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Introduction
L'évolution d'Instagram
Instagram est-il bon pour vous ?
Marketing social
Vous créez de la valeur ?
Le profil
Efficacité des images
Les qualités d'une belle photo
Outils
Suivants
Les liens
Hashtag
Analytique
Choisissez la cible
Algorithmes d'instagrammation
Concours de cadeaux
Influenceur
Outils pour Instagram
Des erreurs à éviter
Conclusions
Ma stratégie sociale
Introduction
Nous vivons dans une société de plus en plus sociale, où le téléphone
portable n'est pas seulement utilisé pour téléphoner, mais aussi pour prendre
des photos, faire des recherches sur internet, jouer à des jeux et ensuite nous
l'utilisons pour gérer nos profils sociaux.
Instagram est l'une des chaînes sociales qui occupe une position de leader,
elle se distingue des autres pour plusieurs raisons, la première est qu'elle est
considérée comme le média social qui utilise le plus le visuel, la seconde est
qu'elle est extrêmement peuplée, il y a tellement de gens qui l'utilisent tous
les jours, cela représente une opportunité extraordinaire pour ceux qui
veulent entrer sur ce marché.
Que vous vouliez gagner en visibilité ou l'utiliser pour discuter avec des
amis, Instagram est le réseau social qu'il vous faut, c'est une plateforme
jeune et dynamique.
Dans ce guide, nous n'allons pas seulement nous pencher sur les origines
d'Instagram, mais je vais aussi essayer de vous faire comprendre les
différentes dynamiques, afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de son
potentiel. La bonne stratégie vous permettra d'économiser non seulement du
temps mais aussi de l'argent.
Le but d'un bon marketing est de vendre, si nous rassemblons des adeptes
hors ligne de notre produit et que nous l'aimons au hasard, nous n'irons
nulle part. Commençons ce guide par un peu d'histoire, puis
approfondissons chaque sujet jusqu'à ce que nous sachions tout sur
Instagram !
L'évolution d'Instagram
Instagram a été conçu par Kevin Systrom et Mike Krieger, puis lancé sur le
marché il y a près de dix ans. Au début, il s'agissait d'une application
disponible uniquement pour les utilisateurs possédant un iPhone, puis en
2012, elle a été rendue utilisable également pour tous les utilisateurs
possédant Android.
Il y a quelques années, à ses débuts précisément, il était téléchargé sous la
forme d'une application qui permettait de modifier des photos grâce à une
grande galerie de filtres, puis au fil des ans, son potentiel s'est étendu,
aujourd'hui vous pouvez faire bien plus qu'une simple photo, il est devenu
un véritable réseau social à 360 °.
C'est une application qui a eu beaucoup de succès depuis son lancement, il
suffit de penser que quelques mois après son lancement elle avait atteint
presque un million d'utilisateurs, c'est beaucoup considérant qu'il s'agissait
d'une application inconnue.
En 2011, la fonction hashtag a été mise en place, vous pouviez télécharger
une photo et associer le hashtag mais non seulement grâce à cette recherche
particulière vous pouviez trouver de nouveaux contenus visuels, il faut dire
que cette fonction est toujours présente aujourd'hui.
En 2012, il y a un autre changement, l'application est acquise par un autre
grand géant du monde social, Facebook.
Au fil des ans, Instagram s'est constamment amélioré, aujourd'hui les
images ont de nombreuses fonctionnalités, de nouvelles fonctions ont été
intégrées pour connecter de plus en plus les utilisateurs et je fais référence à
des histoires, en direct et au-delà.
Mais venons-en maintenant au nom Instagram, beaucoup de gens ne savent
pas qu'à l'origine il s'appelait Burbn, au début ce n'était pas une application
dédiée exclusivement aux images et ne pouvait pas se démarquer des autres,
ses développeurs, grâce à diverses recherches, ont compris que les
consommateurs voulaient une application qui consistait à partager des
images et ils l'ont donc créée.
C'est ainsi qu'il a eu l'idée du nom Instagram, qui combine deux concepts :
celui d'appareil photo instantané et celui de télégramme, un nom qui, dès le
début, était brillant et immédiat, rappelant l'immédiateté de la publication
d'une photographie. Tout a commencé grâce aussi au concept d'instantané,
qui élimine immédiatement l'attente, car ce que nous faisons produit
immédiatement les résultats que nous voulons.
Beaucoup ne pensent pas à tout ce qui se cache derrière un nom, même si je
pense que c'est un facteur important car de nombreuses entreprises
prospères doivent tout à leur nom. Bien sûr, le nom seul ne suffit pas mais
c'est un bon début, juste pour en rappeler un je vous donne un nom qui parle
de lui-même : McDonald.
Probablement que s'il n'avait pas changé de nom, Instagram n'aurait pas eu
le même succès, nous ne le savons pas, mais il n'en reste pas moins qu'avec
l'ancien nom, il n'avait pas connu un grand succès en termes de
téléchargements.
Le nom Instagram a donné naissance à de nouveaux idiomes dans diverses
langues qui n'existaient pas auparavant, comme par exemple : "instable",
une façon de dire qui indique un contenu qui mérite d'être publié, mais
l'évolution de la langue ne s'est pas arrêtée aux adjectifs en anglais, un
nouveau verbe a été inventé : "to Instagram".
Instagram est-il bon pour vous ?
Chaque société a sa propre particularité, avant de s'aventurer dans
Instagram, il faut se demander si elle vous convient, il faut avoir une idée
claire de ce que vous voulez avant de décider, si nous voulons l'ouvrir
comme profil personnel nous pouvons facilement le faire, dans ce cas nous
n'attendons rien d'autre que le partage et la relation avec nos amis ou nos
adeptes, mais si nous ouvrons un profil pour nous faire connaître ou faire
connaître notre produit c'est une tout autre histoire.
La première étape consiste donc à comprendre ce que nous voulons réaliser,
en tenant compte de ces facteurs :
le temps disponible
les ventes que nous voulons réaliser
évaluation d'un plan stratégique
Tout d'abord, vous devez avoir un objectif, la création d'un profil aléatoire
ne fera certainement pas de bien à votre entreprise, votre objectif doit avoir
des caractéristiques précises, il doit être SMART : c'est-à-dire spécifique,
mesurable, archivable, réaliste et daté.
Le mot SMART est un acronyme qui contient en lui de nombreuses
significations que votre objectif doit nécessairement avoir.
Par spécifique, nous entendons une définition précise ; on ne peut pas
vouloir quelque chose de trop général parce qu'il n'est pas accessible, si
vous voulez vendre un produit, vous devrez nécessairement vous concentrer
sur celui-ci, vous devez également préparer des étapes intermédiaires afin
de pouvoir suivre l'évolution de votre plan stratégique dans le temps, il doit
également être archivable et réaliste ; sinon, il appartient au niveau du
fantasme et non de la réalité.
Le dernier point rappelle la notion de temps, car pour voir si votre
campagne fonctionne, vous devez vous donner un maximum de temps pour
obtenir des résultats.
La définition de votre objectif est également très importante pour deux
autres facteurs, le premier étant la responsabilité de l'engagement que vous
avez pris envers vous-même en premier lieu. La seconde vous verra
travailler constamment à développer l'efficacité de votre objectif et vous ne
pourrez y parvenir qu'avec une bonne stratégie de marketing.
