Dix raisons d'utiliser OpenOffice.

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Suite bureautique open source et format de fichier universel

Copyright 2004-2006 Nuxeo - inDesko

Metadonnes
Auteur : Arnaud Lef re ! Dire"teur #$n$ra% Ad&oint! Dire"teur du 'arketing! Nuxeo Contribution : (t$fane )er'igier! *r$sident Dire"teur #$n$ra%! Nuxeo Contribution : Laurent #odard! +xpert ,pen,ffi"e-org! inDesko Remerciements pour leur participation : .ernard Lang! (ophie #autier! /urie% (han (ei )an! 0a"1ues Ada'ski! +''anue% /ar"o it"h! Christophe Ca2in! 0ean-*ierre Ar"ha'3au%t! 4 es *otin! Christian 5ardy Web : http:66777-nuxeo-"o' - http:66777-indesko-"o' Copyright 2004-2006 Nuxeo - 8ndesko Date 9660662006 ersion 2-0 Rsum Ce %i re 3%an" pr$sente des pistes de r$f%exion et des $%$'ents de so%utions "on"ernant %a 'ise en p%a"e et %:uti%isation de %a suite 3ureauti1ue %i3re 6 open sour"e ,pen,ffi"e-org dans un "ontexte professionne% ;entreprises et ad'inistrations<- 8% ise = r$pondre aux prin"ipa%es 1uestions 1ue ous ous pose2 au tra ers de %:$tude de dix "ritres strat$gi1ues!icence
>ous a e2 %a per'ission de "opier! de distri3uer et6ou de 'odifier "e do"u'ent se%on %es ter'es de %a #N? )ree Do"u'entation Li"ense! >ersion 9-9 te%%e 1ue pu3%i$e par %a )ree (oft7are )oundation ;http:66777-gnu-org6"opy%eft6fd%-ht'%< sans texte de "ou erture ;)ront Co er @ext<! a e" "o''e texte de 4'e de "ou erture ;.a"k Co er @ext< A >ous Btes %i3res de "opier et de 'odifier "e 'anue%! "o''e tout %e %ogi"ie% et %a do"u'entation %i3res produits par %a so"i$t$ 8ndesko! se%on %es ter'es de %a #N? )ree Do"u'entation %i"en"e C! et "o''e se"tion in ariante ;8n ariant (e"tion< %a se"tion A (upport "o''er"ia% C-

"able des mati#res

8ntrodu"tion------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ -----4 9 #arantie d:ind$pendan"e-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------D 2 *$rennit$ et interop$ra3i%it$ des donn$es----------------------------------------------------------------------------------------6 E 8nt$gration dans %e syst'e d:infor'ation---------------------------------------------------------------------------------------F 4 *ersonna%isation et rationa%isation '$tier----------------------------------------------------------------------------------------G D /aHtrise des "oIts---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------J 6 /aHtrise de %:$ o%ution--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------90 F ,pen sour"e ;%i"en"e L#*L<----------------------------------------------------------------------------------------------------------99 G 8nternationa%isation et %o"a%isation--------------------------------------------------------------------------------------------------92 J 8'pa"t uti%isateur 'ini'e---------------------------------------------------------------------------------------------------------------9E 90 ?n outi% uti%is$ par %es grands "o'ptes----------------------------------------------------------------------------------------94 Annexe : 5istori1ue et pr$sentation d:,pen,ffi"e-org----------------------------------------------------------------------96 ,pen,ffi"e-org en "hiffres ;&uin 2006<--------------------------------------------------------------------------------------------------96 K$f$ren"es--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------96 (upport "o''er"ia%---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----9G L propos d:inDesko-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------9G *our nous "onta"ter------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------9G

$ntroduction
L:arri $e en for"e de %a 3ureauti1ue %i3re offre de nou e%%es perspe"ti es pour %es syst'es d:infor'ation des organisations- +n effet! de no'3reuses entreprises et ad'inistrations s:interrogent sur %es opportunit$s propos$es par %a 3ureauti1ue %i3re et nota''ent par %a suite ,pen,ffi"e-orgLors1ue %:on de'ande aux d$"ideurs infor'ati1ues s:i%s ont des pro&ets de 'igration ers ,pen,ffi"e-org ou 1ue% int$rBt pourrait pr$senter "et outi% pour %eur organisation! i%s r$pondent sou ent par d:autres 1uestions :

Mue% est %e ni eau de 'aturit$ d:,pen,ffi"e-org N +st-"e 1u:,pen,ffi"e-org s:intgre fa"i%e'ent = un syst'e d:infor'ation existant N Mu:en est-i% de %a p$rennit$ d:,pen,ffi"e-org et des donn$es 1u:i% g$nre N Mu:apporte %:adoption d:,pen,ffi"e-org en ter'e de "oIt tota% de possession ;@C,< et retour sur in estisse'ent ;K,8< N Mue faire de toutes %es 'a"ros 1ue nous a ons d$&= d$ e%opp$es N

