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Comment
RUSSIR
un
ENTRETIEN
JE RUSSIS MON EMBAUCHE
GUIDE POUR
Ce guide
VOUS PROPOSE
des informations sur les diffrents types dentretiens,
les questions qui peuvent vous tre poses et les situations
auxquelles ragir,
des conseils pour vous prparer lentretien,
sur le plan matriel comme sur le fond,
des repres pour bien communiquer et tre votre avantage.
Prparez-vous !
10
11
Lessentiel retenir
12,13
Faites le point
14
15
3
Dans un processus de
recrutement, il peut y
avoir plusieurs entretiens
successifs
Exemples :
Un entretien avec une personne
charge de la premire slection, au
service du personnel.
Un entretien (ou plusieurs) avec la
ou les personne(s) qui encadreront le
futur salari ou qui auront
collaborer avec lui.
Un entretien final, soit avec le
responsable du service du personnel,
soit avec un dirigeant de lentreprise.
Diffrentes formes
dentretien existent :
Lentretien classique, en face-face : vous et le recruteur.
Un candidat face un jury, cest-dire plusieurs personnes la fois.
Parfois une seule de ces personnes
parle, les autres restant observatrices.
Plusieurs candidats reus
ensemble, auxquels le recruteur
demande de discuter dun thme,
danalyser un projet, etc.
Le choix de ces techniques
dentretien dpend de ce que le
recruteur veut examiner, vrifier, et
donc du type de poste pourvoir.
Pour un emploi de commercial, par
exemple, recevoir plusieurs candidats
permet de mesurer laptitude
argumenter, simposer, dfendre un
point de vue avec fermet, etc.
Comment
VOUS PRPARER AU MIEUX
UN ENTRETIEN ?
POUR MENER BIEN
VOTRE PRPARATION
UN ENTRETIEN :
Prparez-vous :
matriellement, pour ne pas tre
gn par un oubli ou une erreur facile
viter,
psychologiquement, pour tre le
plus performant possible au moment
de lentretien,
techniquement, pour savoir
comment vous conduire dans un
entretien dembauche, savoir quoi
vous attendre,
sur le fond : pour dterminer
largumentation utiliser en fonction
du but et de la nature de lentretien,
du poste, de lentreprise...
2 Dun maximum de
donnes sur lentreprise, son
activit, son organisation, et
sur le poste pourvoir
DE QUOI AVEZ-VOUS
BESOIN POUR VOUS
PRPARER ?
1 Dinformations sur la
nature de lentretien et sur
vos interlocuteurs :
fonction de la personne qui vous
reoit, dure de lentretien ou des
entretiens successifs...
Vous pouvez obtenir
ces renseignements par tlphone,
avant votre entretien.
4Pour vous aider, consultez le
guide : Comment contacter une
entreprise, un employeur par
tlphone .
PRPARATION
MATRIELLE
La ponctualit est
videmment essentielle
Veillez tout prvoir pour tre
bien lheure.
La prsentation est
dterminante
Soignez votre apparence. Cest
indispensable.
Rassemblez-les lavance.
GUIDE POUR AGIR
PRPARATION
PSYCHOLOGIQUE
Anticipez sur ce qui va se
passer
Imaginez lavance le droulement
de lentretien, les rponses que vous
allez donner, les questions que vous
allez poser, les attitudes que vous allez
adopter...
Disposez-vous mentalement
tre positif
Dites-vous que vous n'allez pas
un examen de passage mais que
lentretien est pour vous, comme
pour le recruteur, un moyen dobtenir
des informations pour prendre la
bonne dcision.
Prparez vous valoriser vos
comptences et vos aptitudes.
PRPARATION TECHNIQUE
Entranez-vous rpondre si
lentretien dmarre par une question
inattendue du type Parlez-moi de
vous ou Pourquoi postulez-vous
chez nous ? ...
PRPARATION DE FOND
Soyez actif en entretien
Informez-vous avant sur lentreprise,
pour poser des questions judicieuses.
Notez votre argumentaire pour
lavoir lesprit au moment de
rpondre aux questions ou dexposer
vos motivations.
Les erreurs
VITER
Vous prsenter dans une tenue
nglige ou excentrique, ou dans
laquelle vous ntes pas votre aise.
Les sept
RGLES DOR
1 Prenez toutes les prcautions ncessaires pour
tre laise : arrivez en avance, soyez habill de faon
confortable, sachez bien qui vous reoit, etc.
2 Munissez-vous de tout ce qui peut vous tre utile :
bloc-notes et stylo,
agenda (pour fixer un autre rendez-vous),
C.V., copies de diplmes, certificats, lettres de
recommandation...
photographie rcente,
carte de tlphone (ou tlphone portable,
teindre ds votre arrive), plan du quartier,
et bien sr, texte de la petite annonce sil y a lieu
et copie de votre courrier de candidature.
PRPAREZ-VOUS !
Vous pouvez dsormais vous entraner avec lexercice ci-dessous, par exemple,
en utilisant un magntophone, ou en demandant lun de vos proches de jouer
le rle de lemployeur.
