre magasin un jour spécifique.
Campagne de bonne volonté : email n° 3 (contenu)

Le dernier courriel de la campagne BDC est simple. Tout ce que vous faites, c'est
donner accès à un contenu précieux lié au sujet de la série. Le rôle de cet email est
de segmenter vos « indécis »... les personnes qui s'intéressent au sujet... ils veulent
vous voir faire le premier pas. Et c'est là que le contenu entre en jeu...
Avec cet email, vous donnez vraiment de la valeur en premier, que ce soit via un article
de blog, un article, une vidéo gratuite ou toute autre forme d'information.
83
ou des divertissements qu'ils peuvent consommer sans avoir à effectuer d'achat

ni même à remplir un formulaire.
Il existe deux manières de diffuser ce contenu à vos abonnés :
1. Poussée partielle. Dans un email « push partiel », le message décrit

simplement le contenu et nécessite un clic vers votre blog (ou ailleurs)
pour le consommer.
2. Poussée complète. Dans un email « full push », l’intégralité du contenu peut

être consultée dans l’email luimême. Cela fonctionne bien pour les textes
du contenu tel que des newsletters par email, mais évidemment si vous
souhaitez proposer du contenu vidéo, audio ou autre contenu multimédia,
vous devrez opter pour un email « push partiel ».
Si vous utilisez le « push partiel », votre email contiendra une copie comme…
J'ai écrit un tout nouvel article sur

[SUJET/RÉSULTAT SOUHAITÉ] dont je sais que vous allez
aimer.
Vous apprendrez : [INSÉRER UNE LISTE À PUCES DE SUJETS/

AVANTAGES]
Accédezy ici : [LIEN VERS LE CONTENU]
Mais n’oubliez pas que le but du contenu n’est pas simplement de fournir du
contenu. (C'est toujours une entreprise, après tout.) C'est pourquoi, que vous optiez
pour la méthode « push partiel » ou « push complet », vous devez déployer plusieurs
appels à l'action qui conduisent vos lecteurs vers la même page de destination.
nous avons utilisé dans les emails n°1 et n°2.
Voici quelques façons de le faire sans devenir trop « commercial » dans votre
contenu :
1. Lien depuis le contenu vers la page de destination ellemême.

(REMARQUE : voici l'un de nos articles de blog pour que vous puissiez voir
cette méthode en action : http://www.digitalmarketer.com/6million/)
2. Placer une annonce illustrée (c'estàdire une bannière publicitaire) à l'intérieur ou en

dessous du contenu
84
RYAN DEISS
3. Ajouter un « oh au fait » au PS au bas de votre message. (Par

exemple : « PS Si vous aimez cet article, vous allez adorer le rapport gratuit que je
propose sur... »)
Alors, quel calltoaction devriezvous déployer dans votre contenu ? Idéalement, le

plus possible ! Bien qu'il existe certainement des moyens plus agressifs de segmenter
votre liste, la « Campagne de bonne volonté » est une série fantastique que vous
pouvez utiliser semaine après semaine si vous avez du nouveau contenu à promouvoir.
Mieux encore, vous accomplirez la tâche de segmentation et ferez en sorte que vos
abonnés vous aiment dans le processus.
Pouvoir « d’emprunter »
La « Campagne de bonne volonté » est très efficace... mais que se passetil si vous
n'avez pas de contenu ? Ou que se passetil si vous n'avez pas d'élément de
contenu pertinent pour le Lead Magnet dont vous faites la promotion ?
Pas de soucis.
Trouvez simplement une source hautement crédible qui a créé un élément de contenu
(article, vidéo, podcast, etc.) pertinent pour votre Lead Magnet.
Choisissez quelque chose qui soutient ou renforce la position que vous adoptez dans le
Lead Magnet afin de pouvoir vous appuyer sur l'autorité de ce tiers.
source du parti.
Par exemple, si vous faites la promotion d'un Lead Magnet qui explique comment
démarrer une entreprise sans lever de capitaux auprès des investisseurs (alias
« bootstrapping »), une requête rapide dans Google comme celleci…
site : wsj.com démarrage
… renverra des articles pertinents rédigés par le Wall Street Journal sur le thème du
« bootstrapping » d’une startup. En fait, j'ai effectué cette même recherche et voici ce
que Google a renvoyé...
85
Et cela ne concerne pas seulement le Wall Street Journal. Cette technique fonctionnera pour
toute source d’information réputée. Voici quelques exemples supplémentaires pour que vous
puissiez voir ce que je veux dire :
site : motclé nytimes.com
site: motclé techcrunch.com
site : [yourfavoritenewssite.com] motclé
C'est l'un des emails les plus faciles à rédiger car il vous suffit d'expliquer le contenu, de
susciter un peu d'enthousiasme autour de celuici et de déposer un lien vers l'actualité. Essayez
une ligne d'objet comme…
Sujet : [SOURCE DE NOUVELLES] AIME/HATES [SUJET]
Et utilisez le corps du texte comme…
Saviezvous que, selon le Wall Street Journal, le démarrage d'une

entreprise en démarrage entraîne une probabilité de réussite 75 % plus
élevée au cours de la première année d'activité ?
L'inconvénient de cette technique est que vous créez un lien vers le site de quelqu'un
d'autre au lieu du vôtre, ce qui rend impossible l'insertion de votre site.
86
RYAN DEISS
publicités et appels à l’action dans le contenu luimême. Mais c'est mieux que rien,
et vous pouvez toujours lancer un appel à l'action dans le PS de votre email (qui
est en fait l'une des parties les plus lues de tout message).
Plus important encore, vos abonnés vous remercieront de leur avoir envoyé le
contenu... même s'ils savent que vous ne l'avez pas écrit. Et même si vous ne
réalisez pas la vente aujourd’hui, vous constituez une réserve de bonne volonté qui
rapportera presque certainement des dividendes à l’avenir. Mais le contenu n’est pas
le seul moyen de segmenter votre liste. Vous pouvez également utiliser du bon vieux
enquêtes...
Segmenter avec une enquête

Les enquêtes sont une méthode fantastique de segmentation. Quel que soit votre
secteur d'activité, les problèmes et les intérêts de votre prospect changent de temps
en temps. Une enquête permet à votre prospect de communiquer cet intérêt et de
se segmenter dans une série d'engagement.
Nous appelons cette campagne d'enquête par courrier électronique la série « Aidezmoi, aidezvous ».
La campagne s'ouvre sur une ligne d'objet basée sur des questions telles que...
Sujet : Quel est votre PLUS GRAND problème ?
Sujet : Êtesvous coincé ?
Faitesleur savoir que l’enquête sera rapide et facile. Vous pouvez utiliser un
programme gratuit de création d'enquêtes comme SurveyMonkey.com (c'est ce que
nous utilisons) ou Wufoo.com.
Utilisez des questions d'enquête qui révèlent l'intérêt, le problème ou l'intention de

l'abonné, comme…
•Si je pouvais vous aider avec une chose qui permettrait à votre
entreprise d'évoluer plus rapidement et de se DÉBLOQUER, quelle seraitelle ?
(C'est une question ouverte)
87
•Quels domaines de [SUJET] souhaitezvous que nous couvrions davantage ?

[Faites ce choix multiple et fournissez des réponses qui segmentent vos abonnés
de manière appropriée)
•Si vous pouviez avoir une conversation privée avec moi, quelles deux questions
poseriezvous ? (Une autre question ouverte)
Faites un suivi avec un deuxième et un troisième email pour maximiser la réponse à

votre enquête. Ditesleur qu'ils contribuent à générer du contenu futur. Faitesles
participer au processus. Et, bien sûr, le dernier email doit être un peu urgent pour leur
faire savoir que c'est leur dernière chance de vous donner leur avis.
Une fois que vous disposez de ces données d'enquête, vous pouvez les utiliser
pour proposer des offres pertinentes à votre liste en segmentant les abonnés dans la
série d'engagement appropriée. Vous pouvez également utiliser les données pour
déterminer le prochain produit ou service que vous créerez. Quoi qu'il en soit, vous parlerez
à votre liste des choses qui les intéressent, et c'est le fondement de la « vente invisible ».
Segmenter avec un webinaire

Les webinaires sont un autre excellent moyen de segmenter votre liste, car si un
abonné est suffisamment intéressé par un sujet pour assister à un événement en ligne,
il y a de fortes chances qu'il veuille en savoir plus sur ce sujet. Lors de nos tests, nous
avons constaté qu'une promotion par webinaire de 3 jours fonctionne mieux :
le webinaire ayant lieu le 3ème jour de la promotion. Nous avons constaté que chaque
jour ajouté à la promotion (audelà de trois jours) ajoute des inscrits mais diminue
considérablement le taux de présence. Voici comment se déroule la campagne :
• Email 1 – Cet email est direct. Utilisez une ligne d'objet telle que « Formation
spéciale sur [sujet du webinaire] » avec une liste des avantages de participer
au webinaire.
• Email 2 – Injectez un peu d'urgence et de rareté dans ce deuxième email en

utilisant la date dans la ligne d'objet. Quelque chose comme,
88
RYAN DEISS
« Entraînement spécial le [DATE] » devrait faire l'affaire. N'oubliez pas d'exposer à

nouveau les avantages de votre participation dans cet email.
• Email 3 – Ce dernier email est basé sur la rareté et nous l'envoyons littéralement à
toute personne qui ne s'est pas inscrite 15 minutes avant le début de l'événement.
Utilisez une ligne d'objet telle que « [DEBUT MAINTENANT] Nous VOUS attendons
tous ! » Vous serez étonné du nombre d'inscriptions de dernière minute que vous
obtiendrez, et le taux de présence sera très élevé sur ces inscriptions tardives.
Enfin, et c'est un gros problème, envoyez un email de synthèse dans l'heure suivant la
conclusion du webinaire qui résume le webinaire et les liens vers
toutes les offres qui ont été faites lors du webinaire. Nous appelons cela la campagne
« Clean Up », et elle double généralement les ventes que nous obtenons pendant le
webinaire luimême.
Il convient également de noter que le terme « webinaire » n'est pas bien accueilli sur tous
les marchés. Certains n'ont aucune idée de ce qu'est un « webinaire », et d'autres savent
ce que c'est et ne l'aiment pas. Dans ces caslà, vous souhaiterez peutêtre utiliser un autre
terme tel que :
•La formation en ligne
• Séminaire en ligne
• Téléclasse
Segmenter avec un blog

