Gestion des entreprises

SOMMAIRE

CHAPITRE 1 : LE CONCEPT D ENTREPRISE

I. Introduction

II. Lapproche traditionnelle de lentreprise.

III. Lapproche systmique de lentreprise

IV. Les caractristiques du systme entreprise

CHAPITRE 2 : l ENTREPRISE ET LE SOCIAL

I. Introduction

II. Le rle social de lentreprise

III. Le bilan social de lentreprise

IV. Le cot social dans lentreprise.

CHAPITRE 3 : LA CLASSIFICATION DES ENTREPRISES

I. Introduction

II. Les critres de classification des entreprises

III. La classification des entreprises.

IV. Lvolution et la structure actuelle du tissu industriel et commercial.

CHAPITRE 4 : LES FINALITES DE L ENTREPRISE

I. Introduction

II. Le profit maximum

III. La formation continue

IV. Linsertion et la pntration de lentreprise

CHAPITRE 5 : L ORGANISATION INTERNE DE L ENTREPRISE

I. Introduction
 II. La rparation des tches.

III. Lexercice de pouvoir dans lentreprise.

IV. La coordination entre les lments du systme-entreprise

CHAPITRE 6 : STRUCTURES DE L ENTREPRISE

I. Introduction

II. La structure de lentreprise.

III. La structure hirarchique.
IV. La structure fonctionnelle.

V. Les autres structures de lentreprise.

CHAPITRE 7 : LES FLUX ECONOMIQUES ET LE CIRCUIT

I. Introduction

II. Les flux conomiques et leurs mesures

III. Le circuit conomique simplifi

IV. La base de lconomie nationale

CHAPITRE 8 : L ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT

I. Introduction

II. Dfinition de lenvironnement de lentreprise

III. Les domaines cls de lenvironnement de lentreprise

IV. Les relations entre lentreprise et son environnement

EVALUATIO
 CHAPITRE 1 : LE CONCEPT D ENTREPRISE
I. INTRODUCTION
Lentreprise est une unit de biens et de service, ainsi quune unit de rpartition des richesses (approche
traditionnelle). Cest galement un systme (approche systmique) autant des caractristiques propres.

Communment, quest ce quune Lapproche traditionnelle de

entreprise ? lentreprise

Quest ce que le systme -

entreprise ? Lapproche systmique de
lentreprise

Quelles sont les caractristiques du Les caractristiques du systme -

systme- entreprise ? entreprise

II. APPROCHE TRADITIONNELLE DE L ENTREPRISE

1. entreprise en tant qu unit de production

Pour fabriquer des biens et des services, lentreprise (quelle soit industrielle ou commerciale doit
combiner diffrents facteurs de production ; le tableau suivant en prsente les caractristiques :

FACTEURS DE LIENS AVEC LA

PRODUCTION COMPOSITION PRODUCTION
Heures de main-d uvre du Les salaris dune entreprise
TRVAIL personnel plus ou moins qualifi. participent la ralisation de
plusieurs cycles de production.
Terrain, immeubles, machines Ces biens permettent la ralisation
de plusieurs cycles de production.
CAPITAL TECHNIQUE FIXE Lachat de ces biens porte le nom
dinvestissement
Fuel, bois, semi-conducteur, fil Ces biens disparaissent (fuel) ou
sont incorpor au produit fini
CAPITAL TECHNIQUE (bois) chaque cycle de
CIRCULANT production. lutilisation de ces
biens porte le nom de
consommation intermdiaire.

Le but de lentreprise est datteindre lefficacit maximale afin de minimiser ses cots et de raliser des
profits. pour cela, elle recherche la meilleure combinaison possible des facteurs de production.

54
 2. entreprise en tant qu unit de rpartition
Les richesses cres- encore appeles valeur ajoute servent par la suite rmunrer lensemble des
agents conomiques ayant participer lactivit de production de lentreprise.

Agents rmunrs Nature la rmunration

Le personnel Salaire

LEtat et les organismes Impts, cotisations sociales

Richesse
sociaux
cres
Les prteurs Intrt
par
Les apporteurs de
capitaux Dividendes
lentreprise

Lentreprise
Revenus non distribus

la part de chaque agent la richesse cres dpend du degr de participation de celui-ci lactivit
conomique.

III. APPROCHE SYSTEMIQUE DE L ENTREPRISE

3. De l organisation au systme

Votre lyce est une organisation compose :

Dlment organiques : administration, professeurs, lves,.
Dlment non organiques : ensemble de relations entre individus, objectif des
individus,

De ce fait, votre lyce est une organisation structure (chacun a sa place et sa fonction dans
ltablissement), compose dun ensemble dlments (organiques et non organiques) en relation entre eux
en vue datteindre un objectif (duquer et former les lves, en faire des bacheliers,..) cette organisation
est appele galement un systme.

Selon Jol de Rosnay, un systme est un ensemble dlments en interaction dynamique organis en
fonction dun but . Un lyce, mais aussi une entreprise sont considrs comme des systmes.

4. Le systme-entreprise

Le systme-entreprise comporte deux types de composants :

Des composants structuraux : un territoire dlimit, des lment matriels et
humains, des rseaux de communication,

55
 Des composants fonctionnels : des flux dnergie, dinformation, e marchandises
circulant entre les units du systme, des moyens de contrle de la bonne marche du
systme,

Cest en transformant efficacement les flux (ou ressources) que le systme-entreprise est susceptible
datteindre les objectifs quil sassigne. Ce processus peut tre dcrit par les oprations suivantes :

Opration 1 : le systme-entreprise transforme les flux

Ressources :
Matire
premire
Transformation Objectif
Energie
en vue de atteindre
Information lobjectif
monnaie

Opration 2 : le systme-entreprise s ajuste pour atteindre les objectifs fixs

Feed-back positif

Objectifs
raliss
Objectifs
atteindre Dcision Excution

Objectifs
non raliss
Ajustement des Ajustement des
objectifs dcisions

Feed-back ngatif

Opration 3 : le systme-entreprise ragit son environnement et le transforme

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 Transfor Modificatio
mation du Action et Sstme- n de
systme Sstme- lenvironne
entrepri
entrepris ment
se
e
Ractions conjointes

IV. LES CARACTERESTIQUE DU SYSTEME-ENTREPRISE

Lentreprise, ralit conomique et sociologique, est un systme organis, ouvert et finalis.

1. entreprise est systme organis

Lentreprise est une unit structure, constitue dorganes hirarchiss et spcialiss, et dun certain
nombre de liaison les reliant.

a. Les organes
On distingue plusieurs types dorganes, entre autres,
Les organes permanents : ex. - directeurs, chef dusine,..
- service personnel, comptable,
- tat- major
Les organes non permanents : ex. - comits dtudes dinformation et de
Coordination
- commissions denqute
Les organes rglementaires : ex. - conseil dadministration

b. Les liaisons
Les types de liaisons entre organes permanents peuvent tre :
Hirarchique : autorit dune personne sur la totalit de lactivit dune autre.
Fonctionnels : autorit de comptence dune personne sur une autre, limite son domaine
de spcialit.
De conseil : il sagit de spcialistes qui assistent un membre de la hirarchie dans ses
dcisions.

2. entreprise est un systme ouvert

Lentreprise est en relation avec son environnement conomique, technologique, fiscal,.par des flux
dentre et des flux de sortie.

