Mon Dossier Projet

UE 788 - E-Kit dautoformation Cration
dactivit
Formation complmentaire : les outils de

lexpert.
E-Kit
dautoformatio
n Cration
dactivit
UE 788
Programme dautoformation distance :

Dispositif dAccompagnement la cration
et la reprise dentreprise D@NCRE et
le logiciel Simulateur de plan daffaires
SVR-2D intgr.
Franoise Lemoine
Grard Lemoine
Cnam Intec. Tous droits rservs (Art 122-4 et 122-5 du code de la proprit intellectuelle)
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dactivit
Yves Logette
2010-2011
E-formation des
rseaux
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dactivit
MON
DOSSIER PROJET
[TITRE DU PROJET ]
PROPOS PAR
[ NOM ][ PRNOM ]
Page 3
dactivit
PHASE 1 :
DE L'IDE L'OPPORTUNIT
D'AFFAIRES
PHASE 1 ETAPE 1.2 : FORMALISATION DE
CRATION D'UNE ENTREPRISE
VOTRE IDE DE
Dcrivez votre ide en essayant de rpondre avec le

plus de prcisions possibles aux questions
suivantes :
Quel(s) produit(s) et/ou service(s) voulez- vous offrir ?
Insrer votre rdaction dans ce cadre qui sajustera ltendue de

votre contenu
quel(s) besoin(s) correspond cette offre ?

votre contenu
A qui ce produit ou ce service sadresse-t- il ?

votre contenu
Comment voulez-vous distribuer ce produit ?
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dactivit
votre contenu
Quels sont les points forts et les points faibles de votre offre ?

votre contenu
Quelle est loriginalit de votre offre ?

votre contenu
quel prix voulez-vous vendre ces produits ou/et services ?

votre contenu
Si ce stade, votre ide ne vous semble pas raliste, essayez de la faire

voluer.
Pour cela, reprenez la fiche "1.2 Formalisation de votre ide de cration
d'une entreprise"
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dactivit
PHASE 1 ETAPE 1.3 : TAPE
DE CRATIVIT ET D'INNOVATION
Travaillez les 5 tapes de la crativit et la

catastrophe stratgique.
1) Recherche et slection de mots cls
Rechercher la liste des mots cls qui caractrisent le mieux votre
projet :
votre contenu
Slectionner les 5 mots les plus reprsentatifs de votre projet :

votre contenu
2) laborez une carte mentale

A partir des ces 5 mots construisez une carte mentale :
votre contenu
Recherchez dans cette carte, le mot (ou l'expression) cl,

stratgique qui vous parait le plus important :
votre contenu
3) Gnrez des ides
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Avec comme rfrence le mot cl stratgique identifi, rpondre la
question "comment faire pour ? (par rapport au mot cl) :
votre contenu
Produire une masse d'ides :

votre contenu
4) Slection d'ides
Slectionner les ides qui vous semblent les plus efficaces et
remplissez une fiche par ide partir du modle de document : 13_Modele_Fiche_Idee.doc
5) Anticipez sur des scnarios
Travaillez les scnarios de catastrophe stratgique (rechercher les
situations les plus graves possibles, mmes peu probables, et y
apporter des solutions)
votre contenu
6) Reformuler votre ide

Reformulez votre ide de dpart en prenant en compte ce travail de
crativit :
Pour cela vous reprendrez les questions suivantes auxquelles vous pouvez
rpondre maintenant avec plus de prcision et de manire plus oprationnelle
:
quel(s) produit(s) et/ou service(s) voulez-vous offrir ?
quel(s) besoin(s) correspond cette offre ?
A qui ce produit ou ce service sadresse-t-il ?
comment voulez-vous distribuer ce produit ?
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dactivit
quels sont les points forts et les points faibles de votre offre
quelle est loriginalit de votre offre ?
quel prix voulez-vous vendre des produits/services ?

votre contenu
Au besoin, reprenez l'ensemble de la fiche "1.3 tape de crativit et

d'innovation"
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dactivit
PHASE 1 ETAPE 1.4 : PREMIRE
APPRHENSION DU MARCH
CONCERN
Aprs avoir commenc tudier le march,

rpondez aux questions suivantes :
A quel(s) besoin(s) mon offre rpond- elle ?

votre contenu
Qui peuvent tre mes clients ?

votre contenu
Quels sont mes principaux concurrents, quelle est leur offre ?

votre contenu
Est-ce que mon offre apporte un plus par rapport aux offres
concurrentes ?

votre contenu
Est-ce le bon moment pour lancer cette offre ?

votre contenu
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dactivit
Cette offre peut-elle tre mise sur le march de faon rentable

pour moi ?

votre contenu
Pour vous aider rpondre ces questions, vous pouvez :
vous appuyer sur votre connaissance de votre environnement

conomique et social ;
complter par des sources d'informations existantes (presse,

organismes professionnels, internet...)
et ventuellement valider l'ensemble en interrogeant quelques

personnes reconnues comme experts.
Au besoin, reprenez l'ensemble de la fiche "1.4 Premire apprhension du
march concern"
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PHASE 1 ETAPE 1.5 : INVENTAIRE
DES COMPTENCES
ENTREPRENEURIALES DISPONIBLES
Vous allez maintenant mettre en uvre

lautodiagnostic prsent dans la partie Savoirs
de cette fiche. Ensuite, en utilisant un tableau,
synthtisez et analysez vos pour chacune des
lignes :
Pour mieux comprendre votre personnalit et dpasser une opinion
superficielle et subjective, rpondez par crit ces questions. Il est
indispensable que les rponses soient honntes, dans le cas contraire, vous
vous trompez vous-mme.
Comment face des situations de changement, ai-je ragi dans ma vie

personnelle et professionnelle ?
Comment ai-je ragi par rapport au risque ?
Quelle est ma position par rapport lindpendance ?
Quelle est ma position par rapport au pouvoir ?
Quelle est ma position par rapport largent ?
Est ce que jai une bonne condition physique ?

