Devoir du 03 mai 2023

Corrigé du devoir du 03 mai 2023

EXERCICE 1
BOUTIK’FAM
Bingerville, Quartier CME
Tel : 04 04 07 07 33
Email : Boutik’fam@gmail.com
Mlle ZORKOT Fatim
Directrice de PARFUMS ET SENTEURS
Cocody, rue des Jasmins

Vos ref :
Nos ref : KG-15 Bingerville, le 03 mai 2023
Objet : Demande d’information

Mme la Directrice,
Voudrez vous bien vouloir nous donner des informations sur le nouveau
parfum de luxe FLORA.
Nous sommes très intéressés par FLORA, votre nouveau parfum de luxe car il
est très demandé par notre clientèle, en outre nous désirons enrichir le stock de
parfums que nous avons dans notre magasin. Nos besoins sont estimés à cent
cartons de parfums FLORA afin de satisfaire notre clientèle avant les vacances qui
commence bientôt. Evidemment, nous sommes aussi intéressés par le prix du
carton, la composition du produit en vue éventuellement de vous passer une
commande à livrer au plus tard le 10 mai 2023.
Dans l’espoir d’une réponse rapide à notre demande, veuillez recevoir, Mme
la Directrice, nos salutations les plus distinguées.

Mr KANGA Georges, Chargé des commandes

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EXERCICE 2
PARFUMS ET SENTEURS
Cocody, rue des Jasmins
Tel : 55 66 77 22
BOUTIK’FAM
Bingerville, quartier CME
Tel : 04 04 07 07 33
boutik’fam@gmail.com
Vos ref : KG-15
Nos ref : BM / KJ
Objet : Réponse à une demande d’informations Cocody, le 4 Mai 2023

Monsieur,
Nous accusons de réception de votre courrier KG-15 du 3 mai 2023 dans
lequel vous nous demandiez des informations sur notre parfum FLORA.
Nous nous empressons, conformément à votre souhait à vous donner ces
informations détaillées dans un catalogue que nous joindrons à notre courrier.
FLORA est composé d’eau, d’extrait de jasmin, de fleur d’oranger, de vanille
de Madagascar et d’alcool. Notre parfum a une durée de 72 heures et n’irrite pas la
peau.
En outre, nous pratiquons les prix les plus compétitifs car nous vendons le
carton du parfum de 100 ml seulement à 40.000 Francs.
Cependant nous sommes dans le regret de vous informer que nous ne
pourrions vous livrer que la moitié de votre commande le 10 mai 2023. En effet, nous
observons une rupture de stock de la part de notre fournisseur en raison d’une
pénurie de la vanille de Madagascar, élément très important dans la composition de
notre parfum. Toutefois nous rassurons que le reste de votre commande vous sera
effectivement livré les 30 mai 2023.
Nous vous prions de nouveau d’accepter nos excuses.
Nous vous prions d’agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

BAKAYOKO Moussa, Responsable des ventes

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