Ce do"u'ent propose des pistes de r$f%exion sur %a 'ise en p%a"e et %:uti%isation d:,pen,ffi"e-org dans un "ontexte professionne% et apporte %es r$ponses aux prin"ipa%es 1uestions 1ue ous ous pose2 au tra ers de %:$tude de dix "ritres strat$gi1ues-

% &arantie d'indpendance
,pen,ffi"e-org propose aux organisations une a%ternati e professionne%%e aux suites 3ureauti1ues propri$taires- L:adoption d:,pen,ffi"e-org offre aux entreprises et aux ad'inistrations une r$e%%e garantie d:ind$pendan"e dans %a gestion et %:$ o%ution de %eur par" 3ureauti1ue- Cette ind$pendan"e peut s:en isager sous p%usieurs points de ue :

$ndpendance face au monopole d'un acteur conomi'ue ( %e d$ e%oppe'ent et %a 'aintenan"e d:,pen,ffi"e-org reposent sur une "o''unaut$ professionne%%e dyna'i1ue! "onstitu$e de no'3reux a"teurs ind$pendants $"ono'i1ue'ent- Les organisations uti%isant ,pen,ffi"e-org ne sont don" pas %i$es = un prestataire uni1ue et peu ent retrou er une $rita3%e libert de choix$ndpendance par rapport au syst#me d'exploitation utilis ( ,pen,ffi"e-org ne d$pend pas du syst'e d:exp%oitation uti%is$! i% s:agit d:une suite %ogi"ie%%e 'u%ti-p%atefor'es ;Oindo7s! /a" ,(! Linux! ?nix! (o%aris<- ,pen,ffi"e-org peut ainsi de enir un outi% unifi"ateur d:un par" infor'ati1ue $ entue%%e'ent h$t$rogne tout en garantissant %:$ o%uti it$ de %a so%ution is = is de %a p%atefor'e et du syst'e d:exp%oitation uti%is$$ndpendance du format de fichier9 : ,pen,ffi"e-org propose de faPon nati e un for'at de fi"hier Q/L ou ert 1ui garantit une ind$pendan"e tota%e des organisations fa"e aux te"hno%ogies uti%is$es pour exp%oiter %es donn$es g$n$r$es par %a suite %ogi"ie%%e et assurant une nor'a%isation des for'ats des donn$es produites au sein d:un par" infor'ati1ue h$t$rogne- Le for'at de fi"hier ,penDo"u'ent est %ui 'B'e standardis$ et r$f$ren"$ "o''e 8(, 26E00 et uti%is$ dans p%usieurs autres suites 3ureauti1ues- ,pen,ffi"e-org reste "ependant %:i'p%$'entation de r$f$ren"e d:,pen,ffi"e-orgDe p%us! ,pen,ffi"e-org per'et d:exporter %es do"u'ents dans des for'ats d:i'pression ou de isua%isation A uni erse%s C! "o''e *D) ;*orta3%e Do"u'ent )or'at< et )%ash ou d:autres for'ats 3ureauti1ues "ourants! ous per'ettant de garder %e "onta"t a e" os "orrespondantsLa disponibilit du code source de %:app%i"ation! et %a possi3i%it$ de %a re"o'pi%er! sont une garantie de %:a3sen"e de A "ode espion C et un gage d:$ o%uti it$ fon"tionne%%e-

9 Au su&et du for'at de fi"hier Q/L! oir %e %i re 3%an" d:inDesko A ,pen,ffi"e-org : %:a antage Q/L R C http:66777-indesko-"o'6sites6fr6indesko6%i resS3%an"s6oooSa antageSx'%6 ie7

