Optimisation nergtique des piscines couvertes La cl du succs en 7 tapes

Optimisation de lexploitation Est-ce que a me concerne?

Loptimisation des installations techniques permet de rduire les cots de consommation deau et dnergie des piscines couvertes, mme de celles qui sont gres de manire exemplaire. Le tout est dtre certain que le jeu en vaut la chandelle. Pour le savoir, il vous suffit de rpondre aux deux questions suivantes:
Question 1:

Dpensez-vous plus de 100 000 francs par an pour leau et lnergie?

Les dpenses lies la recherche et la mise en uvre des mesures dconomie dnergie les plus efficaces sont amorties dans bien des cas en moins dune anne et sont donc de ce fait hautement rentables. En principe, plus vos frais deau et dnergie sont levs, plus vous rentabiliserez rapidement vos investissements et plus vous retirerez un bnfice de loptimisation de lexploitation. Si votre facture deau et dnergie dpasse 100 000 francs par an, il y a fort parier que vous serez en mesure daugmenter durablement la rentabilit de votre piscine.

Question 2:

La dernire grande rnovation ou optimisation de lexploitation remonte-telle plus de cinq ans?

Si la dernire rnovation totale ou optimisation complte de lexploitation remonte plus de cinq ans, votre piscine recle sans aucun doute un important potentiel dconomie qui ne demande qu tre exploit.

Une piscine o tout baigne La preuve par lexemple

Les responsables de la piscine couverte de Zollikon ont suivi la lettre la plupart des recommandations contenues dans ce fascicule. A la satisfaction la fois de la commune, propritaire de la piscine, et du consultant dont les honoraires taient lis aux rsultats obtenus. Un jeu somme positive qui na fait que des gagnants.
Fr. 600 000. Fr. 500 000. Fr. 400 000. Fr. 300 000. Fr. 200 000. Fr. 100 000.

Situation avant optimisation

Selon catalogue de mesures prconises par le spcialiste

Premier train de mesures effectivement ralis

Economies annuelles Frais annuels dnergie

Piscine Fohrbach, Zollikon Lapproche globale retenue a permis de rduire la facture deau et dnergie. Des 26 mesures examines, 12 se sont avres rentables. En voici quelques-unes: rcupration de chaleur de leau des douches, diminution de lcoulement de leau des piscines couverte et de plein air et dversement dans le collecteur, utilisation des rejets de chaleur dun poste transformateur et de la chaleur latente du systme daration de la piscine couverte, diminution des besoins en eau grce une proxydation lozone. Loptimisation de lexploitation a galement permis de constater que les pompes de filtre, trs performantes, ne devaient plus fonctionner au ralenti

comme ctait prvu au dpart en cas de charge rduite. Le succs de lopration est d aussi en grande partie au fait que tous les matres de bains ont t associs ds le dbut au processus. Les participants ne devaient pas uniquement faire preuve de bonne volont dans la mise en uvre des mesures, mais galement, en tant que professionnels, apporter leurs ides. La diminution des frais deau et dnergie conscutive lintroduction des premires mesures slve 30 centimes par entre. Pour prendre connaissance dautres exemples: www.suisse-energie.ch/bfe/fr/industrie/ betriebsoptimierung

Les 7 tapes du succs

Etape n 1

Motiver les collaborateurs Demander lavis dun spcialiste Recenser les mesures les plus rentables Etablir un premier train de mesures Passer la mise en uvre Procder au contrle des rsultats Informer le public

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Etape n 2

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Etape n 3

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Etape n 4

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Etape n 5

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Etape n 6

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Etape n 7

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La bote outils
Schma de planification dun projet Matriel Etape n 1: Motiver les collaborateurs Matriel Etape n 2: Demander lavis dun spcialiste Matriel Etape n 3: Recenser les mesures les plus rentables Matriel Etape n 7: Informer le public Adresses utiles Page 39 Page 41 Page 42 Page 45 Page 46 Page 51

Manuel pour une optimisation nergtique rentable

Edit par lOffice fdral de lnergie Conception et direction de projet Thomas Lang, K.M. Marketing, Winterthour Conception, rdaction et mise en texte Daniel Walther, K.M. Marketing, Winterthour Conception graphique Dani Apitzsch, MAKE, Dbendorf

Pas pas sur le chemin dune optimisation russie

Vos frais deau et dnergie sont suprieurs 100 000 francs? La dernire optimisation de lexploitation remonte plus de cinq ans? Alors votre installation recle assurment un important potentiel dconomie quil vaut la peine dexploiter en suivant les conseils aviss dun spcialiste en optimisation. Ce manuel lintention des responsables de piscine dcrit les 7 tapes suivre pour diminuer coup sr (et cots srs) vos dpenses dexploitation. A vous de jouer!

Etape n 1

Motiver les collaborateurs

La russite du projet doptimisation dpend troitement de la collaboration active des matres de bains et du staff technique. Votre premire tche consistera les gagner vos ides et susciter leur enthousiasme.

Etape n 1 La marche suivre

Lobjectif que vous devez atteindre ce stade:

Les collaborateurs internes sont informs de votre projet. Ils en connaissent les tenants et les aboutissants, ainsi que les attentes de la direction. Les donnes dexploitation ont t recueillies et sont prtes tre transmises au consultant en optimisation. Votre quipe est enthousiaste lide de collaborer ce projet.
1. 2. 3. 4. Enoncez vos objectifs/souhaits/besoins. Informez personnellement votre quipe de vos projets. Constituez votre quipe de projet et tablissez si besoin son organigramme. Faites procder au relev des principales donnes dexploitation.

La meilleure mthode

De quoi faut-il tenir compte?

A Informez votre tat-major toujours personnellement et suffisamment lavance. Informez toujours personnellement les collaborateurs qui sont directement impliqus dans le projet. Cette communication peut avoir lieu au cours de runions o le projet sera discut par lensemble des participants. Sans la collaboration enthousiaste du staff technique et du matre de bains, votre projet est vou lchec. Or, lintervention dun consultant externe est susceptible de faire natre des interrogations au sein de vos collaborateurs, de type: Quavons-nous besoin dengager un expert qui va mettre son nez dans mon travail. Est-ce que je ne fais pas mon boulot correctement? De telles craintes crent immanquablement un sentiment dinscurit et nuisent la motivation. Vous pouvez viter cet cueil en expliquant les raisons de la prsence dun spcialiste extrieur lentreprise. Pourquoi faire appel un consultant externe? Notre service technique est suffisamment comptent. Vous risquez certainement dentendre ce genre de rflexion plus dune fois. A ceci on rpondra que les mesures dexploitation courantes dans la piscine couverte peuvent en rgle gnrale tre excutes sans problme par le responsable technique et son quipe. Le personnel technique en charge de lentretien quotidien des installations est souvent parfaitement au fait des postes qui gnrent des gaspillages dnergie et dargent. Encore faut-il savoir comment exploiter le potentiel dconomie, et cest justement l quintervient le spcialiste. En effet, la plupart du temps, les mesures adquates ne sont valables que pour une seule et mme installation ou bien sont des mesures uniques ou priodiques (p. ex. tous les deux ans). Acqurir le savoir ncessaire sans que cela ne revienne trop cher ne vaut la peine que pour un professionnel de loptimisation de lexploitation qui soccupe de lentretien dinstallations htroclites et est de ce fait confront presque quotidiennement ces problmes spcifiques.

Expliquez votre quipe pourquoi vous dsirez recourir aux services dun consultant externe.

Un consultant externe, pour quoi faire?

De quoi faut-il tenir compte?

B Informez galement dautres personnes sur vos intentions. Dans un deuxime temps, vous devrez galement avertir les collaborateurs qui ne sont pas directement concerns par votre projet doptimisation. Vous pouvez le faire par exemple au moyen dune circulaire qui annonce le coup denvoi officiel du projet. La bote outils (page 41) vous propose cet effet un modle de circulaire. C Recueillir les donnes dexploitation disponibles. Afin destimer le potentiel dconomies et de proposer les bonnes mesures, le consultant en optimisation doit disposer des donnes et des caractristiques de la piscine. Ces informations devraient couvrir plus dune anne, dans lidal les trois ou quatre derniers exercices (il nest pas ncessaire de communiquer des donnes apures, le consultant se chargeant de les affiner).

Chiffre de la consommation annuelle dnergie. Ce sont les factures dlectricit, de gaz, de mazout ou pour autant quelles soient disponibles des donnes plus dtailles. Frquentation annuelle. Vous pouvez indiquer le nombre total de visiteurs pour chaque anne considre ou pour autant que cela soit possible la variation de la frquentation durant lanne. Chiffre de la consommation annuelle deau. Ce sont les factures deau ou pour autant quelles soient disponibles des donnes plus dtailles. Donnes relatives au btiment. Ce sont les plans de construction ou le chiffre des cubages, la superficie du ou des bassins, la surface chauffe. Modifications apportes la construction ou modifications dordre technique. Communiquez au consultant en optimisation les travaux que vous avez fait raliser concernant le btiment ou les modifications techniques (au cours de la priode correspondant aux donnes de consommation). Indiquez galement les travaux prvus, planifis ou dcids.

Outils
Schma de

Ces outils se trouvent dans la bote outils (pages 39 et 41).