Quelle est ma rsistance au stress ?
Pour chacun de ces points, recherchez si vos rponses mettent en vidence

des forces ou des faiblesses de votre part.
Elments de
lautodiagnostic
Forces de
lentrepreneur
+++
++
Faiblesses de
lentrepreneur
+
--
---
Mes ractions face des

situations de changement,
dans ma vie personnelle et
professionnelle ?
Mon attitude par rapport
au risque ?
Quelle est ma position

par rapport
lindpendance ?
ma position par rapport

au pouvoir ?
ma position par rapport

largent ?
ma condition physique ?
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ma rsistance au
stress ?
Notez les forces +++, ++, + suivant leur degr dimportance

Notez les faiblesses -, --, --- suivant leur degr dimportance
Aprs avoir fait ce travail seul, demandez votre conjoint, des amis,
anciens collaborateurs, etc. de vous aider prciser certaines
rponses.
Puis recherchez comment vous pouvez accrotre vos forces et rduire
vos faiblesses.
Vos comptences, votre potentiel, vos objectifs et vos contraintes
personnelles sont valuer, en fonction de votre projet
1 - Mes comptences en relation avec mon projet

1.
Mes savoirs et savoir faire
Les formations que vous avez suivies, vos expriences professionnelles, vos
stages, vos engagements dans le monde associatif et syndical vous ont
permis dacqurir des comptences en relation avec votre projet.
Recherchez et expliquez vos comptences :
mes comptences en gestion, en organisation
mes comptences techniques, scientifiques
mes comptences en relations humaines
mes comptences en langues trangres
mes centres dintrt en culture gnrale
mes talents personnels
ma capacit mexprimer clairement quelque soit mon interlocuteur
ma capacit dfendre un point de vue, argumenter calmement
ma capacit ngocier
mes autres savoirs et savoirs faire

votre contenu
Votre vcu vous a permis de dvelopper des savoir tre :
2.
Mes savoir tre
mon savoir tre avec les autres
ma capacit donner confiance autrui
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ma capacit rester toujours courtois, calme
ma capacit prendre en compte le pont de vue des autres

(collaborateurs, clients)

votre contenu
2 - Mon potentiel pour tre un entrepreneur

dynamique
suis-je cratif, inventif ?
suis-je curieux, ouvert sur le monde ?
est ce que je sais crer et faire vivre un rseau relationnel (association,

club...) ?
est ce que je sais et aime travailler en quipe ?

votre contenu
3 - Quels sont mes objectifs pour crer cette

entreprise ?
1.
Objectifs personnels :
pour tre indpendant,
pour diriger
pour le statut social
parce que vous croyez en votre ide
pour gagner de l'argent
pour travailler en famille

votre contenu
2.
Quels sont vos objectifs conomiques ?
prennit de l'entreprise,
croissance de l'entreprise,
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profit,
production de biens et services,
distribution de biens et service

votre contenu
3.
Quels sont vos objectifs humains ?
prestige d'tre entrepreneur,
panouissement personnel
...

votre contenu
4.
Quels sont vos objectifs vis vis de la socit ?
l'indpendance nationale,
le service public,
crer des emplois

votre contenu
5.
Quelle est votre vision de votre entreprise 5 ans, 10 ans ?

votre contenu
6.
Vos partenaires et vous-mmes avez-vous la mme vision de
l'entreprise et de son volution ?
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votre contenu
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dactivit
5 - Vos contraintes personnelles
pourrez-vous prparer srieusement votre projet (temps,

disponibilit) ?
Quelles sont vos contraintes familiales ?
quelles sont vos contraintes financires ?
votre famille adhre-t-elle votre projet ? (conjoint, enfants....)

votre contenu
Aprs avoir fait ce travail seul, demandez votre conjoint, des proches, des
amis, anciens collaborateurs c'est--dire des gens que vous connaissez
bien, de vous aider prciser certaines rponses.
Puis recherchez comment vous pouvez accrotre vos forces et rduire vos
faiblesses.
Ce travail est effectuer pour chacun des associs qui

doivent travailler dans lentreprise.
Une synthse permet de mettre en vidence les forces et les faiblesses de
l'quipe par rapport ce projet et de mettre en vidence des contradictions
dans les objectifs poursuivis par les membres de lquipe qui peuvent mettre
le projet en pril ou nuire la prennit de lentreprise.
Au besoin, reprenez l'ensemble de la fiche "1.5 Inventaire des
comptences entrepreneuriales disponibles ".
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PHASE 1 ETAPE 1.6 : VALUATION DE VOTRE

OPPORTUNIT D'AFFAIRES
IDE ET DE SON
Appliquer la dmarche itrative prsente dans la

section Savoir-faire de la fiche 1.6 valuation
de l'opportunit d'affaires .
Suivre le raisonnement et rpondre aux questions
1 - Il faut que vous recherchiez toutes les comptences spcifiques

lies votre projet
votre contenu
2 - Comparez les comptences ncessaires pour mettre en uvre

votre projet (comptences gnrales et comptences spcifiques)
et vos comptences.
votre contenu
3 - Prcisez pour chaque partie prenante, les comptences qui

vous faisaient dfaut et qu'elle peut vous apporter.
Il est probable qu'il vous manque des comptences :
Quelles sont celles que vous pouvez acqurir ? personnellement

par une formation ou un stage?

votre contenu
Quelles sont celles qu'il vous faudra rechercher chez d'autres

personnes ?
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votre contenu
4 - Interrogez-vous sur les raisons que vous avez pour crer cette
entreprise.
Quels sont vos objectifs court terme, moyen terme, long

terme ?

votre contenu
Quels sont les objectifs de vos associs ?

votre contenu
Il y a-t-il compatibilit ?

votre contenu
Si toutes les comptences ncessaires votre projet peuvent tre

raisonnablement rassembles ( un prix acceptable pour l'entreprise), alors
votre projet, cette tape, peut tre considr comme raliste.
Si par contre, vous ne pouvez pas disposer de certaines comptences
indispensables, ou que leur prix nest pas envisageable pour votre entreprise,
vous tes dans l'obligation de modifier votre projet (nouvelle itration).
5 - De la mme faon, vous tudierez le volet ressources

financires. Posez-vous les questions suivantes :
Quelles ressources financires le projet requiert-il ?
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votre contenu
Quelles sont celles dont vous disposez en premire analyse ?

votre contenu
Quelles sont celles dont vos associs peuvent disposer ?