Flux dentre :
57
 Facteurs de production (ex. : main d uvre, matriel, matire premires)
Financiers (capitaux)
Dinformation (ex. : technologies nouvelles, lgislation, tudes de march,.)

Flux de sortie :

Produits et services,
Financiers (dpenses, revenus),
Dinformation (publicit, bilan,.).

3. entreprise est un systme finalis

Lentreprise poursuit une double finalit :

une finalit caractre personnel (ex. : prestige, pouvoir, profit et scurit de
lentrepreneur et des dirigeant) ;
une finalit caractre institutionnel :
conomique (suivre et dveloppement de lentreprise) ;
sociale (satisfaction du personnel) ;
socitale (intgration dans lenvironnement, satisfaction des besoins,..)
Les finalits sont caractrises par des objectifs fixs par les dirigeants, comme par exemple :
doubler la production dans cinq ans ;
augmenter annuellement les salaires de 5%.

SYNTEHESE

58
Approche traditionnelle Approche systmique

Lentreprise est un systme .

Lentreprise e tant
quunit de production DIRIGE FINALISE
et de rpartition Les dcisions Lentreprise
sont prises par poursuit des
un groupe buts prcis :
dhommes recherche du
organis et profit, de la
hirarchis croissance
Produire des
biens et des .OUVERT
services en Lentreprise est en relation
combinant des avec son environnement
facteurs de conomique, technique
production
Distribuer des
revenus en
partageant les
richesses res
(valeur
ajoute)

59
 CHAPITRE 2 : L ENTREPRISE ET LE SOCIAL

I. INTRODUCTION
Dans le systme-entreprise, la bonne gestion des flux de matires, de produits et dinformation est
tributaire de la bonne gestion de llment humain. Le pilotage moderne consiste mieux cibler laction
afin de mobiliser les hommes pour une plus grande productivit, une meilleure qualit et un faible cot
social.

Quelles actions mettre en uvre en Le rle social de lentreprise

faveur de llment humain ?

Quelles sont les donnes de laction

sociale de lentreprise Le bilan social de lentreprise

En quoi consiste le cot social dans Le cot social dans lentreprise

lentreprise ?

II. LE ROLE SOCIAL DE L ENTREPRISE

Pendant longtemps, le facteur travail a t considr par les entreprises comme un facteur de
production comme les autres, P
rogressivement a merg le rle vital des hommes et des groupes de travail dans la bonne marche
de lentreprise.

3. Limites de L OST et ncessit de revaloriser le travail humain

F.W.Taylor, au dbut sicle, et ses successeurs considrent que pour obtenir le maximum du
facteur travail, il faut :
Une division des tches qui conduit au travail la chane ;
Une rmunration individuelle base sur le rendement ;
Une structure hirarchique rigide.

Cette forme dorganisation du travail, appel organisation scientifique du travail (OST) conduit de
nombreux dysfonctionnement : mauvaise qualit du travail, absentisme, grve,..

Une grand part des ces dysfonctionnement sont dus labsence de prise en compte la fois de lhomme en
tant quindividu et de lhomme faisant partie intgrante dun groupe social.

60
 3. La dimension sociale de l entreprise
A ct de la cration demplois et de la distribution des revenus, lentreprise un rle social remplir
vis--vis de son personnel. Dans le but de constituer des groupes de travail homogne et motivs qui
agiront pour le dveloppement de lentreprise, on met en place :
Un systme dinformation qui a pour but de rpondre aux besoins dinformation et de
communication du personnel ;
Des programmes de formation dans le but de mieux intgrer le personnel et de lui permettre des
promotions dans le cadre dun plan de carrire ;
Des systmes de participation rsultats des entreprises et /ou la pris des dcision ;
Une politique sociale mme de satisfaire et de revenir en aide au salari (service mdicosocial,
centre destivage et de villgiatures, prts immobiliers, prts au mariage, prts pour achats de
pellicules, voyage aux lieux saint de lIslam,).
La prise en compte de la dimension social de lentreprise conduite la mise en place dune Gestion des
ressources humaines qui se substitue la politique du personnel.

3. la protection sociale dans l entreprise : la lgislation du travail

la lgislation sociale (droits du travail ) accompagne,prcde quelque fois,les volutions

enregistres dans lentreprise .ainsi le droit rglemente entre autres :
les conditions de travail
des domaines aussi varis que la reprsentation des salaris,la ngociation ou encore la
participation aux bnfices.

III. LE BILAN SOCIAL DE L ENTREPRISE

Lhomme constitue la principale richesse des lentreprise modernes. Lpanouissement et la

fructification du capital humain donne lieu un ensemble dactions menes par lentreprise en faveur
de cette dernier. Ces actions traduisent une situation sociale dans lentreprise qui apparat travers la
lecture du bilan social.

1. Fondements et buts de l tablissement d un bilan social

a. Fondements

Ltablissement dun bilan social est obligatoire en France depuis 1977 (code de travail art.L438-3 Dalloz)
pour toute entreprise dont le nombre de salaris est au moins gal 300
Lentreprise marocaine, faute dobligation lgale, ne tiennent pas une comptabilit sociale.

b. Buts

Saisir toutes les donnes sociales relatives lentreprise

Le nombre de salaris : man uvre, ouvrier spcialis, cadres, permanents, temporaires, etc.
61
 Rmunration accorde chacune des catgories
Part des salaires dans la valeur ajoute.

Etudier l a dynamique sociale dans lentreprise

Mesurer lvolution des salaires dune anne sur lautre

Mesurer lvolution de la part des salaires par rapport la valeur ajoute.
Etudier lvolution des effectifs de lentreprise dans le temps

Comparer les bilans sociaux des entreprises de la mme branche ou de mme secteur

Voir celle qui paie le mieux

Celle qui dpense le plus pour la formation
Celle qui pratique une politique de robotisation et dautomation

2. contenu et implication du bilan social

a. contenu du bilan social

les donnes du bilan sont regroupes dans les sept grandes rubriques suivantes : lemploi, la rmunration
et charges accessoires ; les conditions dhygine et de scurit ; les autres conditions de travail ; la
formation ; les relations professionnelles ; les autres uvres sociales de lentreprise.

b. Implication du bilan social

Le bilan social dcrit la situation de lentreprise sur le plan social, enregistre les ralisations effectives et
mesure les changements intervenus au cours de lexercice.
Il permet en outre de :
Informer des dirigeant et le personnel sur la situation social un moment donn ; faire des choix
stratgiques dans le domaine social ; dvelopper le concertation dans une entreprise o on fait de plus en
plus appel au personnel pour dfinir les objectif ; contrler la ralisation des objectifs sociaux en
comparant deux ou plusieurs bilans successifs.

3. La lecture de bilan social

Le bilan social est une mine de renseignement sur la situation sociale de lentreprise. son exploitation est
sa lecteurs permettent de saisir des faits apparents du fonctionnement de la firme et dclairer un certain
nombre de donnes sociales relatives notamment : lemploi, la rmunration , aux conditions
dhygine et de scurit, aux conditions de travail et la formation.

IV. LE COUT SOCIALE DANS L ENTREPRISE

62
 Une lecture du bilan social de lentreprise nous permet de nous rendre compte de leffort de
production de cette dernier .ce cot social peut tre considr comme li directement ou
indirectement la production.

1. Cot social li directement la production

Il sagit essentiellement de la rmunration du personnel et des charges sociales rattaches
cette rmunration.

