Haute École de la Province de Liège – Département des sciences économiques et juridiques

Commerce extérieur – bloc 2 – Techniques d’expression écrite – H. Damuseau

Examen de correspondance professionnelle

Août 2022

Pour les deux mises en situation suivantes, vous rédigerez un courrier en bonne et due
forme en soignant particulièrement l’orthographe, la syntaxe et la ponctuation. Pensez à
structurer votre courrier avec l’un des plans vus au cours.

Situation 1

Vous travaillez pour un magasin de carrelages. Vous envoyez un rappel à la boucherie Sanzot
qui n’a pas payé la totalité sa facture (un acompte a été payé ; carrelage et mise en œuvre
par vos services).

Situation 2

Vous répondez de la façon la plus complète et la plus efficace à la demande suivante (extrait
d’un courriel) :

« Je cherche à refaire les sanitaires de l’école. La plupart sont dépourvus de carrelage et je

souhaiterais en réaliser 5 dans l’immédiat. Pourriez-vous m’envoyer un maximum de
renseignements sachant que je ne cherche pas nécessairement l’esthétique, mais surtout un
prix démocratique ? »