) *rennit et interoprabilit des donnes

Cr$er du "ontenu p$renne! ar"hi a3%e et r$uti%isa3%e est un d$fi 'a&eur au1ue% sont "onfront$es %es organisations- +n effet! %es outi%s 3ureauti1ues 1ui ont per'is de g$n$rer de no'3reux fi"hiers au for'at $%e"troni1ue n:ont pour %a p%upart pas pr$ u de g$rer %eur uti%isation dans %e te'psAu&ourd:hui! %es for'ats des donn$es g$n$r$es par %es pre'iers outi%s 3ureauti1ues sont pour %a p%upart inexp%oita3%es par %es ersions des %ogi"ie%s a"tue%%e'ent uti%is$es- De "e fait! une sour"e i'portante de "onnaissan"es est a"tue%%e'ent en %aten"e! ou "onsid$r$e "o''e perdue dans %e pire des "asAfin de pa%%ier "e pro3%'e! %es $diteurs du 'ar"h$ proposent au&ourd:hui des for'ats de donn$es 3as$s sur Q/L- +n effet! Q/L garantit! se%on %:uti%isation 1ui en est faite! %a p$rennit$ des donn$es et fournit! sur %e p%an te"hni1ue! un gage d:interop$ra3i%it$/ais attention! "e%a n:est pas for"$'ent suffisant : par exe'p%e! %ors1ue /i"rosoft propose pour "ertains %ogi"ie%s de %a suite ,ffi"e 200E ;Oord! +x"e%! )ront*age! 8nfo*ath et >isio< des for'ats de donn$es 3as$s sur Q/L! "es derniers sont! du fait d:un 3re et ;d$pos$ = %:,+. sous %a r$f$ren"e +*9EF6EGF<! uni1ue'ent exp%oita3%es sous en ironne'ent 3ureauti1ue /i"rosoftDe p%us! %e support "o'p%et de Q/L dans /(-,ffi"e est "antonn$ = %a ariante %a p%us on$reuse d:,ffi"e! ,ffi"e 200E *rofessiona%+n re an"he! ,pen,ffi"e-org propose de faPon nati e et par d$faut un for'at de fi"hier Q/L dont %es sp$"ifi"ations sont ou ertes2! pu3%i1ues et %i3res et en grande partie 3as$es sur des o"a3u%aires Q/L standards existants- Cr$e en 9JJJ! "e for'at Q/L a $t$ uti%is$ par %e "onsortiu' ,A(8( regroupant des a"teurs 'a&eurs $diteurs de so%utions 3ureauti1ues afin de d$finir %e standard ,penDo"u'ent- +n 200D! %a d$'ar"he de nor'a%isation 8(, est entreprise et 2006 oit naHtre %:8(, 26E00- (tandardisation de %a part d:$diteurs 'a&eurs! nor'a%isation 8(,! %e for'at ,penDo"u'ent! dont ,pen,ffi"e-org est %:i'p%$'entation de r$f$ren"e! est une garantie de p$rennit$ pour tout do"u'ent sto"k$ dans "e for'at-E Ainsi! ,pen,ffi"e-org garantit! et rend ais$e = i'p%$'enter pour %es $diteurs et %es int$grateurs! %:interop$ra3i%it$ de ses donn$es a e" d:autres %ogi"ie%s ou entre diff$rentes ersions d:un 'B'e %ogi"ie%,pen,ffi"e-org respe"te %e paradig'e Q/L en uti%isant %e for'at de fi"hier ,penDo"u'ent! for'at de fi"hier uni erse% garantissant aux r$da"teurs %:interop$ra3i%it$ et %a p$rennit$ des donn$es produites dans %e te'ps-

2 A ,n entend par standard ouvert tout proto"o%e de "o''uni"ation! d:inter"onnexion ou d:$"hange et tout for'at de donn$es interop$ra3%e et dont %es sp$"ifi"ations te"hni1ues sont pu3%i1ues et sans restri"tion d:a""s ni de 'ise en oeu re- C! arti"%e 4 de %a %oi sur %a "onfian"e en %:$"ono'ie nu'$ri1ue du 29 &uin 2004 ;0ourna% ,ffi"ie% nT 94E du 22 &uin 2004! page 9996G<E >oir oir %e %i re 3%an" d:inDesko A ,pen,ffi"e-org : %:a antage Q/L R C

http:66777-indesko-"o'6sites6fr6indesko6%i resS3%an"s6oooSa antageSx'%6 ie7

+ $ntgration dans le syst#me d'information

Le passage d:une suite 3ureauti1ue = une autre pose n$"essaire'ent %a 1uestion de %:int$gration dans %e syst'e d:infor'ation en p%a"e- ,pen,ffi"e-org fon"tionne aussi 3ien sous des en ironne'ents propri$taires 1u:opensour"e- ,pen,ffi"e-org per'et $ga%e'ent de r$"up$rer et d:exp%oiter %es donn$es d$&= produites au sein de %:organisation ;/( ,ffi"e! Core% ,ffi"e! )%ash! *D)! Do".ook! et"-<?ne organisation peut trs 3ien! si "e%a est n$"essaire! faire "oha3iter ,pen,ffi"e-org a e" /( ,ffi"e et ":est d:ai%%eurs sou ent %e "as %ors des 'igrations,pen,ffi"e-org s:intgre tout = fait dans un syst'e Oindo7s et peut Btre inter"onne"t$ a e" %es app%i"ations '$tiers existantes! propri$taires ou non ;"o'posants A"ti e Q disponi3%es! support natif d:extensions en 0A>A et en *ython a e" ?N,<8% est par exe'p%e possi3%e de "onne"ter ,pen,ffi"e-org = une 3ase donn$es externe ;,ra"%e! /y(ML! /(-A""ess! et"-< ou = un annuaire LDA* pour r$a%iser! par exe'p%e! des i'ports de donn$es ers des ta3%eurs! des 'ai%ings! ou toute autre tU"he 3ureauti1ue auto'atis$e faisant appe% aux ressour"es i''at$rie%%es de %:organisationDe p%us! ,pen,ffi"e-org peut s:interfa"er a e" des p%atefor'es Oe3 "o''e Nuxeo C*( ;Co%%a3orati e *orta% (er er< pour une int$gration fine de %a 3ureauti1ue a e" %e tra ai% "o%%a3oratif et %a gestion de "ontenu Oe3 au sein des organisations-