votre contenu
Quelles sont celles que vous devrez emprunter ?

votre contenu
Disposerez-vous ainsi du capital indispensable ?

votre contenu
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PHASE 1 SYNTHSE
ET VALIDATION
DOSSIER PHASE 1 : Lopportunit daffaires

Aprs avoir rempli cette partie, vous devez tre en mesure de
rpondre la question suivante : Mon ide constitue-t-elle une
opportunit d'affaires ?
Si votre rponse est OUI , vous pouvez passer rdiger votre
DEVOIR 1 relatif lopportunit daffaires en vous basant sur le
modle du document :
DOSSIER-PHASE-1_Opportunite_Affaires.doc
Le devoir 1 permet de valider la matrise de cette

dmarche.
Si la rponse est NON , vous devez reprendre la formalisation
de votre ide de dpart sur la base de cette valuation. Vous devrez
ensuite faire voluer cette ide reformule avant de lvaluer une
nouvelle fois. Cela en parcourant nouveau les fiches :
o 1.2 FORMALISATION DE L'IDE DE CRATION D'UNE ENTREPRISE
o 1.3 TAPE DE CRATIVIT ET D'INNOVATION
o 1.4 PREMIRE APPRHENSION DU MARCH CONCERN
o 1.5 INVENTAIRE DES COMPTENCES ENTREPRENEURIALES
DISPONIBLES
o 1.6 VALUATION DE L'OPPORTUNIT D'AFFAIRES.
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PHASE 2 :
DU DIAGNOSTIC A LA STRATEGIE
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PHASE 2 ETAPE 2.1 : TUDE
DU MACRO ENVIRONNEMENT
Recherchez, en vous aidant de la liste des composantes du macroenvironnement, les lments qui peuvent avoir un impact sur votre
projet (environnement dmographique, population ou entreprises,
environnement conomique, social ou culturel, environnement
technologique, environnement politico-lgal).
Pour chaque lment, vous vous demanderez sil a une influence

positive (opportunit) ou ngative (menace) sur votre projet. Vous
pouvez essayer dvaluer limportance de cette influence de trs
positive trs ngative. Attention, un mme lment peut la fois tre
une opportunit et une menace.
Tableau complter et remplir

lment
Ex.
environnement
politico-lgal :
Nouvelles
normes
sanitaires
pour l'levage
des crevettes
Opportunit
Menace
Facilite
lexportation
Importanc Evolution de
e pour l'importance
votre
projet
++
Augmentation
du cot de
linvestisseme
nt
lment : un des composants dun environnement que vous estimez avoir une
influence sur votre future entreprise
Opportunit : expliquez en quoi ce phnomne peut tre une opportunit pour
votre entreprise
Menace : expliquez en quoi ce phnomne peut tre une menace pour votre
entreprise.
Importance pour votre projet de chaque opportunit et menace : graduer de
+++ influence trs positive, jusqu - - - trs ngatif (intermdiaires : ++ ; + ;
- ; - -) Un phnomne pour lequel on rpondrait 0 na pas dinfluence sur le
projet et ne doit donc pas tre retenu.
Evolution de l'importance de llment : en baisse , stable = , en hausse
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DU MICRO ENVIRONNEMENT
Si vous voulez crer un commerce de dtail, utilisez la trame de l'tude du

micro environnement que vous avez lue dans les exemples de la fiche 2.2
Etude du micro environnement
votre contenu
Veuillez Noter : Les autres points de l'tude du micro environnement,

l'tude de la demande (voir fiche 2.3 Etude de la demande ) et l'tude
de l'offre (voir fiche 2.4 Etude de la demande ) seront raliss aprs
avoir tudi les fiches correspondantes qui dtaillent chacune un volet de
l'tude du micro environnement
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DE LA DEMANDE
Analyser la demande actuelle sur le march des offres directement

concurrentes la votre, cest rpondre aux trois questions suivantes :
quelles sont les caractristiques, la nature de la demande et quelle est

son volution qualitative ?
quelle est lvolution quantitative de la demande ?
comment volue la partie du march correspondant au march principal

de l'entreprise ?
1 - quelles sont les caractristiques, la nature de la

demande et quelle est son volution qualitative ?
qui sont les consommateurs, les non-consommateurs relatifs ?
quelles sont les spcificits des produits demands (marque, brevets,
technologie, conditionnement, services, prix) ?
quelles sont les spcificits des services demands (marque,
environnement, prix...)?
Comment voluent les besoins des consommateurs que notre offre doit
satisfaire ?
Pourquoi ?
votre contenu
2 Quelle est lvolution quantitative de la

demande ?
quelle est la quantit totale demande ?
Comment la demande volue-t-elle dans le temps ? (volution de la

quantit consomme par individu et volution du nombre de
consommateurs)

votre contenu
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3 comment volue plus particulirement la partie

du march correspondant au march principal de
l'entreprise ? Il y a-t-il apparition ventuelle de
nouvelles catgories de consommateurs ?
votre contenu
Enfin posez-vous la question : mes informations sont-elles suffisantes pour

pouvoir adapter mon offre la demande ?
Si oui, alors, passez la fiche tude de l'offre.
Si non, listez les informations indispensables qui vous manquent.

Rflchissez au moyen de les obtenir. tudiez les fiches "tudes
quantitatives" et "tudes qualitatives" et procdez l'tude qui vous
permet d'obtenir les informations indispensables qui vous manquent.

votre contenu
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DE L'OFFRE
Un outil d'analyse de vos principaux concurrents
1.
tude de l'offre globale
Essayez de construire la courbe de cycle de vie de chacune des familles de

produits et ou de services que vous voulez offrir.
A quelle tape ces produits ou services semblent-ils tre ?
votre contenu
2.
tude de la concurrence
A - tude de chacun de vos concurrents :

faites la liste de vos concurrents directs
quels sont les plus importants dans la zone o vous voulez oprer
pour chacun d'entre eux, quels produits/services offrent-ils,
o valuez ces produits/services (qualits, insuffisances)
o leur offre est-elle disponible
o quels services offrent-ils leur clientle
o quels sont leurs prix
o quels sont leurs facteurs cls de succs
votre contenu
pour ces concurrents remplissez les tableaux ci- dessous :