Rmunration du personnel :

Elle est compose de :

Salaires ( lheure, la pice , la tche, forfaitaire,.)
Primes (anciennet, rendement, assiduit,..)
Indemnits de dplacement, de panier, de risque,
Avantage en nature et en numraire (logement de fonction, voiture de service, eau,
lectricit,).

Charges sociales patronales :

Elles correspondent aux cotisations patronales verses aux diffrents organismes

sociaux :
Cotisation la CNSS couvrant les prestations court terme (maladies, accidents du
travail, maternit,) et long terme (retraite, invalidit,) .
Cotisation pour lallocation familiale
Cotisation aux caisses de retraites (CIMR par exemple)
Cotisation aux assurances ;
Taxe de formation professionnelle : 1.6%

2. cot social li indirectement la production

Cest lensembles des lments du cot social qui influe sur la production o la productivit dune
manire indirecte et qui sinscrit dans le cadre de la protection des ressources humaines.
Il sagit essentiellement des frais dhygine et de scurit, des frais se rapportant la formation et des frais
relatifs aux uvres sociales.

Frais dhygine et de Frais de formation Les uvres sociales

scurit

- Accident de travail et de - Formation continue - Transport collectif

63
 trajet - Stage et sminaires - Logement
- Mdecine du travail - congs formation - loisirs
- vtement, casques, - apprentissage -Mdecines sociale
bottes, etc. - Centrale dachat
- Cadeaux aux fa mailles
loccasion de ftes

SYNTHESE

64
ROLE SOCIAL BILAN SOCIAL
- crer des emplois Contient des indicateurs chiffrs
- Distribuer des revenus dont lanalyse permet de dcouvrir
- Satisfaire les besoins les fragilits de lentreprise :
des individus et des - emploi
groupes e travail - relations professionnelles
(formation, - rmunrations
information) - formation
- uvrer dans le - conditions de travail
domaine social pour - accidents de travail
satisfaire et sattacher - uvres sociales et
le personnel. conditions de vie dan s
lentreprise

ENTREPRISE
ET LE SOCIAL

COUT SOCIAL
Le social engendre des
cots, calculs
priodiquement :
- rmunrations
- charges sociales
- frais dhygine et de
scurit
- frais de formation
- uvres sociales.

65
 CHAPITRE 3 : LA CLASSIFICATION DES ENTREPRISES

I. INTRODUCTION
De lartisan menuisier travaillant seul ou en famille la Royal Air Maroc (RAM) qui compte
environ 53000 salaris, on observe une grande diversit dentreprise .Pour effectuer un classement
des entreprises, on utilise des critres permettant de faire des regroupement .Il est par ailleurs
intressant dtudier les volutions dans le temps du rsultat de ces classements

Comment classer les entreprises Les critres de classification des

marocaines ? entreprises

Quels sont les rsultats de

lapplication des critres de La classification des entreprises
classements des entreprises ?

Quelles volutions constate-t-on L volution et la structure actuelle

dans la classification des du tissu industriel et commercial
entreprises ?

II. LES CRITERES DE CLASSIFICATION DES ENTREPRISES :

En raison de la diversit des entreprises /doc 1//doc2/, de multiples classifications sont opres.

1- Critres juridiques :
En fonction de la (ou des) personne(s) qui dtient le capital, et les objectifs retenus par
lentreprise, on distingue deux types dentreprises :

LES ENTREPRISES PUBLIQUES LES ENTREPRISES PRIVEES

Leur capital est dtenu totalement Les entreprises individuelles Socit
ou en partie par Etat ou les Un seul propritaire assume Plusieurs associs assument
collectivits publiques (ONCF, tous les risques financiers tous les risques (socit de
SOMACA, ONE ) (nombreux artisans personnes) ou une partie
commerant et professions seulement (socit de
librales capitaux : SARL

66
 A partir de 1990, il a t dcid, en vertu de la loi 39-89, dautoriser le transfert dune partie des
entreprises publiques au secteur priv. Le mouvement de privatisation concerne au dpart plus dune
certaines dentreprises publiques.

2-Critres dimensionnels :
Les lments ci-dessous pris sparment ou ensemble permettent de distinguer les petite,
moyennes et grandes entreprises :

Le rsultat de
La valeur Leffectif Les capitaux lentreprise
Le chiffre daffaires
propres
ajoute
Ce critre permet par Elle permet de Il dpend des Ils mesurent les Il traduit la performance
comparaison avec ses mesurer la contraintes fonds apports de lentreprise .Mais il
concurrents, de mesurer la part richesse cre. de la fonction par les dpend de lapplication
de march de lentreprise. productive. propritaires de rgles fiscales et
comptables.

3 Critres bass sur l activit conomique :

Selon la nature de leur activit, les entreprises sont aussi classes par branche ou par secteur .Une
mme entreprise peut se trouve classes dans plusieurs branche. Elle est par contre toujours classe dans
un mme secteur, celui qui correspond son activit principale /doc3/. Ainsi lentreprise ONCF quia a de
nombreuse activits (transport ferroviaire, htellerie, fabrication industrielle,) est classe dans plusieurs
branches et dans un secteur qui correspond son activit principale, les transports et communications.

67
 III. LA CLASSIFICATION DES ENTREPRISES :

1/La classification juridique :

Entreprises Entreprises du
prives ENTREPRISES secteur public

Entreprises Entreprises Autres types Les entreprises Les entreprises

individuelles socitaires dentreprises semi-publiques publiques

-Socit coopratives -Sts dconomie mixte -L Es nationales

-Socit mutualistes -Les concessions -Ltablissement
pub,ind et comm.

Sts de SARL Sts de

personnes capitaux

-St en nom collectif -St en commandite par action

-St en commandite simple -St anonyme

a- les entreprises prives :

Les entreprises individuelles reprsentent plus de 60% de lensemble des entreprises. Bien que la
responsabilit du propritaire soit totale, les entreprises individuelles prsentent lavantage dtre des
structure simples crer.Cette forme juridique est le plus souvent lavantage retenue par des artisans,
commerant, exploitant agricoles et les petites entreprises
industrielles ou de services.
Les socits permettent de regrouper les apports de plusieurs associs. Cest particulirement vrai de la
socit anonyme qui doit comprendre au moins 7 actionnaires et qui est la forme juridique des grandes
entreprises.
La SARL est une structure simple qui permet de limiter la responsabilit financire des associer au
montant de leurs apports.

b-les entreprises du secteur public :

Lapparition de ce secteur au Maroc est lie des raisons politiques, conomiques et sociales. Un certain
nombre dentreprises appartenant ce secteur ont t privatises depuis 1990, dautre le sera au cours
dannes venir. LEtat ne conservera que les entreprises publiques juges dintrt stratgique pour le
pays(ex. :RAM).
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-Les entreprises semi-publiques : ce sont des entreprises contrles par les pouvoirs publics (choix des
investissements, niveau des prix, politique de lemploi..) mais o des personnes prives participent au
financement ou la gestion.
-Les entreprises publiques : LEtat dtient lintgralit du capital, et le pouvoir absolu de dcision et
dcision.

