La collection des timbres

Le “cas” Dumas
Madame Dumas découvre un matin en arrivant au travail, un jeune homme qui
l’attend dans son bureau. Elle le questionne et découvre qu’il s’agit d’un
stagiaire dont elle va devoir s’occuper. Mme Dumas vérifie auprès de son
supérieur direct, son “N+1” que c’est bien de cela dont il s’agit et en obtient très
rapidement la confirmation. Mme Dumas est en colère après son supérieur pour
ne pas l’avoir informée plus tôt, pourtant, elle ne lui en dit rien. Elle colle un
timbre dans son carnet “N+1”.
Le temps qu’elle fasse sa vérification, le jeune stagiaire s’amuse à faire des tours
sur lui-même dans son fauteuil de bureau. Mme Dumas est excédée. Elle lève
les yeux au ciel, soupire et envoie le jeune faire des photocopies. Elle colle un
timbre dans son carnet flambant neuf “stagiaire”.
Dans la journée, Mme Dumas a sa meilleure amie au téléphone. Celle-ci lui
annonce qu’elle ne pourra pas sortir le lendemain comme c’était convenu entre
elles. Mme Dumas dit qu’elle comprend et que ce n’est pas grave. Déçue, elle
colle un timbre dans son carnet “meilleure amie”.
Le soir, en rentrant chez elle, Mme Dumas constate que son mari n’a pas fait les
courses comme elle le lui avait demandé. Vexée et fatiguée, elle préfère ne rien
dire… Pour le moment. Elle colle un timbre dans son carnet “mari”.
Le lendemain matin, Mme Dumas arrive en retard au bureau. Elle a collé un
certain nombre de timbres dans son carnet “automobilistes”. Le jeune stagiaire
est avachi sur une table. Elle colle un nouveau timbre dans son carnet “stagiaire”
avant de lui confier une mission qui l’emmènera loin de son bureau.
Son supérieur arrive et fait remarquer, de manière assez abrupte et sans lui
demander d’explications, son retard à Mme Dumas qui colle un nouveau timbre
dans son carnet “N+1”. Il ajoute qu’il serait bon qu’elle fasse un peu attention à
son travail car elle avait rendu un rapport avec des fautes plusieurs semaines
auparavant. Mme Dumas n’avait pas encore refermé son carnet “N+1” et y colle
donc un  timbre supplémentaire.
Quand le jeune stagiaire revient et que Mme Dumas constate qu’il a fait toutes
les photocopies en recto simple, elle explose, lui disant qu’elle n’a jamais vu un
bon à rien pareil et qu’il resterait assis sans toucher à rien le reste de la journée.
Pour Mme Dumas c’est important de ne pas gâcher le papier.
Analyse
Madame Dumas a donc attendu d’avoir 3 timbres dans son carnet “stagiaire” avant
de l’échanger contre son “cadeau” : un jeu psychologique dans lequel elle se place
en position de Persécutrice vis à vis du jeune stagiaire, qui devrait
vraisemblablement assez bien endosser le rôle de Victime (cf. Le Triangle
Dramatique).
Mme Dumas aurait pu faire les remarques qui convenaient à propos de son attitude
au jeune stagiaire, en communiquant sur ce qu’elle ressentait (son agacement), sur
ses besoins non satisfaits (rigueur, efficacité…) et en lui faisant une demande claire
et précise sur ce qu’il pourrait faire pour lui rendre la vie plus belle (à commencer par
se tenir droit et manifester son attention).
De la même manière, elle aurait pu demander à son mari la raison pour laquelle il
n’avait pu faire les courses et exprimer, sans reproche, la colère qu’elle ressentait
parce qu’elle avait besoin de considération et de soutien.
Elle aurait pu dire à sa meilleure amie, la tristesse qu’elle ressentait parce qu’elle
avait besoin de légèreté et de partage, et lui demander à quel autre moment elles
pourraient se voir.
Et enfin, elle aurait pu exprimer à son supérieur son agacement lié à son besoin de
communication non satisfait dans un premier temps. Puis dans un second temps, sa
frustration de n’avoir pu expliquer son retard, liée à un besoin de vérité, et sa
confusion et sa gêne liées à son besoin de perfection.
Il est clair que son supérieur a profité du retard de Mme Dumas pour coller un ultime
timbre dans son carnet Dumas et pour réclamer son petit cadeau : une remontrance
en bonne et due forme, en position de Persécuteur.