Nom : Babut Classe : 2SEN

Prénom : Luc

RAPPORT DE STAGE
Du 31 mai au 18 juin 2010

Coordonnées du lycée :
Lycée Albert Einstein, Rue Albert Einstein/03100 Montluçon.
Tél : 04 70 08 42 80

Coordonnées de l’entreprise :
114 bis, Avenue du Président Auriol/03100 Montluçon.
Tél - Fax : 04 70 29 14 62
Port : 06 73 81 52 42

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Année scolaire : 2010 – 2011

SOMMAIRE

1/ Présentation de mon lieu de stage :

a) Situation géographique.
b) Historique
c) L’entreprise aujourd’hui (nombre de salariés et leur statut, statut de l’établissement,
organigramme, ma situation dans l’entreprise…)

2/ Tableaux de suivi :

a) 1er semaine.
b) 2ème semaine.
c) 3ème semaine.

3/ Mes activités de stagiaire :

a) Description d’une tache.

b) Pourquoi ai-je choisi cette tache ?

4/ Mon évaluation.

5/ Conclusion : mes impressions sur le stage.

6/ Remerciements.

7/ Information :

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1/ Présentation de mon lieu de stage :

a) Situation géographique.

Le siège social de l’entreprise de M. Brahemscha se situe à Montluçon, 114 Bis Avenue

du Président Auriol. Son atelier est attenant au magasin « Comptoir Image et Son ».

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi : de 9h00 à 12h00 et de 15h00 à 18h00

Horaires de dépannage à domicile : du lundi au vendredi : de 13h30 à 15h00

b) Historique rapide.

Fort d’une expérience en Service Après Vente en grande surface (7 ans), Michaël
Brahemscha a créé sa propre société le 20 juillet 2005. Cela lui permet aujourd’hui de vous
proposer un large éventail de prestations allant de la maintenance et de la mise en service au
conseil sur tous les produits audiovisuels. Sa Société aujourd’hui se définie comme suit :

- Forme juridique de sa Société : SOCIETE A RESPONSABILITE LIMITEE (E.U.R.L)

Au capital : 5 000,00 EUROS.
- Numéro Siret : 483 326 625 00017 APE 5270 (code d’enregistrement de la société au
registre des commerces).

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 c) L’entreprise aujourd’hui (nombre de salariés et leur statut, statut de
l’établissement, organigramme, ma situation dans l’entreprise…).

Comptoir Image et Son :

114 bis Av. du président Auriol
Chef d’entreprise : 03100 Montluçon
M. Michaël Brahemscha Tél : 04 70 29 14 62
Port : 06 73 81 52 42
Luc Babut
Stagiaire / Etudiant
Lycée Albert
Einstein

Comptable :
M. Jean-Michel JOIN

2/ Tableaux de suivi :

a) 1er semaine.

Date : lundi 31 mai 2010 :

9h à 12h : Prise de contact avec le chef d’entreprise, M.MICHAEL BRAHEMSCHA.

Ensuite première immersion au sein de l’atelier où mon maître de stage m’explique les
différentes parties de la carte électronique d’une télévision (secteur primaire, secteur
secondaire, la gestion, le transformateur d’alimentation, le transformateur THT puis tous
les autres composants) et m’a expliqué comment se servir d’une fiche d’intervention (voir
7/information).

13h30 à 16h :
- Dépannage d’une télévision chez un client.
- Prêt d’une télécommande au magasin Antenne 2000.
- Prélèvement de deux résistances de 290 ohms sur une ancienne carte électronique, puis
brasure des deux composants entre eux afin de réparer l’amplificateur de musique
endommagé. Remontage du boîtier.

16h15 à 18h : Démontage d’un écran plasma, puis remplacement de la carte électronique
qui était défectueuse. Cela n’a visiblement pas suffit pour réparer la panne, l’écran restant
toujours obscur.

Date : mardi 1 juin 2010 :

Stage de formation de l’entrepreneur.

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Date : mercredi 2 juin 2010 :

9h à 12h : réparation d’un écran plasma : démontage de la carte d’alimentation et

changement de deux condensateurs. Branchement de la TNT et réglage des chaines sur la
télévision.
13h30 à 15h : nous sommes allés chercher une télévision chez un client pour régler la
TNT

15h à 18h : Identification d’une panne liée à un bourdonnement dans les enceintes d’une
chaîne Hifi puis changement d’un condensateur de 3300µF 35V sur l’amplificateur de
celles-ci.