Entrepris
es
Points forts
Points faibles
A
B...
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dactivit
Vous ne disposerez jamais de toutes ces informations, Ne vous attachez
recueillir que les informations les plus importantes pour votre projet.
Vous pourrez au fil des semaines et des mois complter cette analyse.
Poursuivez votre dmarche de cration et revenez rgulirement
enrichir ltude de vos concurrents. N'oubliez pas que si vous faites
voluer votre offre, vos concurrents peuvent ne plus tre les mmes.
Durant toute la vie de votre entreprise, ltude de la concurrence est
indispensable. Ici, vous n'en posez que le premier jalon.
B - Analyse de la concurrence l'aide du schma des 5 forces de

Porter.
Utilisez le schma de Porter et analysez chacune des forces.
votre contenu
3.
tude quantitative
1.
laborez le cahier des charges de votre tude quantitative
Que vous ayez recours un cabinet spcialis dans les tudes de march
quantitatives, que vous vous adressiez des tudiants encadrs par un
enseignant ou que vous fassiez vous mme l'tude, il faut tout d'abord,
laborer un cahier des charges.
Objectif de
ltude
Problme marketing ; qu'est ce que je veux faire ?
Formulation du Le problme pos : rpondre la question que dois-je

problme
savoir pour le faire ?
Type dtude
Quantitative
Population
tudie
Prciser quelle est la population mre
budget
Uniquement si vous faites faire ltude
Si vous effectuez vous-mme ltude il vous faut laborer le protocole

dtudes. Si vous faites appel des tudiants, validez le protocole dtudes
avant sa mise en uvre.
Objectif de
ltude
Problme marketing ; qu'est ce que je veux faire ?
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Formulation du Le problme tudi : rpondre la question que dois-je
problme
savoir pour le faire ?
Type dtude
Quantitative
Population
tudie
Prciser quelle est la population mre
Mthode
Choisir la mthode d'chantillonnage en fonction de la
dchantillonna taille et de la composition de la population mre
ge
Taille de
lchantillon
Dterminer la taille de l'chantillon en fonction de la

prcision recherche pour les rsultats
Mode
dadministratio
n du
questionnaire
Choisir le mode dadministration en fonction de la

population mre tudie, de la concentration
gographique ou non de lchantillon, du sujet abord,
du type de questions souhaites et de la longueur du
questionnaire.
Priode
Tenir compte des cycles annuels, mensuels,
dadministratio hebdomadaires, journaliers pouvant affecter les
n
rponses. Par exemple, vous vendez des fournitures
scolaires, le montant des achats sera diffrent au
moment de la rentre scolaire et en cours d'anne.
Dure de
ltude
Limiter la priode d'tude dans le temps, par exemple

1 mois
budget
Fonction de la longueur du questionnaire, du mode

dadministration, de la mthode dchantillonnage
Une tude quantitative est longue et onreuse, nous vous conseillons donc de
faire valider le protocole d'tudes par votre tuteur avant de raliser ou faire
raliser l'tude.
votre contenu
2.
Si besoin procdez l'enqute quantitative
Les diffrentes tapes aprs avoir rdig le protocole d'tudes :
rdigez le questionnaire
enregistrez le questionnaire sous le logiciel de traitement dont vous

disposez
testez le questionnaire et apportez des corrections ventuellement puis

faites le valider par votre tuteur. Le questionnaire devra figurer dans
votre dossier projet
administrez le questionnaire
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saisissez les rponses
analysez les tris plat
analysez les rponses aux questions ouvertes
slectionnez quelques tris croiss,
analysez ces tris croiss
rdigez le rapport d'analyse des rponses. La rdaction de ce rapport

vous imposera d'tre cohrent et mettra en vidence la logique des
rsultats. Il pourra vous tre utile pour justifier votre projet d'affaires
auprs de vos parties prenantes.

votre contenu
Remarque : Le rapport danalyse et ses pices annexes devra figurer dans

votre dossier projet.
1.
tude qualitative
1. Le protocole d'tude de votre tude qualitative
Si vous effectuiez vous-mme une tude qualitative, il est impratif d'en

prciser le protocole dtude
Objectif de
ltude
Formulation du
problme
Choix
mthodologique
Budget
Dure de ltude
Prsentation de
ltude
Niveau du
rapport demand
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dactivit
votre contenu
2. Grille d'entretien
Si vous dcidez d'effectuer vous-mme l'tude qualitative, aprs le cahier des
charges, il vous faut rdiger votre grille d'entretien.
Attention de ne pas orienter les rponses par la faon de poser les questions,
votre contenu
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dactivit
PHASE 2 ETAPE 2.5 : DIAGNOSTIC
ET FACTEURS CLS DU SUCCS
Reprenez votre projet tel que vous l'avez ventuellement modifi aprs sa
validation la fin de la phase 1. Reprenez galement le travail que vous avez
effectu sur l'quipe entrepreneuriale et sur l'environnement :
reprenez les forces essentielles de l'quipe entrepreneuriale et pour

chaque force de l'quipe entrepreneuriale, cherchez comment la
consolider.
reprenez les faiblesses de l'quipe entrepreneuriale et pour chaque

faiblesse, recherchez comment y faire face
reprenez les opportunits du march et pour chaque opportunit cherchez

comment les utiliser au mieux, compte tenu de vos forces et de vos
faiblesses
reprenez les menaces du march et pour chaque menace cherchez

comment y faire face.
Vous inscrirez vos rponses dans le tableau ci- dessous :

Menaces du march
Les forces de lquipe
entrepreneuriale
V
O
...
...
Dcisions prendre ou solutions

apporter
...
...
S Les faiblesses de lquipe

entrepreneuriale
...
...
...
L Les opportunits du
E march
...
M
A
...
...
...
...
R Les menaces du march

C
...
...
...
...
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dactivit
Si pour une raison quelconque, vous pensez ne pas pouvoir pas prendre ces
dcisions et mettre les solutions en application, il faut rflchir prciser et
parfois de modifier votre projet.
Recherche des facteurs cls de succs : relevez les atouts qui vous
diffrencient de vos concurrents et qui correspondent une attente solvable
du march. Limitez vous 3 ou 4 facteurs cls de succs, un nombre trop
important est difficile grer.
Vrifiez que les facteurs cls de succs que vous avez retenu ne sont pas
ceux de vos concurrents. Il faut vous diffrencier de vos concurrents.
votre contenu
Page 32
dactivit
PHASE 2 ETAPE 2.6 : DE LA SEGMENTATION