Exemple de circulaire incitant motiver le staff technique 39 41

planification du projet Exemple de circulaire destine motiver les collaborateurs

Schma de planification dun projet Optimisation energtique des piscines couvertes

Avis important lattention du personnel technique et des personnes en charge des installations techniques

Dcision
Directeur, grance immobilire, grant, chef dexploitation

Consultant
Consultant en optimisation

Ralisation
Chef dexploitation, directeur technique, matre de bains, chef Matre de bains

Que diriez-vous de partir la chasse au trsor? Nous aimerions pouvoir clamer haut et fort que nous travaillons dans lune des meilleures piscines couvertes de Suisse, mme en ce qui concerne la protection de lenvironnement. Do lintrt particulirement marqu que nous portons la prservation des ressources nergtiques. Lexprience nous enseigne que mme les piscines couvertes entretenues dans les rgles de lart dissimulent un important potentiel d'conomies. Nous nous proposons prcisment de lexploiter en procdant une optimisation systmatique des installations. Pour ce faire, nous comptons sur votre collaboration active et celle de toute lquipe. Ce nest en effet que grce vos ides, votre engagement et votre parfaite connaissance de votre environnement de travail que nous pourrons atteindre le but fix.

Etape 1 2

Motivation des collaborateurs Choix du consultant en optimisation Mandat, laboration, catalogue de mesures Mandat Direction de projet

Motivation des collaborateurs

Mandat Collaboration

Mandat Collaboration

Analyse Planification des mesures Planification des mesures Conseil choix des mesures Collaboration valuation

Mariage entre les comptences internes et externes. La chasse aux conomies dnergie suppose au pralable la ralisation dune importante condition: la mise en commun du savoir de spcialistes venus dhorizons divers. Nos spcialistes internes seront en effet amens collaborer au projet la main dans la main avec un consultant externe. Certaines mesures ne peuvent tre excutes que par des personnes limage des membres de notre quipe qui connaissent les installations comme leur poche. Mais il nest pas moins vrai que dautres mesures ne devront tre ralises que toutes les X annes et quelles demandent des connaissances particulires. Acqurir le savoir ncessaire sans que cela ne cote trop cher ne vaut la peine que pour celui qui, en tant conseiller en optimisation professionnel, soccupe de lentretien de toutes sortes dinstallations et est de ce fait confront presque quotidiennement ces problmes spcifiques. La bonne entente entre notre quipe et ce consultant externe est donc une cl essentielle de la russite du projet.

Choix des mesures Moyens ncessaires disponibles Moyens ncessaires non disponibles Soumettre une proposition de budget pour accord Mandat dexcution

Conseil choix des mesures

v. nouveau mandat accompagnement de la ralisation

Confier le mandat des tiers Choix du mandataire

Raliser le mandat en propre Elaborer une liste de contrle Ralisation Mandat de contrle matre de bains Excution du contrle Rapport

Ralisation du mandat

Merci infiniment pour votre engagement et votre collaboration. Au nom de la direction, nous aimerions dores et dj vous remercier chaleureusement de pouvoir compter sur vos comptences et votre collaboration active pour mener bien ce projet doptimisation.

Rapport Contrle des rsultats Contrle des rsultats Mandat valuation Evaluation

Rapport

Rapport

Contrle des rsultats

Collaboration lvaluation

Rapport

Piscine couverte de (nom) La direction

Rapport Dcision sur les mesures ultrieures Communiquer les rsultats

M. Fac Similor 7

Procdure de slection

Distribution des tches

Processus de travail

Exploitation des rsultats

Etape n 2

Demander lavis dun spcialiste

Un spcialiste de loptimisation des piscines couvertes est mme de dbusquer les potentiels dconomie de votre installation sur la base des donnes de consommation et dune inspection des lieux. O trouver et comment choisir un consultant comptent? Cest ce que vous apprendrez en suivant ltape n 2.

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Etape n 2 La marche suivre

Lobjectif que vous devez atteindre ce stade:

Vous avez choisi votre consultant en optimisation. Ce dernier sait ce que vous attendez de lui. Vous avez convenu des modalits de la rmunration au rsultat. Le contrat est sign. Votre quipe est informe.
1. Recherchez les adresses de consultants en optimisation qui pourraient convenir votre projet. 2. Choisissez-en deux ou trois auprs desquels vous solliciterez une offre. 3. Indiquez clairement aux candidats quels sont vos souhaits. 4. Organisez une visite et soumettez les donnes relatives la consommation afin que les consultants puissent, sur cette base, estimer le potentiel dconomies. 5. Demandez-leur ensuite de vous faire une offre comprenant un modle de rmunration au rsultat. 6. Evaluez les offres. 7. Choisissez avec votre quipe le partenaire avec lequel vous dsirez travailler. 8. Dmarrez le projet.

La meilleure mthode:

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De quoi faut-il tenir compte?

A Ne choisissez pas votre consultant laveuglette. Le choix du consultant externe a un impact significatif sur la russite de votre projet. Vous trouverez ci-dessous six rgles dor qui vous permettront de choisir bon escient:

Exprience dans le domaine des piscines couvertes. Lentreprise de consultant auprs de laquelle vous sollicitez une offre doit imprativement tre au bnfice dune exprience dans loptimisation ou la rnovation de piscines couvertes. Vous pourrez ainsi compter sans risque de vous tromper sur un partenaire comptent, susceptible de reprer moindre frais le potentiel dconomies de votre installation. Sources: Verband Hallen- und Freibder (VHF), annonces paraissant dans la presse spcialise, registre doptimisation de lexploitation Couba, SIA, enqute auprs de professionnels de la branche. Esprit dquipe et sympathie mutuelle. La collaboration entre votre staff technique et le consultant externe est importante pour mener bien votre projet doptimisation. Est-ce que le consultant en optimisation sintgre bien votre quipe? Sentez-vous que le courant passe? Clarifiez ces points avant dattribuer le mandat. Sources: Entretenez-vous avec danciens mandants. Entretiens avec le consultant pressenti pour lier connaissance. Taux de satisfaction des prcdents clients. Essayez de connatre le taux de satisfaction des prcdents clients pour lesquels le consultant a dj travaill. Source: Rfrences donnes par le consultant. Sensibilit pour la gestion de lentreprise. Ladministration dune piscine couverte se soucie de questions du type: Est-ce quune mesure est financirement rentable? Le consultant en optimisation doit tenir compte de cet aspect des choses dans ses recommandations, ses dcisions et son travail. Cela sous-entend une sensibilit aux problmes de gestion et des comptences en la matire. Source: Enqute auprs danciens clients/partenaires de projet. Respect du budget dans les projets prcdents. Pour que loptimisation soit une opration rentable, il faut que les cots de sa mise en uvre restent dans les limites fixes et que les conomies promises soient au rendez-vous. Vrifiez que le consultant peut justifier de projets russis. Source: Enqute auprs danciens clients/partenaires de projet. Impartialit et objectivit. Dans le choix du consultant, accordez davantage dimportance aux critres ci-dessus qu vos ventuelles impressions personnelles. Celles-ci sont susceptibles de biaiser votre jugement, ce qui peut dboucher par la suite sur des tensions.

B Intgrez vos spcialistes internes ds le dbut du processus. Exigez du consultant quil dcrive dans son offre la faon dont il envisage dutiliser les connaissances de vos collaborateurs (voyez cet gard le Modle de demande doffre, page 42). Des ateliers de travail sont un bon moyen dintgrer le personnel technique et les matres de bains au processus. Ces derniers peuvent y apporter leurs ides et leurs suggestions.

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De quoi faut-il tenir compte?

C Exigez une premire offre avec la liste prcise des prestations. Soyez prcis ds le dpt de votre demande doffre. Indiquez quelles sont les prestations que vous attendez du consultant en optimisation en change du montant convenu. Concrtement, la premire offre doit contenir les points suivants (consultez cet gard le Modle de demande doffre, page 42):

Traitement et analyse des donnes concernant les frais dnergie et deau sur les trois dernires annes. Les chiffres obtenus serviront de valeur de rfrence pour le contrle ultrieur des rsultats (conomies ralises). Estimation sommaire du potentiel dconomie. Aprs avoir examin les lieux et analys les donnes dexploitation, un consultant en optimisation expriment devrait normalement tre en mesure de dterminer grossirement le potentiel dconomie attendu sans trop de difficults. Ltablissement dune liste avec des propositions de mesures doptimisation envisageables. La liste devrait distinguer entre les mesures en fonction de trois niveaux de priorit. Elle devrait en outre dcrire brivement les mesures, les conomies quelles sont supposes gnrer (en francs), le dlai de rcupration du capital investi et une estimation des cots pour la mise en uvre de chacune delles (pour dterminer les niveaux de priorit, se reporter la page 19 ainsi quau formulaire servant dresser le catalogue de mesures, page 45 de la bote outils)

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De quoi faut-il tenir compte?

