Gestion Du Cloud Avec VMware PDF

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La gestion du Cloud
Édition spéciale VMware
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La gestion du Cloud
Édition spéciale VMware
Jad El-Zein et
Shobhana Viswanathan
La gestion du Cloud pour les Nuls®, Édition spéciale VMware
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ISBN 978-1-119-35488-8 (pbk) ; ISBN 978-1-119-35489-5 (ebk)

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Remerciements de l’éditeur
Parmi les personnes ayant aidé à la commercialisation de ce livre, citons :
Éditeur de développement : Elizabeth Kuball Représentant du développement

Relectrice : Elizabeth Kuball commercial : Karen Hattan
Responsable des acquisitions : Amy Fandrei Éditeur de la production : Antony Sami
Responsable éditorial : Rev Mengle Assistance spéciale : Shobhana Viswanathan
Table des matières
Introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
À propos de ce livre..............................................................................2
Quelques suppositions........................................................................2
Icônes utilisées dans ce livre..............................................................3
Et maintenant ?......................................................................................3
Chapitre 1 : Familiarisation avec la plate-forme

de gestion du Cloud. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Identifier le contexte du marché........................................................6
Structurer une plate-forme de gestion du Cloud............................8
La gestion pour une sélection de services Cloud................9
Capacités essentielles...............................................................9
Avantages d’une plate-forme de gestion du Cloud.....................10
Gérer les conflits actuels des priorités informatiques.....11
Se préparer à l’avenir..............................................................11
Obtenir des avantages commerciaux et
informatiques décisifs........................................................12
Chapitre 2 : L’essentiel : les capacités minimales

d’une plate-forme de gestion du Cloud. . . . . . . . . . . . . . . . 15
Capacités essentielles d’une plate-forme
de gestion du Cloud........................................................................15
Les fonctionnalités de base sont‑elles suffisantes ?.....................16
Chapitre 3 : Accélération : concrétiser les capacités

d’une plate-forme de gestion du Cloud. . . . . . . . . . . . . . . . 19
Caractéristiques essentielles d’une plate-forme de gestion
du Cloud............................................................................................20
Gérer les opérations du Jour 1 et du Jour 2...................................21
Jour 1 : le provisionnement initial........................................21
Jour 2 : la gestion du cycle de vie.........................................22
Chapitre 4 : La course en tête : une plate-forme

de gestion du Cloud d’entreprise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Infrastructure des Clouds hybrides multi-fournisseurs..............26
Prestation de services........................................................................26
Création de catalogues......................................................................27
Identité fédérée....................................................................................27
vi La gestion du Cloud pour les Nuls, Édition spéciale VMware
Gestion complète du cycle de vie....................................................28

Extensibilité pour intégrer des composants tiers........................28
Santé et performances opérationnelles..........................................29
Utilisation et planification des capacités.......................................30
Transparence des coûts....................................................................30
Interfaces multiples............................................................................31
Écosystème de partenaires et de communautés.........................31
Disponibilité des compétences........................................................32
Éprouvé pour l’entreprise.................................................................32
Chapitre 5 : Présentation de la plate-forme

de gestion du Cloud de VMware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Que propose la plate-forme VMware ?...........................................34
Une solution complète de gestion du Cloud
d’entreprise..........................................................................34
Une plate-forme pour gérer le software-defined
data center............................................................................35
Les technologies éprouvées d’un chef de file....................35
VMware vRealize Suite.......................................................................36
Chapitre 6 : Cas d’utilisation les plus courants des

plates-formes de gestion du Cloud. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Gestion intelligente des opérations.................................................40
Automatisation de l’informatique par l’informatique..................42
Création et prestation de services.......................................42
Extensibilité du cycle de vie..................................................44
Transparence des coûts.........................................................45
Identité fédérée........................................................................45
Informatique DevOps.........................................................................46
Chapitre 7 : Premiers pas avec la plate-forme

de gestion du Cloud VMware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Rallier l’entreprise...............................................................................50
Produire des résultats immédiats et tangibles.............................51
Habiliter votre équipe........................................................................52
Chapitre 8 : Dix ressources pour une plate-forme

de gestion du Cloud. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Glossaire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Introduction
V ous vous souvenez sûrement de cette fameuse réplique du
Magicien d’Oz :
Toto, j’ai l’impression que nous ne sommes plus au Kansas.
Elle résume bien la situation du monde des technologies de

l’information. Soudain, la ferme confortable et tranquille de
tante Olympe et d’oncle Henry n’est plus. Nous nous retrouvons
maintenant sur un chemin insensé vers la Cité d’Émeraude, avec
des personnages comprenant un épouvantail, un bûcheron en
fer blanc et un lion poltron.
Dans le cas de l’informatique, le monde de l’informatique d’en-

treprise n’a jamais évolué aussi vite. C’est comme si une tornade
avait balayé toute l’organisation informatique. Les murs du data
center s’estompent à mesure que les entreprises adoptent le
Cloud sous toutes ses formes. À présent, l’informatique d’entre-
prise peut inclure des Clouds privés sur site, des Clouds privés
hébergés, et un mélange de services de Cloud public.
Pour les unités opérationnelles et les utilisateurs finaux, ce

passage à l’ère du Cloud hybride est plutôt une bonne nouvelle.
À présent, tout peut se faire bien plus vite, ce qui permet à l’en-
treprise de conserver son avantage concurrentiel.
Côté back end, les choses se compliquent pour les pros de

l’informatique.
✓✓Votre équipe informatique doit maintenant être en mesure
de fournir rapidement une pile complète de services,
notamment des composants applicatifs, des serveurs, des
dispositifs de stockage et une infrastructure réseau.
✓✓Il faut ensuite des outils pour gérer les modifications appor-
tées à la pile de services et pour optimiser les systèmes de
façon à assurer un service de haute qualité.
✓✓Et bien entendu, vous devez aussi, en parallèle, répondre
aux exigences de capacités actuelles, telles que le pro-
visionnement en libre-service, la sécurité simplifiée, et
une expérience de type consommateur avec des services
2 La gestion du Cloud pour les Nuls, Édition spéciale VMware
informatiques d’entreprise. Il ne s’agit pas seulement

de capacités appréciées, mais aujourd’hui, de capacités
indispensables.
C’est là qu’intervient la plate-forme de gestion du Cloud (CMP). La

CMP est une solution de gestion unifiée pour les environnements
de Clouds privés, publics et hybrides, ainsi que les architectures
d’applications traditionnelles et modernes.
Nous ne sommes plus au Kansas. Nous sommes dans l’ère du

Cloud hybride. Et vous ne voulez pas déléguer cette tâche à une
entité externe. Cette tâche sera gérée de façon optimale par un
ensemble moderne d’outils de gestion.
À propos de ce livre
Il est petit mais ne vous y trompez pas ; le livre La gestion du
Cloud pour les Nuls regorge d’informations qui peuvent vous
aider à comprendre et à tirer le meilleur parti de la gestion du
Cloud. Nous expliquons dans un langage clair et simple en quoi
consiste une plate-forme de gestion du Cloud, pourquoi vous
en avez besoin, et les capacités à rechercher dans une solution
d’entreprise. Nous illustrons également des cas d’utilisation
courants de CMP et vous guidons sur le chemin de la gestion à
l’ère du Cloud hybride.
Quelques suppositions
Pour écrire La gestion du Cloud pour les Nuls, nous avons fait
quelques hypothèses à votre sujet :
✓✓ Vous êtes un informaticien qui travaille dans un environne-
ment d’entreprise.
✓✓Vous ne vous contentez pas du statu quo. Vous souhai-
tez utiliser l’informatique pour accroître le potentiel de
l’entreprise.
✓✓Vous êtes intéressé par la gestion de services de Cloud
hybride conjointement à une infrastructure informatique
traditionnelle.
✓✓Vous allez adorer les capacités d’une plate-forme très com-
plète de gestion du Cloud d’entreprise.
Introduction 3
Icônes utilisées dans ce livre

Pour trouver encore plus facilement les informations les
plus utiles, les icônes suivantes mettent en évidence le texte
important.
Approfondissez vos connaissances grâce à ces exemples en

temps réel.
Notez ces informations importantes à retenir.
Lisez ces passages facultatifs si vous avez soif d’explications plus

techniques.
Suivez la cible pour obtenir des conseils qui peuvent vous faire
gagner du temps et de l’énergie.
Faites attention aux pièges pouvant se dresser sur votre route.
Et maintenant ?
Ce livre se présente sous la forme d’un guide de référence. Vous
pouvez le lire du début à la fin ou passer directement aux sujets
qui vous intéressent.
Quelle que soit votre approche, vous ne pouvez pas vous tromper.
Les deux choix mènent au même résultat : une meilleure compré-
hension des plates-formes de gestion du Cloud et de la façon dont
elles peuvent vous aider à guider votre organisation à travers les
méandres de l’ère du Cloud hybride.
Chapitre 1
Familiarisation avec la
plate-forme de gestion
du Cloud
Dans ce chapitre
▶▶ Présentation du contexte du marché pour la gestion du Cloud
▶▶ Analyse des enjeux motivant le besoin d’une plate-forme de gestion du
Cloud
▶▶ Définition détaillée de la plate-forme de gestion du Cloud
▶▶ Répondre aux exigences informatiques actuelles
▶▶ Se préparer à l’avenir
▶▶ Avantages commerciaux et informatiques de la plate-forme de gestion du
Cloud
A vec la numérisation, toutes les industries assistent à une

transformation profonde de leurs modèles commerciaux
et opérationnels. Aujourd’hui, les exemples de transition vers les
modèles commerciaux induits par le numérique, des applications de
votre smartphone à vos recherches Google, sont partout.
Dans ce chapitre, nous allons vous présenter en détail le concept de

la plate-forme de gestion du Cloud (CMP) et étudier les tendances
à l’origine de l’apparition d’un nouveau domaine de gestion infor-
matique, en commençant par le contexte du marché et les défis
informatiques associés.
Identifier le contexte du marché

Les entreprises de tous les secteurs profitent de nouvelles oppor-
tunités de tirer partir des Big Data et de la mobilité afin de favoriser
une meilleure expérience client et un environnement de travail plus
productif. De nombreuses sociétés s’attachent à développer de
nouveaux modèles commerciaux et sources de revenus reposant sur
la numérisation et la modernisation des processus commerciaux.
Le phénomène de la numérisation, ainsi que d’autres change-

ments structurels du monde des entreprises, encourage la néces-
sité d’accélérer considérablement la fourniture des applications.
Tout cadre dirigeant sait pertinemment qu’il est important d’être le
premier sur le marché pour prétendre à un avantage concurrentiel
significatif. Mais l’envers de la médaille est qu’une présence tardive
sur le marché peut se traduire par des occasions manquées et des
pertes de revenus, voire pire. Il suffit de réfléchir aux nombreuses
sociétés qui ont sombré dans l’oubli après avoir été dépassées par
des concurrents plus agiles et réactifs. Dans bien des cas, ces concur-
rents sont essentiellement des maîtres de l’univers numérique.
Pour les équipes informatiques, les conséquences du passage à

l’entreprise numérique sont colossales. La nécessité de déployer
rapidement les applications sur le marché accentue les pressions sur
le service informatique qui doit fournir des ressources à la demande
aux équipes de développement, d’assurance qualité et de production.
Il s’agit là d’un facteur clé pour le déploiement rapide de la produc-
tion d’applications nouvelles et de mises à jour : les applis qui préser-
vent l’avantage concurrentiel de l’entreprise.
Dans de nombreuses organisations, le provisionnement des

ressources peut se définir comme une combinaison d’étapes
automatisées et manuelles, réalisées par plusieurs individus, dans
plusieurs silos, et reliées par une série de tickets de dépannage qui
font avancer le processus de provisionnement d’une petite tâche à
la suivante. Ça vous rappelle quelque chose ? La Figure 1-1 illustre
la diversité de ces parties prenantes. Il s’agit de processus hérités
indésirables auxquels il faut s’attaquer.
Et réfléchissez encore à ceci : ces dix dernières années, la virtualisa-

tion a aidé l’informatique à transformer les data centers en faisant
abstraction de l’infrastructure existante et en la consolidant, tout en
réduisant considérablement une mesure critique utilisée par l’entre-
prise pour justifier l’investissement : le coût par application. Aupara-
vant, il fallait des semaines, voire des mois, pour mettre en rack,
empiler, installer et configurer une nouvelle machine. Aujourd’hui, il
suffit de quelques minutes : clic droit et déploiement d’un modèle. Et
Chapitre 1 : Familiarisation avec la plate-forme de gestion du Cloud 7
Admin serveurs Admin Cloud

De quel pool de Un Cloud privé est-il
ressources chaque plus efficace qu’un
appli a-t-elle besoin ? Cloud public ?
Admin fabric Donneurs

Quel est le bon d’ordre
niveau de stockage Le SLA de l’appli
(gold/silver/bronze) sera-t-il respecté ?
en fonction des SLA ?
Admin opérations
Comment résoudre les
manques de capacité
sans visibilité sur les
exigences SLA ?
Figure 1-1 : Les parties prenantes dans les environnements de Cloud

hybride ont des préoccupations très variées.
en clin d’œil, vous avez provisionné une nouvelle réplique du « gold

master » de votre organisation. Génial, non ?
Alors, pourquoi faut-il encore des semaines, voire des mois, pour
répondre à une demande de ressources et d’applications ?
Bien que la virtualisation et les outils de gestion associés aient

transformé le paysage des data centers, les nombreuses inefficacités
encore ancrées dans les processus hérités continuent à freiner les
opérations, entraînant des délais de moins en moins acceptables
pour les clients TI. L’incapacité des équipes informatiques à répondre
à ces attentes explique en grande partie pourquoi le marché du Cloud
public a littéralement explosé. Vous pouvez activer une infrastructure
et des services dans le Cloud et commencer immédiatement à provi-
sionner des applications, et ce processus peut être bouclé en l’espace
de quelques minutes. Essayez un peu de faire la même chose dans
l’environnement informatique typique de l’entreprise.
Dans ces infrastructures, tous les aspects du cycle de vie d’une appli-
cation sont automatisés : toutes les tâches préliminaires, à la volée
et post-provisionnement, ainsi que les processus associés. L’automa-
tisation dépasse l’application proprement dite en se raccrochant à
l’écosystème plus large des outils et des services. C’est un monde où
l’infrastructure se crée d’elle-même.
Heureusement, ces capacités ne sont pas limitées à vos grands

fournisseurs de Cloud. Il est temps de passer à la vitesse supérieure
et de répondre aux nouvelles attentes des secteurs d’activité et des
consommateurs. Les organisations informatiques n’ont d’autre choix
que d’adopter les modèles de prestation de services sur le Cloud.
Et c’est là que les choses se compliquent encore plus. Il est import-

ant de fournir des ressources rapidement, mais la vitesse n’est pas
un objectif en soi. D’autres défis urgents doivent être relevés pour
permettre à une entreprise d’évoluer de manière contrôlée et sécu-
risée vers un monde de Cloud hybride. Par exemple :
✓✓ Une gouvernance basée sur les règles doit être en place pour
s’assurer que les ressources sont convenablement allouées et
utilisées efficacement, tout en donnant à votre équipe informa-
tique une visibilité et un contrôle sans précédent.
✓✓ Une sécurité granulaire au niveau des applications est néces-
saire pour répondre aux exigences de conformité et réduire le
risque de violation de données.
✓✓ Les ressources doivent être fiables et prêtes à jouer leur rôle en
répondant à toutes les attentes de qualité et de service.
✓✓ Et tout cela en respectant les budgets. L’entreprise souhaite
une informatique plus réactive, mais la vitesse à tout prix est
hors de question. Dans la plupart des cas, l’équipe informa-
tique doit répondre au besoin de vitesse en composant avec
les budgets existants et les niveaux de personnel disponible.
Les organisations ne peuvent pas relever les défis modernes du