DUNE STRATGIE
LLABORATION
1.La segmentation
Reprsentez graphiquement le march et en suivant le schma ci-dessous
indiquez les critres de segmentations que vous avez retenus ainsi que les
diffrents segments.
Tous ces segments ne vous intressent sans doute pas, il convient alors
deffectuer une slection des segments que vous voulez atteindre.
votre contenu
2.Le ciblage
Parmi les segments que vous pouvez atteindre, pour slectionnez ceux
auxquels vous voulez proposer votre offre :
Reprez les segments que vous ne pourrez pas atteindre et rayez-les.
Reprez les segments pour lesquels notre offre est mal adapte et
rayez-les.
Reprez les segments non rentables car difficiles atteindre, trop
parpills et rayez-les.
Reprez les segments sur lesquels vos concurrents sont dj bien
implants. Si ces segments sont saturs, rayez-les sauf si votre offre est
innovante.
votre contenu
Parmi les segments restants, slectionnez ceux auxquels vous voulez vous
adresser et pour lesquels votre offre est trs bien adapte. Car il ne faut pas
oublier que votre offre doit correspondre un besoin solvable pas ou mal
satisfait avant votre arrive sur le march. Si sur un segment, vous ne faites
pas mieux que vos concurrents la demande ne se dplacera pas vers votre
offre.
Page 33
dactivit
votre contenu
3.Le positionnement
Pour diffrencier votre offre dans lesprit des consommateurs, en restant en
cohrence avec votre offre, il faut connatre le positionnement de vos
concurrents, et rechercher un positionnement disponible.
Quels sont les positionnements de vos principaux concurrents ? Sur
quels critres sont-ils
Quels sont les positionnements possibles pour votre offre ?
Quel positionnement choisissez-vous ? Pourquoi
votre contenu
4.La vision stratgique

Qu'elle est votre vision pour votre entreprise dans 3 5 ans ?
votre contenu
5.Les choix stratgiques

Pour pouvoir remplir le tableau ci aprs, apportez des rponses ces
questions pralables.
1.
Stratgie de diffrenciation :
Votre offre a-t-elle des spcificits par rapport celle de vos

concurrents ?
Si oui, lesquelles ? Listez-les
Si non, vous ne pouvez pas recourir une stratgie de diffrenciation

votre contenu
2.
Domination par les cots
Pouvez-vous produire moins cher que vos concurrents ?
Page 34
dactivit
Si oui, comment ?
Est-ce durable ?
Prfrez-vous augmenter votre marge et vendre au prix du march ?
Si non, vous ne pouvez pas recourir une stratgie de domination par
les cots

votre contenu
3.
Stratgie de croissance sur les segments cibls
Ces segments vont-ils tre rapidement saturs ?

Pourrez-vous produire plus moyen terme ?
Dautres formes de croissance sont-elles plus rentables ?

votre contenu
4.
Stratgie de croissance par intgration dactivit en amont,
en aval ou comparables ?
Prvoyez-vous des difficults dapprovisionnement ?

Matrisez-vous les comptences ncessaires au mtier de vos
fournisseurs ?
Prvoyez-vous des difficults pour atteindre vos clients ?
Matrisez-vous les comptences du mtier de vos distributeurs ?
Un concurrent pourrait-il tre achet par vous ? Si oui, quel intrt cela
vous procurerait-il ?

votre contenu
5.
Stratgie de croissance par diversification dans un autre
mtier en fonction des opportunits ?
Avez-vous des comptences dans un autre mtier ? Lequel ?
votre contenu
6.
Stratgie concurrentielle de leader
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dactivit
tes-vous en position de leader sur votre march ?

Pouvez-vous protger par un brevet, une marque cette position ?
Cette protection est-elle efficace ?

votre contenu
7.
Stratgie de suiveur
Vous ntes pas seul sur le march, un de vos concurrent au moins a une
position dominante, choisissez la coexistence pacifique ou modifiez votre
offre.
votre contenu
Vous pouvez maintenant remplir ce tableau comme indiqu

dans la fiche.
Stratgie
Impossible
Possible
court terme
Possible
moyen ou
long terme
Stratgie gnrique
Diffrentiation
Domination
par les cots
Stratgie de
croissance
Sur les mmes
segments de
march
Par intgration
verticale
Par
diversification
Stratgies
concurrentielles
Stratgie de
leader
Stratgie de
suiveur
Aprs avoir indiqu les stratgies possibles, slectionnez les stratgies que
vous retenez court et moyen terme. Vrifiez leur cohrence.
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dactivit
votre contenu
Page 37
dactivit
PHASE 2 SYNTHSE
ET VALIDATION
DOSSIER PHASE 2 : laboration dune stratgie

A partir de lensemble des informations rassembles et analyses
lors de chaque tape de cette phase 2 de votre parcours, vous ferez
une synthse des informations indispensables la prparation de
votre plan daffaires.
Vous raliserez ce travail en rdigeant le dossier : DOSSIER-PHASE2_Strategie.doc

dmarche.
Page 38
dactivit
PHASE 3 :
MISE EN UVRE DE LA
STRATEGIE
Page 39
dactivit
PHASE 3 ETAPE 3.2 : POLITIQUE
DE PRODUIT
Prcdemment, vous avez dcrit votre offre (produit, service). Si besoin, vous
pouvez complter cette description. Mettez bien en vidence les produits, les
services (vendus seuls, vendus en complment d'un produit, offerts en
complment d'un produit)
votre contenu
1.Politique de gamme pour l'offre produit ou/et

l'offre service:
Reprenez les segments cibls et en face de chaque segment
indiquez votre offre. Prcisez les quantits unitaires offertes.
votre contenu
Quels sont les diffrents lments de votre gamme ?