D Rmunrez le consultant externe en fonction des rsultats obtenus. Vous ne devez pas investir dans loptimisation de linstallation fonds perdu. Vous devez par consquent vous assurer que votre projet sera ralis en respectant les critres de rentabilit et non en appliquant des mesures techniquement sophistiques, mais trop coteuses. Pour vous prmunir contre ce risque, une solution: intresser le consultant aux rsultats obtenus grce son travail:

Honoraires de base peu levs. Les honoraires de base pour lestimation sommaire, lanalyse des donnes dexploitation (frais annuels deau et dnergie), lestimation du potentiel dconomies ainsi que pour ltablissement du catalogue de mesures seront fixs un bas niveau (p.ex. entre 5 et 10% des frais annuels deau et dnergie avant optimisation). Ils doivent stablir en de des dpenses ncessaires laccomplissement des prestations mentionnes ci-dessus. Le spcialiste supporte ainsi un risque pour lefficacit et la rentabilit des mesures quil prconise. Participation au rsultat: Une fois les mesures appliques, le conseiller en optimisation peroit pendant une priode convenue p.ex. durant trois ans un pourcentage sur les conomies annuelles ralises (consultez cet gard le chapitre suivant ainsi que lexemple chiffr figurant dans la bote outils page 43).

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De quoi faut-il tenir compte?

E Le calcul de la participation au rsultat. La participation au rsultat du conseiller est calcule sur la base des conomies de cot ralises. Toutefois, un calcul la virgule prs des conomies effectivement imputables aux mesures doptimisation est dans la pratique extrmement difficile. Pourquoi? La variation de la frquentation et les carts de degrs-jour dune anne lautre ont un impact sur la consommation deau et dnergie, donc sur les honoraires. Par souci de simplification, le calcul ne tiendra pas compte des lgres variations du nombre de visiteurs ou de degrs-jours dans des honoraires. En revanche, si les variations faussent significativement le montant des honoraires, il convient alors de les intgrer. En suivant les rgles ci-aprs, cela devrait tre un jeu denfant:

Rgle de base: Tant que la frquentation annuelle et le nombre annuel de degrs-jours varient dans une fourchette respectivement de 20%/+20% et de 10%/+10%, on considre que limpact sur la consommation est relativement modeste et acceptable. Dans ce cas, on ne tiendra pas compte des variations dans le calcul des honoraires. Autrement dit: les dpenses moyennes annuelles dnergie et deau avant optimisation peuvent sans autres tre compares aux cots rels dnergie et deau enregistrs aprs optimisation. La frquentation augmente ou baisse de plus de 20%: si le nombre de visiteurs augmente ou baisse de plus de 20% lanne qui suit loptimisation, il convient alors de procder une adaptation, donc de recalculer les conomies ralises et les honoraires. Le nombre de degrs-jours augmente ou baisse de plus de 10%: dans ce cas, il convient alors de procder une adaptation, donc de recalculer les conomies ralises et les honoraires.

Remarque

Il est conseill de prciser dans le contrat dans quelle mesure les variations au niveau de la frquentation et des degrs-jours modifient le calcul des conomies ralises. Il nest pas possible de pratiquer le systme de participation au rsultat lorsque la piscine toffe son offre durant la priode doptimisation (p.ex.: sauna, bains de vapeur, hydromasseur). En effet, ces modifications influencent la consommation dnergie et/ou deau, donc la base de calcul des honoraires. Dans ce cas, il est impossible de mesurer les conomies ralises. Il faut donc rmunrer le conseiller sur la base de ses frais effectifs tout en prvoyant un montant plafond. Les prix de leau ou de lnergie sont susceptibles de varier fortement et donc dinfluencer le volume des conomies. Le consultant externe na aucune prise sur ces facteurs dont il faut tenir compte dans le calcul des honoraires (p.ex. calcul des honoraires sur la base des cots nergtiques avant augmentation des prix).

Attention Participation au rsultat uniquement si loffre reste constante. Attention Tenir compte des fortes variations de prix.

F Fixez une indemnit au cas o un nombre trop petit de mesures sont mises en uvre. Il peut arriver quaucune mesure ou seulement une petite partie parmi celles proposes par le consultant puissent tre appliques. Il est conseill de prvoir une clause dans le contrat qui rgle ce cas: On considre que toutes les mesures de priorit 1 et 2 devront avoir t ralises dans les deux premires annes. Si ces mesures ne sont pas ralises ou introduites avec retard, le consultant en optimisation peroit une indemnit pour le manque gagner. Celle-ci est fixe sur la base dune estimation des conomies quauraient permis de raliser les mesures si elles avaient t appliques. (On peut trs bien convenir dune somme forfaitaire.) Remarque Situation juridique Du point de vue juridique, le contrat pass avec le spcialiste en optimisation est un mandat. Celui-ci a pour principale caractristique de fonder un rapport de confiance entre les partenaires. Il peut par consquent tre rsili tout moment par lune ou lautre des parties. A la diffrence du contrat dentreprise, il ny a pas dobligation de rsultat. Cela signifie que du point de vue strictement juridique, les accords portant sur une participation au rsultat comme nous venons de les mentionner sont problmatiques et les ventuelles prtentions difficiles faire valoir en justice. Toutefois, nous recommandons de procder ainsi, lobjectif du modle de participation au rsultat tant avant tout damener le consultant penser en termes dconomie dentreprise.

Outils Modle/exemple de demande doffre Exemple chiffr

Les outils figurent dans la Bote outils (pages 42 et 43).

A transmettre votre responsable technique dans le cas o cest lui qui se charge de traiter les offres de service. 42 43

Modle/exemple de demande doffre (Etapes 1 4)

Exemple chiffr pour un modle (parmi dautres) de participation au rsultat

Veuillez nous faire parvenir une offre comprenant les prestations suivantes (les cots sentendent TVA comprise): Etendue des travaux / Droulement / Rsultats attendus 1. Evaluation et analyse des frais dnergie et deau des trois dernires annes. Ces donnes doivent servir de base au contrle des rsultats (les donnes de bases sont fournies par le mandant). 2. Premire estimation sommaire du potentiel dconomies exploitable de linstallation. Il ne sagit pas de rdiger un rapport volumineux, mais de procder un premier tat des lieux afin de dterminer sil est souhaitable ou non de poursuivre la dmarche. 3. Etablissement dun catalogue des mesures doptimisation classes en fonction de trois catgories de priorit. Priorit n 1: Mesures amorties* en moins de deux ans et dont le financement ncessaire la mise en uvre est disponible court terme. Priorit n 2: Mesures amorties* en moins de cinq ans. Priorit n 3: Mesures amorties* en plus de cinq ans, mais au moins avant quelles ne cessent dtre appliques.
*Le calcul des dlais de rentabilit ne doit pas prendre en compte les augmentations du prix de lnergie et des charges dintrt.

Piscine couverte Aquasplash

Remarque: Cet exemple chiffr se base sur des donnes ralistes et se rfre une piscine couverte dont les frais annuels dnergie et deau dpassent 100 000 francs par an. Frais dnergie et deau Dcomptes annuels dnergie et deau daprs factures. Honoraires de base Les honoraires de base du consultant en optimisation sont compris entre 5% et 10% des frais annuels dnergie et deau, selon la complexit de linstallation: 5% 10% de 100 000 francs. Remarque: Les prestations correspondant aux honoraires de base sont dcrites ci-contre page 42 au point Etendue des travaux / Droulement / Rsultats attendus. Les prestations de conseil fournies lors de la phase de mise en uvre et de contrle des rsultats font lobjet dune offre spare et sont donc rmunres part. Participation au rsultat La participation au rsultat verse au consultant en optimisation slve 10% du montant des conomies ralises. Cette prime au rsultat est verse durant trois ans. Rsultats obtenus* Les mesures mises en uvre ont gnr des conomies pour un montant correspondant 10% de la consommation totale dnergie. Prime au rsultat en francs par an Le montant vers au consultant en optimisation correspond 10% des conomies ralises, soit 10% de 10 000 francs. Prime au rsultat en francs sur trois ans Trois annes 1000 francs de primes au rsultat. Economies pour la piscine couverte Sans prise en compte des investissements effectus. Trois ans 10 000 francs. Total du montant d au consultant en optimisation Entre 5000 et 10 000 francs dhonoraires de base suivant la complexit de linstallation + 3000 francs de participation au rsultat.

100 000 fr.

= de 5 000 fr. 10 000 fr.

Informations indiquer pour chaque mesure propose Le catalogue de mesures que vous tes charg dtablir doit permettre de dterminer les mesures qui seront effectives. Il doit contenir les informations suivantes: Brve description des mesures laide de mots-cls. Cots/budget ncessaire prsums pour la mise en uvre, ventils par mesure (matriel, honoraires, travail). Dlais de rentabilit attendus pour chaque mesure. Comptences ncessaires (Est-ce que les travaux peuvent tre raliss linterne ou requirent lintervention de spcialistes externes? Si oui, lesquels?). Calendrier de mise en uvre (Temps ncessaire exprim en semaines, du lancement du projet lachvement des travaux). Intgration de notre personnel technique et du matre de bains Nous attachons une grande importance au fait que notre personnel technique soit associ au projet et y collabore activement. Joignez votre offre une description de la manire dont vous envisagez cette collaboration. Pour ce faire, rpondez aux questions suivantes: Comment envisagez-vous dintgrer les ides apportes par le personnel technique et le matre de bains? A quelle(s) phase(s) du projet le personnel doit-il intervenir? Participation au rsultat Indiquez dans votre offre si vous envisagez une participation au rsultat et si oui selon quelles modalits. Notre proposition: Participation au rsultat: Les honoraires de base pour lestimation sommaire, lanalyse des donnes dexploitation (frais annuels deau et dnergie), lestimation du potentiel dconomies ainsi que pour ltablissement du catalogue de mesures sont fixs un bas niveau. Une fois les mesures appliques, il vous sera vers pendant une priode convenuec p.ex. durant trois ans un pourcentage sur les conomies annuelles ralises. Contrle des rsultats / Mode de calcul Joignez votre offre une description de la manire dont vous comptez organiser et assurer le contrle des rsultats (calcul des conomies engendres par les mesures). Proposez en outre un mode de calcul en tenant compte de la participation au rsultat mentionne plus haut.
Restriction: Loffre porte sur les prestations ralises jusque et y compris la ralisation du catalogue de mesures (tapes 1 4). Les prestations de conseil fournies lors de la phase de mise en uvre (tape n 5) et du contrle des rsultats (tape n 6) doivent tre dfinies plus tard et faire lobjet dune offre ultrieure.