Voici quelques questions-types que pourra vous poser
votre interlocuteur. Que rpondrez-vous ?
Parlez-moi de vous !
Pourquoi avez-vous rpondu notre petite annonce ?
Pourquoi pensez-vous convenir ce poste ?
Quelles sont vos prtentions de salaire ?
Avez-vous des questions me poser ?
Que savez-vous sur notre activit ? Notre entreprise ?
Pourquoi avez-vous quitt votre dernier emploi ?
Quel poste aimeriez-vous occuper dans 3 ans ?
Navez-vous pas peur de vous ennuyer ce poste ?
Etes-vous disponible immdiatement ?
Que pensez-vous apporter notre socit ?
Quelle est votre formation ?
Quelle exprience a le plus marqu votre personnalit ?
Quelle est votre situation familiale ? Avez-vous des enfants ?
Quels sont vos loisirs ?
Quel type de difficults avez-vous du mal grer ?
Que pensez-vous de la hirarchie ?
Quavez-vous le plus et le moins aim dans votre dernier poste ?
Avez-vous contact dautres entreprises ?
Comment vous jugez-vous ?
Quelle est votre activit actuelle ?
Quavez-vous fait depuis votre dernier emploi ?
Quel est votre plus grand dfaut ? Votre plus grande qualit ?
De quoi tes-vous le plus fier dans votre carrire ?
Avant de rpondre, vous pouvez dans un premier temps poser une autre
question, afin de faire prciser votre interlocuteur sa demande.
Faites des rponses courtes mais en deux ou trois phrases au moins.
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LA VEILLE
de lentretien
AIDE-MMOIRE
J'ai ladresse du lieu de rendez-vous,
le tlphone, et le nom de la personne
que je rencontre.
c
Jai regard litinraire pour me
rendre au rendez-vous, et calcul le
temps ncessaire au trajet.
c
Jai demand par tlphone combien
de temps durerait lentretien, et sil
pouvait y avoir dautres entretiens
c
la suite.
Je me suis organis pour avoir
une bonne nuit de sommeil.
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LESSENTIEL retenir
Un entretien se prpare pour
plusieurs raisons :
Un entretien se droule en
trois temps :
Il y a plusieurs types de
prparation que vous devez
entreprendre :
matrielle (le lieu de lentretien,
les vtements mettre, les
documents emporter...),
psychologique (les conditions
pour tre dtendu, positif...),
technique (le droulement,
les situations que vous pouvez
rencontrer),
de fond (les arguments
prsenter, les rponses donner...).
2 Le corps de lentretien
Rpondez aux questions de votre
interlocuteur pour linformer avec
prcision et le rassurer. Manifestez de
lintrt pour son entreprise, le poste
pourvoir en le questionnant votre
tour, en valorisant vos comptences
et aptitudes avec des exemples
concrets.
3 La conclusion
A la fin de lentretien, abordez la
question des conditions de travail,
du salaire, des perspectives
dvolution. Puis convenez dun dlai
pour connatre de la dcision finale.
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AVANT LENTRETIEN
Obtenez le maximum
dinformations (sur lentreprise, le
secteur, le poste, et la procdure de
recrutement).
Mettez toutes les chances de votre
ct (voir l'aide-mmoire p. 11).
Sachez quels arguments prsenter
pour valoriser votre candidature.
PENDANT LENTRETIEN
Pensez votre poigne de main :
elle doit tre ferme, sans excs.
Souriez : le sourire aide une
communication dtendue, rassurante
pour votre interlocuteur.
Regardez votre interlocuteur dans les
yeux. Si vous avez affaire plusieurs
interlocuteurs, regardez-les tour tour,
mme ceux qui ne parlent pas.
Soyez courtois : attendez pour vous
asseoir quon vous y invite, ne fumez
pas, ne mchez pas de chewing-gum
ou de bonbon, laissez votre
interlocuteur parler en premier,
remerciez en partant. Si le tlphone
sonne, faites un signe pour proposer
de sortir. Si une autre personne entre,
saluez-la.
Asseyez-vous la bonne distance :
vous avez le droit de rapprocher
ventuellement votre sige, sans
excs.
APRS LENTRETIEN
Repassez mentalement en revue
votre entretien, pour tre prt
rpondre dautres demandes de
lentreprise (en particulier, si vous
devez envoyer un complment
dinformation), un 2e entretien...
Si vous navez pas de nouvelles de
lentreprise dans le dlai convenu,
nhsitez pas la relancer .
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Faites LE POINT
Vous avez suivi les conseils de ce guide.
Vous avez eu un premier entretien.
Quen pensez-vous ?
14
oui
non
pas tout
fait
c
15
Demandez lavis
dun conseiller
Lisez le guide
Comment choisir
les annonces
auxquelles
rpondre
Lisez le guide
Comment
trouver de bons
arguments sa
candidature
Lisez le Dossier
pour en savoir
plus : l'entretien
d'embauche
de lANPE
QUELLES CONCLUSIONS
en tirez-vous ?
2008
DA N S L A C O L L E C T I O N D E S G U I D E S P O U R A G I R
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