Messagerie KONE MARIAM

LA MESSAGERIE ELECTRONIQUE SESSION 2019-2020
SOMMAI
RE
REMERCIEMENTS………………………………….…….……...………….……...... 2
AVANT-PROPOS………………………………...…………………………………… 3
INTRODUCTION.....................................................................................................….. 4
1- HISTORIQUE DE LA MESSAGERIE ELECTRONIQUE…………………... 5
2- DEFINITION DE LA MESSAGERIE ELECTRONIQUE……………….…... 7
3- PRINCIPES ET FONCTIONNEMENT………………………………….…… 8
4- LES DIFFERENTS TYPES DE LA MESSAGERIE ELECTRONIQUE……. 9
4-1- LA MESSAGERIE ECRITE OU TEXTUELLE (SMS OU MMS)….….. 9
4-1-1- Définition………………………………………………………………. 9
4-2- LA MESSAGERIE INTERNET………………………………………... 11
4-2-1- Définition……………………………………………………………... 11
4-2-2- Principe de fonctionnement de la messagerie Internet………………... 11
4-2-3- Equipements……………………………………………….………….. 12
4-2-4- Les principaux logiciels de messagerie électronique……………….… 13
4-2-5- Avantages et inconvénients……………………………………….…... 17
1- Avantages……………………………………………………………... 17
2- Inconvénients…………………………………………………………. 18
4-3- LA MESSAGERIE INSTANTANEE (CHAT)……………..…………... 18
4-3-1- Définition…………………………………………………..………….. 18
4-3-2- Fonctionnement………………………………………….……………. 19
4-3-3- Les principaux logiciels de messagerie instantanée………….……….. 19
5- AVANTAGES ET INCONVENIENTS………………………………....…... 27
5-1- Avantages……………………………………………………………….. 27
5-2- Inconvénients……………………………………………………….…… 28
KONE MARIAM 1
CONCLUSION
REMERCIEMENTS
En préambule à ce dossier, je souhaiterais adresser mes remerciements les plus

sincères aux personnes qui m'ont apporté leur aide et qui ont contribué à l'élaboration
de ce dossier ainsi qu’à la réussite de cette formidable année scolaire.
Je tiens à remercier DIEU pour son soutien qu’il nous a accordé par sa
puissante main sur mes études, ma vie en famille et aussi pour sa protection sur toute
ma grande famille écolière de SAINT- BERNARD
A cet effet j’adresse aussi des sincères remerciements à l’ensemble du corps

éducatif dont Madame KRE, qui, en tant que Professeur de TAB, s'est toujours mise à
l'écoute et très disponible tout au long de l’élaboration de ce dossier, ainsi pour
l'inspiration, l'aide et le temps qu'elle a bien voulu me consacrer et sans qui ce dossier
n'aurait jamais vu le jour.
Aussi, mon père KONE YAYA, ma mère TRAORE AICHA, et tous ceux qui
m’ont aidés financièrement et spirituellement durant mon parcours scolaire.
Mes remerciements s’adressent également à Monsieur SILUE Yenikpe Abou,

professeur de Français au collège saint Bernard, pour sa générosité.
J'exprime ma gratitude à tous les consultants et internautes rencontrés lors des

recherches effectuées et qui ont accepté de répondre à mes questions avec gentillesse.
Merci à tous et à toutes que Dieu dans sa grande bonté vous bénisse !!
KONE MARIAM 2
AVANT-PROPOS
Nous utilisons désormais Internet au quotidien, et force est de constater qu’il a

fortement modifié notre rapport à la communication et à l’information, grâce à la
messagerie électronique, à la navigation sur le Web et à la recherche d’informations,
mais aussi à la messagerie instantanée (comme MSN) ou aux réseaux sociaux (comme
Facebook). Pour beaucoup d’entre nous, le Web est également synonyme d’une
nouvelle façon de consommer : achat en ligne de billets de train, de voyages, de
produits électroniques ou même tout simplement des courses du quotidien.
Enfin, certains utilisent le Web en tant que producteurs de contenus, en tenant