10% des conomies ralises

= 10 000 fr.

= 1000 fr.

= 3 000 fr.

= 30 000 fr.

= de 8 000 fr. 13 000 fr.

*Lexprience montre que les installations dont la rnovation ou loptimisation de lexploitation remonte plus de cinq ans permettent de raliser des conomies de 10% sans consacrer de gros investissements.

Etape n 3

Recenser les mesures les plus rentables

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Vous dsirez raliser le maximum dconomies avec le budget dont vous disposez? Vous devez donc veiller ce que les mesures les plus efficaces et les plus rentables soient introduites. Pour votre consultant externe cela signifie quil doit proposer en priorit les mesures susceptibles de rapporter un maximum avec un minimum de moyens. Et pour vous, cela signifie que vous devez lui indiquer les objectifs que vous esprez atteindre. Cest le sujet de ltape n 3.

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Etape n 3 La marche suivre

Lobjectif que vous devez atteindre ce stade:

A la fin de cette tape, vous disposez dun catalogue de mesures classes par priorit.
1. Dans le cadre dune sance dinformation, discutez avec le consultant en optimisation des critres qui doivent selon vous guider le choix des mesures. Faites participer le responsable technique la discussion (tenez compte de la proposition de classification des priorits). 2. Confiez au consultant la tche dtablir un catalogue de mesures doptimisation classes par priorit. 3. Veillez ce que vos matres de bains et le staff technique puissent apporter leurs ides et leurs propositions (p.ex. dans le cadre dun atelier de travail anim par le consultant). 4. Informez-vous rgulirement de ltat davancement du projet et du climat de collaboration entre le consultant externe et votre quipe. 5. Demandez au consultant de vous prsenter ses propositions en prsence de toute votre quipe. 6. Assurez-vous que tous les collaborateurs internes de lquipe de projet sont en possession du rapport du consultant (qui comprendra un catalogue de mesures classes par priorit).

La meilleure mthode:

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De quoi faut-il tenir compte?

A Dfinissez de manire claire lchelle de classement des priorits. Dfinissez avant toute chose les priorits en fonction desquelles vous classerez les mesures envisages. Plus vos critres seront prcis, mieux les propositions du consultant correspondront vos attentes. Vous vous faciliterez la tche lorsquil sagira dchelonner la mise en uvre des mesures (court, moyen ou long terme). Nous vous conseillons dattribuer un degr de priorit aux mesures en fonction de critres de rentabilit. Exemple:

Priorit n 1: Mesures au meilleur rapport cot/bnfice. Font partie de la classe de priorit n 1 les mesures amorties en moins de deux ans et dont le financement ncessaire leur mise en uvre est disponible court terme. Priorit n 2: Mesures rentables moyen terme. Font partie de la classe de priorit n 2 les mesures amorties en moins de cinq ans. Priorit n 3: Mesures rentables long terme. Font partie de la classe de priorit n 3 les mesures amorties en plus de cinq ans, mais au moins avant quelles ne cessent dtre appliques.

Remarque Calcul de rentabilit

Il est recommand de simplifier au maximum le calcul de rentabilit afin quil reste comprhensible. On ne tient donc pas compte des frais dintrt ainsi que des hausses des prix de lnergie. Le calcul de rentabilit stablit comme suit: cots dinvestissement diviss par les conomies annuelles. B Dfinissez de manire claire les informations qui doivent figurer dans le catalogue de mesures. La Bote outils, page 45, vous propose un instrument susceptible de vous aider dresser un catalogue de mesures. Faites-en usage pour votre projet et discutez du contenu du catalogue avec votre consultant externe. De cette manire, vous tes sr dobtenir toutes les informations qui vous permettront de motiver votre dcision.

Outils Catalogue de mesures

Cet outil figure dans la Bote outils (page 45).

Exemple de formulaire Catalogue de mesures

Kurzbeschreibung der Massnahme

Priorit

Cots dexcution, honoraires et TVA compris, en francs (estimation)

Dlai de rentabilit en annes (estimation) Ralisation?

Train de mesures

Responsable dexcution

Echance

Mesure 1

Priorit n 1 Priorit n 2 Priorit n 3

Oui Non

1er train 2e train

Mesure 2

Priorit n 1 Priorit n 2 Priorit n 3

Oui Non

1er train 2e train

Mesure 3

Priorit n 1 Priorit n 2 Priorit n 3

Oui Non

1er train 2e train

Mesure 4

Priorit n 1 Priorit n 2 Priorit n 3

Oui Non

1er train 2e train

45

Etape n4

Etablir un premier train de mesures

21

Une fois que le consultant a dress un catalogue de mesures, il sagit de dcider, en accord avec lquipe de projet, lesquelles doivent tre ralises dans un premier temps (respectivement dans une deuxime et une troisime phase). Le moment est galement venu dentreprendre un travail de relations publiques cibl afin dinformer de vos projets le public et les dcideurs.

22

Etape n 4 La marche suivre

Lobjectif que vous devez atteindre ce stade:

Vous avez distingu les mesures qui devront tre ralises en priorit et celles qui peuvent attendre. Vous avez contact les mdias locaux et les avez informs de vos projets.
1. Discutez par exemple dans le cadre dun atelier de travail des mesures proposes avec lquipe de projet et le consultant externe. 2. Slectionnez les mesures que vous aimeriez effectivement raliser en priorit (dans la premire anne). 3. Slectionnez les mesures que vous aimeriez raliser dans une deuxime phase. 4. Ecartez du catalogue les mesures que vous prvoyez de ne pas de raliser pour linstant. 5. Informez les mdias locaux de vos intentions et de vos objectifs.

La meilleure mthode:

23

De quoi faut-il tenir compte?

A Dfinissez un train de mesures En rgle gnrale, il est impossible de mettre simultanment en uvre toutes les mesures retenues; la fois pour des questions de budget et de moyens. Il est donc prfrable de procder en deux temps. Les classes de priorit sont cet gard minemment pratiques pour oprer un tri slectif. B Associez lquipe de projet aux dcisions Quelles mesures faut-il effectivement raliser? Quelles sont celles dentre elles qui seront appliques dans un premier/deuxime temps? A quelles mesures faudra-t-il renoncer pour linstant? Ces dcisions ne doivent pas tre prises en catimini mais de concert avec lquipe du projet. Il y va de la motivation de vos collaborateurs, lesquels ont dj particip llaboration des mesures doptimisation et dont lengagement a permis au projet de progresser. C Le public doit avoir connaissance de ce que vous entreprenez Votre projet doptimisation reprsente une occasion rve de valoriser limage de votre piscine couverte auprs du public et daugmenter votre capital sympathie. Saisissez-la: informez les dcideurs et la presse locale de vos intentions ds que vous aurez dcid ce qui doit tre entrepris. Vous trouverez plus de dtails sur le travail de relations publiques ltape n 7 qui vous donnera notamment des conseils pour soigner vos contacts avec la presse.

Etape n 5

Passer la mise en uvre

25

Vous avez slectionn les mesures raliser. Il sagit maintenant de les concrtiser.

26

Etape n 5 La marche suivre

Lobjectif que vous devez atteindre ce stade:

Vous avez ralis le premier train de mesures.

1. Dsignez une personne responsable par mesure raliser. 2. Fixez un dlai de ralisation pour chaque mesure. 3. Dterminez les mesures pour lesquelles vous devrez faire appel des entreprises externes et celles ralisables linterne. 4. Pour chaque mesure devant tre ralise en priorit, procdez comme sil sagissait de projets distincts, avec des tapes et des dlais respecter. Cette procdure est particulirement indique pour les mesures lourdes mobilisant dimportants moyens. 5. Gardez sans arrt un il sur ltat davancement des travaux.

La meilleure mthode:

De quoi faut-il tenir compte?

A Dterminez si vous devez avoir recours des comptences externes. Passez en revue le premier train de mesures avec votre quipe et le consultant externe. Dterminez les mesures pour lesquelles vous devrez faire appel des entreprises externes et celles ralisables linterne. B Vrifiez que les capacits internes sont suffisantes. Posez-vous toujours la question de savoir si vous disposez des capacits suffisantes pour faire face au surcrot de travail quentrane la ralisation de telles mesures. C Attribuez les responsabilits. Dsignez pour chaque mesure une personne responsable de sa mise en uvre. D Fixez pour chaque mesure un dlai et des tapes de ralisation. Demandez aux responsables de projet dtablir un calendrier de mise en uvre. En particulier, les mesures devant tre ralises linterne courent le risque dtre clipses par les tches ordinaires. Do limportance de la planification et du contrle des dlais. E Confiez de prfrence des mandats une entreprise au bnfice dune exprience dans les piscines couvertes. Les mesures spcifiques aux piscines couvertes requirent des connaissances particulires. Il convient par consquent de confier leur excution des entreprises qui ont une exprience de ce type dinstallations. Ce principe vaut pour les mesures qui concernent les installations daration, lenveloppe du btiment ou la prparation de leau de piscine. F Assurance qualit dans lattribution de mandats des entreprises externes. Demandez lentreprise de rpondre aux points suivants: 1. Comment envisagez-vous lassurance-qualit? 2. Quand et comment comptez-vous vrifier la qualit des travaux effectus? 3. Comment procder au contrle des rsultats des mesures?

