MA PASSION, DEP Soutien informatique

MON MÉTIER
Le programme en bref
Formation Soutien
professionnelle informatique � Maintien du bon fonctionnement des postes informatiques et service à la
clientèle en milieu de travail.
� Mise à profit de systèmes d’exploitation de technologies vieillissantes et
de pointe.
� Exploitation des logiciels d’application.
� Gestion de l’accès à un réseau et mise en place des ressources partageables.
� Développement d’un programme utilitaire.
� Création et exploitation d’une base de données.
� Installation des éléments physiques et logiques d’un poste informatique.
� Exploitation des moyens de télécommunication.
� Rétablissement du fonctionnement et optimisation du rendement d’un
poste informatique.
� Analyse de l’architecture et du fonctionnement de systèmes informatiques.
� Communication en anglais.
� Assistance à la clientèle à partir d’un centre d’appel.
� Démarche de résolution de problème et recherche d’information.
Vous êtes techno et � Interactions en situations professionnelles variées.
aimez les défis ? � Gestion du temps.
� Cheminement professionnel.

Optimisez le fonctionnement de postes informatiques, apprenez

16 mois – 1 800 heures
la programmation d’un utilitaire, analysez des systèmes et gérez
l’accès aux ressources réseaux. Mettez vos compétences au service
d’une entreprise que vous choisirez en fonction de vos intérêts. CONDITIONS D’ADMISSION PARTICULARITÉS COÛT

Préalable : avoir au moins ± 195 $

DIPLÔME DU MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION 16 ans (au 30 septembre). (À titre indicatif,
FRAIS DE SCOLARITÉ ABORDABLES Reconnaissance des acquis et incluant matériel

BUREAU DES COMMUNICATIONS CSSMB | FORMATION PROFESSIONNELLE – AVRIL 2022 – M-363

POSSIBILITÉ D’OBTENIR DES PRÊTS ET BOURSES Diplôme d’études des compétences : possibilité pédagogique et
secondaires (DES) de faire reconnaitre des équipement personnel
(ou équivalence). savoirs et des compétences requis en cours de
OU afin de réduire le temps de formation.)
Centre de formation Centre de formation Mathématiques, Français formation.
DEP professionnelle professionnelle et Anglais 4e secondaire
Diplôme des Carrefours Léonard-De Vinci (ou équivalence). DES-DEP Parcours intégré
d’études OU
1240, rue Moffat 3200, bd de la Côte-Vertu permettant de compléter
professionnelles Avoir réussi les tests
Verdun H4H 1Y9 Saint-Laurent H4R 1P8 simultanément le diplôme
d’équivalence de niveau d’études secondaires (DES) et
Durée 514 761-8022 514 855-2273 secondaire (TENS). Ou avoir un diplôme d’études
16 mois 18 ans, réussi le Test de professionnelles (DEP).
 Jolicœur   112  Côte-Vertu  174, 177, 196 développement général Préalable : 3e secondaire.
(TDG) et répondre à des
préalables spécifiques au
ATE Alternance travail-
programme.
études : formule pédagogique
permettant de consacrer 20 %
des heures de formation à des
mapassionmonmetier.ca stages en milieu de travail.