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Bachelor 2
Rapport de missions
AMINATA MAIGA
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PROBLÉMATIQUE
2
REMERCIEMENTS
Un grand merci à ma professeure de projet professionnel, Mme Le Lan, pour ses conseils
et son accompagnement qui m'ont permis de trouver ce stage correspondant à mes attentes
et à mon projet professionnel.
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COMPTE RENDU DE RAPPORT DE STAGE
Fréquence des opérations Tâches accomplies
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jeune adolescente autiste
Huitième semaine Finalisation du planning
Organisation d’un atelier
avec le FAM (création du
planning sur 6 mois,
horaires, modalités,
nombre de bénévoles...)
Accompagnement de la
jeune adolescente autiste
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Glossaire
NV : Non-Voyant
INTRODUCTION..............................................................................................................7
1. Histoire de l’association...................................................................................................8
4. Le marché associatif.......................................................................................................11
4.1. L’évolution du secteur associatif avant Covid et après Covid...................................................11
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4.2. L’impact du Covid sur les associations et le bénévolat selon les études de la R&S..................12
6. Étude de la concurrence.................................................................................................13
1. Présentation de la méthodologie...................................................................................14
CONCLUSION................................................................................................................18
BIBLIOGRAPHIE............................................................................................................19
Annexes.......................................................................................................................20
INTRODUCTION
En cette période de crise sanitaire, de plus en plus de secteurs associatifs se
mobilisent pour venir en aide aux plus vulnérables, tisser du lien social et
s'engager à des fins altruistes.
L’association chez laquelle j’ai réalisé mon stage se nomme « Handy Kap
Culture ».
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Je suis étudiante en deuxième année de commerce international à l’ISCID-CO.
Une école enrichissante qui nous transmet les connaissances du monde du
commerce et de la solidarité, et, dans le cadre de mon stage de solidarité, j’ai
souhaité le réaliser dans une association pour handicapés.
Mon point de vue vis-à-vis du handicap en général a toujours été un point
sensible car j’aime aider les personnes qui rencontrent toutes sortes de
handicaps, communiquer avec eux, leur faire comprendre qu’ils ne sont pas
seuls, les aider à s’accepter comme ils (elles) sont car ce sont des personnes
formidables. Cette année, quand j’ai appris qu’en B2 le thème de notre stage
était sur la solidarité, j’étais ravie, donc, pour l’essentiel, ma recherche de stage
s’est concentrée en grande partie sur les associations avec les accompagnements
apportés par des bénévoles pour personnes âgées et handicapés et enfin, j’ai
trouvé ce qui correspondait à mes attentes à Handy Kap culture. L’association
se situe dans le 5e arrondissement de Paris ; c’est une association
d’accompagnement culturel et festif, un pour un, non médicalisé pour les
personnes porteuses d’un handicap et seniors.
Dans ce rapport, nous ferons un diagnostic interne et externe de l’association en
premier lieu. Ensuite, nous validerons la problématique. En deuxième partie,
nous analyserons la problématique en présentant ma méthodologie, des outils
utilisés et des résultats obtenus.
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2. Fiche d’identité de l’association
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o Tout le travail de gestion, de coordination et de contenu des ateliers repose sur
les épaules d’une seule personne, la fondatrice.
o Une offre globale, tant au niveau culturel qu’au niveau de l’offre de
l’association pour la transition écologique
4. Le marché associatif
Le marché associatif appartient à l’ESS (l’Économie sociale et solidaire), qui rassemble les
entreprises cherchant à concilier solidarité, performances économiques et utilité sociale.
L’ESS représente 10% du PIB et près de 14 % des emplois privés en France. Il constitue
un acteur économique de poids. On compte approximativement 200 000 entreprises et
structures et 2,38 millions de salariés.
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Avant la crise, entre 16 000 et 19 000 associations ont été créées du T1 2019 au T1 2020.
Pendant le 1er confinement (T2 2020), on note alors une forte baisse (10 000 au T2 2020),
puis, retour à un état stable après le déconfinement : entre 15000 et 16 000 en moyenne du
T3 2020 au T2 2021.