Etape n 6

Procder au contrle des rsultats

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Pas doptimisation sans contrle des rsultats. Une fois les mesures excutes, vous aimeriez sans doute savoir avec prcision ce quelles vont vous permettre dconomiser (en argent et en nergie). Des calculs prcis sont galement indispensables pour dterminer les honoraires du consultant si vous avez convenu avec lui dune rmunration au rsultat. Seul hic: il y a un foss entre la thorie et la pratique. Comment dans ce cas procder un contrle des rsultats? Notre conseil: le plus simple sera le mieux.

30

Etape n 6 La marche suivre

Lobjectif que vous devez atteindre ce stade:

Les rsultats obtenus grce au premier train de mesures sont clairement dtaills. Le consultant en optimisation a reu ses premiers honoraires en fonction du rsultat. Vous dcidez de mettre en route le deuxime train de mesures.
1. Comparez les frais d'nergie et d'eau une anne aprs la ralisation des mesures avec les valeurs avant optimisation. 2. Evaluez en compagnie de votre quipe et du consultant externe les rsultats du premier train de mesures. 3. Versez au consultant les honoraires correspondant aux conomies ralises (pour autant que vous ayez convenu dune rtribution en fonction du rsultat). 4. Informez les principaux dcideurs des rsultats obtenus par vos mesures. 5. Si les rsultats sont positifs, mettre en uvre le deuxime train de mesures.

La meilleure mthode:

De quoi faut-il tenir compte?

A Procdez au contrle des rsultats le plus simplement possible. Plusieurs facteurs influencent la consommation dnergie dune piscine couverte. A commencer par le nombre de visiteurs. Plus ceux-ci sont nombreux, plus la consommation dnergie et deau (par exemple la douche) augmente. Citons encore les conditions mtorologiques. Les annes froides, la piscine consomme davantage dnergie. Si lon veut comparer avec une extrme prcision la consommation dnergie avant et aprs optimisation afin de mesurer les conomies ralises, il faut tenir compte de ces facteurs. Dans les faits, cest trs difficile et peu conomique. Mieux vaut sen tenir des quations simples. Tant que ces facteurs ne provoquent pas des changements significatifs ce qui devrait tre le cas pour la majorit des installations , on peut sans autres prendre les frais deau et dnergie des annes prcdentes comme base de calcul des conomies ralises. Voici la formule:

Frais annuels moyens dnergie et deau avant optimisation compars aux frais dnergie et deau de la premire, de la deuxime et de la troisime anne aprs optimisation.

Remarque

Si le nombre annuel de visiteurs ou de degrs-jours varie trop fortement, il convient den tenir compte dans le contrle des rsultats. Se reporter galement aux indications page 13.

De quoi faut-il tenir compte?

B Calculez les honoraires du consultant sur la base du contrle des rsultats. Le contrle des rsultats sert galement calculer le montant des honoraires dus au consultant. Se reporter la page 13. C Procdez si possible un contrle des rsultats mesure par mesure. Dans lidal, il faudrait valuer limpact de chaque mesure prise sparment. Lidal ne correspond pas toujours la ralit. Nanmoins, nous vous conseillons de contrler isolment les mesures chaque fois que cela est faisable, soit en rgle gnrale dans les cas o des instruments de comparaison ont dj t mis en place ou lorsquils peuvent tre intgrs sans trop de difficults. D Informez ladministration au moyen dun rapport sur les rsultats. Informez anne aprs anne la direction de la piscine sur le rsultat des mesures doptimisation. Elle sera ainsi en position de dcider sil y a lieu de prvoir un crdit pour des actions supplmentaires. Lorsque les collectivits publiques participent au financement des installations, il convient galement de prsenter le rapport sur les rsultats aux dcideurs politiques. Notre conseil: insistez moins sur les aspects techniques (kilowatts conomiss, etc.) que sur les donnes financires (conomies en francs, dlai damortissement, etc.). Elles sont en effet plus parlantes pour des dcideurs appels le cas chant se prononcer sur loctroi de crdits supplmentaires. E Prenez une dcision de principe concernant la mise en uvre du deuxime train de mesures. Vous avez ralis avec succs un premier train de mesures. Maintenant, vous pouvez songer entreprendre une deuxime srie de modifications. Prenez une dcision de principe cet gard en vous basant sur les rsultats obtenus jusquici. Donnez le coup denvoi officiel de ce deuxime paquet, par exemple au cours dune sance de lancement runissant votre quipe de projet et le consultant externe. Discutez cette occasion des expriences ralises dans la mise en uvre du premier train de mesures. Enfin, fixez un planning conformment la marche suivre dcrite ltape n 5.

Etape n 7

Informer le public

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Un projet doptimisation russi permet dconomiser beaucoup deau, dnergie et dargent. La collectivit en tire galement profit. Votre projet reprsente une excellente occasion de mener un travail cibl de relations publiques. Vous pourrez ainsi marquer des points en termes dimage auprs de la population et des autorits politiques, ce qui renforcera votre position lorsquil sagira de raliser de nouveaux projets.

34

Etape n 7 La marche suivre

Lobjectif que vous devez atteindre ce stade:

Lopinion publique, les dcideurs politiques et les leaders dopinion connaissent votre projet doptimisation en long et en large. Vous avez russi crer un climat favorable pour lancer de nouvelles mesures doptimisation et dmarrer la ralisation du deuxime train de mesures.
1. Rsumez les conomies que vous avez ralises sous une forme aisment comprhensible. 2. Ralisez une documentation de base pour la presse prsentant les mesures ralises et les rsultats obtenus. 3. Dressez la liste des entreprises de mdias que vous souhaitez toucher. 4. Organisez une visite de presse et invitez les journalistes intresss. 5. Organisez en parallle une manifestation lintention des principaux dcideurs. 6. Faites participer lquipe qui a uvr la russite du projet. 7. Flicitez-vous avec votre quipe de lcho positif de votre projet dans les mdias. 8. Faites part de vos expriences vos homologues.

La meilleure mthode

De quoi faut-il tenir compte?

A Ce nest pas sorcier. Obtenir la publication darticles sur la russite de votre projet doptimisation est plus simple que vous ne le pensez. Vous trouverez dans la Bote outils (pages 46 49) un kit de relations publiques, comprenant des conseils pratiques, un exemple de documentation et un modle de lettre dinvitation adresse la presse. De quoi raliser un travail de pro. B Le choix des mdias. Choisissez les entreprises de mdias que vous souhaitez contacter. Votre projet est en premier lieu susceptible dintresser les mdias locaux: presse rgionale, radios et tlvisions locales. Cherchez connatre le nom du rdacteur ou du journaliste qui couvre habituellement ce genre de sujets. C Contactez ventuellement la presse spcialise. Les expriences glanes au cours du processus doptimisation sont certainement mme dintresser vos collgues dautres tablissements. La presse spcialise dans les piscines couvertes et la technique du btiment est un bon canal pour leur faire part de vos bons conseils et les inciter suivre votre exemple. Si vous prvoyez dinclure la presse spcialise dans vos activits de relations publiques, nous vous conseillons dadapter le contenu de votre matriel en fonction de votre public en donnant davantage dinformations caractre technique et en allant plus loin que dans le dossier destin aux journalistes.

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De quoi faut-il tenir compte?

D La visite de presse. Invitez la presse visiter vos installations, en noubliant pas de prvoir un apritif au terme de la visite guide. Cela vous permettra de faire une prsentation grandeur nature de vos ralisations et de rpondre directement aux questions qui vous seront poses. Faites galement intervenir lquipe qui a particip au projet ainsi que le consultant externe. E Visite guide pour les leaders dopinion. Organisez galement une sance dinformation lintention des principaux dcideurs de votre commune (p.ex. hommes et femmes politiques) auxquels vous ferez galement visiter les installations. Une telle dmarche est particulirement indique lorsque la piscine bnficie dun soutien financier des collectivits publiques. F Partagez vos expriences avec vos collgues de la branche. Des rendez-vous rguliers vous permettent de partager vos expriences avec des personnes actives dans la branche. Renseignez-vous auprs de lAssociation des piscines romandes et tessinoises, du Verband Hallen- und Freibder (VHF) ou de lIGBA (abrviation allemande de la Communaut dintrts pour la formation professionnelle des employs dtablissements de bains) pour connatre les groupes traitant du thme de loptimisation des piscines couvertes.

Outils Conseils pour lorganisation dune confrence de presse Exemple de texte RP Invitation la presse Fax dinscription

Ces outils figurent dans la Bote outils (pages 46 49).