Vous pouvez avoir des objectifs différents à chaque fois et ce sera toujours
votre défi personnel de les atteindre, les activités sociales sans un bon
travail de base de notre part sont de peu d'utilité.
Marketing social
- les outils dont dispose une entreprise pour communiquer avec les clients
acquis ne sont pas plus importants que le marketing traditionnel ;
- Il est possible de traiter une grande quantité de données sur nos clients
cibles, ce qui nous permettra ensuite de développer différentes stratégies.
Pensez à votre comportement de consommateur, si vous devez sortir dîner,
quelle est la chose la plus probable que vous faites si vous ne savez pas où
aller ?
Vous allez certainement prendre votre téléphone portable et commencer à
taper ce que vous voulez, vous devez savoir que beaucoup de nos questions
sont formulées par le biais de l'internet, c'est une façon d'aborder le net qui
a connu une évolution extraordinaire au cours de la dernière décennie.
Aujourd'hui, les consommateurs sont influencés par de nombreux stimuli
différents. Même sur le web, il existe une "réputation" lorsque l'on parle de
marques ou de services, et la "réputation de la marque" est capable
d'influencer beaucoup les décisions d'achat, bien que d'autres facteurs
puissent intervenir dans le processus de décision, comme les critiques ou les
articles de blog.
Dans cette logique, si les utilisateurs sont de plus en plus numérisés, les
entreprises ne pourraient pas rester en dehors des jeux, ou mieux, ne pas
fournir ce que le public cybernaute attend.
Le marketing numérique développe la promotion et la commercialisation
d'une marque par le biais de canaux numériques, de sorte que les entreprises
qui choisissent d'intégrer cet outil pourront atteindre et interagir avec un
public large et réceptif.
Ils pourront également analyser diverses données afin d'optimiser les
stratégies de marketing.
Vous créez de la valeur ?
Le profil
Le soin apporté au profil dans tous les secteurs ne peut être laissé au hasard
car c'est la première chose que verront vos futurs followers. Si le profil est
mal soigné, non seulement vous n'aurez pas de follower, mais aussi des
actions supplémentaires concernant les liens que vous pouvez associer à
votre compte.
La première étape est le choix du nom d'utilisateur, vous pouvez opter pour
un nom fictif ou votre vrai nom, je vous conseille de toujours opter pour la
véracité du profil, si par exemple vous êtes un écrivain qui utilise un
pseudonyme il est logique que le nom soit celui de votre pseudonyme, mais
si vous êtes un professionnel qui veut promouvoir son entreprise il ne sert
pas à grand chose de créer un nom fictif car vous risquez d'être pris peu au
sérieux et au niveau de la visibilité peut être un dommage possible.
Vous pouvez changer votre nom d'utilisateur au fil du temps, mais cela n'a
pas beaucoup de sens de le changer si vous avez généré une identité autour
de votre nom, faire trop de changements ne fait que générer beaucoup de
confusion chez ceux qui nous suivent.
Un autre aspect important est la reconnaissance sur différentes plateformes.
Par exemple, si vous avez un compte public sur Facebook ou LinkedIn,
vous devez garder le même nom afin que les gens puissent vous reconnaître
immédiatement et que votre image serve de véhicule pour la reconnaissance
de ce que vous faites.
En créant le profil, vous pouvez entrer environ 150 caractères pour nous
présenter, choisissez bien ces mots car ce sont les premiers que les gens
vont voir.
Dans cette section, vous pouvez également ajouter notre site web comme
lien, au cas où nous aurions plus d'une adresse et que nous voulions les
relier toutes, nous pouvons utiliser linktree, qui nous permet d'associer
toutes nos adresses, il suffit d'entrer sur le profil Instagram le lien vers le
portail Linktree pour voir tous nos liens, de cette façon ceux qui nous
suivent peuvent aller sur le site web, notre profil Facebook ou un lien de
produit.
Dans la zone dédiée aux informations privées, vous pouvez entrer d'autres
données telles que votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone,
vous pouvez choisir ce qui doit rester privé ou public. En tout cas, lorsqu'on
se décrit, il est important d'être concis, beaucoup de gens utilisent des
émoticônes, de cette façon ils se concentrent sur l'empathie pour capter
l'intérêt des gens.
Nous pouvons choisir de garder le profil public ou privé. Si nous utilisons
la première option, l'ensemble du profil est visible par tout le monde, dans
le cas où nous choisissons la deuxième option, nos adeptes devront nous
envoyer une demande afin de nous suivre.
Le choix dépend de nous, mais il reste à dire qu'un profil privé réduit notre
visibilité car pour nous suivre, les utilisateurs doivent faire certaines actions
avec le risque de ne pas les effectuer parce qu'ils ne comprennent pas qui
nous sommes ou ce que nous faisons pendant quelques lignes.
De plus, avec un profil privé, les hashtags ne seront pas visibles en dehors
de celui-ci en raison des paramètres de confidentialité. À mon avis, si nous
créons un profil personnel dédié au partage de photos ou d'expériences avec
des amis, nous pouvons faire ce choix, mais si nous voulons atteindre des
objectifs marketing, il n'est pas très logique de cacher votre profil.
Un autre cas un peu ennuyeux concerne certains utilisateurs qui se
comportent de manière inappropriée à notre égard, il est bon de savoir que
nous avons toujours le pouvoir de les bloquer pour qu'ils ne nous dérangent
plus.
Jusqu'à présent, nous avons créé un nom et une description, maintenant
nous devons penser à insérer une bonne image qui nous représente ou qui
représente ce que nous faisons.
Cliquer sur le cadre de l'image ouvre un menu déroulant qui nous permet de
télécharger notre photo de profil, nous pouvons en prendre une en ce
moment, en utiliser une préparée ou nous connecter au compte Facebook, il
vaut mieux en choisir une dans laquelle nous sommes bien reconnaissables,
ne pas télécharger une photo qui ne nous représente pas n'aurait aucun sens,
comme je l'ai dit plusieurs fois Instagram est une société très visuelle et on
ne peut pas nous trouver non préparés en mettant une photo de mauvaise
qualité.
Une fois que nous avons créé le profil, nous n'en sommes qu'au début, car
nous devons maintenant réfléchir au contenu qui est fondamental pour notre
succès sur le plan social.
Les adeptes vous suivent pour ce que vous communiquez, pour ce que vous
faites et cette règle s'applique que vous en ayez 500 ou 10 000.
Si vous n'avez pas de plan éditorial et que vous publiez au hasard, vous
attirerez un public cible aléatoire, ce qui n'est pas bon pour votre entreprise
car vous générerez une très faible conversion. Allons étape par étape et
voyons en détail quel est le plan éditorial.
Plan éditorial
Une bonne organisation comprend également un plan éditorial, avoir une
publication de contenu planifiée à l'avance est le meilleur choix, car cela
permet une certaine régularité très appréciée du public.
Si nous n'avons pas de compétences en matière de rédaction, nous pouvons
faire appel à des collaborations avec des professionnels qui rédigent les
textes que nous voulons communiquer. Chaque élément du profil est
rappelé, si nous pouvons générer un contenu de qualité, par exemple si nous
créons un joli post de notre produit cela peut conduire à une conversion sur
notre site ou un lien lié, générant un achat, l'objectif de notre présence sur le
social ne peut pas être réduit seulement à aimer mais nous devons nous
attendre à cette étape supplémentaire qui rend notre présence rentable.
