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E2O : Mettre en oeuvre un portail

avec WebCenter Suite
Frédéric Oudet, alliance manager chez Oracle
Gilles Knoery, directeur associé de la société Digora
 Agenda

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• L’évolution des usages de l’Internet

• L’offre Oracle WebCenter Suite
• Exemples de sites Internet, Intranets et
Extranets mis en oeuvre avec WebCenter Suite
• Retour d’expérience sur un projet de mise en
oeuvre d’un site Intranet collaboratif

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 L’evolution des usages de l’Internet
• Web 1.0 – L’information connectée
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1 – L’Information est disponible à travers des
liens vers des pages web
– Transforme la manière d’accéder à
l’information

003• Web 1.5 – Les applications connectées

2 – Service Oriented Architecture
– Transforme la manière de concevoir et
d’utiliser les applications.

• Web 2.0 – Les Utilisateurs connectés

05
20 – Les utilisateurs partagent les informations
au moyen d’outils (sociaux) web intuitifs
sur internet
– Transforme la manière de partager et de
travailler ensemble.

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 Web 2.0 et l’entreprise

• Web 2.0
– Services Web pour faciliter l’accès à l’information ainsi que
la créativité, le partage, et la collaboration entre utilisateurs
• Le Web 2.0 dans l’entreprise, pourquoi faire ?
– Pas seulement
• de nouveaux services de collaboration / gestion des
connaissances qui augmentent la productivité
– Mais également
• Une nouvelle manière de construire vos IHM applicatives
pour en réduire les couts de mise en place
• Une nouvelle manière de concevoir vos propres services
internet/extranet pour en augmenter le succès

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 Enterprise 2.0 vs Web 2.0

• Intégrer les avantages du Web 2.0 dans le contexte

de l’entreprise et ses spécificités:
– La sécurité et la structure de votre organisation.
– L’intégration avec un SI existant, souvent disparate.
– Déployer et gérer ces services
avec des équipes réduites et changeantes.

• L’Approche Oracle Enterprise 2.0

– Complète : couvrir l’ensemble des besoins E2.0
avec une solution unique
– Ouverte : compatible avec toutes les technologies
présentes et futures au sein de l’entreprise
– Industrielle : éprouvée sur de multiples déploiements

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Enterprise 2.0
Définition

Une plate-forme complète conçue sur les standards pour

s’intégrer dans le SI des entreprises. Facilite l’interaction
utilisateurs et participe à la création de valeur en libérant
l’intelligence collective.

Contenus Collaboration

Enterprise 2.0
Applications Web

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Oracle Enterprise 2.0
Portefeuille produits
Interaction utilisateurs & Services 2.0
WebCenter
WebCenterSuite
Suite
WebCenter
WebCenterInteraction
Interaction Oracle
OraclePortal
Portal WebLogic
WebLogicPortal
Portal

WebCenter
WebCenterFramework
Framework WebCenter
WebCenterServices
Services

Dématérialisation et gestion de contenu

BPM Document Capture Imaging & Process Management (I/PM)
Moteur
Moteurdede Numérisation
Numérisation Intégration dededocuments
Intégration documentsetet
workflow
workflow dededocuments
documents d’images
d’imagesdans
dansles applications
les applications

Universal Content Management (UCM) Universal Online Archive (UOA)

Gestion
Gestiondede Publication
Publication Archivage
Archivagedede Archivage
Archivage
contenu
contenu dedecontenu
contenu données
données d’e-mails
d’e-mails

Universal
UniversalRecords
Records Information
InformationRights
Rights Secure
SecureEnterprise
Enterprise
Management
Management(URM)
(URM) Management
Management(IRM)
(IRM) Search
Search(SES)
(SES)
Gestion
Gestiondudu
cycle
cyclededevie
vie Cryptage
Cryptagedes
des Moteur
Moteurdede
des documents
des documents documents
documents recherche
rechercheétendu
étendu

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Services WebCenter 2.0
Panorama des principaux services …
Intégration
des applications Accès aux applications par un portlet standardisé