Si vous avez un blog, cela peut être une campagne incontournable que vous déployez
chaque mois, car en plus de générer des revenus, cette campagne génère également
beaucoup de bonne volonté auprès de vos abonnés. C'est ce qu'on appelle un
« lancement de blog » et il s'articule autour d'une série de trois articles de blog, dont chacun
conduit les lecteurs de l'article vers une série d'engagement en leur demandant de
s'inscrire à un Lead Magnet ou d'acheter une offre à bas prix.
Voici comment la campagne est structurée...
89
• Email 1 – Utilisez cet email pour préparer le terrain pour la « grande idée » qui sera
abordée dans les trois articles du blog. N'importe quel article d'enseignement
approfondi fonctionnera, mais nous avons constaté qu'un article d'étude de cas
fonctionne mieux ici. Utilisez une copie comme « Je viens de terminer une étude de
cas approfondie dans laquelle je [ VOUS MONTRE / CONTIENT / VOUS DITES,
etc.] [ CE QUE VOUS AVEZ ACCOMPLI ]
• Email 2 – Le deuxième email (et article sur le blog) présente le « Comment et Wow ».
Le contenu doit être très tactique – leur montrant EXACTEMENT comment
atteindre le résultat final souhaité.
Dites quelque chose comme « Dans l'article de blog d'aujourd'hui, je détaille les X étapes
que vous devez suivre pour obtenir/atteindre [RÉSULTAT FINAL DÉSIRÉ]
• Email 3 – Utilisez le troisième email (et le contenu du blog) pour surmonter

une objection à l'offre éventuelle ou générer une controverse et une conversation.
C'est un bonus si vous parvenez à atteindre les deux objectifs avec le même article, mais
créer la controverse devrait être l'objectif principal si vous parvenez à y parvenir. Le
contenu controversé a plus de chances de se propager de manière virale et de générer
une avalanche de trafic vers votre site, mais ne le forcez pas. La controverse est comme
de la dynamite.
Mal utilisé, il peut facilement faire plus de mal que de bien.
REMARQUE : Vous pouvez voir un exemple du contenu que nous utilisons pour une
campagne de lancement de blog sur le blog Digital Marketer ici : http://www.
digitalmarketer.com/6million
Aucun optin ou achat n'est nécessaire pour obtenir ce contenu, et chaque article de blog doit
être lié et contenir un appel à l'action vers un Lead Magnet ou une offre à faible coût très
réduite. L’idée est de les « faire rebondir » (voir la section « rebondir » dans la Phase
d’Endoctrinement de la Machine à Vendre Invisible) d’un article à l’autre.
Les emails de la campagne de lancement du blog doivent également ouvrir des boucles
(voir la section « Ouvrir des boucles » dans la phase d'endoctrinement de la machine de vente
invisible) pour créer une anticipation pour le prochain article de la série. Par exemple,
vous pouvez ouvrir une boucle dans le PS du premier email de cette série comme ceci…
90
RYAN DEISS
PS : il y avait tellement de choses que je voulais aborder à ce sujet
sujet que tout ne rentrerait pas dans un seul article, je le divise donc en trois articles.
Mais ne vous inquiétez pas… vous n'aurez pas à attendre une semaine ou plus pour les
parties 2 et 3.
Je suis en train de mettre la touche finale à la partie 2 maintenant, et je vous enverrai un e

mail demain pour vous informer de sa publication. En attendant, assurezvous de lire
la première partie : [LIEN VERS L'ARTICLE DE BLOG #1]
Mettez la campagne de lancement de blog à votre service, je pense que vous constaterez
qu'elle génère une énorme bonne volonté tout en segmentant votre liste de diffusion.
Quand ne pas segmenter

L’objectif de la machine de vente invisible est de faire passer les prospects vers la phase
d’engagement et, finalement, vers la phase d’ascension pour leur vendre des produits
et services supplémentaires. La phase de segmentation consiste à déterminer la bonne
offre qui permettra à vos prospects non engagés de participer à une série d'engagement.
En règle générale, tout abonné recevant activement une série Engagement ou Ascension
ne devrait pas recevoir d'emails de segmentation. Après tout, vous ne voulez pas les
détourner de l’offre actuelle. Mais il y a deux exceptions :
• EXCEPTION #1 : Contenu – Les abonnés rejoignent votre liste pour obtenir

du divertissement ou des informations, alors donnezlesleur, peu importe où ils se
trouvent dans votre machine de vente invisible. Je recommande d'envoyer du
contenu à votre liste (soit sous la forme d'un article de blog ou d'une newsletter
par courrier électronique) une à deux fois par semaine.
• EXCEPTION #2 : Nouveau produit phare – Ceuxci sont rares, mais lorsque vous
lancez un nouveau produit en grand, toute la liste comprend. Oui, cela signifie que
vous allez distraire certains de vos
91
des abonnés engagés, mais quand il s'agit d'une toute nouvelle offre phare...
ça vaut probablement le coup.
Ventes en tant que segmentation
Jusqu'à présent, nous n'avons parlé que des Lead Magnets gratuits comme méthode de
segmentation, mais une offre d'achat impulsif à faible coût2 peut également être un excellent
moyen de segmenter votre liste de diffusion. N'oubliez pas que vous devez toujours aborder
vos diffusions de segmentation avec une mentalité de « valeur d'abord », donc si vous
demandez de l'argent, vous devez en faire une offre vraiment incroyable et pas seulement une
promotion ordinaire.
Pour ce type de segmentation, vous pouvez utiliser une « série de ventes flash ». La vente
flash est conçue pour activer de nouveaux acheteurs sur votre liste de diffusion et réactiver
ceux qui n'ont pas acheté depuis un certain temps. En réduisant considérablement un
produit ou un service, vous constaterez de nombreuses actions en peu de temps.
Et selon les mots immortels de Louie Anderson (dans l'un des films les plus drôles de tous les
temps), « C'est à ce momentlà que les grosses sommes commencent à affluer. » (PS
Envoyezmoi un tweet @RyanDeiss si vous avez cette référence obscure au film.)
Alors, sans plus attendre, voici la Série de Ventes Flash dans son intégralité...
SÉRIE Segmentation – Vente Flash
Le but de la campagne « Vente flash » est de segmenter les

abonnés en fonction d'un achat à faible coût au lieu d'un optin
gratuit.
*****
Message n°1 :
*****
2 Ceux qui sont familiers avec le processus d'optimisation de la valeur client (CVO) de
Digital Marketer reconnaîtront ces offres d'achat impulsif à faible coût comme des offres
Tripwire. Vous pouvez en savoir plus sur le processus d'optimisation de la valeur client ici : http://www.
digitalmarketer.com/starthere/
92
RYAN DEISS
Sujet : [VENTE FLASH] L'Ultime [FORMATION/

PRODUIT]…
Êtesvous frustré par [INSÉRER LA RAISON D'ÊTRE FRUSTRÉ LIÉE AU

PRODUIT/à LA FORMATION. Ex « le manque de trafic ou de leads que vous obtenez
de Facebook] ?
Moi aussi, c'est pourquoi j'ai [CRÉÉ/SOURCÉ/

PUBLIÉ/PRODUCTÉ/ETC.] [NOM DU PRODUIT/
FORMATION], la [SOLUTION AU POINT DE FRUSTRATION
AUDESSUS DE. Ex « formule définitive, étape par étape, pour transformer les « fans »
en clients »].
Obtenez le vôtre maintenant :
[LIEN VERS LA PAGE DE VENTE]
Normalement, ces [TYPES DE FORMATION/PRODUIT] se vendent entre [XX] $ et

[XX] $, mais pour une durée limitée, vous pouvez les obtenir pour seulement [XX $].
Oui, seulement [XX] $ ! C'est plus de [X] % !
Pas d'essais… pas d'abonnements… pas de manigances…
…Je veux que tu l'aies parce que même si tu ne penses pas en avoir besoin aujourd'hui,
croismoi… tu l'auras !
Alors accédezy aujourd'hui avant que le prix ne revienne à

normale:
... vous serez heureux de l'avoir fait. :)
Parlez bientôt,
[VOTRE NOM]
93

*****
Message n° : 2
*****
Sujet : [RÉSULTAT] pour seulement [XX] $ ?
Le fait est que [PROBLEME LIÉ À LA RAISON ILS ONT BESOIN DE FORMATION/SUJET
DU PRODUIT].
… Des tonnes de gens paniquent à propos de [SUJET SUJET].
Vous avez donc 2 options :
1. Continuez à paniquer
OU
2. Découvrez notre nouvelle [PREUVE LIÉE À LA FORMATION/
PRODUIT] où nous vous montrons exactement comment nous avons obtenu

[RÉSULTAT DE L'UTILISATION DE LA FORMATION/PRODUIT] pour
seulement [XX $].
AVERTISSEMENT : N'essayez PAS [ACTION LIÉE À LA FORMATION/

PRODUIT] avant d'avoir lu ceci.
Le fait est que nous avons déjà [EXPÉRIENCE LIÉE AU SUJET], donc nous avons déjà
compris [RÉSULTAT].
Vous pouvez donc essayer de comprendre cela par vousmême…
…ou vous pouvez l'obtenir dès maintenant pour [X] % de réduction !
Parlez bientôt,
[VOTRE NOM]
94
RYAN DEISS
PS La vente de [X] % se termine [DEMAIN] à [TIME]… veuillez ne pas payer

le prix fort…
Réclamez votre réduction ici :
*****
Message n° : 3
*****
Sujet : [DERNIÈRE CHANCE] [XX] % de réduction, la vente se termine aujourd'hui !
Il y a quelques jours, j'ai sorti « [NOM DU PRODUIT/

ENTRAÎNEMENT]"…
...L'astu vu?
Sinon, vous devez vous procurer le vôtre AUJOURD'HUI car demain le

prix sera BEAUCOUP plus élevé.
Donc, si vous êtes frustré par [LIST FRUSTRATION], alors vous avez besoin
de ceci :
Mais faitesle MAINTENANT car la vente flash de [XX] % de réduction

termine [TIME].
Parlez bientôt,
[VOTRE NOM]
Et voilà… cinq méthodes différentes pour segmenter votre liste et deux campagnes
complètes. Alors maintenant, vous n’avez aucune excuse. Si vous disposez d'une
liste, vous pouvez lancer une campagne de segmentation. Faitesle et regardez
vos désabonnements chuter tandis que vos taux d'engagement et vos ventes
montent en flèche.
95
Mais qu’en estil des abonnés qui ne s’engagent jamais ? Qu’en estil des
prospects qui rejoignent votre liste, mais arrêtent d’ouvrir ou de cliquer
sur vos messages ? que faistu avec eux? Continuez à lire, car c'est exactement
ce que nous aborderons dans le prochain chapitre...
96
RYAN DEISS
97
Chapitre 9 :
Phase 5 – Réengagement
Vous êtes surveillé...
Chaque fois que vous envoyez un email, les « pouvoirs en place » vous jugent. Les
fournisseurs d'accès Internet (FAI) déterminent si vous êtes un bon ou un méchant. Les « gentils »
arrivent dans la boîte de réception tandis que les « méchants » sont placés dans le dossier « Spam »
ou complètement bloqués.
En une minute, vous apprendrez une technique simple que vous pouvez utiliser pour vous assurer
que les FAI savent que vous faites partie des gentils. Mais d’abord, vous devez comprendre
les principales variables qu’ils prennent en compte pour déterminer votre destin.
Les 5 grands facteurs de délivrabilité des emails

Tout se résume à un mot… ENGAGEMENT.
Plus vos abonnés par courrier électronique sont engagés, plus il est facile d'accéder à la
boîte de réception. C’est logique, non ? Si vos abonnés par courrier électronique sont engagés,
vous ne serez probablement pas un spammeur. La majorité de ce « score d’engagement » est
mesurée sur ces cinq facteurs :
• Taux d'ouverture
• Taux de clics
• Taux de partage/à terme
•Taux de rebond
• Taux de désabonnement/réclamation
Notez qu'il s'agit tous de « tarifs ». J'expliquerai pourquoi c'est important lorsque je présenterai
les actions que vous devez entreprendre pour augmenter la délivrabilité. Notez également
98
RYAN DEISS
que les trois premiers taux sont des signaux d'engagement positifs tandis que les quatrième et
cinquième taux sont des signaux négatifs.
La voie à suivre pour accroître la délivrabilité des emails est donc claire : augmenter les signaux
positifs du taux d’engagement et diminuer les signaux négatifs.
Voici comment procéder…
Comment améliorer les taux d'engagement par email

J'ai mentionné qu'il est important de noter qu'il s'agit de taux et non de chiffres bruts. Par exemple,
vous envoyez un email à une liste de 100 000 abonnés avec 30 000 ouvertures. Cela représente
un taux d'ouverture de 30 %, ce qui est respectable. Malheureusement, cela signifie toujours que
70 % de votre liste n’a pas ouvert l’email. Zéro engagement. Pire encore, un certain pourcentage
de ces « nonouvertures » n’ouvriront plus jamais un email de votre part.
Alors pourquoi devriezvous vous en soucier ?
Après tout, un taux d'ouverture de 30 %, c'est plutôt bien... pourquoi ne pas simplement laisser les
chiens endormis mentir ? Et qui sait, peutêtre que certains de ces « nonouvreurs » se réveilleront un
jour et commenceront à interagir avec vos emails.
Voici le problème avec cette théorie : tous ces abonnés désengagés (ceux qui
n'ouvrent PAS et ne cliquent PAS) nuisent à vos « tarifs ». Ils font que vos taux d'ouverture et de
clics sont inférieurs à ce qu'ils devraient, et ce sont également eux qui sont les plus susceptibles de
se désinscrire et de se plaindre. Et au fil du temps, ces « tarifs bas » peuvent nuire à votre délivrabilité
pour l’ensemble de votre liste…
... ce qui signifie que vos abonnés les plus engagés ne recevront peutêtre pas tous vos emails.
C'est pourquoi vous devriez vous en soucier.
C'est pourquoi vous devez être proactif.
Et c'est pourquoi vous devez effectuer une hygiène de liste.
99
La phase de réengagement de la machine de vente invisible consiste davantage à garantir que vous
êtes en mesure d'atteindre vos abonnés les plus engagés :
soit en redynamisant, soit en supprimant ceux qui n’ont aucun engagement.