Date : jeudi 3 juin 2010 :

9h à 12h : Réparation de deux téléviseurs :

- un qui présentait un problème d’isolation et d’usure d’un transformateur THT
(Transformateur haute tension). Remplacement du transformateur et remontage.
- un autre qui n’avait plus d’image : reprise des brasures défectueuses au niveau du tube
cathodique.

13h30 à 15h : Dépannage d’une télévision pour un problème de réception des chaînes :
recherche automatique des bons canaux plus remplacement de la télécommande
défectueuse.

15h à 18h : Changement d’un fusible sur un téléviseur, puis reprise des brasures et enfin
changement du condensateur qui était endommagé. Le fusible a cassé une nouvelle fois ce
qui nous a amené à monter un condensateur supplémentaire. L’appareil ne fonctionnant
toujours pas, nous avons du mettre un fusible un peu plus important. Ensuite j’ai réglé la
TNT sur une télévision. La journée s’est terminée par la livraison de quatre écrans LCD à
l’aqua-ludique.

Date : vendredi 4 juin 2010 :

9h à 12h : Réparation d’un interrupteur marche/arrêt sur une télévision.

13h30 à 15h :
- Installation d’une télévision SAMSUMG chez un client
- Achat d’un câble coaxial et de prises péritel pour brancher les écrans livrés la veille à
l’aqua-ludique.

15h à 18h :
- Remontage d’une télévision, puis réparation d’un autre téléviseur sur lequel le transistor
du THT était défectueux.
- Démontage d’un amplificateur et nettoyage des potentiomètres à l’aide d’un produit de
contact (sert à mieux établir le contact entre les composants).

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b) 2ème semaine.

Lundi 7 juin 2010 :

9h à 12h : Réparation d’un amplificateur et nettoyage des potentiomètres à l’aide d’un

produit de contact pour éviter les grésillements.

13h30 à 18h : Livraison d’une télévision chez un client et récupération de l’ancienne puis
de quatre autres appareils livrés au centre aqua-ludique la semaine précédente. Nous
sommes ensuite retournés au magasin où j’ai réparé un combiné (télévision +
magnétoscope) et refait les brasures au niveau de la carte électronique du tube
cathodique.

Mardi 8 juin 2010 :

9h à 12h : Réparation d’une petite télévision sur laquelle nous n’avons pu trouver la
panne. Finalement, le client a opté pour le rachat d’un nouveau poste. Ensuite réparation
d’une autre télévision qui avait un problème d’alimentation.

13h30 à 15h :
- Livraison d’une télévision d’occasion pour réparer celle du client.
- Installation d’un câble HDMI pour relier une télé à un décodeur canal satellite.

15h30 à 18h : De retour au magasin nous avons réparé l’alimentation d’une télévision et
remplacé trois condensateurs puis j’ai moi-même changé un transistor sur un autre
téléviseur. Enfin j’ai mis un nouvel interrupteur sur un 3ème poste que j’ai fini par
remonter.

Mercredi 9 juin 2010 :

9h à 12h : J’ai commencé par remonter une télévision que l’on n’a pas pu réparer. Ensuite
nous avons tenté de réparer un écran d’ordinateur qui souffrait d’une gestion électronique
défectueuse. Nous avons également réparé un lecteur DVD dont la carte électronique ne
fonctionnait plus.

13h30 à 15h30 : Prêt d’une télévision à un client puis récupération de celle usagée afin de
la réparer. Ensuite changement à la Banque Populaire de l’antenne canal + qui n’était plus
en analogie depuis le 2 juin. Nous avons ensuite récupéré la carte électronique de deux
téléviseurs qui devaient être recyclés.

Jeudi 10 juin 2010 :

9h à 12h : Remontage du boîtier d’une télévision. Puis j’ai refais toute les brasures de la
carte électronique principale dans la télévision.

13h30 à 15h : nous sommes allés chez deux clientes :

- chez la 1ere il s’agissait de mettre à jour la TNT
- chez la 2eme nous avons remplacé le câble d’antenne puis réglé sa télévision.

