16/02/2010

Formation sur la veille documentaire

Mercredi 17.02.2010

Qu'est-ce que Twitter ?

Twitter est un outil de microblogage, dénomination dérivé du

terme blog. Sa principale fonctionnalité est d’envoyer des
messages de 140 caractères et de les communiquer à
d’autres usagers.

Créé en 2006 aux Etats-Unis, il emprunte son nom au terme

anglais «twitter» signifiant «gazouiller» et tweets «gazouillis».

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L’histoire…

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Twitter, c’est quoi:

• Outil de veille et de diffusion de la veille

• Un moyen de communication
• Un lieu pour partager et consommer l’information
• Un nouveau moteur de recherche en temps réel
• Un outil de services pour les internautes
• Un forum de discussion
• Un outil d’écoute et d’analyses
• Un moyen de rencontrer de nouvelles personnes et de créer de
nouvelles connections
• Un moyen de parler de ce que l’on fait

Twitter, c’est quoi:

•Twitter permet d’envoyer des messages de 140 caractères maximum à vos
abonnés.
•Vos abonnés peuvent être n’importe qui. A l’inverse de Facebook vous n’avez
pas besoin de connaitre la personne pour y être abonné (Obama fait partie des
personnes que je suis sur Twitter par ex.).
•Les messages que vous envoyez sont rarement des statuts (par ex: Je suis en
train d’animer une formation) mais plutôt des actualités ou de l’information.
•Twitter est souvent en avance sur les autres médias en ce qui concerne les
informations en temps réel.
•Là où Facebook est privé (enfin si vous réglez correctement vos options de
confidentialités), Twitter est public et tout ce que vous publiez peut facilement
être lu par tout le monde (il est possible de protéger vos Tweets mais ce n’est
pas le but de Twitter d’être privé).
•Twitter n’est pas conçu pour chatter.

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Pourquoi et comment faire de la veille sur Twitter ?

Twitter est surement un des outils web des plus pratique

pour faire de la veille ou pour suivre un évènement
particulier, suivre les différentes réactions sur une marque,
un évènement ou tout simplement une actualité.

Pourquoi et comment faire de la veille sur Twitter ?

pourquoi twitter est si pertinent?

- Parce qu’il évolue de façon exponentielle
- Parce qu’il sert de modèle à d’autres plateformes
- Parce qu’il a un processus d’accélération exemplaire

mais surtout parce que

- Twitter est un nouveau moyen de communication
- Permet d’analyser en temps réel les pensées, les perceptions et les
intérêts des personnes
- Est aujourd’hui le seul moteur de recherche en temps réel
- Est un canal de services légitime pour les consommateurs

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Le Real Time

Twitter est le seul à proposer de l’information en quelques secondes : le Real Time

Exemple : Avion de Air France qui a disparu dans l’océan

En quelques secondes l’information avait fait le tour des utilisateurs sur Twitter,
En quelques minutes l’expression Air France rentrait dans le top des topics de Twitter et y est
resté pendant plus de 2 semaines.

Le vocabulaire à avoir

tweet: lorsque vous envoyez un message via twitter (pas twit)

twit: lorsque vous dites j’ai « twitté » quelque chose
hashtag: un sujet d’actualité (e.g la grippe porcine) – représenté par
un « # »
tweetup: lorsque les utilisateurs de twitter se rencontrent réellement
(si si ça arrive)
twit pic: service tiers de l’application qui autorise la circulation des
images
twitterview: lorsqu’une discussion génère un suivi
RT: lorsque vous faites suivre le tweet de quelqu’un d’autre
@: on utilise @ pour répondre à quelqu’un (ce message apparaitra
différemment pour le récepteur)

Pour plus de vocabulaire sur twitter:

http://twictionary.pbworks.com/

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les applications indispensables

Quelques conseils pour mieux profiter de twitter

• Utiliser les HashTag dans vos messages. Par exemple, si vous publiez un message qui concerne Apple et sa nouvelle tablette,
vous devez écrire un message du type : « Toutes les informations sur l’iPad sur mon blog #iPad #Apple »

• Lorsque quelqu’un vous suit sur Twitter, n’hésitez pas à le remercier en envoyant un DM (Direct Message) en écrivant
« @nouvelabonne merci de me suivre sur Twitter ». Des sites permettent d’automatiser ce genre de message comme celui
ci : https://www.socialoomph.com/

• Regardez régulièrement qui RT vos articles en cliquant sur @votrepseudo à droite sur la page d’accueil de Twitter et
n’hésitez pas à de nouveau interagir avec ces personnes en apportant un complément d’information par exemple.

• Participez au FollowFriday. Tout les vendredis, vous verrez apparaitre des messages du style : « Suivez @xxx @xxx @xxx si
vous êtes intéressés par le WebMarketing. #FF #FollowFriday ». Vous aussi conseillez les gens qui vous ont paru intéressant
pour leur Tweet durant la semaine et suivez ceux que vous conseillent les personnes auxquelles vous êtes abonnées.

• N’hésitez pas à ReTweet les Tweets qui vous paraissent réellement intéressant.

• Changez l’image de fond de votre page d’accueil Twitter, remplissez votre bio et utiliser un avatar pour personnaliser votre
compte. Les comptes fantôme avec un avatar par défaut ne récolteront que très peu de followers.

• Abonnez vous à toutes les personnes que l’on vous recommande au début, quitte à faire le ménage après. Ces personnes
publient souvent des articles très intéressant et vous donnera une bonne base de gens à qui vous abonner.

• Utilisez les URL shortener (bit.ly par exemple) lorsque vous publiez un lien.

• Si vous aimez le contenu que publie une personne, regardez si elle n’appartient pas à une liste et le cas échéant, parcourez
cette liste pour trouvez d’autres sources d’informations similaires.