LA QUALITE

EN
« QUESTIONS » !

Dr T. Bouhmidi
&
Dr R. Choukri

Illustrations: Mlle Sofia BOUHMIDI

« La QUALITE … Parée au Décollage !!! »
QUALITE EN MEDECINE ……

PROBLEMATIQUE !!???!!
Qu’est-ce que la QUALITE ….. ?

D’une façon générale !

Et ….. En MEDECINE !
qualité nom féminin
(lat. qualitas ; de qualis , quel)

1. Manière d'être, bonne ou mauvaise, de qqch; état caractéristique. La qualité

d'une étoffe, d'une terre.
2. Supériorité, excellence en qqch. Préférer la qualité à la quantité. Un
spectacle de qualité.
- Qualité de la vie : tout ce qui contribue à créer des conditions de vie plus
harmonieuses; l'ensemble de ces conditions.
3. Ce qui fait le mérite, la valeur de qqn sur le plan moral, intellectuel, etc.;
vertu, aptitude. Il a toutes les qualités.
4. Condition sociale, civile, juridique, etc. Qualité de citoyen, de maire, de
légataire.
- [DR. ] Ès qualités : en tant qu'exerçant telle fonction.
- En qualité de : comme, à titre de. En qualité de parent.
5. Vx. Homme de qualité : homme de naissance noble. [1]

[1]Le Petit Larousse illustré 1999. © Larousse, 1998.

DEFINITION DE LA QUALITE EN MEDECINE :
 
Processus visant à unifier les pratiques du médecin Ici les techniques médicales
ne sont que des moyens pour atteindre un objectif final qui est
l’homogénéisation et l’unification des pratiques, et l’élaboration des références
Ces dernières doivent être évaluées par rapport à des normes reconnues
localement et sur le plan international, afin de mener en fin de course à la
valorisation ce la profession médicale .
 
DEFINITION DE LA QUALITE DANS L’INDUSTRIE :
 
Aptitude d’un ensemble de caractéristiques à satisfaire des exigences(ISO
90000/2000)
 
DEFINITION DE L’OMS :
 
« Quand on fait ce qu’il faut, comme il faut et quand il
faut »(OMS)
 
PEUT-ON PARAMETRER
LA QUALITE en MEDECINE ?

PEUT-ON STANDARDISER
LES NORMES DE SOINS
SANS RISQUE D’ATTEINTE
A LA QUALITE SPONTANEE ?
 Ils sont MULTIPLES !

QUELS SONT
LES FACTEURS
INTERVENANTS
DANS LA Nous nous intéresserons
QUALITE DES SOINS ? Arbitrairement et
Volontairement au
Facteur « MEDECIN
TRAITANT »: Le Médecin
Généraliste
 Plusieurs FACTEURS Importants !

Somme des connaissances

Quels sont les facteurs
DETERMINANTS « Rafraîchissement » des connaissances
Dans l’ACTIVITE du
Médecin Généraliste ? Aptitude à UTILISER la connaissance

L’EQUIPEMENT ( Bien que Basic

Chez le Médecin Généraliste !!!)

Mais c’est le FACTEUR HUMAIN qui semble

Être le plus DETERMINANT !
 LE FACTEUR HUMAIN

Car un MEDECIN qui n’est pas HEUREUX,

Fera une MAUVAISE MEDECINE, en dépit

D’une « formation sans faille »

et d’une « performance exceptionnelle » !

Le Bonheur du Médecin est conditionné par:

QUALITE de sa Vie ( = Facilité à vivre dans

un environnement où il s’acquitte aisément de
Ses devoirs Sociaux, fiscaux etc..
Pour se vouer à son ART)

QUALITE de ses Patients …

Par leur EDUCATION SANITAIRE !

QUALITE DE SON OUTIL DE TRAVAIL

ACCESSIBILITE au PERFECTIONNEMENT
UN MEDECIN HEUREUX

C’EST UN MEDECIN MOTIVE

UN MEDECIN HEUREUX . . .
UN MEDECIN HEUREUX

C’EST UN MEDECIN MOTIVE

LA MOTIVATION EST LA
CLEF DE VOÛTE DE LA
QUALITE !