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Gestion des motions
Comment se fixer et atteindre un objectif
Connaitre ce qui est important pour vous
Changer certains comportements qui ne vous conviennent pas etc..
L'estime de soi est l'ensemble des jugements (tre capable, important, digne,
etc...) que la personne a d'elle-mme dans diffrents domaines (travail, scolaire,
apparence physique, etc).
BONNE NOUVELLE :
TOUTE LA VIE !!!!!
Tania Lafore contact@rea-active.com 06.80.07.91.07 www.rea-active.com et www.mieux-vivre-pnl.fr
Plasticit neuronale
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Exemple : vous souhaitez que votre enfant range son assiette dans le
lave-vaisselle.
vous constatez quil la fait, MAIS na PAS rinc !!!!!!
Lui faites-vous remarquer que cest bien davoir rang, et que ce serait vraiment un
plus de rincer?
Ou lui dites-vous : Tu aurais pu RINCER ?????
Lenqute ngative : E
LEnqute ngative : E
Recevoir une critique place le sujet en position de rception de message. Ce qui
implique une bonne coute, une bonne comprhension du message reu avant de
rpondre son tour.
Lenqute ngative permet de rechercher des informations, de temporiser la rponse,
donc le risque de contre-attaque
Lenqute consiste poser des questions ouvertes apportant des informations prcises:
- Sur les faits
- Sur les motions
La reformulation est utilise afin dviter le risque de malentendu entre ce qui a t dit
et ce qui a t compris.
Lenqute ngative permet didentifier objectivement si la critique est faite pour blesser
(critique destructive) ou si la critique est faite pour aider (critique constructive)
Tania Lafore contact@rea-active.com 06.80.07.91.07 www.rea-active.com et www.mieux-vivre-pnl.fr
Reconnatre et dcider
Souvrir aux critiques qui portent sur des faits : R-D
A lissue de lenqute ngative, la critique porte sur des faits, apparat constructive et
cherche aider.
R: Reconnatre la critique, puisquelle est constructive. La reconnaissance porte sur:
- Les faits, lerreur (si les faits reprochs sont rels)
- Les motions chez lautre (si les faits reprochs ont rellement gn lautre)
D: Dcider. Correspond finalement la rponse au message ngatif. Position dmetteur.
3 directions possibles:
- Changer de comportement (affirmation de soi positive)
- Ne pas changer de comportement (affirmation de soi ngative)
- Chercher un compromis (ngocier)
- Enqute ngative
- Rpondre de faon vague: cest possible ; peut-tre ; cest ton opinion
Ne pas discuter la critique
2. La critique est blessante, la relation doit tre prserve: le DESC sur la forme
- Enqute ngative
- Critique sur la forme de la critique:
D: dcrire la faon de formuler la critique
E: motions ngatives face la critique blessante
S: solution propose
C: consquences positives pour le sujet et la relation
3. La critique est blessante, la personne est menace: le refus de la forme
- Respirer, souffler
- Dcrire la situation
- Refuser la discussion (utilisation du non verbal)
Aprs la demande:
Remercier et terminer par une formulation positive, quelle que soit la rponse.
En cas de rponse favorable: je vous remercie, cela me fait plaisir
En cas de refus: je vous remercie de mavoir cout
En cas de compromis: Je vous remercie pour votre arrangement
Bonne suite