Bonjour,

Bonjour Madame, j’ai lu votre annonce concernant la participation parmi le public à

l’émission « Pourquoi pas vous », je suis intéressé et j’aimerais avoir plus
d’informations SVP.

- D’abord, quel est l’adresse du plateau d’enregistrement ?

- Ah parfait, c’est pas loin de chez moi, quelle est la date de la prochaine
émission ?
- D’accord, quelles sont les horaires de l’enregistrement ?
- Bien, quelle est la durée de cette émission ?
- Par qui sera animée votre émission ?
- Ah d’accord, j’en suis fan déjà, quels sont les thèmes abordés par cette
émission ?
- Parfait, est-ce que je peux participer à la préparation de l’émission ?
- Très bien, puis-je visiter les studios avant d’assister ?
- Exigez-vous une ténue spécifique lors de l’enregistrement ?
 - D’accord, Y-a-t-il d’autres places encore disponibles pour mes amis ?
- Très bien, Votre émission sera-t-elle diffusée sur les réseaux sociaux ?
- Puis-je prendre des photos et les diffuser moi-même sur compte Instagram ?
- D’accord, serai-je payé pour ma participation ?
- Très bien, comment puis-je m’inscrire ?
- Quel est votre site web SVP.
Merci Madame et bonne journée.

Bonjour

Bonjour,

J’ai lu votre annonce concernant le petit train du nord, je suis intéressé et j’aimerais avoir plus de
renseignements s’il vous plaît.

- D’abord, avez-vous programmé des départs près des banlieues de la ville ?

 - Parfait, quelles sont les horaires de départ pour la semaine prochaine ?
- Quels sont les circuits programmés pour samedi prochain ?
- La restauration se fait-elle dans le train ou dans des restaurants ?
- C’est bien ! Qu’est-ce que vous proposez comme menus ?
- Y-a-t-il un wifi disponible dans le train ?
- D’accord, Y-a-t-il des arrêts prêts des rivières ou de la montagne ?
- Exigez-vous un poids précis pour le bagage ?
- Quels sont les lieux destinés à l’hébergement ?
- Parfait, c’est bien rassurant, quel est le prix du forfait hébergement SVP ?
- D’accord, pourriez-vous m’indiquez les autres tarifs SVP, c’est-à-dire sans hébergement ?
- Si je réserve avec ma famille, y aura-t-il une réduction ?
- La restauration est-elle incluse dans le tarif ?
- Quelles sont les différentes modalités de paiement ?
- Comment puis-je réserver ?
- Pourriez-vous m’indiquer votre site web SVP ?

Bonjour, j’ai lu votre annonce concernant la vente des lunettes en ligne, je suis bien
intéressé et j’aimerais avoir plus de renseignements si vous le permettez.

- D’abord, puis-je savoir si votre site est agréé par la sécurité sociale ?
- Les Lunettes de vue seront-elles remboursées par l’Assurance maladie ?
 - Parfait ! Sont-elles fournies ou contrôlées par des spécialistes, je veux dire un
opticien ?
- C’est bien rassurant, alors puis-je contacter un opticien par téléphone pour me
renseigner de plus.
- Comment s’effectue le choix des montures et des verres ?
- Comment s’effectue la prise de mesure et de défauts visuels ?
- Est-il possible d’acheter uniquement les verres ?
- Pour les lunettes de vue, puis-je trouver la marque……….. ?
- Quel est le délai maximal de livraison ?
- Puis-je essayer la monture avant de payer ?
- Y-a-il actuellement des promotions pour les lunettes solaires ?
- En cas d’insatisfaction, puis-je changer ou bénéficier d’un remboursement ?
- Quelles sont les différentes modalités de paiement ?

Section A
Bonjour, j’ai lu votre annonce concernant l’hébergement dans la cabane en l’air, je
suis bien intéressé et j’aimerais avoir plus de renseignements si vous le permettez.

D’abord, pourriez-vous m’indiquez votre adresse exacte SVP ?

Quelles sont les dates prochainement disponibles pour réserver ?

Jusqu’à combien de jours puis-je réserver ?

Puisqu’on est dans la forêt, comment la sécurité sera-t-elle assurée ?

Dois-je apporter avec moi quelques équipements qui manquent dans la cabane à
louer ?

Pourrais-je faire des courses près du lieu où je vais résider ?

Y a-t-il d’autres espaces où je peux me divertir ?

Pourriez-vous me donner une idée sur vos tarifs SVP ?

Pour deux familles, y aura-t-il une réduction ?

Quelles sont les différentes modalités de paiement ?

Comment puis-je réserver ?

Je préfère réserver en ligne, quel est votre site web SVP ?

Section B
J’ignore les autres langues, je ne parle que ma langue maternelle

En fait, pour ce type de rencontres, tout le monde est le bienvenu, même les
débutants, c’est un concept dont l’objectif est de rassembler plusieurs personnes qui
parlent plusieurs langues, donc tu vas discuter avec la langue que tu préfères et selon
tes connaissances. De là, tu peux améliorer ton niveau de langue et tu réaliseras
certainement ton rêve d’être polyglotte.

Je n’ai pas assez de temps pour y participer

Je te comprends mon ami, je sais que tu t’occupes de tes études, mais là aussi on est
dans le cadre de la formation, tu sais pour tout profil parler plusieurs langues est un
atout, ça va enrichir ton CV et te permettre d’augmenter ta chance pour arracher
toujours les meilleurs postes. Donc le temps que tu vas consacrer à de telles
rencontres, tu peux le considérer comme étant une partie de ta formation.