Cloud avec des outils conçus dans le contexte de l’informatique
héritée. Vous avez besoin d’une nouvelle solution de gestion plus
agile qui vous permet de provisionner des ressources rapidement
et efficacement, une solution de gestion qui automatise tous les
aspects de l’écosystème d’une application tout au long de son cycle
de vie. Ceci nous amène à la notion de plate-forme de gestion du
Cloud (CMP).
Structurer une plate-forme

de gestion du Cloud
Le concept de la CMP recouvre différentes significations pour dif-
férentes personnes. Cette divergence devient évidente lorsque vous
commencez à comparer les offres CMP de différents fournisseurs
de technologie. Vous pouvez rapidement comprendre les concepts
clés (Cloud, gestion et plate-forme) mais chacun de ces termes a sa
propre définition. Nous allons donc prendre un peu de recul pour
examiner certaines caractéristiques de base des CMP.
La gestion pour une sélection de
services Cloud
Pour les débutants, une CMP ne se résume pas à gérer vos Clouds
privés internes et l’infrastructure associée. Il s’agit de gérer le
mélange des services de Clouds privés et publics dans un monde de
plus en plus hybride.
Dans le rapport « Vendor Landscape: Hybrid Cloud Management

Solutions », le cabinet d’analystes sectoriels Forrester définit une
solution de gestion du Cloud hybride ainsi :
[Une] solution logicielle autonome qui est « Cloud agnos-
tique » et qui automatise les opérations, la fourniture
d’applications et de services d’infrastructure dans le
Cloud, et la gouvernance sur de multiples plates-formes
de Cloud.
Ces deux descriptions de base d’une CMP englobent la notion de

gestion d’une sélection de services sur des Clouds privés et publics,
ce qui déterminera l’informatique d’entreprise dans un monde de
Cloud hybride. Et maintenant, réfléchissez à ce qui suit : bien que
de nombreuses organisations aient déjà adopté des solutions de
gestion du Cloud, elles sont rares à gérer leurs environnements
de Cloud publics, privés et hybrides en tant qu’entité unique. Une
gestion du Cloud véritablement hybride est encore au stade de
l’émergence, mais c’est indubitablement le futur de la gestion du
Cloud.
Capacités essentielles
Sur un plan plus large et davantage orienté vers l’entreprise, une
CMP ne se résume pas à permettre le provisionnement automatisé
des ressources TI. Il est vrai qu’il s’agit d’une capacité critique de la
CMP, mais l’histoire ne s’arrête pas là. Une CMP d’entreprise efficace
couvre les deux aspects suivants :
✓✓ Capacités au Jour 1 : les capacités au Jour 1 donnent aux

fournisseurs et aux consommateurs du Cloud la possibilité de
provisionner rapidement une pile complète de services (une
ou plusieurs applications, une infrastructure, ainsi que toutes
leurs dépendances) dans des Clouds privés et publics. Et vos
utilisateurs bénéficient d’un accès facile aux services informa-
tiques du Cloud. Il s’agit là de capacités minimales pour une
CMP ; mais une CMP d’entreprise va plus loin.
✓✓ Capacités au Jour 2 : une CMP prête à relever les défis d’une
grande entreprise couvre également les activités du Jour 2
pour la gestion et l’optimisation d’un environnement de Cloud
hybride. Celles-ci comprennent à la fois les activités centrées
sur l’automatisation et les activités centrées sur la gestion des
opérations, qui vous permettent de maintenir opérationnels un
environnement de Cloud hybride et les applications associées
(avec une efficacité maximale et des performances optimales)
et de l’exploiter comme une activité commerciale.
Nous examinerons en détail ces deux capacités fondamentales dans

les Chapitres 3 et 4.
Une CMP d’entreprise couvre tous les points suivants :
✓✓ Elle offre une gestion unifiée des ressources des Clouds pub-
lics, privés et hybrides
✓✓ Elle assure le provisionnement automatisé du Jour 1 de l’inf-
rastructure applicative et l’accès rationalisé aux services de
Cloud
✓✓ Elle assure les capacités du Jour 2 nécessaires pour maintenir
des performances et un fonctionnement optimum d’un Cloud
hybride tout au long du cycle de vie d’une application
Avantages d’une plate-forme

de gestion du Cloud
En examinant attentivement les avantages d’une CMP, on aborde
une question courante chez les informaticiens : que peut m’apporter
une CMP ?
Vous avez besoin d’une CMP pour trois raisons essentielles :
✓✓ Pour gérer les conflits actuels des priorités informatiques

✓✓ Pour vous préparer à ce qui vous attend : un monde défini par
logiciel
✓✓ Pour obtenir des avantages commerciaux et informatiques
décisifs
Gérer les conflits actuels des
priorités informatiques
Dans l’ère du Cloud, l’informatique doit faire face à des priorités
changeantes et souvent conflictuelles. Les équipes informatiques
doivent maintenant être prêtes à :
✓✓ Adopter rapidement de nouvelles technologies, tout en minimi-

sant la dette technique ;
✓✓ Agir de façon stratégique et se concentrer sur les objectifs de
l’entreprise, tout en maintenant l’excellence opérationnelle ;
✓✓ Encourager l’innovation, tout en assurant la sécurité et la
conformité.
Ces priorités interviennent toutes pour relever les défis primordiaux

de l’ère du Cloud :
✓✓ Supporter l’entreprise en terme de vitesse et d’agilité ;

✓✓ Maintenir le contrôle ;
✓✓ Réduire les coûts.
Une CMP aide le service informatique à jongler avec ces prio-

rités dynamiques et conflictuelles et à se positionner pour être en
mesure de :
✓✓ Répondre rapidement aux demandes d’une entreprise évoluant

rapidement et accélérer le provisionnement ;
✓✓ Permettre des activités centrées sur l’automatisation, telles que
le redimensionnement, la récupération et le retrait ;
✓✓ Activer des activités centrées sur les opérations, telles que la
gestion de la santé, des performances et de la capacité ;
✓✓ Exploiter votre Cloud hybride comme une activité commerciale,
avec des capacités comme le calcul continu des coûts d’infra-
structure et le suivi de la consommation.
Se préparer à l’avenir
Avec ces méthodes hybrides, le monde des software-defined data
centers (SDDC) approche à grands pas. Les charges de travail vont
progressivement devenir un mélange d’architectures d’applications
traditionnelles et modernes. Elles seront provisionnées dans des
environnements physiques et virtuels de plus en plus virtualisés,

gérés sur site et dans les Clouds publics.
Le concept de CMP a évolué pour répondre à cet ensemble com-

plexe d’exigences de gestion. Une CMP robuste vous apporte les
capacités de gestion dont vous avez besoin pour gérer efficacement
le cycle de vie complet des services offerts dans un SDDC ou un
environnement de Cloud hybride, et comprend le data center
d’entreprise traditionnel, les Clouds privés, les Clouds hébergés et
les Clouds publics.
Obtenir des avantages

commerciaux et informatiques
décisifs
Une CMP concerne autant les avantages commerciaux que les
avantages informatiques. Une CMP d’entreprise bien conçue offre de
nombreux avantages importants :
✓✓ Agilité : dans le climat commercial numérique actuel en évo-

lution constante, toute entreprise a besoin de rester agile. Une
CMP robuste accélère la prestation des services informatiques.
Ainsi, vos informaticiens professionnels peuvent répondre aux
attentes toujours croissantes des partenaires de votre secteur
d’activité.
Les analystes de l’industrie soulignent que les capaci-
tés de provisionnement automatisé dans les CMP sont
particulièrement importantes pour les équipes de dével-
oppement logiciel, qui subissent des pressions constan-
tes pour accélérer la mise sur le marché des nouvelles
applications et des mises à jour logicielles.
✓✓ Efficacité : les organisations informatiques doivent faire face
à des demandes nombreuses et nouvelles, mais, en général,
le financement nécessaire ne suit pas. Par conséquent, vous
devez en faire plus avec votre budget existant ; et c’est là l’in-
térêt d’une CMP. Une CMP peut aider votre organisation à
augmenter l’efficacité de son personnel informatique en auto-
matisant les tâches répétitives (nouvelles et héritées) et en
améliorant aussi l’utilisation des ressources de data center
internes et de Cloud. Il s’agit là d’aspects fondamentaux de la
réduction des dépenses d’exploitation et d’investissement.
✓✓ Contrôle : s’agissant du passage aux services Cloud, la perte
de contrôle des applications commerciales et de leurs données
associées est l’une des plus grandes inquiétudes pour l’in-
formatique. Une CMP d’entreprise aide à maintenir, voire à
augmenter, la visibilité et le contrôle des actifs de votre entre-
prise, indépendamment de leur hébergement. La plate-forme
vous offre le bon niveau de contrôle pour soutenir les besoins
de votre équipe informatique, et vous accompagne dans vos
efforts pour équilibrer les dynamiques de l’agilité, des risques
et des coûts.
✓✓ Choix : un environnement de Cloud hybride, géré par une
CMP, est une simple question de choix. La CMP permet à votre
équipe informatique de tirer parti des ressources sur site
hétérogènes, y compris des hyperviseurs des multiples reven-
deurs, avec n’importe quel nombre de Clouds publics. Grâce
à cette flexibilité, il est possible de rapprocher les services de
Cloud hybride pertinents et les exigences particulières des dif-
férentes unités opérationnelles, des propriétaires d’application,
et des équipes de développement pour obtenir une stratégie
de prestation de services optimale.
✓✓ Alignement de l’entreprise et de l’informatique : la CMP
d’une entreprise apporte une transparence des opérations et
des caractéristiques de coût de vos services informatiques :
•• Les gens côté entreprise peuvent voir exactement ce
qu’ils payent.
•• Les gens côté informatique peuvent prouver exactement
ce qu’ils fournissent.
Cette transparence permet de favoriser un meilleur
alignement de l’entreprise et de l’informatique et de ren-
forcer le partenariat entre les secteurs d’activité et votre
organisation informatique.
Chapitre 2
L’essentiel : les capacités
minimales d’une plate-
forme de gestion du Cloud
Dans ce chapitre
▶▶Présentation des capacités minimales d’une plate-forme de gestion du
Cloud
▶▶Description des caractéristiques pour le provisionnement, la mesure, l’opti-
misation, et plus encore
▶▶Résumé des différences entre la plate-forme de gestion du Cloud et la ges-
tion OpenStack native
T oute plate-forme de gestion du Cloud (CMP) nécessite un

ensemble minimal de capacités. Sans ces capacités, il est diffi-
cile de gérer des ressources de Cloud hybride de façon efficace et
économique, comme expliqué dans le Chapitre 1.
Capacités essentielles d’une plate-

Selon les analystes de l’industrie (www.gartner.com/
it-glossary/cloud-management-platforms), les capacités
de base d’une CMP comprennent :
✓✓ Interfaces en libre-service : les interfaces en libre-service

permettent aux utilisateurs autorisés d’obtenir les ressources
dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin. Cette approche
de provisionnement à la demande aide les utilisateurs à
rester productifs tout en allégeant la charge sur le personnel
informatique.
✓✓ Provisionnement des images système : votre plate-forme de

gestion du Cloud doit prévoir des capacités pour automatiser
le provisionnement des images système. L’objectif est de pro-
visionner rapidement des environnements cohérents sur les
Clouds hybrides à des fins de développement, de test et de
production, avec un minimum d’interventions manuelles.
✓✓ Mesure et facturation : votre CMP doit vous donner les capa-
cités nécessaires pour assurer la mesure, le calcul des coûts,
la tarification, la récupération des données de facturation
(showback) et les rapports d’utilisation. Ces capacités per-
mettent à votre organisation informatique d’effectuer les opé-
rations suivantes :
•• Allouer les coûts des services aux unités opérationnelles
qui utilisent ces services ;
•• Fournir aux secteurs d’activité des rapports qui docu-
mentent les services reçus et leurs niveaux d’utilisation ;
✓✓ Optimisation des charges de travail : une CMP doit proposer
des outils pour la gestion intelligente des charges de travail.
L’objectif est d’organiser et d’équilibrer les charges de travail
de façon dynamique, de manière à répondre aux demandes
changeantes et à maintenir l’exécution des services à un
niveau optimal de performance avec un minimum d’interven-
tions de la part de vos opérateurs informatiques.
Les fonctionnalités de base

sont‑elles suffisantes ?
Pour de nombreuses organisations, les capacités CMP minimales
ne vont pas assez loin. La plupart des software-defined data centers
sont un mélange hybride de ressources publiques et locales (voir le
Chapitre 1 pour les détails). Les charges de travail sont un mélange
d’architectures d’applications traditionnelles et modernes. Elles
sont provisionnées dans des environnements physiques et virtuels
de plus en plus virtualisés, gérés à la fois sur site et dans des
Clouds publics.
Le libre-service ne suffit pas ; les organisations ont besoin d’un

libre-service reposant sur des catalogues, avec des règles qui
définissent précisément qui a accès à quel(s) service(s) et dans
quelles circonstances. De même, le provisionnement de base des
images système ne fait pas non plus l’affaire : le provisionnement
doit comprendre l’intégration, l’orchestration et l’automatisation de
Chapitre 2 : L’essentiel : les capacités minimales d’une plate-forme de gestion du Cloud 17
toute l’infrastructure nécessaire à l’écosystème plus général pour un
résultat centré sur les applications.
En réponse à cet ensemble complexe d’exigences de gestion, le

concept d’une CMP plus avancée a évolué afin d’offrir des capacités
de gestion qui dépassent largement celles d’une CMP de base. Nous
discutons des capacités de cette CMP d’entreprise dans le Chapitre 4.
OpenStack est-il une CMP ?