, *ersonnalisation et rationalisation mtier

?ne suite 3ureauti1ue "onstitue sou ent %:outi% de tra ai% 1uotidien de %:ense'3%e des "o%%a3orateurs d:une organisation- (:i% s:agit d:un outi% g%o3a% et trans ersa%! son uti%isation est diff$rente se%on %es '$tiers des organisations ou %eur se"teur d:a"ti it$ $"ono'i1ue- 8% est don" i'portant de fournir des outi%s de tra ai% adapt$s et "entr$s sur %e '$tier exer"$! 1ui proposent des fon"tions et des interfa"es adapt$es.ien sou ent! "es adaptations sont r$a%is$es au "as par "as par %es uti%isateurs a an"$s des organisations- (i "es adaptations et 'odifi"ations sont effi"a"es dans %e "ontexte au sein du1ue% e%%es ont $t$ r$a%is$es! 3ien sou ent e%%es ne s:intgrent pas dans %a strat$gie g%o3a%e de d$ e%oppe'ent du syst'e d:infor'ation de %:organisation- Ce%a donne %ieu = des syst'es diffi"i%es = 'aintenir! 3as$s sur des adaptations h$t$rognes et sans o3&e"tif de 'utua%isation ou r$f%exion trans erse,pen,ffi"e-org offre %a possi3i%it$ de r$a%iser des distri3utions professionne%%es personna%is$es et ro3ustes! 1ui in"%uent de nou eaux "o'posants ou adaptent %es 'odu%es existants pour une uti%isation opti'a%e! a e" pour o3&e"tif de fa oriser %a produ"ti it$ des uti%isateurs dans un "ontexte donn$- Cette strat$gie de distri3ution assure aux organisations 1ue %es d$ e%oppe'ents r$a%is$s restent en ad$1uation a e" %es $ o%utions de %a p%ate-for'e g$n$ri1ue ,pen,ffi"e-org8% est ainsi possi3%e de r$pondre aux 3esoins '$tiers expri'$s par %es organisations 'oyens ad$1uats :

ia des

*aramtrage des options par d$faut Adaptation de l'interface uti%isateur ;a&out 6 suppression de 'enus! d:i"Vnes---< -pcialisation pour l'dition de do"u'ents '$tiers ;int$gration de D@D sp$"ia%is$es< A.out de fonctionnalits = %a de'ande ;"o'posants d:extension = ,pen,ffi"e-org r$int$gr$s = %a p%atefor'e g$n$ri1ue< Dploiement de suites '$tiers = %:aide de masters d$di$s

/ Ma0trise des co1ts

La 'aHtrise des "oIts engendr$s par %:uti%isation d:une suite 3ureauti1ue est "ertaine'ent %:une des raisons 'a&eures d:adopter ,pen,ffi"e-orgCertes! %e passage = ,pen,ffi"e-org n:est pas sans "oIt- +n re an"he! i% per'et de s:affran"hir des "oIts de %i"en"es %i$s = %:uti%isation de %a suite %ogi"ie%%e- 8% est a%ors possi3%e de d$"onne"ter %e "oIt du %ogi"ie% du no'3re de postes sur %e1ue% i% est d$p%oy$Les "oIts assu'$s par %es organisations ne sont p%us dire"te'ent fon"tion du no'3re d:uti%isateurs 'ais fon"tion du pro&et 1ue %:on d$sire 'ettre en oeu re- Mue% 1ue soit %e no'3re d:uti%isateurs et %a "roissan"e de %:organisation! %e "oIt reste %e 'B'e- Au&ourd:hui! %a a%eur a&out$e apport$e par une so%ution 3ureauti1ue peut se 'esurer en ter'es de 3esoins expri'$s et d:o3&e"tifs r$a%is$sD:autres fa"teurs de r$du"tion de "oIts sont dire"te'ent %i$s = %:adoption d:,pen,ffi"e-org au sein des organisations et nota''ent :

*as de 2irus connus 3 l'heure actuelle : di'inution des ris1ues de propager un irus en d$"%en"hant une 'a"ro4 et para'$trage stri"te d:,pen,ffi"e-org "onfor'e aux rg%es de %:art is = is de %:ex$"ution de ressour"es externes4aible poids des fichiers : %es fi"hiers au for'at natif ,pen,ffi"e-org sont nature%%e'ent "o'press$s! "e 1ui r$duit %es 3esoins de sto"kage! de sau egardes! et di'inue %:en"o'3re'ent des r$seaux internes et externes %ors de %:$"hange de fi"hiers par 'ai%*as de frais engendr$s par %a gestion des licences ;in entaires! n$go"iation "o''er"ia%e! gestion! d$sorganisation des ser i"es en "as de "ontrV%es! ris1ues des p$na%it$s---< : "es frais sont esti'$s en g$n$ra% = 90W du prix des %i"en"es e%%es-'B'e- De p%us! en adoptant %a 3ureauti1ue %i3re! %es organisations s:affran"hissent tota%e'ent du ris1ue de de oir payer des p$na%it$s "onsid$ra3%es en "as de "onstatation d:insta%%ation A non offi"ie%%e C de %ogi"ie%s propri$taires*%us sp$"ia%e'ent pour %es ad'inistrations! ":est %a "ertitude se 'ontrer exe'p%aires en "e 1ui "on"erne %e respe"t de %a %oi! ainsi 1ue %a possi3i%it$! dans %e se"teur $du"atif! de donner aux enseignants "o''e = %eurs $% es un CD K,/ pour insta%%er "he2 eux %es %ogi"ie%s uti%is$s = %:$"o%e en toute %$ga%it$ et pour un "oIt 1uasi'ent nu%Cette possi3i%it$ est 3ien entendue offerte = toute organisation d$sirant $1uiper ses "o%%a3orateurs : %:outi% 3ureauti1ue uti%is$ est %e 'B'e aussi 3ien = titre professionne% 1ue personne% ou asso"iatif! et "e gratuite'ent et en toute %$ga%it$-