Ainsi, le contexte que nous créons sur notre profil génère différentes
actions, pour créer un contexte de valeur nous devons être en mesure de
répondre aux cinq questions de la vente qui concernent la :
qui
quoi
où
quand
pourquoi
Ce que nous proposons doit être spécifique, nous devons savoir à qui nous
le proposons, nous devons également nous demander quel est le message
que nous voulons communiquer et ensuite les derniers mots sont
"comment", c'est-à-dire de quelle manière et à quel moment, et le pourquoi
qui est alors à la base de tout le processus, c'est-à-dire ce qui nous motive.
En créant ce plan, nous devons accorder beaucoup d'attention à la qualité
des images que nous publions, n'oubliez jamais qu'Instagram est une société
basée sur le visuel, et qu'il est plus facile de communiquer avec une image
efficace qu'avec mille mots, du moins ici !
Efficacité des images
Les images sont fondamentales dans une stratégie de marketing, en
particulier dans le marketing numérique.
Instagram permet également la création de vidéos et de contenus directs,
mais il s'agit toujours de contenus visuels auxquels il est préférable de
prêter attention. Si nous y réfléchissons bien, l'image construit l'activité de
notre entreprise, elle est en quelque sorte le premier vecteur de
communication avec le public, l'image est un contenu direct qui précède de
nombreuses interactions significatives pour une entreprise.
Les contenus visuels suscitent des émotions, créent une forte empathie dans
notre message, c'est pourquoi si nous ne faisons pas attention à leur choix,
nous risquons de ne pas obtenir l'effet souhaité. Sur ces principes est basée
l'activité des médias sociaux, y compris Instagram, nous savons qu'au
niveau psychologique ont un fort impact sur le public, donc nous ne
devrions jamais négliger cet aspect, parce qu'une campagne sociale bien
faite est capable d'influencer le processus de décision des adeptes, les
poussant à prendre plusieurs actions parmi lesquelles acheter nos produits
ou services.
Nous voyons mieux quels sont les facteurs qui sous-tendent le pouvoir des
images, tout d'abord nous devons savoir que le contenu visuel est traité par
notre cerveau de manière plus efficace et plus immédiate, c'est parce que
nous allons faire fonctionner la mémoire visuelle, il n'est pas surprenant
qu'il arrive souvent de se souvenir du visage d'une personne mais pas de son
nom et cela dépend du processus de mémorisation.
Notre cerveau traite une grande quantité d'informations, tout ce qui est
visuel attire immédiatement notre attention.
Si nous analysons la plupart des informations, nous nous rendons compte
qu'elles fonctionnent beaucoup sur le plan visuel. Selon certaines études,
environ 70 % des récepteurs sensoriels de notre corps se trouvent dans les
yeux, ce qui nous fait comprendre la grande quantité d'informations non
verbales que nous recevons chaque jour.
L'attention est maximale lorsque nous voyons un contenu visuel spécifique
et court, qui a plus d'impact que d'autres qui sont plus longs ou qui
nécessitent un traitement différent.
Lorsque nous regardons une image, cela ne nous laisse pas indifférent, cela
dépend certainement du goût de l'utilisateur ; c'est vrai, mais il n'en reste
pas moins que ceux qui communiquent à l'aide du visuel transmettent des
émotions.
Nous pouvons étudier les combinaisons de couleurs, car plusieurs études
indiquent que certaines couleurs ont une influence directe sur notre cerveau
et sont capables de nous faire sentir détendus, stimulés, heureux, etc. Par
exemple, si vous voulez stimuler un appel à l'action, essayez d'utiliser des
couleurs vives et vous verrez la différence !
Aujourd'hui, pour diverses raisons, nous sommes toujours pressés et par
conséquent, après une journée de travail ou pendant une pause, nous
n'avons pas le temps de lire de très longs textes et c'est pourquoi les images
fonctionnent, elles sont immédiatement claires sans trop d'efforts.
Par exemple, si je veux vendre mon journal et écrire un texte avec les 1000
qualités que vous pensez qu'il a, combien de personnes le liront ? Si, par
ailleurs, je publie une belle photo ou plus d'une et que j'écris un court texte
de quelques lignes avec un appel à l'action dans le billet lié au lien d'achat,
je vais certainement générer plus de ventes, par rapport au texte biblique de
départ.
Même si nous n'y pensons pas, nous sommes habitués à lire par images,
quand nous feuilletons un magazine par exemple, que regardons-nous en
premier ?
Il suffit de dire qu'un texte avec de belles images obtient des vues qui
s'installent à 90% par rapport à un autre qui n'en a pas.
De plus, les contenus visuels deviennent rapidement viraux sur le net car ils
peuvent être partagés avec des amis ou intégrés dans des histoires. Plus
notre lien est partagé, mieux nous nous positionnerons dans les moteurs de
recherche.
Faites attention à nous lorsque vous publiez une belle image qui génère
beaucoup de similitudes, vous remarquerez une augmentation du nombre
d'adeptes, plus de gens décideront de vous suivre, une fois de plus nous
voyons comment chacune de nos actions en appelle une autre ; si nous
travaillons bien, le fruit de nos efforts ne tardera pas à venir.
Si nous décidons de sponsoriser le poste et que nous avons une belle image
entre les mains, cela générera certainement plus de résultats qu'une image
mal éditée. Le contenu visuel génère des réactions positives des utilisateurs
par rapport à un texte, et si nous décidons de communiquer par le biais
d'une vidéo, nous obtiendrons encore plus de résultats. Sur Instagram, nous
disposons de plusieurs outils qui nous permettent de publier du contenu
vidéo, ce sont les histoires, et une fonction supplémentaire pas tellement
appelée IGTV où des vidéos plus longues sont publiées.
Les qualités d'une belle photo
Si nous avons une présence d'entreprise dans une société qui est
principalement basée sur le visuel, nous ne pouvons pas publier une photo
de mauvaise qualité.
Je ne recommande pas de prendre la photo directement à partir de
l'application Instagram car elle ne dispose pas de toutes les fonctionnalités
telles que le zoom. Selon le modèle de votre téléphone portable, vous
pouvez télécharger différentes applications qui vous permettent de prendre
de belles photos en corrigeant les erreurs les plus courantes. C'est vrai par
exemple si vous n'avez pas d'appareil photo, aujourd'hui le téléphone a
tellement évolué que certains modèles sont plus performants.
Je vous conseille de toujours régler le paramètre "exposition" de votre
photo, d'essayer de le réduire un peu pour que la photo soit plus agréable à
regarder, surtout quand il y a trop de lumière.
Vous pouvez changer la position de votre prise de vue si, par exemple, vous
devez capturer un élément dans le panorama ; essayez d'afficher le cadre de
la photo comme s'il s'agissait d'une grille, dans cet espace déplacez l'objet
soit vers la droite soit vers la gauche, au cas où il serait fixe ; déplacez-le.
Ce mode de prise de vue est généralement appelé mode tiers, vous pouvez
voir la disposition du sujet sur la photo ci-dessous.
Comme vous le voyez, il n'est pas au centre, c'est un choix que vous pouvez
utiliser pour donner du mouvement à votre photo, surtout lorsque le sujet
est inanimé ou patauge ailleurs et non vers l'objectif.
Ne vous contentez pas de prendre une seule photo, prenez-en plusieurs afin
de pouvoir choisir la meilleure.