Ces dernières années, la commu- éventail de services de Clouds
nauté des développeurs a ajouté privés et publics. La gestion
de nouvelles capacités de gestion OpenStack gère seulement les
à chaque nouvelle version d’OpenS- charges de travail provisionnées
tack, la plate-forme de Cloud open sur OpenStack. Les CMP gèrent
source. Même si c’est une bonne aussi bien les charges de travail
nouvelle, cela ne veut pas dire OpenStack que celles provisionnées
qu’OpenStack est désormais une sur VMware, Amazon Web Services
CMP. Les capacités d’une vraie CMP (AWS), Azure, etc. »
vont bien au-delà des capacités de
De bien des façons, les CMP et
gestion disponibles dans la plate-
OpenStack sont des technologies
forme OpenStack.
complémentaires qui peuvent très
« N’assimilez pas OpenStack à une bien cohabiter. En voici un très bon
CMP, » avait déclaré Gartner en exemple :
décembre 2015 dans une note de
✓✓ OpenStack peut traiter les
recherche (www.gartner.com/
tâches de provisionnement d’in-
doc/3173523/openstack-
frastructure.
cloud-management-platform).
« Même si OpenStack offre certaines ✓✓ Une CMP peut gérer le travail
capacités de gestion du Cloud, ce de plus haut niveau, comme
n’est pas une CMP. Les CMP offrent la gouvernance basée sur des
un ensemble de fonctionnalités règles et la coordination avec
de gestion qui couvrent un large des services de Cloud externes.
Chapitre 3
Accélération : concrétiser
les capacités d’une plate-
Dans ce chapitre
▶▶Gestion du cycle de vie des ressources avec une plate-forme de gestion du
Cloud
▶▶Provisionnement d’une pile complète de services
▶▶Gestion des changements continus par rapport à la pile de services
L es capacités d’une plate-forme de gestion du Cloud (CMP)

plus avancée, conçue pour relever les défis des entreprises
actuelles, dépassent largement les capacités CMP minimales
identifiées dans le Chapitre 2.
Ce chapitre présente les capacités avancées auxquelles les
analystes de l’industrie font référence quand ils parlent des CMP
destinées à relever les défis des environnements d’entreprise.
Pour obtenir des informations complémentaires, veuillez vous
reporter au glossaire informatique de Gartner : plates-formes
de gestion du Cloud, sur www.gartner.com/it-glossary/
cloud-management-platforms.
Caractéristiques essentielles d’une

plate-forme de gestion du Cloud
Quand vous évaluez une CMP d’entreprise, vérifiez si elle offre les
capacités suivantes d’amélioration des performances :
✓✓ Intégration avec des systèmes externes : les CMP n’existent

pas isolément. Elles doivent donc être conçues pour s’intégrer
à la fois aux systèmes d’entreprise externes et aux systèmes
tiers. Il faut en premier lieu qu’elles s’intègrent dans l’écosys-
tème plus vaste pour une automatisation de bout en bout
centrée sur les applications, tout au long du cycle de vie de
l’application. L’absence de cette capacité clé efface une grande
partie des avantages de la CMP.
✓✓ Catalogues de services : au-delà d’un catalogue de services
de base, une CMP d’entreprise fournit en libre-service une
infrastructure, des applications, et d’autres services plus com-
plexes par le biais d’un catalogue unifié de services informa-
tiques accessible via un portail Web. Le catalogue fournit une
infrastructure en libre-service personnalisée pour les entre-
prises consommatrices et offre une expérience utilisateur uni-
forme indépendamment de la plate-forme de destination.
✓✓ Configuration des ressources de stockage et de réseau :
la gestion d’un environnement de Cloud hybride ne se limite
pas à la gestion ou à l’automatisation des ressources de calcul
sous-jacentes. Il faut également pouvoir configurer et gérer les
ressources de stockage et de réseau via la CMP. Une CMP doit
permettre le provisionnement et la gestion de structures uni-
fiées, composées de services de calcul, de stockage, de réseau
et d’application dans des environnements de Clouds publics et
privés, et ce de façon automatique.
✓✓ Régulateurs de services : une CMP d’entreprise doit prévoir
des régulateurs de services pour vous aider à améliorer la ges-
tion des ressources et la prestation des services.
Pour ce faire, il faut clairement conserver le contrôle des
règles et processus requis pour s’assurer que les services
sont fiables, hautement disponibles, utilisés efficacement et
conformes à vos exigences opérationnelles et sécuritaires.
Une gouvernance basée sur des règles permet également de
fournir les services multi-fournisseurs et multi-Clouds en res-
pectant les niveaux de dimensionnement et de service de la
tâche concernée.
Chapitre 3 : Accélération : concrétiser les capacités d’une plate-forme de gestion du Cloud 21
✓✓ Surveillance avancée : une CMP d’entreprise peut mettre à
disposition des fonctions de surveillance afin d’améliorer les
performances et la disponibilité pour les invités. L’expérience
montre qu’une CMP doit vous donner la capacité de surveiller
continuellement l’utilisation, la santé et les performances de
toutes les ressources sous-jacentes.
Gérer les opérations du Jour 1 et

du Jour 2
Pour relever les défis d’un environnement d’entreprise, une CMP
doit entièrement couvrir les opérations du Jour 1 et du Jour 2, car
les capacités du Jour 1 et du Jour 2 sont toutes les deux nécessaires
pour gérer les services dans un paysage informatique hybride.
La Figure 3-1 compare les capacités du Jour 1 et du Jour 2.
Jour 1 Provisionner
les services
Calculer les coûts Dimensionner,

Jour 2 Gérer l’état
et la capacité
et évaluer les
environnements
en continu
récupérer et éliminer
des ressources
Figure 3-1 : Les capacités du Jour 2 dépassent le provisionnement pour

permettre la gestion dans un paysage informatique hybride.
Jour 1 : le provisionnement initial

Le Jour 1 correspond à la phase de provisionnement initial des
applications et des services. Ces capacités permettent aux équipes
informatiques de provisionner rapidement une pile complète de ser-
vices (les composants applicatifs ainsi que l’infrastructure de calcul,
de stockage et de réseau) dans des Clouds privés et publics.
La gestion intégrée des règles donne aux équipes informatiques le

pouvoir de contrôler des décisions telles que :
✓✓ Les applications et les services à la disposition d’un utilisateur

ou d’un groupe donné ;
✓✓ Les paramètres de configuration disponibles ;
✓✓ L’emplacement de provisionnement des applications et services ;
✓✓ La méthode de consommation des ressources.
Jour 2 : la gestion du cycle de vie

Le Jour 2 correspond aux capacités post-provisionnement disponibles
pour gérer les applications et services tout au long des différentes
phases de leur cycle de vie. Elles comprennent :
✓✓ Les opérations de base, telles que la mise sous/hors tension, l’ar-

rêt, le redémarrage, la destruction et les connexions de console ;
✓✓ Les opérations avancées, telles que l’exécution de scripts
d’agent invité, l’installation d’applications, les sauvegardes et la
migration.
Plus important encore, la disponibilité des opérations du Jour 2 doit

reposer sur un ensemble de règles. Ainsi, bien que tous les utilisa-
teurs soient autorisés à provisionner la dernière version d’une appli-
cation, seul un sous-ensemble d’utilisateurs peut la détruire après
son provisionnement. Dans ce cas, l’opération de destruction est dis-
ponible en fonction des règles de l’entreprise. Mieux encore, l’opéra-
tion peut être disponible mais nécessiter une gouvernance pour un
sous-ensemble d’utilisateurs.
Les capacités du Jour 2 s’étendent également aux phases opération-

nelles des ressources provisionnées, y compris la capacité de sur-
veiller et de gérer intelligemment la santé et les performances de l’in-
frastructure et des applications dans les environnements physiques,
virtuels et Cloud, tout en veillant à respecter les accords de niveau de
service (SLA) conclus avec les différentes unités opérationnelles.
Pour aller plus loin, les capacités du Jour 2 donnent à votre équipe
opérationnelle la possibilité de gérer complètement les modifica-
tions apportées à la pile de services, du dimensionnement correct au
retrait, tout en respectant les exigences de qualité de service asso-
ciées au service exécuté.
La CMP offre notamment la capacité de surveiller continuellement

l’utilisation des ressources, ainsi que la capacité d’ajuster les res-
sources en fonction des besoins changeants de l’entreprise. Quand
un service n’est plus nécessaire, la CMP doit vous donner la possibi-
lité de récupérer la capacité et de la mettre à disposition pour de nou-
velles demandes.
Ces fonctions de gestion de la capacité, combinées aux capacités

d’automatisation complémentaires, qui permettent aux équipes infor-
matiques d’effectuer des dimensionnements, des récupérations et des
retraits de ressources déjà provisionnées, vous aident à tirer le meil-
leur parti des ressources de votre data center, ainsi que de vos bud-
gets d’exploitation et d’investissement.
Chapitre 3 : Accélération : concrétiser les capacités d’une plate-forme de gestion du Cloud 23
Une CMP d’entreprise doit offrir :
✓✓ L’intégration avec des systèmes d’entreprise externes ;

✓✓ La capacité de configurer le stockage et la mise en réseau ;
✓✓ Des catalogues de services et des régulateurs de services ;
✓✓ Les capacités de gestion Jour 1 et Jour 2.
Cas d’utilisation en entreprise

L’histoire de Rainpole, Inc. illustre 2. En fonction de l’élément
bien les capacités d’une CMP com- demandé, une règle de gouver-
plète pour une entreprise typique. nance peut être automatique-
ment déclenchée pour s’assurer
Le service informatique de Rainpole
que tous les contrôles adéquats
a déployé une CMP d’entreprise pour
sont en place.
répondre à plusieurs besoins com-
merciaux urgents. L’organisation uti- Dans ce cas, le responsable hié-
lise également des outils et services rarchique de Scott et l’équipe
traditionnels dans son data center ; des opérations sont informés
dont plusieurs doivent être exploités en raison de la quantité impor-
par toutes les nouvelles applications. tante de ressources CPU et de
Rainpole possède des data centers mémoire demandée pour l’ap-
répartis dans tout le Midwest et a plication. Cette dernière est sup-
récemment commencé à tester des portée ; le service informatique
services pilotes de Cloud public. doit juste vérifier l’exactitude des
informations.
Voici une description étape par étape
de l’utilisation de la CMP par l’équipe 3. Une fois approuvée, cette appli-
informatique de Rainpole : cation multiniveaux est pro-
visionnée sur un data center
1. Grâce au travail acharné du ser-
distant, normalement utilisé
vice informatique de Rainpole,
pour la reprise après incident, en
Scott (un développeur) peut se
raison de la disponibilité de ser-
connecter à un portail commun
vices et de ressources uniques.
en utilisant les informations
Ce facteur de décision repose
d’identification professionnelles
sur une politique commerciale
d’Active Directory ; il peut par-
conçue pour optimiser l’effica-
courir un catalogue de services
cité tout en réduisant le coût
disponibles pour son utilisation
pour des applications et cycles
spécifique, et demander la plate-
de développement variés.
forme, l’application ou le service
nécessaire.
4. Pendant le provisionnement, la opérationnelle récupère une

CMP permet de se raccrocher à application supplémentaire à
différents systèmes externes en surveiller par rapport aux SLA.
vue d’intégrer à la demande la
À présent, Scott peut modifier
gestion des adresses IP, l’équi-
l’application et effectuer des
librage des charges, les outils
opérations variées du Jour 2, en
de sauvegarde, les agents de
utilisant le même portail unifié.
configuration, les bases de don-
nées de gestion de la configu- Les opérations que Scott peut
ration (CMDB), les référentiels réaliser avec sa toute nouvelle
logiciels et le système de tickets application dépendent d’un
de dépannage. ensemble varié ou limité de
tâches du Jour 2, qui sont expli-
Chacune de ces intégrations est
citement autorisées par la poli-
automatisée selon les exigences
tique en vigueur et qui pourraient
de l’application, ce qui permet
inclure leurs propres règles de
au service informatique de se
gouvernance.
concentrer sur des tâches plus
stratégiques. 6. La nouvelle application de Scott
est un véritable succès et il
5. Une heure après le lancement
renvoie l’ascenseur au service
de la demande, Scott reçoit
informatique de Rainpole en les
un courriel contenant les ren-
invitant à déjeuner (un déjeuner
seignements sur l’application
pas trop cher).
et l’accès, tandis que l’équipe
Chapitre 4
La course en tête : une
plate-forme de gestion du
Cloud d’entreprise
Dans ce chapitre
▶▶Examen des attributs d’une plate-forme de gestion du Cloud d’entreprise
▶▶Présentation d’un exemple de plate-forme
▶▶Plein feu sur les capacités clés des plates-formes
D ans ce chapitre, nous approfondissons davantage les attributs

d’une plate-forme de gestion du Cloud d’entreprise (CMP) com-
plète avant d’explorer les caractéristiques et capacités spécifiques
d’une plate-forme réelle. Pour cette discussion, nous utilisons les
caractéristiques d’une CMP VMware comme exemple, que nous exa-
minerons plus en détail dans le Chapitre 5.
Selon de nombreuses organisations, la seule fonctionnalité de gestion

de Cloud nécessaire pour déployer des services de Clouds privés ou
publics pour leurs utilisateurs est un portail permettant aux utilisa-
teurs de demander des services, ainsi qu’une fonction permettant
d’automatiser le provisionnement de ces services. De même, de nom-
breuses solutions de gestion du Cloud se concentrent presque exclu-
sivement sur le provisionnement initial (Jour 1). Elles peuvent couvrir
quelques fonctions du cycle de vie (Jour 2), comme la mise hors
service et la visibilité de certaines opérations, mais fournissent-elles
vraiment les outils dont vous avez besoin pour gérer efficacement un
déploiement de Cloud hybride multi-fournisseurs ? Certainement pas.
Il faut séparer le bon grain de l’ivraie. Voici certaines des capacités

essentielles de gestion du Cloud hybride qui permettent au service
informatique de fournir des services modernes et de gérer un Cloud
hybride dans un environnement d’entreprise.
Toutes les plates-formes ne se ressemblent pas. Les fonctionnalités

évoquées ici sont des caractéristiques essentielles d’une CMP
d’entreprise, mais plusieurs d’entre elles ne sont pas proposées sur
d’autres plates-formes. Étudiez ce chapitre pour « placer la barre ».
Infrastructure des Clouds hybrides

multi-fournisseurs
Les ressources Cloud ne sont pas liées à une plate-forme de virtua-
lisation, à un emplacement ou à un fournisseur donnés. Une CMP
d’entreprise doit permettre au service informatique de créer des
structures de ressources hétérogènes sur plusieurs plates-formes
et d’offrir aux consommateurs la possibilité de demander, de
déployer et de gérer de manière cohérente le cycle de vie de leurs
applications et services. Une véritable solution de gestion du Cloud
d’entreprise offre au service informatique les moyens d’exploiter
les capacités uniques des différentes plates-formes en fonction des
besoins commerciaux.
Prestation de services
La prestation de services d’entreprise ne se résume pas à proposer
un simple catalogue de services ; il s’agit de fournir n’importe quel
service à n’importe quel utilisateur sur un ensemble hybride de
ressources avec une gouvernance basée sur des règles, qui permet
d’identifier précisément les services à la disposition d’un consom-
mateur donné. Bien qu’il soit satisfaisant de proposer un catalogue
de services comprenant une douzaine de variétés différentes de
services Linux ou Windows, il est nécessaire pour véritablement
moderniser le service informatique de fournir à peu près tout sous
forme de service autorisé, régi et géré dans le cycle de vie (ce qu’on
appelle aussi « Tout sous forme de service », ou XaaS).
Il est temps de dépasser l’Infrastructure sous forme de service (IaaS)

de base et d’intégrer un éventail de services informatiques plus
large. Vous avez besoin de la dernière image d’entreprise Windows
2012 ? Pas de problème. De l’une des 30 offres Linux ? Rien de plus
simple. D’un équilibreur de charge F5 ? Facile. D’Active Directory
sous forme de service ? Un jeu d’enfant. De services disparates de
stockage, de calcul ou de réseau ? C’est réglé.
Par le passé, on considérait que la Prestation de services et l’IaaS