Je vais rencontrer des personnes que je connais pas !

Là je vois pas franchement de souci puisque tu es très sociable et tu aimes toujours

fréquenter les gens et faire de nouvelles connaissances, dans ce café également tu
auras l’occasion d’établi de nouveaux liens et tu peux élargir tes connaissances à
l’échelle internationale.

C’est pas facile d’apprendre une langue sans professeur (sans études…)

Sans doute, il faut généralement passer par l’école pour apprendre, mais faut pas
oublier qu’apprendre une langue peut se faire dans d’autres cadres et surtout grâce à
la communication, et puisque tu vas entendre et parler la langue que tu préfères, tu
peux t’améliorer progressivement, n’oublie pas aussi que tu vas échanger avec des
personnes qui viennent pour le même objectif, tu trouveras des débutants et tu vas
collaborer pour y arriver…

Je vais pas trouver la langue que je veux apprendre

En fait, dans ce café tu vas trouver pratiquement toues langues, je viens de vérifier
sur leur page facebook, il y a l’anglais, l’espagnole, l’arabe, le chinois, le portugais et
bien d’autres encore. Le concept, c’est que chaque groupe se réunit autour d’une
table et chaque table correspond à une langue. Donc on propose une grande variété.

Programme ennuyeux, une seule activité !!

Je comprends ton souci, mais je ne peux que te rassurer, il y aura plein d’autres
activités, tu trouveras beaucoup de talentueux, notamment des musiciens, chanteurs
ou danseurs, déjà j’ai lu quelques témoignages alors là tout le monde est satisfait du
programme varié et riche proposé par ce café.

Je suis timide…….les autres vont se moquer de moi

Tu vas certainement aimer l’ambiance conviviale et décontractée où règnent

l’échange et l’interaction, le caractère humoristique des participants vas t’aider à se
détendre, t’en fais pas, et puis pour se corriger il faut passer par l’erreur, on se
trompe tous, ce n’est pas grave, on se corrige et on fera mieux, ça sera la même
chose pour quelqu’un qui ne parle pas ta langue.
Autres arguments

Apprendre une langue étrangère a plusieurs avantages, entre autres comprendre des
personnes à l’échelle internationale, mettre en pratique tes connaissances et
t’exprimer pour échanger avec d’autres apprenants et surtout des natifs. Je sais que
tu n’as jamais fait un séjour linguistique donc c’est pour toi une opportunité à ne pas
rater.

Plus on parle de langues, plus c'est facile apprendre d'autres, cela permet de
comprendre et découvrir les autres cultures et civilisations, comme on peut
découvrir aussi des points de vue différents sur soi-même et sur les autres.

Les sources d'informations sont bien plus variées et plus riches. On peut voir
l'actualité partout dans le monde ……..
Section B

Je veux me reposer pendant mon temps libre (j’ai pas assez de temps)

Puisque tu travailles en mi-temps tu as vraiment beaucoup de temps libre que tu

cherches toujours à combler, je sais que tu attends le weekend pour te reposer mais
la bonne nouvelle pour toi, c’est que les jours d’ouverture sont au nombre de trois,
mercredi, vendredi et samedi, de plus on indique dans l’annonce que l’emploi du
temps sera adaptable selon les disponibilités, c’est-à-dire que tu peux facilement
t’arranger..
Tout travail mérite une rémunération (ou un salaire) (ça augmente le chômage)

En fait mon ami, le bénévolat est plutôt un travail volontaire auquel on recourt pour
rendre service aux gens qui ont besoin d’aide. En contrepartie, tu peux exploiter ça
afin d’acquérir et vivre une nouvelle expérience qui sera bien vue, ça va être un bon
atout pour enrichir le CV, tu sais actuellement on encourage profondément la
participation au sein des associations bénévoles et à la vie sociale. Le gain est par
ailleurs certain.

Je n’ai jamais géré des enfants, je sais pas comment me comporter avec eux

Je te comprends mon ami, mais je sais combien tu aimes les enfants, ça sera pour toi
une occasion à ne pas rater pour fréquenter des enfants qui ont besoin de notre aide,
ton intervention ne seras plus provisoire mais permanente, tu ne vas non seulement
leur rendre service mais aussi participer à la formation de toute une génération.

J’ignore le monde des jeux

Là t’en fais pas ! L’affaire sera beaucoup plus facile que tu le penses ! tu ne vas pas
faire apprendre aux enfants comment jouer, tu vas aussi les surveiller, ta tâche se
limite à leur fournir ce qu’ils demandent, sinon tu vas t’occuper tout simplement de
les accueillir, les conseiller ou bien ranger les jeux, même si au début tu trouveras
quelques soucis, après je te l’assure tu vas beaucoup aimer ce monde enfantin.

Je connais pas les personnes avec qui je vais travailler

Là surtout je ne peux que te rassurer, les personnes bénévoles sont toujours des gens
aimables et qui aiment la charité et le partage, déjà j’ai lu quelques témoignages sur
la page Facebook de l’association, alors là beaucoup de satisfaction est prouvée par
les parents, on remercie vivement les bons gestes, la sympathie et la gentillesse de
toutes les personnes participantes, au contraire tu vas faire de nouvelles
connaissances et établir des liens inédits qui te seront bénéfiques……..

C’est à l’Etat de s’occuper d’une telle tâche

Oui certainement, le rôle de l’Etat est crucial mais tu sais « une seule main ne peut
pas prendre deux pastèques », je veux dire que le bénévolat exige la participation de
tout le monde dans le but de sensibiliser les gens à la charité et la collaboration afin
de surpasser quelques soucis sociaux. De plus, il faut que le réseau associatif soit
élargi pour l’intérêt général, enfin « l’union fait la force » comme on dit.