Voici comment cela fonctionne…
Créer une série d'emails de réengagement

Tout d'abord, ouvrez votre programme de messagerie et exportez tous vos abonnés qui n'ont pas
ouvert ou cliqué sur un email au cours des 60 derniers jours. (La plupart des solutions de messagerie
intègrent cette fonctionnalité. Si ce n'est pas le cas, contactez le support client et ils devraient pouvoir vous
guider manuellement tout au long du processus.)
Ensuite, rédigez une série d'emails dans le but de réengager ces abonnés désengagés et de les
déplacer vers une série d'engagement pertinente. Utilisez une ligne d'objet comme « Ça va ? » ou "Est
ce que tout va bien?" et commencez avec quelque chose comme…
Hé… Cela fait un moment que vous n'avez pas ouvert ou cliqué sur
un de mes emails, alors j'ai pensé prendre de vos nouvelles et vous
faire savoir ce que vous avez « manqué » au cours des deux
derniers mois.
Incluez une liste de liens vers le contenu et les ressources qui leur manquaient.
Frappezles pardessus la tête avec les avantages que vous offrez à vos abonnés par courrier
électronique et encouragezles à choisir de recevoir une sorte de « cadeau gratuit ». (À propos, ce
« cadeau gratuit » devrait être un Lead Magnet qui place l'abonné dans une série d'engagement.)
Mais ne vous arrêtez pas là. Déplacez les abonnés qui répondent (c'estàdire ouverts et/
ou cliquez) hors de cette série de réengagement, mais continuez à envoyer la campagne aux abonnés
désengagés restants. Tu peux…
• Demandez si vous avez leur meilleure adresse email
• Demandez comment vous pouvez mieux les servir (c'estàdire mener une enquête)
• Offrezleur un cadeau gratuit différent (c'estàdire un Lead Magnet différent)
100
RYAN DEISS
• Suggérezleur de lire un article de blog ou de regarder une vidéo (c'estàdire le lancement
d'un blog)
En d’autres termes, offrezleur autant de contenu et de valeur que possible pendant 5 à 7 jours. S’ils ne
répondent toujours pas, il est temps de changer de sujet et de commencer à parler de PERTE plutôt que
de GAIN…
Dans les dernières étapes de cette série d'emails, commencez à les avertir que vous devrez les
supprimer de la liste s'ils ne répondent pas en cliquant sur un lien. Utilisez une ligne d'objet telle que « Dois
je vous désinscrire ? » et commencez avec quelque chose comme…
Je ne veux pas continuer à vous déranger avec des emails, mais je ne

veux pas non plus vous interrompre complètement…
Mais « les couper » est exactement ce que vous ferez s'ils ne s'engagent pas après 3 à 5 emails
comme celuici. En fin de compte, vous n'êtes pas obligé de les supprimer... supprimezles
simplement de votre liste de diffusion principale. En fait, je recommande de déplacer ces abonnés
désengagés vers un fournisseur de services de messagerie complètement différent, simplement pour
vous assurer qu'ils ne peuvent pas avoir d'impact sur la délivrabilité de votre liste principale.
Vous pouvez continuer à envoyer des offres d'affiliation à cette liste désengagée ou promouvoir
une nouvelle offre phare ou Lead Magnet, mais pour la plupart, cette liste est morte. Je sais que ça fait
mal. Je sais que vous ne voudrez pas les supprimer. Supprimer les abonnés aux emails pour lesquels
vous avez consacré du temps et de l'argent à acquérir n'est jamais amusant, mais c'est essentiel à la
santé globale de votre liste.
En réduisant ces abonnés perdus, vous améliorerez votre pourcentage (taux) d'ouvertures, de clics
et de transferts (c'estàdire les signaux de bonne personne) et réduisez le pourcentage de rebonds, de
désabonnements et de plaintes pour spam (c'estàdire les signaux de mauvaise personne). En
d'autres termes, en prenant des mesures pour supprimer ces abonnés perdus, vous avez augmenté la
délivrabilité de vos emails, ce qui ne fera que rendre votre « machine de vente invisible » plus efficace et
efficiente au fil du temps.
101
Une fois que vous avez mis en place une « campagne de réengagement » terminée,
votre « machine de vente invisible » est construite et prête à être déployée. Mais ne
vous arrêtez pas là ! Votre tâche finale est d'optimiser votre « Machine »...
102
RYAN DEISS
SECTION 3:
Optimiser votre invisible
Machine de vente
103
Chapitre 10 :
Comment créer des emails qui convertissent
Faites les choses correctement et vous verrez une augmentation de…
• Taux d'ouverture des emails
•Taux de clics sur les emails, et même...
• Taux de conversion des pages de destination
Je suis sur le point de partager une méthode pour rédiger des emails à fort taux de conversion
en me concentrant sur les « responsabilités professionnelles » de chaque élément de cet email.
Ces éléments sont…
• La ligne d'objet
• Le corps du texte
•La page de destination
Chaque élément de votre email a une tâche unique, et le spécialiste du marketing par email
intelligent utilise chaque élément pour accomplir sa tâche unique. Le spécialiste du marketing par
courrier électronique frustré utilise les éléments pour effectuer plusieurs tâches ou, pire encore,
le mauvais travail. Jetons un coup d'œil à chaque élément d'un email unique et au rôle qu'il
joue dans la machine de vente invisible.
Le rôle de la ligne d'objet de l'email

La ligne d'objet a une tâche et une seule tâche : vendre l'OPEN.
N'essayez pas d'utiliser la ligne d'objet pour vendre le clic, l'optin ou un produit. Ce n'est
pas la fonction de la ligne d'objet. Il existe deux principaux types de lignes d'objet…
• Blind Une ligne d'objet basée sur la curiosité et destinée à maximiser le taux d'ouverture.
104
RYAN DEISS
• Direct : une ligne d'objet basée sur les avantages qui qualifie le lecteur
avant l'ouverture.
Considérez cette ligne d'objet basée sur la curiosité du service de covoiturage Uber...
SUBJ : Parce que tout le monde aime la glace
Les lignes d'objet aveugles comme celleci augmentent presque toujours les taux d'ouverture.
Mais il y a un inconvénient. Alors que le taux d'ouverture augmentera, le taux de clics et/
ou le taux de conversion sur la page de destination diminuera souvent.
La raison? L'abonné ouvrant l'email n'est pas préqualifié par la ligne d'objet. À un moment
donné, soit dans le corps de l'email, soit sur la page de destination, vous commencerez à
révéler l'offre, et un plus grand pourcentage de ceux qui se sont ouverts parce qu'ils étaient
curieux trouveront l'offre non pertinente et seront donc exclus.
Mais ce n’est pas forcément une mauvaise chose !
Si votre offre est forte et que vous savez que les gens l'apprécient, alors le volume est la clé
du jeu, et une ligne d'objet aveugle générera généralement plus de volume qu'une ligne
d'objet directe.
Considérez la différence entre la ligne d'objet Uber basée sur la curiosité et celle de
l'application de finances personnelles Mint.com…
SUBJ : Vous avez été sélectionné pour investir avec Motif
– faites fructifier votre épargne dès aujourd’hui
Cette ligne d'objet (directe) axée sur les avantages qualifie l'abonné. S'ils ne souhaitent
pas faire fructifier leur épargne… ils n'ouvrent pas. Mais un pourcentage plus élevé de ceux
qui ouvrent sont plus susceptibles de cliquer et
convertir.
La ligne d'objet les préqualifie.
Ce qui est mieux?
Devriezvous utiliser la curiosité ou l'avantage direct dans vos lignes d'objet ? La réponse :
mélangez les choses... mais surveillez vos statistiques. Moniteur…
•ouvre
105
•clics
•et conversions
…par ligne d'objet.
Mais ne vous arrêtez pas là : des lignes d'objet agressives et fondées sur la
curiosité peuvent laisser à certains abonnés un mauvais goût dans la bouche. Si
vous franchissez cette ligne, vous verrez un plus grand nombre de désabonnements
et de plaintes sur vos emails. Alors n’oubliez pas de toujours suivre et surveiller vos
mesures et d’ajuster votre stratégie en conséquence.
Maintenant que vous connaissez le rôle de votre ligne d'objet, regardons…
Le rôle de la copie du corps de l'email
Le corps du texte n’a qu’une seule tâche : vendre le CLICK.
Tout comme la ligne d'objet, vous pouvez choisir d'utiliser la curiosité ou

l'avantage direct dans le corps du texte de votre email. Les mêmes règles
s'appliquent : la copie d'emails basée sur la curiosité augmentera votre taux de clics,
mais diminuera souvent votre taux de conversion sur la page de destination.
Jetez un œil à ce corps d'email basé sur la curiosité de notre société sur le marché de
la survie et de la préparation, SurvivalLife.com…
Sujet : Urgent, ce n'est PAS un test
Le logo Emergency Broadcast est apparu sur l’écran de votre téléviseur. Vous essayez
de cliquer mais c'est sur toutes les chaînes...
Vous commencez à réaliser… ce n’est pas un test.
Un présentateur de nouvelles apparaît à l’écran et dit d’une voix tremblante…
"À 9h15 ce matin, le dollar américain s'est effondré... Je répète que le

dollar s'est effondré."
106
RYAN DEISS
L'infrastructure entière de l'Amérique est désormais un
cible privilégiée d’opportunité pour TOUTE attaque terroriste.
La télévision s'éteint soudainement et quelques instants plus tard, tout votre quartier devient
sombre.
Mais tout ira bien pour vous. C'est le moment pour lequel vous vous êtes préparé…
N'estce pas ?
N'oubliez pas que nous sommes tous dans le même bateau !