étaient des synonymes. Mais dans un monde où tout est défini par
logiciel, la prestation de services peut dépasser l’IaaS et s’intégrer à
un plus vaste écosystème de technologies et de services.
Chapitre 4 : La course en tête : une plate-forme de gestion du Cloud d’entreprise 27
Création de catalogues
Pour l’architecte de services, une plate-forme flexible de création de
services représente un aspect critique du passage des services à la
production. La majorité des CMP utilisent le concept de blueprint
(ou similaire) pour offrir aux administrateurs un vaste éventail d’op-
tions de création, qui exploitent des interfaces utilisateurs variées en
vue de créer et de publier des services de complexités diverses. Des
solutions de niche peuvent fournir des outils de création simplifiés,
mais les précieuses capacités d’entreprise ou options d’extensibilité
leur font souvent défaut.
À l’autre extrême, on trouve des solutions extrêmement complexes

qui prétendent que tout est possible... sous réserve qu’un engage-
ment payant d’un an (et l’échéancier, les coûts et l’éventuelle courbe
d’apprentissage associés) cadre avec les activités de l’entreprise.
Bien que les besoins de l’entreprise exigent souvent des solutions
complexes, il n’en va pas nécessairement de même pour la création
de services. Une CMP d’entreprise s’aligne avec les besoins infor-
matiques dans ce domaine : non complexe, aisément adoptée, colla-
borative et utilisée pour toutes les tâches de conception de service,
quel que soit le service (voir la section précédente).
Identité fédérée
Les fournisseurs d’authentification (par exemple, Active Directory)
jouent un rôle critique dans le contrôle de l’accès aux outils et
services professionnels dans une organisation. L’accès aux outils de
gestion du Cloud (quelle que soit la fonction d’un utilisateur) ne fait
pas exception.
Pratiquement toutes les CMP définissent un certain niveau de

contrôles d’accès en fonction du rôle, en s’intégrant dans Active
Directory et/ou d’autres fournisseurs. Il s’agit clairement d’une exi-
gence fondamentale. Cependant, dans un monde où la surveillance
de la sécurité et de l’accès ne cesse de se renforcer, de nombreuses
entreprises adoptent des couches d’authentification supplémen-
taires, souvent appelées authentification à deux facteurs (2FA) ou
authentification multifacteur (MFA).
Dans le cadre de la CMP d’entreprise, les options 2FA et MFA offrent

des contrôles de sécurité et d’accès améliorés en activant l’inté-
gration dans des solutions de fournisseurs tiers (comme les four-
nisseurs SAML 2.0). Pour compliquer un peu plus les choses, une
CMP d’entreprise doit prendre en charge plusieurs plates-formes de
Cloud (public et privé) et doit permettre l’accès à un certain nombre

de ressources hybrides en utilisant des critères d’accès communs.
Qu’un consommateur demande un service de catalogue provisionné

sur un Cloud privé local (par exemple, vSphere ou un service OpenS-
tack) ou public (comme Amazon Web Services ou VMware vCloud
Air), l’accès et les droits doivent :
✓✓ Exploiter les fournisseurs d’authentification de l’entreprise ;

✓✓ Assurer un niveau élevé de contrôles d’accès fondés sur des
règles ;
✓✓ Fonctionner indépendamment d’une plate-forme spécifique.
Gestion complète du cycle de vie

Comme indiqué dans le Chapitre 3, la prestation de services dépasse
largement le provisionnement initial. Elle doit inclure la capacité
d’automatiser la mise en œuvre des actions du Jour 2, telles que la
mise sous/hors tension, l’accès distant à la console, la reconfigura-
tion, les instantanés, les sauvegardes et les tâches d’archivage. Une
CMP d’entreprise va plus loin en permettant au service informatique
d’incorporer des systèmes et des services externes sous forme
d’outil libre-service essentiel.
Que faudra-t-il pour obtenir ces capacités en termes de ressources

et d’efforts ? Sont-elles natives (intégrées) ou le résultat d’un effort
d’intégration personnalisé ? La gestion améliorée du cycle de vie ne
doit pas être un processus complexe. Sinon, vous risquez de détour-
ner l’attention de la véritable valeur commerciale.
Extensibilité pour intégrer des

composants tiers
Dans un environnement de Cloud hybride, le provisionnement et
la gestion continue de presque tous les services informatiques
nécessitent une intégration avec les outils et processus existants.
Ceux-ci comprennent les outils logiciels multi-fournisseurs, tels que
la gestion des adresses IP (IPAM), les bases de données de gestion
de la configuration (CMDB), la gestion des configurations logicielles,
et les systèmes de tickets d’ordres de travail.
L’extensibilité joue également un rôle critique en permettant aux res-

ponsables informatiques d’exploiter des investissements existants
et d’augmenter éventuellement leur valeur globale pour l’entreprise.
Par exemple, les outils d’audit, de sauvegarde et de correctif offrent
des services essentiels à l’entreprise, mais peuvent être difficiles à
intégrer dans un monde de libre-service. Le processus d’intégration
des services externes diffère en fonction des types d’interface, mais
la plate-forme pour effectuer ces intégrations doit être facilement
disponible.
Compte tenu de cette exigence d’extensibilité, le délai de rentabilité

d’une solution personnalisée sera déterminé par le nombre d’inté-
grations qui sont prêtes à l’emploi, sous forme de plug-ins fournis
par des partenaires, ou qui doivent faire l’objet d’un travail complè-
tement personnalisé. Une CMP d’entreprise vous donne accès aussi
bien à des outils d’intégration prêts à l’emploi qu’à des outils fournis
par des partenaires.
Quelle que soit la méthode d’intégration utilisée, un écosystème par-

tenaire robuste et des plug-ins facilement accessibles permettront
de réduire considérablement la complexité et d’accélérer le délai de
rentabilité.
Santé et performances
opérationnelles
Votre CMP surveille-t-elle la santé et les performances des services
qu’elle fournit ? Si tel n’est pas le cas, comment vos administrateurs
ou consommateurs de ressources peuvent-ils prendre les mesures
correctives appropriées ? Ou comment pouvez-vous établir les
règles qui vont automatiser le placement intelligent du provisionne-
ment des ressources, ainsi que les mesures correctives ?
Une CMP d’entreprise doit être dotée des outils dont vous avez
besoin pour surveiller la santé et les performances opérationnelles
sur votre Cloud hybride, en effectuant des analyses en temps réel
pour déterminer précisément ce qui se passe de manière holistique
(par exemple, sur toute la structure du Cloud), au niveau granulaire
d’une seule entité de contribution (comme une panne de CPU ou de
module mémoire dans un seul nœud de calcul), ou au niveau de la
couche applicative.
En plus de signaler le problème, la CMP d’entreprise doit recomman-

der, ou lancer automatiquement, une ou plusieurs actions pour y
remédier.
Utilisation et planification des

capacités
La perception de capacités illimitées est l’un des principes direc-
teurs de la mise en œuvre des services Cloud. Mais même les plus
grands fournisseurs de services Cloud ne peuvent s’en vanter. Il
s’agit ici de comprendre l’utilisation de la capacité et le taux de
croissance historique afin que votre infrastructure disponible puisse
devancer la demande sans vous ruiner en achats d’infrastructure
inutiles.
Pour surmonter cette perception nébuleuse, votre solution de ges-

tion du Cloud doit fonctionner de manière générale et offrir :
✓✓ Une visibilité des capacités, de l’utilisation, des tendances et

des insuffisances potentielles globales à différents niveaux de
granularité (par exemple, locataire, groupe d’affaires, ou utilisa-
teur individuel) ;
✓✓ Une visibilité détaillée de la santé globale et du risque associé ;
✓✓ L’analyse de la consommation et des opportunités pour favori-
ser l’efficacité.
Transparence des coûts

La rétrofacturation (chargeback) et la récupération des données de
facturation (showback) ne figurent pas souvent en tête des priorités
des organisations quand elles déploient des services de Cloud.
Cependant, le paiement à l’usage est une fonction clé qui aide à
autoréguler l’utilisation du Cloud. Même si vous ne prévoyez pas
dans l’immédiat de communiquer les coûts à vos consommateurs
du Cloud, il est nécessaire que vos parties prenantes informatiques
comprennent l’impact (et les avantages) financier du déploiement
d’une CMP.
La transparence des coûts permet au service informatique de com-

prendre le coût total de la fourniture de tous les services et donne
même des comparaisons de coût entre les différents fournisseurs.
Ainsi, le service informatique ou le consommateur peut prendre des
décisions de placement en fonction des coûts. Et plus tard, quand
l’organisation sera prête à facturer ces services, vous aurez besoin
d’une CMP capable d’offrir facilement cette fonctionnalité.
Interfaces multiples
Quand ils évaluent une CMP, la plupart des gens pensent à une
interface utilisateur graphique (GUI) qui permet aux utilisateurs de
définir leurs services informatiques et leurs règles de gouvernance,
tout en demandant et en gérant leurs ressources. La simplicité et la
convivialité d’une interface graphique forment un aspect important
d’une CMP, mais les interfaces de ligne de commande (CLI), les
moteurs de workflow et les interfaces de programmation (API) sont
maintenant tout aussi importants pour la gestion « sans affichage »
de l’infrastructure.
Bien que l’interaction primaire pour les administrateurs et les

utilisateurs puisse se faire par le biais d’une interface graphique,
les CLI s’imposent de plus en plus pour écrire les scripts des opé-
rations de masse, tandis que les API offrent d’autres possibilités
d’intégration ; elles aident les équipes de développement et de test à
relier les tâches de provisionnement aux processus de distribution
automatisée et de déploiement continu des applications. Une CMP
d’entreprise vous offre toutes ces capacités (une GUI, des CLI et des
API orientées utilisateur) en fonction des besoins de l’entreprise.
Écosystème de partenaires
et de communautés
L’accélération de l’informatique, couplée à l’amélioration de la sta-
bilité et de la conformité des services fournis, est l’un des objectifs
principaux du déploiement de services de Cloud automatisés. Pour
y parvenir de façon répétitive, votre organisation doit standardiser
ses processus. Cependant, ces processus doivent être standardisés
en fonction de l’environnement de l’infrastructure, des outils et des
meilleures pratiques de l’organisation, et non pas selon les pratiques
d’un revendeur ou autre société.
C’est pour cette raison qu’aucune CMP disponible dans le com-

merce ne peut répondre seule aux besoins de chaque société, même
si les options d’interopérabilité et d’extensibilité sont très étendues.
Ainsi, la CMP doit non seulement être extensible de par sa concep-
tion, mais elle doit aussi profiter d’un écosystème de partenaires et
de communautés de plug-ins qui fonctionne avec l’environnement
existant et futur. Cet écosystème solution permettra au service
informatique de proposer un Cloud adapté à l’entreprise qui répond
aux besoins uniques de l’organisation dans les meilleurs délais avec
le moins de risques possible.
Disponibilité des compétences

La manière la plus rapide de déployer une solution informatique
consiste à profiter de l’expérience de ceux qui ont déjà déployé la
même solution. Un ingénieur de services qualifié et compétent peut
considérablement réduire les délais, les coûts et les risques associés
au déploiement de votre CMP. Voilà pourquoi une CMP d’entreprise
profite de l’appui d’ingénieurs professionnels.
Il faut garder à l’esprit des questions importantes quand vous cher-

chez à acquérir une CMP :
✓✓ Le revendeur dispose-t-il d’un nombre suffisamment important

de prestataires de services, et ces personnes sont-elles dispo-
nibles où vous en avez besoin ? Dans le cas contraire, existe-
t-il des partenaires possédant les compétences et l’expérience
appropriées pour compléter les ressources du revendeur ?
✓✓ Le revendeur fournit-il un support adéquat pour répondre à
vos demandes en temps opportun ?
Éprouvé pour l’entreprise

Une méthode éprouvée et efficace de réduction des risques consiste
à exploiter les connaissances et l’expérience des autres. Cependant,
les CMP ne sont plus des technologies d’avant-garde. De nombreux
grands fournisseurs commerciaux déploient des solutions depuis
plus de dix ans, avec des centaines ou des milliers de déploiements.
Le meilleur moyen de réduire les risques de votre projet CMP

consiste à déployer une solution de gestion du Cloud qui a déjà été
déployée avec succès pour un large éventail d’entreprises. Vous
avez ainsi l’assurance que le produit est robuste et suffisamment
souple pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Quand vous cherchez la CMP la mieux adaptée à votre organisation,

soyez bien conscient des fonctionnalités, capacités et autres carac-
téristiques de la CMP qui apporteront à votre entreprise une valeur
ajoutée, une capacité accrue et un risque réduit. Concentrez-vous
sur le délai de rentabilité en cherchant des solutions, une intégration
et une automatisation simplifiées des outils dans lesquels vous avez
déjà investi, et une plate-forme qui peut fournir (et pas seulement
vendre) ce qui compte pour votre organisation.
Chapitre 5
Présentation de la plate-
de VMware
Dans ce chapitre
▶▶Découverte de la solution de gestion du Cloud de VMware
▶▶Valeur des technologies éprouvées d’un leader reconnu sur le marché
▶▶Présentation de VMware vRealize Suite
D ans ce chapitre, nous vous présentons la solution de réfé-

rence de l’industrie de la gestion du Cloud, VMware vRealize
Suite, et nous examinons sa corrélation étroite avec les principes de
la plate-forme idéale pour la gestion du Cloud d’entreprise (CMP).
Dès le départ, la CMP de VMware est conçue pour accélérer la

prestation des services informatiques, améliorer l’efficacité infor-
matique et optimiser les budgets informatiques d’exploitation et
d’investissement dans les environnements d’entreprise. Des points
indispensables pour une plate-forme d’entreprise.
Au niveau fonctionnel, la CMP de VMware, qui repose sur les compo-

sants de VMware vRealize Suite, offre des capacités de gestion pour
couvrir deux initiatives informatiques clés :
✓✓ Des opérations de data center rationalisées et automatisées ;

✓✓ L’automatisation de la livraison des applications et de
l’infrastructure.
Ces capacités sont essentielles pour gérer un environnement de

Cloud hybride à l’échelle de l’entreprise, à toutes les étapes du
cycle de vie.
Que propose la plate-forme

VMware ?
La plate-forme VMware répond à trois exigences prioritaires pour
une CMP d’entreprise :
✓✓ Une solution de gestion du Cloud d’entreprise complète ;

