EL DJOUHER AIT CHEKDHIDH H1R 2X7, Montréal, QC – Canada

TECHNICIENNE EN INFORMATIQUE 438.458.2646

djouher.aitchekdhidh@gmail.com
Français & Anglais

PROFIL

 Diplômée d’un baccalauréat en Génie Civil et d’un AEC en Gestion de Réseaux

 Plus de 5 ans d’expérience en génie civil, enseignement et informatique
 Habiletés particulières pour l’évaluation, l’analyse et la résolution de problèmes d’informatique
 Capacité à rédiger et à vulgariser des idées complexes ou techniques
 Douée pour la communication interpersonnelle axée sur les résultats et les clients
 Bonne maîtrise des environnements informatiques, logiciels et systèmes d’exploitation, etc.

COMPÉTENCES

 Installer, configurer et mettre en place des services réseaux et des systèmes d’exploitation
 Assister les utilisateurs dans le fonctionnement de logiciels et d’équipements informatiques
 Analyser, Diagnostiquer et résoudre des dysfonctionnements d’accès à un réseau
 Résoudre des problèmes liés aux équipements informatiques
 Suivre l’évolution des nouveaux outils, logiciels, équipements et applications
 Rédiger les rapports techniques et informatifs sur l’utilisation des équipements
 Communiquer avec mes supérieurs pour leurs transmettre l’information

EXPERTISE TECHNIQUE

 Systèmes d’exploitation : Windows, Linux, Unix, etc.

 Réseaux : LAN/WAN (ADDS, DNS, DHCP, FTP, SSH, GPO, WDS).
 Technologie de virtualisation : VMware, Hyper-V
 Langage : HTML, PHP, SQL, Python
 Logiciels: MS Office, Acrobat Reader, WinZip, WinRAR, Mozilla/Firefox, SCCM
 Téléphonie IP.

FORMATION

 Attestation d’études collégiales « Gestionnaire de réseaux Linux et Windows » 2023

Collège Rosemont, Montréal

 Baccalauréat en génie civil, de la construction et du transport 2014

Université mouloud Mammeri, Tizi-Ouzou
Équivalences obtenues
Page 2 El Djouher Ait Chekdhidh – 438.458.2646 – djouher.aitchekdhidh@gmail.com

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

 Technicienne soutien technique niveau 1 Septembre/Novembre 2023

Cogeco Connexion Inc, Trois-Rivières
 Répondre aux clients éprouvants des problèmes techniques ou désirant de l'information sur l'utilisation
des produits et services offerts par Cogeco.
 Assurer le support et solutionner les problèmes des équipements liés aux services de Cogeco.
 Utiliser les outils et les systèmes mis à sa disposition afin de solutionner la problématique du client au
premier appel.
 Lors de pannes, de problématiques ou de demandes de communication, peut-être appelé à communiquer
avec d'autres services ou escalade au besoin.
 Transmettre des informations, complète divers formulaires, rapports, procédures, changements au dossier
d'un client, etc.

 Technicienne en informatique Avril/Mai 2023

Centre Génération Emploi, Montréal
 Installer, tester et mettre à jour l’équipement informatique
 Signaler les anomalies ou les pannes dans le fonctionnement des équipements
 Apporter les solutions requises à une utilisation optimale
 Assurer un service de qualité pour toutes les opérations informatiques
 Résoudre les problèmes des matériels, notamment les ordinateurs, les portables et les périphériques

 Enseignante de mathématiques et informatique 2015-2019

Collège des FrèresYahoui, Illiltene
 Préparer la matière à enseigner aux élèves conformément à un programme approuvé
 Programmer, réaliser et animer des situations d'enseignement et d'apprentissage
 Effectuer des activités d'encadrement permettant d'intervenir auprès des élèves concernés
 Gérer une classe en essayant de maintenir une bonne harmonie de travail
 Évaluer les progrès réalisés par les étudiants : rédiger et corriger des examens

 Ingénieure en génie civil 2015

Entreprise H2B Routes, Algérie
 Assurer la communication et la coordination avec les clients et les professionnels
 Étudier, interpréter et approuver des travaux d'arpentage et des ouvrages de génie civil
 Concevoir, exploiter, planifier et superviser des travaux et des chantiers
 Préparer et veiller au respect des calendriers d'exécution
 Contribuer à la conception de plans de concert avec les architectes

PERFECTIONNEMENT

 Cisco Certified Network Associate CCNA 2 2023

 Cisco Certified Network Associate CCNA 1 2022

ATOUTS DISTINCTIFS

 Esprit d’équipe, autonome et adaptation rapide aux nouvelles technologies

 Capacité de Travailler à la lumière des objectifs stratégiques de l’entreprise
 Savoir créer un climat de travail stimulant et sain au sein d’une équipe
 Bonne capacité de communication et sens de l’initiative orienté vers l’action
 Aisance dans la planification, la transmission de l’information et le travail d’équipe
 Rigueur professionnelle, polyvalence, dynamisme et attitude positive

RÉFÉRENCES
 Références fournies sur demande