PREMIERE PARTIE 

: LA STRUCTURE D’ACCUEIL
 I. Présentation de la structure d’accueil

A. Présentation de la direction régionale des impôts de

Korhogo

La direction régionale des impôts de Korhogo est une administration

publique qui a son siège à Abidjan plus précisément au Plateau- Cité
Administrative - Tour E- 3°étage. La direction régionale de Korhogo est
composée de quatre sites qui sont : le cabinet du directeur régional
(site1), la conservation foncière (site2), le centre des impôts de Korhogo
(site3) et l’inspection des services fiscaux (site4).

B. Les services au sein de la direction régionale de

Korhogo

1) Le cabinet de la direction régionale

Le cabinet est dirigé par le directeur régional lui-même, aidé dans sa

tache par sa secrétaire et son assistant. La direction à des services
intégrés qui sont :

 Le SIR (Service Informatique Régional)

 Le service du cadastre et la cellule de l’enregistrement fiscale

Chaque cellule est dirigée par un chef qui rend compte directement au
directeur régional.

2) La conservation foncière

Après le cabinet de la direction nous avons la conservation foncière

dirigée par un conservateur qui a rang de sous directeur. La
conservation foncière comporte les services suivants :
  Le service du bureau de contrôle
 Le service de l’enregistrement et du timbre
 Le service de la RDCFET (Recette du Domaine de la Conservation
Fiscale de l’Enregistrement et du Timbre)

Ces trois services sont chapotés par des chefs qui rendent compte au
conservateur.

3) Le centre des impôts de Korhogo (CDI-KG)

Le centre des impôts de Korhogo est aussi dirigé par un sous

directeur qui est le chef CDI-KG. Ainsi on peut savoir que le CDI
(Centre Des Impôts) est composé de :

 Le service d’assiettes des impôts divers(SAID)

 Le service de recettes des impôts divers (SRID)
 Le service d’assiettes de l’impôt foncier (SAIF)
 Le service de recettes de l’impôt foncier(SRIF)

Tous ces quatre services sont regroupés au site(3).

4) L’inspection des services fiscaux

L’inspection à une antenne ici à Korhogo dirigée par un inspecteur de

division qui a rang de directeur.

Autre services de la région

1. Le centre des impôts de Ferkessédougou.

Il contient un service d’assiette et un service de recette.

2. Le centre des impôts de Boundiali a un service d’assiette et une

recette appelée régie.
3. Le centre des impôts d’Ouangolodougou a un service d’assiette
et une recette appelée régie.
 4. Le centre des impôts de Tengréla a un service assiette et une
recette appelée régie.
5. Le centre des impôts de M’bemguédougou a un service
d’assiette et une recette appelée régie.
6. Le centre des impôts de Dikodougou a un service d’assiette qui
gère aussi la recette.
7. Le centre des impôts de Kong comporte un service d’assiette et
une recette appelée régie.

A la différence du centre des impôts de Korhogo dirigé par un sous

directeur qu’on appelle le chef CDI, tout les autres centres des impôts de
provinces sont dirigés par le chef de service assiette qui rend compte au
directeur régional.

Au détail nous avons vingt neuf services à la direction régionale des

impôts de Korhogo.
 II. Le stage au sein de la direction régionale de Korhogo

A. Les missions effectuées

Au cours de ce stage, j’ai eu l’opportunité de découvrir le métier

d’informaticien sous toutes ses formes et de comprendre de manière
globale les difficultés que les agents pouvaient rencontrés dans
l’exercice de leurs fonctions sur le plan informatique.

Pour une meilleure compréhension des tâches que j’ai pu effectuer, il

apparait approprié de traiter en premier lieu les outils qui étaient mis à
ma disposition, puis de traiter de manière détaillé les tâches que j’ai pu
effectuer.

1. Les outils mis à ma disposition

Au cours de ce stage, j’ai passé le plus clair de mon temps à assister

mon maitre de stage dans ses différentes missions. A mesure que
j’apprenais mes recherches se sont approfondies. Ce n’est donc qu’à
partir du deuxième mois de mon stage que j’ai véritablement été
opérationnelle, du fait de ma maitrise de certains outils informatique tels
que l’imprimante et l’unité centrale.

2. Les tâches effectuées

Comme il a été précisé en introduction, le métier d’informaticien est un

métier à plusieurs branches.
Au cours de ce stage, j’ai appris à faire plusieurs tâches telles que régler
les problèmes de réseaux, faire le partage d’une imprimante avec
plusieurs postes et régler le problème de transmission des documents
par la messagerie. Mais les deux tâches que j’ai le plus effectuées sont
le réglage du problème d’impression et le réglage du problème de
réseaux.

B. Les apports du stage

Au cours de ce stage, j’ai beaucoup appris. Les apports que j’ai tiré de
cette expérience professionnelle peuvent être regroupés en trois idées
principales : les compétences acquises, les difficultés rencontrées et les
solutions apportées.

1. Les compétences acquises

Au cours de ce stage, j’ai acquis diverses compétences telles que : le

partage d’une imprimante avec plusieurs postes, le déploiement
d’applications sur les postes des agents de la direction, faire de la
maintenance standard auprès de mon maitre de stage.

J’ai pu également consolider des compétences déjà acquises telles que

la maitrise de Word et Excel.