✓✓ Une plate-forme pour gérer le software-defined data center
(SDDC) ;
✓✓ Les technologies éprouvées d’un leader reconnu sur le marché.
Une solution complète de gestion

du Cloud d’entreprise
Contrairement aux produits de niche ou solutions ponctuelles
disponibles pour gérer des ressources de Cloud ciblées, la CMP de
VMware est conçue pour être utilisée comme une CMP complète. La
CMP de VMware offre toutes les fonctionnalités d’une CMP d’entre-
prise, ainsi que de nombreuses innovations uniques à VMware :
✓✓ La gestion du cycle de vie pour le provisionnement de

services du Jour 1 et les opérations continues du Jour 2
(voir le Chapitre 3) ;
✓✓ La gestion pour les services de calcul, de réseau, de stockage,
et d’application ;
✓✓ La gestion sur n’importe quel hyperviseur (VMware vSphere et
non-vSphere, ou hyperviseurs hétérogènes) ;
✓✓ La gestion sur des Clouds privés, publics et hybrides ;
✓✓ L’intégration avec des solutions de fournisseurs de logiciel tiers
et d’autres mécanismes d’extensibilité pour soutenir l’interopé-
rabilité sur l’ensemble de l’écosystème TI.
Si l’on adopte une approche holistique, on reconnaît que les

entreprises ont souvent des solutions tierces et sur mesure. Pour
répondre aux besoins des environnements informatiques les plus
divers, VMware propose une CMP hautement extensible pour
faciliter l’intégration avec un vaste écosystème de partenaires de
solutions logicielles, matérielles et de services.
Chapitre 5 : Présentation de la plate-forme de gestion du Cloud de VMware 35
Comme l’explique très justement Gartner dans son rapport « Market
Guide for Cloud Management Platforms: Large, Emerging and Open-
Source Software Vendors »,
VMware, contrairement à la plupart des revendeurs de CMP,

commence à assembler les pièces du puzzle avec une CMP qui
offre les aspects d’automatisation, d’exploitation et de gestion
commerciale nécessaires pour les déploiements d’entreprise.
Une plate-forme pour gérer le

software-defined data center
La CMP de VMware est conçue pour servir de plan de contrôle de
gestion pour le SDDC. Avec le SDDC, VMware réinvente le data cen-
ter en étendant le paradigme de l’abstraction des ressources à tous
les domaines de l’infrastructure, à la fois sur les Clouds privés sur
site et les Clouds publics.
Pour permettre ce rôle étendu, les intégrations natives sur les

technologies SDDC VMware prennent en charge un riche ensemble
de fonctionnalités prêtes à l’emploi pour les opérations, l’automati-
sation et les fonctions orientées entreprise. Ainsi, la CMP de VMware
offre une intégration native avec VMware NSX, une technologie
de pointe de virtualisation de réseau, et permet des capacités de
glisser-déposer pour incorporer une mise en réseau à la demande,
centrée sur les applications. On peut ainsi raccourcir le délai de
rentabilité en réduisant les coûts.
De nombreuses entreprises sont encore en train de déployer une

stratégie définie par logiciel. Voilà pourquoi la CMP de VMware
peut apporter des avantages immédiats à n’importe quel stade, que
l’entreprise vienne d’achever le premier stade de la virtualisation ou
qu’elle ait complètement adopté le SDDC.
Les technologies éprouvées

d’un chef de file
En tant que pionnier de la virtualisation dans les data centers,
VMware est à la fois un fournisseur de confiance et un chef de file
du marché. Vsphere, le fleuron de la technologie de virtualisation
de VMware, a permis à des organisations informatiques de toute
taille d’économiser des milliards de dollars en investissements. Des
centaines de partenaires industriels et fournisseurs de services font
également confiance à VMware depuis de nombreuses années pour

la mise en place de leurs services.
La CMP de VMware représente une capacité critique dans l’archi-

tecture SDDC, et les capacités de gestion du Cloud qui constituent
la plate-forme VMware ont été éprouvées lors de milliers de déploie-
ments dans des environnements stratégiques et à grande échelle.
La confiance que les clients accordent à VMware et la force tech-

nique des offres de VMware pour la gestion du Cloud ont aidé à pro-
pulser VMware sur l’avant-scène de la gestion des systèmes Cloud et
de l’automatisation du Cloud.
VMware vRealize Suite

La CMP de VMware (le quoi) repose sur les composants de VMware
vRealize Suite (le comment). VMware vRealize Suite est une plate-
forme de gestion du Cloud conçue pour les entreprises qui apporte
une solution complète pour gérer un Cloud hybride hétérogène.
vRealize Suite répond aux exigences de gestion du Cloud pour les

opérations du Jour 1 et du Jour 2 au niveau des ressources de calcul,
de stockage, de réseau, et d’application. Les intégrations natives sur
les technologies de VMware font de vRealize Suite le choix logique
pour les organisations qui mettent en place un SDDC fondé sur
VMware.
Contrairement aux solutions de gestion traditionnelles, VMware

vRealize Suite est spécialement conçu pour gérer la vaste diversité
et les nombreuses complexités du data center hétérogène et du
Cloud hybride :
✓✓ Bien qu’elle soit optimisée pour les environnements vSphere,

elle peut provisionner et gérer les applications sur d’autres
plates-formes d’hyperviseurs, telles que Microsoft Hyper-V et
Red Hat KVM.
✓✓ VMware vRealize Suite étend également l’expérience de gestion
unifiée aux :
•• Fournisseurs de Cloud externe, comme VMware vCloud
Air et Amazon Web Services ;
•• Clouds publics et privés basés sur OpenStack ;
•• Fournisseurs de SDDC VMware en tant que service, tel
que IBM Cloud.
Chapitre 5 : Présentation de la plate-forme de gestion du Cloud de VMware 37
Le Tableau 5-1 détaille les produits vRealize Suite, ainsi que leurs
fonctions et avantages.
Tableau 5-1 vRealize Suite : Fonctions et avantages

Produit Fonction Avantage
vRealize Automatise la livraison Agilité commerciale ; applis/
Automation des services d’in- ressources correctement
frastructure et d’appli- dimensionnées ; récupéra-
cation tion des ressources inactives
vRealize Automatise la gestion Vue holistique de l’infrastruc-
Operations des opérations, y com- ture et des applications ;
pris la gestion des per- évite de façon proactive les
formances, capacités problèmes de performance ;
et configurations permet l’utilisation optimale
des ressources
vRealize Gestion des journaux Identifie et résout plus vite
Log Insight en temps réel dans des les problèmes de manière
environnements phy- proactive, avec des opéra-
siques, virtuels et Cloud tions intelligentes pour toutes
les données générées par
machine
vRealize Offre la transparence Contrôle/optimise le budget
Business et le contrôle sur les informatique ; aligne l’infor-
coûts/la qualité des matique et les priorités com-
services informatiques merciales
Avec VMware vRealize Suite, la CMP de VMware aide votre organi-

sation à gagner l’agilité et la vitesse essentielles pour revendiquer
et conserver un avantage concurrentiel. Dans le même temps, votre
équipe informatique obtient les outils dont vous avez besoin pour
gérer la disponibilité, les performances, la conformité et le coût de
l’infrastructure et des applications.
La CMP de VMware est un exemple de :
✓✓ Solution complète de gestion du Cloud ;

✓✓ Plate-forme pour gérer le SDDC ;
✓✓ Technologies éprouvées d’un chef de file reconnu.
Chapitre 6
Cas d’utilisation les plus
courants des plates-formes
de gestion du Cloud
Dans ce chapitre
▶▶Mise en œuvre de la gestion des opérations intelligentes
▶▶Libération de la capacité de l’informatique à automatiser ses services
▶▶Moyens de mise en œuvre d’une informatique DevOps
D ans ce chapitre, nous allons examiner des cas d’utilisation

courants des plates-formes de gestion du Cloud (CMP).
L’expérience nous a montré que les cas d’utilisation les plus cou-
rants et les plus intéressants pour les solutions de CMP entrent dans
trois catégories (comme indiqué à la Figure 6-1) :
✓✓ Gestion intelligente des opérations pour traiter de façon
proactive la gestion de la santé, des performances et des capa-
cités des services informatiques dans les environnements de
Cloud hétérogènes et hybrides de façon à améliorer les perfor-
mances et la disponibilité des services informatiques
✓✓ Automatisation de l’informatique et Infrastructure sous
forme de service (IaaS) pour automatiser la fourniture et
la gestion continue de l’infrastructure informatique afin de
réduire les délais de réponse aux demandes de ressources
informatiques et d’améliorer la gestion continue des res-
sources provisionnées
✓✓ Informatique DevOps pour créer une solution Cloud destinée
aux équipes de développement qui peut :
•• Fournir une pile complète d’applications ;
•• Soutenir le choix des développeurs en matière d’accès
aux ressources par le biais d’interfaces de programma-
tion d’applications (API) et d’interfaces utilisateur gra-

phiques (GUI) ;
•• Provisionner les ressources sur l’ensemble du Cloud
hybride.
✓✓ Pour accélérer davantage la fourniture des applications, vous
pouvez élargir le cadre de la solution en couvrant la fourniture
continue.
CAP-EX +OP-EX + AGILITÉ
Informatique Informatique
Charges de travail (volume et type)
automatisée DevOps
Opérations vers IaaS
intelligentes
Virtualisation
gérée
Faible virtualisation Pré-Cloud SDDC/Cloud hybride Virtualisation poussée
Figure 6-1 : Les cas d’utilisation les plus courants pour une CMP
d’entreprise se complètent pour offrir une valeur commerciale.
Ces cas d’utilisation se complètent de nombreuses façons. Étudions

chacun d’entre eux de plus près.
Gestion intelligente des opérations

En raison de la complexité associée à une échelle plus importante, à
des charges de travail plus dynamiques et à l’adoption de services
de Cloud hybrides, la gestion des environnements applicatifs
actuels est devenue extrêmement difficile. Une CMP d’entreprise
résout ces difficultés par une gestion unifiée du calcul, du stockage,
des réseaux et des applications avec une vue unique de la santé
environnementale.
La CMP de VMware offre au service informatique tous les outils et

la visibilité nécessaires pour gérer efficacement les performances, la
disponibilité, les capacités et les coûts des services informatiques
dans un Cloud hétérogène et hybride, avec potentiellement des
dizaines de milliers de serveurs physiques et virtuels, de réseaux et
de dispositifs de stockage. Elle offre également les avantages d’une
analyse avancée qui aide le service informatique à réagir de façon
proactive pour éviter les problèmes en gestation, tout en apportant
la visibilité nécessaire pour résoudre rapidement les problèmes qui
se produisent réellement, comme illustré à la Figure 6-2.
Chapitre 6 : Cas d’utilisation les plus courants des plates-formes de gestion du Cloud 41
Figure 6-2 : La capacité intelligente des opérations permet une gestion
proactive de l’environnement de Cloud hybride.
La gestion intelligente des opérations apporte des avantages qui

vont au-delà du simple respect des exigences de performance et de
disponibilité. En gérant de manière proactive les performances et
la disponibilité avec la CMP, le personnel chargé des opérations et
du support peut passer nettement moins de temps à résoudre les
problèmes, réduisant ainsi les coûts d’exploitation (OP-EX) liés à ces
tâches. Une excellente discipline en gestion des capacités vous aide
également à optimiser complètement les ressources de data center,
et donc à économiser en investissements (CAP-EX).
Une CMP d’entreprise vous aide à :
✓✓ Résoudre les problèmes de performances de façon proactive ;

✓✓ Surveiller et gérer les capacités en continu ;
✓✓ Rationaliser les processus avec des règles personnalisées, des
corrections guidées et l’application automatisée des normes ;
✓✓ Comprendre le coût et la consommation des services de Cloud
privé et public.
Étude de cas : AutoTrader.com

AutoTrader.com est un marché minimisés et les coûts d’exploitation
automobile en ligne qui gère près de sont sensiblement réduits. Pour
4 millions de véhicules appartenant AutoTrader, l’amélioration évidente
à 40 000 concessionnaires et 250 000 des rapports de consolidation
propriétaires privés aux États-Unis. (rapport VM / CPU) avec vRealize
Le site Internet et les fonctionnalités Suite a représenté un énorme
mobiles de la société attirent plus avantage.
de 16 millions d’acheteurs qualifiés
« Avant vRealize, nous avions
par mois.
tendance à osciller autour de 8:1.
AutoTrader utilise VMware vRealize Maintenant, il est assez normal
Suite pour offrir une visibilité pour l’un de nos clusters de
complète des performances en développement d’atteindre 60:1, et
temps réel dans un environnement parfois même plus, » déclare Chris
complexe. Grâce à cette solution, Nakagaki, architecte de virtualisation
les temps d’arrêt du système sont chez AutoTrader.com.
Automatisation de l’informatique
par l’informatique
De nombreuses entreprises ont « semi-automatisé » la fourniture
de l’infrastructure pour les groupes de développement et de
production à l’aide d’un ensemble d’outils de gestion de scripts, de
workflows et de configurations, mais la plupart sont incapables de
répondre aux besoins en termes d’agilité, de vitesse ou d’efficacité
opérationnelle.
Création et prestation de services

Grâce à une CMP d’entreprise, le service informatique peut surmon-
ter ce défi et profiter de capacités pour automatiser complètement
la prestation de services automatisée et la gestion continue de
l’infrastructure de service partagée. L’IaaS pousse ces efforts encore
plus loin en proposant directement les capacités d’automatisation
de la CMP aux consommateurs par le biais d’un portail en libre-ser-
vice, comme illustré à la Figure 6-3.
Avec la CMP de VMware, l’informatique devient capable de modé-

liser tous les services (quel que soit ce service) sous forme de
blueprints (schémas). Pour ce faire, elle tire parti du concepteur de
services unifié (un concepteur unique et convergé pour toutes les
créations de blueprints). Les blueprints sont créés sur un canevas de
conception dynamique de type glisser-déposer. Les administrateurs
peuvent choisir parmi les composants disponibles, les faire glisser
sur le canevas, lier les dépendances et publier le produit terminé
dans le catalogue de services souhaité (voir la Figure 6-4). Les com-
posants pris en charge comprennent les systèmes d’exploitation, les
logiciels, les réseaux, les services de réseau dynamique et de sécu-
rité VMware NSX, les services externes et même d’autres blueprints.
Figure 6-3 : Dans une CMP d’entreprise, les capacités d’automatisation sont
présentées directement aux clients TI par le biais d’un portail en
libre-service.
Figure 6-4 : Dans la CMP de VMware, le service informatique peut

modéliser tous les services sous forme de blueprints créés sur
un canevas de conception dynamique de type glisser-déposer.
Cette capacité permet à un architecte d’applications ou d’infrastruc-

tures de concevoir rapidement des services complexes avec une
interface utilisateur intuitive, de collaborer avec d’autres archi-
tectes, et de publier le blueprint terminé.
Examinez de plus près la création d’une application multiniveau

dans vRealize Automation 7.0 sur la chaîne YouTube VMware Cloud
Management : https://youtu.be/B7CEp8RnJwo.
La création d’une application ou d’un service dans le concepteur

unifié peut être une source de divertissement. Cependant, nous
cherchons toujours à améliorer l’efficacité. Pour faciliter l’exporta-
tion des blueprints pour le versionnage ou l’utilisation par d’autres
locataires ou dans d’autres environnements, des blueprints entiers
peuvent être exportés sous forme de fichiers lisibles par une
personne, que l’on appelle infrastructure sous forme de code (IAC).
Une fois les blueprints exportés, les administrateurs peuvent éditer,
changer et manipuler le contenu comme bon leur semble, puis les
réimporter dans n’importe quel environnement disponible sous
forme de nouveaux blueprints.
La CMP de VMware offre un ensemble complet de règles de gouver-

nance, qui sont configurées pour déterminer spécifiquement :
✓✓ Les utilisateurs ou groupes qui peuvent accéder à tout service

publié ou action du Jour 2 spécifique ;
✓✓ Si des approbations sont requises quand un utilisateur
demande le service ou l’action.
Extensibilité du cycle de vie