Gestion de contenu Intégration standardisée d’une GED avec le portail

Wikis/Blogs/RSS Accès à des applications communautaires

Statistiques Mesures d’audience et d’utilisation du portail

Listes de tâches Portlets affichant la liste des tâches des workflows

Tags/Liens Mécanismes facilitant la recherche d’objets

Agenda/Calendrier Partage d’un agenda communautaire

Sondages/Formulaires Publication de formulaires et de sondages

Mashups/WebClipping Composition d’applications Web par réutilisation

Dév et enrichissement Framework de développement d’applications Web

d’applications Web

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 Oracle WebCenter Suite
Une solution unique, optimisée
pour l’ensemble de vos typologies de projets

Composite Transactional Community

Applications Portals Spaces

• Poste de travail • Portail Client • Gestion de projet

intégré Multi Canal et d’informations
• Portail libre • Portail Support • Consolidation
service salarié Client Intranet
• Application • Consolidation • Enterprise Social
Métier spécifique plateforme Networking
Internet

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 Portails d’intégration d’applications
avec WebCenter Suite
• Grande distribution
– Portail métier multi
communautés, multi
enseignes
– Réutilisation des services IHM
dans les multiples portails
Mais aussi :
Composite
Applications
• Banque de détail
– Poste de travail du banquier
– Intégration des différentes
applications bancaires métiers
dans une IHM composite
personnalisable.
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 Portails transactionnels
avec WebCenter Suite
• Industriel
– Portail support des clients des
moteurs CFM du groupe
– Intégration de 30 applications
au sein du portail
– Délégation d’administration
aux entreprises clientes
– Sécurité et Qualité de service
Mais aussi :
Transactional
Portals
• Banque de distributeur
– Prêts à la consommation et
services bancaires dans un
environnement très concurrentiel
– Plateforme portail
internet multi pays
– Production de Widget sur sites
web partenaires (B2B2C)
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 Portails d’espaces collaboratifs
avec WebCenter Suite
• Industriel aéronautique
– Remplacement de 300
intranets par un portail
communautaire multilingue
– Plus de 1000 projets
collaboratifs actifs en
parallèles
– Ouvert aux partenaires, fortes
contraintes de sécurité
Mais aussi :
Community
Spaces
• Lessivier
– Communauté et réseaux sociaux
pour augmenter la productivité
des équipes
– Notification RSS plutôt
que email
– De nombreux utilisateurs déjà sur
linkedin & facebook: adoption
rapide des nouveaux outils
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 Retour d’expérience projet
Digora
• Qui porte le projet ?
– IT ou Marketing / Communication ?
– Marketing / Communication : explications et
accompagnement nécessaire.
Méfiance sur le couper/coller de l’existant !
– IT : vérifier les possibilités techniques. S’assurer des
possibilités d’interaction avec les applications existantes
• Un portail intranet est un projet d’intégration
– En dehors des portlets qui sont des applicatifs, l’essentiel
du travail est un travail d’intégration avec les contraintes
inhérentes à cette tâche
• Les utilisateurs finaux
– Vérifier qu’ils participent au projet, qu’ils se sentent
impliqués
– S’assurer qu’ils connaissent un minimum des possibilités
techniques et fonctionnelles de l’outil

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 Retour d’expérience projet
Digora
• Organisation du contenu
– Présentation de documents
– Gestion électronique de documents
– Dérive dans le temps de l’utilisation du portail possible
• La charte graphique
– Réalisée par un professionnel
– Attention aux allers – retours et au planning !
• Formation
– Contributeurs
– Administrateurs
– Utilisateurs
• Infrastructure technique
– Point crucial
– Montées de version systématiquement difficiles
– Haute disponibilité, environnement de développement et de
tests

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 Retour d’expérience projet
Digora
• Un exemple
– Société industrielle multinationale
– Projet mené conjointement par le marketing et l’IT
– Publication d’information, de documents et intégration
d’applications
– Vecteur de communication
– Charge de 60 jours + 15 jours de travail graphique
pour la phase initiale
– 500 pages, quelques milliers de documents
– Intégration de l’annuaire existant
– Déclinaisons locales : intranet global et local

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 Vos prochains rendez-vous :

• 3 Webcasts E 2.0 centrés sur :

– La gestion de contenu : Oracle Universal

Content Management

– La collaboration : Oracle Beehive

– La sécurité des documents : Oracle IRM

(Information Rights Management)

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 Pour en savoir plus

• Numéro vert : 0800 905 805

• www.espace-pme.fr/webcast
• www.oracle.com/fr
• Frederic.oudet@oracle.com

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