Ministère de l’Equipement et du Transport

DEMARCHE QUALITE AU SEIN

DU MINISTERE DE L ’EQUIPEMENT
ET DU TRANSPORT

Mouhsine ALAOUI
Directeur des Affaires Techniques Octobre 2004
 SOMMAIRE

 Introduction

 Historique de la Démarche Qualité au sein

du Ministère de l’Équipement et du Transport

 Perspectives
 Introduction
Le MET Ministère bâtisseur

Réalisation avec triple objectif

Confort

Pérennité

Optimisation ressources budgétaires

Aboutissement démarche qualité

 Historique de la Démarche
Qualité au sein du Ministère de
l’Equipement et du Transport

Les années 80 ont été marquées par:

 Un grand effort en matière de normalisation;

 Mise en place d’un corpus important de

règlements techniques;

 Elaboration et vulgarisation de guides

techniques.
 Historique de la Démarche
Qualité au sein du Ministère de
l’Equipement et du Transport

Les années 90 sont caractérisées par:

 Poursuite des actions engagées antérieurement;

Lancement des actions de modernisation;

Participation au lancement et à l’animation de la

Décennie Qualité 1991-2000;

 Organisation de la profession : Qualification et

Classification des entreprises et agréments des
bureaux d’études.
 Perspectives

La période actuelle se caractérise par :

Importance des projets à réaliser

Délais extrêmement courts

Environnement de plus en plus exigeant

Nécessité de la mise en œuvre d’une

Stratégie plus agressive de l’assurance de la
qualité dans les travaux
 Perspectives
Consistance de la stratégie visant la qualité des
travaux:
Poursuite des travaux de production de la
réglementation technique;
 Actions visant la pérennité de l’outil de
production national par l’adaptation des textes
régissant les marchés publics;
 Actions visant le développement de la
performance de l’outil de production national par la
mise en place des PAQ et par incitation des
entreprises à adopter la démarche qualité;
 Mise en œuvre d’un système de qualification des
laboratoires.
 Perspectives
Degrés de développement du PAQ

INTERNE INTERNE
Contrôle sous la
responsabilité
de l’entreprise
EXTERNE
EXTERIEUR

EXTERIEUR
Contrôle sous la
EXTERIEUR responsabilité
de maître
d’oeuvre

Degré 1 (A) Degré 2 (B) Degré 3 (C)

 Perspectives
Consistance de la stratégie visant la qualité des
travaux:

A- Certification de la Direction des Equipements

Publics selon la norme ISO 9001 de l’activité de
maîtrise d’ouvrage déléguée

Les processus de Management : Direction,

animations, évaluation,

 Les processus opérationnels : Productions,

 Les processus support : Ressources.

 Perspectives
Consistance de la stratégie visant la qualité des
travaux:

B- Organismes sous tutelle certifiés ISO 9000 :

 Société ADM ( Société Nationale des

Autoroutes du Maroc) est certifiée ISO 9001 en
2004.
 Société DRAPOR ( Société de Dragage des
Ports) est certifiée depuis janvier 2003 ISO 9001.
 Société CID ( Société d’Ingénierie et de
Conseil) est certifiée ISO 9001 depuis 1999.
 Perspectives

Consistance de la stratégie visant la qualité des

travaux:

C- Organismes sous tutelle accrédités :

 Le Laboratoire Public d’Essais et d’Études est

accrédité par le COFRAC, (Commission
Française d’Accréditation) depuis 1996 et ISO
17025 depuis 2002 par le Système National
d’Accréditation.