Comme nous l’avons déjà conclu, il n’y a pas de solution monofour-
nisseur pour la création et la gestion d’un Cloud hybride moderne.
Pour gérer le Cloud, le service informatique doit exploiter plusieurs
composants disparates. Un Cloud privé typique peut, à lui seul,
comprendre des douzaines de fournisseurs uniques, de plates-
formes et de services qui doivent éventuellement être incorporés
dans le workflow de provisionnement d’une application. Ainsi, un
certain nombre de systèmes externes doit être intégré, automatisé
et orchestré pendant le provisionnement de l’application.
La CMP de VMware offre un moteur d’extensibilité pour répondre

précisément à cet objectif : l’Event Broker (courtier d’événement).
L’Event Broker est une plate-forme d’extensibilité centralisée et
fondée sur une interface utilisateur, qui permet une automatisation
poussée du cycle de vie sans toutes les complexités des outils
traditionnels.
Les organisations qui exploitent la CMP de VMware pour traiter le
provisionnement de l’infrastructure signalent régulièrement des
réductions du temps nécessaire pour provisionner des ressources
(de trois à quatre semaines à moins d’une heure). Et en plus d’ac-
célérer le processus de provisionnement initial ou les opérations
du Jour 1, la CMP de VMware offre les capacités essentielles du
Jour 2 pour les fonctions avancées du cycle de vie, la surveillance
continue de l’utilisation des ressources, et la capacité de dimension-
ner correctement (pour étendre ou diminuer) et de récupérer la
capacité surprovisionnée selon les besoins. Ces capacités aident le
service informatique à s’assurer que les applications disposent des
ressources dont elles ont besoin pour répondre aux exigences de
performance et de disponibilité, et que ces ressources sont utilisées
aussi efficacement que possible, réduisant ainsi la nécessité de nou-
veaux investissements.
Transparence des coûts

La CMP de VMware propose également des capacités du Jour 2 diffé-
renciées dans le domaine de la gestion d’entreprise du Cloud et de la
transparence des coûts. La CMP de VMware automatise le calcul des
coûts d’infrastructure et l’évaluation de la consommation, et sou-
tient les processus financiers, tels que la tarification des services, la
planification des investissements et les rapports de consommation.
Les capacités de gestion d’entreprise donnent au service informa-
tique la capacité de comparer le coût des charges de travail en cours
dans un environnement de Cloud public ou privé afin de faciliter les
décisions de placement des charges de travail.
Identité fédérée
Fournir une authentification et des contrôles d’accès de base au
Cloud hybride peut représenter un défi de taille. Tous les services
de Cloud doivent être livrés de manière sécurisée, quel que soit
l’endroit où ils seront finalement provisionnés, tout en respectant
les mesures de sécurité d’accès renforcées en vigueur dans de nom-
breuses entreprises. Pour répondre à ce besoin, l’identité fédérée
de la CMP de VMware fournit un support natif pour les fournisseurs
d’authentification SAML 2.0 tiers, la capacité d’intégrer des méca-
nismes d’authentification à deux facteurs et multi-facteurs, le sup-
port des jetons OAuth2, les contrôles d’accès basés sur des règles,
et plusieurs capacités supplémentaires dignes des entreprises les
plus sûres.
Mieux encore, ces capacités s’étendent à n’importe quel système de

gestion de plate-forme de Cloud via la CMP, ce qui confère un moyen
Étude de cas : Tribune Media

Avec un portefeuille diversifié Tribune Media a plus que triplé le
d’actifs numériques et télévisuels, nombre de projets informatiques
Tribune Media est le plus grand fournis à l’entreprise. L’équipe a
radiodiffuseur indépendant des également réduit le coût informa-
États-Unis. tique de 80 pour-cent tout en attei-
gnant un temps de disponibilité de
Tribune Media utilise VMware
« cinq neuf » ou 99,999 %.
vRealize Suite avec d’autres solu-
tions SDDC (Software-Defined Data David Giambruno, Vice-président
Center) VMware pour accélérer la et Directeur de l’informatique de
prestation des services informa- Tribune Media résume la situation :
tiques tout en améliorant considé- « (Aujourd’hui) nous travaillons litté-
rablement l’efficacité informatique. ralement en minutes et en secondes,
Grâce aux solutions de VMware, et non en jours et en semaines. »
instantané de fournir des ressources de Cloud public (par exemple,

Amazon Web Services) à l’ensemble de l’entreprise en utilisant des
sources d’identités fédérées locales.
Examinez de plus près la gestion des identités de VMware dans

vRealize Automation 7.0 sur la chaîne YouTube VMware Cloud Mana-
gement : https://youtu.be/X1ed5wIzFAA.
Une CMP d’entreprise permet à votre équipe d’effectuer les opéra-

tions suivantes:
✓✓ Intégrer l’automatisation et la politique dans des blueprints

pour vous aider à mettre en place une infrastructure prête
pour la production, en quelques minutes au lieu de plusieurs
semaines ;
✓✓ Dimensionner correctement, récupérer ou éliminer des res-
sources déjà provisionnées pour optimiser les investissements ;
✓✓ Surveiller en permanence la santé, les performances, la capacité
et les coûts des ressources déjà provisionnées.
Informatique DevOps
Afin d’accélérer la mise sur le marché pour les applications logicielles
et mises à jour testées, de nombreuses entreprises adoptent le pro-
cessus DevOps. Les organisations qui ont fait de DevOps une priorité
essentielle transforment aussi bien les processus de développement
du logiciel que la façon dont les équipes des opérations informa-
tiques et de développement des applications travaillent ensemble.
La CMP de VMware soutient les besoins des équipes qui adoptent

DevOps de plusieurs façons. Dès le départ, la CMP de VMware per-
met aux organisations TI de provisionner en l’espace de quelques
minutes l’infrastructure et les applications pour les développeurs.
Comme de nombreuses entreprises emploient plusieurs types

de développeurs ayant des exigences différentes quant à la façon
d’interagir avec l’infrastructure, la CMP de VMware offre aux déve-
loppeurs l’accès aux ressources d’infrastructure par l’intermédiaire
d’une API et d’un portail en libre-service. Les règles qui contrôlent le
qui, le quoi, et le où du provisionnement des ressources sont mises
en œuvre quelle que soit la méthode utilisée par les développeurs
pour accéder aux ressources.
Avec une approche unifiée de la modélisation d’une application

complexe et multiniveau, la CMP de VMware accélère considéra-
Figure 6-5 : La CMP de VMware est conçue pour fonctionner en tandem
avec VMware vRealize Code Stream afin de fournir une solu-
tion de fourniture continue, supportant l’automatisation du
pipeline de déploiement.
blement la fourniture aux développeurs de piles d’applications

complètes. Mais ses capacités ne s’arrêtent pas là. Comme illustré
à la Figure 6-5, la CMP de VMware est conçue pour fonctionner en
tandem avec les capacités supplémentaires de VMware vRealize
Code Stream afin de fournir une solution de fourniture continue,
supportant l’automatisation du pipeline de déploiement.
Code Stream permet une fourniture continue en automatisant les

tâches requises pour créer, déployer et tester chaque étape du
pipeline de fourniture des versions, y compris les règles de « gating »
(validation) entre les étapes. Pour automatiser la fourniture, Code
Stream s’intègre avec le processus de publication et organise ce
dernier en exploitant les outils existants du cycle de vie de dévelop-
pement logiciel. Le résultat final : votre entreprise peut publier des
applications de meilleure qualité plus rapidement, tout en réduisant
le risque opérationnel.
Une CMP d’entreprise vous aide à :
✓✓ Provisionner rapidement une pile d’applications dans un Cloud

privé ou hybride ;
✓✓ Offrir une approche libre-service et une API pour soutenir le
choix des développeurs vis-à-vis de l’accès aux ressources ;
✓✓ Offrir une solution de fourniture continue qui intègre la CMP de
VMware de façon transparente pour le provisionnement des
ressources.
Étude de cas : Choice Hotels

Choice Hotels International est l’une pour faciliter la résolution des
des sociétés hôtelières les plus problèmes de performance dans
importantes et les plus prospères ses environnements. Elle a résolu
au monde. La société exploite ces deux problèmes en travaillant
actuellement en franchise plus de avec VMware.
6 300 hôtels dans plus de 35 pays et
En adoptant vRealize Suite, l’équipe
territoires, ce qui représente plus de
a réduit le délai de provisionnement
500 000 chambres.
d’une application de six semaines
Choice Hotels cherchait une à moins de 30 minutes, tout en
solution pour accélérer la fourniture diminuant également les coûts
à ses équipes de développement d’exploitation informatiques grâce
des ressources d’infrastructure à la résolution de problèmes de
et d’application. La société performance plus nombreux avant
cherchait également une solution qu’ils n’entraînent des temps d’arrêt.
Chapitre 7
Premiers pas avec la
plate-forme de gestion du
Cloud VMware
Dans ce chapitre
▶▶Définir une voie à suivre
▶▶Se préparer pour l’avenir
▶▶Identifier les pièges potentiels, et conseils pour les éviter
▶▶Mettre en place une stratégie gagnante
D ans ce chapitre, nous vous expliquons comment votre orga-

nisation peut préparer la mise en place d’une plate-forme de
gestion du Cloud (CMP), négocier les éventuels obstacles et donner
les moyens à votre équipe d’obtenir des résultats concrets.
Dans un monde parfait, une stratégie bien définie est exécutée avec
perfection. Mais notre monde n’est pas parfait. Vous ne pouvez
pas ignorer les décisions passées qui ont influencé l’orientation de
l’entreprise, les investissements importants dans les plates-formes
existantes, ou même les relations stratégiques avec des fournisseurs
forgées au fil du temps. Et bien que la nécessité d’adopter une CMP
et les avantages associés soient évidents pour certains, plusieurs
facteurs importants doivent encore être examinés avant de se
lancer.
L’implémentation d’une CMP peut révolutionner la façon dont

l’informatique fonctionne et répondre aux besoins commerciaux
émergents, en offrant de nouvelles opportunités pour stimuler
l’innovation. La mesure du succès peut également être difficile. Pour
obtenir des résultats tangibles et clairs, il faut comprendre les objec-
tifs clés de l’entreprise et s’attacher à les atteindre.
Comme nous le soulignons tout au long de ce livre, une CMP

présente entre autres avantages celui d’éliminer le travail inutile et
d’affiner les processus informatiques hérités, tout en optimisant
l’agilité informatique et commerciale. Imaginez la transition : de la
simple exécution d’une liste interminable de demandes à la création
proactive de partenariats avec le secteur d’activité pour obtenir de
meilleurs résultats.
Tout comme les évolutions précédentes, l’adoption de la CMP ne se
résume pas à acheter un produit et à le déployer. Il s’agit d’apporter
une vraie valeur, des avantages réels et des technologies éprouvées.
Concentrez-vous sur les cas d’utilisation principaux (des opérations
intelligentes, une automatisation de l’informatique, l’infrastructure
sous forme de service, et l’informatique DevOps) et définissez vos
objectifs en conséquence.
Rallier l’entreprise
Pouvez-vous aisément expliquer les avantages du déploiement
d’une CMP d’entreprise à toutes les parties prenantes de votre
organisation ? Saisissez-vous clairement ce que cela implique ?
Une transformation informatique exige une nouvelle stratégie pour
couvrir les décisions technologiques et traiter les aspects culturels,
financiers, politiques et procéduraux associés. Attendez-vous à un
rejet.
Cela mérite d’être répété : attendez-vous à un rejet.
L’origine de ce rejet et son impact sur vos efforts dépendront d’une

multitude de facteurs. Méfiez-vous des arguments habituels :
✓✓ L’automatisation, c’est pour les mauviettes. Mon script de

850 lignes fait très bien l’affaire !
✓✓ Et d’ailleurs, qu’est-ce que je vais faire de tout ce temps libre ?
✓✓ Pourquoi avons-nous besoin d’une stratégie CMP ? Nous
sommes déjà fortement virtualisés !
✓✓ Cela ne me dérange pas d’attendre six semaines pour avoir une
machine Windows de base.
✓✓ Ne perds pas ton temps. Cette organisation ne changera jamais
ses processus existants !
✓✓ L’inefficacité entraîne la sécurité de l’emploi. Ça ne m’intéresse
pas !
Chapitre 7 : Premiers pas avec la plate-forme de gestion du Cloud VMware 51
Si personne n’a encore mis ces arguments en avant (ou si vous
ne pensez pas qu’ils seront mis en avant), félicitations ! Vous avez
trouvé l’emploi idéal ! Mais quand vous serez rejeté, soyez prêt à
vous expliquer en communiquant des données réelles, une stratégie
claire et des résultats qui correspondent aux véritables besoins de
l’entreprise.
N’exagérez pas. Utilisez ce que vous avez appris dans ce guide pour
dresser un tableau réaliste et réalisable. Discutez de la stratégie
gagnante avec chacune de vos parties prenantes, à savoir les nom-
breux services informatiques cloisonnés, vos principaux respon-
sables de la sécurité de l’information (RSI) et responsables InfoSec,
et toutes les personnes qui doivent être informées.
Des services professionnels peuvent pallier les difficultés et le

manque de compétences internes, et faciliter la planification néces-
saire. Utilisez les ressources de vos partenaires pour capitaliser
sur l’expérience et les meilleures pratiques et pour vous aider à
développer et à exécuter votre plan stratégique pour le déploiement
de la CMP.
Produire des résultats immédiats

et tangibles
Que faut-il pour devenir un leader de l’informatique ? Un mur cou-
vert de certifications professionnelles est certainement respectable,
mais le leadership s’intéresse davantage aux résultats. Vous devez
saisir l’importance de construire une fondation, de créer une straté-
gie réalisable, de travailler conformément au plan et de montrer des
résultats.
Les victoires rapides permettent d’afficher des résultats immédiats

et d’avoir quelque chose d’intéressant à partager lors de vos
réunions hebdomadaires avec les parties prenantes. Une victoire
ne signifie pas forcément que vous avez déplacé des montagnes
en une nuit ou complètement réorganisé les processus existants
de votre organisation en un jour. Définissez vos critères de réussite
sous forme de blocs réalisables, puis démontrez la capacité de votre
équipe à produire des résultats. Enfin, maintenez parfaitement le cap
et communiquez des rapports d’avancement réguliers aux parties
prenantes de votre secteur d’activité ; ils comptent sur vous pour
que leurs investissements soient rentabilisés.
Habiliter votre équipe

