Citation

Diviser les forces ennemies

est bien mais diviser ses
propres forces est une faute
lourde.

HB/ Avril

Henri FAYOL (1841-1925)

N Constantinople en 1841

Bysance
Constantinolpe
Istambul

HB/ Avril

Henri FAYOL (1841-1925)

HB/ Avril

Henri FAYOL (1841-1925)

Elve de lEcole des Mines de SaintEtienne.
A 19 ans ingnieur dun groupe minier et
mtallurgique, la Compagnie de
Commentry-Fourchambeau-Decazeville.
Directeur Gnral pendant 40 ans de 1888
1918
Conseil de lEcole des Mines de Saint-tienne et
du CNAM
Sintresse la gestion des services publics la
fin de sa vie.
Confrencier lcole de guerre.
Meurt Paris en 1925.

HB/ Avril

Commentry, Fourchambault,
Decazeville et Imphy

1854
Usines mtallurgiques de
Fourchambault Houillres de
Commentry

HB/ Avril

Commentry, Fourchambault,
Decazeville et Imphy

Supplances
Confrences hebdomadaires
Tableaux dorgansation sociale
Recrutement
Formation
Programme davenir
Rapports mensuels
Rapports annuels
Comptabilit rapide et claire
Prix dorde des houllires

Cours du soir
Instruction des enfants
Coopratives de
consommation
Abstention lectorale?
Dput la blouse?
Libert personnelle
Mongraphie dun ouvrier
mineur

Administration
Industrielle et Gnrale
(Dunod 1916)
HB/ Avril

Les principales fonctions dans l'entreprise

1. la fonction technique de production et de
transformation
2. la fonction commerciale qui comprend l'achat, la
vente et l'change
3. la fonction financire : recherche et gestion des
capitaux
4. la fonction de scurit s'appliquant aux biens et aux
personnes
5. la fonction comptable
6. la fonction administrative qui recouvre les tches
de direction.
HB/ Avril

Les 5 fonctions clefs du management

POCCC

1.prvoir et planifier
2.organiser
3.commander
4.coordonner
5.contrler
HB/ Avril

prvoir, organiser, coordonner

FAYOL souligne 3 autres tches importantes du dirigeant :

prvoir, organiser, coordonner.
Le commandement assure la bonne marche de l'organisation et la direction des hommes y tient une
place essentielle.
Le contrle consiste vrifier l'application du programme d'action, des procdures et des ordres.
La prvision doit permettre de prparer l'avenir en tablissant un programme la fois souple pour
rester adaptable aux variations et suffisamment prcis pour servir de base commune, et viter toute
confusion, aux diffrents acteurs.
L'organisation consiste munir l'entreprise des organes ncessaires son fonctionnement, dfinir
leurs fonctions, leurs responsabilits, tablir des procdures.
La coordination vise relier, unir et harmoniser les efforts de tous, principalement au travers de
confrences hebdomadaires.
Pour un ouvrier, l'activit technique reprsente 85 % du total et les activits de scurit, de
comptabilit et administratives se partagent le reste.
Pour un directeur gnral, les activits administratives recouvrent 50 % de son temps, chacune des
autres en reprsentant 10 %.

HB/ Avril

14 principes pour une bonne gestion (1-8)

1. La division du travail.
la segmentation trop pousse des tches rptitives enlve tout intrt au travail.
le management actuel encourage dans certains domaines l'apparition de fonctions
transversales, pour lesquelles la notion d'hirarchie s'estompe au profit du rle oprationnel.
2. L'autorit.
" C'est le droit de commander et le pouvoir de se faire obir "
3. La discipline.
la plupart du temps, le mal rsulte de l'incapacit des chefs
4. Unit de commandement.
Pour une action quelconque, "Un agent ne doit recevoir des ordres que d'un seul chef."
5. L'unit de direction
Un seul chef et un seul programme pour un ensemble d'oprations visant un mme but
6. Subordination de l'intrt particulier l'intrt gnral.
7. Rmunration du personnel.
Elle est le prix du service rendu.
8. Centralisation
Le but poursuivre est la meilleure utilisation possible des facults de tout le personnel

