Saisir demande de transfert

Prise de rdv

Réalisation Etude

Installation

Activation

Action Commerciale

Remboursement

Extension/Désaturation reseau

Maintenance reseau
Travaux prestataire
Analyse conduite d'activité
Attribution des ressources
 Etape W4
Saisir demande de transfert
Conduite Activite : Eligibilite et Prise de Rdv Etude
Conduite Activite : Retour pour Prise Rdv Etude
Conduite Activite : Prise de Rdv Raccordement
Attribution Technicien pour Etude
Realisation Etude
Validation Etude
Planification Reprise Etude
Correction Etude
Pole Provisionning : Echec Activation des Services
Pole Provisionning : Echec Mise a Jour ND BSCS
Pole Provisionning : Echec Suspension Facturation
Installation Eqpts et MES
Planification Correction Installation
Affecter Technicien pour Installation
Intervention pour Correction Installation
Raccordement client
Equipe facturation
Action Commerciale : Retour Realisation Etude
Action Commerciale : Retour Pilotage Irrealisable
Action Commerciale : Retour Raccordement
Remboursement client
Attente Extension Reseau
Attente Desaturation Reseau
BBF : Verification Ressources Reseau
BBF : Verification Ressources
Attente Maintenance Reseau
Conduite Activite : Analyse Maintenance Boucle Locale
Traitement Dossier a Probleme CIC
Pilotage Transfert Irrealisable
Pole Provisionning : Echec Attribution des Ressources
Pole Provisionning : Mutation Ressources
 Etape Tracking
Enregistrement de votre Transfert de ligne Fibre

Prise de rendez-vous

Installation

Activation

=> Si motif de retour est Client injoignable, client indisponible ou contact erroné :
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possible nous recontacter ?

=> Autres motifs :

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