En comprenant les niveaux de compétence, la bande passante et
le niveau général d’effort requis pour concevoir, implémenter et
exploiter un Cloud hybride, vous pourrez déterminer la meilleure
formation de vos équipes et l’intégration adaptée des ressources
externes (comme des services professionnels contractuels) pour
maintenir le projet sur la bonne voie :
✓✓ Éliminez le cloisonnement et créez une équipe de ninjas de la

CMP, en ralliant tous ceux qui sont intéressés directement par
la réussite du projet ;
✓✓ Facilitez la collaboration à chaque phase du projet et veillez à
célébrer chaque victoire ;
✓✓ Prenez le temps de faire appel à des champions de l’informa-
tique à chaque phase du projet ;
✓✓ Prévoyez la formation, les outils et les ressources dont votre
équipe a besoin pour réussir.
Vous n’êtes pas tout seul

Êtes-vous prêt ? N’ayez pas peur si tenaires de services professionnels,
vous n’êtes pas tout à fait prêt ; en des conseillers de confiance et de
fait, la plupart des organisations ont l’expertise disponible. Une offre de
du mal à répondre à cette question services professionnels réputés
apparemment très simple. Mais ne peut aider à combler les lacunes de
vous inquiétez pas, ce n’est pas compétence et faciliter l’apprentis-
forcément une mauvaise chose. sage, mais c’est à vous de détermi-
Apprenez à mieux profiter des par- ner comment les exploiter au mieux.
Pour emprunter le chemin de la réussite :
✓✓ Identifiez les besoins professionnels immédiats

✓✓ Définissez des critères de réussite à court terme pour chaque
étape
✓✓ Tenez les actionnaires informés de vos décisions
✓✓ Fêtez vos victoires
✓✓ Utilisez les services selon les besoins
Chapitre 8
Dix ressources pour une
plate-forme de gestion
du Cloud
Dans ce chapitre
▶▶Découvrir les ressources instructives sur les plates-formes de gestion du
Cloud
▶▶Les relier aux rapports de recherche, blogs et informations produit
V ous êtes prêt à approfondir les concepts et les technologies

qu’implique une plate-forme de gestion du Cloud ? Imprégnez-
vous de nos recommandations pour enrichir votre compréhension
de la plate-forme de gestion du Cloud (CMP) et des outils suscep-
tibles de vous aider à démarrer.
Si vous comptez bien, vous trouverez peut-être plus de dix res-

sources dans ce chapitre. Mais elles sont toutes très intéressantes !
✓✓ « Multi-Cloud Environments Are Becoming the New Normal

for IT » : ce rapport de Dimensional Research mandaté par
VMware décrit l’utilisation des stratégies multi-Cloud et
hybrides. Publiée en février 2016, cette étude enquête sur
les modèles d’adoption du Cloud et examine les avantages
attendus par les clients suite à leurs implémentations du
Cloud, ainsi que les niveaux actuels d’automatisation utilisés
pour exploiter ces Clouds. Allez sur www.vmware.com/files/
pdf/products/vrealize-suite/vmware-managing-the-
multi-cloud-environment.pdf pour en savoir plus.
✓✓ « Cloud Management and Automation » : selon ce rapport
de 451 Research, un chef de file international des données et
des études dans le secteur de l’innovation informatique au
service des entreprises, les « outils pour la gestion du Cloud

et l’automatisation sont en passe de devenir la « chaîne de
montage » pour les services de Cloud intégrés » : www.vmware.
com/files/pdf/management/451-cs-cloudmmtautomation-
final.pdf.
✓✓ « Competitive Analysis of the VMware vRealize Cloud
Management Platform » : ce livre blanc de Virtualization
Practice présente le regard d’un tiers sur les critères
d’une nouvelle pile de gestion à l’ère du Cloud hybride.
Rapprochez VMware vRealize Suite et plusieurs alternatives
reconnues de ces critères. Consultez le document sur
www.vmware.com/files/pdf/vrealize/VMware-
vRealize-Cloud-Management-Platform-Competitive-
Analysis-2014.pdf.
✓✓ « Get the Cloud Working for You: Cloud Management by
VMware » (Plate-forme de gestion du Cloud de VMware :
tirez le maximum du Cloud) : explorez un tout nouveau
modèle d’informatique, qui repose sur un seul Cloud, pour
toutes vos applications, depuis tous vos terminaux, et qui est
rendu possible grâce à une plate-forme de gestion du Cloud
intégrée qui simplifie les tâches essentielles de la gestion infor-
matique. Cette vidéo est disponible sur : https://youtu.be/
wN_33PggXMs.
✓✓ « Simplify and Automate IT Management » (Simplifiez et
automatisez la gestion de l’informatique) : découvrez com-
ment une plate-forme de gestion du Cloud peut vous aider
à simplifier et à automatiser la façon dont vous gérez l’in-
formatique, et permet d’atteindre l’objectif ultime de pro-
poser l’informatique sous forme de service. Cette vidéo
est disponible sur : www.vmware.com/virtualization/
cloud-management#4518772162001.
✓✓ « Streamlined and Automated Data Center Operations »
(Exploitation rationalisée et automatisée du Data Center) :
apprenez comment le SDDC (software-defined data center)
de VMware permet d’obtenir des opérations informa-
tiques rationalisées et automatisées à l’ère des environne-
ments de Cloud hybride. Cette vidéo est disponible sur :
https://youtu.be/0797nw6OuQE.
✓✓ « Application Infrastructure and Delivery Automation with
VMware » (Fourniture de l’infrastructure et des applica-
tions) : découvrez comment le SDDC (software-defined data
center) de VMware permet d’automatiser la fourniture des
applications et des infrastructures afin d’accélérer les délais de
Chapitre 8 : Dix ressources pour une plate-forme de gestion du Cloud 55
mise sur le marché des services informatiques. Cette vidéo est
disponible sur : https://youtu.be/SE3yJy25gY8.
✓✓ Blog de gestion du Cloud VMware : observez la gestion du
Cloud du point de vue de ceux qui vivent la CMP au quotidien.
Découvrez comment mieux gérer les data centers hybrides
avec une CMP. Consultez ce blog sur : http://blogs.vmware.
com/management.
✓✓ Site de la plate-forme de gestion du Cloud de VMware :
examinez de plus près la CMP de VMware et ses composants
produits clés. Suivez les liens vers des études de cas client,
des communautés sociales et plus encore. Allez sur :
www.vmware.com/virtualization/cloud-management.
✓✓ VMware vRealize Suite : VMware vRealize Suite permet
d’élargir les capacités de la plate-forme de gestion du Cloud
en allant plus loin que VMware vSphere pour traiter la ges-
tion des hyperviseurs non vSphere, des infrastructures phy-
siques et des environnements de Cloud hybride. Allez sur :
www.vmware.com/products/vrealize-suite.
✓✓ Description détaillée du produit VMware vRealize : constatez
comment VMware vRealize Suite (une plate-forme de gestion
du Cloud conçue pour l’entreprise) peut vous aider à accélérer
la prestation des services Cloud, améliorer les opérations de
Cloud et optimiser les coûts du Cloud. Allez sur :
https://featurewalkthrough.vmware.com/#!/
vrealize-suite.
Glossaire
2FA Voir authentification à deux facteurs (2FA).
à la demande Méthode de fourniture d’une application ou d’un ser-

vice uniquement selon les spécifications exigées. Également appelé
provisionnement juste à temps.
accès basé sur des règles Une ou plusieurs règles conçues pour
contrôler l’accès à l’infrastructure, aux applications ou aux services
de Cloud, en fonction de certaines exigences de sécurité.
actions Opérations qui peuvent être exécutées sur des éléments

provisionnés. Voir Jour 2.
analytique Découverte, interprétation, et communication des

constantes dans les données.
API (application programming interface) Interface de programma-

tion d’application : ensemble de routines, protocoles et outils per-
mettant de construire des applications logicielles. L’API détermine
l’interaction entre les composants logiciels. Les API sont utilisées
lors de la programmation de composants GUI (interface utilisateur
graphique).
API Voir API (application programming interface).
application Programme conçu pour exécuter un groupe de fonc-

tions, tâches ou activités, essentiellement au profit de l’entreprise,
des utilisateurs ou d’autres applications.
architecte applicatif Fonction ou personne qui conçoit ou crée

une application en fonction de critères définis par l’utilisateur ou
l’entreprise.
authentification à deux facteurs (2FA) Processus de sécurité dans

lequel l’utilisateur donne deux moyens d’identification provenant
de catégories distinctes d’informations d’identification. L’une est
généralement un jeton, comme une carte, et l’autre est généralement
un élément mémorisé, comme un code de sécurité.
authentification multifacteur (MFA) Système de sécurité nécessi-

tant plusieurs méthodes d’authentification provenant de catégories
indépendantes d’identification en vue de vérifier l’identité de l’utili-
sateur pour une connexion ou une autre transaction.
authentification unique (SSO) Mécanisme de contrôle d’accès dans

lequel un processus d’authentification d’utilisateur ou de session
permet à un utilisateur de saisir un nom et un mot de passe en vue
d’accéder à plusieurs applications.
automatisation Capacité d’intégrer et d’automatiser une infrastruc-

ture, des applications ou des services en utilisant des outils logiciels
variés en vue de réduire la complexité des tâches répétitives.
automatisation de la distribution Processus automatisé de prépara-

tion et de déploiement des applications, de la phase de développe-
ment initiale jusqu’à la production, en passant par d’autres phases
variées.
automatisation de l’écosystème Processus ou capacité de s’intégrer

avec et d’automatiser un vaste ensemble d’outils et de services d’in-
frastructure informatiques (modernes et traditionnels) en exploitant
les protocoles, plugins ou workflows disponibles.
Automatisation de l’informatique et infrastructure sous forme

de service Automatise la fourniture et la gestion continue de
l’infrastructure informatique afin de réduire le temps nécessaire
pour répondre aux demandes de ressources informatiques et pour
améliorer la gestion continue des ressources provisionnées
base de données de gestion des configurations (CMDB) Réfé-

rentiel faisant office d’entrepôt de données pour les installations
informatiques.
blueprint Spécification complète pour une machine virtuelle ou

dans le Cloud, utilisée pour déterminer les attributs d’une machine
et la façon dont elle est provisionnée.
catalogue de services Cloud Voir catalogue.
catalogue de services Portail en libre-service unifié pour consom-

mer des services informatiques, et permettre ainsi aux utilisateurs
de parcourir, demander et suivre des services. Voir aussi catalogue.
catalogue Ensemble d’un ou plusieurs services informatiques géné-

ralement organisés en groupes similaires et consultés à partir d’une
interface utilisateur graphique (GUI). Également appelé catalogue
Cloud, portail, ou catalogue de services.
Glossaire 59
catégorie de service Éléments de catalogue organisés en offres
liées pour faciliter la navigation du catalogue par les utilisateurs en
fonction de leurs besoins.
CLI Voir CLI (command line interface).
CLI (command line interface) Moyen d’interagir avec un pro-

gramme informatique où l’utilisateur (ou le client) envoie des com-
mandes au programme sous forme de lignes de texte successives
(lignes de commande).
Cloud hybride Combinaison de services de Cloud public (hébergé)

et privé (sur site), conçue généralement pour offrir une expérience
transparente à l’utilisateur final.
Cloud privé Services de Cloud généralement assurés par les

propres data centers d’une organisation.
Cloud public Services de Cloud assurés par un fournisseur de

services externe/tiers sous forme de modèle utilitaire et basé sur les
besoins spécifiques d’une entreprise.
Cloud Terme général utilisé pour représenter la fourniture d’une

infrastructure, des applications et des services sur Internet en utili-
sant un modèle utilitaire de consommation.
CMDB Voir base de données de gestion des configurations (CMDB).
CMP Voir plate-forme de gestion du Cloud (CMP).
conception de service Ensemble d’outils ou de capacités per-

mettant de créer des applications et des services en utilisant des
processus non complexes. Voir aussi blueprints.
consommateur Un ou plusieurs utilisateurs, groupes ou organisa-

tions qui demandent des services de Cloud.
correction Capacité de corriger, patcher ou réparer un système,

une application ou un service en fonction d’un ensemble de critères
défini.
courtier de Cloud Fournisseur de services faisant office d’intermé-

diaire entre le consommateur (utilisateur, groupe ou organisation)
de services de Cloud Computing et les fournisseurs de Cloud,
visant généralement à apporter une valeur supplémentaire au
consommateur.
cycle de vie d’une application Phases de la vie d’une application,

du provisionnement à la mise hors service.
data center virtuel (VDC) Pool abstrait de ressources d’infrastruc-

ture de Cloud, y compris une combinaison de capacités de calcul,
mémoire, stockage et mise en réseau, qui sont spécialement alloués
pour répondre aux besoins informatiques d’une entreprise.
délai de mise sur le marché (TTM) Temps entre la conception

d’une application ou d’un service et sa disponibilité ou sa
commercialisation.
délai de rentabilité (TTV) Temps entre une demande de valeur

spécifique et la fourniture initiale de la valeur demandée. Un TTV
accéléré augmente les bénéfices pour une organisation.
DevOps Terme utilisé pour représenter la relation entre les équipes

de développement et d’opérations informatiques, en association
avec le développement de logiciel agile.
droits d’accès Règle déterminant les utilisateurs et les groupes

autorisés à demander des éléments de catalogue spécifiques ou à
exécuter des actions données.
élasticité Capacité d’étendre et de contracter (développer/réduire)

l’infrastructure logique ou les applications nécessaires tout au long
du cycle de vie d’un système.
expérience utilisateur (UX) Tous les aspects de l’interaction des

utilisateurs finaux avec la société, ses services et ses produits.
extensibilité du cycle de vie Capacité de niveau plate-forme qui

permet d’intégrer une logique personnalisée (par exemple, scripts,
workflow, appels API et ainsi de suite) à des étapes variées et prédé-
terminées du cycle de vie IaaS.
fournisseur de Cloud Fournisseur de ressources et services de

Cloud public, privé (sur site) ou hybride.
fourniture continue Approche de développement logiciel dans

laquelle les équipes produisent le logiciel en suivant des cycles
courts, en s’assurant que le logiciel peut être publié de manière
fiable à tout moment.
Gestion des opérations intelligentes Traite de manière proactive la

gestion de la santé, des performances et des capacités des services
informatiques dans les environnements de Cloud hétérogènes et
hybrides de façon à améliorer les performances et la disponibilité
des services informatiques.
Glossaire 61
gestion du cycle de vie Capacité de gérer une machine, une appli-
cation ou un service au cours des différentes étapes de son cycle de
vie (par exemple, provisionnement ou mise hors service).
gouvernance Utilisation de règles ou processus spécifiques pour

contrôler l’utilisation et la consommation de l’infrastructure, des
applications ou des services.
GUI Voir interface utilisateur graphique (GUI).