Ça sera une tâche stressante et monotone

Je vois plutôt le contraire mon ami, au sein de cette association la tâche n’est plus
répétitive, au contraire, comme je viens de lire sur leur site, il y aura beaucoup
d’activités à par le fait de s’occuper du prêt des jouets, aussi faut pas oublier que tu
vas fréquenter beaucoup d’enfants et de parents, tu vas discuter et échanger avec
eux de telle sorte que tu te trouves impliqué dans leurs soucis et leurs
préoccupations, sociaux ou scolaires….

Ce travail ne va pas me rajouter grande chose !

En réalité cher ami, il faut que tu t’attendes à beaucoup d’atouts suite à cette
expérience, tu vas sans aucun doute acquérir pas mal de compétences, d’abord tu vas
découvrir les tiennes et puis tu auras la chance pour développer ta personnalité,
approfondir tes connaissances et enrichir tes acquis, sois sûr ça que tu vas beaucoup
aimer le bien et le bonheur que tu vas apporter aux enfants, surtout ceux qui sont
pauvres et méritent de l’aide, après tu vas certainement renouveler l’expérience dans
d’autres cadres.

Je n’ai jamais essayé une tâche administrative

Oui c’est vrai, mais justement c’est là où réside l’avantage, c’est que tu vas apprendre
quelque chose de nouveau, pour le début tu seras bien guidé et entouré d’autres
bénévoles, après ta mission sera banale. Donc c’est pour toi une opportunité pour te
former et s’ouvrir à d’autres horizons et des communautés autres que ton entourage
amical ou familial. En outre, cela te permettra de transmettre ton savoir-faire et de
développer ton savoir-vivre.
Autre argument

Avec le bénévolat, tu peux faire plaisir à autrui, en particulier pour des enfants à un
âge précoce le plaisir est vraiment double, d’une part leur rendre service et d’autre
part partager avec eux la jouissance de l’enfance avec tous ses détails enfantins et
angéliques, tu vas revivre ton enfance et te rappeler des bons souvenirs……………

……………….

Section A

Bonjour,
J’ai lu votre annonce dans un journal concernant les stages de pilotage en Buggy que
vous proposez, je suis bien intéressé et je voudrais avoir plus de renseignements s’il
vous plaît ?
- D’abord, pourriez-vous m’indiquer votre adresse exacte SVP.
- …. Ah parfait, c’est pas loin de chez moi, y a-t-il un parking près de chez vous.
- D’accord, quelle est la date disponible du prochain stage ?
- Parfait, ça tombe avec mon congé, quelle est la durée de ce stage ?
- Et Combien dure une séance de pilotage ?
- Puisque je n’ai jamais conduit un buggy, accepteriez-vous les débutants ?
- Très bien, Dois-je apporter avec moi un équipement spécifique ?
- Est-ce que vous exigez un âge précis pour y participer ? Parce que je compte
participer en famille.
- Par qui sera assuré ce stage ? (ou bien : serons-nous accompagnés par des
moniteurs professionnels)
- D’accord, c’est bien rassurant, les voitures sont-elles neuves ?
- Très bien, pourriez-vous m’indiquez vos tarifs SVP ?
- Si je participe avec ma femme et mes deux enfants, y aura-t-il une réduction ?
- Parfait, à la fin, puis-je bénéficier d’un certificat de stage ?
- Comment puis-je m’inscrire ?
- Avez-vous un site internet.
- C’est bien noté, je vous remercie infiniment, au revoir.
Salut
Salut……

En fait, je suis tombé sur une annonce que tu vas sûrement apprécier. La mairie
organise bientôt un vide grenier dans notre quartier. Tu m’as toujours dit que t’as
beaucoup de trucs dans ton grenier et que tu veux t’en débarrasser, je pense que
ça sera pour toi une meilleure occasion. Alors qu’en penses-tu ?
Les places sont sûrement chères.

En fait, généralement pour ce type d’événements locaux, les prix sont abordables, en
tout cas j’ai bien consulté le site de la mairie, alors là les tarifs proposés pour la
réservation de places sont presque symboliques, tu vas juste payer 10 euros, alors
que tu vas gagner beaucoup plus.

S’il pleut, ce sera une catastrophe.

D’abord notre ville est connue par son très beau climat, ensuite c’est déjà la saison du
printemps, c’est pourquoi je pense qu’on a programmé le prochain vide-grenier. De
toute façon, on peut consulter les prévisions de la météo à l’avance, et on peut
reporter avant même de s’inscrire.

Cela prendra beaucoup de temps de faire le tri dans mes affaires. J’ai trop de choses
à vendre, j’aurai besoin d’aide.

En fait il y a beaucoup de dates disponibles, donc tu peux à chaque fois vendre une
bonne partie de tes affaires, essaie pour cette fois-ci de faire le tri du maximum. Pour
la sélection, je pourrai t’aider sans souci, on peut commencer pour le prochain vide-
grenier par les petits objets tels que les vêtements bébés, les jouets etc, après tu
peux participer à d’autres vide-greniers pour te débarrasser complètement de tout ce
qui est inutile.

Je n’aime pas beaucoup négocier les prix.

Bon, tu sais que j’ai toujours aimé ton éloquence et ta façon de convaincre lorsque tu
as présidé notre club à la fac, de même ici tu peux vendre tes objets selon tes
souhaits, je compte également sur ta sympathie que les gens vont certainement
aimer. Ça ne demande pas une grande expérience en vente. De plus, les participants
seront des particuliers et l’échange se fait aussi avec des particuliers, donc rien à
craindre cher ami.