un site, un blog ou en étant un membre actif de forums de discussion...
La plupart des citoyens connaissent maintenant bien ce monde, mais nous

constatons régulièrement dans l’actualité ou autour de nous que beaucoup en
maîtrisent mal les subtilités. En somme, la messagerie Electronique a une importance
grandissante dans notre rapport au monde, dans notre culture, dans notre
communication et dans notre budget, et à ce titre, il est bien plus qu’un simple outil
technique que nous pouvons utiliser sans comprendre.
KONE MARIAM 3
INTRODUCTION
La messagerie électronique, encore connue sous les appellations « courriel » ou
« e-mail », est l'un des moyens de communication les plus utilisés dans le monde à
l'heure actuelle. La messagerie électronique a été créée pour venir à bout des aléas de
l'envoi d'une lettre postale.
Elle fait également partie intégrante du processus d'informatisation des

systèmes de communication. Il s'agit en effet d'un service de transmission de message
à travers un réseau informatique et plus particulièrement à travers Internet. Cependant,
le système d'envoi ou de réception de message par messagerie électronique ne
fonctionne que si l'on possède une adresse électronique et un client de messagerie.
L'on entend par adresse électronique une suite de caractères qui permet la réception du
courrier électronique. L'adresse électronique s'écrit généralement avec le nom et le
prénom de la personne, suivis de l'arobase puis du nom et de l'extension du site
hébergeur (henrilopez@gmail.com). Le client de messagerie, quant à lui, est un
logiciel qui sert de support à l'envoi de la messagerie électronique.
Mon travail se présente comme suit :
1- HISTOIRIQUE
2- DEFINITION
3- PRINCIPES DE FONCTIONNEMENT
4- LES DIFFERENTS TYPES DE MESSAGERIES ELECTRONIQUES
5- AVANTAGES ET INCONVENIENTS
KONE MARIAM 4
1- HISTORIQUE DE LA MESSAGERIE ELECTRONIQUE
La messagerie électronique est l'une des applications d'Internet les plus

anciennes : les premières messageries électroniques datent des années 60 et le premier
protocole de messagerie sur ARPANET a été créé en 1972. Aujourd'hui, l'e-mail est
l'application d'Internet la plus populaire et la plus répandue au monde.
• 1967-1968 : la première messagerie collective est créée par l'équipe de

Douglas Engelbart, pionnier des interfaces, de l'hypertexte et inventeur de la souris.
Son projet, appelé NLS (pour On-line System), était un dispositif intégrant
l'hypertexte, la messagerie collective, c’est à dire un espace de travail collaboratif, les
interfaces graphiques... Le projet NLS est étroitement lié à la naissance du réseau
ARPANET en 1969.
Jusqu'en 1972, les programmes de messagerie fonctionnaient sur des machines à temps
partagé, utilisées par plusieurs utilisateurs.
• En mars 1972, deux ans à peine après la création d'Arpanet, premier réseau
distribué et ancêtre d'Internet, Ray Tomlinson, ingénieur chez BBN (Bolt Beranek et
Newman), écrit le premier programme de courrier électronique (E-Mail) entre deux
machines, à partir de deux programmes qu'il venait de créer pour le courrier "intra-
machine" : SNDMSG (pour SeND MeSsaGe), pour envoyer des messages et
READMAIL, pour lire les messages. La création, par Tomlinson, d'un protocole
expérimental de transfert de fichier (appelé CPYNET) a permis aux messages
électroniques de "sortir" pour la première fois des machines locales pour circuler sur le
réseau : le véritable courrier électronique à distance était né ! Dans son programme,
Ray Tomlinson cherchait alors un caractère du clavier qui soit très peu utilisé par les
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informaticiens, pour séparer nettement l'adresse de l'utilisateur de celle de l'hébergeur,

