REPUBLIQUE TUNISIENNE EPREUVE : INFORMATIQUE

MINISTERE DE L’EDUCATION Classe : 4ème Lettres


ENSEIGNANTE : Mme Kolthoum Nebti
LYCEE DAR EL AMEN_Kairouan
 DATE : 16- Mai - 2023
BAC BLANC DUREE : 1H30m COEFFICIENT : 0.5

Nom & Prénom :……………………………………….…… Note : ……..……………

Le sujet comporte 5 pages numérotées de 1/5 à 5/5.

Partie I : ( 5.5 points)

Dans un club de lecture, l’objectif principal est de promouvoir la lecture dans toute sa dimension
littéraire, philosophique et scientifique, une occasion pour les abonnés qui se rencontreront mensuellement
afin d’échanger des lettres et des idées sur leurs plus récentes découvertes littéraires.

Alors en vue d’améliorer ses services et de renforcer la relation avec ses abonnés, le responsable du
club a créé un formulaire en ligne intitulé " Une lecture, une thérapie " (voir page 5) :

1) Citer un outil qui permet de créer ce formulaire. (0.5 pt)

…………………………………………………………………………………………………..……………………
2) Mettre en ordre les étapes de création d’une enquête en ligne : (2 pt)

….. Test du questionnaire

…..
Elaboration du questionnaire
…..
Exploitation des résultats
…..
Collecte des réponses

3) Préciser le champ qui doit être obligatoirement rempli afin de permettre au responsable du club
d’envoyer aux abonnés les résultats de l’étude de la satisfaction. (0.25 pt)
……………………………………………………………………………………………………………...

4) En se référant au formulaire donné, compléter le tableau ci-dessous par le numéro de question

correspondant à chaque type de question : (1.75 pts)

N° Question Type de la question

…………………… Question courte
…………………… Paragraphe
…………………… Case à cocher
…………………… Liste déroulante
…………………… Choix multiple

5) Citer deux formats sous lesquelles les réponses au formulaire seront récupérées (téléchargés) (1pt)
……………………………………… ……………………………………...

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Partie II: ( 6 points)
Le responsable du club a rédigé le texte de l’email de satisfaction suivant :


12/05/2023

Club De lecture 




C her «membre»

La qualité du service rendu par notre club, constitue une priorité majeure. Elle
traduit l’engagement de notre direction envers nos membres du club.
Dans ce cadre, nous avons lancé une enquête de satisfaction auprès de nos
membres afin d’améliorer en permanence la qualité de nos services.
Prière de remplir ce formulaire en cliquant sur : Formulaire de satisfaction


a) Donner la technique à utiliser afin d’automatiser l’envoi du texte de cet e-mail à tous les membres
du club. (1 pt)
………………………………………………………………….……….………………………………………………………………………………

b) Compléter cette définition par ces termes : (2 pt)

source de données / fusion / 3 / 2 / document principal
Le document final destiné à chaque destinataire est le résultat de …………….. du …………………
……..……. avec la ………………..…………. (tableau). On obtient finalement..….documents.

c) Donner le nom et la mise en forme de chacun des objets présent dans le texte de l’email : (3 pt)

Élément
Nom Mise en forme
N°

 ……………………… ………………………………………………………………………..

 ……………………… ………………………………………………………………………..

 ……………………… ………………………………………………………………………..

 ……………………… ………………………………………………………………………..

 ……………………… ………………………………………………………………………..

 ……………………… ………………………………………………………………………..

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Partie III: ( 8.5 points)

Après avoir récupérer, nettoyer et organiser les réponses du formulaire " Une lecture, une
thérapie ", on a obtenu une feuille de calcul contenant le tableau suivant :

A B C D E
Appréciation
1 Nom Prénom Genre Tranche d’âge Satisfaction
Globale
2 Ali Ben Salah Homme Entre 18 et 25 8
3 Amira Gafsi Femme Entre 25 et 40 10
4 Leila Slimani Femme Entre 18 et 25 10
5 Dorra Selmi Femme Entre 25 et 40 5
6 Fedi Omri Homme Entre 18 et 25 4
7 Amani Abidi Femme Entre 18 et 25 8
8 Ines Zaghdoudi Femme Plus de 40 5

9 Nombre d’abonnés
10 La valeur d’appréciation la plus élevée
11 Nombre des abonnés satisfaits
12 Pourcentage des abonnés satisfaits

1) La colonne "Appréciation globale" devrait contenir une valeur comprise entre 3 et 10.
Donner la technique qui permet de contrôler la saisie de cette colonne. (1pt)
…………………………………………………………………………………...…………………………

2) En utilisant une fonction prédéfinie, écrire la formule à saisir dans la cellule C9 pour calculer le
nombre total des abonnés à travers la colonne "Nom Prénom" . (1pt)
……………………………………………………………………………………...………………………

3) En utilisant une fonction prédéfinie, écrire la formule à saisir dans la cellule E10 pour déterminer
la valeur d’appréciation globale la plus élevée. (1pt)
……………………………………………………………………………………...………………………
4) Mettre "V" dans la case pour les propositions correctes et "F" dans le cas contraire :
On se propose de remplir la colonne D selon les valeurs de la colonne E sachant que :

Si la valeur d’appréciation globale est inférieur ou égale 5 Alors Satisfaction = "Peu satisfait"
Si non Satisfaction = "Satisfait"
(1pt)

=Si (E2<=5 ; "Satisfait" ; "Peu satisfait")

=Si (E2<=5 ; "Peu satisfait" ; "Satisfait")

=Si (E2>5 ; "Satisfait" ; "Peu satisfait")

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 5) En utilisant une fonction prédéfinie, écrire la formule à saisir dans la cellule D11 pour déterminer
le nombre des abonnés satisfaits. (1pt)
……………………………………………………………………………………………………………...

6) Écrire la formule à saisir dans la cellule D12 pour déterminer le pourcentage des abonnés
satisfaits, sachant que : (1pt)

Pourcentage = nombre des abonnés satisfaits / nombre de abonnés *100

……………………………………………………………………………………………………………..

7) Soit le résultat suivant : (1pt)

a) Décrire ce qui est affiché :

……………………………………………………………………………………………………………..

b) Donner la technique qui permet d’obtenir ce résultat : …………………………………………..

8) Soit le graphique suivant : Cocher la bonne réponse : (1.5 pts)

a) Type de graphique :

Histogramme
Histogramme 3d
Barres
Barres 3d

b) La plage de données sélectionnés pour obtenir ce graphique est :

A1 : A8 …. A1 :A8 et E1 :E8 …. Tout le tableau … A2 :A8 et E2 :E8 …

c) Les informations présentes dans ce graphique :

Titre de graphique Légende Valeur d’étiquette de données Titres des axes
   

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Nom & Prénom ………………………………………………………………

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