4 CyberInsecurity: The Cost of Monopoly ! D- #eer! K- .a"e! *- #ut'ann! *- /et2ger! C- *f%eeger! 0- (Muater'an! .- ("hneier! @he Co'puter and Co''uni"ations 8ndustry Asso"iation ;CC8A<! 200Ehttp:66777-""ianet-org6papers6"y3erinse"urity-pdf

5 Ma0trise de l'2olution
/aHtriser %:$ o%ution de %eur par" 3ureauti1ue est un d$fi au1ue% sont "onfront$es %es organisationsL %:heure a"tue%%e! i% s:agit d:une tU"he pour %e 'oins diffi"i%e = r$a%iser- +n effet! %es 'otifs d:$ o%ution sont sou ent di"t$s par des o3&e"tifs externes = %:int$rBt de %:organisation :

Crainte de perte de "o'pati3i%it$ a e" %:ext$rieur,3%igations de renou e%%e'ent i'pos$es par "ertaines %i"en"es propri$taires-

(ui re %e ryth'e de "es $ o%utions repr$sente un "oIt non n$g%igea3%e et un ris1ue pour %es organisations ;d$p%oie'ent! 'ise = ni eau du 'at$rie%! "o'pati3i%it$ des donn$es<! 'ais i% s:agit de fa"teurs sou ent a""ept$s a e" fata%it$! &us1u:= une date r$"ente! faute d:a%ternati e "r$di3%e et fia3%eL:adoption d:,pen,ffi"e-org per'et aux organisations de 'aHtriser %:$ o%ution de %eur par" 3ureauti1ue- Le passage ers une nou e%%e ersion du %ogi"ie% est %aiss$ = %eur %i3re "hoix et r$pond = des o3&e"tifs strat$gi1ues dire"te'ent %i$s aux pro3%$'ati1ues de retour sur in estisse'ent et de produ"ti it$- 8% est a%ors possi3%e d:entrer dans des dyna'i1ues pro&ets dans %e 3ut d:enri"hir %es fon"tionna%it$s existantes ou de r$pondre = de nou eaux 3esoins ;web services! signature $%e"troni1ue! workflow! tra ai% "o%%a3oratif! et"-<,pen,ffi"e-org per'et $ga%e'ent de s:affran"hir du ris1ue de non-"o'pati3i%it$ des donn$es %i$ = %a p%upart des "hange'ents de ersion d:un %ogi"ie%- +n effet! %e for'at de fi"hier Q/L ou ert fourni par ,pen,ffi"e-org garantit une "o'pati3i%it$ as"endante des donn$es 1ue%%e 1ue soit %a ersion du %ogi"ie% uti%is$e-

6 Open source 7licence !&*!8

,pen,ffi"e-org est un %ogi"ie% %i3re sous %i"en"e L#*L! ":est = dire 1u:i% est possi3%e de %:uti%iser! de %e diffuser ou de %e 'odifier %i3re'ent ;sans a oir = s:a"1uitter d:un 1ue%"on1ue "oIt de %i"en"e<- Le fait 1u:,pen,ffi"e-org soit un %ogi"ie% %i3re induit de no'3reux a antages :

Dploiement ( une organisation de grande tai%%e peut %e d$p%oyer = %arge $"he%%e en %i'itant %es "oItsAdaptabilit ( une organisation peut = tout 'o'ent inter enir dans %e %ogi"ie% %ui 'B'e pour %:adapter = son "ontexte d:uti%isation *rennit ( ,pen,ffi"e-org est une so%ution p$renne reposant sur une "o''unaut$ professionne%%e de d$ e%oppeurs et d:uti%isateurs et non sur %a sant$ $"ono'i1ue d:un seu% a"teur $"ono'i1ueD2eloppement collaboratif ( ,pen,ffi"e-org dispose d:un 'ode de d$ e%oppe'ent "o%%a3oratif reposant sur %e prin"ipe 1ue %es tra aux des uns sont "apita%is$s et 'utua%is$s pour r$pondre aux 3esoins de %a "o''unaut$Ad'uation aux besoins ( %es nou e%%es fon"tionna%it$s propos$es par ,pen,ffi"e-org sont issues de 3esoins dire"te'ent expri'$s par %es uti%isateurs du produit et non par des o3&e"tifs 'arketingAssurance 'ualit distribue ( %es d$ e%oppe'ents de 'odu%es open sour"e! et nota''ent de "o'posants ,pen,ffi"e-org! font %:o3&et de pro"essus 1ua%it$s rigoureux et d$"entra%is$s-