Joe « audessus de la moyenne »
Notez que la ligne d’objet est aveugle et, pour la plupart, le corps du texte l’est
aussi. Ce message utilise également une histoire pour susciter la curiosité : il
n'indique jamais directement l'avantage de cliquer sur le lien.
Comparez cela avec les avantages évidents présentés dans cet email
d'inscription au webinaire de la société de logiciels d'analyse KISSmetrics…
Sujet : Dernière chance de s'inscrire : Accroché : Comment s'inscrire

Créer des produits créant une habitude
[INFORMATIONS SUR LA DATE/HEURE DU WEBINAIRE]
Nir Eyal, l'auteur de Hooked : How to Build HabitForming Products, a construit un

cadre pratique pour concevoir de meilleurs produits. Le cadre donne aux chefs
de produits, aux concepteurs et aux spécialistes du marketing une nouvelle
façon de penser les éléments nécessaires à l'évolution du comportement des utilisateurs.
Nir partagera les tactiques utilisées par des entreprises comme Facebook,
Pinterest, Instagram, WhatsApp et Twitter pour stimuler l'engagement.
107
L'email présente ensuite exactement ce qui sera appris lors du webinaire et

propose un appel à l'action pour s'inscrire au webinaire.
Très direct.
Les avantages d'agir suite à cet email (inscription au webinaire) sont

directement décrits dans l'email. Cela préqualifie l'abonné et bénéficiera
probablement d'un taux de conversion plus élevé sur la page d'inscription
(mais d'un taux de clics inférieur) que s'il avait fait preuve de curiosité dans le
corps du texte.
Structure du corps de l'email

À moins que vous n'écriviez un email rapide et percutant d'une à deux phrases, incluez
au moins trois liens vers la page de destination dans le corps de votre email.
Mais voici le point critique…
Dans la mesure du possible, chaque lien contenu dans l’email doit fournir au
lecteur une raison psychologique différente de cliquer. Ces raisons, dans l'ordre de
apparence, sont…
•Curiosité
• Bénéfice direct
•Rareté
Jetez un œil à cette copie de l’email que nous avons envoyé pour promouvoir une offre…
Sujet : 23 247 leads en moins de 30 jours
AVERTISSEMENT : N'essayez PAS de générer du trafic sur

Facebook jusqu'à ce que vous lisiez ceci :
[LIEN 1 – UTILISER LA CURIOSITÉ]
Le fait est que nous avons généré 23 247 prospects en moins de 30 jours. Nous avons
donc déjà compris comment générer du trafic Facebook ciblé et créer nos listes en
utilisant les médias sociaux.
108
RYAN DEISS
Vous pouvez donc essayer de comprendre cela par vousmême...
…ou vous pouvez obtenir ce guide dès maintenant [LIEN 2 – UTILISER

DIRECT BENEFIT] pour 85 % de réduction.
Parlez bientôt,
Ryan Deiss
PS La vente à 85% se termine demain à MINUIT… alors

ne payez pas le prix fort.
Réclamez votre réduction ici…
[LIEN 3 – UTILISER LA PARETÉ]
Remarquez le changement de raisonnement d’un lien à l’autre.
Après tout, pourquoi utiliser la curiosité dans le deuxième lien alors qu’elle n’a pas obtenu
le clic sur le premier lien ? Pourquoi essayer un autre avantage dans le 3ème lien alors qu'il
n'a pas fonctionné dans le 2ème lien ?
Mélangezle et regardez vos taux de clics monter en flèche.
Ok, nous connaissons le rôle de la ligne d'objet et du corps du texte, mais qu'en estil…
Le rôle de la page de destination

La ligne d'objet a fait son travail : elle a obtenu l'OUVERT.
Le corps du texte a fait son travail : il a obtenu le CLIC.
Le rôle de la landing page est de vendre l’OPT IN ou SALE.
Bien que la page de destination ne soit pas techniquement un composant de l'email :

il est essentiel de comprendre que ni la ligne d'objet ni le corps du courrier électronique ne
peuvent faire le travail de la page de destination.
Nous entrerons beaucoup plus en détail sur le rôle des pages de destination plus tard dans ce
livre, mais une grande idée que je voulais aborder en ce qui concerne le flux de votre
marketing par email est de…
109
Conserver le « parfum »
De la ligne d'objet au corps de l'email en passant par la page de destination, votre marketing
doit « sentir » la même chose. En d’autres termes, votre marketing doit rester cohérent.
Le design doit « sentir » la même chose.
Les avantages devraient « sentir » la même chose.
L’offre devrait « sentir » la même chose.
Lorsque le « parfum » de votre marketing passe de la ligne d'objet au corps du texte en passant
par la page de destination, la conversion en souffre.
Jetons un coup d'œil à une campagne qui utilise…
• Une ligne d'objet directe et axée sur les avantages
• Corps de texte direct et axé sur les avantages
Je veux que vous fassiez attention à la manière dont le message reste cohérent, de la ligne
d'objet au corps du texte en passant par la page de destination.
Voici la ligne d'objet…
Maintenant, remarquez comment le corps du texte reste conforme à la ligne d'objet…
110
RYAN DEISS
Sur la page de destination, le design est parfaitement conforme à l'e

mail... il utilise même exactement la même image. Mais le « parfum » ne s'arrête
pas là. Exactement la même offre qui a été faite dans l'email est présentée
sur la page de destination. Et les avantages indiqués sur la page de
destination sont des versions reformulées et étendues des avantages décrits
dans l'email…
111
Cela peut sembler du bon sens… mais ce n’est certainement pas une pratique
courante. Ainsi, la prochaine fois que vous vous asseyez pour rédiger un email,
concentrezvous sur les rôles et les responsabilités de chaque composant de cet email
et sur le maintien du « parfum » de la ligne d'objet au corps du texte jusqu'à la page de destination.
Votre taux de conversion en dépend.
112
RYAN DEISS
113
Chapitre 11 :
Mes 100 meilleurs modèles de ligne d'objet d'email
Nous envoyons des emails à des millions de personnes chaque semaine. J'ai donc appris une chose
ou deux sur la rédaction de lignes d'objet d'emails qui s'ouvrent.
Nos 100 meilleures lignes d’objet d’emails sont toutes à vous en une seconde seulement…
… mais regardons d’abord les éléments qui font le succès de ces lignes d’objet d’emails.
Nous avons parlé en détail des lignes d'objet et du corps du texte basés sur les avantages directs
et la curiosité (aveugles) dans Invisible Selling Machine. Nous avons également discuté de la rareté
de l'utilisation dans de nombreuses campagnes.
Mais il existe d’autres caractéristiques qui peuvent inciter un lecteur à ouvrir un email. Chacune de
mes 100 principales lignes d'objet d'email contient au moins un de ces 7 éléments :
1 – Bénéfice direct
La méthode la plus simple et la plus claire pour rédiger la ligne d’objet d’un email consiste à
indiquer en quoi l’ouverture de l’email profitera au lecteur.
Comment le contenu de votre email leur apporteratil quelque chose qu’ils souhaitent ? Ou comment
cela les protégeratil contre quelque chose dont ils ne veulent pas ?
2 – Curiosité
Une ligne d'objet d'email bien conçue et basée sur la curiosité obtiendra souvent des taux
d'ouverture exceptionnels. Cela dit, une ligne d'objet d'email basée sur la curiosité, à elle
seule, échouera souvent lamentablement, alors lorsque cela est possible, combinez l'un de ces
autres éléments (en particulier l'actualité ou l'intérêt personnel) avec la curiosité.
114
RYAN DEISS
3 – Rareté
Un élément puissant à ajouter à la ligne d’objet d’un email constitue une raison légitime
d’agir MAINTENANT. La meilleure façon d'inciter quelqu'un à agir est de lui faire savoir que
la ressource que vous promettez dans l'email est limitée d'une manière ou d'une autre.
Pouvezvous utiliser, par exemple, des délais, des quantités limitées ou des limites de
places pour communiquer l'urgence ou la rareté dans la ligne d'objet de votre email ?
4 – Actualités
Vous pouvez obtenir d'excellents taux d'ouverture en communiquant que votre email
contient quelque chose de nouveau pour le lecteur.
5 – Preuve sociale
Les gens prennent des décisions, en partie, en observant les décisions prises par les
autres. Les lignes d’objet efficaces des emails fournissent souvent la preuve que d’autres
personnes ont fait le choix que vous aimeriez que votre lecteur fasse.
Un nombre impressionnant de personnes ontelles déjà fait le choix que vous aimeriez que votre
lecteur fasse ?
6 – Histoire
Une ligne d’objet d’email qui raconte le début d’une histoire peut être efficace.
La ligne d'objet devra susciter la curiosité pour être ouverte.
Comment votre email peutil être enveloppé dans une story ?
7 – L’humanité
En fin de compte… les gens font des affaires avec les gens. N'oubliez pas d'ajouter un peu
d'humanité à votre email promotionnel et de contenu.
Comment pouvezvous connecter de personne à personne avec votre lecteur ?
Mais ne fais pas ça…
115
Peutêtre plus important encore : AUCUNE de nos meilleures lignes d’objet d’email n’est :
•Mignon
•Intelligent
Ok… presque aucun de nos meilleurs n’est mignon ou intelligent. De temps en temps, une
ligne d'objet mignonne ou intelligente fonctionnera… la plupart du temps, elles obtiendront de
faibles taux d'ouverture.
La plupart du temps, il vaut la peine d’être direct et clair.
Ok… jetons un coup d'œil à nos principales lignes d'objet d'emails.
REMARQUE : Les lignes d'objet de ce chapitre doivent être utilisées comme modèles pour
créer vos propres lignes d'objet et ne doivent pas être copiées mot pour mot. Vous êtes
également encouragé à les reformuler avec votre « voix », car en fin de compte, c'est la structure
qui compte… pas les mots ou les phrases exacts.
Nous commençons par la 10ème meilleure ligne d’objet d’email…
10. Dernières nouvelles…

• Type de produit : Webinaire
• Analyse : cette ligne d'objet promet que le lecteur trouvera quelque chose d'actualité
et d'inconnu s'il s'ouvre.
9. Le trafic Facebook est mort ?
• Type de produit : cours/produit d'information
• Analyse : cette ligne d'objet joue sur l'intérêt personnel du lecteur, en particulier
ceux qui utilisent ou envisagent d'utiliser Facebook à des fins professionnelles.
8. Tout le monde vous attend…

• Type de produit : Webinaire
• Analyse : il s'agit d'une manière intelligente d'utiliser l'urgence dans la ligne

d'objet d'un email. Cet email a été envoyé quelques minutes après le début du
webinaire dont il faisait la promotion.
116
RYAN DEISS
7. Bestseller Kindle en 4 jours ?
• Analyse : cette ligne d'objet promet un bénéfice dans un court laps de

temps – un bon exemple de ligne d'objet axée sur l'intérêt personnel.
6. Regarder en direct ? De partout?
• Type de produit : Événement
• Analyse : cette ligne d'objet suscite la curiosité. Cela crée la question

suivante dans l'esprit du lecteur : « Regarder quoi de n'importe où ? »
5. Facebook fermetil ?
• Analyse : il s'agit d'une ligne d'objet de curiosité qui implique que quelque
chose d'intéressant pour le lecteur pourrait disparaître.
4. Je suis un peu désolé pour toi…
• Analyse : Cette ligne d'objet joue sur l'ego du lecteur et suscite la curiosité.
3. Comment développer votre entreprise
• Type de produit : Services
• Analyse : Il s'agit d'un sujet clair et direct axé sur l'intérêt personnel.
2 . Bonne nouvelle pour ceux qui aiment les mauvaises nouvelles…
• Analyse : Celuici suscite la curiosité grâce à une utilisation mignonne et

intelligente du jeu de mots.
117
1. Vous ne pouvez pas faire le voyage ?
• Analyse : cette ligne d'objet de curiosité pose une question
Ok… c'est le Top 10. Mais il y a plus encore… voici les 90 prochaines lignes d'objet d'e
mails qui ont bénéficié des taux d'ouverture les plus élevés.
• Votre entonnoir est cassé… – Intérêt personnel
• [Nouvelle vidéo] 1 000 000 de clients en 11 mois ? Nous en avons la preuve. –