Relations publiques: recommandations (document de travail) 46 47 48 49

Visite guide pour la presse rgionale: la marche suivre

Modle de texte RP

Invitation la presse

Fax dinscription la confrence de presse

Ide: Organiser un petit-djeuner de presse suivi dune visite guide de la piscine couverte. Faire le tour des lieux, prsenter la dmarche, les mesures adoptes et les rsultats concrets de loptimisation des frais deau et dnergie. Proposition: Le petit-djeuner de presse est fix 10 h et dure 45 minutes. Procdure suivre pour linvitation et lorganisation de la visite: 6 semaines avant la visite Fixer la date et lheure de la visite. Dfinir le programme, et le cas chant lhoraire dtaill. Dresser la liste du matriel ncessaire (p.ex. rtroprojecteur, beamer). 3 semaines avant la visite Dresser une liste des mdias cibles (presse rgionale, v. radios et TV rgionales). Appeler les rdactions pour connatre le nom de la personne comptente. Linformer de la visite prvue et lui demander si elle serait intresse y participer. En cas dintrt, inscrire la rdactrice ou le rdacteur sur la liste des invits. 2 semaines avant la visite Envoyer aux rdactrices et rdacteurs retenus au djeuner de presse une lettre avec bulletin dinscription faxer (voir la proposition de lettre et le bulletin dinscription pp. 48 et 49). 1 semaine avant la visite Tlphoner aux rdactrices et rdacteurs invits pour savoir si linvitation leur est bien parvenue et sils prvoient de participer la visite. Sassurer du matriel ncessaire (p.ex. beamer). Informer les rdactions du dlai dinscription: 3 jours ouvrables avant la visite. Constituer les dossiers de presse (documentation, chiffres et graphiques). Pendant la visite Servir aux journalistes un petit-djeuner avec caf et croissants. Remettre aux journalistes la documentation de presse prpare. Guider les reprsentants des mdias sur place, en leur commentant les tapes des travaux. Leur expliquer la dmarche, les mesures essentielles adoptes et les rsultats obtenus. Etre aussi bref et prcis que possible, en sappuyant sur des chiffres, des faits et des comparaisons. Montrer ltendue de ses connaissances lorsque les journalistes posent des questions prcises. Le temps dont disposent les journalistes est compt. Le petit-djeuner ne devrait pas excder 45 minutes. Aprs la visite Rassembler les articles parus sur la visite. Composer une revue de presse et la transmettre lquipe de projet, au conseiller en optimisation, aux administrateurs de la piscine et, le cas chant, aux principaux dcideurs.

Piscine couverte de (nom): une exploitation plus rentable, grce une optimisation des cots
ou

(Nom du mdia) (Nom, prnom du journaliste) (Rue des pompes chaleur 2) (1234 Cit de lnergie)

Inscription au petit-djeuner de presse, piscine couverte de (nom)

A la piscine couverte de (nom), lnergie et leau cotent (xy) francs moins cher
ou

(Lieu, date) Je participerai au petit-djeuner de presse qui aura lieu (date, heure) la piscine couverte de (nom). Je viendrai seul(e). Je serai accompagn(e), nombre de personnes . Malheureusement, je serai empch(e) ce jour-l. Veuillez me faire parvenir sil vous plat le dossier de presse. Madame, Monsieur, La piscine couverte de (nom) a fait lobjet dune optimisation intelligente de lnergie et de leau. Lan dernier, des progrs majeurs ont t raliss au double point de vue de lcologie et de la rentabilit. Prnom/Nom Nous avons le plaisir de vous convier un petit-djeuner de presse, au cours duquel nous vous expliquerons personnellement comment nous avons procd. La date retenue est le: (Date) Dbut: Journal/Publication/Radio Rue 10 h 00 Souhaits de bienvenue et petit-djeuner de presse Visite guide des lieux Rponse aux questions environ 45 minutes, y compris visite des lieux (lieu o les journalistes sont attendus) NPA/Localit Je suis joignable au (n de tlphone)

Plus cologique et plus conomique, la piscine couverte de (nom) optimise son exploitation
La piscine couverte de (nom) a saisi le taureau de la protection de lenvironnement par les cornes et apporte sa contribution un meilleur climat, moindre cot. En effet, une optimisation de la consommation dnergie et deau a gnr lanne dernire des conomies de (montant en francs). En outre, de nouvelles mesures sont lordre du jour. Lnergie et leau sont les deux principaux facteurs de cots dune piscine couverte. A ltablissement de (nom), les frais correspondants slvent (xy) francs par an. Les efforts dconomies figurent donc parmi nos priorits. Par ailleurs, lexploitation dune piscine a un impact sur lenvironnement. En effet, le chauffage de leau ainsi que le traitement de leau sale consomment de lnergie, et une eau de qualit irrprochable ncessite de grandes quantits dagents chimiques. Do notre volont de minimiser les nuisances environnementales. Des cots plus bas et une contribution pour un meilleur climat. La direction de la piscine couverte de (nom) a voulu relever le dfi avec ses responsables techniques et un expert en optimisation. Des recherches communes ont conduit identifier les mesures doptimisation les plus commodes pour conomiser de lnergie et de leau. Prcisons quil tait exclu de diminuer la satisfaction des usagers ou de scarter des normes dhygine en vigueur la piscine de (nom). La cl du succs dune optimisation rside la fois dans les comptences techniques du conseiller et dans la connaissance qua le personnel technique des installations. Des propositions ont t formules sur la base dune liste complte des mesures doptimisation envisageables, en fonction de critres dconomie dentreprise. Le potentiel annuel dconomies sur les cots dnergie et deau est de lordre de (xy) francs par an. Lan pass, le premier train de mesures a t mis en application. En particulier, (nommer la principale mesure adopte p.ex. rglage des pompes de circulation en fonction des besoins du moment). Le succs tait au rendez-vous: les cots deau et dnergie ont baiss de (xy) francs. Les investissements ncessaires se sont monts (xy) francs. Et ce nest pas tout. Au vu des rsultats obtenus, la direction de la piscine de (nom) a dcid de raliser un nouveau train de mesures, savoir: (donner des exemples, en indiquant ventuellement le calendrier). Pour plus dinformations: M. Conscience, piscine de (nom), (n de tlphone)

INVITATION un petit-djeuner de presse organis la piscine couverte de (nom)

Dure: Rendez-vous:

Dans lattente du plaisir de vous rencontrer, nous vous prions dagrer, Madame, Monsieur, nos salutations distingues. Piscine de (nom)

Prire de faxer ce formulaire avant le (date limite dinscription) au (numro de fax) Ou de le retourner : Piscine couverte de (nom), M. Fac Simil (adresse)

* Un petit-djeuner de presse se justifie si la rgion compte plusieurs mdias concurrents. Si par contre le paysage mdiatique se limite un ou deux acteurs, il est important de soigner les contacts personnels. Prendre directement rendez-vous avec les rdacteurs comptents pour leur prsenter le projet doptimisation ralis. Remarque: Si les pouvoirs publics cofinancent la piscine couverte, il est recommand dorganiser une sance dinformation lintention des dcideurs politiques. La procdure ci-dessus vaut aussi dans ce cas.

Justin Conscience (n de tlphone)

37

La bote outils Aides pratiques pour la ralisation de votre projet doptimisation

39

Schma de planification dun projet Optimisation nergtique des piscines couvertes

Dcision
Directeur, grance immobilire, grant, chef dexploitation

Consultant
Consultant en optimisation

Ralisation
Chef dexploitation, directeur technique, matre de bains, chef Matre de bains

Etape 1 2

Motivation des collaborateurs Choix du consultant en optimisation Mandat, laboration, catalogue de mesures Mandat Direction de projet

Motivation des collaborateurs

Mandat Collaboration

Mandat Collaboration

Analyse Planification des mesures Planification des mesures Conseil choix des mesures Collaboration valuation

Choix des mesures Moyens ncessaires disponibles Moyens ncessaires non disponibles Soumettre une proposition de budget pour accord Mandat dexcution

Conseil choix des mesures

v. nouveau mandat accompagnement de la ralisation

Confier le mandat des tiers Choix du mandataire

Raliser le mandat en propre Elaborer une liste de contrle Ralisation Mandat de contrle matre de bains Excution du contrle Rapport

Ralisation du mandat

Rapport Contrle des rsultats Contrle des rsultats Mandat valuation Evaluation

Rapport

Rapport

Contrle des rsultats

Collaboration lvaluation

Rapport

Rapport Dcision sur les mesures ultrieures Communiquer les rsultats

Procdure de slection

Distribution des tches

Processus de travail

Exploitation des rsultats

Exemple de circulaire incitant motiver le staff technique 41

Avis important lattention du personnel technique et des personnes en charge des installations techniques

Que diriez-vous de partir la chasse au trsor? Nous aimerions pouvoir clamer haut et fort que nous travaillons dans lune des meilleures piscines couvertes de Suisse, mme en ce qui concerne la protection de lenvironnement. Do lintrt particulirement marqu que nous portons la prservation des ressources nergtiques. Lexprience nous enseigne que mme les piscines couvertes entretenues dans les rgles de lart dissimulent un important potentiel d'conomies. Nous nous proposons prcisment de lexploiter en procdant une optimisation systmatique des installations. Pour ce faire, nous comptons sur votre collaboration active et celle de toute lquipe. Ce nest en effet que grce vos ides, votre engagement et votre parfaite connaissance de votre environnement de travail que nous pourrons atteindre le but fix.