2/La classification conomique :

a- Selon l effectif
Lapplication des critres de mesure de la taille conduit distinguer les trs petites entreprises, les petites
et moyennes entreprises (PME) et les grandes entreprises .Le plus souvent, cest le critre des effectifs qui
est retenu pour raliser cette partition .On distingue ainsi :
Les trs petites entreprises La petite et moyenne entreprise La grande
(TPE) 09 salaris 1099 salaris entreprise 100

b- Selon le chiffre d affaires et la VA dgage :

Le chiffre daffaires et la valeur ajoute dgage sont galement des critres valables de classification .Le
code des investissement industriels de 1983 considre comme PME toute entreprises dont le CA ne
dpasse pas 7,5 millions de dirhams.

c- Selon la branche et le secteur :

La nomenclature marocaine des activits conomiques qui permet de dfinir aussi bien les branches que
les secteurs comporte 9 secteurs cods de 0109 et 47 branches codes de 0147 et fait apparatre
galement les branches rattaches chaque secteur dactivit.

IV. EVOLUTION ET LA STRUCTURE ACTUELLE DU TISSU

INDUSTRIEL ET COMMERCIAL :

1/ La monte des groupes :

Lanalyse juridique classique masque souvent les liens financiers existant entre entreprises. On
constate cependant que de plus en plus dentreprises appartiennent un groupe .Lindpendance en
1956 et surtout la loi sur la marocanisation promulgue en 1973 on pousse la gnralisation des
groupes et la naissance des groupes marocaine public et privs en tant que forme dominante dans
lconomie marocaine.
La structure du groupe se matrialise souvent sous forme dorganigramme, dont un exemple est fourni
par le cas de la SNI (Socit Nationale dInvestissement, privatise en 1994).

STRUCTURE DU GROUPE SNI

69
 AUTOMOBILES AGRO-ALIMENTAIRE CIMENT
RENAULT MAROC 50% BRASSERIEDE TANGER 99.72% CADEM 42..97%
RIM 50% BRANOMA 60.98% LAFARGE 40%
BERLIET 35.68% BRANOMADU MAROC 34.74% ASMAR 34%
SOMACA 8% AUTO- LESIEUR AFRIQUE 19.6% CINOUCA 30.35%
HALL 3.18% COSUMAR 11.1% CIMENT DU MAROC 12.5%

CHIMIE-MINES ET AUTRE
Finance-assurance SNI SCE 30.92%
Ohio 94% CARNAUD 20.93%
DIAC MAROC 55.67% GENERAL TIRE 20.8%
SOMACOVAM 50.09% CMT 20%
DIAC LEASING 42% CELLULOSE 18.03%
CREDIT EQDOM 29.94 CHMICOLOR 2.16%
MAROC LEASING 23.3% SAMIR 1.05%
AL AMANE 15% ICOZ 0.8%
BCP 6.84% COMMERCIAL CHERIF TEX 0.69%
UIBAN 3.88% LONGOMETAL AOULI 0.38%
BNDE 2.68% 34.82% REBAB &CIE 0.25%
CIH 2.2% FENIE BROSSETTE
BMCI 0.61%

2/La concentration d entreprises :

Pour des raison conomiques et financires, les entreprises cherchent se regrouper poids des grandes
entreprises est donc trs important dans lactivit conomique. Cependant, on constate ce dernires annes
une trs grande vitalit des petites et moyennes entreprises, gnre notamment par les divers
encouragement accords jeunes promoteurs.

3/ Le secteur informel :

Le secteur informel est une ralit sociale et conomique dont il faut mesurer la signification sur le plan
de lentreprise marocaine.
Le secteur informel, selon une enqute ralise par la direction des statiques regroupes les entreprises
non structures, localises dans le seul milieu urbain. On estime leur nombre 250000 units, ralisant
une production de 31 milliards de dirhams et une valeur ajoute de 21 milliards de dirhams, ce qui
ressente environ 12% du produit intrieur brut (PIB).

SYNTHESE :
CRITERES CLASSIFICATION
LES

Par tailles
(En fonction des effectifs du chiffre
daffaires)
COMMENT

CLASSER
Tr

petit

es

entr

epri

ses

Petit

es

entr

epri

ses

Gra

ndes

entr

epri

ses
7
0
 Par formes juridiques Entreprises publiques
(selon(s) dtenteur(s)
du capital) Entreprises prives

Secteurs dactivit
Par nature de lactivit
conomique Branches (par produit)

CHAPITRE 4 : ES FINALIT S DE L ENTREPRISE

I. INTRODUCTION

Depuis longtemps, les conomistes libraux pensent que la seule fonction-objectif de lentreprise est la
maximisation du profit. Tout rcemment, lentreprise sest vue contrainte dajuster son attitude sous
leffet dune double action : interne mene par ses dirigeants, ses salaris et ses actionnaires ; externe
favorise par les acteurs composant son environnement (consommateurs, fournisseurs, collectivits
locales, tat, organismes financiers).

Quelle est, traditionnellement, la Le profit maximum

finalit dominante de lentreprise ?

Comment sadapter et faire adapter

llment humain aux changements La formation continue
technologiques ?

Comment lentreprise peut-elle Linsertion et la pntration de

devenir une ralit quotidienne ? lentreprise dans le tissu
conomique et social

II. LE PROFIT MAXIMUM

a. les fondements thoriques

Pour les conomistes libraux, le seul but que doit poursuivre lentreprise est la maximisation du
profit. Dailleurs, ceux-ci avanent lide que cette recherche a des consquences sociales
positives : en cherchant son intrt individuel, lentrepreneur concourt en effet la ralisation de
lintrt gnral de toute la socit.

71
 b. La ralisation du profit maximum

La recherche de la maximisation du profit (ou, pour simplifier, le bnfice comptable) ncessite

une double action : rduire les charges et augmenter les profits.

Les politiques de rduction des charges

. De matire premire :
Choix des fournisseurs qui offrent les meilleures conditions de
vente (bonne qualit, prix bas) ;
Contrle du personnel et des machines pour viter tout gaspillage
de matire premire

de personnel :
Ajustement des programmes de recrutement et de formation aux
exigences du march ;
Introduction, selon les besoins de lentreprise, de la robotisation,
de linformation.

financires :
Gestion optimale des lments de trsorerie et des diffrents
besoin dexploitation de lentreprise (rduction du dlai de crdit,
augmentation du dlai de crdit fournisseur, stock zro,..)

Les politiques daugmentation des produits

Laction sur le chiffre daffaire : accroissement des ventes

(Prix, qualit, emballage, publicit, promotion)

Laction sur les produits financiers : ralisation des meilleurs

placements des excdents de trsorerie (spculation
boursires, crdit inter entreprise, placement auprs des
institutions financire).
En rsum, lobjectif qui conditionne la survie de lentreprise reste le
profiten effet, en labsence de ce dernier, lentreprise est condamne
disparatre.

72
 III. LA FORMATION CONTINUE

Lvolution technologique actuelle se traduit par lapparition dimportants problmes dadaptation.

Les nouveaux besoins se caractrisent par une multiplication des qualifications et des niveaux alors
mme que se produit une obsolescence rapide des connaissances acquises au cours de la formation
initiale.

1. La dfinition de la formation continue

La formation continue o permanant est, par dfinition, la formation professionnelle destine aux
salaris des entreprises. Cest lensemble de mesures adoptes pour la formation des travailleurs,
mesures prise entre lEtat et les employeurs.
On peut schmatiser sa place dans lentreprise suivante :

Changements March de
lentreprise
technologiques

Mettre en place Recourir des

une cellule interne organismes externes
de formation Besoin en formation spcialiss en la
continue matire

Chacune des deux formules rpond une perspective de changement :

Dans le cas o le changement nest partiel et ne touche que quelques branches dans le processus de
production, son impact se traduit par la modification de quelques postes de travail et ncessite que
quelques qualifications supplmentaires pour un nombre rduit de techniciens ;

Par contre, lorsque le changement est global, la formation concerne lensemble du personnel aussi bien
technique quadministratif et ncessite la mise en place par lentreprise dune vritable politique de
formation continue. Il est souhaitable de recourir une politique de formation interne.