Ainsi, plus de la moitié des associations ont dû prendre des mesures comme la fermeture
de leurs associations, plus particulièrement les petites associations ou celles du domaine
sportif.
On assiste aussi à la déprogrammation de la majorité de leurs événements et programmes,
en particulier en ce qui concerne les associations de loisirs, de la vie sociale, culturelle et
sportive.
o Acteurs internes :
. Les bénévoles qui, sans être rémunérés, consacrent une partie de leur temps
aux activités de l'association. (soutien culturel aux personnes en situation de
handicap ou ateliers)
. La fondatrice de l'association par son expertise dans diverses disciplines, dont
l'art, la psychomotricité et la vie associative
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*FAM le Moulin Vert
Maisons de retraite :
* Villa Saint Romain (Maison de retraite)
* EHPAD de Fléac
Enfin, les associations dédiées aux personnes en situation de handicap :
- L'école ICART pour la galerie
- École PROFAC pour les art-thérapeutes
- La Salpêtrière de la Miséricorde
6. Étude de la concurrence
La Fondation BNP Paribas, qui s’engage pour des projets qui répondent à trois axes
d’action principaux comme la solidarité, la culture et l’environnement. (Carenews
Pro ; 4 décembre 2020)
L’association Environa qui propose des ateliers éco-ludiques pour tous les âges, à
Paris et en Île-de-France sur différents thèmes liés à l’écologie, l’environnement et
la nature. Sensibilisations à l’environnement auprès des résidents.
Le groupe associatif du (G D I E), créé en 2006, menant des projets innovants de
sensibilisation des citadins à l'environnement et au développement durable. Son
objectif principal est de responsabiliser les citadins de tous les âges aux réalités
environnementales en les amenant à mieux interpréter leur environnement proche.
L’association est basée à Paris.
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7. Les opportunités et menaces au niveau d’Handy Kap culture
7.1. Les opportunités
Possède de nombreux partenaires (maisons de retraite, foyers d’accueil
médicalisés ou FAM…), de nombreux bénéficiaires pour les
accompagnements et les ateliers.
Les accompagnements culturels sont variés grâce aux partenariats qui
permettent aux personnes handicapées d’avoir des activités comme visiter
un grand magasin, assister à un match de rugby, visiter un musée ; cela
inspire les bénévoles qui s'engagent et profitent également de l’offre de
l’association comme les personnes en situation de handicap.
7.2. Les menaces
On peut citer la concurrence directe, c’est-à-dire les autres associations, et la
concurrence indirecte, c’est-à-dire des entreprises qui proposent des services
similaires.
Les effets de la Covid-19 (cas contact, maladie, mesures sanitaires qui pourraient
obliger à suspendre les ateliers et les activités d’accompagnement).
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II. Deuxième partie : Analyse de la problématique
1. Présentation de la méthodologie
Au cours des trois premières semaines, nous avons fait une étude de marché de
l’association Handy Kap culture ainsi que les accompagnements avec les
handicapés.
Madame Laëtitia, nous confiait chaque matin, de 9 h à 13h, des tâches réparties.
Le travail du matin était rendu à 13 H.
Et l’après-midi, nous partions en accompagnement.