votre contenu
2.Politique de marque pour l'offre produit ou/et

l'offre service :
1 - Compte tenu de votre offre, de votre cible, du positionnement
que vous avez retenu, choisissez-vous de vendre avec ou sans
marque ?
2 - Si vous choisissez d'utiliser une marque :
faites un travail de crativit pour recueillir des noms

possibles (brainstorming)
Page 40
dactivit
vrifiez que les noms qui retiennent l'adhsion du groupe

satisfont aux conditions suivantes :
o Lisible dans la ou les langues des clients
o Audible pour les clients
o Facilement prononable dans toutes les langues des pays
o le produit sera vendu
o Mmorisable
o vocatrice dans toutes les langues des pays o le produit
sera vendu
o Ne doit pas renvoyer quelque chose de ngatif ou de
vulgaire
o Distinctive, c'est dire originale. vitez les termes comme
nouveau, national...
o Aisment dclinable. Vous pourrez ajouter une syllabe la
marque pour trouver un nom chacun de vos produits.
slectionnez la marque qui vous semble la mieux adapte
vrifier que ce nom est disponible (cest un problme

juridique)
Vous devrez vrifier la disponibilit de la marque gographiquement et
selon la ou les catgories de produit auprs de lorganisme national
grant la proprit industrielle. Cette vrification doit tre faite pour
tous les pays ou la marque sera dpose.)
ventuellement testez ce nom (tude qualitative) pour

vrifier l'univers voqu par ce nom.
votre contenu
3.Politique de conditionnement :
Pour les seuls produits faites la liste des emballages possibles (en cohrence
avec la cible, le mode de transport, la distribution, le positionnement... Que
vous voulez donner votre produit ?).
Pour chaque type demballage :
1.
listez les avantages et les inconvnients,
les fournisseurs possibles,
les prix.
Slectionnez les emballages retenus.
Page 41
dactivit
votre contenu
Pour terminer, remplissez le tableau suivant :

Synthse de mon
offre
Produit
service
marque
conditionnement
Page 42
dactivit
DE PRIX
1.Comment fixer votre prix de vente ? :

1.
A partir du prix du march :

rechercher les prix de vente des produits directement concurrents s'ils
existent
rechercher le prix des produits de substitution

votre contenu
2.
partir de la demande :
Avez-vous un avantage concurrentiel peru ?
o si oui : vous pouvez vendre au prix du march ou un peu au
dessus
o si non : vous pouvez vendre au prix du march ou en dessous

votre contenu
3.
Pour chacun de vos produits, vos hypothses de prix sont les
suivantes :
votre contenu
Remarque : Par la suite, avec le logiciel Simulateur de plans daffaires

SVR-2D , vous pourrez valider la performane de votre offre en fonction des
hypothses de prix possibles et des quantits vendables.
Page 43
dactivit
DE DISTRIBUTION
1.tudiez vos concurrents :

Lors de lEtape 2.2 : tude du micro environnement, vous avez recens et
tudi vos principaux concurrents sur le march. Reprenez et compltez cette
tude en vous focalisant sur la distribution de leur offre et compltez le
tableau suivant (vous pouvez ajouter des lignes si vous le dsirez).
Note : Une entreprise peut faire une offre plusieurs segments de clientle et
faire des offres varies une mme clientle.
Concurrents
offres
clientle
canaux de
distribution
facteurs cls
de succs *
(*) Si vos concurrents ont des facteurs cls de succs lis la distribution de
leur offre.
2.Choisissez vos canaux de distribution

Si vous vendez des services, ils sont vendus o ils sont labors (par exemple
un coiffeur) , l'emplacement de l'entreprise est important, puisque les clients
s'y rendent, sauf si les services sont rendus domicile. (Par exemple services
d'entretien de jardin).
Si vous vendez des produits, pour chaque type de produits et chaque cible de
clientle :
Tout d'abord :
quelles sont vos contraintes financires en ce qui concerne les
stocks, le transport ?
votre contenu
quelles sont les contraintes lies votre clientle : estimation

de la clientle cible, dispersion gographique ?
Page 44
dactivit
votre contenu
quelles sont les contraintes lies la nature de vos produits :

dure de vie, contraintes de temprature, d'hydromtrie... ?
votre contenu
Posez-vous ces questions :
o les consommateurs de ce type de produits vont-ils

s'approvisionner habituellement ? ventuellement, o
aimeraient-ils s'approvisionner ? est-ce compatible avec mes
propres produits ?
votre contenu
Remarque : sauf si une distribution diffrente constitue votre innovation, (par

exemple en amliorant la qualit du produit en respectant des contraintes de
temprature, vous voulez vendre vos poissons sur des bancs rfrigrs et non
sur des tables ordinaires au march) distribuez vos produits o les clients
s'attendent les trouver.
comment pouvez-vous approvisionner ces lieux de vente ? estce que vous pouvez matriser la logistique jusqu' ces lieux de
vente ? ou devez-vous avoir recours un intermdiaire ?
votre contenu
est-ce que tous vos produits doivent suivre le mme canal ? ou

est-ce que pour des produits s'adressant des clientles
diffrentes (produits diffrents, lieux de consommation
diffrents...) vous devez choisir des modes de distribution
diffrents,
Page 45
dactivit
votre contenu
est ce que vous pouvez financer une force de vente interne ?

sous quelles conditions ? ou faut- il que vous ayez recours une
force de vente externe ?
votre contenu
Remarque : Ne pas oublier qu'un produit peut utiliser plusieurs canaux

complmentaires. Par exemple vente aux dtaillants dans la ville ou se
trouve la production et recours des grossistes pour les autres rgions.
3.Organisez la force de vente

Posez-vous les questions suivantes et apportez des rponses les plus
prcises possibles :
moi ou les autres promoteurs, pouvons-nous assurer le travail
de la force de vente au moins les premiers mois ? Si oui, utilisez
cette force de vente.
votre contenu
ai-je (moi ou l'un des promoteurs) le savoir faire pour grer une
force de vente interne ? Si non, il faut penser une force de
vente externe.
votre contenu
dans le cas d'une force de vente interne, il faut se poser les

questions suivantes :
Page 46
dactivit
o combien de vendeurs ? cela sera fonction du nombre de clients
visiter, de la dure moyenne d'une visite, des temps de
transports, de la dure des tches administratives des vendeurs
(suivi des commandes...)
votre contenu
o comment les rmunrer ? faire des simulations de rmunration

en fonction du chiffre d'affaires et des objectifs des ventes. La
rmunration doit tre attractive, mais elle ne doit pas crotre de
manire excessive quand les ventes augmentent
votre contenu
o comment les recruter ? identifier les critres de recrutement

pertinents selon l'activit de l'entreprise.
votre contenu
o comment les contrler dans leur activit ? prvoir des contrles

lis aux objectifs de visite, la qualit de la relation client, la
qualit de la remonte d'informations en terme...
votre contenu
ma trsorerie me permet-elle de rmunrer une force de vente

interne ? Si non, ayez recours une force de vente externe.
votre contenu
Page 47
dactivit
4.Le marketing du point de vente