Je ne pourrai pas profiter du vide grenier.

Je comprends ton souci, mais je t’assure que ça sera une bonne occasion pour éviter
un peu de routine, tu peux alors se débarrasser du stress du boulot et fréquenter les
habitants du quartier. De plus, toi-même tu peux profiter de ce vide-grenier, tu peux
faire de bonnes affaires et acheter des trucs qui te manquent.

Je n’ai pas le matériel qu’il faut pour m’installer.

En fait, t’es libre de choix pour l’exposition à condition que tu respectes l’espace que
tu as réservé, c’est-à-dire que tu peux même exposer par terre, une nappe suffit
largement, sinon tu peux installer une table et tout ira bien.

C’est beaucoup de temps pour peu d’argent au final.

Dans ce cas, je ne peux que te rassurer, puisque j’ai déjà participé à des vides greniers
et je sais combien on pourrait gagner, un vide grenier est la destination de plusieurs
personnes, les brocantes et vides greniers sont devenus une tendance et un
événement qui attirent les gens cherchant à faire de bonnes affaires.

Il faut se lever tôt et savoir s’organiser.

Mais je sais que tu es matinal et surtout dynamique, sinon pour tu peux te préparer
un ou deux jours à l’avance. La bonne nouvelle pour toi, c’est que ce vide-grenier sera
mercredi, et tu sais que mardi sera un jour férié, donc tu peux l’exploiter pour bien
t’organiser.

Il vaudrait mieux faire un don à des associations.

Ah oui, je connais bien combien tu cherches toujours les gestes humains, mais là
aussi ça sera une occasion à valeur humaine : en participant aux vide-greniers, tu vas
montrer un très bon geste écologique, tu sais que réutiliser un objet de seconde main
plutôt que le jeter réduit le pourcentage des déchets et évite un nouveau processus
de fabrication, ce qui évite une consommation supplémentaire et participe à
préserver notre environnement.
Salut ….. j’espère que tu vas bien

Ça va et toi

Et pour ton fils Alex tout va bien…….

…………………

Ecoute, je suis tombé sur annonce très intéressante, l’école Pitchounet de ton
petit Alex organise sa fête de fin d’année et cherche des volontaires pour y
participer, ça sera une belle kermesse lors de laquelle tu pourras animer des jeux
et même tenir des stands. Tout cela servira aux prochaines sorties de l’école.
Qu’en penses-tu ?

- Je n’ai pas le temps (je travaille….)

- Là t’en fais pas mon ami, la fête sera organisée dimanche prochain, le jour
de ton repos, en plus l’événement se tiendra l’après-midi, donc tu peux
faire ta grasse matinée et bien te reposer avant d’aller à l’école qui est déjà
à deux pas de chez toi. La préparation se fait un jour à l’avance, donc tout
se déroulera le weekend.
- La préparation, C’est le rôle de l’administration !

- Justement, ce genre d’événement est fait pour découvrir l’école d’un autre
angle, ça pourrait réduire la distance entre parent et établissement et nous
permettre d’être des éléments actifs qui touchent de près les intérêts de
nos enfants, qui seront certainement heureux de notre présence et de notre
collaboration surtout.

- Les préparatifs demandent beaucoup de temps

- Oui t’as raison, les préparatifs demandent beaucoup de temps, mais ces
moments de préparation vont te mettre dans une ambiance conviviale avec
 d’autres parents, et c’est comme ça que nos enfants vont sentir combien
nous sommes là pour les soutenir et les encourager.

- J’aime pas rencontrer beaucoup de gens

- Ah oui je sais que t’aimes pas faire beaucoup de connaissances, mais tu

sais c’est un événement dans un établissement local, c’est l’école de notre
village donc y aura pas vraiment des personnes étrangères, au contraire
c’est l’occasion de parler de vive voix avec d’autres parents, de partager
avec eux quelques opinions concernant les soucis scolaires et autres
sujets.

- J’ai pas participé avant à de tels événements

- Oui oui je comprends ta crainte, organiser une super fête nécessite une
bonne dose de préparations et d'astuces à connaître, mais tu seras pas seul,
il y aura beaucoup de parents qui vont y participer, en plus le programme
est certainement préparé par l’administration, à savoir le rôle des parents,
la date, les décorations, les activités. Et n’oublie pas que je serai avec toi,
déjà ma petite Sonia attend avec impatience ce moment.

- Je vais m’ennuyer ……..

- Surtout pas cher ami car tu vas changer un peu d’air et sortir de la
monotonie de tous les jours, il y aura déjà beaucoup d’activités, la
musique, la danse, des compétitions entre les élèves, des jeux et toute une
ambiance merveilleuse, franchement c’est à ne pas rater…
- Participation (je participe pas, ma présence n’est pas obligatoire, moi
j’aime pas les obligations) …………….

- Mais mon ami rien n’est exigé, par contre ce qui est encourageant, c’est
que tu seras un acteur actif et ta présence n’est plus passive, on mentionne
déjà dans l’annonce que tu pourras animer des jeux et tenir des stands,
alors là ton petit Alex seras sans doute fier de son papa, tu lui feras
l’exemple de quelqu’un de dynamique et créatif.