73
 2. Les intervenants dans la formation professionnelle

Ceux-ci sont peut distinguer principalement :

a. L OFPPT

Cre en 1974, lOffice de la formation professionnelle et de la promotion du travail sest investi dune
mission qui consiste dvelopper la formation professionnelle et ladapte aux besoins de lconomie
du pays .il assure deux types de formation :
Une formation initiale classique
Une formation continue, spcifique lentreprise.

LOFPPT assure plus de 70% de lensemble des prestations de formation continue au maroc. Il est le
principal oprateur de la formation avec 169 tablissements de formation, 48500 stagiaires et 5400 agents.
Lobjectif de loffice est de mettre la disposition des entreprises des jeunes bien forms.

b. Les grandes offices et rgies : ils ont mis en place des centres de formation
adapts leur propres besoin.
c. Les tablissement privs de la formation professionnelle

IV. INSERTION ET LA PENETRATION DE ENTREPRISE DANS LE

TISSU ECONOMIQUE ET SOCIAL
Aujourdhui, on se limite plus seulement dfinir lentreprise comme un agent conomique dot la
fonction est de produire des biens et des services pour le march en vue de raliser un profit immdiat,
mais comme un systme en change permanent avec son environnement.

1. LINSERTION DE L ENTREPRISE DANS LE TISSU ECONOMIQUE

Lacte de production conduit lentreprise relations, en amont et en aval, avec dautre agent conomique.
Ces relations se traduisent par un certain nombre dopration lui confrant des rles conomiques :
Linvestissement en capital fixe (machines industrielles, matriel de transport) et capital
circulant (Matire premire, emballage) permettant ainsi aux autres entreprise dcouler
leurs produits ;
Linvestissement en capital humain qui contribue rsorber une partie de chmage ;
Lachat de certain services ncessaire la promotion o la circulation des biens crs
(tudes de march, transport.) se qui facilitent le dveloppement du secteur tertiaire ;
La participation aux recettes fiscales locales(taxe urbaine, taxe ddilit) ou nationales
(IGR,IS) cette contribution fiscale des entre^prise aide la ralisation de certains projets
conomiques et sociaux (hpitaux, universits, autoroutes) ;

La contribution la rduction des dficits de la balance commerciale avec lentre des

devises, par le biais de lexportation ;
La contribution llvation du bien-tre collectif par la cration deffets externes positif
(clairage public, construction des routes.)

2. L INSERTION DE L ENTREPRISE DANS LE TISSU SOCIAL

74
Depuis peu, lentreprise est amene entamer un dialogue constant avec son environnement ; par ce biais,
elle contribue mettre en place un climat social et culturel favorable se propre dveloppement ainsi
quau dveloppement local.
Actuellement, lentreprise sintresse beaucoup aux spcificits de la rgion o elle se trouve et essai
dassumer une part de responsabilit dans son tissu social.
Par linsertion sociale, lentreprise vise dynamiser son image. Elle arrive cette fin en recourant
plusieurs moyens de communication : publicit, parrainage, mcnat
Conscients de limportance des moyens de communication dans linstauration dune image lentreprise,
les pouvoirs publics ont rglement certaines de ces techniques. Il sagit en sport prcise dans son article
30 que parmi les objectifs du parrainage on trouve : (promotion, sous toutes ses formes, de
lentreprise concerne .
Les consquences de cette pntration de lentreprise dans son tissu social sont nombreuses
dification de certaines uvres soci-culturelles (thtres, mosques, logements)
Organisation de rencontres sportives et culturelles (expositions, rencontres sportives)
Aides accordes certaines couches sociales dfavorises.

SYNTHESE

75
 Pntration du tissu Pntration du tissu
conomique par social par lentreprise
lentreprise

Investissements Protection de
Production de Survie lenvironnement
biens et service Ralisation des
Contributions Profit projets sociaux
fiscales
maximum
Contributions Aides des
la rsorption du couches
dficit de la Croissance dfavorises
balance des
paiements

76
 CHAPITRE 5 : L ORGANISATION INTERNE DE
ENTREPRISE
I. INTRODUCTION

Afin datteindre les objectifs fixs, dassurer sa survie, et sa croissance, de sadopter

lenvironnement et aux changements qui peuvent laffecter, le systme entreprise doit agencer, disposer et
coordonner les lments dont il dispose de la manire la plus rationnelle possible, trois questions se posent
alors :

De quelle manire les tches et les La rpartition des tches par

responsabilits sont-elles rparties dans grandes fonctions
entreprise ?

Par quels mcanismes s oprent exercice du pouvoir dans

exercice du pouvoir et la dfinition entreprise

Comment se fait la coordination entre La coordination entre les lments

les diffrents lments du systme ? du systme entreprise
II. LA REPARTITION DES TACHES PAR GRANDES FONCTIONS :
Lide dentreprendre engendre lide dorganiser dont son premier est lidentification des
diffrentes tches, des diffrentes oprations accomplir.
Le regroupement de ces tches et de ces oprations en units de travail et par activits visant la
ralisation dun but commun est la base de la naissance e fonctions

1 l identification des tches :

Cest partir de la naissance de lide dentreprendre lie au produit raliser ou au service
rendre que le problme de lidentification des diffrentes tches et des personnes qui vont les accomplir
devient prsent.
Cette identification des tches passe par :
- Une analyse minutieuse de diffrentes tapes ncessaires la ralisation de la production
- Un premier regroupement des tches lmentaires en tches plus complexes
- Un rassemblement des tches complexes en activits (acheter, vendre, produire) donnant
lieu la naissance de poste de responsabilit pilot et appel service.

2 les grandes fonctions dans l entreprise :

Fayol sest intress le premier vers 1910 un regroupement des activits essentielles en
fonctions :
77
 Activits essentielles d aprs Fayol Fonctions correspondantes
* prvoir * organiser * coordonner
Administrative * contrler
* acheter * vendre * changer
Commerciale
* produire * fabriquer * transformer
Technique
* rechercher les capitaux
Financire * employer les capitaux

* inventorier
Comptable * calculer les prix de revient
* dterminer les prix de vente
* calculer les rsultats

* protger les biens * protger les personnes

Scurit

III. EXERCICE DU POUVOIR DANS L ENTREPRISE

1 L identification des principales dcisions prendre

Avoir le pouvoir, cest disposer de lautorit pour donner des ordres, dcider et contraindre afin
datteindre les objectifs fixs.
Exemples de dcisions prendre en fonction dun certain nombre dobjectifs pralablement
fixs :

Objectifs fixs Exemple

lutter contre labsentisme
Augmenter la productivit par ouvrier amliorer la rpartition des tches
entre les diffrents excutants
octroyer des primes de rendement
etc.