hétérogène Dans le cadre de l’infrastructure de Cloud, système ou
infrastructure constitué d’un ou plusieurs types différents de plates-
formes de calcul (par exemple, vSphere, Hyper-V ou OpenStack).
hybridité Capacité de faciliter le mouvement des applications ou

des composants applicatifs sur des infrastructures de Cloud hybride
en utilisant des règles flexibles de configuration et de sécurité des
applications.
hyperviseur Programme ou plate-forme qui fait abstraction du

matériel physique sous-jacent de l’hôte et permet à plusieurs sys-
tèmes d’exploitation de partager les ressources de calcul, réseau et
stockage de l’hôte.
IaaS (Infrastructure-as-a-Service) Modèle de services de Cloud

fournissant des ressources de calcul virtualisées et/ou abstraites,
généralement à la demande.
IaaS Voir Infrastructure sous forme de service.

identité fédérée Processus reliant de façon logique deux sources
d’identité ou plus.
Informatique DevOps Création d’une solution de Cloud pour les

équipes de développement, capable de fournir une pile complète
d’applications, d’appuyer le choix des développeurs concernant l’ac-
cès aux ressources sous la forme d’une interface de programmation
d’applications (API) et d’une interface utilisateur graphique (GUI), et
de provisionner les ressources dans un Cloud hybride.
Informatique sous forme de service (ITaaS) Modèle opérationnel

où l’organisation informatique d’une entreprise est gérée un peu
comme une entreprise, en fonctionnant comme une entité com-
merciale distincte proposant des services pour les autres secteurs
d’activité de l’entreprise.
infrastructure Composants matériels et logiciels, utilisés notam-

ment pour le calcul, le stockage et les réseaux, et logiciel de
virtualisation, qui fournissent conjointement les ressources aux
applications et services.
infrastructure sous forme de code Type de définition de l’in-

frastructure informatique, permettant aux architectes applicatifs ou
aux équipes des opérations de gérer et provisionner des services
en utilisant du code lisible par une personne, au lieu d’utiliser un
processus manuel d’interfaces de type UI.
intégration de l’écosystème Capacité d’exploiter les protocoles,

plugins ou workflows disponibles, ou d’autres contrôles natifs pour
intégrer un vaste ensemble d’outils et de services d’infrastructure
informatique.
interface utilisateur graphique (GUI) Type d’interface permettant

aux utilisateurs d’interagir avec des dispositifs électroniques en
utilisant des icônes graphiques et des indicateurs visuels.
interopérabilité Capacité de différents programmes ou systèmes à

échanger des données à l’aide d’un ensemble commun de formats
d’échange et d’utiliser des protocoles communs.
IPAM (Internet Protocol Address Management) Moyen de planifier,

tracer et gérer l’espace d’adressage IP utilisé sur un réseau.
IPAM Voir Internet Protocol Address Management (IPAM).
IT Voir technologie de l’information (IT).
ITaaS Voir Informatique sous forme de service (ITaaS).
Jour 1 Étape de provisionnement initial des applications et services

dans les Clouds privés et publics (c’est-à-dire hybrides).
Jour 2 Capacités de post-provisionnement disponibles pour gérer

les applications et les services dans les phases de leur cycle de vie.
Langage de balisage d’assertion de sécurité (SAML) Format de don-

nées ouvert fondé sur XML pour échanger des données d’authentifi-
cation et d’autorisation entre différentes parties, en particulier entre
un fournisseur d’identité et un fournisseur de services. SAML est un
produit du Comité technique des services de sécurité OASIS.
LOB Voir secteur d’activité.
Glossaire 63
locataire Unité organisationnelle unique qui représente un ensemble
de consommateurs de services de Cloud (par exemple, une unité
opérationnelle dans une entreprise ou une société qui a souscrit à
des services de Cloud auprès d’un fournisseur de services).
Logiciel sous forme de service (SaaS) Modèle de distribution de

services de Cloud qui fournit un logiciel ou des applications héber-
gés par un fournisseur de Cloud.
machine virtuelle (VM) Émulation d’un système informatique par-

ticulier qui fonctionne selon l’architecture informatique et les fonc-
tions d’un ordinateur réel ou hypothétique, mais qui est abstraite du
matériel du serveur physique sous-jacent.
mesure des coûts Outils et services conçus pour aider les fournis-
seurs ou les consommateurs de Cloud à comprendre le coût de
l’infrastructure et la consommation des ressources.
MFA Voir authentification multifacteur (MFA).
mise hors service Retrait d’une application, d’un système ou d’un

service de son état actif, généralement réalisée comme opération
post-provisionnement (Jour 2).
multi-locataire Partage de ressources et de services entre de vastes
pools de consommateurs séparés logiquement dans le but d’assurer
une gestion centralisée et une efficacité élevée.
NSX Plate-forme VMware de virtualisation du réseau pour le SDDC

(software-defined data center), qui amène le modèle opérationnel
d’une machine virtuelle sur le réseau du data center.
open source Logiciel pour lequel le code source d’origine est dispo-
nible gratuitement et peut être redistribué et modifié.
OpenStack Plate-forme logicielle open-source pour le Cloud Compu-

ting, principalement déployée sous forme d’IaaS (infrastructure sous
forme de service).
opérations intelligentes Outils de gestion fournissant des analyses

prédictives et des alertes sur la santé des applications et des
infrastructures, en vue d’identifier des corrections proactives
aux problèmes émergents de performance, de capacité et de
configuration.
PaaS Voir Plate-forme sous forme de service (PaaS).
plate-forme de gestion du Cloud (CMP) Intègre des produits

permettant de gérer des environnements de Cloud public, privé et
hybride.
Plate-forme sous forme de service (PaaS) Services Cloud conçus

principalement pour héberger des outils de développement et le
développement général de logiciels.
pooling Capacité d’abstraire et de regrouper de façon transparente

les ressources de calcul, stockage et réseau à consommer par des
applications et des services. Le pooling est principalement assuré en
utilisant un hyperviseur.
portail en libre-service Ensemble d’un ou plusieurs services infor-

matiques (également appelé catalogue) qui repose sur une interface
utilisateur et qui est délibérément exposé à l’utilisateur final pour
qu’il puisse demander des services.
portail Voir catalogue.
provisionnement juste à temps Voir à la demande.
provisionnement Processus initial de déploiement, installation ou

activation de l’infrastructure, des applications et des services.
ressource de calcul Objet qui représente un hôte, un cluster ou pool

d’hôtes, sur une plate-forme de virtualisation, un data center virtuel,
ou une région d’Amazon sur lesquels les machines peuvent être
provisionnées.
SAML Voir Langage de balisage d’assertion de sécurité (SAML).
secteur d’activité Terme général décrivant les produits ou services

offerts par une entreprise ou un fabricant.
Selon la définition du NIST (National Institute of Standards and

Technology), le Cloud est un modèle qui permet l’accès réseau à
la demande, de façon pratique et ubiquitaire, à un pool partagé
de ressources informatiques configurables (par exemple, réseaux,
serveurs, stockage, applications et services), qui sont rapidement
provisionnées et publiées avec un effort minimal de gestion ou
d’interaction avec le fournisseur de services. Ce modèle de Cloud
présente cinq caractéristiques essentielles, trois modèles de service
et quatre modèles de déploiement.
semi-automatisation Hybridation de processus manuels et

automatisés.
Glossaire 65
Serveur vCenter VMware Offre une gestion centralisée pour la
plate-forme vSphere.
software-defined data center (SDDC) Concept selon lequel les orga-

nisations virtualisent la totalité ou la quasi-totalité du data center
de manière à ce que les services d’infrastructure deviennent aussi
peu coûteux et faciles à provisionner et à gérer que des machines
virtuelles, sur la base des avantages de la virtualisation du calcul.
technologie de l’information (TI) Utilisation des ordinateurs pour

stocker, récupérer, transmettre et manipuler des données, souvent
dans le contexte d’une entreprise commerciale ou autre.
Tout sous forme de service (XaaS) Infrastructure ou capacité de

publier n’importe quel service personnalisé d’une manière similaire
à l’IaaS (Infrastructure sous forme de service).
TTM Voir délai de mise sur le marché (TTM).
TTV Voir délai de rentabilité (TTV).
UX Voir expérience utilisateur (UX).
vCloud Air Plate-forme de Cloud hybride dédiée et sécurisée repo-

sant sur VMware vSphere. Plate-forme IaaS agile, elle permet d’assu-
rer l’exécution des charges de travail existantes et des applications
de fournisseurs tiers, ainsi que le développement de nouvelles
applications.
VDC Voir data center virtuel (VDC).
virtuel La version non physique d’un système ou d’une application,

y compris des systèmes d’exploitation, des ressources de calcul, de
stockage et de réseau, souvent rendue possible par l’utilisation d’un
hyperviseur.
vRealize Automation Automatise la fourniture d’une infrastructure

personnalisée, ainsi que d’applications et de services informatiques
sur mesure, dans un environnement de Cloud hybride multi-four-
nisseurs, offrant à la fois la flexibilité et la protection des investisse-
ments pour les choix technologiques actuels et futurs.
vRealize Business Automatise le calcul des coûts, l’analyse de la

consommation, et la comparaison, permettant d’obtenir les rensei-
gnements nécessaires pour déployer et gérer les environnements
Cloud de manière efficace.
vRealize Code Stream Assure l’automatisation et la fourniture

continue de nouvelles versions pour permettre des mises à jour
fréquentes et fiables des logiciels tout en réduisant les risques
opérationnels.
vRealize Log Insight Assure la gestion hétérogène et hautement

évolutive des journaux avec des tableaux de bord intuitifs et
exploitables, des analyses élaborées et une large extensibilité tierce
étendue, permettant ainsi une visibilité opérationnelle précise et une
résolution des problèmes plus rapide.
vRealize Operations Offre la gestion des performances, des capa-

cités et des configurations pour les applications et l’infrastructure
dans les environnements physiques, virtuels et Cloud.
vRealize Orchestrator Simplifie l’automatisation des tâches infor-

matiques complexes pour adapter et étendre la prestation et la
gestion opérationnelle des services, en travaillant efficacement avec
l’infrastructure, les outils et les processus existants.
vRealize Suite Plate-forme de gestion du Cloud conçue pour l’entre-

prise qui apporte la solution professionnelle la plus complète pour
gérer un Cloud hybride hétérogène.
vSphere Plate-forme offrant des capacités opérationnelles, de calcul,

de disponibilité et de gestion sur une couche de virtualisation haute
performance qui fait abstraction et regroupe les ressources maté-
rielles des serveurs et les met à disposition par le biais de multiples
machines virtuelles.
workflow Description des tâches (unités de travail logiques) qui

constituent une activité complexe, y compris de leur ordre d’exé-
cution et des relations de dépendance entre lesdites tâches et les
personnes ou systèmes qui les réalisent.
XaaS Voir Tout sous forme de service (XaaS).
YAML Ain’t Markup Language (YAML) Langage de sérialisation de

données, lisible par une personne, reprenant des concepts d’autres
langages de programmation comme C, Perl et Python, et des idées
de XML, ainsi que le format de données des messages électroniques.
YAML Voir YAML Ain’t Markup Language (YAML).
WILEY END USER LICENSE AGREEMENT
Go to www.wiley.com/go/eula to access Wiley’s ebook EULA.

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ISBN 978-1-119-35488-8 (pbk) ; ISBN 978-1-119-35489-5 (ebk)

Éditeur de développement : Elizabeth Kuball Représentant du développement

Chapitre 1 : Familiarisation avec la plate-forme

Chapitre 2 : L’essentiel : les capacités minimales

Chapitre 3 : Accélération : concrétiser les capacités

Chapitre 4 : La course en tête : une plate-forme

Gestion complète du cycle de vie....................................................28

Chapitre 5 : Présentation de la plate-forme

Chapitre 6 : Cas d’utilisation les plus courants des

Chapitre 7 : Premiers pas avec la plate-forme

Chapitre 8 : Dix ressources pour une plate-forme

Toto, j’ai l’impression que nous ne sommes plus au Kansas.

Elle résume bien la situation du monde des technologies de

Dans le cas de l’informatique, le monde de l’informatique d’en-

Pour les unités opérationnelles et les utilisateurs finaux, ce

Côté back end, les choses se compliquent pour les pros de

informatiques d’entreprise. Il ne s’agit pas seulement

C’est là qu’intervient la plate-forme de gestion du Cloud (CMP). La

Nous ne sommes plus au Kansas. Nous sommes dans l’ère du

Icônes utilisées dans ce livre

Approfondissez vos connaissances grâce à ces exemples en

Lisez ces passages facultatifs si vous avez soif d’explications plus

Faites attention aux pièges pouvant se dresser sur votre route.

A vec la numérisation, toutes les industries assistent à une

Dans ce chapitre, nous allons vous présenter en détail le concept de

Identifier le contexte du marché

Le phénomène de la numérisation, ainsi que d’autres change-

Pour les équipes informatiques, les conséquences du passage à

Dans de nombreuses organisations, le provisionnement des

Et réfléchissez encore à ceci : ces dix dernières années, la virtualisa-

Admin serveurs Admin Cloud

Admin fabric Donneurs

Figure 1-1 : Les parties prenantes dans les environnements de Cloud

en clin d’œil, vous avez provisionné une nouvelle réplique du « gold

Bien que la virtualisation et les outils de gestion associés aient

Heureusement, ces capacités ne sont pas limitées à vos grands

Et c’est là que les choses se compliquent encore plus. Il est import-

Les organisations ne peuvent pas relever les défis modernes du

Structurer une plate-forme

Dans le rapport « Vendor Landscape: Hybrid Cloud Management

Ces deux descriptions de base d’une CMP englobent la notion de

✓✓ Capacités au Jour 1 : les capacités au Jour 1 donnent aux

Nous examinerons en détail ces deux capacités fondamentales dans

Avantages d’une plate-forme

Vous avez besoin d’une CMP pour trois raisons essentielles :

✓✓ Pour gérer les conflits actuels des priorités informatiques

✓✓ Adopter rapidement de nouvelles technologies, tout en minimi-

Ces priorités interviennent toutes pour relever les défis primordiaux

✓✓ Supporter l’entreprise en terme de vitesse et d’agilité ;

Une CMP aide le service informatique à jongler avec ces prio-

✓✓ Répondre rapidement aux demandes d’une entreprise évoluant

environnements physiques et virtuels de plus en plus virtualisés,

Le concept de CMP a évolué pour répondre à cet ensemble com-

Obtenir des avantages

✓✓ Agilité : dans le climat commercial numérique actuel en évo-

T oute plate-forme de gestion du Cloud (CMP) nécessite un

Capacités essentielles d’une plate-

✓✓ Interfaces en libre-service : les interfaces en libre-service

Figure 1-1 : Les parties prenantes dans les environnements de Cloud

Figure 3-1 : Les capacités du Jour 2 dépassent le provisionnement pour