- Paiement …
- En fait, je viens de voir sur la page facebook de l’école que les frais de
participation sont plutôt symboliques, c’est juste à quelques euros. Et Au-
delà de l’aspect purement festif de cet événement, les recettes permettent
de récolter de l’argent afin de financer les projets en cours ou futurs,
comme l’achat de livres ou matériel informatique ou aussi des sorties ou
voyages scolaires …).
- Mais tout l’argent récolté est au profit de nos enfants, on doit aider l’école
de notre village à être parmi les meilleures.
…………………..
- Tu vas profiter des moments de rencontres privilégiés, puisque tu peux
établir des contacts avec d’autres parents et avec les petits camarades de
ton fils….tu sais, on est souvent au boulot, alors que nos enfants passent
la journée à l’école, c’est vraiment une bonne opportunité pour partager
de bons moments avec eux et d’être proches lors de leur récompense.

- Tu sais, en présence des parents, les enfants sentent le plaisir et la joie car
ils seront les acteurs principaux en voyant les sourires de leurs parents
émerveillés et heureux de voir leurs enfants récompensés. Donc notre
présence sera certainement le fruit de leur effort tout au long de l’année.
- Mais rien ne vaut le plaisir et la joie de ton fils, on doit profiter de cette
occasion pour prouver à nos enfants combien ils sont intéressants et chers
pour nous.
- Covid
- Mais arrête mon ami, c’est pas quand même la mer à boire, tu sais depuis
quelques on n’pas enregistré des cas Covid, au contraire c’est une bonne
opportunité pour profiter un peu après cette longue période de
confinement.
- Météo
- J’ai déjà vu les prévisions de la météo de la semaine prochaine, le temps
sera merveilleux donc t’en fais pas, au contraire on va profiter du beau
soleil.
Section A

Bonjour
Bonjour, je suis bien au 04 76 89 94 25
Oui…………
En fait, j’ai vu votre annonce concernant le stage de snowbord, je suis
bien intéressé et je voudrais vous poser quelques questions SVP.
……..
D’abord, pourriez-vous m’indiquez votre adresse exacte de votre école
SVP
…………………………….
Ah parfait, c’est pas loin de chez moi, y a-t-il un parking près de votre
école ?
………………………….
D’accord, quelles sont les dates disponibles pour le prochain stage ?
…………………………
Ah c’est parfait, combien dure ce stage ?
…………………………….
D’accord, en tant que débutant quelles sont les conditions pour y
participer ?
…………………………………………..
Dois-je avoir une assurance spécifique ?
………………………………………………………………………
Très bien, alors y a-t-il un cours spécifique pour les enfants ?
…………………………..
Parfait, exigez-vous un âge précis pour les enfants ?
…………………………………………………..
Avez-vous programmé des compétitions entre les enfants ?
…………………………………
Ah parfait, donc mon enfant pourra avoir une médaille ?
…………………………………………………..
Pourriez-vous m’indiquez les tarifs d’inscription SVP ?
……………………………………………….
D’accord, si je participe avec ma femme et mes deux enfants, y aura-t-il
une réduction ?
……………………………………………………………..
 Ah excellent, concernant l’hébergement sera-t-il dans un hôtel, une
résidence ou bien une maison d’hôte ?
………………………………………………………………
Alors combien dois-je payer par nuitée ?
…………………………………………………
Puis-je payer en ligne ?
………………………….
D’accord, quel est votre site internet ?
…………………………………………………………..
Pourriez-vous m’indiquer les modalités d’inscription ?
…………………………………………………….
Merci infiniment de votre collaboration et bonne journée
Au revoir…………………
………….

Salut……..

Salut mon amie, ça va, merci pour le café quoi de neuf ?

- Hier soir, j’ai vu une annonce qui va certainement t’intéresser ; il s’agit d’une offre
d’emploi publié par l’agence Euroservice qui est à la recherche des clientes mystères,
et ça m’a fait tout de suite pensé à toi puisque je sais que tu cherches déjà un
complément d’activité en parallèles à tes études, et je sais aussi que tu aimes les
enquêtes et les missions d’aventure, là on te propose des missions très variées,
hôtellerie, restauration et autres, et un large choix de secteur et de région pour réaliser
tes enquêtes. Beaucoup d’autres offres sont proposées, alors qu’en penses-tu ?

- Etre un client mystère, c’est plutôt de l’espionnage (malhonnêteté…)

