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Carlota Pringuey

commerciale et support
client

Bonjour, je recherche un poste dans une fonction commerciale ou de support.

Compétences

Contact
->Relation humaine et à l'écoute: Écouter, analyser et conseiller une clientèle
🏠 105 rue Henri Dunant, 34170
Castelnau-le-Lez
afin de proposer les solutions et services adaptés. Construction de relations de
confiance avec les clients. Cycle de vente complet . Développement et support
client.
✆ 06.20.82.04.13
email: carlotapringuey@gmail.com ->Maîtrise technique des logiciels : Expérience en logiciel de gestion de
comptes Salesforce et Zendesk, ainsi que des outils de gestion des bugs
informatiques comme GitHub et Trello, et des logiciels Google et Microsoft (
excel ). Excellente connaissance des technologies de vente et de support ou
service client modernes pour maximiser la satisfaction client.

-> Evolutive et responsable : Forte capacité d’adaptation à la culture d’une


entreprise, autonome, travail en équipe.
Profil
Expérience
Nationalité: Française
Langues: Bilingue anglais- français Septembre 2019 - Août 2020 ( 1 an )
Statut marital: mariée, 2 enfants ● Commerciale sédentaire
A propos: née le 19 avril 1983 à Metz, j’ai grandi société ZS services ( zerosix ), Montpellier, France
en France, je suis partie vivre et travailler aux
Etats-Unis entre 2006 et 2017. Juillet 2017-Juillet 2019
●retour d’expatriation et congé parental

Juin 2013-Juin 2017 (4 ans )


● Commerciale et gestion de compte client
Square Inc ( squareup.com ) San Francisco, Etats-Unis

Centres d’intérêts Mai 2012- Mai 2013 ( 1 an )


●Consultante en Localization pour le programme SIRI
Les secteurs de la santé, de la formation, ainsi Apple Inc, Cupertino, États-Unis
que les nouvelles technologies et solutions
innovantes. Janvier 2009- Janvier 2012 (3 ans)
●Client Service Associate, vente en ligne
Louis Vuitton, San Francisco, États-Unis

Septembre 2006- Septembre 2008 (2 ans)


●Professeur de Français
société The French Class Inc, San Francisco, États Unis

Juin 2005-Juin 2006 (1 an )


●Conseillère commerciale
Groupe Crédit Agricole, France

Formation
août 2008- août 2010
UC Berkeley, Université de Berkeley - Certificat de Stratégie Marketing

Septembre 2005 - Juin 2006 (bac+3)


ISEFAC, France - Diplôme Européen d’études en marketing

Septembre 2002- Juin 2004


Université de Toulon, France - BTS en Commerce international ( bac+2)

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