78

Rduire la consommation dnergie
amliorer le chiffre daffaires mensuel de
lentreprise
Responsabiliser les utilisateurs
Eliminer le gaspillage
Introduire un matriel peu
consommateur dnergie
etc.
crer un magasin de vente sur place
mener une action publicitaire
accorder des rductions substantielles
baisser les prix de vente

Les dcisions prendre se traduisent par lexercice du pouvoir et peuvent ainsi tre de diffrentes
natures

2 les diffrents types de dcision :

Les dcisions que doit prendre le chef dentreprise dans lexercice de ses fonctions sont de
diffrentes natures. On peut prsenter dune manire simple quelques types de ces dcisions :
NATURE EXEMPLE

Administrative lutter contre labsentisme

doptimisation liminer le gaspillage dnergie

crite note crite concernant les modalits

doctroi dune prime de rendement
orale classez ces documents, sil vous
plait (cest le responsable qui parle sa
secrtaire

dmocratique cration dun magasin de vente sur

place aprs consultation de tous les
non dmocratique responsables
achat dun matriel (dcision prise
par le responsable) sans consultation de
latelier utilisateur.

3 La qualit de la dcision :

Cest au niveau du contrle de lexcution quapparat la qualit de la dcision prise. La dcision

est prise gnralement sur la base dinformations recueillies ; elle provoque des runions de travail pour
attnuer les rivalits de personnes et contribuer la cration dun climat de confiance, de comprhension
et de collaboration
Exemple : Quand une runion intresse le personnel, il est ncessaire de le faire participer la
prise de dcision.

IV. LA COORDINATION ENTRE LES ELEMENTS DU SYSTEME ENTREPRISE

1 L enjeu de la coordination des diffrents lments du systme-entreprise :

79
 Les diffrents lments composant le systme-entreprise doivent tre coordonns afin den
rendre le pilotage efficace. A dfaut, cest la cohrence de lentreprise qui est menace.

Mauvaise coordination Bonne coordination

* la veille de la fte de lAid el kabir, le
caissier se trouve dans limpossibilit de
payer lensemble du personnel (manque de
fonds liquides) malgr la promesse formule
par le chef du service administratif
* le responsable commercial dcide que
toute pice dfectueuse livre un client sera
remplace par une autre et lentreprise
supportera la charge de transport. Le
comptable facture les frais de transport un
client qui a retourn des pices dfectueuses
* aprs la dcision du chef administratif de
lutter contre labsentisme, le contrematre
de latelier remet une demande dexplication
un ouvrier qui a t absent pendant deux
jours
* afin de lutter contre la concurrence,
lentreprise dcide de baisser ses prix. Dans
les deux heurs qui suivent, tous les
intermdiaires sont aviss de la dcision prise
par le service commercial

2 les principaux modes de coordination :

On peut mettre en place plusieurs modes de coordination des diffrents lments du systme-
entreprise

Les principaux facteurs de choix dune structure

Le canal hirarchique : cest le mode classique. Le responsable associe le pouvoir de dcision

(dans son domaine dattribution) au contrle de lexcution.
Exemple : le chef de latelier production donne lordre afin que le contrle de qualit sur les
pices fabriques soit effectu deux fois et par deux personnes diffrentes et veille lui-mme
lexcution de cet ordre

La coordination par objectifs : il sagit de fixer des objectifs pour chaque excutant, de telle
manire que les sous-systmes adaptent leur comportement aux objectifs dfinis. Cette
coordination se fait par des directives crites

80
La coordination par le biais de comits ou de groupes de travail avec ramification :

Exemple :

Le chef du groupe B appartient au groupe A suite au niveau hirarchique suprieur, cest

lui donc qui assure la coordination entre le groupe A et le groupe C du fait de son
appartenance aux deux groupes

SYNTHESE

81
82
 CHAPITRE 6 : LES STRUCTURES DE L ENTREPRISE
I. INTRODUCTION

Toute organisation ncessite une structure, la structure de lentreprise pour cette dernire, ce que
reprsente le squelette pour le corps. En fait, quatre questions se trouvent poses :

Qu est ce qu une structure d entreprise La structure de l entreprise :

Nature et choix

La structure peut-elle s appuyer sur La structure hirarchique

des relations hirarchiques

La structure peut-elle traduire une La structure fonctionnelle

approche fonctionnelle de l entreprise

Y a-t-il d autres structures d entreprise Les autres structures de

entreprise
SE :
NAX

1 La nature de la structure d entreprise :

La structure est l armature de l organisation qu est l entreprise. Elle dcrit la faon dont les
tches sont rparties, la manire dont le pouvoir est exerc et les relations entre les divers lments du
systme (coordination)
Selon Mintzberg, la structure d une organisation peut tre dfinie comme la somme totale
des moyens employs pour diviser le travail entre des tches distincts et pour ensuite assurer la
coordination entre ces tches
Une structure est reprsente par un organigramme. Celui-ci fait apparatre :
- le processus rel de l exercice du pouvoir, la rpartition des tches, les liens formels entre
les diffrents services

2 les dterminants du choix de la structure :

Il n existe pas d structure idale pour l entreprise. Le problme revient alors dterminer les
facteurs qui poussent les entreprises choisir telle ou telle structure

Les principaux facteurs de choix dune structure

La taille : gnralement, l volution de l organisation passe par une structure personnalise

pour voluer vers la structure fonctionnelle, centralise. Ensuite, avec la diversification des
83
 produits, on adopte une structure divisionnelle et pour retrouver une certaine flexibilit, on
peut adopter une structure matricielle.

La technologie : d aprs Joan Woodward, il y a une relation entre la nature de la production

de l entreprise et sa structure. De la production l unit la production de la masse, la
production la chane doit correspondre des structures diffrentes. En effet, chaque niveau
de complexit technique correspond une structure distincte

environnement : l environnement (facilit ou difficult des prvisions, nombre de

concurrents, technologie fixe ou changeante, march stable ou turbulent, administration
efficace ou non, etc.) influence fortement le type d organisation adopt par l entreprise.

La formation des dirigeants : dans les pays en voie de dveloppement, la structure adopte par
entreprise est gnralement trs influence par la formation des dirigeants, leur degr
ouverture sur le monde environnant et leur capacit de prvision et d organisation

III. LA STRUCTURE HIERARCHIQUE :

1 sur quoi repose la structure hirarchique :

La structure hirarchique est une organisation qui repose sur :

84
2-comment peut-elle tre schmatise ?

85
 3 quels sont les avantages et les inconvnients de ce type de structure ?

Avantages
* structure simple, facile mettre en place
* structure qui permet une communication
entre les diffrents sous-systmes
* structure o l autorit et la comptence
sont bien dfinies :
Tous les lments du systme ont un
pouvoir propre dlgu
Chaque lment du systme est
conscient du rsultat qu on attend de
lui
Inconvnients
* le responsable est submerg de tches, ce
qui risque de perturber la marche normale
du systme
* risque de dformation de l ordre donn
(surtout quand il est oral), vu le nombre de
niveaux parcourus par ce dernier
* difficult de trouver les responsables
comptents dans tous les domaines

IV. LA STRUCTURE FONCTIONNELLE

1 La structure fonctionnelle sans relations hirarchiques :

a sur quoi repose la structure hirarchique ?

La structure fonctionnelle sans relations hirarchiques est une organisation qui repose
sur :

86
b comment peut-elle tre schmatise ?

