S1 Management.

Examen décembre 2018- Partie 2 : Questions de cours

N.B. Cet examen contient 2 parties : une partie 1 Etude de Cas et une partie 2 question de cours sous forme de grille de mots croisés que vous
devez compléter et remettre avec votre nom, prénom et numéro de groupe.
Nom : prénom : Groupe

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

1 O R G A N I G R A M M E
2 P I A X
3 P T T C P L A N T
4 O S T H A E
5 R A T E A G I R
6 T V C S E N
7 U M A Y O M M E
8 N U S A G E R
9 I S W O T R N B
10 T A C H E S T T O
11 E R
12 M E N A C E F O R D
Horizontalement
1- Une représentation graphique, plus ou moins détaillée de l’entreprise qui retrace ses structures formelles à un instant donné.

3- se dit d’un prix d’un produit ou un service qui intègre les taxes

3.bis - Document qui permet au manager de programmer et de coordonner toutes les actions de son service afin d’atteindre les objectifs fixées.

4-Taylor et Fayol en sont les représentants.

5-Un manager doit prendre le temps de la réflexion stratégique mais il doit aussi.......

7- Il a réalisé l’expérience de Hawtorne

8- Dans les administrations publiques les managers veulent considérer le citoyen comme un client à part entière et non pas comme un simple......

9- Outil de diagnostic stratégique

10- Une des limites du taylorisme est l’appauvrissement des ......

12-Pour une agence de voyage la digitalisation représente une.........

12 bis - Il a prôné la standardisation des produits, le travail à a chaine et la production de masse.

Verticalement
1- Pour les entreprises opérant dans le secteur du tourisme, une baisse des prix des billets d’avion constitue une ........

2- Forme juridique de société de capitaux à risque limité pour les actionnaires qui ne peuvent supporter des pertes qu'à concurrence de leurs apports

4- Célèbre impôt direct

5- La stratégie de focalisation, consiste à dégager un avantage concurrentiel dans un segment de marché réduit. Elle est appelée aussi stratégie de.....,

6- L’entreprise peut opter pour une stratégie concurrentielle de domination par .....

8-Qualité d’un objectif mesurable, spécifique, ambitieux, réaliste, temporel.

10- Système consistant à canaliser des ressources humaines et matérielles dans des unités d'organisation dynamiques, ordonnées, en vue de l'obtention de
certains résultats visant, à satisfaire ceux pour qui se fait ce travail et à susciter chez les exécutants un bon moral et la satisfaction du devoir accompli.

12-Un type de diagnostic axé sur l’environnement e l’entreprise –

12 bis Un type de tableau servant d’outil de pilotage et de compte rendu permettant au gestionnaire de suivre et de réagir en temps réel par rapport à un
ensemble d’objectifs smart clairement fixés.