- Là t’en fais pas cher ami puisque tu seras un enquêteur objectif et tu auras une
perception neutre, c’est-à-dire que tu auras vas tenter de dévoiler la réalité de
certains comportements de vente, sans doute au profit de tout le monde :
d’abord cela permet au personnel d’améliorer leur performance, ensuite tout
servira pour la bonne qualité des services et pour la satisfaction des clients.
- Je n’ai pas l’équipement nécessaire (ordinateur, téléphone, internet,
voiture…)
- Pas de souci, car tout sera assuré, je bien consulté le site internet de l’agence et
j’ai bien vérifié que tout le matériel sera fourni par l’agence, tu auras à ta
disposition un ordinateur portable, un téléphone portable avec internet, ainsi
que des logiciels pour que tu mènes à bien tes constations et tes évolutions,
entre autre la rédaction des comptes rendus ou des questionnaires.
- Je n’ai pas d’expérience (pas de compétences…)
- En fait cela n’exige pas une expérience ni un diplôme quelconque, ta mission ne
nécessite pas également des compétences spécifiques, il faut que tu aies surtout
le bon sens de l’observation et de la discrétion, et je sais bien combien t’es
quelqu’un d’intelligent et combien tu peux gérer différentes situations. T’es
aussi attentif et toujours à l’écoute . Aussi, comme mentionné dans l’annonce, tu
vas suivre en formation en ce sens pour que tu aies une bonne connaissance de
ta mission.
- Je dois dépenser, j’aurai des charges……
- Là aussi, rien à craindre cher ami, toutes les dépenses sont à la charge de
l’agence, je l’ai bien vérifié avec eux, on m’a indiqué que tous les frais de
mission seront remboursés dans un bref délai.
- Je ne peux pas faire mon choix, tout est exigé à l’avance (exemple : resto :
je ne peux pas choisir le menu, c’est déjà exigé par l’entreprise)
- Tu sais mon ami, toute mission et tout boulot a ses exigences, mais en
contrepartie tu vas vivre une expérience exceptionnelle, celle d’un véritable
client. Aussi, tu vas essayer différents services et différentes activités, à savoir
l’hôtellerie, la restauration et surtout les grandes boutiques de mode, et je sais
combien tu es amateur de la mode et de ce qui est chic.
- Je ne vais pas être bien payé
- Ce boulot est doublement bénéfique, d’abord tu vas côtoyer les plus beaux
endroits, puis tu seras bien rémunéré, on indique d’ailleurs dans l’annonce que
la rémunération sera très intéressante et elle proportionnelle à ton labeur. Ce
mode de fonctionnement est aussi efficace que simple, plus tu travailles, plus tu
gagnes de l'argent. Certainement, tu vas bénéficier aussi de certains privilèges,
entre autres des bons d’achats, des séjours gratuits, des réductions, etc.
- Je n’ai pas assez du temps…ça va me demander beaucoup de temps
- Alors sache que tes engagements pour ce boulot ne sont valables que pendant la
durée de la mission. Rien ne vous empêche ainsi de réaliser en parallèle d'autres
activités complémentaires ou temporaires. L'activité client mystère offre
vraiment une souplesse et une flexibilité horaire sans égale. Elle peut s'adapter à
tous les besoins selon ta disponibilité, ta zone d'intervention ou tes envies. Tu
peux alors bien t’organiser.
- Je dois appliquer à la lettre les consignes de l’employeur, j’ai pas une
grande marge de liberté
- C’est vrai que tu devras suivre les consignes de ton employeur, mais cela
n’empêche qu’en fin de compte c’est à toi de te comporter selon les
circonstances de chaque situation, c’est plutôt ta personnalité, ton attention et ta
présence d’esprit qui sont les facteurs essentiels afin que tes objectifs soient
réalisés. Pour te rassurer encore plus, sache que tu auras toute la liberté de
choisir la région et le secteur que tu préfères.
Salut
Salut……

En fait, je suis tombé sur une annonce que tu vas sûrement apprécier. La mairie
organise bientôt un vide grenier dans notre quartier. Tu m’as toujours dit que t’as
beaucoup de trucs dans ton grenier et que tu veux t’en débarrasser, je pense que
ça sera pour toi une meilleure occasion.
Je ne suis pas un vendeur, j’ai 0 expérience

En fait, cela ne demande pas d’expérience ni de grandes compétences, tu vas pas

vraiment occuper la place d’un vendeur au sens classique du terme, tu vas juste
exposer tes objets à vendre et négocier le prix que tu vois convenable. En plus, les
participants seront des particuliers et l’échange se fait aussi avec des particuliers,
donc rien à craindre chère amie.

Je sais pas vendre et négocier avec les clients (je crains ne rien vendre…)
Bon, tu sais que j’ai toujours aimé ton éloquence et ta façon de convaincre lorsque tu
as présidé notre club à la fac, de même ici tu peux vendre tes objets selon tes
souhaits, je compte également sur ta sympathie que les gens vont certainement
aimer.

Je n’ai pas le temps pour y participer (je veux me reposer …)

Là t’en fais pas mon ami, car il y a beaucoup de dates disponibles, le vide grenier dont
je parle sera mercredi prochain qui est déjà un jour férié. Aussi cet événement ne
demande pas vraiment beaucoup de temps, ça sera seulement pour une journée,
disons même une matinée. Ça sera pour quelques heures et ça ne va pas vraiment
t’occuper.

Je dois payer pour la place réservée, ça va coûter cher !

En fait, généralement pour ce type d’événements locaux, les prix sont abordables, en
tout cas j’ai bien consulté le site de la mairie, alors là les tarifs proposés pour la
réservation de places sont presque symboliques, tu vas juste payer 10 euros, alors
que tu vas gagner beaucoup plus.

Mais je vais vendre avec de bas prix, je vais pas beaucoup gagner

Dans ce cas, je ne peux que te rassurer, puisque j’ai déjà participé à des vides greniers
et je sais combien on pourrait gagner, un vide grenier est la destination de plusieurs
personnes, les brocantes et vides greniers sont devenus une tendance et un
événement qui attirent les gens cherchant à faire de bonnes affaires.

Les objets ou vêtements que j’ai sont très usés et ne valent rien

Tu sais que les objets anciens ont toujours de valeur, et je sais combien tu es obsédé
de la qualité, donc tout ce que tu vas exposer sera bien apprécié par des personnes
qui cherchent déjà à faire de bons plans avec de meilleurs prix. Je pense que tu as
beaucoup de trucs à vendre, donc compte tenu de la quantité tu vas gagner quand
même un bon butin.
En cas de mauvaise météo, comment faire !!!

D’abord notre ville est connue par son très beau climat, ensuite c’est déjà la saison du
printemps, c’est pourquoi je pense qu’on a programmé le prochain vide-grenier. De
toute façon, on peut consulter les prévisions de la météo à l’avance, et on peut
reporter avant même de s’inscrire.