Ce qu'il faut prvoir et organiser :
Vous grez le magasin de vente :
o construire un assortiment adapt la clientle :
votre contenu
o choisir les mthodes de vente : prfrez la vente traditionnelle si

vos clients ont besoin de conseils. Prfrez la vente en libre
service quand les produits peuvent se vendre tous seuls.
votre contenu
o concevoir le marchandising : Pensez la cohrence entre l'offre,

la clientle cible et l'ambiance du magasin. Par exemple, vous
voulez ouvrir un restaurant de cuisine lgre, prvoyez une
ambiance claire, dynamique.
votre contenu
vos produits sont vendus dans des commerces de dtails

o vente traditionnelle : veillez ce que vos produits soient bien
proposs au client.
votre contenu
o commerce en libre service : lors de la vente des produits, il faudra

veiller ngocier la place des produits dans les rayonnages et
Page 48
dactivit
veiller viter des ruptures de stock. Il est possible de prvoir de
prter, donner ou louer des prsentoirs pour les produits
votre contenu
Page 49
dactivit
DE COMMUNICATION
1.Votre stratgie de communication :
Quels sont vos objectifs de communication ?

votre contenu
De quel budget disposez-vous ?

votre contenu
Quel positionnement publicitaire voulez-vous ? Quels sont les

avantages de votre offre que vous voulez mettre en valeur ?
votre contenu
Quelle est votre cible publicitaire ? Ou quelles sont vos cibles

publicitaires ?
votre contenu
2.Votre stratgie de cration : la copy stratgie

quelle promesse ?
votre contenu
Page 50
dactivit
quels supports pour la promesse ?
votre contenu
quel ton utiliser ?

votre contenu
3.La stratgie mdias (pas obligatoire)

quels sont les moyens de communication publicitaires en cohrence
avec la stratgie de cration.
votre contenu
quels sont les mdias retenir (en fonction de l'audience utile) ?

votre contenu
quels sont les supports possibles. Pour chaque support envisag,

prcisez le nombre minimum d'annonces passer
votre contenu
Page 51
dactivit
PHASE 3 ETAPE 3.6 : LA
PRODUCTION DE BIENS ET SERVICES
1 - Voulez-vous sous-traiter une partie de la

production.
Si oui, quelle partie ?
recherche et valuation des sous-traitants possibles.
Solution retenue et valuation des charges :

votre contenu
2 - Le btiment
un bureau est-il ncessaire ?
Disposez-vous ou l'un de vos associs dispose-t-il d'un terrain ou d'un
btiment qui pourrait tre utilis ? Si oui, quel prix est-il estim ?
o Prix d'achat de locaux achets
o Prix de location de ces mmes locaux
o Prix de la construction de btiments semblables
tude d'un btiment dveloppement durable : orientation, matriaux
utiliss, fluides ncessaires, normes de construction
o Prix de la construction de btiments intgrant le dveloppement
durable
o Prix de l'amnagement du btiment
Solution retenue : achat, construction, location
votre contenu
3 - Les machines
machines indispensables : type, marque, prix, garantie, maintenance,
capacit de production
achat ou location des machines ?
machines utiles, mais non indispensables, type, marque, prix, garantie,
capacit de production
Page 52
dactivit
spcificits au niveau des comptences de la main d'uvre pour
chacune de ces machines
les outils ncessaires la production : type, quantit, marque, prix...
votre contenu
4 - Les moyens de transport
utilisation de ces moyens de transport, quantit et qualits des

vhicules ncessaires
pour chaque vhicule cot d'achat, prix d'une location longue dure,
courte dure, prix du crdit-bail
Prix de l'assurance de chaque vhicule
Solution retenue : modles et choix entre achat, location, crdit-bail

votre contenu
5 - Le processus de production
1. le stockage des matires premires :
quantit stocker
lieu de stockage
matriel utilis pour le stockage (tagres, fts...) nombre et cot
d'achat
spcificits ncessaires du local : temprature, lumire, protection
contre les nuisibles...
mthode de contrle des matires premires (vrification visuelle,
analyse...)
votre contenu
2. la production proprement dite :

Page 53
dactivit
faites le schma du processus de production (voir exemple 3.5,

3.6, 3.7)
ventuellement faites le schma du rendement de votre chane de

production (voir exemple 3.7)
ventuellement faites un planning de votre production quand le

processus s'tale dans le temps, par exemple si vous faites de l'levage
vrifiez la cohrence des capacits de vos machines dans le

processus de production (voir exemple 3.4)
faites un plan du local, prcisez l'emplacement des machines et

des postes de travail, reprsentez les flux des produits (voir exemple
3.3)
vrifiez que cette circulation des produits respecte les normes

d'hygine ( pas de croisements entre matires premires et produits
semi finis, pas de stockage de dchets sur le lieu de production...)
vrifiez la scurit des postes de travail
vrifiez le transport des en cours de production d'un poste

l'autre
vrifiez la sortie des dchets et leur lieu de stockage

votre contenu
3. Le stockage des produits finis
valuer un niveau de stock qui vous permette de faire face la

demande sans alourdir vos stocks
prvoir un lieu de stockage qui permette de conserver la qualit

de vos produits, listez ses caractristiques (temprature, aration...) et
le matriel de stockage
grer matriellement les stocks en faisant sortir en premier les

produits entrs en premiers.
votre contenu
4. Les dchets :
quels sont les dchets, quelle quantit
sont-ils valorisables, comment ? Expliquez le processus, cot de la

valorisation, chiffres d'affaires esprs,
Page 54
dactivit
sont-ils polluants ? si oui, quelle faon de les liminer