et il choisit l'@, symbole aujourd'hui célébrissime du courrier électronique.
Le courrier électronique deviendra très vite la première application d'Arpanet

utilisée par les chercheurs universitaires (alors seuls utilisateurs de réseau), alors que le
réseau avait été conçu pour le partage des ressources informatiques...
KONE MARIAM 6
2-DEFINITION DE LA MESSAGERIE ELECTRONIQUE
La messagerie électronique consiste à utiliser des possibilités de l’informatique

pour faciliter l’échange des messages écrits ou oraux.
C’est un service géré par ordinateur fournissant aux utilisateurs habilités les
fonctions de saisie, de distribution et de consultation différée de messages, notamment
écrits, graphiques ou sonores. Elle est un service de transmission de messages envoyés
électroniquement via un réseau informatique (principalement Internet) dans la boîte
aux lettres électronique d’un destinataire choisi par l’émetteur. Autrement dit La
messagerie électronique, est un service de transmission de messages envoyés
électroniquement via un réseau informatique (principalement Internet) dans la boîte
aux lettres électronique d’un destinataire choisi par l’émetteur.
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3-PRINCIPES DE FONCTIONNEMENT
Un serveur de messagerie électronique est un logiciel serveur de courrier

électronique. Il a pour vocation de transférer les messages électroniques d’un serveur à
un autre. Un utilisateur n’est jamais en contact direct avec ce serveur, mais utilise soit
un client de messagerie, soit un courrieller web qui se charge de contacter le serveur
pour envoyer ou recevoir les messages.
La plupart des serveurs de messageries possèdent ces deux fonctions

(envoi/réception), mais elles sont indépendantes et peuvent être dissociées
physiquement en utilisant plusieurs serveurs.
 Les étapes principales du trajet d’un courrier électronique.
Entre l’utilisateur et son serveur, l’envoi d’un courrier électronique se déroule

généralement via le protocole SMTP. Puis c’est au serveur d’envoyer le message.
4- LES DIFFERENTS TYPES DE LA MESSAGERIE ELECTRONIQUE
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4-1- LA MESSAGERIE ECRITE OU TEXTUELLE (SMS OU MMS)
4-1-1- Définition
C'est un des services les plus couramment utilisés d'Internet permettant

d'envoyer des messages sous forme de fichier, texte, image etc.…
Nous pouvons citer en exemple :
SMS
Le service de messagerie SMS, plus connu sous le sigle SMS (Short Message
Service) ou texto permet de transmettre de courts messages textuels. C'est l'un des
services de la téléphonie mobile (il a été introduit par la norme GSM).
MMS
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Le MMS (de l'anglais Multimédia Messaging Service), « service de messagerie

multimédia », est un système d'émission et de réception de messages multimédias pour
la téléphonie mobile.
Il étend les capacités des SMS, qui sont limités à 160 caractères, et permet
notamment de transmettre des photos, des enregistrements audio ainsi que de la vidéo.
4-2-LA MESSAGERIE INTERNET
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4-2-1-DEFINITION
La messagerie Internet, aussi appelée "electronic-mail" ou "e-mail" est l’outil le

plus répandu dans l’Internet des entreprises ou des particuliers. C’est un service gratuit
qui constitue un moyen de communication privilégié entre des personnes distantes. Le
principe est similaire à celui du courrier postal. Pour l’essentiel, un email est un
message électronique envoyé d’un ordinateur à un autre.
Vous pouvez envoyer ou recevoir des messages personnels ou professionnels

munis de fichiers joints tels que des images ou des documents formatés. Vous pouvez
même envoyer de la musique et des programmes, informatiques.
4-2-2-Principe de fonctionnement de la messagerie Internet
Tout comme une lettre traverse différents centres postaux, le courrier électronique
passe d’un ordinateur appelé le serveur de messagerie à un autre, au fur et à mesure de
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son transfert via internet. Une fois parvenu au serveur de messagerie de destination, il
est enregistré dans une boîte aux lettres électronique, jusqu’à ce que son destinataire le
récupère.
L’ensemble du processus peut s’effectuer en quelques secondes et vous