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15h à 18h : J’ai continué mes brasures sur la même télévision que j’avais prise en charge
le matin même, j’ai revue l’alimentation et la carte électronique du tube cathodique.

Vendredi 11 juin 2010 :

9h à 12h : Démontage d’une télévision sur laquelle j’ai :

- brasé sur la carte électronique du tube cathodique,
- changé trois condensateurs, un circuit intégré ainsi que la mémoire et la trame de la
télévision. Celle-ci ne fonctionnant toujours pas, nous en avons déduis qu’il fallait
reprendre toute la gestion électronique de la mémoire et du tube cathodique.

13h30 à 15h : nous sommes allés chez 3 clients :

- chez le 1er, nous sommes venus chercher une chaîne hifi pour la réparer.
- chez le 2eme, nous avons remplacé son téléviseur.
- chez le 3eme, nous sommes allés remettre la carte de canal satellite au bon endroit.

15h à 18h : nous avons réparé une télévision et changé les quatre diodes primaires ; le
condensateur de 3OOV ; le transistor d’alimentation et le fusible.

c) 3ème semaine.

Date : lundi 14 juin 2010 :

9h à 12h : J’ai remonté le boîtier d’une télévision et mon maître de stage m’a aidé pour
mon rapport de stage. Nous avons dû chercher des documents sur internet.

13h30 à 15h :
- Installation d’une télévision chez un 1er client
- Installation d’une TNT et de canal satellite chez un 2eme
- Changement de l’adaptateur de canal satellite au bar « le Manhattan ».

15h à 18h : Démontage d’un amplificateur dont les résistances et les condensateurs
étaient défectueux.

Date : mardi 15 juin 2010 :

9h à 12h :
- Remontage d’une télévision (grundi) et d’un amplificateur
- Prélèvement d’un condensateur sur une carte électronique pour la réparation d’un
téléviseur dont ce composant était défectueux.

13h30 à 15h : nous sommes allés livrer une télévision (samsung) puis nous avons fait une
recherche automatique des chaînes. L’impossibilité de capter M6 et W9 nous a conduits à
changer l’antenne. Puis nous sommes allés régler une télévision chez un autre client.

15h à 18h : Réparation d’une télévision dont le fusible, le pont de diode et le transistor ne
fonctionnaient plus. Suite au changement de ces différentes pièces, la panne subsistait
toujours : on en a déduit que c’était tout le secteur primaire qui été défectueux et qui fallait
changer tous les composants de la carte électronique.

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Date : mercredi 16 juin 2010 :

9h à 12h :
- Vérification de l’état de marche de deux magnétoscopes
- Reprise des brasures sur le tube cathodique d’un téléviseur.

13h30 à 15h30 : nous sommes allés installer un graver, DVD, magnétoscope avec la TNT
intégré. Nous sommes allés chercher une télévision (LG) qui ne fonctionnait plus.

Date : jeudi 17 juin 2010 :

9h à 12h : Réparation de l’alimentation d’un magnétoscope, changement d’un circuit

intégré, de trois résistances, d’un photo coupleur, d’un fusible et soudure de deux
résistances entre elles.

13h30 à 15h :
- recherche automatique des chaînes chez un client qui ne recevait plus TF1.
- changement du câble d’antenne puis vérification de la sortie d’antenne individuelle et de
l’antenne collective du bâtiment.
- Nous sommes allés ramener une table de mixage au magasin de musique (vidéo
musique).

15h à 18h :
- Recyclage des composants de sept télévisions.
- Réparation d’une télévision qui n’avait plus de son.

Date : vendredi 18 juin 2010 :

9h à 12h : nous avons réparé la prise jack d’une télévision. Nous avons constaté une
panne sur un amplificateur dont le circuit de puissance (STK2240) était défectueux.

13h30 à 15h : Livraison d’une télévision que nous avons réparé, puis installation d’un
téléviseur neuf avec un décodeur canal satellite. Puis livraison d’un graveur, DVD,
cassette et TNT intégré.

15h à 18h :
- Réparation d’une chaîne hifi et d’un lecteur de DVD dont le kit lentille était défectueux
- Changement des courroies sur une chaîne hifi au niveau de la platine disque.

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3/ Mes activités de stagiaire :

a) Description d’une tache.