Si dans l'image nous l'avons, nous pouvons la modifier en faisant quelques
petites retouches pour qu'elle devienne plus professionnelle et n'ait pas de
défauts, une application utile pour cela est Facetune, si ensuite dans l'image
nous avons quelques détails que nous voulons supprimer, il y a une
application très utile que j'ai essayé personnellement et qui s'appelle
TouchRetouch, vous pouvez la trouver à la fois pour Android et Ios, la
version premium est payante et c'est quelques euros mais son utilité est
fantastique, elle supprime tout de manière parfaite et professionnelle, à
essayer vraiment !
Faisons attention aux filtres et aux nuances de couleurs que nous voulons
utiliser dans la grille d'alimentation. Pensez qu'une récente recherche
promue par une société américaine a révélé que les gens cliquent plus sur
les images qui rappellent la nuance du bleu que sur les autres couleurs, il
suffit d'essayer de voir si cela fonctionne aussi dans notre profil !
Outils
Sur Instagram, nous disposons de plusieurs outils pour nous faire connaître
par le biais de notre profil et ce sont ceux-ci :
flux
histoires
Direct
IGTV
L'alimentation
Le flux est le siège d'Instagram, où nous publions notre contenu, connu par
beaucoup sous le nom de grille. Si vous voulez utiliser ce social en vue de
générer des ventes, nous devons prêter attention au flux, c'est notre vitrine
et nous ne pouvons rien laisser au hasard.
Tout d'abord, nous avons besoin d'un plan éditorial précis, et de quelques
astuces pour ne pas être oubliés par les utilisateurs.
Instagram est un visuel social : si nous publions des photos au hasard sans
aucune logique ni aucun soin, notre grille aura l'air laide et négligée. Vous
devez construire votre propre style si vous n'en avez pas encore un, votre
page doit parler de vous et les utilisateurs doivent être encouragés à vous
suivre.
Comme je l'ai dit, il y a certaines règles à suivre, elles ne sont pas
obligatoires mais je peux vous assurer que si vous commencez à les
appliquer à votre profil, vous pourrez tout de suite voir le regard différent
qu'il transmet :
la photographie doit avoir une dimension précise, les clichés
doivent être propres et créatifs ;
nous devons choisir un thème, qui est notre style ;
L'inspiration ne coûte rien, si vous n'avez pas d'idées regardez les
profils qui fonctionnent et essayez de trouver un style qui vous
convient.
Dans le deuxième point, j'ai introduit le thème à choisir pour votre profil, le
thème rend notre alimentation plus agréable surtout si nous le combinons
avec un style de grille comme dans l'exemple ci-dessous :
Pour obtenir un thème idéal, nous pouvons le définir nous-mêmes à l'aide
de filtres ou nous pouvons utiliser des applications.
Vous pouvez choisir par exemple le thème blanc ainsi défini par la
luminosité des images ainsi que la présence de cette couleur dans l'image,
disons que la couleur est la base de notre thème car nous aurons une
prévalence, donc non seulement les filtres nous aident mais aussi la scène
de notre petit ensemble de photos, si j'ai un thème vert j'insérerai de
nombreux éléments qui rappellent cette couleur afin de rendre la grille
particulièrement agréable.
Le thème ne concerne pas seulement les couleurs, car je peux avoir un
thème lié aux saisons ou à une forme, etc.
Histoires
Les histoires que nous pouvons comparer à un flux supplémentaire avec une
différence ont une date limite, après 24 heures elles ne seront plus visibles.
Ils constituent un moyen nouveau et direct qui nous permet de
communiquer avec les adeptes.
Contrairement au message du flux où nous ne savons pas qui l'a vraiment
regardé, dans l'histoire nous voyons qui l'a regardé et aussi ses réactions par
le biais d'émoticônes et plus encore, car l'utilisateur peut écrire un message
dans notre courrier lié à l'histoire qu'il a regardée. Ce type de contenu
suscite la curiosité de nos adeptes et peut être une excellente référence à
notre profil.
Les histoires peuvent être créées directement à partir de l'application, ou en
partageant une photo ou une vidéo directement dans les histoires.
Vous pouvez ajouter des filtres à votre photo mais vous pouvez non
seulement insérer la musique avec le bouton dédié, mais vous pouvez aussi
sélectionner le morceau de la chanson à jouer pendant 15 secondes
maximum.
Même les vidéos permettent beaucoup d'effets et de smileys divers que nous
pouvons utiliser, cela dépend toujours de ce que nous voulons
communiquer et de ce qu'est notre produit ou service, nous essayons
toujours d'être en ligne sans en faire trop.
Dans notre histoire, nous avons la possibilité d'ajouter un court texte avec
différents types de mises en page et de hashtags, sur la photo vous pouvez
dessiner à main levée ou ajouter des autocollants, certains d'entre eux
remplissent des fonctions qu'il est parfois utile d'inclure car ils peuvent
indiquer le lieu, l'heure, nous pouvons faire une enquête, baliser d'autres
comptes, poser des questions et ainsi de suite, il y a aussi des autocollants
avec le texte qui signalent un nouveau poste, de sorte que les lecteurs
comprennent immédiatement l'action qu'ils doivent faire.
Si vous avez oublié de mettre des filtres dans le contenu que vous voulez
publier, vous êtes toujours à l'heure jusqu'à ce que vous le publiiez. Si vous
publiez une histoire et que vous vous rendez compte que vous avez fait
quelque chose de mal, vous devez la supprimer car, à ce stade, elle n'est
plus modifiable.
Si le contenu que nous voulons publier est prêt, nous procédons à sa
publication qui restera visible, comme je l'ai dit précédemment, pendant 24
heures seulement. De cette façon, notre histoire est visible pour tout le
monde, mais si nous voulons la partager seulement avec quelques
personnes, c'est possible grâce à l'option "amis proches".
Seuls les amis que nous ajoutons à cette liste particulière verront notre
contenu. Cette liste est toujours modifiable par nous, c'est bien de l'utiliser
pour certains contenus car elle donne à nos adeptes un sentiment
d'exclusivité et d'appartenance, comme si nous avions un lien un peu plus
étroit avec eux.
Après la publication de l'histoire, notre photo de profil aura un cercle rouge
et un cercle vert si nous avons choisi le mode "amis proches".
Nos adeptes en haut de leur flux verront que nous avons publié une histoire
grâce au cercle dont je parlais tout à l'heure.
En ce qui concerne la vie privée, si nous publions un article avec le profil
en mode privé, seuls nos adeptes le verront, en mode public, tout le monde
peut le voir sur Instagram.
À la différence des fils de presse ici, nous pourrons voir qui a vu l'histoire et
toutes les réactions qu'elle a suscitées. Dans cette liste, il nous sera possible
d'envoyer un message privé directement à nos adeptes.
Les histoires peuvent être enregistrées sur notre profil, sous notre
description et vous pouvez ajouter des sections comme celles-ci dans
l'image ci-dessous.
Comme vous pouvez le voir dans les différents cercles, il a créé un contenu
en fonction de son profil et vous pouvez ici sauvegarder les histoires qui
seraient autrement perdues.
Il reste à dire qu'Instagram grâce au parrainage, c'est-à-dire le contenu en
évidence permet de visionner les reportages même après 24 heures, mais
dans ce cas vous payez en fonction de votre plan marketing et des résultats
que vous voulez obtenir.
