Conditions générales

1. Votre date d'inscription correspond à la date d'achat de votre formation

qLearn sur votre eStore.
2. Vous êtes tenu(e) d'activer votre formation dans les douze (12) mois
suivant votre date d'inscription.

3. Une fois votre formation activée, vous devrez la terminer dans un délai de
douze (12) mois.

4. Après l'avoir utilisé, veuillez modifier le mot de passe automatisé qui vous
a été fourni. En cas d'oubli du mot de passe, vous devrez le réinitialiser sur
www.myqlearn.net.

5. L'extension du cours est disponible sur demande. Veuillez contacter

info@myqlearn.net pour plus d'informations.

Qu’est ce que le QLEARN

Qui a dit qu'il faut aller en classe pour apprendre ? À l'ère du numérique,
l'apprentissage doit être amusant, interactif et facile d'accès où que vous soyez.
Avec qLearn, notre toute nouvelle catégorie de cours d'apprentissage en ligne,
l'éducation n'est plus fastidieuse. Conçus et mis sur pied en tenant compte de
l'entrepreneur en herbe que vous êtes, les programmes qLearn vous permettront
d'acquérir toutes les compétences dont vous avez besoin pour créer une
entreprise et vous prépareront à devenir un leader dans un monde des affaires
dynamique.

Notre plateforme offre cinq langues : l'anglais, l'arabe, le russe, le français et

l'indonésien (et d'autres langues à venir), et l'apprentissage ne se limite pas aux
leçons basées sur le texte. Des vidéos animées, des exercices de renforcement
sous forme de glisser-déposer et différents types de multimédia rendent votre
processus d'apprentissage interactif et amusant. De plus, vous n'êtes pas limité à
accéder à vos programmes sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur
portable. Vous pouvez accéder aux programmes qLearn sur votre téléphone
portable (pour Android et iOS) pour que vous puissiez apprendre même en
déplacement, partout et à tout moment.
GESTION AGILE (AGILE MANAGEMENT)

o Gestion agile
o Qu'est-ce que qLearn ?
o Premiers pas
o En savoir plus sur qLearn
o Conditions générales

Il est temps de penser et de travailler hors des sentiers battus. Faites progresser
votre savoir en compétences de gestion derniers cris avec ce cours. Ici, vous
allez apprendre tout ce dont vous avez besoin de savoir en termes de travail en
dehors du bureau ; accepter et travailler à partir de critique constructive de la
part de clients ; gérer les situations difficiles en interne et en externe ;
encourager votre équipe pour qu’elle puisse aspirer à des performances
excellentes en tout temps

Le plan du cours :

o Travail flexible
o Travail flexible pour les responsables
o Donner et recevoir des retours
o Gérer les conversations difficiles en gestion de performances
o Compétences de réunions
o Présider une réunion disciplinaire
o Résolution de conflits
o Persévérance personnelle
o Superviser : atteindre l’excellence
o Utiliser le travail en équipe pour stimuler les performances
o Formations et développement pour les responsables
Qui a dit qu'il faut aller en classe pour apprendre ? À l'ère du numérique,
l'apprentissage doit être amusant, interactif et facile d'accès où que vous soyez.
Avec qLearn, notre toute nouvelle catégorie de cours d'apprentissage en ligne,
l'éducation n'est plus fastidieuse. Conçus et mis sur pied en tenant compte de
l'entrepreneur en herbe que vous êtes, les programmes qLearn vous permettront
d'acquérir toutes les compétences dont vous avez besoin pour créer une
entreprise et vous prépareront à devenir un leader dans un monde des affaires
dynamique.

Notre plateforme offre cinq langues : l'anglais, l'arabe, le russe, le français et

l'indonésien (et d'autres langues à venir), et l'apprentissage ne se limite pas aux
leçons basées sur le texte. Des vidéos animées, des exercices de renforcement
sous forme de glisser-déposer et différents types de multimédia rendent votre
processus d'apprentissage interactif et amusant. De plus, vous n'êtes pas limité à
accéder à vos programmes sur un ordinateur de bureau ou un ordinateur
portable. Vous pouvez accéder aux programmes qLearn sur votre téléphone
portable (pour Android et iOS) pour que vous puissiez apprendre même en
déplacement, partout et à tout moment.