Il s’agit de la réparation d’une télévision (Sony) datant d’une dizaine d’années. Le constat
initial faisait état des disfonctionnements suivants :
- L’écran ne s’allumait plus,
- Il n’y avait plus d’alimentation.
- Chose assez particulière : il y avait une odeur désagréable et anormale similaire à
celle d’un poisson.
Devant la difficulté à identifier la panne et compte tenu de l’originalité de celle-ci, je
procédais tout d’abord à un démontage du caisson en plastique en espérant y voir un peu plus
clair.
Suite à ce démontage, j’entamais un premier diagnostique visant à répertorier tous les
anomalies existantes à l’intérieur du téléviseur. Il fallait alors se rendre à l’évidence :

- le condensateur 400V, 150µF s’était transformé en accordéon

Condensateur
défectueux.
Condensateur
en bonne état.

- le transistor d’alimentation avait trop chauffé,

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 - les brasures étaient fortement endommagées,

- les quatre diodes primaires avaient subit une sur tension,

- le fusible était défectueux.

Suite à ce constat je procédais à une vérification de ce qui fonctionnait encore. La

carte de gestion électronique semblait saine, le tuner (pour recevoir les chaines) n’avait subit
aucune détérioration, la carte électronique du tube cathodique et les hauts parleurs
fonctionnaient normalement.
L’état des lieux étant fait, il fallait entamer alors une procédure de réparation. Je
décidais tout d’abord de nettoyer méthodiquement le châssis de la carte électronique avec un
aspirateur, à la suite duquel il s’agissait d’aller chercher des composants sur diverses cartes
électroniques usagées que mon maître de stage stockait dans le fond de l’atelier. Je me suis
donc mis à débraser les différents composants qu’il me faillait pour continuer ma réparation,
les ai testés pour m’assurer qu’ils étaient en état de fonctionner et les ai ensuite brasés sur la
carte électronique de la télévision.
La réparation étant terminée, je me suis assuré avant de brancher qu’il n’y avait pas
d’autres pannes comme un court circuit par exemple.
Ayant pris soin de ces précautions, j’ai donc branché l’antenne et la prise de courant
pour vérifier le bon fonctionnement du téléviseur. Dès lors que j’ai vu apparaître l’image sur
l’écran de la télévision, la satisfaction du devoir accompli était à son comble. Il ne restait plus
qu’à procéder à quelques réglages d’image (contraste, luminosité, etc …) et de son (bass,
treble, médium) pour être pleinement satisfait.

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 Le transistor d’alimentation
Schéma d’implantation :

Le fusible

Les
quatre
diodes
primaires

Condensateur
400V, 150 µF

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 Schéma structurel :

Le transistor
d’alimentation

Condensateur
400V, 150 µF

Les quatre
diodes
primaires

Le fusible

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 b) Pourquoi ai-je choisi cette tache ?
De toute évidence l’aspect électronique semble davantage me convenir et me
passionner que le domaine mécanique. En effet mon 1er stage était essentiellement centré sur
de la mise en service et de l’assistance après vente alors que celui-ci m’a permis d’investir
plus réellement le travail de réparation en atelier. Alors que ma 1ere expérience se révélait
très routinière, celle-ci m’a davantage intéressé pour deux raisons :
- D’abord les appareils audiovisuels sont plus complexes et offrent une plus grande
variété de pannes contrairement aux appareils électroménagers. Mon maître de stage
m’a d’ailleurs fais remarquer que j’étais à peu prés le seul stagiaire à avoir vu une
panne aussi rare (cf description de la tâche ci-dessus)
- De plus ce qui ma particulièrement motivé c’est d’être obligé de réfléchir pour
trouver et comprendre les pannes et de développer des stratégies de réparation plus
approfondies.
Ensuite cette tâche est d’autant plus intéressante qu’elle m’a sensibilisé au domaine
méthodologique de la réparation. En effet, il est passionnant à partir d’indices, de signes de
panne, etc… de formuler des hypothèses de réparation pour ensuite les valider ou non. La
difficulté à trouver la bonne solution constitue à chaque fois un défi que j’affectionne tout
particulièrement.
Enfin j’ai appris beaucoup de choses notamment la réaction des composants en sur
tension.

4/ Mon évaluation.