Direct
Les émissions en direct se sont immédiatement révélées être une excellente
opportunité pour ceux qui gèrent un profil d'entreprise. Ils sont un outil
efficace car ils vous permettent d'interagir avec ceux qui nous suivent.
Pour lancer une émission en direct, il suffit d'accéder à votre profil et de
sélectionner l'élément approprié à côté de notre image, avant que le passage
au mode en direct ne prenne quelques secondes.
Il faut dire que même ici, il vaut toujours mieux ne pas improviser, il est
bon de préparer une liste de contenus que nous aimerions traiter, nous
pouvons le faire seuls ou inviter un autre profil à participer, dans ce cas
nous serons deux à gérer le live en créant un contenu encore plus
engageant.
Une activité à ne pas oublier concerne la publicité des mêmes, à quoi bon
faire une émission en direct à 14 heures.00 s'il n'y a personne à ce moment-
là, mais pas seulement cela, les adeptes pourraient être quelque peu irrités
parce que vous avez le sentiment de ne pas avoir été invité d'une certaine
manière, pour surmonter cela nous devons le promouvoir, soit avec un post
soit avec les histoires, nous communiquons à nos adeptes le sujet, puis
comme nous savons que les histoires nous donnent l'occasion de créer un
sondage, ce serait une bonne idée de leur demander directement à quelle
heure ils préfèrent afin que lorsque nous ferons notre émission en direct,
nous n'ayons pas seulement de l'audience mais que nous soyons également
intéressés par notre contenu.
Les émissions en direct sont utiles pour lancer un nouveau produit ou
service et aussi pour dialoguer avec les utilisateurs, qui nous écrivent leurs
questions par le biais du chat. Lorsque nous sommes en direct, c'est la
même application qui enverra une notification à nos auditeurs, elle les
avertira que nous diffusons en direct.
Instagram nous donne la possibilité, à nous qui gérons la diffusion en direct,
de désactiver les commentaires, même si je considère personnellement ce
choix comme malheureux car je ne vois pas l'intérêt de faire taire le public,
qui à cause de cela pourrait aussi perdre l'intérêt de nous suivre.
Dans l'après direct, nous avons pu voir la performance de notre direct grâce
à l'outil d'analyse, ici nous pouvons voir plusieurs résultats, y compris le
nombre de spectateurs, les commentaires et divers.
Dans la diffusion en direct, c'est nous qui gérons la communication et si
nous la gérons bien, cela nous apportera de bonnes conversions.
IGTV
IGTV nous permet de créer des vidéos qui vont au-delà de 15 secondes,
dans cette chaîne nous pouvons aussi enregistrer des émissions en direct
directement sur notre profil.
Les vidéos donnent sans aucun doute une expérience plus immersive aux
utilisateurs, elles brisent cette distance qui est parfois perçue sur un réseau
social.
Comment faire une vidéo ? Il est très simple de cliquer sur l'icône de
l'application, (vous pouvez le voir sur l'image ci-dessus), et la plateforme
vous guidera à travers les différentes étapes, vous pouvez voir les vidéos de
ceux que vous suivez ou en trouver de nouveaux, c'est particulièrement utile
pour voir comment vos concurrents travaillent.
Lorsque nous réalisons une vidéo de plus de 15 secondes ou une émission
en direct, celle-ci peut être enregistrée plus tard sur IGTV. C'est une
fonction très utile qui vous permet d'atteindre les spectateurs qui, pour
diverses raisons, n'étaient pas présents à l'événement mais qui peuvent
toujours le regarder plus tard.
Cela fonctionne un peu comme YouTube d'une certaine manière, lorsque
nous créons une vidéo qui sera mise en ligne sur cette chaîne, nous
essayons de le faire de la manière la plus professionnelle possible, nous
essayons d'éviter trop de bruit de fond, nous nous présentons bien et
essayons de présenter les concepts clairement.
Lorsque nous parlons, nous devons penser que nous ne le faisons pas
seulement en direction d'une cible qui nous enregistre, mais que nous
essayons de visualiser nos adeptes au-delà de cette cible. Nous avons un
public et nous devons communiquer de la bonne manière.
Même dans les vidéos doit apparaître notre style, si nous nous contentons
de publier un fouillis de contenus, nous n'aurons pas beaucoup de succès et
les gens ne se soucieront pas de ce que nous voulons communiquer.
Le seul inconvénient de cette évolution de l'application et je fais toujours
référence à IGTV et au fait que contrairement aux histoires qui peuvent être
sponsorisées ici pour le moment, il n'y a pas encore cette option, et d'un
point de vue commercial, c'est une pénalité car avec le parrainage, vous
pourriez atteindre beaucoup plus d'utilisateurs.
Je pense qu'avec le temps, de nombreuses fonctions utiles pour les
entreprises sont mises en œuvre afin que le plus grand nombre possible de
personnes sachent ce que nous faisons ou vendons.
Instagram est un jeune mondain qui a mille possibilités et ne pas en profiter
n'aurait aucun sens. En bref, si nous voulons faire du marketing, nous
devons le faire bien !
Suivants
Suiveur est ce terme tant aimé par ceux qui veulent avoir une bonne
présence sociale, ils ne sont rien d'autre que nos suiveurs, des gens qui
apprécient notre message ou nos produits et nous suivent pour rester
informés.
Nos adeptes développent une réaction aux messages lorsqu'ils les trouvent à
leur goût, cela ne tombe pas dans le vide car le système en tient compte, si
nous publions un contenu de qualité, nous aurons une plus grande visibilité.
Cette société parie beaucoup sur le degré d'implication de ses utilisateurs et
c'est pourquoi il est interdit de tricher, au cas où nous jouerions de fausses
cartes ; Instagram nous punit en nous retirant notre visibilité.
Est-il possible d'augmenter le nombre de vos adeptes ?
La réponse est oui, si vous la jouez bien, il y a beaucoup de travail à faire,
mais si nous considérons notre activité dans une perspective à long terme,
nous en tirerons des bénéfices au fil du temps.
La première étape concerne le profil, il faut en prendre soin et en même
temps nous devons nous concentrer sur la qualité du contenu publié.
La première chose à faire est de créer un profil de qualité qui se démarque
de la masse et publie un contenu d'un certain niveau. Il faut penser à
quelque chose d'original, ce n'est qu'alors que vous aurez l'occasion de voir
augmenter le nombre d'adeptes d'Instagram.
Les photos ne doivent pas seulement être belles, nous devons
nécessairement nous fixer des objectifs à atteindre ainsi qu'un plan éditorial
de soutien. Nous devons nous demander quel type de cible nous voulons
atteindre, et par cible j'entends l'âge, les intérêts, etc.
Instagram nous donne différents outils pour interagir avec le public, nous
n'avons pas seulement la grille où nous plaçons les contenus, mais nous
pouvons utiliser les histoires pour avoir un contact plus direct, si nous
voulons interagir encore plus, nous pouvons organiser une émission en
direct.
Les histoires, par exemple, impliquent beaucoup nos adeptes, nous pouvons
mieux nous connaître, montrer certains aspects que nous ne traitons peut-
être pas sur d'autres réseaux sociaux, ne les négligeons pas car ils sont un
excellent outil de fidélisation.
Le plan éditorial nous aide à gérer la fréquence de nos publications,
Instagram privilégie les contenus de qualité, donc selon la logique des
médias sociaux il vaut mieux poster moins mais en ayant l'œil sur le
contenu.