permettre de communiquer rapidement avec des personnes du monde entier à tout
moment du jour ou de la nuit.
Pour recevoir un courrier électronique, vous avez besoin d’un compte sur un
serveur de messagerie. Celui-ci s’apparente à une adresse à laquelle vous recevez des
lettres. Contrairement à une adresse postale classique, ce système présente l’avantage
de pouvoir récupérer le courrier à partir de n’importe quel endroit. Une fois connecté
au serveur de messagerie, vous pouvez télécharger vos messages.
Pour envoyer un message, vous avez besoin d’une connexion à internet et un

accès à un serveur de messagerie qui puisse transférer votre courrier. Le protocole
standard utilisé pour envoyer des courriers électroniques via Internet est appelé SMTP,
abréviation de Simple Mail Transfer Protocol. Il fonctionne conjointement avec les
serveurs POP (Post Office Protocol).
4-2-3-Equipements
Pour faire la messagerie internet il faut :
Un ordinateur de nouvelle génération ayant une grande capacité ;

Un modem ou routeur ;
Une ligne téléphonique (facultative) ;
Un abonnement auprès d’un fournisseur d’accès (ORANGE, AVISO, MTN,
MOOV, YOOMEE ETC….) ;
Une adresse électronique et un code secret.
4-2-4- Les principaux logiciels de messagerie électronique
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Pour émettre et recevoir des messages par courrier électronique, il faut disposer
d’une adresse électronique et d'un client de messagerie ou d’un Webmail permettant
l'accès aux messages via un navigateur Web. Les plus célèbres sont : Hotmail, Yahoo,
Gmail, etc.
Pour recevoir et consulter des courriels, il faut tout d'abord disposer d’une
adresse électronique, tout comme il faut une adresse pour recevoir du courrier en
papier. Mais dans le cas du courrier électronique, il faut également un programme
d'accès, sous la forme d'un logiciel appelé client de messagerie, ou sous la forme d'un
site du type Webmail permettant l'accès aux messages depuis n'importe quelle
connexion Internet via un navigateur Web.
Afin d’assurer l’interopérabilité, l’acheminement des courriels est régi par

plusieurs normes, que ce soit pour son routage, ou encore son contenu. Toutefois, le
destinataire ne reçoit pas pour autant une copie conforme de l’écran de l’expéditeur.
Pour cette raison, entre autres, l’usage est de respecter certaines règles implicites lors
de l’envoi de courriel, et la connaissance de certains aspects.
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Page d’accueil
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Page d’émission
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Boîte de réception Hotmail
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4-2-5- AVANTAGES ET INCONVENIENTS
1- AVANTAGES
la rapidité de circulation des messages : temps réel
l'asynchronisme :
possibilité d'envoyer un message même si le destinataire n'est pas
connecté
consultation de ses messages au moment choisi
l'abolition des distances : comme sur Internet en général
la facilité d'utilisation
l'économie :
gratuité pour les utilisateurs
coût très peu élevé pour les serveurs
l'universalité technique :
la messagerie fonctionne sur tous types de matériels, de réseaux...
la communication de groupe :
possibilité de "mailing" (envoi groupé), de listes de diffusion personnelles
courrier électronique à la base des listes de discussion, des forums
la trace écrite des messages :

la conservation, l'archivage des messages
l'exploitation des données
le classement des messages
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l'envoi de documents joints
la réutilisation des messages :

dans la messagerie : transférer, répondre, etc.
2- INCONVENIENTS
La rapidité de circulation des messages : si la diffusion des messages en

temps réel est un atout, c'est aussi parfois un risque, une pression : envoi
précipité de messages ou d'informations, écriture trop rapide (syndrome SMS...)
La confidentialité des messages réduite (mais protégée par la loi) : un

message électronique est comme une carte postale envoyée sans enveloppe,
visible par les facteurs...
La propagation des virus : le courrier électronique est le premier et principal
vecteur de propagation des virus informatiques
Les messages abusifs, le spam
Les rumeurs (hoax)
Le "déluge informationnel", la surinformation : expérience quotidienne des
personnes ayant une grande utilisation de leur messagerie et "croulant" sous les
dizaines ou les centaines de messages quotidiens à trier...
4-3-LA MESSAGERIE INSTANTANEE (CHAT)
4-3-1-Définition
La messagerie instantanée, le dialogue en ligne ou le clavardage (québécisme),