9 $nternationalisation et localisation
.ien sou ent! %a "onfrontation d:une organisation a e" %e 'u%ti%inguis'e se d$rou%e sans sou"i ;nota''ent dans %e "as oX %:on se "ontente d:uti%iser %es %angues o""identa%es<- +n re an"he! %ors1ue %e "ontexte professionne% i'p%i1ue de g$rer des a%pha3ets non %atins et des sens d:$"riture in ers$s! %es organisations doi ent sou ent 'u%tip%ier %es outi%s %eur per'ettant de traiter %a "o'p%exit$ des "as aux1ue%s e%%es sont "onfront$es- Ainsi! %e traite'ent du 'u%ti%ingue est sou ent une sour"e d:h$t$rog$n$it$ des par"s infor'ati1ues 1ui i'p%i1ue des pro3%'es i'portants de 'aintenan"e et de gestion- Cette pro3%$'ati1ue est parti"u%ire'ent i'portante dans %es organisations de di'ension internationa%e 1ui d$sirent rationa%iser %eurs pro"essus de "r$ation de donn$es autour d:outi%s ho'ognes*our r$pondre = "es pro3%'es! toutes %es interfa"es d:,pen,ffi"e-org sont internationa%is$es et per'ettent de g$rer effi"a"e'ent %e 'u%ti%inguis'e au sein des organisationsLes prin"ipa%es fon"tions 'u%ti%ingues propos$es par ,pen,ffi"e-org sont %es sui antes :

$nterfaces 'u%ti%ingues+n"odage :"4;9 des do"u'ents(upport de %:criture 2erticale et bi;directionnelle ;"hinois! &aponais! ara3e! h$3reux! et"-<-upport des alphabets complexes et non %atins ;gre"! russe! hindi! ara3e! h$3reux! thai! &aponais---<! grU"e = %:uti%isation du standard internationa% :nicode. (upport de %:utilisation des chiffres arabes et hindis-

Les nou e%%es ersions d:,pen,ffi"e-org poursui ent p%us a ant dans "ette oie puis1u:un poste et une 'B'e insta%%ation d:,pen,ffi"e-org peut a""uei%%ir des ersions %o"a%is$es diff$rentes- ?ne si'p%e insta%%ation "o'p%$'entaire de %a ressour"e de %angue et %a %o"a%isation est disponi3%e = tout uti%isateur- Ce%a fa"i%ite don" %a 'aintenan"e et a%%ge %es postes des uti%isateurs no'ades dans un en ironne'ent 'u%ti%ingueAu de%= de %a tradu"tion du %ogi"ie% %ui 'B'e! de no'3reux outi%s %inguisti1ues sont $ga%e'ent disponi3%es! 1ue "e soit en ter'e de "orre"tions orthographi1ues! de "$sures ou de di"tionnaires des synony'es- Les do"u'ents 'u%ti%ingues sont g$r$s au 'ot prs! p%usieurs "orre"teurs pou ant inter enir dans un 'B'e paragraphe- ,pen,ffi"e-org propose p%us de G0 %angues et son ou erture est $ga%e'ent une opportunit$ pour %es %angues 'inoritaires dont i% existe des "orre"teurs orthographi1ues oire des tradu"tions "o'p%tes du %ogi"ie%Muand une ressour"es %inguisti1ues n:est pas disponi3%e ou en "ours de d$ e%oppe'ent! %:ou erture d:,pen,ffi"e-org per'et = des $diteurs tiers de proposer des so%utions a%ternati es! sou ent propri$taires "o''e %es "orre"teurs gra''ati"aux par exe'p%e-

< $mpact utilisateur minime

Le passage = %a 3ureauti1ue %i3re et %:adoption d:,pen,ffi"e-org doit se faire sans re'ise en "ause profonde des ha3itudes de tra ai% des uti%isateurs afin de g$n$rer de $rita3%es retours sur in estisse'ent- ,pen,ffi"e-org propose ainsi des interfa"es pro"hes des suites 3ureauti1ues %es p%us "oura''ent uti%is$es et nota''ent de /i"rosoft ,ffi"eDe p%us! de no'3reux supports de "ours sont d$&= disponi3%es! sur %e Oe3 ou pu3%i$s de 'anire traditionne%%e- 8% per'ettent :

D:aider %es uti%isateurs = se fa'i%iariser eux-'B'e a e" %:outi%De disposer de supports de for'ation adapta3%es et 'odifia3%es ;%ors1ue %eurs %i"en"es d:uti%isation %e per'ettent< dans %e "ontexte de for'ations pour de nou eaux uti%isateur ou en 'i%ieu $du"atif-

,pen,ffi"e-org per'et $ga%e'ent de n:ex"%ure au"un "o%%a3orateur de %:organisation! nota''ent "eux souffrant de d$fi"ien"e physi1ue ;'a%- oyants! handi"ap$s 'oteur! et"-<- 8% s:agit d:un %ogi"ie% entire'ent Ya""essi3%eY dont %es fon"tions peu ent Btre uti%is$es par tous :