Je suis timide, j’ose pas vendre dans le quartier………

Plutôt c’est une bonne opportunité pour participer à créer de très bon liens sociaux,
je sais que tu passes la majorité du ton temps au bureau et à la maison, mais là c’est
l’occasion d’interagir et échanger avec les habitants du quartier, dont la plupart je te
l’assure seront là pour y participer.

Je n’ai pas d’équipement pour installer les objets

En fait, t’es libre de choix pour l’exposition à condition que tu respectes l’espace que
tu as réservé, c’est-à-dire que tu peux même exposer par terre, une nappe suffit
largement, sinon tu peux installer une table et tout ira bien.

J’aurai pas l’espace suffisant pour tout exposer

Tu peux réserver l’espace que tu préfères en fonction des objets exposés, tu peux
commencer pour le prochain vide-grenier par les petits objets tels que les vêtements
bébés, les jouets etc, après tu peux participer à d’autres pour te débarrasser
complètement de tout ce qui est désormais inutile.

Autre argument

** de plus, en participant aux vide-greniers, tu vas montrer un très bon geste

écologique, tu sais que réutiliser un objet de seconde main plutôt que le jeter réduit
le pourcentage des déchets et évite un nouveau processus de fabrication, ce qui évite
une consommation supplémentaire et participe à préserver notre environnement.
Les transports divers sont également réduits.

Section A
Bonjour,

J’ai lu votre annonce dans un journal concernant les stages de pilotage en Buggy que
vous proposez, je suis bien intéressé et je voudrais avoir plus de renseignements si
vous le permettez ?
- D’abord, pourriez-vous m’indiquer votre adresse exacte SVP.
- …. Ah parfait, c’est pas loin de chez moi, y a-t-il un parking près de chez vous.
- D’accord, quelle est la date disponible du prochain stage ?
- Parfait, ça tombe avec mon congé, quelle est la durée de ce stage ?
- Et Combien dure une séance de pilotage ?
- Puisque je n’ai jamais conduit un buggy, accepteriez-vous les débutants ?
- Très bien, Dois-je apporter avec moi un équipement spécifique ?
- Est-ce que vous exigez un âge précis pour y participer ? Parce que je compte
participer en famille.
- Par qui sera assuré ce stage ? (ou bien : serons-nous accompagnés par des
moniteurs professionnels)
- D’accord, c’est bien rassurant, les voitures sont-elles neuves ?
- Très bien, pourriez-vous m’indiquez vos tarifs SVP ?
- Si je participe avec ma femme et mes deux enfants, y aura-t-il une réduction ?
 - Parfait, à la fin, puis-je bénéficier d’un certificat de stage ?
- Comment puis-je m’inscrire ?
- Avez-vous un site internet.
- C’est bien noté, je vous remercie infiniment, au revoir.

Bonjour,

Bonjour Madame, j’ai lu votre annonce concernant la participation parmi le public à

l’émission « Pourquoi pas vous », je suis intéressé et j’aimerais vous poser quelques
questions.

- D’abord, quelle est votre adresse exacte SVP ?

- D’accord, quelle est la date de la prochaine émission ?
- Par qui sera animée cette émission ?
 - Quels sont les thèmes abordés par votre émission ?
- Parfait, est-ce que je peux participer à la préparation de l’émission ?
- Très bien, puis-je visiter les studios avant d’assister ?
- Exigez-vous des vêtements spécifiques ?
- Y-a-t-il des places pour mes amis ?
- Votre émission est-elle diffusée sur les réseaux sociaux ?
- Puis-je prendre des photos pendant la diffusion ?
- Est-ce que je serai payé ?
- Bien, comment je peux m’inscrire ?
- Quel est votre site web SVP.
Merci Madame et bonne journée.
-

- Quelles sont les dates disponibles pour y participer ?

- Quelles sont les plages et les rivières concernées par cette opération de
nettoyage ?
 - Puis-je choisir celles que je préfère ?
- Puisque je ne suis pas motorisé, comment puis-je y accéder ?
- Jusqu’à combien de fois puis-je y participer ?
- Quelle est la durée de chaque opération de nettoyage ?
- Est-ce que vous fournissez le matériel nécessaire pour le nettoyage et le
ramassage ?
- Quelles sont horaires que vous proposez pour cette action ?
- Pourriez-vous me donnez une idée sur l’effectif participant ?
- Y aura-t-il des organisateurs avec nous ?
- Y a-t-il une possibilité de ramener avec moi mon ami.
- Serais-je payé pour cette opération ? (Quelle est alors la rémunération que vous
proposez ?)
- Quels sont les documents nécessaires pour m’inscrire ?
- Quelles sont alors les différentes modalités d’inscription ?
- Pourriez-vous m’indiquez votre site internet SVP.
- Est-ce que je peux être membre de votre association ?

Section B

Salut
Salut……………..

En fait, je suis tombé sur une annonce que tu vas sûrement apprécier. Il y une
plateforme qui propose des échanges de divers services, bricolage, travaux
d’intérieur et jardinage entre particuliers, et je sais que tu comtes rénover ta maison,
donc, je vois franchement qu’il s’agit d’une opportunité à ne pas rater. Tu vas
proposer tes services et en contrepartie tu bénéficies d’autres. Alors qu’est-ce que tu
en penses ?