également désignée par l’anglicisme « chat » (« bavardage ») francisé en « tchat »,
permet l’échange instantané de messages textuels et de fichiers entre plusieurs
ordinateurs connectés au même réseau informatique, et plus communément celui
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d’Internet. Contrairement au courrier électronique, ce moyen de communication est

caractérisé par le fait que les messages s’affichent en quasi-temps-réel et permettent un
dialogue interactif.
Petit à petit, la messagerie instantanée fait son nid dans les entreprises.
Authentification automatique, gestion de présence et modules audio/vidéo simplifient
la collaboration.
4-3-2-Fonctionnement
La messagerie instantanée est un moyen de communiquer en privé avec d’autres

personnes de son choix. Le client se connecte à un serveur qui contient les
informations sur tous les utilisateurs inscrits, connectés ou non. Chaque personne
possède un pseudonyme qui n’est pas forcément unique, et un identifiant unique dans
la base de données du serveur. Un mot de passe est aussi indispensable pour se
connecter au service. Deux personnes peuvent communiquer en direct si elles sont
simultanément connectées au serveur. Sinon, elles ont la possibilité de consulter leurs
messages dans leur boîte aux lettres au moment où elles se connectent.
4-3-3- Les principaux logiciels de messagerie instantanée
Microsoft Office Outlook 2010
Microsoft Outlook (officiellement Microsoft Office Outlook) est un

gestionnaire d'informations personnelles et un client de courrier électronique
propriétaire édité par Microsoft. Il fait partie de la suite bureautique Microsoft Office.
Bien qu'il soit principalement utilisé en tant qu'application de courrier

électronique, il propose aussi un calendrier et un gestionnaire de tâche et de contact.
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Il peut être utilisé de manière autonome, mais il a aussi la possibilité de

fonctionner conjointement à Microsoft Exchange Server pour fournir des fonctions
étendues pour une utilisation multi-utilisateurs dans une organisation, telles que le
partage des boîtes de courriels, des calendriers et des emplois du temps des réunions.
WhatsApp
WhatsApp (ou WhatsApp Messenger) est une application mobile

multiplateforme qui fournit un système de messagerie instantanée chiffrée de bout en
bout aussi bien par Internet que par les réseaux mobiles.
WhatsApp a remporté un grand succès au tournant des années 2010. L'application

créée en 2009 par Jan Koum et Brian Acton, deux anciens de la société américaine
Yahoo! avec pour objectif de remplacer le SMS, est utilisée par plus de deux milliards
de personnes en 2020.
En février 2014, WhatsApp est acquis par Facebook pour un montant d'environ 19
milliards de dollars dont 15 milliards en actions Facebook, soit environ 350 millions
de dollars par employé ou 40 dollars par utilisateur. Will Cathcart est son président.
L'application s'est trouvée à plusieurs reprises au centre de vives critiques portant sur
sa sécurité informatique, notamment sur la confidentialité des informations
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personnelles qui y sont échangées ; elle a également servi de support à plusieurs

campagnes de diffusion de fausses informations dans plusieurs régions du monde.
YAHOO MESSENGER
Yahoo! Messenger est un système propriétaire de messagerie instantanée, de

VoIP et de visioconférence créé par la société Yahoo!
Yahoo! Messenger nécessite un enregistrement préalable auprès de Yahoo pour

l'ouverture d'un compte. Il existe un programme pour Windows, Mac OS.
La version française actuelle de Yahoo! Messenger propose des environnements