Na igation "o'p%te au "%a ierKespe"t des para'tres d:a""essi3i%it$ du syst'e(upport des te"hno%ogies d:assistan"e ;te"hno%ogies 3rai%%es et o"a%es<-

%= :n outil utilis par les grands comptes

De no'3reux 'inistres! "o%%e"ti it$s %o"a%es et territoria%es 'ais aussi des entreprises ont d$sor'ais "hoisit ,pen,ffi"e-org- Ci-aprs 1ue%1ues uns par'i %es no'3reux organis'es ayant "o''uni1u$ Compagnie >ationale des Commissaires aux Comptes 7C>CC8 ( %a CNCC uti%ise ,pen,ffi"e-org pour traiter sa "haHne de produ"tion do"u'entaire en uti%isant Q/L ;"r$ation du "ontenu &us1u:= %:$dition papier<- La CNCC uti%ise $ga%e'ent %a suite 3ureauti1ue pour %a nu'$risation des pro"$dures d:audit finan"ier r$a%is$es par %es "o''issaires aux "o'ptesMinist#re de l'$ntrieur de la -curit $ntrieures et des !ibertes !ocales 7M$-$!!8 ( %e /8(8LL uti%ise %a suite ,pen,ffi"e-org au sein de no'3reux "o''issariats ;E0000 postes $1uip$s<- L:un des argu'ents a an"$s par %e /8(8LL en fa eur d:,pen,ffi"e-org est essentie%%e'ent finan"ier- +n effet! %e /inistre d$sire s:affran"hir d:une a"ti it$ "hronophage! "ontre-produ"ti e et on$reuse : %a gestion des %i"en"es de son par" 3ureauti1ue ;pro"$dures d:appe% d:offre pour renou e%%e'ent de par"! te'ps de n$go"iations du 'ontant des %i"en"es! "ontrV%es pour in entaire des postes---<!a gendarmerie nationale : A e" F0-000 postes passant = ,pen,ffi"e-org dans toutes %es gendar'erie! %e poste de tra ai% et %a 3ureauti1ue %i3re prennent %eur %ettre de no3%esse : sou'is = des "ritres de s$"urit$ $ idents! ,pen,ffi"e-org re'p%i %es o3&e"tifs et propose $ga%e'ent une p%atefor'e de "hoix pour %e d$ e%oppe'ent d:outi%s '$tiers d$di$s = %:assistan"e = %a r$da"tion ou %e traite'ent auto'atis$ du fonds do"u'entaireMairie de Munich ( adoption du poste de tra ai% sous Linux et de %a suite ,pen,ffi"e-org "o''e outi% 3ureauti1ue standard pour %:ense'3%e des agents 'uni"ipaux- L:un des 'otifs de "hoix en fa eur d:,pen,ffi"e-org a an"$s par %a 'uni"ipa%it$ a%%e'ande est 1ue "e dernier ne "o'porte pas de "o'posants espions engendrant des trous de s$"urit$ et des fuites potentie%%es de donn$es "onfidentie%%esCentre $nformati'ue de la Rgion de ?ruxelles 7C$R?8 ( se%on %e "o''uni1u$ de presse du 9260462004 1ui annon"e %a 'igration du C8K. ers ,pen,ffi"e-org! "e dernier a refus$ toute prise de position id$o%ogi1ue en "e do'aine! 'ais a 3as$ son "hoix sur une appro"he prag'ati1ue reposant sur :

:ne analyse co1t @ bnficeA Le d$ e%oppe'ent d:un "entre de "o'p$ten"es r$giona%-

-un Micro-ystems ( (un est %:un des prin"ipaux a"teurs de %a "o''unaut$ ,pen,ffi"e-org! %a so"i$t$ uti%ise d:ai%%eurs (tar,ffi"e ;suite propri$taire 3as$e sur ,pen,ffi"e-org< "o''e outi% 3ureauti1ue trans ersa%>o2ell ( No e%%! so"i$t$ infor'ati1ue! a "hoisi d:uti%iser en interne %a suite ,pen,ffi"e-org "o''e outi% 3ureauti1ue de r$f$ren"e- D000 postes ont d$&= $t$ 'igr$s! a e" "o''e o3&e"tif de 'igrer J0W du par" 3ureauti1ue de %a so"i$t$ sous ,pen,ffi"e-org d:i"i %a fin de %:ann$e 2004- No e%% parti"ipe a"ti e'ent au d$ e%oppe'ent d:,pen,ffi"e-org et "o'pte a"tue%%e'ent 9D core developers dans sa fi%ia%e indienne-ecteur hospitalier en 4rance (

Centre 5ospita%ier *rin"esse #rU"e ;E00 postes< Centre 5ospita%ier de Kou3aix ;9000 postes< Centre 5ospita%ier de .ourg +n .resse ;900 postes< Centre 5ospita%ier Char%es *errens = .ordeaux ;4D0 postes<