HB/ Avril

14 principes pour une bonne gestion (9-14)

9. La hirarchie
Il faut veiller viter une transmission trop longue.
10. L'ordre
" une place pour chaque chose et chaque chose sa place " et social avec cette adaptation ; une
place pour chaque personne et chaque personne sa place.
11. L'quit
" elle demande, dans l'application, beaucoup de bon sens, beaucoup d'exprience et beaucoup
de bont "
12. La stabilit du personnel
Un chef de moyenne capacit qui dure est infiniment prfrable des chefs de haute capacit
qui ne font que passer."
13. L'initiative
L'initiative de tous, venant s'ajouter celle du chef et, au besoin, la suppler, est une grande
force pour les entreprises."
14. L'union du personnel
Il faut favoriser l'union du personnel, l'harmonie des relations. L'abus de communication crite
serait une source de conflits (et de cots) et il faut donc en limiter l'usage.

Le paternalisme bienveillant temprant le tranchant militaire.

HB/ Avril

Fayol (1841-1925)
et
Taylor (1856-1915)

apporte surtout sa contribution

dans le domaine administratif
a une vision "macroscopique", il
prend du recul et observe
lentreprise dans son ensemble.
Pragmatique, il recommande la
souplesse,
la
mesure,
ladaptabilit permanente.
reconnat lapport des qualits
intrinsques de lindividu sa
tche,
privilgie l'exprience et surtout
la mesure.

sintresse surtout l'activit de

production.
sintresse lunivers productif, il
en a une vue " microscopique", il
veut tout quantifier et codifier avec
une
dmarche
rationnelle
et
scientifique, il est dterministe.
essaie
de
rendre
le
travail
indpendant de tout savoir-faire ou
aptitude particulire.

HB/ Avril

Fayol et Taylor
Les prconisations dorganisation

Organisation
recommande
Contrle des
personnes
Formation
Division du travail
Planification
Salaire
Proccupation
principale
Reprsentation
ouvrire
Outils
Mthode de travail

Travail fayolien

Travail taylorien

Unit de commandement

Par de multiples contrematres

fonctionnels

Initiatives souhaites
Longue, pour toutes les tches

Pas dinitiative
Courte, sur une tche

Polyvalence
Globale pour toute la priode de
travail
Elevs
Aux pices
Scurit et prix de revient

Spcialisation
Dtaille pour la succession des tches

Pas de syndicat

Pas de syndicat

Appartiennent aux ouvriers

Libre

Appartiennent au patron
Impose

HB/ Avril

Elevs
Hyper proportionnalit
Productivit

Fayol et Taylor
Les conditions du travail des industries
o fayol et Taylor ont acquis leurs
expriences

Conditions du travail
Contrle des conditions
du travail

Mines
Alas imprvisibles

Mcanisation
Risques

Difficile
Considrables, la
scurit est primordiale
Irrgulier selon le terrain Rgulier selon la
(donc polyvalence)
planification des tches si
lapprovisionnement est
assur (donc
spcialisation)
Faible (lieux loigns)
Forte (mme lieu
rapproch)

Rythme des tches

Capacit surveiller

HB/ Avril

Ateliers mtallurgiques
Reproductibilit, donc
capacit exprimenter
de manire
reprsentative
Difficile
Matriss

Fayol aujourd'hui

"Peut-tre convient-il d'observer qu'avec un

sicle de dcalage, les progrs accomplis
restent limits et les coles d'ingnieurs,
comme les facults de sciences et techniques
maintiennent une prudente rserve l'gard de
domaines vers lesquels un nombre toujours
lev de leurs diplms se dirigeront pourtant
un jour ou l'autre."
HB/ Avril