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INTERSOS/2023
DATE DE PUBBLICATION : 23/01/2023
DATE LIMITE : 30/01/2023 à 17h 00mn
CONTEXTE
INTERSOS est une organisation humanitaire à but non lucratif ayant pour rôle de venir en
aide aux personnes en danger, aux victimes de catastrophes naturelles et de conflits armés.
Créée en 1992, ses actions reposent sur les valeurs de solidarité, de justice, de dignité
humaine, d’égalité des droits et des chances pour tous ainsi que sur le respect de la diversité
et de la coexistence, en accordant une attention particulière aux plus vulnérables et à ceux
ayant besoin de protection
INTERSOS intervient dans les situations d’urgence et de crise afin de venir en aide aux
personnes, aux familles et aux communautés dont les vies sont menacées par les conflits,
l’extrême pauvreté, les catastrophes naturelles ou causées par l’homme. Elle le fait en offrant
son support durant les urgences humanitaires, en fonction de ses capacités opérationnelles
ainsi que de ses ressources. Le travail du personnel d’INTERSOS est guidé par :
La charte des Valeurs de l’organisation
Les principes humanitaires : humanité, neutralité, impartialité et indépendance
INTERSOS travaille dans le respect absolu des principes de la Déclaration Universelle et de
la Convention Européenne des droits de l’homme. Elle ne fait aucune distinction ou
discrimination fondées sur la race, le genre, la religion, la nationalité, l’origine ethnique ou
sociale des personnes qui ont besoin d’aide.
INTERSOS place toujours au cœur de ses activités la valeur et la dignité de l’être humain.
C’est pour cette raison que, dès le début, elle fait participer la population locale et les
communautés à ses activités, tout en valorisant et en développant les capacités et les
compétences des individus et des communautés et en supprimant graduellement la
dépendance vis-à-vis de l’aide extérieure. Le rapport avec les populations se base sur
l’écoute, le dialogue, la confrontation, la participation.
Sous la supervision de l’officier VBG ou du Psychologue, fournir une gestion de cas appropriée en
temps opportun en évaluant les besoins des personnes ayant des problèmes de protection, en
élaborant et en mettant en œuvre des plans de prise en charge sur mesure et en assurant un suivi
approprié tout en créant un climat de confiance et de soin.
Mener des entretiens d'admission avec les personnes identifiées par l'équipe lors des
sensibilisations ou référées par d'autres agences, ouvrir un dossier si les critères de
vulnérabilité sont remplis
Effectuer des évaluations complètes pour chaque cas (bénéficiaire) après avoir obtenu son
consentement et prendre en compte les facteurs émotionnels, comportementaux et sociaux
qui affectent son bien-être psychosocial, ainsi que les facteurs de protection et de risque.
Effectuer des visites à domicile pour évaluer les conditions de vie des cas (bénéficiaire)
lorsque cela est nécessaire.
Référer les cas (bénéficiaire) aux services appropriés et, si nécessaire, les accompagner chez
différents prestataires de services.
Fournir un soutien émotionnel de base continu et des conseils lors de réunions de suivi
régulières, en établissant une relation de confiance basée sur les protocoles de confidentialité.
Documenter les cas sur la plate-forme de gestion de cas interne, veiller à ce que tout progrès
dans le plan de prise en charge et tout changement important dans le bien-être psychosocial
du cas (bénéficiaire) et la situation générale soient ponctuels et dûment enregistrés.
Clôturer les dossiers lorsque les objectifs du plan de prise en charge sont atteints et qu'aucun
autre besoin n'est identifié.
Effectuer toutes les tâches en respectant les principes de protection clés, notamment les
principes de ne pas nuire, non-discrimination, confidentialité, redevabilité.
Assurer de bonnes relations et une coordination avec les principaux prestataires de services
dans la zone d'intervention afin d'améliorer l'identification des personnes ayant des besoins
spécifiques en vue d'une référence rapide, d'un suivi et d'un partage d'informations.
Identifier et signaler les lacunes dans la disponibilité et la qualité des services fournis aux
clients dans les zones ciblées.
Ces attributions sont modifiables par l’employeur selon les besoins du poste occupé. Ainsi, les
missions et attributions ci-dessus énumérées ne présentent ni un caractère exhaustif, ni un caractère
définitif.
NB/Nous nous réservons le droit de clôturer l’offre avant la date limite si nous trouvons
les candidatures intéressantes