Nous ne devons pas oublier notre profil, peut-être qu'au début nous
publions tous les jours et qu'ensuite nous nous y habituons et nous nous
réduisons à une seule fois, de cette façon nous risquons de perdre les
adeptes.
Nous essayons de comprendre s'il y a un moment où nos adeptes sont plus
actifs afin que notre contenu soit plus visible.
Nous différencions nos publications, si nous avons un blog, une page
Facebook et même un compte Instagram, nous ne diffusons pas le même
contenu partout, nous risquons donc d'être inintéressants et répétitifs.
Si nous n'avons pas le temps de publier ou si nous ne sommes pas
constants, nous pouvons obtenir de l'aide d'applications externes où vous
pouvez programmer des messages, ou nous pouvons utiliser le studio de
création de Facebook, ici aussi vous pouvez programmer des messages non
seulement sur Facebook mais aussi sur Instagram, une fonction très utile
pour développer votre profil.
Comme nous l'avons vu, nous ne pouvons pas gérer notre compte comme
s'il s'agissait d'un hobby, si nous voulons réaliser quelque chose, nous
devons nous engager.
Les hashtags nous aident à avoir une meilleure visibilité, vous pouvez
utiliser jusqu'à 30 hashtags par image, ils ne doivent pas être choisis au
hasard si vous voulez avoir plus de visibilité et par conséquent gagner plus
d'adeptes.
La gestion d'un profil ne se limite pas au partage de contenu, mais nous
devons interagir avec nos adeptes. Nous essayons d'être plus actifs en
visitant les profils, en commentant, en suivant les profils intéressants et ce
faisant, nous avons de fortes chances d'avoir des adeptes.
Par exemple, si nous publions un bon contenu qui, en peu de temps,
ressemble beaucoup à celui que nous pourrions publier sur la page d'accueil
d'un des hashtags que nous avons insérés, cela nous donne plus de visibilité
et vous pouvez obtenir de nouveaux adeptes de cette façon aussi.
Un profil sain est peuplé d'utilisateurs réels qui développent
continuellement des interactions, beaucoup utilisent des robots ou des
services automatisés qui vous permettent d'avoir des followers rapidement,
je ne recommande pas l'utilisation de ces techniques, parce que beaucoup de
ces services nécessitent vos données d'accès et cela ne me semble pas être le
meilleur en termes de vie privée, ils promettent aux utilisateurs de
correspondre à votre profil mais la plupart du temps ce n'est pas le cas, aussi
et surtout ils ne sont pas approuvés par la plateforme, si Instagram remarque
ce comportement nous pouvons aussi fermer le compte, donc vous devez
vous demander, est-ce que cela en vaut la peine ? Ah, alors j'oubliais de
vous dire qu'ils ne sont pas gratuits !
Mon conseil est de consacrer une heure, mais il faut une demi-heure par
jour pour interagir avec les suiveurs et en chercher de nouveaux, la véritable
interaction est toujours payante et en travaillant de cette manière, nous
risquons moins de nous retrouver avec le Unfollow follow, une mauvaise
pratique que de nombreux utilisateurs utilisent, en mettant un suiveur puis
en le supprimant lorsque nous mettons le nôtre, cela me semble un geste
grossier.
Je n'interagis presque jamais avec des gens qui ont trois adeptes et
beaucoup d'adeptes, c'est une pratique dénuée de sens que je n'aime pas,
cela donne l'idée d'être trop construit.
Même si le monde est de plus en plus social, nous accordons de
l'importance aux personnes car derrière ce genre de choses, il n'y a pas un
robot mais une personne.
Les liens
Dans notre flux Instagram, comme nous l'avons vu, nous pouvons faire
beaucoup de choses, parmi lesquelles nous pouvons ajouter des liens
externes.
Vous vous demandez peut-être si cela en vaut la peine, je vous dis tout de
suite que oui, puisque vous n'êtes pas obligé de publier le même contenu
que celui que j'ai expliqué précédemment, il ne serait pas logique de créer
des postes de photocopie.
Prenons un exemple, vous avez un blog où vous parlez de recettes et de
bien-être, comment le relier à Instagram ? Si vous n'avez qu'un lien externe,
vous pouvez le mettre dans la description si vous voulez en lier plusieurs
comme Facebook et le blog, vous pouvez utiliser des services externes qui
vous donnent une page de liens, où l'utilisateur choisit où il veut aller, une
des plus populaires et des plus intéressantes, mais il y en a beaucoup
d'autres.
Pour revenir à l'exemple, disons qu'un article sur le bien-être a été publié
sur votre blog, comment pouvez-vous en faire la publicité sur Instagram ?
Vous pouvez tout d'abord réaliser des articles dans lesquels vous
mentionnez l'article et insérez un autocollant qui fait référence à votre
biographie, vous pouvez également publier un contenu dans votre flux qui
anticipe votre article et diriger ensuite vos adeptes vers l'action souhaitée.
C'est une bonne idée de profiter des réseaux sociaux de cette manière, tant
que vous savez comment ils fonctionnent !
Si nous avons un site ou un commerce électronique, nous devons le
communiquer à nos adeptes ; nous stimulons en eux cette saine curiosité qui
les amènera à réaliser l'action que nous souhaitons tant, ce qui est aussi une
des raisons pour lesquelles nous avons ouvert un profil pour faire des
affaires, c'est-à-dire vendre et générer des flux, l'important est qu'ils parlent
de nous et de ce que nous faisons, les résultats n'attendront certainement
pas.
Hashtag
La section "Analytique" est très utile car elle nous permet de suivre notre
profil. Ces données nous permettent de comprendre notre public avec toutes
ses caractéristiques démographiques, nous pouvons évaluer l'impact de
chaque poste en termes de points de vue et divers, ce que nous obtenons est
d'optimiser notre stratégie en quelques mots nous comprenons si nous nous
en sortons bien ou pas.
Probablement dans votre compte une photographie a eu plus de succès que
d'autres contenus publiés, l'analyse vous permet de comprendre ce qui
fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, probablement pour affecter le
résultat pourrait aussi être la gamme de couleurs utilisées pour le produit,
vous devez prêter attention à de nombreux facteurs dans une campagne
visuelle.
Ce n'est qu'en comprenant parfaitement ces résultats que nous pouvons
prévoir une augmentation des ventes en proposant le contenu que le public
souhaite.
La première étape consiste à comprendre le type de public auquel vous êtes
confronté. Vous devez connaître de nombreux aspects démographiques de
votre public, par exemple si vous vous rendez compte que vous n'avez pas
le bon public pour votre produit ou service, vous devez faire une campagne
de parrainage afin d'atteindre votre public cible.
Dans la section des données statistiques, nous trouvons plusieurs
graphiques qui nous font comprendre beaucoup de choses sur notre public.
Nos adeptes sont subdivisés par sexe et par âge, ces deux données à elles
seules nous permettent de comprendre si nous nous adressons à la bonne
cible, puis les sections se poursuivent et nous pouvons savoir d'où ils se
connectent et leur fuseau horaire. Ce dernier aspect est particulièrement
utile car il nous permet de comprendre à quel moment il est préférable de
publier afin que notre contenu soit vu par le plus grand nombre de
personnes possible.