Centre 5ospita%ier de *ontoise ;9000 postes = enir< Centre 5ospita%ier *hi%ippe *ine% = A'iens ;400 postes< Centre 5ospita%ier A ran"hes6#ran i%%e ;400 postes<D C5? de .esanPon ;4D0 postes< .an1ue Centra%e des Ztats d:Afri1ue de %:,uest ;.C+A,< Chronopost 8nternationa% )edera% Carte% ,ffi"e ;"a3inet &uridi1ue< Liste non exhausti e 'aintenue par %a "o''unaut$ ,pen,ffi"e-org

Autres utilisateurs francophones d'OpenOffice.org 7liste non exhausti2e8 (

Autres utilisateur internationaux (

D ?ne $tude de "as "o'p%te sur %e pro&et de 'igration sous-&a"ent est disponi3%e dans %e '$'oire de )r$d$ri" La33$: (uite 3ureauti1ue! %es en&eux d:une a%ternati e-

Annexe ( Bistori'ue et prsentation d'OpenOffice.org

,pen,ffi"e-org est issu de %a suite 3ureauti1ue (tar,ffi"e d$ e%opp$e par (tarDi ision! une so"i$t$ a%%e'ande fond$e au 'i%ieu des ann$es G0- +n 9JJJ! (tarDi ision est ra"het$e par (un /i"rosyste's! 1ui "ontinue %es d$ e%oppe'ents autour de (tar,ffi"e et sort %a ersion D-2 du %ogi"ie% un an p%us tard- Ce sera %a dernire ersion de (tar,ffi"e uti%isant "ette ar"hite"ture %ogi"ie%%e- Les ersions a"tue%%es de (tar,ffi"e! 1ui "o''en"ent = partir de %a 6-0! sont d$ e%opp$es en uti%isant %es sour"es! %:A*8! %es for'ats de fi"hiers et %:i'p%$'entation de r$f$ren"e d:,pen,ffi"e-org- Le "ode sour"e d:,pen,ffi"e-org intgre don" nati e'ent %a te"hno%ogie uti%is$e par (un /i"rosyste's pour %e d$ e%oppe'ent des nou e%%es ersions de (tar,ffi"e,pen,ffi"e-org est $"rit en C[[- C:est un %ogi"ie% = %:ar"hite"ture 'odu%aire 1ui d$%i re des fon"tions s"ripta3%es ind$pendantes du %angage uti%is$! et propose nota''ent des A*8 en 0a a et *ython- 8% est ainsi possi3%e d:uti%iser ,pen,ffi"e-org "o''e p%atefor'e de d$ e%oppe'ent ou 'B'e d:int$grer "ertains de ses "o'posants au sein d:autres app%i"ations,pen,ffi"e-org est "o'pos$ des $%$'ents sui ants :

?n traite'ent de texte ;Writer<! 1ui in"%ut un puissant $diteur d:$1uations 'ath$'ati1ues?n ta3%eur ;Calc<?n %ogi"ie% de pr$sentation ;Impress<?n %ogi"ie% de dessin e"torie% et de *A, ;Draw<?n $diteur de pages 7e3 ;int$gr$ = Writer<?n 'odu%e de "r$ation et de gestion des 3ases de donn$es "o'pati3%e a e" %es prin"ipa%es 3ases de donn$es re%ationne%%es du 'ar"h$ ;de /y(ML a ,ra"%e<-

De no'3reuses autres fon"tionna%it$s sont $ga%e'ent propos$es! nota''ent un for'at de fi"hier 3as$ sur Q/L 1ui garantit %a p$rennit$ des donn$es-

OpenOffice.org en chiffres 7.uin )==58

J0 sous-pro&ets ED 000 'e'3res de %a p%atefor'e "o%%a3orati e F!D 'i%%ions de %ignes de "ode sour"e *%us de G0 %angues support$es 6 syst'es d:exp%oitation support$s Logi"ie% fourni en standard dans toutes %es distri3utions Linux 'a&eures ;Ked 5at! /andrake%inux! (u(+! De3ian---< Logi"ie% propos$ $ga%e'ent en standard par un "ertain no'3re de fa3ri1uants de *C et de porta3%es *%us de 60 'i%%ions de t$%$"harge'ents depuis %es ser eurs offi"ie%s 9D0 000 t$%$"harge'ents par se'aine en 'oyenne depuis "es 'B'e ser eurs

Rfrences

*ro&et ,pen,ffi"e-org : http:66777-openoffi"e-org6 *ro&et ,pen,ffi"e-org fran"ophone : http:66fr-openoffi"e-org6 (ite "o%%a3oratif http:667iki-ser i"es-openoffi"e-org67iki6/ainS*age Livre : OpenOffice or! " # efficace! (- #autier! C- 5ardy! )- La33e et /- *in1uier! +yro%%es!

200E

Livre : OpenOffice Or! $ # %esource &it! (- 5aug%and et )- 0ones! *renti"e 5a%%! 200ELivre : 'ro!rammation OpenOffice or! " #( Macros et )'I( .- /ar"e%%y et L- #odard! +yro%%es! 200D-

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