Expéditeur

Brouillard Nicolas
Clos des Sahuteaux 4
7940 Brugelette
0471132731

À D’Ieteren SA
Skoda Customer Care
Arthur De Coninckstraat 3
3071 Kortenberg

Brugelette, le sept juillet deux mille vingt-et-un

Courrier recommandé

Commande 7762045 – 34030 – Brouillard Nicolas

Madame, Monsieur,

J'ai commandé une SKODA Octavia Clever + au garage Delbar de Tournai 07/01/2021.

La livraison aurait dû avoir lieu le 05/05/2021. Le prix mentionné sur le bon de commande était de 31.000€.

Vous me communiquez que le véhicule ne peut être livré à temps.

En ce qui concerne la base légale, je me réfère aux dispositions du Code civil relatives à la vente, en particulier les
règles juridiques sur les conséquences et les recours en cas d'inexécution contractuelle. Je renvoie par ailleurs à
l'AR du 5 avril 2019 qui règle les obligations légales pour le bon de commande pour la vente de voitures neuves et
d'occasion.

La concession m’ainformé dans un courriel du 14/06/2021 que la date de livraison initialement convenue ne peut
pas être respectée. La date de livraison figurait pourtant sur le bon de commande, mais pas comme condition
essentielle. En date du 05 juillet 2021, ils m’informent ne pas pouvoir me donner de date de livraison.

Je suis tout à fait conscient que la pénurie mondiale de composants électroniques rend toute livraison compliquée
mais celle-ci était déjà connue avant ma commande et n’a malheureusement n’a pas été prise en compte.

Par conséquent, je vous demande un geste commercial pour le retard encouru. En effet, mon véhicule est bloqué
sur un parking pour plusieurs mois. Cela l’assimile à un véhicule stocké et non livré directement après production.
Comme geste commercial, je vous fais part comme doléances :

 Compensation financière ou matérielle

 Véhicule d’attente

J'espère que nous arriverons à trouver un arrangement mutuel favorable pour chacun.

Enfin, je tiens à vous informer que si vous n'êtes pas en mesure de livrer la voiture à cette date, j'annulerai le bon
de commande auprès de la concession.

En vous remerciant d’avance de l’attention que vous porterez à ma sollicitation, je vous prie d’agréer à mes
salutations les plus respectueuses.

BROUILLARD NICOLAS