Master Management de l’innovation et technologie

2023/2024

Enquête sur l'utilisation d'un modèle

d'intelligence artificielle dans un système basé
sur le cloud pour la gestion des ressources de
l'entreprise

Réalisé par :
TGHOUFRINE SALMA
Encadré par :
AYA DENNOUNE
Pr ZEMZAMI
OTHMANE EL
MESSARI
 Plan
 Notre équipe
 Methodologie de travail
 Introduction
 Contextualisation de l’idée d’article
 Explication des termes clés
 Conclusion
Notre équipe:
 Plan

01 02 03

Notre équipe Méthodologie de Introduction

travail

04 05 06

Contextualisation de Explication des termes-clés Conclusion

l’idée d’article
01 Introduction
Aujourd'hui, nous allons explorer le monde passionnant de
l'intelligence artificielle (IA) et de l'apprentissage
automatique (machine learning) dans le contexte des
systèmes de gestion des ressources de l'entreprise (ERP)
basés sur le cloud. Les systèmes ERP sont essentiels pour
améliorer la gestion des entreprises, mais comment l'IA et
l'apprentissage automatique sont-ils réellement utilisés dans
ces plateformes cloud pour renforcer leurs performances et
leur sécurité ? C'est la question à laquelle cet article
répondra. Préparez-vous à plonger dans le monde de la
technologie et de l'innovation !
01 Introduction
Aujourd'hui, nous allons explorer le monde passionnant de
l'intelligence artificielle (IA) et de l'apprentissage
automatique (machine learning) dans le contexte des
systèmes de gestion des ressources de l'entreprise (ERP)
basés sur le cloud. Les systèmes ERP sont essentiels pour
améliorer la gestion des entreprises, mais comment l'IA et
l'apprentissage automatique sont-ils réellement utilisés dans
ces plateformes cloud pour renforcer leurs performances et
leur sécurité ? C'est la question à laquelle cet article
répondra. Préparez-vous à plonger dans le monde de la
technologie et de l'innovation !
 Contexte de
l’article
Cet article explore l'utilisation d'un modèle d'intelligence
artificielle (IA) au sein d'un système ERP basé sur le cloud
(Cloud-Based).
L'étude examine les perceptions des professionnels de
l'informatique concernant l'intégration de l'IA et de
l'apprentissage automatique supervisé (S-machine learning)
dans les plates-formes de services cloud, en se concentrant
particulièrement sur l'amélioration du système ERP basé sur
le cloud.
L'article aborde plusieurs thèmes clés, notamment les gains
d'efficacité liés à l'intégration de l'IA dans les SaaS et les ERP,
les défis associés à l'intégration de l'IA dans les systèmes
ERP basés sur le cloud, les ressources nécessaires à la mise
en œuvre de l'IA, les meilleures pratiques pour le
développement et la mise en œuvre de modèles d'IA, ainsi
que la manière dont l'intégration de l'IA optimise la sécurité
des systèmes ERP basés sur le cloud.
 Les objectifs de la recherche
La recherche vise à répondre à deux questions
principales :
1 2

1) Comment les professionnels de 2) Comment les professionnels de

l'informatique perçoivent-ils l'utilisation l'informatique envisagent-ils
d'un modèle d'IA pour intégrer les l'intégration de l'IA pour renforcer
logiciels en tant que service (SaaS) et la sécurité d'un système ERP basé
l'ERP ? sur le cloud ?

 L'étude a mené des entretiens avec des experts en IA, des experts en
apprentissage automatique, des experts en cybersécurité et des
fournisseurs de services cloud pour recueillir leurs points de vue et leurs
expériences liés à l'IA et à l'apprentissage automatique supervisé.