Actualités | Intérêt personnel
• Besoin de mon aide ? – Intérêt personnel | Curiosité
• Ahhh, San Diego ! Espagnol pour… – Curiosité
• J'ADORE ce petit outil Facebook ! – Intérêt personnel
• [URGENT] Webinaire d'urgence sur Gmail demain, 24 j/7 ! Urgence |

Nouvelles
• L'histoire des « Vagabonds » – Histoire | Curiosité
• Mon outil d'étude de marché préféré – Intérêt personnel
• Obtenez du financement pour votre entreprise en 2014 [Étude de cas] – Actualités | Soi
Intérêt
• Copiez et collez cette entreprise de 10 millions de dollars… – Intérêt personnel
• (sensible au facteur temps) Formation Funnel de la nuit dernière… – Urgence
• L'aidemémoire ultime de Facebook – Intérêt personnel
• Créez votre propre magazine numérique (aucun iPhone/iPad requis) –

Intérêt personnel
• Estce que cela TUERA votre entreprise en 2014 ? – Curiosité | Actualités | Intérêt
personnel
• Des questions sur War Room ? – Intérêt personnel
• [CE SOIR] Mon système d'entonnoir éprouvé a été révélé… – Urgence |
118
RYAN DEISS
Intérêt personnel
• [Dernière chance] Créez l'entonnoir parfait… – Urgence | Intérêt personnel
• [PRUVE] Comment obtenir des prospects par email à 10 cents de Facebook…

– Intérêt personnel
• [Livre gratuit] La découverte à 10 millions de dollars (limitée) – Auto

Intérêt | Actualités | Rareté
• Augmentez vos clics sur vos emails de 200 % – Intérêt personnel
• Fini les réductions sur les CGV ! – Intérêt personnel | Rareté
• Facebook est nul – Curiosité
• [VENTE FLASH] C'est ainsi que nous obtenons du trafic d'Amazon –

Urgence | Intérêt personnel
• [Ouvrir MAINTENANT] Le plan de publication numérique est EN DIRECT ! –

• L'entonnoir de webinaire parfait – Intérêt personnel
• Tim Ferriss dit « Bonjour » – Preuve sociale
• Tirer FBAdpower vers le bas… – Rareté
• DERNIÈRE CHANCE pour la diffusion en direct… – Urgence
• Nouveau site et nouvelles ventes en 3 jours ou moins ?! – Intérêt personnel
• 1 centime de CLICS ?! (ouvrir)… – Intérêt personnel | Curiosité
• J'espère qu'ils ne sont pas en colère… – Curiosité
• [Fermeture demain] Ne vous laissez pas exclure… encore une fois ! – Urgence
• Bonne nouvelle… Votre 1ère vente en 3 jours… – Intérêt personnel
• Comment obtenir un trafic de haute qualité et à bas prix… – Intérêt personnel
• [JEU FINAL] Webinaire d'urgence sur Gmail ! – Urgence | Nouvelles
119
• 2014 seratelle meilleure que 2013 ? – Curiosité | Nouvelles
• FERMETURE DES CONDITIONS GÉNÉRALES ! Il ne reste que 61 places ! – Rareté
• La « panique » sur Facebook est une excellente nouvelle pour vous… – Actualités |
Intérêt personnel
• [FERMETURE CE SOIR] Les billets T&C GONE ce soir… – Rareté
• [JUST SORTIE] Plus de billets T&C disponibles… – Actualités | Urgence
• Le logiciel sélectionne les prospects les plus intéressants pour vous… – Intérêt personnel
• Un livre gratuit de 68 pages, Entretien avec un mégabestseller : luimême.

Intérêt
• [VENTE FLASH] Obtenez des leads FB ciblés pour pas cher… – Urgence | Intérêt
personnel
• [Enfin] Obtenez ce plan de marketing numérique éprouvé – Automême

Intérêt | Nouvelles
• La vente à 85 % se termine aujourd'hui – Urgence
• Vous êtes un bestseller d'Amazon ? – Intérêt personnel
• Dernière chance – Clôture des conditions générales à minuit CE SOIR ! – Urgence
• Lettre importante pour vous – Curiosité
• [ACTUALITÉS] EmailWorld 2013 les 24 et 25 septembre à San Diego, Californie – Actualités
• Vous avez annoncé une augmentation de 306 % du trafic sur Facebook ? – Actualités |
Intérêt personnel
• Facebook possède Google… – Curiosité
• [Presque disparu] Les nouveaux billets T&C partent vite… – Rareté
• [IMPORTANT] Webinaire Gmail AUJOURD'HUI ! – Urgence
• Ouvrez uniquement si votre entreprise souhaite réaliser au moins 7 chiffres.
120
RYAN DEISS
année… – Curiosité | Intérêt personnel
• La formation Apple Newsstand se termine – Urgence
• FW : Avezvous manqué ça hier ? Curiosité
• Joyeux Noël à toi! Humanité
• Puisje vous aider à construire votre entonnoir de vente ? – Intérêt personnel
• Mise à jour « Panda » pour Facebook ? – Curiosité | Nouvelles
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RESSOURCE] – Urgence | Intérêt personnel
• Interagissez avec les esprits les plus brillants de l'industrie au

Forum QuickSprout – Intérêt personnel
• Vous êtes sur Facebook ? Curiosité
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• Ce « truc bizarre » vaut le détour – Curiosité | Soi

Intérêt
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• Un ancien ouvrier du bâtiment gagne 309 $/jour avec… – Histoire | Nouvelles
• Ce livre gratuit a changé mon activité… – Curiosité | Intérêt personnel
121
• Les livres gratuits ont tous disparu… – Curiosité | Rareté
• [ACTUALITÉS] 5e Sommet annuel sur le trafic et la conversion OUVERT –

Nouvelles
• [80 % de réduction] Un logiciel qui change la donne… – Intérêt personnel
• Générateur d'idées de contenu [Ressource gratuite 1 sur 3] – Intérêt personnel
• [RÉSULTATS] Mon étude de cas Facebook – Intérêt personnel | Nouvelles
• CELA a augmenté les conversions de 24 % ?!? – Intérêt personnel | Nouvelles
• AVIS FINAL : Plus que 11 places disponibles ! – Rareté
• Il ne reste que 187 exemplaires gratuits du livre de Frank… – Rareté
• Pas de liste & AUCUN partenaire = ventes en 3 jours ?! – Intérêt personnel | Curiosité
• Votre rediffusion de bootcamp « à la demande »… – Intérêt personnel
• Joyeux Action de Graces! Humanité
• Comment j'ai « brisé » le monopole de Google… – Curiosité | Nouvelles
• [AVIS SPOOKY] 82 % de réduction sur les billets T&C (FERMETURE 24 heures) –
Urgence
• Votre DEADline est ce soir ! 82% de réduction meurt à minuit… – Urgence
• Si je devais tout recommencer… – Histoire
• Je veux choisir un cerveau à 80 millions de dollars… – Curiosité | Intérêt personnel
• [RÉVÉLÉ] Transformez rapidement les J'aime en abonnés par courrier électronique… –

122
RYAN DEISS
123
Chapitre 12 :
Liste de contrôle des aimants en plomb en 8 points
Ce petit bébé a généré 28 507 leads en 45 jours…
C'est ce qu'on appelle un Lead Magnet et si vous n'en avez pas – ou si vous
n'en avez pas un bon – cet aspect de la machine de vente invisible pourrait
littéralement changer votre vie.
Les Lead Magnets sont utilisés pour générer de nouveaux leads, mais ils
sont également utilisés pour déplacer les leads existants de la phase de
segmentation de la machine de vente invisible vers la boucle de valeur
créée par les phases d'engagement et d'ascension. Et plus votre Lead Magnet
est performant, plus vous aurez de leads dans vos séries Engagement et Ascension.
(Et rappelezvous... c'est là que l'argent est gagné.)
124
RYAN DEISS
Nous allons examiner 9 types différents d'aimants principaux dans cette section et passer en revue une liste
de contrôle que vous utiliserez pour créer des aimants principaux qui fonctionnent bien dans votre machine
de vente invisible.
Avant d'examiner les types de Lead Magnets, vous avez besoin d'un aperçu rapide des facteurs de
succès que nous aborderons plus tard dans la liste de contrôle des Lead Magnets.
Tout d’abord, vous devez comprendre l’élément le plus important d’un Lead Magnet réussi…
Spécificité
J'ai une excellente nouvelle.
Les aimants en plomb n'ont pas besoin d'être longs. Ou complexe. Ou beaucoup de temps à
créer. En fait, un Lead Magnet long et complexe se convertira probablement mal. Vous devez simplement
résoudre un problème spécifique avec une solution adaptée à un segment spécifique de votre
marché.
Voici la clé : votre Lead Magnet doit être consommé par le prospect pour qu'il ait un impact.
Le Lead Magnet parfait offrira une valeur considérable dans les 5 minutes suivant l'inscription. Il s'agit bien
sûr d'une « règle générale », mais nous ne recommandons pas, par exemple, un minicours dispensé
sur 14 jours ou un 300 page eBook comme aimant principal.
Ces aimants en plomb prennent trop de temps à consommer et il est peu probable qu'ils soient spécifiques.
125
Remarquez à quel point cet aimant principal est simple et spécifique…
126
RYAN DEISS
D'un autre côté, ce Lead Magnet n'est pas spécifique et prend 20

semaines pour recevoir l'intégralité des gains…
Visez le premier et non le second lors de la création de vos Lead Magnets.

La bonne nouvelle est que le premier est beaucoup plus facile à créer que le
second et qu’il se convertira mieux.
127
Types d'aimants en plomb

Nous approfondirons dans une minute les facteurs qui déterminent le succès de votre Lead
Magnet. Tout d'abord, examinons quelques types de Lead Magnet (avec des exemples)
qui le font correctement…
1 – Études de cas
Une étude de cas est mon type de Lead Magnet préféré car il s'agit d'un type de contenu
naturellement spécifique. Les études de cas s'intègrent également facilement dans un certain
nombre d'autres critères que nous aborderons plus tard dans la liste de contrôle Lead Magnet.
Cette vidéo est un simple screencast utilisant un logiciel comme

Camtasia ou Screenflow que nous avons utilisé pour réaliser une étude de cas chez Digital
Marketer.
Cette première vidéo a livré la première partie de l'étude de cas et a fait un
128
RYAN DEISS
pitch pour recevoir la deuxième partie si une adresse email est renseignée.
2 – Guide/Rapport
Les rapports et les guides font partie des types d’aimants en plomb les plus
courants. Si vous utilisez un aimant en plomb de ce type, soyez prudent. Vous
pourriez facilement violer la règle de spécificité. Voici un exemple de rapport gratuit
Lead Magnet optin de mon ami Joe Polish chez Piranha Marketing.
Notez que Joe ne promet pas de changer votre vie ou de réaliser tous vos rêves
les plus fous. Il vous montre simplement un processus en 7 étapes pour rédiger
une annonce réussie... quelque chose dont il sait qu'il plaira à son marché cible.
129
3 – Aidemémoire/document à distribuer
Les aidemémoire et les documents à distribuer constituent d'excellents aimants en

plomb. Ils ont une « sensation » différente de celle des rapports ou des guides, car ils
sont généralement très courts (une page environ) et vont directement à un point
ultra spécifique. Vous pouvez les fournir sous forme de listes de contrôle, de cartes
mentales ou de « plans ».
Voici un exemple de carte mentale utilisée comme Lead Magnet…
Remarquez comment la carte mentale est floue pour susciter la curiosité.
130
RYAN DEISS
Dans un cas, nous avons en fait utilisé une SERVIETTE (ou l'image de celleci) comme
Lead Magnet, et à ce jour, c'est l'une de nos campagnes les plus efficaces...
4 – Boîte à outils/Liste de ressources
Une boîte à outils ou une liste de ressources peut constituer un excellent aimant à prospects
pour l'entreprise et le marché appropriés. Cette entreprise propose une boîte à outils de
gestion du temps en échange d'informations de contact...
131
... et c'est l'un des outils fournis une fois que le Lead Magnet a été
pris par le prospect potentiel :
132
RYAN DEISS
Comme vous pouvez le constater, il ne s’agit pas d’un long rapport ou d’une longue vidéo. Il
s'agit simplement d'une simple feuille de calcul que toute personne intéressée par la gestion du
temps trouvera utile.
5 – Téléchargement du logiciel/Essai gratuit