Comme exemples de tâches sur l’étude de marché que j’ai eues à faire :
o Recherche sur le marché associatif en France ;
o L’étude de la concurrence d’Handy Kap culture ;
J’ai eu à contacter tous les cinémas de Paris pour obtenir des places gratuites. Ma
mission était de :
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o demander s’ils peuvent faire un prix pour nos binômes
(bénévoles/personnes handicapées), si nous pouvions assister à des
premières et indiquer si leurs cinémas étaient accessibles aux fauteuils
roulants ou pas
Cette mission était en télétravail mais la plupart des cinémas que je devais contacter étaient
des numéros surtaxés alors, j’ai dû me rendre sur place. Nous avons eu une réponse
positive du MK2, cinéma situé dans le 13e arrondissement de Paris. J’ai créé un tableau
Excel dans lequel je renseignais toutes les informations, c’est-à-dire le nom de la personne
que j’ai rencontrée lors de mon déplacement, son numéro de téléphone, l’adresse mail de
contact et ensuite, la réponse donnée, si oui ou non, ils acceptaient le partenariat. Nous
avons fait d’autres sorties, comme au musée des Arts de l’Islam au Louvre, au musée
Carnavalet, (voir annexe 1) situé dans le 3e arrondissement de Paris. Ce musée raconte
l’histoire de Paris. De la cinquième à la huitième semaine, j’ai contacté les écoles
d’histoire de l’art de Paris pour organiser un partenariat avec leurs élèves en tant que
bénévoles ; nous avons obtenu 2 ou 3 réponses positives. J’ai téléphoné aux SAMSAH de
Paris ; nous avons reçu 3 à 5 réponses positives. Je répertoriais toutes les informations sur
un tableau Excel, comme la mission du cinéma et, enfin, la finalisation de l’organisation
des ateliers, c’est-à-dire tous les évènements que les bénévoles auront à organiser avec les
handicapés. Notre mission était de contacter les musées pour obtenir des places gratuites,
assister à des spectacles gratuitement, faire des sorties en plein air…Nous devions nous
occuper des mois d’avril, mai et juin. Je me suis occupée du mois d’avril.
La réalisation et l’application de ces missions m'ont permis de travailler avec des outils
comme Word pour l'étude de marché de l'association, Excel et Google Sheet pour
l'organisation du planning du mois d'avril. Gmail m'a également servi pour l'envoi de mails
aux musées pour la confirmation des événements acceptés. Google drive m’a également
aidée à gérer le fichier des nouveaux bénévoles de l’association auquel j’étais la seule à
avoir accès par l’autorisation de la fondatrice Laëtitia. Il s’agissait de créer un dossier par
personne avec l’outil google drive de l’association et d’y ajouter tous les documents de
chaque nouveau bénévole. Et enfin, le logiciel Canva pour la création de mood board.
Ces outils m’ont permis d’avoir un résultat achevé et soigné.
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J’ai participé à la réalisation du projet avec le F.A.M Saint-Germain, nouveau partenariat
d’Handy Kap Culture. Je me suis rendue sur place avec la fondatrice Laëtitia pour aider à
organiser les prochains accompagnements. : création d’un planning de trois mois avec le
logiciel Excel pour les mois d’avril, mai et juin dont nous avons réalisé, détermination des
horaires, modalités, nombre de bénévoles prochains à Handy Kap Culture. La mission a été
couronnée de succès, car les deux organismes ont conclu un contrat.
Point de vue
Mes appréhensions au sujet des accompagnements étaient causées par l’idée qu’une
personne handicapée, dont je devais m’occuper lors des accompagnements, puisse faire
une crise, par exemple lors d’une sortie, et que je ne parvienne pas à la calmer ; mais je
suis quelqu’un qui sait garder son calme en général et je me disais que, si une telle
situation se présentait, j’essaierais de la calmer moi-même ou de trouver de l’aide autour
de moi si je n’y arrivais pas seule.
Au niveau de la peur, je pensais que les handicapés ne se sentiraient pas à l’aise avec moi
ou que le feeling ne passerait pas. Mais, à ma grande surprise, tout s’est bien passé, comme
avec Manel lors des accompagnements. Concernant Manel, j’ai eu une très bonne
impression dès le départ car c’est une jeune adolescente intelligente et sympathique, ce que
j’ai pu constater lors des accompagnements que j’ai faits avec elle. Les accompagnements
pour moi ont été enrichissants et éducatifs car j’ai rencontré des personnes merveilleuses,
handicapés et bénévoles confondus. J’ai découvert certains lieux où je n’avais jamais eu
l’occasion d’aller auparavant. J’ai appris pas mal de choses au niveau culturel, lors des
sorties dans les musées par exemple, grâce à ce stage. Mes meilleurs souvenirs, au niveau
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des accompagnements, étaient le 4 février, le premier jour, lors de la sortie à La
Samaritaine où on a rencontré pour la première fois Pierre, Dominique, Olivier, Alexandre
et Isabelle. Au premier abord, on nous avait dit qu’Isabelle avait un handicap de déficience
intellectuelle et qu’elle pouvait faire une crise à tout moment. Mais cela s’est très bien
passé au final et elle était vraiment sympathique. Un autre meilleur souvenir, c’était avec
Manel, le 16 Mars : j’étais restée seule avec elle ce jour-là et sa mère à côté, dans une autre
pièce. Nous nous sommes bien amusées, je lui ai appris à écrire son nom toute seule, nous
avons fait un peu de dessin.
