TRUCS DU FORMATEUR
L’informatique en formation : dynamisez vos
sessions!
Volume 3, numéro 6
Par Hélène Giguère, conseillère
Dernièrement, un client
m’exprimait son
découragement face à
l’animation de sa
session : « Mes cours
sont tellement plates,
disait-il, chacun travaille
à l’ordinateur et on
avance pas à pas
pendant 2 jours. C’est vraiment assommant et je
ne peux rien faire parce que c’est trop
technique! ».
Ce commentaire, je l’entends tellement souvent
de la part des formateurs que je l’ai qualifié de
syndrome du « C’est trop technique! ».
Vous êtes sceptiques, vous croyez vous aussi
que vos formations sont trop techniques pour être
dynamiques? Attention, vous êtes probablement
atteints du syndrome !
Mais rassurez-vous, avec les progrès de la
science et de l’andragogie, on guérit maintenant
de la maladie. Nul besoin de médication,
seulement garder le cap, boire beaucoup de
paroles encourageantes et prendre des initiatives.
Comment? Voici une méthode de guérison
infaillible à base d’humour, de réflexion et de
conseils pratiques qui vous aidera à recouvrer
votre dynamisme et à l’injecter dans vos sessions.
MÉTHODE POUR VAINCRE LE SYNDROME DU
C’EST TROP TECHNIQUE!
1. RECONNAÎTRE LES SYMPTÔMES DE LA MALADIE
Pour vaincre une maladie, on doit d’abord
admettre qu’on en souffre. Les symptômes du
C’est trop technique sont observables chez le
formateur en salle, chez les participants et dans
l’environnement général de la formation.
Choisissez parmi les énoncés suivants ceux qui
collent à votre réalité.
Vous êtes atteint du syndrome du C’est trop
technique! si :
ƒ Le groupe baille après 1 heure de formation
ƒ Vous baillez après 1 heure de formation
ƒ Les participants prennent leurs courriels
pendant une explication
ƒ Les participants suivent Loft Story, en direct
ƒ Les participants ne reviennent pas de la
pause
ƒ Vous ne revenez pas de la pause
Pour formateur
Tél. : 514 849-1210, poste 33
ƒ Les ordinateurs demandent une pause
ƒ Tout le groupe se fait porter pâle
ƒ L’exercice de feu tombe systématiquement
lors de votre formation
Si vous avez coché plus d’un de ces énoncés,
vous avez probablement le syndrome. Et si vous
souhaitez contrer ses effets dévastateurs, je vous
invite à passer à l’étape 2, afin d’identifier les
facteurs en cause.
2. IDENTIFIER LES FACTEURS EN CAUSE : AGENTS
INFECTIEUX ET MOBILISATEURS
Les agents infectieux
Aussi appelés facteurs de risque, ces agents
bouffent l’énergie vitale du formateur et
entretiennent la croyance qu’il n’y a rien à faire. Ils
prennent la forme de pensées chroniques
affectant la volonté de changer. Voici les mots
que les agents infectieux vous soufflent à l’oreille :
ƒ « Le programme est trop chargé. »
ƒ « Tu n’as pas le temps. »
ƒ « Le programme est fait comme ça, tu ne peux
rien y changer. »
ƒ « Les participants vont se croire à la garderie. »
ƒ « Les participants vont trouver qu’ils perdent
leur temps. »
ƒ « On va te prendre pour un extra-terrestre. »
ƒ « Le groupe n’est pas motivé. »
Certains de ces énoncés font
partie de vos croyances? Prenez
garde, leur pouvoir est insidieux.
Par chance, d’autres agents dits
mobilisateurs, aident à prévenir la
contagion.
Les agents mobilisateurs
Les agents mobilisateurs sont ceux qui
entretiennent la circulation de l’énergie vitale. Ils
prennent la forme de pensées stimulantes qui
contrent l’effet contaminant des agents saboteurs.
Si on les écoute, voici ce qu’on peut entendre :
ƒ « Tu as un pouvoir d’influence sur ton travail. »
ƒ « Tu as beaucoup d’idées. »
ƒ « Tu crois à cette formation et ça te stimule. »
ƒ « Tu aimes animer un groupe. »
ƒ « Tu peux préciser ton rôle et exprimer ce dont
tu as besoin pour bien le remplir. »
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sessions!
Volume 3, numéro 6

ƒ « Tu peux suivre une formation et te 3. APPLIQUER LE TRAITEMENT

développer. » Le traitement consiste à réduire le pouvoir
ƒ « Demande le soutien de ton gestionnaire. » affaiblissant des agents infectieux en posant des
Ces énoncés font partie de vos croyances? actions curatives. Voici quelques exemples :
Parfait! Laissez-les agir, car ils sont au cœur du
processus de guérison. Passez ensuite à la 3e
étape pour appliquer le traitement!

AGENTS INFECTIEUX ACTIONS CURATIVES

« Le programme est trop Sélectionner le contenu essentiel, le 20% que les employés utilisent 80% du
chargé.» temps et développer l’autonomie des participants en leur enseignant comment
utiliser les outils de référence.
« Tu n’as pas le temps. » Discuter clairement du problème avec le gestionnaire responsable et établir
ensemble les priorités qui assureront le succès de la formation (objectifs réalistes
compte tenu des contraintes de temps, choix des contenus, temps de préparation,
conditions de succès, problèmes anticipés et pistes de solutions).
« Le programme est fait comme Varier les façons d’enseigner en jouant avec la composition du groupe (équipes,
ça, tu ne peux rien y changer. » grand groupe, volontaire, etc.), avec l’environnement matériel (chevalet, affiches,
cartons, feutres de couleurs, balles anti-stress, images, brise-glace, etc.) et en
insérant un côté ludique aux activités (quiz, rallye, casse-tête).

« Les participants vont se croire Faire ressortir l’importance de mettre en place des conditions favorables à
à la garderie. » l’apprentissage et indiquer qu’une des conditions est de maintenir les participants
actifs, impliqués et… éveillés. Ajouter cet élément à l’entente de groupe.

« Les participants vont trouver Présenter l’approche pédagogique aux participants, dès le départ, et leur
qu’ils perdent leur temps. » annoncer les objectifs spécifiques de chaque activité tout au long de la formation.

« On va te prendre pour un Y aller graduellement, mais fermement et mordre à ce que l’on croit, malgré les
extra-terrestre. » préjugés et les résistances. En fin de parcours, c’est l’aspect dynamique de la
formation que l’on retiendra.

« Le groupe n’est pas motivé. »
Impliquer le gestionnaire avant la formation : lui demander d’informer et de
rassurer les participants sur les nouvelles compétences à développer et l’inviter à
lancer la session. Traiter les résistances en cours de route en transformant les
commentaires négatifs en propositions, en notant celles-ci sur une feuille de
chevalet et en les adressant au gestionnaire.

Voilà! Réduire les effets du C’est trop

technique! est chose possible. Il s’agit, en
somme, d’en prendre conscience, d’utiliser son
pouvoir d’influence et de poser des actions
concrètes pour mettre en place des conditions
d’apprentissage adéquates.

Alors formateurs, le traitement vous a-t-il

convaincu? Faites-en l’essai et je vous garantis
que même les ordinateurs refuseront de se
mettre en mode veille.

Si vous désirez bâtir une boîte à outils

d’activités dynamiques applicables à vos
formations, je vous invite à poursuivre le travail
en groupe.

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