- Je ne sais rien faire, j’ignore ces services

- Cher ami, je sais combien t’es amateur (amatrice) de fabrication de petits objets
et de réparation, depuis ton enfance t’es quelqu’un d’habile et talentueux, déjà
chez toi je te vois toujours entretenir sans problèmes, t’es alors un bon bricoleur
et tu sais beaucoup faire. Ton jardin aussi est parmi les meilleurs au quartier, et
ce, grâce à ton entretien et ton amour du jardinage.
- Je n’ai pas le temps pour ça
- En fait y a pas de problème là-dessus puisque il y a des horaires très flexibles,
sinon pendant les weekends tu peux le faire. Déjà tu peux intervenir pour une
ou deux heures, c’est largement suffisant pour accomplir un service…..
- Je doute de l’efficacité de ce concept
- Je sais que tu cherches souvent les bons plans, là ça sera l’occasion ou jamais,
déjà le concept est très simple pour des atouts considérables, c’est un très bon
principe d’entraide qui va te permettre d’échanger du savoir-faire et du temps.
Tu vas partager tes connaissances avec des gens déjà doués……
- Je dois payer !!!!!
- Pour le paiement là tu es vraiment gagnant, cet échange de services est déjà fait
pour économiser et spécialement pour ceux qui ont des problèmes financiers, tu
sais pour rénover ta maison il te faut beaucoup de dépenses, donc ne rate plus
cette belle opportunité, tu vas beaucoup gagner. Pour l’inscription aussi t’en fais
pas, j’ai bien vérifié sur leur site, alors là on propose des prix symboliques, tu
vas payer juste quelques euros.
 - Je doute des compétences des autres personnes avec qui je vais échanger
des services
- Là aussi rien à craindre, le choix des personnes intervenantes n’est plus
aléatoire, elles sont douées et ont beaucoup essayé ce concept, déjà si tu lis les
témoignages, tu sauras combien les gens sont satisfaits, il y a même des
bricoleurs et des jardiniers professionnels, il y a beaucoup de profils, même des
architectes d’intérieur.
- La sécurité et le choix des personnes !!! Assurance !
- D’abord les participants sont près de chez toi, peut-être tu connais quelques-
uns, sinon cet échange est très bien sécurisé, en cas de problèmes on intervient
pour tout régler. Mais de toute façon, y a toutes une liste et tu peux choisir celui
que tu préfères, tu peux même échanger avec eux et discuter de tout.
- C’est vraiment délicat !!!!!!!
- Plutôt c’est très simple mon ami, tu vas t’inscrire sur le site mentionné dans
l’annonce, tu remplis tes informations personnelles, tes compétences et tes
disponibilités et puis tu peux consulter tous les renseignements. C’est avec
quelques clics que tout est réglé, une fois inscrit tu peux accéder à toutes les
annonces et tu peux contacter tous les adeptes.
- Je n’ai pas l’équipement nécessaire !!
- Justement c’est ça le but, c’est de tout échanger même le matériel, j’ai déjà
essayer cet échange et à chaque fois je peux demander à l’avance tout ce que
j’en ai besoin et je peux y bénéficier, soit de la part des participants, soit aussi
en le demandant sur la plateforme, un simple message suffit. Donc au lieu
d’acheter des équipements qui servent rarement, tu peux tout simplement les
emprunter.

Autres arguments
Ce qui est beau aussi, c’est que c’est très facile de trouver une aide à proximité
fiable et peu coûteuse en quelques clics. La plateforme regroupe des profils
compétents et qualifiés qui proposent différents types de travaux à domicile.

Tout est assuré car tous les interventions sont vérifiées et évaluées pour
chaque travail effectué. Chaque prestation est également couverte par une
assurance en cas de dommages matériels et corporels.

Expressions à utiliser

Là tu cherches midi à 14 heures mon ami, vas-y n’hésites pas, contre tenu des
avantages qui t’attendent je ne peux que t’encourager…surtout que c’est un
geste qui ne peut que renforcer les relations humaines……..

Pourquoi tu mets les bâtons dans les roues face à une opportunité à ne plus
rater, moi-même je vais m’inscrire vraiment ce concept me plais énormément,
surtout tu sais que je voudrais bien aussi refaire le décor de ma maison et
beaucoup d’autres trucs….

Bonjour………….
J’ai lu votre annonce dans un journal concernant votre atelier de fabrication et de
réparation des objets en verre, je suis bien intéressé et je voudrais avoir plus
d’informations si vous le permettez ?
- D’abord, pourriez-vous m’indiquez votre adresse exacte SVP ?
- Ah parfait, c’est pas loin de chez moi, y-a-t-il un parking près de chez vous ?
- Très bien, Quels sont les types d’objets en verre fabriquez-vous ?
- Les objets fabriqués sont-ils destinés au marché ou bien vous travaillez
uniquement avec des particuliers ?
- Puis-je suggérer le type des objets fabriqués que je préfère ?
- Parfait, pour la réparation ou la fabrication, est-ce que je peux intervenir ?
C’est-à-dire puis-je par exemple proposer la modalisation, le volume ou la
forme ?
- Jusqu’à combien d’objets à réparer puis-je apporter avec moi ?
- Lors des visites des ateliers par qui serons-nous accompagnés ?
- Concernant les stages que vous mentionnez, exigez-vous un âge limite pour les
enfants ou les adultes.
- Parfait, comme ça je peux venir avec mes deux enfants…. (ma femme…..),
Combien dure un stage pour un débutant ?
- Quels sont les documents à fournir pour y participez ?
- Pourriez-vous m’indiquez vos tarifs d’inscription ?
- Pour 3 personnes, y aura-t-il une réduction ? …. Très bien, Quelles sont alors
les différentes modalités de paiement ?
- Comment puis-je m’inscrire ?
- Quelles sont vos horaires d’ouverture et de fermeture………………………………..