Mariage entre les comptences internes et externes. La chasse aux conomies dnergie suppose au pralable la ralisation dune importante condition: la mise en commun du savoir de spcialistes venus dhorizons divers. Nos spcialistes internes seront en effet amens collaborer au projet la main dans la main avec un consultant externe. Certaines mesures ne peuvent tre excutes que par des personnes limage des membres de notre quipe qui connaissent les installations comme leur poche. Mais il nest pas moins vrai que dautres mesures ne devront tre ralises que toutes les X annes et quelles demandent des connaissances particulires. Acqurir le savoir ncessaire sans que cela ne cote trop cher ne vaut la peine que pour celui qui, en tant conseiller en optimisation professionnel, soccupe de lentretien de toutes sortes dinstallations et est de ce fait confront presque quotidiennement ces problmes spcifiques. La bonne entente entre notre quipe et ce consultant externe est donc une cl essentielle de la russite du projet.

Merci infiniment pour votre engagement et votre collaboration. Au nom de la direction, nous aimerions dores et dj vous remercier chaleureusement de pouvoir compter sur vos comptences et votre collaboration active pour mener bien ce projet doptimisation.

Piscine couverte de (nom) La direction

M. Fac Similor

A transmettre votre responsable technique dans le cas o cest lui qui se charge de traiter les offres de service. 42

Modle/exemple de demande doffre (Etapes 1 4)

Veuillez nous faire parvenir une offre comprenant les prestations suivantes (les cots sentendent TVA comprise): Etendue des travaux / Droulement / Rsultats attendus 1. Evaluation et analyse des frais dnergie et deau des trois dernires annes. Ces donnes doivent servir de base au contrle des rsultats (les donnes de bases sont fournies par le mandant). 2. Premire estimation sommaire du potentiel dconomies exploitable de linstallation. Il ne sagit pas de rdiger un rapport volumineux, mais de procder un premier tat des lieux afin de dterminer sil est souhaitable ou non de poursuivre la dmarche. 3. Etablissement dun catalogue des mesures doptimisation classes en fonction de trois catgories de priorit. Priorit n 1: Mesures amorties* en moins de deux ans et dont le financement ncessaire la mise en uvre est disponible court terme. Priorit n 2: Mesures amorties* en moins de cinq ans. Priorit n 3: Mesures amorties* en plus de cinq ans, mais au moins avant quelles ne cessent dtre appliques.
*Le calcul des dlais de rentabilit ne doit pas prendre en compte les augmentations du prix de lnergie et des charges dintrt.

Informations indiquer pour chaque mesure propose Le catalogue de mesures que vous tes charg dtablir doit permettre de dterminer les mesures qui seront effectives. Il doit contenir les informations suivantes: Brve description des mesures laide de mots-cls. Cots/budget ncessaire prsums pour la mise en uvre, ventils par mesure (matriel, honoraires, travail). Dlais de rentabilit attendus pour chaque mesure. Comptences ncessaires (Est-ce que les travaux peuvent tre raliss linterne ou requirent lintervention de spcialistes externes? Si oui, lesquels?). Calendrier de mise en uvre (Temps ncessaire exprim en semaines, du lancement du projet lachvement des travaux). Intgration de notre personnel technique et du matre de bains Nous attachons une grande importance au fait que notre personnel technique soit associ au projet et y collabore activement. Joignez votre offre une description de la manire dont vous envisagez cette collaboration. Pour ce faire, rpondez aux questions suivantes: Comment envisagez-vous dintgrer les ides apportes par le personnel technique et le matre de bains? A quelle(s) phase(s) du projet le personnel doit-il intervenir? Participation au rsultat Indiquez dans votre offre si vous envisagez une participation au rsultat et si oui selon quelles modalits. Notre proposition: Participation au rsultat: Les honoraires de base pour lestimation sommaire, lanalyse des donnes dexploitation (frais annuels deau et dnergie), lestimation du potentiel dconomies ainsi que pour ltablissement du catalogue de mesures sont fixs un bas niveau. Une fois les mesures appliques, il vous sera vers pendant une priode convenue p.ex. durant trois ans un pourcentage sur les conomies annuelles ralises. Contrle des rsultats / Mode de calcul Joignez votre offre une description de la manire dont vous comptez organiser et assurer le contrle des rsultats (calcul des conomies engendres par les mesures). Proposez en outre un mode de calcul en tenant compte de la participation au rsultat mentionne plus haut.
Restriction: Loffre porte sur les prestations ralises jusque et y compris la ralisation du catalogue de mesures (tapes 1 4). Les prestations de conseil fournies lors de la phase de mise en uvre (tape n 5) et du contrle des rsultats (tape n 6) doivent tre dfinies plus tard et faire lobjet dune offre ultrieure.

43

Exemple chiffr pour un modle (parmi dautres) de participation au rsultat

Piscine couverte Aquasplash

Remarque: Cet exemple chiffr se base sur des donnes ralistes et se rfre une piscine couverte dont les frais annuels dnergie et deau dpassent 100 000 francs par an. Frais dnergie et deau Dcomptes annuels dnergie et deau daprs factures. Honoraires de base Les honoraires de base du consultant en optimisation sont compris entre 5% et 10% des frais annuels dnergie et deau, selon la complexit de linstallation: 5% 10% de 100 000 francs. Remarque: Les prestations correspondant aux honoraires de base sont dcrites ci-contre page 42 au point Etendue des travaux / Droulement / Rsultats attendus. Les prestations de conseil fournies lors de la phase de mise en uvre et de contrle des rsultats font lobjet dune offre spare et sont donc rmunres part. Participation au rsultat La participation au rsultat verse au consultant en optimisation slve 10% du montant des conomies ralises. Cette prime au rsultat est verse durant trois ans. Rsultats obtenus* Les mesures mises en uvre ont gnr des conomies pour un montant correspondant 10% de la consommation totale dnergie. Prime au rsultat en francs par an Le montant vers au consultant en optimisation correspond 10% des conomies ralises, soit 10% de 10 000 francs. Prime au rsultat en francs sur trois ans Trois annes 1000 francs de primes au rsultat. Economies pour la piscine couverte Sans prise en compte des investissements effectus. Trois ans 10 000 francs. Total du montant d au consultant en optimisation Entre 5000 et 10 000 francs dhonoraires de base suivant la complexit de linstallation + 3000 francs de participation au rsultat.

100 000 fr.

= de 5 000 fr. 10 000 fr.

10% des conomies ralises

= 10 000 fr.

= 1 000 fr.

= 3 000 fr.

= 30 000 fr.

= de 8 000 fr. 13 000 fr.

*Lexprience montre que les installations dont la rnovation ou loptimisation de lexploitation remonte plus de cinq ans permettent de raliser des conomies de 10% sans consacrer de gros investissements.

Exemple de formulaire Catalogue de mesures

Kurzbeschreibung der Massnahme

Priorit

Cots dexcution, honoraires et TVA compris, en francs (estimation) Dlai de rentabilit en annes (estimation) Ralisation? Train de mesures Responsable dexcution

Echance

Mesure 1
Priorit n 1 Priorit n 2 Priorit n 3 Non 2e train Oui 1er train

Mesure 2
Priorit n 1 Priorit n 2 Priorit n 3 Oui

1er train 2e train

Non

Mesure 3
Priorit n 1 Priorit n 2 Priorit n 3

Oui Non

1er train 2e train

Mesure 4
Priorit n 1 Priorit n 2 Priorit n 3

Oui Non

1er train 2e train

45

Relations publiques: recommandations (document de travail) 46

Visite guide pour la presse rgionale: la marche suivre

Ide: Organiser un petit-djeuner de presse suivi dune visite guide de la piscine couverte. Faire le tour des lieux, prsenter la dmarche, les mesures adoptes et les rsultats concrets de loptimisation des frais deau et dnergie. Proposition: Le petit-djeuner de presse est fix 10 h et dure 45 minutes. Procdure suivre pour linvitation et lorganisation de la visite: 6 semaines avant la visite Fixer la date et lheure de la visite. Dfinir le programme, et le cas chant lhoraire dtaill. Dresser la liste du matriel ncessaire (p.ex. rtroprojecteur, beamer). 3 semaines avant la visite Dresser une liste des mdias cibles (presse rgionale, v. radios et TV rgionales). Appeler les rdactions pour connatre le nom de la personne comptente. Linformer de la visite prvue et lui demander si elle serait intresse y participer. En cas dintrt, inscrire la rdactrice ou le rdacteur sur la liste des invits. 2 semaines avant la visite Envoyer aux rdactrices et rdacteurs retenus au djeuner de presse une lettre avec bulletin dinscription faxer (voir la proposition de lettre et le bulletin dinscription pp. 48 et 49). 1 semaine avant la visite Tlphoner aux rdactrices et rdacteurs invits pour savoir si linvitation leur est bien parvenue et sils prvoient de participer la visite. Sassurer du matriel ncessaire (p.ex. beamer). Informer les rdactions du dlai dinscription: 3 jours ouvrables avant la visite. Constituer les dossiers de presse (documentation, chiffres et graphiques). Pendant la visite Servir aux journalistes un petit-djeuner avec caf et croissants. Remettre aux journalistes la documentation de presse prpare. Guider les reprsentants des mdias sur place, en leur commentant les tapes des travaux. Leur expliquer la dmarche, les mesures essentielles adoptes et les rsultats obtenus. Etre aussi bref et prcis que possible, en sappuyant sur des chiffres, des faits et des comparaisons. Montrer ltendue de ses connaissances lorsque les journalistes posent des questions prcises. Le temps dont disposent les journalistes est compt. Le petit-djeuner ne devrait pas excder 45 minutes. Aprs la visite Rassembler les articles parus sur la visite. Composer une revue de presse et la transmettre lquipe de projet, au conseiller en optimisation, aux administrateurs de la piscine et, le cas chant, aux principaux dcideurs.