CYBER SECURITE & INFORMATIQUE (CYBER SECURITY AND IT)

Avec l’âge de l’internet en constante évolution, les organisations doivent faire

face à des menaces qui apparaissent avec les opportunités qui se présentent. Ce
cours va vous sensibiliser aux cybercrimes, à l’importance de la cybersécurité et
ce que vous pouvez faire pour protéger votre commerce tout en utilisant la
puissance des technologies de l’information pour votre succès
Le plan du cours:

o Cybersécurité
o Cybercrimes
o Sensibilisation à la protection des données
o Règlement général sur la protection des données (RGPD)
o Gouvernance de l’information
o Gestion de l’information
o Sécurité de l’information
o Équipement d’écran d’affichage
o Débuter avec

CERTIFIED NETWORK MARKETING

Êtes-vous un réseauteur néophyte ou expérimenté ? Quel que soit le stade où

vous vous trouvez dans votre parcours de marketing de réseau, tant que vous
êtes animé(e) par la passion, l'optimisme et l'enthousiasme, cette formation
dynamique et complète vous est destinée !

Attisez la flamme de votre réseau interne et réussissez dans votre entreprise en

vous inscrivant au nouveau cours Certified Network
Marketer+ (CNM+) élaboré par l'International Direct Selling Educational
Institute (IDSEI) et dispensé pour vous par le qLearn.

CNM+ est un programme de certificat professionnel destiné aux agents de

marketing de réseau et aux professionnels de la vente directe, et constitue la
première des quatre formations proposées aux agents de marketing certifiés.
Cette formation vous permettra d'enrichir vos compétences en marketing de
réseau et d'atteindre vos objectifs commerciaux par des moyens intelligents et
éthiques. Obtenez la meilleure formation possible dispensée par un réseau
d'experts internationaux, dont le Conseil académique de l'International Direct
Selling Educational Institute (IDSEI), la première et unique institution de la
connaissance établie du secteur de la vente directe.

Une fois que vous aurez terminé la formation avec succès, vous recevrez un
pack de certification qui comprendra un certificat officiel de l'IDSEI.

Sujets abordés :

o Introduction à la vente directe

o Prospection et recrutement
o Parrainage
o Définition des objectifs
o Compétences de vente efficace
o Compétences en présentation
o Leadership
o Travail d'équipe
o Rétention
o Organisation et gestion du temps
o Duplication
o Relation supérieur-downline

*Ce cours est disponible en anglais avec sous-titres en français.

GESTION DES AFFAIRES (BUSINESS MANAGEMENT)

Apprenez comment devenir un meneur plus efficace et produisez des résultats à

tous les niveaux d’une organisation. Ce cours va vous équiper avec les
compétences nécessaires afin d’identifier les défis au sein du lieu de travail,
analyser les problèmes complexes et appliquer les solutions les plus efficaces à
ceux-ci
• Vous permettant de développer un réseau de personnes qui sont capables
de mener des opérations de commerce de la meilleure façon possible

Le plan du cours :
• Gérer votre développement professionnel continu
• Gérer les relations clients
• Comprendre le rôle de la gestion
• Gérer le recrutement
• Développer les personnes dans le lieu de travail
• Résoudre les problèmes en prenant des décisions efficaces
• Gestion de projet
• Mener l’innovation et le changement
• Gérer le stress et les conflits
COMPETENCES COMMERCIALES (BUSINESS SKILL)

Avez-vous ce qu'il faut pour être un leader efficace ? Vos compétences en

gestion sont-elles suffisantes pour atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés
et ceux de l'équipe ? En tant qu'entrepreneur, il est essentiel de posséder les
compétences nécessaires pour réussir dans ce secteur.

La passion peut vous emmener loin, mais, associée à un travail acharné et

inlassable et à la connaissance de l'entreprise, elle peut vous mener bien plus
loin. Si vous voulez vous familiariser avec les savoir-faire de l'entreprise,
qLearn est ce qu'il vous faut. Ce cours vous aidera à trouver et développer votre
style de leadership, vous fera comprendre le processus de vente, vous aidera à
renforcer votre mentalité et vous enseignera comment faire une présentation
professionnelle.

Aperçu de la formation :

o Devenir un leader efficace

o Développer votre style de leadership
o Gérer l'amélioration : le processus de vente
o Développer la force mentale individuelle
o Comprendre l'importance du marketing
o Faire une présentation professionnelle
o Développer et diriger des équipes pour atteindre les objectifs
o Gérer pour atteindre l'efficience et l'efficacité
INSTAURER ET GERER LE CHANGEMENT ( LEADING AND
MANAGING CHANGE)

Les leaders du monde des affaires d'aujourd'hui restent compétitifs et pertinents,

tout en réévaluant continuellement les objectifs. Les leaders gèrent non
seulement les aspects opérationnels d'une entreprise, mais ils s'occupent
également de l'encadrement et du perfectionnement des collaborateurs.