Explication des Keywords
L’intelligence
Artificielle
L’intelligence Artificielle, est un domaine de
l'informatique qui développe des systèmes
informatiques capables de réaliser des tâches
demandant habituellement une intelligence
humaine, Ces tâches peuvent inclure la résolution
de problèmes, la prise de décisions, l'apprentissage,
la reconnaissance de modèles, la compréhension du
langage naturel et bien d'autres. L'IA est utilisée
dans de nombreux domaines, tels que la vision par
ordinateur, les assistants virtuels, la médecine, la
finance, etc., dans le but de créer des systèmes
informatiques intelligents autonomes.
AI,Cloud computing, un systeme
ERP, ERP Cloud, Machine
Learning, Supervised Machine
Learning, Saas, API ,
Cloud Computing
Le cloud computing, ou informatique en nuage en
français, est un modèle informatique qui permet
d'accéder à des ressources informatiques (comme
des serveurs, des bases de données, des
applications, du stockage, etc.) via Internet. Au lieu
de posséder et de gérer des infrastructures
informatiques physiques ou des serveurs
localement, les utilisateurs peuvent louer ces
ressources à distance, souvent auprès de
fournisseurs de services cloud.
 HINTER DEN KULISSEN
Enterprise
Resource Planning
(ERP)
Enterprise Resource Planning est un système de gestion
intégré qui permet aux organisations de planifier, de gérer et
de automatiser leurs opérations commerciales. Il offre un
ensemble de modules logiciels interconnectés pour gérer
divers aspects de l'entreprise, notamment la comptabilité, la
gestion des ressources humaines, la gestion de la chaîne
d'approvisionnement, la gestion de la production, la gestion
des ventes et du marketing, la gestion des stocks…En
résumé, Un système ERP permet à une entreprise de
rationaliser ses opérations, d'améliorer l'efficacité, de
prendre des décisions basées sur des données précises et
d'optimiser ses performances globales. Il offre également un
aperçu complet de l'ensemble de l'entreprise, ce qui est
essentiel pour les entreprises de toutes tailles afin de rester
compétitives sur le marché.
ERP cloud
Un ERP (Enterprise Resource Planning) cloud, également co
sous le nom de système ERP basé sur le cloud, est
logiciel de gestion d'entreprise qui offre des fonctionna
de planification, de gestion des ressources et de suivi
opérations commerciales via Internet. Contrairement
systèmes ERP traditionnels, qui sont généralem
installés sur des serveurs locaux, les ERP cloud s
hébergés sur des serveurs distants et accessibles
Internet. Les avantages d'un ERP cloud comprenn
l'accès en ligne depuis n'importe où avec une conne
Internet, la facilité de mise à jour et de maintenance pa
fournisseur de services, la réduction des coûts initiaux
à l'infrastructure informatique et la capacité de s'ada
plus rapidement aux besoins changeants de l'entreprise
 HINTER DEN KULISSEN
Machine Learning
L'apprentissage automatique (machine learning en anglais) est
un domaine de l'intelligence artificielle qui se concentre sur
le développement de systèmes informatiques capables
d'apprendre et de s'améliorer à partir de données, sans
être explicitement programmés. Plutôt que de suivre des
instructions codées en dur, les modèles d'apprentissage
automatique utilisent des algorithmes pour analyser des
données, identifier des modèles et prendre des décisions.
En d'autres termes, l'apprentissage automatique permet aux
ordinateurs d'acquérir des connaissances à partir de
l'expérience et des données, ce qui leur permet de
résoudre des problèmes, de prendre des décisions ou de
faire des prédictions. Il est utilisé dans de nombreux
domaines, tels que la reconnaissance vocale, la
recommandation de produits, la détection de fraude, la
vision par ordinateur et bien d'autres applications.
Supervised Machine
Learning
Un ERP (Enterprise Resource Planning) cloud, également co
sous le nom de système ERP basé sur le cloud, est
logiciel de gestion d'entreprise qui offre des fonctionna
de planification, de gestion des ressources et de suivi
opérations commerciales via Internet. Contrairement
systèmes ERP traditionnels, qui sont généralem
installés sur des serveurs locaux, les ERP cloud s
hébergés sur des serveurs distants et accessibles
Internet. Les avantages d'un ERP cloud comprenn
l'accès en ligne depuis n'importe où avec une conne
Internet, la facilité de mise à jour et de maintenance pa
fournisseur de services, la réduction des coûts initiaux
à l'infrastructure informatique et la capacité de s'ada
plus rapidement aux besoins changeants de l'entreprise
 HINTER DEN KULISSEN
Saas,
SaaS signifie "Software as a Service" (Logiciel en tant que
service en français). C'est un modèle de distribution de
logiciels où les applications sont hébergées sur des
serveurs distants et fournies aux utilisateurs via
Internet. Au lieu de télécharger ou d'installer un
logiciel sur un appareil local, les utilisateurs peuvent
accéder au logiciel et à ses fonctionnalités
directement en ligne.
Les exemples courants de logiciels SaaS
incluent les suites bureautiques en ligne, les services de
gestion de la relation client (CRM), les plateformes de
gestion de projet, les outils de communication et de
collaboration en ligne, et bien d'autres. Ce modèle est
de plus en plus populaire car il offre une flexibilité et
une accessibilité accrues, en particulier pour les
entreprises et les utilisateurs qui souhaitent éviter la
gestion de l'infrastructure informatique locale.
API
Une Interface de Programmation Applicative (API), est
un ensemble de règles et de protocoles qui
permettent à différents logiciels ou systèmes
informatiques de communiquer et d'interagir entre
eux. En d'autres termes, une API définit comment
les composants logiciels doivent se comporter
pour travailler ensemble.
Les API sont essentielles pour l'intégration de systèmes
informatiques, le développement d'applications et
la création de nouvelles fonctionnalités basées sur
des services existants. Elles sont largement
utilisées dans le domaine du développement
logiciel pour permettre l'interopérabilité et
l'innovation.
NB: L'interopérabilité est la capacité de différents
systèmes informatiques ou logiciels à travailler ensemble
de manière harmonieuse. Cela signifie que ces systèmes
peuvent échanger des données et des informations de
manière efficace, sans rencontrer de problèmes majeurs.
 WICHTIGE
NEUIGKEITEN
Wenn es darum geht, die Nachrichten für einen Newsletter
zu schreiben, ist es wichtig, die Aufmerksamkeit der
Leserschaft zu wecken und sie zum Weiterlesen zu verleiten.
Hier sind einige Tipps, wie du eine gute Schlagzeile
schreibst:

● Fasse dich kurz: Eine prägnante Schlagzeile fällt dem

Leser eher ins Auge und macht Lust, weiterzulesen
● Sei spezifisch: Verwende spezifische Details oder
Zahlen in deiner Überschrift, um den Lesern eine
Vorstellung davon zu geben, was sie erwartet
● Mach es relevant: Wähle ein Thema, das für deine
Zielgruppe aktuell und relevant ist

Bleib dran für weitere Updates zu dieser aufregenden

Entwicklung, denn wir werden weiterhin innovativ sein und
die Grenzen des Möglichen erweitern!
 HINTER DEN KULISSEN
PRODUKTION
Wir sind stolz auf unsere
hochwertigen Produkte, die
von Anfang bis Ende mit
Sorgfalt hergestellt werden.
Unser Team beschafft die
besten Materialien und
verwandelt sie mit viel
Geschick in wunderschöne,
hochwertige Endprodukte
UNTERNEHMENS
- KULTUR KUNDENSERVICE
Unsere Unser Kundenservice-Team
Unternehmenskultur ist auf bietet außergewöhnlichen
Zusammenarbeit, Support. Wir glauben an
Innovation und offener den Aufbau langfristiger
Kommunikation aufgebaut. Beziehungen zu unseren
Wir legen Wert auf eine Kunden, die auf Vertrauen,
gute Work-Life-Balance, Transparenz und
indem wir flexible exzellentem Service
Arbeitszeiten anbieten aufgebaut sind
 WEITERE NEUIGKEITEN!
NEUES PRODUKT
Unser Unternehmen freut sich über
die Einführung einer neuen
Produktlinie, die seit Monaten
entwickelt wird. Diese kann unsere
Branche revolutionieren
AUSZEICHNUNG
Unser Unternehmen wurde für seine
herausragenden Leistungen mit einem
Preis ausgezeichnet. Diese
Anerkennung spiegelt das Engagement
all unserer Mitarbeiter wider
FIRMENERWEITERUNG
Wir haben unseren Betrieb kürzlich
erweitert und ein neues Büro an einem
anderen Ort eröffnet. Dadurch können
wir unsere Kunden besser bedienen
und unser Geschäft ausbauen
CSR
Wir haben uns kürzlich mit einer
gemeinnützigen Organisation
zusammengetan, um Bedürftige zu
unterstützen. Wir glauben daran,
soziale Verantwortung zu übernehmen
 TIPPS & TRICKS
ZEITMANAGEMENT
Unterteile deinen Tag in kleine
Abschnitte und konzentriere
dich auf eine Aufgabe nach der
anderen. Mache zwischendurch
Pausen, um frisch zu bleiben
SELF-CARE
Nimm dir Zeit für Sport,
gesunde Ernährung und
Hobbys außerhalb der Arbeit,
um Stress abzubauen und dich
zu entspannen
NETWORKING
Nimm an Veranstaltungen teil,
trete Berufsverbänden bei und
knüpfe über soziale Medien
Kontakte zu anderen, um dein
Netzwerk zu erweitern
FORTBILDUNG
Nimm an Workshops oder
Konferenzen teil, lies
Fachpublikationen und besuche
Online-Kurse, um dein Wissen
zu erweitern
KOMMUNIKATION
Kommuniziere deine Ideen kurz
und bündig, höre dir aktiv
Feedback an und sei offen für
konstruktive Kritik
ZIELE SETZEN
Setze dir klare Ziele, indem du
sie in kleinere, erreichbare
Schritte zerlegst und
Fortschritte gebührend feierst
"Glaube an dich selbst und an alles, was
du bist. Wisse, dass es etwas in dir gibt,
das größer ist als jedes Hindernis"
—MOTTO DES UNTERNEHMENS
 14. APRIL
Virtuelle Konferenz über die Zukunft der Technologie