Les éditeurs de logiciels proposent souvent un essai gratuit de leurs logiciels en tant que Lead Magnet.
Voici comment Bidsketch, une application de création de propositions SAAS, demande un consentement
pour démarrer un essai gratuit...
133
Shopify.com est encore plus sophistiqué avec son offre d'essai Lead Magnets. En tant
que constructeur de boutique de commerce électronique, ils disposent d'un certain
nombre de fonctionnalités différentes et peuvent créer de nombreux types de magasins
différents. Mais plutôt que de mettre en évidence toutes leurs fonctionnalités lorsqu'ils
demandent un essai, ils créent plutôt plusieurs Lead Magnets... un pour chaque fonctionnalité.
Par exemple, voici une page d'essai Shopify proposant une « boutique Facebook » comme
Lead Magnet :
134
RYAN DEISS
SOURCE : http://www.shopify.com/facebook
...et en voici un autre proposant un « WordPress Store »...
135
SOURCE : http://www.shopify.com/wordpress
Dans les deux cas, l'utilisateur s'inscrit en fait pour un essai complet de Shopify, mais
en créant plusieurs Lead Magnets SPÉCIFIQUES, il est en mesure d'attirer différents
sousensembles d'utilisateurs, ce qui augmente les conversions.
6 – Remise/livraison gratuite
Pour ceux qui vendent des produits physiques en ligne ou hors ligne, les clubs de
réduction ou les offres de livraison gratuite peuvent être un type d'aimant à prospects
efficace. Voici comment NewEgg génère de nouveaux prospects en utilisant une offre
de codes promotionnels envoyée dans la boîte de réception email. (Voir la barre tout
en haut de la page et en bas de la page.)
136
RYAN DEISS
7 – Quiz/Enquête
Les quiz et les enquêtes peuvent être un moyen très intéressant de générer de
nouveaux prospects, car les participants choisiront de s'inscrire uniquement pour
recevoir les résultats. Le seul inconvénient de ce type d’aimant en plomb est qu’il peut
être plus complexe à construire. Heureusement, il existe des outils sur le marché
comme Interact (voir : http://www.TryInteract.com) que vous pouvez utiliser pour créer
des quiz même si vous n'êtes pas programmeur.
Voici un exemple de quiz utilisé par une entreprise de rénovation domiciliaire...
137
Après avoir cliqué sur le bouton « Répondre au quiz », les questions suivantes
s'affichent. (Remarquez à quel point ils s'amusent et affichent un peu de
personnalité dans les choix de réponses. Très intelligent.)
Une fois toutes les questions répondues, le prospect se voit présenter ce

formulaire d'inscription…
138
RYAN DEISS
Simple! Ils s'inscrivent pour voir leurs résultats (et obtenir des conseils gratuits en
matière de rénovation domiciliaire), et le propriétaire du site dispose d'un nouveau prospect qu'il
peut ajouter à une série d'engagement.
8 – Bilan/Test
Une évaluation ou un test peut constituer un puissant Lead Magnet, en particulier s’il est dispensé
en ligne pour augmenter la vitesse de consommation et de gratification. HubSpot, une
société qui vend des logiciels de marketing, génère des prospects avec son « Marketing Grader »
depuis des années...
139
Ces évaluations nécessitent pas mal de programmation et de conception personnalisées

pour être mises en œuvre, mais lorsqu'elles sont déployées correctement, elles constituent
l'un des types de Lead Magnet les plus efficaces de tous.
9 – Matériel de vente
Cela peut paraître fou, mais dans certains cas, l’information la plus recherchée par le
marché est le prix et la description des produits ou services. Ikea collecte des informations
de contact en échange de son catalogue et peut les fournir sous forme numérique pour
accélérer la consommation et la gratification.
140
RYAN DEISS
Maintenant que vous comprenez les différents types de Lead Magnets, parlons de
la façon dont vous pouvez les optimiser pour améliorer les taux de conversion et le
flux de leads...
Liste de contrôle des aimants en plomb en 8 points
Le but d’un Lead Magnet est de fournir un potdevin irrésistible qui oblige votre
marché à vous donner ses coordonnées. Mais tous les Lead Magnets ne sont pas
créés égaux, c'est pourquoi au fil des années, j'ai développé une liste de contrôle pour
évaluer l'efficacité d'une offre donnée.
Exécutez votre offre Lead Magnet via cette liste de contrôle. Plus il y a de
coches, meilleures seront les performances de votre Lead Magnet :
•Propose une solution ultraspécifique à un marché ultraspécifique
• Promet « une grande chose » (par opposition à beaucoup de petites choses)
141
• Parle d'un résultat final souhaité connu (montre un intérêt/une intention)
• Offre une gratification immédiate (pas de newsletters, podcasts, etc.)
• Amène le prospect vers un « continuum de croyance » – Ils pourraient croire en

vous (si vous en avez la preuve), mais ils ne pensent pas qu'ils peuvent le faire.
• A une valeur perçue élevée
• A une valeur RÉELLE élevée
• Rapidement consommable (pas de livres, cours de 30 jours, etc.)
Examinons en détail chacun de ces facteurs de succès de Lead Magnet…
1. Propose une solution ultraspécifique

Les aimants en plomb ne doivent JAMAIS être vagues. Ils doivent proposer une
solution ultra spécifique à un marché ultra spécifique. C'est le problème n°1 de la plupart
des aimants en plomb : ils ne sont tout simplement pas assez spécifiques.
Si vous vous concentrez sur la précision, vous constaterez que la plupart des 7 prochains
facteurs de cette liste de contrôle prendront soin d'euxmêmes...
2. Promesse « Une grande chose »

Vos prospects veulent la « solution miracle », il est donc toujours préférable de faire et de
tenir une grande promesse plutôt que de nombreuses petites. Si vous avez un livre, un
cours de 12 semaines ou un rapport de 50 pages, recherchez le « One Big Thing » qui
fera vraiment bouger les choses pour ce segment spécifique du marché. C'est votre
aimant principal !
Et voici la bonne nouvelle : si vous étiez sur le point de vous asseoir et de créer un livre à offrir
en tant que Lead Magnet, vous pouvez arrêter. Ce n'est pas nécessaire et, en fait, nos tests
montrent à maintes reprises que trouver le « One Big Thing » et le livrer surpassera
celui d'un livre, d'un livre blanc long ou d'un rapport de 50 pages chaque jour de la
semaine.
142
RYAN DEISS
3. Parle d’un résultat final souhaité connu

Que veut VRAIMENT votre marché ? Si vous parvenez à comprendre cela et à
proposer un Lead Magnet qui le promet, ils se feront un plaisir de vous donner
leurs coordonnées.
Considérez un aimant principal intitulé « Le guide des plombiers sur Internet

Commercialisation"
Bien que ce Lead Magnet ait à moitié raison (il s’adresse à un segment
spécifique du marché), il ne parle pas du résultat final souhaité par le plombier.
Les plombiers ne veulent pas apprendre le marketing Internet. Ils veulent que
le téléphone sonne. Ils veulent plus de clients. Ce Lead Magnet fonctionnera
mal car il ne répond pas aux désirs réels du prospect.
Enfin, lorsque vous parlez d'un résultat final spécifique avec votre Lead Magnet, le
fait de vous inscrire indique un intérêt pour le sujet de ce Lead Magnet, ce qui devrait
déclencher une nouvelle série d'engagement dédiée à ce sujet.
En d’autres termes, le Lead Magnet est le point d’entrée de votre machine de
vente invisible, mais cela ne fonctionne que si votre lead magnet est SPÉCIFIQUE
et d’actualité. (REMARQUE : nous avons discuté de ce concept au chapitre 6, mais
il est suffisamment important pour qu'il mérite d'être répété.)
Par exemple, imaginez que vous ayez trois produits dans le créneau du golf,
chacun faisant appel à un résultat final souhaité différent :
• Produit 1 – Améliore votre conduite
• Produit 2 – Améliore votre « jeu court »
• Produit 3 – Améliore votre putting
Chacun de ces produits phares doit avoir au moins un Lead Magnet qui témoigne
du résultat final fourni par chaque produit. Ainsi, si un abonné choisit de
recevoir un Lead Magnet concernant l'amélioration de son putting, alors il a
exprimé son intérêt pour l'amélioration de son putting.
143
jeu et sont donc un candidat parfait pour une série d'engagement qui vend le produit 3. En
d'autres termes...
Le thème du Lead Magnet éclaire le thème de la série Engagement, qui devrait conduire
à la vente d'un produit topique . Cela a du sens ?
4. Offre une gratification immédiate
Votre marché veut une solution et il la veut MAINTENANT. Et c'est pourquoi votre Lead
Magnet fonctionnera mieux si vos prospects savent qu'ils peuvent obtenir le « One Big Thing »
dont nous avons parlé plus tôt dans cette liste de contrôle : n'estce pas ?
maintenant.
Évitez d'utiliser des newsletters par courrier électronique, des cours de plusieurs jours et
d'autres ressources qui ne parviennent pas à offrir le MAINTENANT. Vous pouvez tester le
regroupement d'une newsletter avec votre « One Big Thing » ultraspécifique, mais
une newsletter à elle seule n'offre pas de gratification immédiate et elle ne fonctionnera pas
bien en tant que Lead Magnet autonome.
5. Déplace le prospect vers le bas d’un « continuum de croyance »

Si quelqu'un doit entreprendre une action (c'estàdire s'inscrire, effectuer un achat, venir
dans votre magasin, etc.), il doit croire qu'il peut atteindre le résultat final promis. La grosse
erreur que commettent les spécialistes du marketing est de croire que la principale objection
du prospect à aller de l'avant est qu'il ne croit pas en VOUS, le spécialiste du marketing.
Ce n'est pas le cas. Le plus grand obstacle à surmonter est le manque de confiance du
prospect en luimême. Bien sûr, vous devrez fournir la preuve que vous pouvez faire
confiance, mais c'est une objection beaucoup plus facile à surmonter.
Vous ne me croyez pas ? Considérez ensuite la difficulté de vendre un produit ou un

service lié aux maux de dos. Que vous vendiez des pilules, de l'acupuncture ou de la
chirurgie, le problème est le même : le prospect a TOUT essayé !
144
RYAN DEISS
Ils ne peuvent tout simplement pas imaginer une vie sans maux de dos, et ils
craignent que s'ils vous donnent de l'argent, ils seront tout simplement à nouveau
déçus (mais auront moins d'argent).
Alors, comment surmonter ce problème ?
Oui, vous avez besoin que votre marketing montre en quoi votre solution est différente
et meilleure que tout ce qu'ils ont essayé dans le passé, mais ce qui est encore plus
important est d'offrir un Lead Magnet qui leur permet de croire qu'ils pourront un jour
être sans douleur. . En d’autres termes, vous devez leur offrir une « petite victoire ».
Donc, si votre Lead Magnet leur montre un simple étirement qui procure un
soulagement temporaire, cela pourrait suffire à leur faire croire. Même si cette mesure
ne leur apporte pas de soulagement à long terme, elle suffit à leur redonner espoir.
C'est suffisant pour les aider à se souvenir de ce que cela fait de ne pas avoir mal au
dos. En bref, il suffit de les faire descendre dans le « continuum de croyance » pour
qu'ils soient réceptifs à l'achat du produit ou du service que vous leur proposez dans
votre série Engagement.
N'oubliez pas ceci : les meilleurs Lead Magnets montrent au prospect quelque chose
qu'il ne savait pas et qui lui fait croire qu'il peut enfin atteindre le résultat que vous
promettez. Si vous y parvenez, vous obtiendrez non seulement un taux d'adhésion
plus élevé, mais vous améliorerez également vos conversions de ventes.
6. A une valeur perçue élevée