(dcharge, ....) ?
ventuellement, quel traitement avant de les liminer, cot du

traitement
les eaux uses :

o
organisation du filtrage des eaux uses cot de cette
installation
aprs filtrage, sont-elles utilisables pour l'agriculture ?
comment se dbarrasser des boues de filtrage ?
les fumes
o
sont-elles toxiques, dsagrables,
cot d'installation d'un filtre sur la chemine
Prise en compte du bruit

o
si votre activit doit tre bruyante : recherche de matriaux
absorbant le bruit, cot supplmentaire
o
cot de la plantation de vgtation l'extrieur pour limiter
le bruit pour le voisinage

votre contenu
Remarque : Cette liste n'est pas limitative, elle vos indique la dmarche
suivre, vous de l'adapter avec toutes les prcisions possibles en prenant en
compte les cots et en fonction de votre activit.
Page 55
dactivit
PHASE 3 ETAPE 3.7 : LES
RESSOURCES HUMAINES
1 - La structure de votre entreprise
Reprsentez l'organigramme de votre entreprise sa cration

votre contenu
Dfinissez chaque poste les tches, les responsabilits, les

comptences, les qualifications
votre contenu
Reprsentez l'organigramme de votre entreprise, tel que vous

l'imaginez au bout de 2 ou 3 ans.
votre contenu
2 - Les salaires la cration de l'entreprise
Pour chaque poste, prcisez le type de contrat que vous

prvoyez
votre contenu
Prcisez le niveau des diffrents salaires (y compris le votre)

que vous pensez retenir
Page 56
dactivit
votre contenu
Quels sont vos choix au niveau de la protection sociale et de la

retraite pour chacun des salaris.
votre contenu
Charges induites par ces choix

votre contenu
Comment allez-vous recruter vos salaris

votre contenu
3 - Les conditions de travail
Organisation du temps de travail : horaires chaque jour, congs

pays
votre contenu
Comment organiser la scurit dans le travail ?

votre contenu
Page 57
dactivit
Quelles procdures de rsolution de conflits pouvez-vous

mettre en place ?
votre contenu
Page 58
dactivit
PHASE 3 SYNTHSE
ET VALIDATION
DOSSIER PHASE 3 : Mise en uvre de la stratgie

A partir de lensemble des informations rassembles et analyses
lors de chaque tape de cette phase 3 de votre parcours, vous ferez
une synthse des informations indispensables la prparation de
votre plan daffaires.
Vous raliserez ce travail en rdigeant le dossier : DOSSIER-PHASE3_Mise_En_Strategie.doc

dmarche.
Page 59

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Formation complmentaire : les outils de

Programme dautoformation distance :

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UE 788 - E-Kit dautoformation Cration

UE 788 - E-Kit dautoformation Cration

Dcrivez votre ide en essayant de rpondre avec le

Quel(s) produit(s) et/ou service(s) voulez- vous offrir ?

Insrer votre rdaction dans ce cadre qui sajustera ltendue de

quel(s) besoin(s) correspond cette offre ?

Insrer votre rdaction dans ce cadre qui sajustera ltendue de

A qui ce produit ou ce service sadresse-t- il ?

Insrer votre rdaction dans ce cadre qui sajustera ltendue de

Comment voulez-vous distribuer ce produit ?

UE 788 - E-Kit dautoformation Cration

Insrer votre rdaction dans ce cadre qui sajustera ltendue de

Quelle est loriginalit de votre offre ?

Insrer votre rdaction dans ce cadre qui sajustera ltendue de

quel prix voulez-vous vendre ces produits ou/et services ?

Insrer votre rdaction dans ce cadre qui sajustera ltendue de

Si ce stade, votre ide ne vous semble pas raliste, essayez de la faire

UE 788 - E-Kit dautoformation Cration

PHASE 1 ETAPE 1.3 : TAPE

Travaillez les 5 tapes de la crativit et la

Slectionner les 5 mots les plus reprsentatifs de votre projet :

2) laborez une carte mentale

Recherchez dans cette carte, le mot (ou l'expression) cl,

3) Gnrez des ides

UE 788 - E-Kit dautoformation Cration

Produire une masse d'ides :

6) Reformuler votre ide

quel(s) produit(s) et/ou service(s) voulez-vous offrir ?

quel(s) besoin(s) correspond cette offre ?

A qui ce produit ou ce service sadresse-t-il ?

comment voulez-vous distribuer ce produit ?

UE 788 - E-Kit dautoformation Cration

quelle est loriginalit de votre offre ?

quel prix voulez-vous vendre des produits/services ?

Insrer votre rdaction dans ce cadre qui sajustera ltendue de

Au besoin, reprenez l'ensemble de la fiche "1.3 tape de crativit et

UE 788 - E-Kit dautoformation Cration

PHASE 1 ETAPE 1.4 : PREMIRE

Aprs avoir commenc tudier le march,

A quel(s) besoin(s) mon offre rpond- elle ?

Insrer votre rdaction dans ce cadre qui sajustera ltendue de

Qui peuvent tre mes clients ?

Insrer votre rdaction dans ce cadre qui sajustera ltendue de

Quels sont mes principaux concurrents, quelle est leur offre ?

Insrer votre rdaction dans ce cadre qui sajustera ltendue de

Insrer votre rdaction dans ce cadre qui sajustera ltendue de

Est-ce le bon moment pour lancer cette offre ?

Insrer votre rdaction dans ce cadre qui sajustera ltendue de

UE 788 - E-Kit dautoformation Cration

Cette offre peut-elle tre mise sur le march de faon rentable

Insrer votre rdaction dans ce cadre qui sajustera ltendue de

Pour vous aider rpondre ces questions, vous pouvez :

vous appuyer sur votre connaissance de votre environnement

complter par des sources d'informations existantes (presse,

et ventuellement valider l'ensemble en interrogeant quelques

UE 788 - E-Kit dautoformation Cration

PHASE 1 ETAPE 1.5 : INVENTAIRE

Vous allez maintenant mettre en uvre

Comment face des situations de changement, ai-je ragi dans ma vie

Comment ai-je ragi par rapport au risque ?