* Un petit-djeuner de presse se justifie si la rgion compte plusieurs mdias concurrents. Si par contre le paysage mdiatique se limite un ou deux acteurs, il est important de soigner les contacts personnels. Prendre directement rendez-vous avec les rdacteurs comptents pour leur prsenter le projet doptimisation ralis. Remarque: Si les pouvoirs publics cofinancent la piscine couverte, il est recommand dorganiser une sance dinformation lintention des dcideurs politiques. La procdure ci-dessus vaut aussi dans ce cas.

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Modle de texte RP

Piscine couverte de (nom): une exploitation plus rentable, grce une optimisation des cots
ou

A la piscine couverte de (nom), lnergie et leau cotent (xy) francs moins cher
ou

Plus cologique et plus conomique, la piscine couverte de (nom) optimise son exploitation
La piscine couverte de (nom) a saisi le taureau de la protection de lenvironnement par les cornes et apporte sa contribution un meilleur climat, moindre cot. En effet, une optimisation de la consommation dnergie et deau a gnr lanne dernire des conomies de (montant en francs). En outre, de nouvelles mesures sont lordre du jour. Lnergie et leau sont les deux principaux facteurs de cots dune piscine couverte. A ltablissement de (nom), les frais correspondants slvent (xy) francs par an. Les efforts dconomies figurent donc parmi nos priorits. Par ailleurs, lexploitation dune piscine a un impact sur lenvironnement. En effet, le chauffage de leau ainsi que le traitement de leau sale consomment de lnergie, et une eau de qualit irrprochable ncessite de grandes quantits dagents chimiques. Do notre volont de minimiser les nuisances environnementales. Des cots plus bas et une contribution pour un meilleur climat. La direction de la piscine couverte de (nom) a voulu relever le dfi avec ses responsables techniques et un expert en optimisation. Des recherches communes ont conduit identifier les mesures doptimisation les plus commodes pour conomiser de lnergie et de leau. Prcisons quil tait exclu de diminuer la satisfaction des usagers ou de scarter des normes dhygine en vigueur la piscine de (nom). La cl du succs dune optimisation rside la fois dans les comptences techniques du conseiller et dans la connaissance qua le personnel technique des installations. Des propositions ont t formules sur la base dune liste complte des mesures doptimisation envisageables, en fonction de critres dconomie dentreprise. Le potentiel annuel dconomies sur les cots dnergie et deau est de lordre de (xy) francs par an. Lan pass, le premier train de mesures a t mis en application. En particulier, (nommer la principale mesure adopte p.ex. rglage des pompes de circulation en fonction des besoins du moment). Le succs tait au rendez-vous: les cots deau et dnergie ont baiss de (xy) francs. Les investissements ncessaires se sont monts (xy) francs. Et ce nest pas tout. Au vu des rsultats obtenus, la direction de la piscine de (nom) a dcid de raliser un nouveau train de mesures, savoir: (donner des exemples, en indiquant ventuellement le calendrier). Pour plus dinformations: M. Conscience, piscine de (nom), (n de tlphone)

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Invitation la presse

(Nom du mdia) (Nom, prnom du journaliste) (Rue des pompes chaleur 2) (1234 Cit de lnergie)

(Lieu, date)

INVITATION un petit-djeuner de presse organis la piscine couverte de (nom)

Madame, Monsieur, La piscine couverte de (nom) a fait lobjet dune optimisation intelligente de lnergie et de leau. Lan dernier, des progrs majeurs ont t raliss au double point de vue de lcologie et de la rentabilit. Nous avons le plaisir de vous convier un petit-djeuner de presse, au cours duquel nous vous expliquerons personnellement comment nous avons procd. La date retenue est le: (Date) Dbut:

Dure: Rendez-vous:

10 h 00 Souhaits de bienvenue et petit-djeuner de presse Visite guide des lieux Rponse aux questions environ 45 minutes, y compris visite des lieux (lieu o les journalistes sont attendus)

Dans lattente du plaisir de vous rencontrer, nous vous prions dagrer, Madame, Monsieur, nos salutations distingues. Piscine de (nom)

Justin Conscience (n de tlphone)

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Fax dinscription la confrence de presse

Inscription au petit-djeuner de presse, piscine couverte de (nom)

Je participerai au petit-djeuner de presse qui aura lieu (date, heure) la piscine couverte de (nom). Je viendrai seul(e). Je serai accompagn(e), nombre de personnes . Malheureusement, je serai empch(e) ce jour-l. Veuillez me faire parvenir sil vous plat le dossier de presse.

Prnom/Nom Journal/Publication/Radio Rue NPA/Localit Je suis joignable au (n de tlphone)

Prire de faxer ce formulaire avant le (date limite dinscription) au (numro de fax) Ou de le retourner : Piscine couverte de (nom), M. Fac Simil (adresse)

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Adresses utiles

Association des piscines romandes et tessinoises Case postale 21 1020 Renens 2 Village Tl.: 021/635 82 55 Fax: 021/635 82 47 www.piscinesromandes.ch Verband Hallen- und Freibder (VHF) Ringstrasse 15 8162 Steinmauer Tl.: 01 853 34 00 Fax: 01 853 34 41 SuisseEnergie Office fdral de lnergie OFEN Tl.: 031 322 56 11 Fax: 031 323 25 00 office@bfe.admin.ch www.suisse-energie.ch Agence de lnergie pour lconomie (AEnEC) Hegibachstrasse 47 Case postale 8032 Zurich Tl.: 01 421 34 45 Fax: 01 421 34 79 info@energie-agentur.ch www.energie-agentur.ch energho Effingerstrasse 17 CP 7625 3001 Berne Tl.: 0848 820 202 www.energho.ch Interessengemeinschaft fr die Berufsbildung von Badeangestellten und Badmeistern (igba) Juraweg 13 5070 Frick Tl.: 062 871 11 66 Fax: 062 871 11 67 www.bad.ch Aqua Suisse Schlsslistrasse 9A CP 8915 3001 Berne Tl.: 031 382 21 00 Fax: 031 382 20 89 www.aquasuisse.ch

IAKS (Suisse) Association internationale d'installations de sports et de loisirs c/o Office fdral du sport 2532 Macolin Tl.: 031 327 61 11 Fax: 032 327 64 04 Office fdral du sport (OFSPO) Service des installations sportives 2532 Macolin Tl.: 031 327 61 11 Fax: 032 327 64 04 sportanlagen@baspo.admin.ch www.baspo.ch SuisseEnergie dans les communes Redimoosstrasse 4 8356 Tnikon bei Aadorf Tl.: 052 368 08 08 Fax: 052 368 34 89 www.suisse-energie.ch Association suisse des matres de bains (AMB) Ettenhauserstrasse 57 8620 Wetzikon Tl: 043 488 00 44 Fax: 086 01 970 17 72 www.badmeister.ch Association suisse de technique pour l'environnement (ASTE) Blumenbergstrasse 16 8633 Wolfhausen Tl.: 055 243 36 14 Fax: 055 243 36 48 www.gesundheitstechnik.ch Internationale Akademie fr Bder,Sport- und Freizeitbauten e.V. Fangstrasse 2224 D-59077 Hamm Tl.: 0049 2381 438 510 Fax.: 0049 2381 438 512 www.iab-ev.de

Le programme SuisseEnergie sest fix pour objectif dabaisser de 10% jusquen 2010 la consommation dnergies fossiles, en particulier les rejets de CO . En outre, la croissance de la consommation de courant ne devrait pas excder 5%. Ces objectifs seront atteints laide de mesures librement consenties, grce une collaboration troite de tous les acteurs et au transfert dinnovations. Dans cette perspective, les installations sportives constituent un gisement considrable defficacit nergtique. Le manuel Une ide qui peut rapporter grosse optimisation nergtique des piscines vous indique vous, matres de bains, et votre quipe comment optimiser lexploitation des installations avec laide dun spcialiste, tout en ralisant des conomies deau et dnergie. En suivant les conseils dun consultant en optimisation, vous dchargerez le budget dexploitation de votre piscine et contribuerez activement rapprocher SuisseEnergie de son but.
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Association des piscines romandes et tessinoises Case postale 21, 1020 Renens 2 Village Tl. 021 635 82 55, fax 021 635 82 47 SuisseEnergie Office fdral de lnergie OFEN, Worblentalstrasse 32, CH-3063 Ittigen, Adresse postale: CH-3003 Berne Tl. 031 322 56 11, fax 031 322 25 00, office@bfe.admin.ch, www.suisse-energie.ch Commande: Version imprime: OFCL, diffusion des publications, CH-3003 Berne, n de commande 805.226.1d (uniquement en allemand), Version lectronique (pdf): www.suisse-energie.ch/bfe/fr/ betriebsoptimierung