Ce n’est pas parce que c’est gratuit que cela devrait paraître gratuit. Utilisez
des graphiques et des images professionnels pour établir une valeur monétaire réelle
dans l'esprit du visiteur. Et n’oubliez pas que les gens n’achètent pas de produits en
ligne : ils achètent des photos de produits en ligne. Assurezvous donc que l’image de
Lead Magnet exprime correctement la VALEUR de votre Lead Magnet.
7. A une valeur RÉELLE élevée

J'espère que cela va sans dire, mais je vais quand même le dire juste pour être sûr...
145
Si votre Lead Magnet est tout grésillant et sans steak, vous obtiendrez peut
être ses coordonnées, mais vous perdrez son attention. Pour gagner, vous devez
promettre ET LIVRER la marchandise.
8. Rapidement consommable
Vous ne voulez pas que votre Lead Magnet soit un obstacle sur le chemin de
l'achat, donc idéalement, il devrait être consommé ou expérimenté en 5 minutes
ou moins. Ceci est facultatif et la « règle des 5 minutes » est bien plus une ligne
directrice qu’une loi. Mais comme nous l'avons déjà évoqué, si le Lead Magnet
est difficile à consommer (c'est à dire un livre de 300 pages ou un cours de 30
jours) les taux de conversion sur cette offre en pâtissent car le prospect voudra
naturellement le consommer avant d'entreprendre d'autres actions. .
Voici le grand point à retenir sur Lead Magnets…
De nombreux éléments de cette liste de contrôle se résument à ce principe

sousjacent : la spécificité compte.
Jetez un œil à votre Lead Magnet à travers les yeux de cette liste de contrôle...
Estce que tu promets trop ?
Êtesvous trop vague ?
Si c'est le cas, testez quelque chose de plus spécifique.
Trouver le «crochet» de l'aimant en plomb

Vous connaissez votre sujet mieux que quiconque, mais cela peut parfois constituer
un obstacle à la détermination du sujet de votre Lead Magnet. C'est comme le
dit mon mentor, Roy Williams, le magicien de la publicité : « Il est impossible de
lire l'étiquette depuis l'intérieur de la bouteille. »
Voici donc quelques questions que vous pouvez poser pour vous aider à voir
votre entreprise de l’extérieur de la bouteille. Lorsque vous réfléchissez à des
idées de Lead Magnet, demandezvous : « Si j'avais deux minutes pour
impressionner quelqu'un, que diraisje, lui montrerais ou lui donnerais qui l'épaterait ?
146
RYAN DEISS
C'est votre aimant principal.
Ou posez cette question : quelle est la chose, plus que toute autre chose, que mes prospects veulent
vraiment savoir ?
Sur le marché immobilier, la question pourrait être : « Combien vaut ma propriété ? »
Sur le marché des rencontres, cela pourrait être : « Comment puisje savoir quand elle est prête à
être embrassée ?
Dans le domaine du marketing des médias sociaux, cela pourrait être : « Comment organiser
un concours sur Facebook ?
Répondez à cette question et vous obtenez votre Lead Magnet.
147
Chapitre 13 :
Liste de contrôle de la page de destination en 16 points
Vous disposez d’un aimant à prospects solide, prêt à injecter de nouveaux prospects
dans votre machine de vente invisible. Maintenant quoi?
Si votre offre Lead Magnet est correcte, la seule chose entre vous et un flux constant de
prospects est le trafic et une page de destination à fort taux de conversion.
Nous aborderons le trafic dans une seconde… assuronsnous d'abord que la page de
destination est prête à convertir vos nouveaux prospects en prospects.
Lorsque vous utilisez un bon logiciel de page de destination, vous avez accès à des
modèles éprouvés qui facilitent la création de pages de destination pour votre Lead
Magnet. Ceci, ainsi que la facilité d'utilisation, sont les principales raisons d'utiliser des
applications telles que Optimize Press ou LeadPages.net pour créer des pages de
destination ou des « squeeze pages ».
Une squeeze page est un type de page de destination qui offre au visiteur deux
options :
•Entrez vos coordonnées
•Sortie
Il n'y a aucun lien ou autre distraction sur une page squeeze (à part des liens vers une
politique de confidentialité ou toute autre page obligatoire).
Par exemple, vous vous souvenez de ce Lead Magnet ?
148
RYAN DEISS
La page sur laquelle le Lead Magnet est livré est une page squeeze.
Notez la simplicité de la page de compression. Il comprend…
•Un titre
•Un soustitre
• Balles d'avantages
•L'offre
•Un appel à l'action
• Preuve sociale (les logos « Comme vu sur »)
Lorsque le visiteur clique sur le bouton « Télécharger maintenant », ce

formulaire d’inscription lui est présenté…
149
En utilisant un simple logiciel de page de destination pour créer cette page de

compression, les nouveaux prospects sont automatiquement synchronisés avec notre
système de messagerie et prêts à recevoir une série d'engagement. Je recommande fortement
d'utiliser un logiciel de page de destination comme LeadPages.net ou Optimize Press
pour créer vos pages squeeze Lead Magnet.
Utilisez cette liste de contrôle pour créer une page de compression qui convertit les prospects
en prospects qui alimentent votre machine de vente invisible.
• Appel du marché – Votre visiteur doit savoir qu'il est au bon endroit, alors assurez
vous de l'appeler directement (ATTENTION : ____________) ou indirectement
avec des images et un vocabulaire reconnaissables.
• Claires et concises – Les meilleures pages de destination ont un seul message

et proposent une seule offre. Assurezvous que votre page de destination n’essaie
pas d’en faire trop.
• Facilement compris – Si un visiteur ne parvient pas à comprendre ce que vous

proposez en 5 secondes ou moins, vous le perdrez. Effectuez le test de 5
secondes avec des amis ou des collègues et assurezvous que votre page de
destination réussit.
• Titre convaincant – Vous avez besoin d'un titre clair, concis et riche en avantages qui
attire l'attention de votre lecteur et lui indique qu'il a
150
RYAN DEISS
venez au bon endroit.
• CTA audessus de la ligne de flottaison – La plupart de vos visiteurs ne défileront pas en
dessous de la ligne de flottaison, donc si vous proposez une offre Lead Magnet gratuite, donnez
leur la possibilité d'agir sans faire défiler.
• Couleur contrastée des boutons – Il y a beaucoup de débats sur les couleurs des
boutons, mais une constante est que la couleur du bouton doit contraster (PAS se fondre)
avec les éléments de conception environnants.
• Texte du bouton personnalisé – « Soumettre » n'est pas suffisant. Texte du bouton de

test qui donne une commande spécifique ou parle du résultat final. (c'estàdire « Obtenez
un accès instantané gratuit »)
• Preuve sociale – Les logos « Comme vu sur », les témoignages ou la référence au nombre
de téléchargements/d'abonnés font tous savoir à vos visiteurs qu'ils prennent une
décision intelligente en s'inscrivant à votre Lead Magnet.
• Navigation limitée – Les meilleures pages de destination n'offrent que deux options :
s'inscrire ou quitter. Pour maximiser les conversions, limitez la navigation au minimum.
• Indices visuels – La page de destination doit incorporer des flèches, des cases et d'autres
dispositifs visuels pour attirer l'attention sur l'appel à l'action.
zone.
• Hero Shot – Généralement, une image ou une représentation graphique du Lead Magnet
augmentera les conversions, mais pas toujours. Commencez donc avec cela comme contrôle,
mais notez que vous devez tester sans cela.
• Champs de formulaire limités – Ne demandez pas d'informations dont vous n'avez pas
besoin ! Si vous envisagez d'effectuer un suivi uniquement par email, demandez simplement
votre nom et votre adresse email, au maximum. (En fait, essayez également de supprimer
le champ de nom si vous ne prévoyez pas de personnaliser vos messages de suivi.)
• Congruence de la source – Également appelée « parfum ». Le texte et les images de la page

de destination doivent correspondre (idéalement exactement) au texte et aux images de
l'annonce ou de la création qui a amené le visiteur à la page de destination.
151
• Cohérence de la marque – Vous n'êtes pas obligé de coller votre logo sur chaque page
de destination, mais l'apparence générale doit être cohérente avec votre marque
principale.
• Partage activé – Bien que les pages de destination ne deviennent généralement pas virales,
certains de vos visiteurs les plus altruistes cliqueront sur Facebook et
Boutons de partage Twitter, alors rendezles faciles et évidents à faire