Maintenant que nous avons compris certaines des fonctions de cette section,
essayons de comprendre la différence entre portée, impression et
engagement. Ce ne sont que des mesures qui nous aident dans la
composition de notre plan éditorial.
L'indicateur de portée nous donne des données sur le nombre total
de visites calculé sur une base unique pour chaque personne ;
l'indicateur d'impression, qui nous indique combien de fois les
utilisateurs ont consulté notre contenu, est un chiffre qui concerne
non seulement nos adeptes mais aussi tous les utilisateurs qui
voient notre message et cliquent sur nous.
L'indicateur d'engagement nous montre le nombre d'utilisateurs qui
ont eu une réaction exprimée dans les messages sauvegardés, les
commentaires. Ensuite, nous avons un autre indicateur qui
s'obtient en divisant le nombre de nos adeptes par le nombre
d'appréciations obtenues, le résultat nous montre le degré
d'implication de nos utilisateurs et s'appelle le taux d'engagement,
le résultat obtenu doit toujours être considéré comme un
pourcentage.
Le public cible est très important si nous ne savons pas quel est notre public
cible ; nous faisons sûrement quelque chose de mal en termes de marketing,
nous devons savoir dans quelle tranche d'âge se situe notre produit ou
service et pas seulement.
Sur Instagram, vous pouvez parrainer une seule image, une vidéo mais aussi
un carrousel d'images.
Les coûts du parrainage dépendent des résultats que nous voulons obtenir,
de l'avantage du parrainage et du fait que nous pouvons définir précisément
notre public cible, en le sélectionnant en fonction de son âge et de ses
intérêts.
En choisissant la bonne image avec un graphique spécifique pour notre
campagne, nous pouvons obtenir plus de résultats. Nous devons exciter nos
adeptes en les frappant dans leur sphère d'intérêt pour les inciter à réaliser
une certaine action.
Nous pouvons également donner une marque au contenu vidéo, dans
certains cas, il est plus engageant qu'une image car un contact plus
empathique se développe. Avec des carrousels qui ne sont rien d'autre que
des images en séquence que l'on peut faire défiler, nous pouvons présenter
notre contenu sous différents points de vue.
Commencer un parrainage est assez simple, il faut évidemment avoir un
profil d'entreprise, puis dans la section promotion de notre page nous
pouvons le créer, ici nous pouvons choisir un poste déjà publié.
Il ne nous reste plus qu'à définir le type d'action que nous voulons que
l'utilisateur effectue, en bas du message vous créerez un bouton qui
promouvra un appel à l'action, l'utilisateur pourra être dirigé vers notre site
web, ou notre page produit et ainsi de suite, nous avons plusieurs options.
Après avoir choisi ce paramètre, nous devons définir l'audience, on nous
propose un tagging directement depuis Instagram avec une audience
prédéfinie, mais si nous le voulons, nous pouvons en créer une en incluant
les paramètres que nous pensons les plus appropriés pour notre campagne.
Ensuite, nous devons fixer le budget de notre campagne, qui est le montant
que nous allons dépenser. Le dernier point avant d'approuver la campagne
est de consulter le résumé de ce que vous avez saisi avant de confirmer et
de commencer.
Si votre compte Instagram est automatiquement connecté à Facebook, vous
pouvez toujours choisir un mode de paiement. Une fois que vous aurez
donné le feu vert à la campagne, celle-ci sera envoyée pour approbation et
lorsqu'elle sera en ligne, vous en serez informé par une notification.
Si vous créez une campagne pour le lancement d'un nouveau produit, vous
devez tenir compte de ce délai d'approbation sociale, dans ce cas vous
devez le créer à l'avance et le programmer.
Comme Instagram et Facebook travaillent en synergie à bien des égards,
vous pouvez également développer la campagne de parrainage à partir du
directeur commercial de Facebook.
Le gestionnaire d'entreprise est une page qui vous permet de surveiller et de
créer des campagnes publicitaires sur les deux médias sociaux. À partir de
ce panneau, vous allez dans la section de gestion de la publicité et vous
choisissez l'objectif de la campagne, ce qui est ce que nous attendons de ce
parrainage, si nous voulons plus de followers ou si nous voulons diriger le
trafic vers un lien externe, etc.
La deuxième étape concerne le lieu et la façon dont nous voulons que notre
annonce apparaisse, nous ne pouvons choisir que Instagram, le flux, les
histoires etc. Ici aussi, nous devrons procéder à la sélection de la cible et
des intérêts de notre public, car nous avons vu que ce point est très
important.
Le parrainage nous aide à nous faire connaître auprès de nouveaux
utilisateurs, mais ce n'est pas seulement grâce à la bonne campagne que
nous pouvons atteindre nos objectifs de marketing.
Je recommande toujours des pratiques authentiques, nous évitons les robots
ou tous ces comportements automatiques pour deux raisons : la première est
qu'en faisant cela nous n'apparaissons pas très véridiques et la seconde est
que si la société s'en aperçoit, cela peut obscurcir notre compte, et cela en
termes d'image est un réel dommage.
Algorithmes d'instagrammation
Instagram, comme tous les réseaux sociaux, a son propre algorithme bien
défini. Le connaître ou mieux comprendre comment il pense nous aide dans
notre stratégie.
L'algorithme est composé d'une formule qui nous permet d'obtenir une plus
grande visibilité. On pourrait dire que le fonctionnement de ce social est de
plus en plus proche de celui de Facebook, car nous avons tendance à donner
la priorité en termes de visibilité au contenu sponsorisé et à qui obtient le
plus d'interactions.
Cela ne fonctionne donc plus de manière chronologique, car si nous faisons
un test et regardons notre flux, nous remarquons immédiatement à partir de
la date de publication de certains messages. Cela nous fait comprendre à
quel point la qualité de notre poste est importante et combien il est
important de bien travailler sur ce social. Concrètement, si nous publions
une photo qui suscite beaucoup d'interactions, elle peut rester dans le flux
des utilisateurs pendant plusieurs jours, ce qui nous donnera une plus
grande visibilité.
Il faut aussi dire que les interactions ne sont pas les seules à donner du
poids à l'algorithme mais il y a aussi d'autres facteurs, le premier concerne
la régularité de nos publications, si nous publions de temps en temps
l'algorithme nous pénalise, il compte aussi le retour des derniers billets
publiés en termes d'appréciations et d'interactions, il y a beaucoup de
facteurs qui contribuent et influencent l'algorithme, si nous travaillons bien
et régulièrement nous n'avons pas à nous inquiéter.
Désormais, chaque fois que nous regardons le flux Instagram, nous pouvons
voir qui fonctionne bien et qui ne fonctionne pas. En suivant certaines
stratégies, nous pouvons obtenir plus de visibilité et les voir plus en détail.
Récompenses de qualité
C'est vrai que je l'ai dit plusieurs fois et c'est pourquoi je le mets comme
premier point, si nous publions une bonne image, nous obtiendrons plus de
résultats en termes de visibilité qu'une image sans aucun sens.
Vous pouvez également utiliser des vidéos pour communiquer notre
contenu, il existe plusieurs applications sur le marché qui nous aident à
monter une vidéo bien faite, puis nous pouvons la télécharger directement
dans les histoires et si elle a une durée plus longue, nous pouvons
l'enregistrer sur IGTV.
Le grand ennemi de tous est le peu de temps dont nous disposons pour tout
faire. Pour surmonter ce problème, certains outils viennent à notre secours
et nous facilitent un peu la vie sur les médias sociaux.