Mon expérience a changé en ce qui concerne les handicapés ; je dirais que j'ai encore une
meilleure estime pour eux et ce, grâce à ce stage.
CONCLUSION
J'ai effectué mon stage chez HandyKap culture en tant que bénévole.
Handy Kap Culture est un projet riche en opportunités par sa région, l'Île-de-France, qui est
une région pleine de personnes handicapées à aider. Région riche en partenariats, comme
par exemple les FAM et les EHPAD.
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Durant mon stage à Handy Kap culture, l’activité que j’ai le plus aimé exercer sont les
accompagnements auprès des handicapés. Cela m’a permis de m’ouvrir aux autres, de
mieux les comprendre et d’être plus patiente. Une compétence nécessaire au métier de
bénévole.
Les sorties que j’ai eues à faire lors des accompagnements ont été bénéfiques car j’ai
approfondi ma culture générale, ce qui est un gros avantage dans toutes les matières que
nous apprenons à l’ISCID et surtout, une matière en particulier qui est la « culture
générale ».
Grâce à ce stage j'ai pu développer des compétences qui forme au bénévolat telles que la,
créativité, par exemple, dans l'organisation du planning des événements, pour le mois
d'avril précisément. J'ai approfondi mes compétences dans le travail en équipe, ce qui est
essentiel en école de commerce.
BIBLIOGRAPHIE
1 https://www.associationmodeemploi.fr/article/pour-une-politique-structuree-de-la-vie-
associative-avis-favorable-du-hcva.67244
2 https://www.economie.gouv.fr/leconomie-sociale-et-solidaire
3 (Institut National de la Statistique et des études économiques ; 04/05/2021 Répartition
des associations employeuses et non employeuses par domaine d'activité.)
https://www.insee.fr/fr/statistiques/5365639#:~:text=Insee%20Premi%C3%A 8re
%20%C2%B7%20Mai%202021%20%C2%B7%20n,et%20aux%20clubs%20de
%20gym&text=En%202018%2C%20en%20France%2C%20170,1%20million%20so
nt%20non%20employeuses
4 - L’évolution du secteur associatif avant covid et post-covid. (Le Dauphiné ; 6 Octobre
2021)
https://www.ledauphine.com/social/2021/10/06/le-monde-associatif-a-souffert-de-la-
crise-mais-se-releve#:~:text=L'essor%20du%20%22t%C3%A9l%C3%A9b%C3%A9n
%C3%A9volat%22,36%25)%20de%20leurs%20b%C3%A9n%C3%A9voles.
19
5 https://recherches-solidarites.org/wp-content/uploads/2021/06/COVID-3-8-06-
2021.pdf
6 https://www.francegenerosites.org/ressources/etude-la-france-associative-en-
mouvement-edit
7 Enjeux du monde associatif-http://www.recma.org/actualite/le-monde-associatif-un-
marche-liberaliserdavantage-pour-le-hcva
-https://www.associationmodeemploi.fr/article/pour-une-politique-structuree-de-la-vie-
associative-avis-favorable-du-hcva.67244
https://docs.google.com/presentation/d/1JhX1uW2a_bQVH7Fj8hsjl6nG5LylRHpU/
edit#slide=id.p1
Annexes
Annexe 1 : Exemple de journée accompagnement au musée Carnavalet de Paris
Annexe 2 : Mood Board qui rassemble les journées avec Manel
Annexe 1
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Annexe 2
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