donc.
• Politique de confidentialité et conditions d'utilisation visibles – Non seulement les
politiques de confidentialité et les conditions de service sont requises pour faire de la
publicité sur certaines platesformes (y compris Google AdWords), mais elles sont également
utiles pour les conversions.
Alors maintenant que nous savons OÙ nous envoyons du trafic pour le convertir en nouveaux
prospects, il est temps de générer du trafic et de gagner de l'argent...
152
RYAN DEISS
153
Chapitre 14 :
Gros trafic... Grande liste
Très bien, il est temps de répondre à la grande question…
« Maintenant que j'ai une « machine de vente invisible », comment puisje obtenir du trafic et des
prospects ?
C'est une bonne question, car même les machines les plus efficaces ne peuvent pas fonctionner
sans carburant, et le trafic est le « carburant » qui alimente votre machine de vente invisible.
Heureusement, la circulation est omniprésente autour de vous. Google, Facebook et LinkedIn
comptent des milliards d'utilisateurs et ils se feront un plaisir de les envoyer vers votre page de
destination. Il vous suffit de leur faire un chèque.
La circulation est donc facile.
Si vous le voulez, vous l'achetez.
C'est ça!
Vous ne me croyez pas ? Alors considérez ceci...
Et si je vous promettais de vous payer 10 $ CASH à chaque fois que vous génériez un visiteur sur
votre page de destination Lead Magnet ? Pensezy. 10 $ dans votre poche pour chaque visiteur arrivant
sur votre page de destination. Pensezvous maintenant que vous pourriez générer du trafic vers cette
page ? Bien sûr! Si vous aviez 10 $ à dépenser pour chaque clic... le trafic serait facile !
Alors voilà, vous l'avez...
En fait, vous n'avez pas de problème de circulation.
Si vous le voulez, vous achetez.
Le problème est de savoir comment pouvezvous vous permettre d’acheter le carburant
dont votre machine a désespérément besoin ? Heureusement, vous démarrez très bien...
Avec le bon Lead Magnet en place et la machine de vente invisible
154
RYAN DEISS
derrière cela, vous ferez des ventes. Le trafic que vous recevez sera converti en revenus, vous
aurez donc les fonds nécessaires pour acheter plus de carburant. Voilà donc la bonne nouvelle. Et
c’est pourquoi, jusqu’à présent, il était beaucoup plus difficile d’acquérir du trafic. Peutêtre
même impossible.
Vous voyez, sans une « machine » capable de convertir votre trafic en prospects et vos prospects
en ventes, vos options sont très limitées. Soit vous devez lever beaucoup d'argent auprès des
investisseurs (afin de pouvoir acheter du trafic à perte), soit vous devez manipuler les moteurs de
recherche pour qu'ils vous envoient du « trafic gratuit ». Et aucune de ces méthodes n’est
facile… ni garantie.
Mais cette méthode... celle que vous venez d'apprendre est garantie.
Vous avez désormais le pouvoir. Vous êtes désormais en mesure de transformer le trafic en argent.
C'est aussi proche de l'alchimie que les humains ne l'ont jamais fait, et vous savez comment le faire.
Ainsi, tant que votre trafic vous rapporte plus que ce que vous dépensez, le carburant est infini.
Le trafic devient perpétuel.
Malheureusement, il n’existe pas de moyen unique d’obtenir du trafic. En fait, les tactiques étape par
étape pour obtenir du trafic de Facebook et de Google changent rapidement. En fait, ils
changent si rapidement que je ne vous rendrais pas service si je les publiais dans ce livre, car
au moment où il parviendrait entre vos mains, la stratégie de trafic serait sûrement dépassée.
Alors voici ce que je vais faire pour vous à la place...
Je ne vais pas seulement vous dire comment générer du trafic… Je vais vous MONTRER comment
générer du trafic. Et je vais le faire pour vous gratuitement. Rendezvous simplement sur cette page
et inscrivezvous à la formation bonus sur le trafic :
http://www.followupmachine.com/trafficbonus
Ce faisant, vous aurez accès aux méthodes de création de trafic et de création de listes les
plus récentes que nous déployons actuellement chez DigitalMarketer. Et en bonus
supplémentaire, vous verrez également comment nous déployons notre « Invisible Selling
Machine », car en vous inscrivant à cette formation bonus (ie Lead Magnet) vous deviendrez
également abonné
155
à la newsletter DigitalMarketer et vous serez placé dans une série d'engagement pertinente.
(En fait, si vous êtes un tout nouvel abonné à DigitalMarketer, vous recevrez également
notre série d'endoctrinement.)
Vous pourrez évidemment vous désinscrire à tout moment et vous pourrez toujours accéder
au bonus formation trafic. Mais je ne pense pas que vous voudrez faire ça. D'une part, je
crois sincèrement que vous apprécierez le contenu que vous recevez de DigitalMarketer. Mais
plus important encore, je pense que vous apprécierez de « jouer au client » et de voir comment
nous déployons la « machine de vente invisible ».
sur toi.
Estce un peu sournois ?
Estce un peu « méta ? »
Peut être.
Mais si vous avez lu jusqu'ici, je pense que vous y prendrez plaisir, et je sais que je serai ravi
de vous avoir comme abonné. :)
156
RYAN DEISS
157
Chapitre 15 :
Libérez votre machine
Quoi? Vous lisez toujours ?
Mais le livre est terminé.
Sur.
Je t'ai tout dit...
... ou je l'ai fait ? :)
Le fait est que le concept de « vente invisible » est difficile à expliquer uniquement sous
forme imprimée. C'est pourquoi, si vous souhaitez voir une vidéo complète de
présentation de la « Machine de vente invisible », de la part de votre serviteur, vous
pouvez l'obtenir dès maintenant en allant sur :
http://followupmachine.com/ultimateemailgameplan
Lors de votre inscription, vous recevrez également un organigramme graphique de « La

Machine » que vous pourrez imprimer et utiliser pour prendre des notes. (Vous pouvez
même décider d’en accrocher une photo près de votre bureau, comme l’ont fait certains
de nos lecteurs.)
Mais quoi que vous fassiez, ne vous arrêtez pas maintenant !
Vous en savez déjà plus que tous vos concurrents réunis sur le marketing par courrier
électronique et la « vente invisible », mais à moins que vous ne mettiez ces concepts
en pratique, ils ne vous serviront à rien.
Voici donc un plan en 7 étapes qui vous aidera à démarrer :
1. Commencez à rédiger votre série d’endoctrinement. Il ne s'agit que de 2 ou 3 e

mails, vous devriez donc pouvoir le supprimer en un jour ou deux... maximum.
2. Passez ensuite à votre série Engagement. Assurezvous simplement que

vous créez cette série d'engagement de manière à ce qu'elle suive un aimant
principal convaincant, puis assurezvous que l'aimant principal
158
RYAN DEISS
se dirige vers un produit ou un service de base pertinent sur le plan thématique. Une fois
votre série d'engagements en place...
3. Commencez à rédiger une série Ascension qui convertira vos nouveaux acheteurs en multi
acheteurs. Avec cette moitié de votre « Machine » terminée...
4. Commencez à générer des prospects en utilisant les stratégies que je vous ai enseignées
dans la formation bonus sur le trafic (voir chapitre 14). Une fois la circulation fluide, vous pourrez
alors...
5. Commencez à rédiger des campagnes de segmentation pour les prospects qui ne s'engagent
pas ou ne montent pas.
6. Votre dernière étape consiste à élaborer une série de réengagement pour les
prospects précédemment engagés qui passent entre les mailles du filet. Maintenant, votre
« machine » est terminée, mais votre travail ne l'est pas...
7. Continuez à optimiser votre « Machine de vente invisible » en utilisant les listes de contrôle que
je vous ai données dans cette section.
C'est ça!
Votre machine est construite.
Toutes nos félicitations!
Vous disposez désormais d'un actif commercial qui continuera à générer des ventes pour votre entreprise
sans effort...
...Perpétuellement.
...Invisiblement.
159
A propos de l'auteur
Ryan Deiss est le cofondateur d'Idea Incubator LP et PDG de

DigitalMarketer.com. Il a lancé sa première entreprise en ligne depuis sa chambre
d'étudiant en 1999, et depuis lors, il a fondé plus de 40 entreprises différentes (et
s'est associé à des dizaines d'autres) dans des marchés tels que la santé et la
beauté, la survie et la préparation, le bricolage et la rénovation domiciliaire. ,
investissement et finance, fabrication de filtres chimiques et liquides, prêts aux
entreprises, formation professionnelle en ligne et vêtements pour hommes...
Juste pour en nommer quelquesuns.
En fait, au cours des 36 derniers mois, Ryan et son équipe ont :
• Investi plus de 15 000 000 $ en tests marketing…
•Généré des dizaines de millions de visiteurs uniques…
•Envoyé plus d'un MILLIARD d'emails basés sur des autorisations, et…
•Exécuter environ 3 000 tests fractionnés et multivariantes…
...donc il connaît une chose ou deux sur le marketing et la vente en ligne.
En plus d'exploiter plusieurs entreprises, Ryan est également un auteur,

conférencier et consultant très recherché dont le travail a touché plus de 250 000
entreprises dans 68 pays différents.
Pour plus d'informations sur Ryan, vous pouvez consulter sa page personnelle sur
RyanDeiss.com ou le contacter sur Facebook et Twitter à l'adresse :
Facebook : http://www.facebook.com/ryandeiss
Twitter : https://www.twitter.com/ryandeiss
160

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Table des matières

1. Section 1 : Introduction à la vente invisible

un. Chapitre 1 : Comment créer de l’argent à partir de rien

b. Chapitre 2 : Mais cela fonctionnera­t­il pour VOTRE entreprise ?

c. Chapitre 3 : Un problème, deux erreurs et un gros et gros MENSONGE

2. Section 2 : Les 5 phases de la vente invisible

un. Chapitre 4 : Les 5 phases expliquées

b. Chapitre 5 : Phase 1 – Endoctrinement

c. Chapitre 6 : Phase 2 – Engagement

d. Chapitre 7 : Phase 3 – Ascension

e. Chapitre 8 : Phase 4 – Segmentation

F. Chapitre 9 : Phase 5 – Réengagement

3. Section 3 : Optimiser votre machine de vente invisible

un. Chapitre 10 : Comment créer des e­mails qui convertissent

b. Chapitre 11 : Mes 100 meilleurs modèles de ligne d'objet d'e­mail

c. Chapitre 12 : Liste de contrôle des aimants en plomb à 8 points

d. Chapitre 13 : Liste de contrôle de la page de destination en 16 points

e. Chapitre 14 : Gros trafic... Grande liste

F. Chapitre 15 : Libérez votre machine

MACHINE DE VENTE INVISIBLE

MACHINE DE VENTE INVISIBLE

possédais un pouvoir presque semblable à celui d'un mutant.

Je n'étais pas normal... et c'était une bonne chose.

Nous étions en 2006 et je tenais une résolution du Nouvel An.

Il y avait juste un problême.

Mon ami est un homme.

(Franchement, je suis sûr que j'aurais refusé aussi.)

Mais je n'étais pas prêt à le laisser tomber...

J'ai cliqué sur "Envoyer" sur la diffusion et j'ai attendu...

J'ai encore rafraîchi... 204 $.

MACHINE DE VENTE INVISIBLE

Après tout, moins de 15 minutes s'étaient écoulées depuis la fin de l'émission.

Je me suis encore rafraîchi...

L’élan prenait de l’ampleur.

Il n'a pas répondu.

Alors j'ai attendu...

...plus longtemps cette fois.

Je me suis encore rafraîchi...

C'était ma première expérience de déploiement de la « Machine de vente invisible ».

Décès et impôts... et courriel

J'avais de sérieux problèmes financiers.

Alerte spoiler : je n’avais pas d’argent.

Je n’avais carrément pas l’argent.

(Mes collègues entrepreneurs et propriétaires de petites entreprises comprennent

Alors je me suis assis là.

Ma femme peut battre votre femme

MACHINE DE VENTE INVISIBLE

« Je ne sais pas pourquoi tu es si bouleversé. Vous comprendrez. Tu le fais toujours."

Et c’était exactement ce que j’avais besoin d’entendre.

Je lui ai fait un marché.

Une expérience choquante du pouvoir

Je suis juste un gars normal.

Mais ce jour­là, j'étais différent.

C'est le jour où j'ai réalisé que je n'étais pas normal.

...pour créer de l'ARGENT à partir de rien.

Mais le pouvoir n’était pas le mien.

Rien en moi n’avait réellement changé.

Je n’étais ni plus intelligent, ni plus grand, ni plus beau.

J'étais encore juste moi.

Et maintenant je vous transmets mes méthodes.

Je crois sincèrement que cela va changer votre vie.

Si cela vous convient, je vous invite à continuer à lire...

b. Chapitre 2 : Mais cela fonctionneratil pour VOTRE entreprise ?

un. Chapitre 10 : Comment créer des emails qui convertissent

b. Chapitre 11 : Mes 100 meilleurs modèles de ligne d'objet d'email

Mais ce jourlà, j'étais différent.

et des prospects par email... cela fonctionne tout simplement.

...Juste pour en nommer quelquesuns.

Alors pourquoi tout le monde ne le faitil pas ?

exactement à la même heure ? Devraientils même recevoir le même nombre d’emails ?

Ne seriezvous pas d'accord que si un abonné manifeste de l'intérêt pour un produit, un

Pouvezvous imaginer un scénario plus satisfaisant que celuilà ? Cela pourraitil

2. Engagezvous – Parlez à vos prospects de ce qui les intéresse et

3. Ascend – Accueillez vos nouveaux clients et encouragezles à

5. Réengager/reconquérir – Ramenezles lorsqu'ils ont perdu le contact ou que la

Ce sont les 5 phases du marketing par email, et lorsqu'elles sont exécutées

processus ? Allez simplement sur : http://followupmachine.com/ultimateemailgameplan