Le cours de qLearn sur le leadership et l'encadrement vous donne l'occasion

d'émerger en tant que leader chargé de faciliter la croissance, degérer les
conflits, d'établir des priorités, de fixer des échéanciers, d'encadrer et de guider
les collaborateurs et leur rendement.

Ce cours vous aidera également à développer les compétences et les

connaissances nécessaires pour provoquer un changement positif au sein de
l'organisation et à acquérir l'aptitude de gérer le processus en vue d'atteindre les
objectifs avec succès.

Aperçu de la formation :

o Encadrement
o Résolution de conflits
o Dignité au travail
o Intelligence émotionnelle
o Compétences en animation
o Instaurer et gérer le changement et la transition
o Gérer efficacement les autres
o Gérer ses priorités
o Se gérer soi-même et gérer son temps
o Mentorat pour mentor
 o Optimiser la performance de l'équipe
o Développement personnel

SANTE ET SECURITE ( HEALTH AND SAFETY)

Les consommateurs sont plus proactifs que jamais, et même progressistes, dans
leur approche de la santé et de la sécurité. Être conscient des dangers auxquels
nous sommes confrontés au quotidien, ainsi qu'être préparé et avoir la capacité
de réagir consciemment, sont considérés comme des aptitudes indispensables.

qLearn vous propose un cours complet sur la santé et la sécurité, qui couvre des
sujets allant de l'adoption d'un mode de vie sain, en passant par l'introduction
aux premiers soins et la sensibilisation à la santé mentale. Ce cours vous
fournira des connaissances professionnelles et approfondies sur les bienfaits de
l'activité physique et d'une alimentation équilibrée, des directives recommandées
pour la consommation d'alcool dans tous les domaines clés des risques courants
dans un milieu professionnel, des stratégies de sécurité personnelle basées sur
des exemples de pratiques exemplaires, et la capacité d'identifier les types de
maladies courantes et les symptômes de la psychose.

Il n'a jamais été aussi facile d'apprendre et de prendre conscience de sa santé et

de sa sécurité personnelles.

Aperçu de la formation :

o Sensibilisation aux drogues et à l'alcool

o Style de vie sain
o Introduction aux premiers secours
o Introduction à la santé et à la sécurité
 o Gestion de la santé et de la sécurité
o Sensibilisation à la santé mentale
o Sécurité personnelle
o Sensibilisation au tabagisme
o Sensibilisation au stress

GESTION DU RISQUE (RISK MANAGEMENT)

Il est dit que mieux vaut prévenir que guérir, ceci s’applique aussi sur le lieu de
travail. Ce cours va non seulement vous apprendre à évaluer les menaces
potentielles dans votre commerce mais aussi à vous aider à comprendre les
facteurs extérieurs qui pourrait développer ou briser vos fondations. Ce cours va
aussi vous expliquer l’importance de la planification d’urgence, les compétences
de facilitation requises dans un lieu de travail moderne et comment vous et votre
équipe pouvez détecter des fraudes pour éviter de perdre des millions

Le plan du cours:
• Les principes de l’analyse du risque
• Comprendre l’environnement organisationnel
• Planification d’urgence
• Compétence de facilitation
• Prévention de la fraude
• La Loi britannique sur la corruption (The Bribery Act 2010)
COMPETENCES EN PRESENTATION ET EN REDACTION
(PRESENTATION AND WRITING SKILLS

Ce cours dynamique vous initie à un monde de lettres et vous donne une base
solide pour développer vos compétences en rédaction et en présentation. Vous
acquerrez également l'habileté précieuse d'écrire des compte-rendus, ce qui vous
aidera fortement à noter les aspects importants dans des situations importantes.

Le cours de qLearn sur la gestion des e-mails vous enseigne comment gérer
intelligemment vos courriels entrants et rester à la fine pointe de la technologie.
Nos leçons d'introduction aux réseaux sociaux vous permettront de
communiquer efficacement avec votre entreprise par le biais de la plateforme
des réseaux sociaux. Si vous avez besoin de réviser votre grammaire et votre
orthographe anglais, ce cours ne vous aidera pas seulement à corriger votre
grammaire et votre orthographe, mais aussi à réduire les règles compliquées de
la langue anglaise en étapes simples que vous pourrez apprendre en un rien de
temps !

En plus de tout cela, vous apprendrez l'art de rédiger le curriculum vitae parfait
et infaillible.
Au terme de cette formation, vous aurez tous les outils pour devenir un
entrepreneur talentueux.

Aperçu de la formation :

o Rédaction efficace
o Compte-rendus efficaces
o Gestion des e-mails
o Introduction aux réseaux sociaux
o Compétences en présentation
o Orthographe, grammaire et ponctuation
o Rédaction d'un CV