2. Les difficultés rencontrées

J’ai rencontré peu de difficultés lors de mon stage. En effet, j’ai

rapidement su gérer les tâches confiées du fait de ma rapide
compréhension et aussi avec l’aide de mon maitre de stage.
 3. Les solutions apportées à ces difficultés

J’ai trouvé des solutions aux obstacles avec l’aide de mon maitre de
stage en lui exposant mes difficultés. Afin d’illustrer mon propos, je vais
vous donner quelques exemples. M. Sacko m’avait fait appel pour le
partage de imprimante du poste de M. Eckra avec son poste je n’y suis
pas arrivé et j’ai du exposé le problème à mon maitre de stage. Une
autre fois l’assistant du chef SAID m’a fait appel parce qu’il n’avait pas
de réseau sur son poste n’y parvenant pas à résoudre le problème j’ai
fait appel à mon maitre de stage. Voici là les quelques difficultés que j’ai
pu rencontrées.
DEUXIEME PARTIE : ETUDE PREALABLE
Chapitre1 : Elaboration du modèle conceptuel des données (MCD)

1. Concepts de base
Le modèle conceptuel des données a pour but d’écrire de façon formelle
les données qui seront utilisées par le système d’information. Il s’agit
donc d’une représentation des données, facilement compréhensible,
permettant de décrire le système d’information à l’aide d’entités. Cette
modélisation se fait au moyen de concepts décrit ci-dessous.
 L’entité : Une entité ou individu est la représentation dans le
système d’information d’un objet matériel ou immatériel de l’univers
extérieur ;
 Une relation : C’est la prise en charge par le système
d’information du fait qu’il existe une association entre les objets de
l’univers extérieur ;
 Une propriété : Le plus petit élément d’information manipulable
par le concepteur, décrit par un « nom de propriété », prenant des
valeurs dans un domaine de valeurs et ayant un sens dans le
système d’information étudié ;
 Un identifiant : C’est une propriété telle que, à une valeur de
l’identifiant, correspond une seule occurrence de l’entité ;
 Une cardinalité : Le terme cardinalité, dans le formalisme Entité-
Relation, traduit la participation des occurrences d’une entités aux
occurrences d’une relation ;
 Une occurrence d’entité : Un exemplaire d’entité, une valeur que
peut prendre une entité.
 2. Formalisme

Cardinalité

Entité A Entité B
Nom relation
1, n
Identifiant A1 1,1 Propriété Identifiant B1
Propriété A1 Propriété B1
Propriété A2 Propriété B2
Propriété An Propriété Bn

Relation

Le formalisme décrit les quatre concepts de base. Deux concepts sont

structuraux, l’entité et la relation. Le troisième concept est descriptif, c’est
la propriété. Le quatrième qualifie la liaison entre entité et relation : c’est
la cardinalité.

3. Elaboration des règles de gestions

Une règle de gestion est une expression qui décrit de façon dont une
entreprise fonctionne. Lorsque vous créez une règle de gestion, vous
faites référence aux données énoncées dans la description des activités
de l’entreprise.
RG1 : Un agent utilise au moins un équipement.
RG2 : Un équipement peut ne pas avoir d’agent utilisateur (soit en
stock ou en panne).
RG3 : Un agent affecte un ou plusieurs équipements à un ou
plusieurs services.
RG4 : Un agent reçoit au moins un bon de commande.
RG5 : Un agent ne peut appartenir qu’à un seul service.
 RG6 : Un équipement ne peut appartenir qu’à un seul et même
service.

4. Elaboration du dictionnaire des données

Le dictionnaire des données recense et décrit l’ensemble des propriétés
qui seront utilisées pour élaborer le schéma conceptuel. Le dictionnaire
doit être le plus complet possible dans la description de chacune des
propriétés retenues.

Entité Propriété Description Type Taille Commentaire

IDAgent Identifiant agent Numérique 4 octets Clé primaire

Nom Chaîne 20 octets

Agent Prénoms Chaîne 30 octets

Téléphone Numérique 15 octets

Mot de passe Chaîne 25 octets
IDService Identifiant service Numérique 4 octets Clé primaire
Service Nom Chaîne 20 octets
Localisation Chaîne 25 octets
IDPériphérique Identifiant périphérique Numérique 4 octets Clé primaire
Nom Chaîne 20 octets
Date d’acquisition Date 8 octets JJ/MM/AAAA
Modèle Numérique 8 octets
Périphérique
Numéro série Numérique 15 octets
Nom constructeur Chaîne 15 octets
Statut Chaîne 20 octets
Etat Chaîne 20 octets
IDBon Identifiant bon Numérique 4 octets Clé primaire
Bon commande
Date bon Date 8 octets JJ/MM/AAAA

5. Construction de la structure d’accès théorique

La structure d’accès théorique (SAT) ou couverture minimale, représente
les divers chemins d’accès aux données. Elle permet de schématiser
dans l’espace tous les liens (dépendance fonctionnelle) qui existent
entre tous les attributs. La démarche consiste à mettre en évidence les
liens de dépendances fonctionnelles existant entre les données du
dictionnaire des données.

IDAgent IDEquipement

Nom Prénoms Téléphone Nom Date Modèle

IDBon

Date

IDService

Nom Localisation

6. Construction du MCD

AGENT 0,n 0,n EQUIPEMENT

IDAgent Utilise IDEquipement
Nom Nom
Prénoms Date d’acquisition
Téléphone Modèle
Mot de passe Numéro série
1,n 1,n Nom constructeur
1,1
Appartient
Reçoit

1,1
0,1
SERVICE
IDService
Nom
Localisation
BON COMMANDE
IDBon commande
Date