(décors), un grand nombre d'émoticônes, la possibilité de communiquer oralement
avec un microphone et de pouvoir se voir à l'aide d'une webcam pour des
visioconférences. Il donne également accès aux services Yahoo (météo, bourse,
information, résultats sportifs, etc.).
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FACEBOOK
Facebook est un service de réseautage social en ligne sur Internet permettant d'y
publier des informations (photographies, liens, textes, etc.) en contrôlant leur visibilité
par différentes catégories de personnes. Il est controversé en raison d'atteintes
alléguées envers la vie privée et le droit à l'anonymat sur Internet. L'utilisateur cède à
Facebook des droits de réutilisation sur toutes les données qu'il publie. Les pages et
groupes visant à faire connaitre des institutions, des entreprises ou des causes, peuvent
être consultés par n'importe quel internaute, mais les noms des membres sont occultés.
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Le site est ouvert à tous depuis septembre 2006.
Facebook a réalisé en 2012 une introduction en bourse originale, réduisant à 1

% les commissions versées aux banques et obtenant une valorisation de 104 milliards
de dollars.
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SKYPE
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TWITTER
Twitter est un outil de microblogage géré par l'entreprise Twitter Inc. Il permet
à un utilisateur d’envoyer gratuitement de brefs messages, appelés tweets (« gazouillis
»), sur internet, par messagerie instantanée ou par SMS. Ces messages sont limités à
140 caractères.
Twitter a été créé le 21 mars 2006 par Jack Dorsey et lancé en juillet de la
même année. Le service est rapidement devenu populaire, jusqu'à réunir plus de 500
millions d'utilisateurs en février 2012.
Le siège social de Twitter Inc. se situe aux États-Unis à San Francisco, elle
dispose de bureaux supplémentaires et de serveurs informatiques à New York.
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5-AVANTAGES ET INCONVENIENTS
5-1-AVANTAGES
Des économies de téléphone et de temps,

Des échanges de messages, de documents en temps réel
Moins de spams (sollicitations actives des internautes par mail sans leur accord
avec des messages publicitaires de toutes sortes afin de les inciter à souscrire à
des offres de gains en ligne, de jeux…)
L’animation de sessions de caviardage et de conférences
Une connaissance des personnes en ligne et ainsi pouvoir poser une question
qui nécessite une réponse rapide
Pas d’encombrement du disque dur : les messages s’effacent une fois la fenêtre
du message fermée.
5-2- INCONVENIENTS
La sécurité : une messagerie instantanée est très facile à pirater et les pièces
jointes sont susceptibles de contenir des virus.
Le contrôle : aucune possibilité de savoir à quelles fins est utilisé l’outil.
L’incompatibilité des différents logiciels, de leur version et des systèmes
d’exploitation
La compréhension des messages : limite du nombre de mots, utilisation d’un
langage abrégé
Les abus : l’usage personnel
L’absence de formation : mauvaise utilisation ou utilisation partielle et donc
perte de temps.
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CONCLUSION
Avec l’évolution des NTIC (Nouvelles Technologies de l’Informatique et de
Communication) nous avons assisté à la création de plusieurs types de communication
dont la messagerie électronique (SMS ou MMS) beaucoup prisée par les internautes et
les utilisateurs de téléphonie cellulaire vue ses avantages. Mais ce type de
communication, bien qu’il facilite la communication requiert des inconvénients à
savoir les virus qui sont des logiciels malveillants qui détruisent nos données. Face à
cette difficulté, ne pourrait-on pas trouvé des solutions aux virus qui posent beaucoup
de problèmes aux utilisateurs de la messagerie électroniques ?
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4-3- LA MESSAGERIE INSTANTANEE (CHAT)……………..…………... 18