06. JUNI
Produktvorführung für neue Funktionen und Updates

12. JULI
Networking-Event mit Branchenführern
 WAS PASSIERT IM NÄCHSTEN
QUARTAL?
LAUNCH

SOCIAL
MEDIA

WEBSITE

TRAINING

Folge dem Link im Diagramm, um die Daten zu ändern und füge dann das neue hier ein. Für mehr Infos klicke hier
WIE KOMMEN UNSERE PRODUKTE AN?
VERFÜGBAR KOMMENTAR
PRODUKT PREIS RABATT BEWERTUNG
KEIT E

PRODUKT 1 20€ 10% Auf Lager “Sehr gut” 4/5

“Könnte besser
PRODUKT 2 25€ Kein Rabatt Ausverkauft
sein”
1/5

PRODUKT 3 50€ 15% Auf Lager “Bin zufrieden” 3/5

PRODUKT 4 30€ Kein Rabatt Auf Lager “Nützlich” 2/5

PRODUKT 5 40€ 20% Auf Lager “Unglaublich!” 5/5

PRODUKT 6 15€ 5% Auf Lager “Praktisch” 4/5

 “EXKLUSIV
UND
INSPIRIEREN
D”
DIE NÄCHSTE PRODUKTEINFÜHRUNG

Planung Produktentwicklung Testen Content erstellen

Pre-Launch Einführung Follow-Up nach der Auswertung und

Markteinführung Beurteilung
 ORGANIGRAMM
CEO

VERTRIEBS- BETRIEBSLE
VP ITER

VERKAUFS IT- PRODUKT- PRODUKT-

LEITER MANAGER MANAGER MANAGER

KOORDINA VERTRIEB
TOR FÜR S-
DESIGNER DESIGNER DESIGNER
DEN MITARBEI
VERTRIEB TER
 KUNDENSTIMMEN
“Ich war überwältigt von dem außergewöhnlichen Kundenservice,
den ich von diesem Unternehmen erhalten habe”

—LAURA MESSNER

“Die Qualität der Produkte, die ich von diesem Unternehmen

erhalten habe, hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen”

—JOHN OBERSCHMIDT

"Ich finde es toll, wie einfach es ist, sich auf der Website dieses
Unternehmens zurechtzufinden und eine Bestellung aufzugeben”

—ANA BARONETZKY
 FALLSTUDIEN
ZIEL DER
ERGEBNISSE
KAMPAGNE
Increase brand awareness and
drive sales for a new line of eco- +10
friendly products 23% 80%
%

ANSATZ Mehr Besuche Anstieg der Anstieg der

● Eine Social-Media-Kampagne, der Website Verkäufe Klicks
die sich auf die Nachhaltigkeit
Zusammenarbeit mit
und Qualität unserer Produkte ERKENNTNIS Influencern, die dieselben
konzentriert
● Zusammenarbeit mit
1 Markenwerte vertreten
Influencern
● Ermutigung ihrer Follower, Die einzigartigen Qualitäten
ERKENNTNIS des Produkts hervorheben,
umweltbewusstere
Entscheidungen zu treffen 2 z.B. Nachhaltigkeit
 DANKE Gibt es noch Fragen?

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+91 620 421 838
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PHASE 2

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PHASE 1

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