87
 2 La structure fonctionnelle avec relations hirarchiques : le staff and line
La structure hirarchico-fonctionnelle repose sur :

V. LES AUTRES STRUCTURES DE L ENTREPRISE

1 La structure matricielle :

a sur quoi repose la structure matricielle :

88
 b comment peut-elle tre schmatise :

NB :
Les lments du systme sont reprs par leur subordonne.
Exemple : l'entreprise X appartient au service de l'tablissement des plans (abscisse) consacre
ses activits au projet A (ordonne)
Une structure matricielle peut correspondre la ralisation d'un seul projet.
Exemple : construction d'un immeuble, d'une route. Quand le projet ou l'activit est achev,
l'quipe en place est dissoute et les personnes affectes ce projet retournent leurs services
respectifs.

2 La structure divisionnelle :
Cette structure repose sur une division donnant naissance la cration de sous-systmes correspondant
soit :
aux diffrents produits ou famille de produits fabriqus
aux diffrentes zones gographiques dans lesquelles opre le systme
aux diffrentes catgories de clients du systme-entreprise

89
La structure divisionnelle par produits, par exemple, repose sur une rpartition qui se fait par rapport
aux produits ou famille de produits. Chaque division a sa propre structure, ce qui aboutit une
structure composite.

SYNTHSE :

90
 CHAPITRE 7 : LES FLUX ECONOMIQUES ET EL
CIRCUIT

I. INTRODUCTION

Afin dobtenir une description densemble de lactivit conomique, il est possible de reprsenter les
relations qui stablissent entre les diffrents agents conomiques laide dun schma appel circuit
conomique.

Comment peut-on reprsenter les Les flux conomiques et leur

changes entre agents ? mesure

Quels sont les flux reliant les agents Le circuit conomique

pris deux deux ? simplifi

Comment reprsente-t-on l ensemble Le circuit de base de

des flux conomiques une nation ? conomie nationale

II. LES FLUX ECONOMIQUES ET LEUR MESURE

Lactivit conomique donne naissance des changes qui se traduisent, le plus souvent par deux
flux de sens contraires.
On entend par flux, un mouvement de bien, de monnaie, ou plus gnralement de toute grandeur
conomique entre deux ples conomiques au cours dune certaine priode.

Les deux types de flux

Les flux rels Les flux montaires

Il sagit des flux de biens ou de Il sagit des flux de monnaie
service, ils sont mesurs par qui sont, plus souvent, la
des quantits physiques contrepartie des flux rels. Ils
tonnes, litres,..). sont valus en valeur en
valeur (francs, dollars,..).

91
Le plus souvent, un change conomique entre deux agents (ex. achat par client auprs dune entreprise,
versement de salaires dune firme un de ses salaris,) donne naissance deux flux de sens opposs :
Un flux rel de circulation du bien (la marchandise achete ou le travail fourni, dans les
exemples cits).
Un flux montaire, contrepartie du flux prcdent (paiement du bien, ou versement du salaire).
Dans la pratique, les oprations conomiques rvlent des situations fort diverses : certaines sont
unilatrales, en ce sens quelles gnrent un flux unique entre agents ; dautres sont bilatrales
lorsquelles se traduisent par existence de prestations rciproques.

Types opration Nature des flux Exemple

Unilatrale * Un seul flux rel Don en nature

* Un seul flux montaire Transfert de monnaie

* Flux rel - flux rel Opration de truc

* Flux rel - flux financier Achat dun produit
Bilatrale rgl par chque
* Flux financier - flux Emprunt contract financier
par une entreprise et
son remboursement

III. LA CONSTRUCTION DU CIRCUIT ECONOMIQUE

1. La construction du circuit conomique

Lensemble des flux conomiques entre agents peut tre visualis de manire schmatique
par un circuit.
Par exemple, la reprsentation du circuit conomique retraant le versement du salaire un
mnage en change de sa participation lactivit productive est la suivante :
Travail

Entreprise Mnage

Salaire

Flux rel
F l u x montaire

Lorsquil retrace des flux opposs de valeurs identiques, le circuit traduit un quilibre.
Dune manire plus gnrale, la construction du circuit conomique ncessite deux
regroupements :
Le regroupement des agents individuels en catgories homognes, les agents
conomiques, dnommes galement secteurs institutionnels.
92
 Le regroupement des flux conomiques de mme nature en oprations
(consommation, production,)

2. Les flux conomiques entre deux agents :

a) Le circuit simplifi entre les mnages et les entreprises

Travail

Salaires
Entreprises Mnages
Biens & Services

Dpense des salaires

b) Le circuit entre les administrations et des autres agents

Prlvements obligatoires
Autres agents
Administrations conomiques
Services non marchands (entreprises, mnages)

Oprations de redistribution des revenus

c) Le circuit entre les banques et les autres agents conomiques

Crdits accords

Banques Agents non financiers

Dpts, remboursements de crdits

IV. LE BASE DE L ECONOMIE NATIONALE

1. Le circuit conomique par agents

Le circuit conomique le plus simple dcrit la manire dont les entreprises crent simultanment des
biens, des services (flux rels) et des revenus (flux montaires). Ces revenus sont alors perus par les

93
mnages en contrepartie de leur participation lactivit conomique, puis dpenss pour lachat des bien
produits par les entreprises.

Le circuit conomique cinq agents

Consommation
March des
produits
Production

Services Services
rendus rendus
Administrations
Mnages Entreprises Reste
impts et impts du
Cot. sociales et cot.
monde
sociales

Relations
Internationales
Banques
prts/emprunts prts/emprunts

Travail
March du
travail
Revenus

2. le circuit conomique par fonction et l quilibre conomique

Le circuit conomique par fonctions met en vidence les trois grands ples de lactivit
conomique : la production, le revenu et la rponse.

D Demande de
PRODUCTION
biens, du revenu de consommation et
(salaires, profits, cotisations sociale, de production
impts, intrts)
Consommation

Dpense Revenu 94
 Investissement Epargne

Ce circuit permet de faire apparatre certaines relations fondamentales :

la richesse issue de la production est distribue aux autres agents conomiques sous diverse
formes : salaires aux salaris, profits aux apporteurs de capitaux, intrts aux prteurs, cotisations
sociales et impts aux administrations.
Ainsi apparatre une premire galit : PRODUCTION = REVENU.
Le revenu des agents conomiques est soit consomm soit pargn ce qui nous conduit une
seconde galit : REVENU = CONSOMMATION + EPARGNE.
La production rpond la demande de biens et de services de consommation et dquipement. La
troisime galit scrit donc :
PRODUCTION = CONSOMMATION + INVESTISSEMENT
Le circuit est dit boucler si le revenu distribu conduit lachat de la totalit des biens produits. Il faut,
pour viter un dsquilibre, que le flux dinvestissement soit gal au flux dpargne cest--dire avoir
lgalit : INVESTISSMENT = EPARGNE.

SYNTHESE

activit conomique
une nation peut tre
dcrite l aide d un
circuit conomique
Le
regroupement
des agents
La construction de ce
circuit ncessite des
conventions de
prsentation Le reprage des
flux qui relient 95
les agents
Le circuit peut prendre conomiques
Chapitre 8 : L ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT
I. INTRODUCTION
Lentreprise est un systme ouvert ; elle entretient des relations constantes avec son environnement.
Cet environnement a des incidences sur le comportement de lentreprise, mais cette dernire influence
galement son environnement.

