ENSAM - Université Mohammed V de Rabat

Filière INDIA (Semestre 4) A.U. : 2023/2024 Pr. A. El Qadi

TD/TP n3 en Business Intelligence

Exercice 1 : Une banque distribue une carte de paiement (« carte de crédit ») à ses clients. Elle décide
de réaliser un entrepôt de données afin de faire le suivi des paiements suivants effectués avec la carte :
a) voyages en train,
b) hôtellerie.
Elle veut faire un suivi indépendant de chacun des paiements a), ou b), mais aussi avoir la possibilité
d’un suivi global.
A chaque déplacement en train, la compagnie du transport lui envoie un fichier contenant les éléments
suivants : identification de la carte de paiement, coordonnées du client ; ville de départ, ville d’arrivée,
n° du train, date de départ, heure de départ, heure d’arrivée, n° du billet, classe du siège, date d’achat et
prix payé.
L’hôtel transmet à chaque séjour : identification de la carte de paiement, coordonnées du client et de
l’hôtel ; catégorie de chambre, date de début de séjour, date de fin de séjour, nombre de nuitées, date de
réservation, prix de l’hébergement et prix de la restauration.
Questions
1. Un premier entrepôt de données (ED) ne concerne que les déplacements en train.
Etablir le modèle dimensionnel. Faire clairement apparaître les dimensions et les indicateurs. Cet ED
doit permettre de répondre aux questions suivantes : quel est le chiffre d’affaires (CA) par client, par
date de voyage (et par mois, trimestre et année), par ville de destination ? Les tableaux de bord doivent
pouvoir présenter les totaux et sous totaux de CA : tous clients confondus, et/ou toutes dates, et/ou toutes
destinations.
2. De même, établir le modèle dimensionnel, pour l’hôtellerie.
Dans le cas de l’hôtellerie, on veut des tableaux de bord par client, hôtel, ville, date de début de séjour,
catégorie de chambre, faisant apparaître le nombre de nuitées, le prix total payé et le ratio « prix de
l’hébergement / prix de la restauration ».

Exercice 2. Une entreprise de fabrication des articles jetables souhaite mettre en place un système
d'information décisionnel sous la forme d'un data mart (un mini entrepôt de données) pour observer son
activité de ventes au niveau des différents lieux de distributions de ses articles et cela dans plusieurs
villes. Ces lieux de distributions sont renseignés par leur enseigne, leur type (en fonction de leur surface),
leur adresse (code postal et ville), leur région. Les ventes sont renseignées selon une période qui se
décline en mois, en trimestre et année. Les ventes sont observées par le nombre d'articles selon le type,
et le chiffre d'affaire.
Q1. Quel est le fait à observer ?
Q2. Quels sont les axes d'analyse, et les mesures ?
Q3. Construire le modèle en étoile de ce data mart.

Exercice 3 : On souhaite construire un entrepôt de données gérant des revues et les articles de ces
revues. L'entrepôt de données doit permettre de répondre à des requêtes telles que "Combien de
numéros de Magazine Windows sont parus en 2014 ?", "Quel est le nombre des auteurs ayant publiés
dans le numéro 3 de la revue IEEE en 2014 ?" ,"Quels sont les titres des articles parus dans au moins
deux revues différentes ?", etc.
Soit le modèle Entité/Association (format Merise) suivant :
1. Quelles mesures proposez-vous ?
2. Quelles sont les dimensions à prendre en compte ?
3. Proposer un modèle en étoile/flocon pour cette application

Exercice 4 : Un centre de recherche scientifique désire construire un entrepôt de données pour réaliser
des études sur l'opération nationale de vaccination contre la COVID-19. Les bases de production de cet
entrepôt sont les systèmes d’information des centres de santé, et les sites de vaccination.
Il souhaite pouvoir répondre aux questions suivantes :
- Quel est le nombre de vaccination pendant le mois de février 2021 ?
- Quel est le nombre de vaccination par jour, et tranche d'âge pour le mois de mars 2021 ?
- Quel est le nombre de vaccination par type de vaccin entre deux dates ?
- Quels sont les effets de vaccination après 1 jour, 2 jour, par d’âge ?
- Quel est le nombre de vaccination par région pour la première semaine du mois d’avril ?
Pour cela il dispose des données suivantes : Pour chaque opération de vaccination passée, on connaît le
nom & prénom de la personne, le sexe, la date de naissance, CIN ou NCarteSéjour, tel, adresse,
nationalité, la fonction, les maladies chroniques, et les médicaments pris par la personne, covidPassé
(Oui/Non), le type de vaccin, les dates, les heures, les centres, les villes, les régions de vaccination, et
les effets de vaccination.

Questions : Proposer un modèle en étoile/flocon pour cette application. Rechercher tout d'abord les
différentes dimensions et proposer une hiérarchie pour ces dimensions.