Je me suis senti très actif et très motivé pendant mon stage : j’étais très impatient de
passer à la réparation suivante, je voulais qu’on aille vite, qu’on soit organisé, j’étais prêt à
aider M. Brahemscha. J’étais tout le temps à l’heure avec 15 à 20 minutes d’avance voire
plus. J’ai appris comment fonctionnaient les appareils audiovisuels, leurs pannes, comment
les démonter, les réparer, commander des pièces et lire la fréquence de l’appareil.

Analysez votre bien assez bien moyen à revoir

comportement pendant
le stage
Ponctualité *
Assiduité *
Tenue vestimentaire *
Propreté *
Capacité à dialoguer *
Capacité à s’intégrer à *
une équipe
Dynamisme *
Habileté manuelle *
Sens de l’organisation *
Adaptation au rythme *
de travail
Capacité à comprendre *
les instructions
Autonomie *
Disponibilité *
Goût pour le métier *

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5/ Conclusion : mes impression sur le stage.

Ce que j’ai appris durant ces 3 semaines de stage peut se résumer selon 3 domaines
bien particuliers relatifs à : - la relation humaine.
- l’activité professionnelle.
- La relation avec le lycée.

S’agissant de l’aspect relationnel, ce qui m’a paru très important, c’est d’avoir beaucoup de
respect envers le client : en effet il faut savoir se présenter, être correct, faire preuve de
politesse et de gentillesse, en résumé,être sociable avec celui-ci et obtenir sa confiance. De
plus, il faut prendre en compte la diversité des personnes que l’on rencontre et être capable de
s’adapter en permanence. C’est à condition que chaque client pourra faire appel de nouveau
au même réparateur en cas de panne.
Ce qui est très important également, c’est la relation que peuvent entretenir les
ouvriers entre eux et pour ce qui me concerne, entre l’ouvrier (le stagiaire que je suis) et
l’employé. De ce point de vue, M. Brahemscha était très ouvert pour discuter. On discutait
souvent ce qui rendait toute conversation très facile et très détendue. Cependant il y eut
parfois quelque moment où il eu pas d’échange de parole car c’était quand mon maître de
stage était pressé ou qu’il avait des clients à s’occuper. Enfin l’échange de cadeau qu’il y a eu
à la fin de stage me laissait penser que notre relation était saine, sincère et amicale.

Concernant maintenant l’aspect professionnel, j’ai découvert une organisation à

laquelle je ne m’attendais pas. En effet, alors que je pensais faire uniquement de
l’électronique, je me suis rendu compte que l’activité professionnelle faisait référence à de
multiples tâches :
- des tâches de livraison qui se déroulaient principalement du lundi au vendredi
entre 13h30 et 15h00 qui consistaient à installer et a programmer l’appareil
chez le client.
- des tâches de dépannage qui se déroulait toute la semaine de 9h à 12h et de
15h00 à 18h et qui consistaient à remettre en état de fonctionnement les
appareils audio visuel au magasin. Il s’agissait le plus souvent de changer la
carte électronique défectueuse.
- des tâches de réparation qui consistaient à changer des composants défectueux
de la carte électronique (tâches qui sont révélées assez souvent) : généralement
on change plus les composants que les cartes électroniques.

Enfin toutes ces tâches nécessitaient de consacrer un temps important pour préparer et
organiser la journée de travail (les clients sont visités dans un ordre précis pour limiter les
pertes de temps et d’agent). De même, il faut régulièrement faire le bilan de la journée de
manière à établir les factures et les commandes de pièces nécessaires aux réparations.

Un des aspect très positif de ce stage est que ça m’a permis une véritable découverte
du monde professionnel : les activités sont très variées, le fait d’être occupé par différentes
tâches fait qu’on ne s’ennuie jamais. Les rencontres que l’on fait sont parfois intéressantes.
Enfin on découvre « les coulisses » du magasin et le cœur d’une entreprise.

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6/ Remerciements.

Je tien à remercier M. Michaël Brahemscha qui m’a accueilli dans son entreprise et qui
m’a pris en main lors de mon stage. Ces conseils m’ont été d’une très grande utilité.

7/ Information :

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D.L.N.A. (Digital Living Network Alliance = Alliance pour un réseau domestique numérique)

DLNA est un protocole pour le réseau informatique, il assure que les produits certifiés
conformes à cette norme travailleront ensemble de façon transparente.