Quest ce que lenvironnement Dfinition de lenvironnement de

dune entreprise ? lentreprise

Quels sont les facteurs cls

prendre en compte pour caractriser Les domaines cls de
lenvironnement dune entreprise lenvironnement de lentreprise

Quels sont les liens entre Les relations entre lentreprise et

lentreprise et son environnement ? son environnement

II. DEFINITION DE l ENVIRONNEMENT DE L ENTREPRISE : Le

Robert dfinit ainsi lenvironnement : Ensemble des conditions naturelles t culturelles
susceptibles d agir sur le organismes vivants et les activits humaines . Appliqu lentreprise, on
parvient lanalyse suivante :

Lenvironnement est constitu de tous les

lments extrieurs lentreprise qui ont
une influence sur elle
On distingue traditionnellement.

Un Macro-Environnement Un Micro-Environnement

Environnement gnral de lentreprise Environnement spcifique de

qui intgre les aspects sociologiques, lentreprise constitu de ses clients,
conomiques, juridiques, techniques, ses fournisseurs, ses sous-traitants,
tant nationaux quinternationaux. ses concurrents.

Lanalyse de lenvironnement
Conduit lentreprise rechercher
Les facteurs cls de celui-ci
96
 III. LES DOMAINES CLES DE ENVIRONNEMENT DE
ENTREPRISE

1. Macro-environnement :
Il existe de nombreux facteurs cls de cet environnement qui ont des consquences pour
lentreprise. Celle-ci se doit de les connatre pour agir efficacement. Par exemple, une entreprise qui
dcide de lancer un nouveau produit doit savoir que la demande future est fonction de multiples facteurs.

Dmographiques Culturels Juridiques Economiques Technologiques

Structure par Etat et volution Rglementation, Croissance Etat et volution des
ges, nationalit, des valeurs et des interdiction, conomique, connaissances,
mortalit, croyances, conditions de volution des nouveaux produits,
projection future niveau garantie, prix, politique diffusion
de la pyramide dducation. conditions de conomique de internationale de
des ges vente,. lEtat (impts, linnovation
taux dintrt)

2. Micro-environnement :
Le micro-environnement de lentreprise est constitu par ses partenaires sur le march.
Lentreprise dsirant connatre son environnement spcifique doit apprcier les diffrents aspects
concernant.

Cette tude de lenvironnement spcifique constitue le contenu essentiel des tudes de march
raliser par les entreprises.

Les clients Les fournisseurs Les concurrents

Identifier les Dterminer leur nombre Dterminer les
besoins Evoluer leur taille et leur concurrents directs (biens
Dterminer leur pouvoir similaires) et les concurrents
nombre Apprcier les fournisseurs indirects (bien de substitution).
Evoluer leurs forces qui disposent dun monopole Apprcier leur force et
et leur pouvoir Envisager les volutions leur pouvoir
Envisager les Envisager les volutions
volutions en termes de rapport de force
Dterminer sil est
difficile dentre) ou den
sortir (barrires la sorite)

97
 3. Les caractristiques actuelles de l environnement de
entreprise :
Depuis les annes 1980, lenvironnement de lentreprise se transforme de plus en plus
radicalement. Ces bouleversements constituent autant de dfis pour lentreprise.

Dfi International Dfi Technologie Dfie Sociologique & Humain

La mondialisation de Linformation, les De nouvelles aspirations de la
lconomie entrane : biotechnologies, population concernant la
Des menaces : lautomatisation, les nouveaux qualit de la vie ou la
Arrive de nouveaux matriaux bouleversement protection de la nature
concurrents (Taiwan, quotidiennement les donnes de (cologie) modifient le
Singapour, Core du la concurrence nationales et comportement des entreprises.
Sud) internationale.
Des opportunits :
Cration du march
unique europen,
ouverture des frontires
des pays de lEst.

IV. LES RELATIONS ENTRE ENTREPRISE ET SON

NVIRONNEMENT

4. Actions de l environnement sur l entreprise :

Toutes les variables cls de lenvironnement de lentreprise ont des consquences sur le comportement de
lentreprise. La raction et les dcisions ventuelles de lentreprise constituent sa stratgie.

L Comportement de Analyse en termes de

E E entreprise stratgie
V N
O V Ignorer les modifications de Absence de stratgie particulire
L I lenvironnement
U R
T O
contre-attaquer les volutions Stratgie dfensive
I N
dfavorables
O N
N E
M D anticiper les volutions pour Stratgie offensive
E ne pas se laisser surprendre
E N
T

98
 5. Actions de l entreprise sur l environnement

a) Implantation des entreprises

Par leurs dcisions, les entreprises ont un impact sur leur environnement. Ainsi, la prsence dune ou
plusieurs entreprises dans une ville ou une rgion a des consquences pour celle-ci. Les effets exercs sur
lenvironnement constituent des externalits.

Externalits positives Externalits ngatives

Cration demplois Concurrence pour les entreprises dj
Distribution de revenus installes
Impts pays aux collectivits territoriales Augmentation du prix des terrains
Dgradation de lenvironnement naturel
Pollution

Le plus souvent, les communes ou les autres collectivits territoriales cherchent favoriser limplantation
de nouvelles entreprises. Pour cela, elles proposent des mesures incitatives : dences conomiques et
sociales favorables des implantations lemportent sur les externalits ngatives.

b. La prise n compte de l cologie :

Respect de la nature
et des contraintes cologiques

Svrit accrue des normes Surveillance vigilante Volont de

lentreprise et rglementations des mouvements cologistes qui en fait un des aspect son
image de marque
plus gnralement, on peut constater que les entreprises ont des missions dans de multiples domaines :
lconomique, le social, le politique , lcologie.

99
100
SYNTHESE
Lenvironnement est constitu de lensemble des forces extrieures lentreprise qui agissent
au profit au lencontre de lentreprise.

Dmographique Social Technologie

Concurrents
Economie
Fournisseur
Culture

Entreprise Clients
Droit
Politique
Concurrents

Sociologie Relations internationales

Les entreprises doivent faire face des dfis conomiques, technologiques, sociaux
(provenant des modifications de lenvironnement).
Lentreprise agit galement sur son environnement dune faon positive (cration
demplois.) ou ngative (pollution).
Rsum de Thorie et
Titre du module
Guide de travaux pratique

EVALUATION

Fs-Vtements

entreprise FES-VETEMENT dcide d tendre son activit la fabrication de chemises.

Pour ce faire une unit de production a t cre au quartier industriel de sidi Brahim.
organisation de cette dernire a t tablie comme suit :

A la tte de cette unit est nomm un sous-directeur assist par un tat-major, comprenant
un staff compos de quatre chefs de produits qui conseillent le sous - directeur et
veillent l excution des directives donnes ;
Par ailleurs, cette unit de production est subdivise en quatre services, directement
lies au sous-directeur :
Le service des tudes : compos d un concepteur de produit et de deux
subordonns ;
Le service des mthodes qui a pour tche de dfinir la manire dont le produit sera
fabriqu ;
Le service d ordonnancement et de lancement, responsable de la fixation des dlais, qui
dclenche les actions se la production et en suit le droulement ;
Le service de fabrication et de contrle gr par un technicien suprieur, et divis en
deux ateliers :

Un atelier de fabrication et de contrle, coiff par un chef d atelier, aid par deux
subordonns, comprenant 200 ouvriers ;
Un atelier de contrle compos d un chef d atelier, d un contrematre et de 10
ouvriers

1 Etablir l organigramme permettant de reprsenter la structure de cette unit

de production.
2 De quel type de structure s agit- il ?
3 Quels sont les avantages et les inconvnients de ce type de structure ?
4 Quelles sont les tches du service des tudes ?
5 Quelles sont les tches de l atelier service du contrle ?