Instagram fait partie de Facebook depuis quelques années maintenant, si
vous êtes déjà présent sur cette page sociale avec une entreprise n'oubliez
pas de dire à vos followers que vous avez ouvert un compte Instagram, c'est
sûr que vous aurez déjà une partie du public qui vous suivra.
Les outils vous aident à gérer votre profil pour analyser votre concurrence
et plus encore, vous souhaitez savoir qui ne vous suit plus ? Ici, vous
pouvez le faire avec ces outils, j'ai essayé certains d'entre eux sur mon profil
afin de mieux vous expliquer comment ils fonctionnent et ce qu'ils peuvent
vous apporter.
Le premier est Hootsuite, il vous aide à planifier vos postes et non
seulement parce qu'il est capable d'analyser votre concurrence, il vous aide
à trouver des profils conformes au vôtre. L'étude de la façon dont les autres
agissent peut vous fournir des indications pour l'élaboration de votre plan de
marketing. En outre, cette application est également utilisable depuis un PC,
elle nous permet de surveiller un large éventail de situations où que nous
soyons.
Il vous permet de construire une communauté, d'analyser les hashtags, je
dirais que le seul défaut est qu'il n'est pas gratuit mais qu'il propose un
abonnement mensuel après une période d'essai initiale.
Une autre application que j'ai essayée et appréciée est Sendible, elle nous
permet de surveiller les billets, de publier du contenu, de répondre aux
utilisateurs, mais non seulement nous pouvons planifier notre calendrier
éditorial, cette application nous fournit des rapports résultant de l'analyse de
divers paramètres, de sorte que nous saurons si ce que nous faisons est
efficace ou non.
Nous pouvons tout gérer grâce à l'application qui peut également être
intégrée à une autre plateforme très utile, Canva, pour ceux d'entre vous qui
ne la connaissent pas je vous suggère d'y jeter un coup d'œil car elle est
utile pour optimiser notre contenu graphique, l'enrichir d'écrits et divers ! Il
reste à dire que même celui-ci n'est pas gratuit et dispose de plans
d'abonnement mensuels.
En ce qui concerne les coûts dépend toujours de ce que nous voulons
obtenir est sans aucun doute que ces applications nous permettent une
meilleure gestion avec un gain net en termes de temps, il nous appartient de
décider si elles nous conviennent, car même si nous en utilisons une
gratuitement, nous devons tenir compte du fait qu'elle contiendra toujours
quelques services payants.
Une autre application très utile est celle fournie par Iconosquare car elle
nous donne un aperçu précis de l'état de santé de notre profil.
Comme je l'ai dit à maintes reprises, les statistiques nous aident à définir
une meilleure stratégie de marketing.
Il est important de comprendre combien d'adeptes nous avons et combien
nous gagnons ou perdons chaque jour. Ici, nous ne trouvons pas seulement
un service de mesure mais nous aidons aussi à trouver de nouveaux
hashtags performants, ces services comprennent également un plan de
paiement mensuel pour la gestion des profils sociaux.
Buffer nous offre des services qui nous aident à gagner du temps, vous
pouvez programmer encore plus de posts sociaux toujours à partir de cette
plateforme, elle n'est pas difficile à utiliser et si nous avons des besoins
minimums de programmation, nous pouvons l'utiliser gratuitement.
Les hastags sont très importants car ils nous donnent une visibilité
supplémentaire à notre profil et peuvent faire partie de l'identité de marque
d'un produit.
Dans notre aide sur ce sujet Hashtagify nous vient, avec cette application
nous pourrions trouver quels sont les hashtags les plus cliqués et suivis du
moment, il nous permet d'avoir une idée sur lequel utiliser, toujours ici nous
pouvons voir les statistiques pour chaque hashtag pour étudier une possible
corrélation avec notre cible.
Le seul inconvénient de ces applications est qu'elles ne sont pas toutes
gratuites, mais elles offrent la possibilité de faire un test juste pour voir si
elles nous conviennent.
Des erreurs à éviter
Il y a des erreurs que chacun fait dans la gestion de son profil et elles
peuvent être très dommageables, voyons les en détail.
La première erreur qu'ils font est de publier dans un élan d'enthousiasme et
puis soudain plus rien, ce comportement n'est pas bon pour la santé de notre
alimentation, et pour surmonter tout cela nous devons avoir un plan
éditorial, dans lequel nous établissons à l'avance les jours où nous publions,
nous pouvons aussi créer des rubriques ou des rendez-vous fixes, si nous
donnons une certaine continuité dont nos adeptes se souviendront et nous
suivront très volontiers.
Nous essayons également d'alterner les contenus en ne publiant pas la
même photo sous différents angles, ce qui n'aurait aucun sens et rendrait
notre profil non professionnel.
Sur Instagram, vous communiquez également par le biais de hashtags. Ne
pas les utiliser serait une terrible erreur car ils nous donnent plus de
visibilité et permettent de nous trouver plus facilement.
Si nous n'en mettons même pas un seul, nous serons invisibles pour ceux
qui ne nous connaissent pas et cela n'a pas beaucoup de sens. Cela ne veut
pas dire que vous pouvez y mettre le paquet, essayer d'utiliser les meilleurs,
faire des recherches sur les différentes tendances, faire des choses au hasard
n'est pas non plus rentable ici.
Instagram est un social et la base du social est l'interaction, nous ne
pouvons pas penser à publier le poste et ensuite oublier le social jusqu'à la
prochaine publication, nous devons plutôt interagir avec ceux qui nous
suivent, toutes ces activités faites de coups de cœur et de commentaires ou
de repos sont la base d'un profil actif et sain, si nous voulons que les autres
s'intéressent à nous, nous devons faire quelque chose aussi.
Votre biographie est votre carte de visite ; vous ne pouvez pas vous
permettre d'avoir peu de soin ou d'informations, il n'y a pas beaucoup de
personnages disponibles ; vous devez donc avoir le don de synthèse pour
comprendre en quelques lignes qui vous êtes ou ce que vous proposez. En
outre, vous pouvez insérer ici votre page de renvoi qui mène à votre site ou
à une autre adresse choisie par vous où vos adeptes peuvent effectuer
diverses actions, comme acheter vos produits ou services, ou s'abonner à la
lettre d'information si vous avez un blog, etc.
La communication des liens externes est très importante en termes de
visibilité, ici le lien contrairement aux messages est cliquable, si nous avons
plus de liens nous pouvons utiliser ces services qui nous permettent d'ouvrir
une page externe où la personne peut cliquer sur l'adresse qui l'intéresse le
plus.
N'oubliez pas de saisir également vos coordonnées, telles que votre adresse
électronique ou votre numéro d'entreprise. De nos jours, les gens n'ont pas
beaucoup de patience pour aller chercher des informations, le plus vite sera
le mieux.
La dernière question concerne la vie privée, instagram da la possibilità di
creare un profilo sia pubblico che privato, in quanto azienda non vedo l'utile
di avere un profilo privato in quanto non si può accedere alle statistiche e
poi chi vuole vedere cosa facciamo deve prima inviarearci una richiesta, i
profili privati vanno bene in un ottica di conto personale, in quel caso non
avrei niente da obiiettare, ma se il nostro obiettivo è quello di vendere e di
fararci conoscere mantenerlo privato non sarebbe molto senso.
Conclusions