En branchant le téléviseur sur le réseau informatique, on pourra accéder aux informations

provenant de tous les appareils certifiés conformes DLNA
Par exemple on pourra regarder sur le téléviseur les photos ou la musique ou encore les vidéos
stockées sur l’ordinateur avec la télécommande du téléviseur.
Tous les fabricants équipant leurs produits de ce système utiliseront tous ce même logo.

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SYSTEM HDMI C .E.C. )

Ce système permet de contrôler facilement le téléviseur et ses périphériques branchés par la

prise HDMI avec une seule télécommande
La connectique HDMI ne permet pas seulement une meilleur qualité vidéo et audio pour le
consommateur,elle permet aussi un control aisé du téléviseur et des périphériques compris
dans le système audiovisuel par le biais du protocole C.E.C. (Consumer Electronique Control)
implémenté au standard HDMI

La fonction easy link de PHILIPS garantie une interaction transparente entre tous les produits
PHILIPS comportant le logo EASY LINK.
Chez PANASONIC cette fonction équivalente s’appelle : VIERA LINK,
Chez SAMSUNG :ANYNET
Chez SHARP :AQUOS LINK
Chez SONY :BRAVIA SYNC

Par exemple si l’utilisateur veux regarder un film sur son lecteur de DVD,il presse la touche
lecture de sa télécommande DVD, le téléviseur sortira de veille(si celui-ci est en standby), le
téléviseur commute sur l’entrée HDMI correspondante et affiche le film issu du DVD.
Tout sa en appuyant sur UNE SEUL TOUCHE.

L’utilisateur pourra également mettre l’ensemble des appareils en veille en pressant une seule
fois la touche stand by.

L’utilisateur pourra également modifié le volume de l’ensemble de son system home cinéma
avec n’importe quelle télécommande (TV - Home Ciné – DVD - Blue Ray).

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LE TOUT NUMERIQUE : LA TELEVISION NUMERIQUE TERRESTRE

Il faut savoir que depuis le 1er Janvier 2008 tous les appareils de télévision doivent être équipé
de décodeurs TNT intégré.
Une nouvelle directive oblige maintenant la vente(a partir de Février 2010) d’appareil équipé
de TNT HD(Haute Définition) et cela sur toute les tailles d’écrans,c'est-à-dire des plus petit
19 pouces(48 cm) jusqu'à 60 pouces (150cm) voir plus …

Il faut également savoir qu’en fin d’année 2011 début 2012 Mars, Avril plus probablement
Mai 2012, le CSA (Conseil Supérieur de l’Audiovisuelle) compte arrêter définitivement sur le
territoire français tout les émetteurs analogique (C'est-à-dire nos 6 chaînes habituellement
reçu sans TNT : TF1 FR2 FR3 C+ ARTE France5 et M6)
Le début de cette opération débutera en cours d’année 2009 dans les grandes villes, canal+
étant le premier à couper ses émissions analogiques au profit de ses modulateurs numériques
pour leurs abonnés.

Pour que nos appareils continus de fonctionner il faudra :

°Etre capable de capter un émetteur avec une antenne râteaux.

La situation géographique de certaine maison ne permettant pas toujours de capter avec un
râteau classique, il faudra alors installer une parabole.
Il existe maintenant des modulateurs satellites capables de recevoir la TNT, l’inconvénient est
qu’il faudra un modulateur pour chaque TV.

°Un équipement de réception (antenne râteau) adapté a la TNT.

Une antenne compatible TNT (installation antenne récente de 5 a 8 ans) ou une antenne
collective réviser et compatible TNT.

°Etre équiper d’un adaptateur TNT séparé ou intégré dans chacun des téléviseurs.
Aucun moyen ne permet de vérifier si l’installation d’antenne est adapté TNT (sauf un
professionnel antenniste pouvant prendre une mesure de la réception grâce à un appareil
spécifique),
On peut tout de même essayer de brancher un adaptateur TNT, et faire une recherche
automatique.
Certain de ces appareils est équipé d’un test de mesure de réception du signal.

Il peut manquer un ou deux groupes de 3 ou 4 chaînes, signifiant que l’antenne n’est pas
compatible TNT.
Cela peut aussi s’interpréter comme une image instable et de mosaïque avec des coupures de
son.

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