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Enregistrement de votre Transfert de ligne Fibre Date Enregistrement de votre Transfert de ligne Fibre Date
16/01/2024 13:04:36 16/01/2024 13:04:36
Votre demande (Id W4) de transfert de la ligne Fibre (ND) été enregistrée. 1 Merci d’avoir fait confiance à Orange CI.
1
Elle sera traitée dans un délai maximum de 10 jours. Votre commande (Id W4) à l’offre (offre du client) été enregistrée.
Terminé Elle sera traitée dans un délai de (précisez le délai selon le SLA de l’offre). Terminé

Date Prise de rendez-vous Date

Prise de rendez-vous
16/01/2024 13:04:36
16/01/2024 13:04:36 Vous serez contacté(e) par un agent sous 24h ouvré.
Vous serez contacté(e) par un agent sous 24h ouvré.
Nous éprouvons des difficultés à vous joindre sur vos contacts. 16/01/2024 13:04:36
Un technicien se rendra à votre domicile dans la (matinée / après-midi) du Pouvez-vous dès que possible nous recontacter ?
16/01/2024 13:04:36
JJ/MM/AAAA.
2 Un technicien se rendra à votre domicile dans la (matinée / après-midi) du 16/01/2024 13:04:36
2
JJ/MM/AAAA.
Nous vous rappelons que votre rendez-vous d’installation est prévu pour 16/01/2024 13:04:36
cette matinée / cet après-midi. Vous recevrez une notification au départ du Nous vous rappelons que votre rendez-vous d’installation est prévu pour 16/01/2024 13:04:36
technicien. cette matinée / cet après-midi. Vous recevrez un sms au départ du technicien.

NB : Pour modifier votre rendez-vous, veuillez vous rendre dans le En cours

menu Mes Disponibilités. NB : Pour modifier votre rendez-vous, veuillez vous rendre dans le En cours
menu Mes Disponibilités.

Installation Date
Installation Date
Le technicien est en route pour votre installation. 16/01/2024 13:04:36
Vous pouvez suivre son trajet sur la carte ci-contre. Le technicien est en route pour votre installation. 16/01/2024 13:04:36

3 Vous pouvez suivre son trajet sur la carte.

L’installation des services de votre abonnement ont débuté. 16/01/2024 13:04:36 Votre installation nécessite des travaux supplémentaires. 16/01/2024 13:04:36
Nous vous recontacterons pour vous informer de l’évolution des travaux. 3
A venir Orange CI s’excuse pour les désagréments causés.

Le raccordement et l’activation des services de votre abonnement ont 16/01/2024 13:04:36

Activation débuté
A venir
Le transfert de votre ligne Fibre vers votre nouveau local est terminé.
Vos services Internet et téléphone ont été activés. 16/01/2024 13:04:36
4
Activation
Le transfert de votre ligne Fibre vers votre nouveau local est terminé.
A venir Vos services Internet et téléphone ont été activés. 16/01/2024 13:04:36
4
A venir