4-3-3- Les principaux logiciels de messagerie instantanée………….……….. 19

En préambule à ce dossier, je souhaiterais adresser mes remerciements les plus

A cet effet j’adresse aussi des sincères remerciements à l’ensemble du corps

Mes remerciements s’adressent également à Monsieur SILUE Yenikpe Abou,

J'exprime ma gratitude à tous les consultants et internautes rencontrés lors des

Nous utilisons désormais Internet au quotidien, et force est de constater qu’il a

Enfin, certains utilisent le Web en tant que producteurs de contenus, en tenant

La plupart des citoyens connaissent maintenant bien ce monde, mais nous

Elle fait également partie intégrante du processus d'informatisation des

Mon travail se présente comme suit :

4- LES DIFFERENTS TYPES DE MESSAGERIES ELECTRONIQUES

1- HISTORIQUE DE LA MESSAGERIE ELECTRONIQUE

La messagerie électronique est l'une des applications d'Internet les plus

• 1967-1968 : la première messagerie collective est créée par l'équipe de

informaticiens, pour séparer nettement l'adresse de l'utilisateur de celle de l'hébergeur,

Le courrier électronique deviendra très vite la première application d'Arpanet

2-DEFINITION DE LA MESSAGERIE ELECTRONIQUE

La messagerie électronique consiste à utiliser des possibilités de l’informatique

Un serveur de messagerie électronique est un logiciel serveur de courrier

La plupart des serveurs de messageries possèdent ces deux fonctions

 Les étapes principales du trajet d’un courrier électronique.

Entre l’utilisateur et son serveur, l’envoi d’un courrier électronique se déroule

4- LES DIFFERENTS TYPES DE LA MESSAGERIE ELECTRONIQUE

4-1- LA MESSAGERIE ECRITE OU TEXTUELLE (SMS OU MMS)

C'est un des services les plus couramment utilisés d'Internet permettant

Nous pouvons citer en exemple :

Le MMS (de l'anglais Multimédia Messaging Service), « service de messagerie

4-2-LA MESSAGERIE INTERNET

La messagerie Internet, aussi appelée "electronic-mail" ou "e-mail" est l’outil le

Vous pouvez envoyer ou recevoir des messages personnels ou professionnels

4-2-2-Principe de fonctionnement de la messagerie Internet

L’ensemble du processus peut s’effectuer en quelques secondes et vous

Pour envoyer un message, vous avez besoin d’une connexion à internet et un

Pour faire la messagerie internet il faut :

Un ordinateur de nouvelle génération ayant une grande capacité ;

4-2-4- Les principaux logiciels de messagerie électronique

Afin d’assurer l’interopérabilité, l’acheminement des courriels est régi par

Boîte de réception Hotmail

4-2-5- AVANTAGES ET INCONVENIENTS

la rapidité de circulation des messages : temps réel

l'abolition des distances : comme sur Internet en général

la trace écrite des messages :

l'envoi de documents joints

la réutilisation des messages :

La rapidité de circulation des messages : si la diffusion des messages en

La confidentialité des messages réduite (mais protégée par la loi) : un

4-3-LA MESSAGERIE INSTANTANEE (CHAT)

La messagerie instantanée, le dialogue en ligne ou le clavardage (québécisme),

d’Internet. Contrairement au courrier électronique, ce moyen de communication est

La messagerie instantanée est un moyen de communiquer en privé avec d’autres

4-3-3- Les principaux logiciels de messagerie instantanée

Microsoft Office Outlook 2010

Microsoft Outlook (officiellement Microsoft Office Outlook) est un

Bien qu'il soit principalement utilisé en tant qu'application de courrier

Il peut être utilisé de manière autonome, mais il a aussi la possibilité de

WhatsApp (ou WhatsApp Messenger) est une application mobile

WhatsApp a remporté un grand succès au tournant des années 2010. L'application

personnelles qui y sont échangées ; elle a également servi de support à plusieurs

Yahoo! Messenger est un système propriétaire de messagerie instantanée, de

Yahoo! Messenger nécessite un enregistrement préalable auprès de Yahoo pour

La version française actuelle de Yahoo! Messenger propose des environnements