GESTION DES RELATIONS CLIENTELE ET FOURNIS

CE QU'IL FAUT C

01- Une connaissance parfaite des fonctionnement de toutes les entreprises s

02- Une parfaite maîtrises des opérations réalisées dans toutes les entreprise
03- Une connaissance des partenaires de toutes les entreprises ainsi que leur
04- Une connaissance exacte des systèmes d'information de toutes structure
05- Une assurance dans l'utilisation du système informatique
06- Une capacité dans les analyses des traitements des données quantitavues
07- Une compétence dans l'utilisation des modèles de traitement
08- Une mobilité très facile avec une adaptaion très souple
09- Une possibilité maîtrise des outils de contôler et d'audit des systèmes d'i
10- Une connaissance des outils statistiques
11- Une possibilité de fournir des données quantitatives aux autres structure

01- Comprendre l'organisation des données sous Excel

02- Créer les liens entre les feuils et les classeurs
03- Uliser d'une manière rationnelle les fonctions de base de MS Excel
04- Comprendre les fonctions de regroupement et de récupération des donné
05- Réaliser des tableaux à une entrée
06- Utiliser les tableaux croisés pour générer des données
07- Récupérer une manière automatique les données dans des tableaux dyna
08- Rapprocher les systèmes d'informations Produits-clients-Fournisseurs
09- Analyser d'une manières synthétique les opérations commerciales, comp
10- Générer les interprètations des données pour des décisions à prendre
11- Identifier les variables et les indicateurs dans les traitements bet les anal
12- Vérifier la performence et l'impact d'une activité sur la rentabilité des en
13- Proposer des solutions pour des prises de décisions stratégiques
14-Auditer et Contrôler les comptes
ANCE-AUDIT ET CONTRÔLE-STATISTIQUE

PERATIVE
 CONCEPTION - GESTION ET SUIVIS BUDG

CE QU'IL FAUT CONNAITRE D'UNE IMPE

01- Maîtrise du système d'information comptable

02- Avoir une connaissance sur la gestion financière
03- Identifier d'une manière claire les différentes opération comptables
04- Comprendre les notions d'audit et de contrôle des comptes
05- Comprendre les documents comptables
06- Interpretation des opérations comptables
07- Identification des pièces comptable
08- Cllassement des pièces comptables
09- Réussir les imputations comptables
10- Enregistrements des pièces comptables
11- Contrôle des comptes

LES OBJECTIFS
01- Compredre la notion de budget
02- Comprendre le fonctionnement d'un budget
03- Identifier les différents niveau ou composant du budget
04- Identifer les éléments constitutif d'un budget
05- Concevoir un budget
06- Créer les comptes d'd'exécution du budget
07- Conception du compte caisse
08- Conception du compte de banque
09- Liaisons des comptes
10- Contrôle des liaisons
11- Suivre le budget dans sa réalisation
12- Audit et contrôle du budget
13- Calcul des écart
14- Les observations et les imprévus
DGETAIRE

PERATIVE
LA STATISTIQUE APPLIQUEE A LA GESTION
Le vocabulaire de la statistique et les mise en forme des données
Population et individu
Echantillon
Caractères ou variables
Valeurs ou modalité
Caractères quantitatif et qualitatif
Variables continues et discontinues
Construction des tableaux
Les indicateurs pour fairestatistiques
parler les données : les valeurs
centrales
Le mode et dominantes
La médiane
La moyenne
Ecart type
Variance
La corrélation et ajustements
Représentation graphique et les interprètation
 LISTE DES PRODUITS COMMERCIALISES

CODE PRODUITS CL CS CI AC CD MB CR PVHT PVTTC TVA

1010 DODO 600 150 50 10% 25 20% #NAME? 18%
1011 BODY CLEAR 450 130 40 5% 20 25% 18%
1012 BIO16 500 75 60 2% 35 30% 18%
1013 SKIN LIGHT 540 50 50 3% 40 35% 18%
1014 CLINIC CLEAR 950 75 25 6% 35 25% 18%
1015 BABY GIEL 850 100 50 4% 50 20% 18%
1016 MALISIA 600 120 25 5% 40 15% 18%
1017 SEVENDAY 950 130 50 5% 25 10% 18%
1018 COCO BOTTER850 120 25 5% 35 15% 18%
1019 BABY BOY 900 100 50 8% 20 13% 18%
1020 DAYBYDAY 750 120 35 10% 40 20% 18%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
CS: Coût de stockage CL: CoûtCI:
de Charges Indirectes
AC: Autres Charges liées "CS" CD : Cout de Distribution
MB : Marge Bénéficiaire
 AGENTS N°COMPTE N°COMPTE DEPÔTS
422001 4011001 4111001 LOME
422001 4011001 4111001 LOME
422002 4011002 4111002 LOME
422002 4011002 4111002 KPALIME
422003 4011002 4111003 KPALIME
422003 4011003 4111003 KPALIME
422004 4011003 4111004 KARA
422004 4011004 4111004 KARA
422005 4011004 4111004 KARA
422005 4011005 4111005 DAPAONG
422005 4011005 4111005 DAPAONG
13
D : Cout de Distribution
 DATE CODE
DESIGNATIONS PRIX QUANTITE
OPERATION PRODUITS

3/10/2022 1010 DODO 600 600

3/10/2022 1013 SKIN LIGHT 540 450
3/10/2022 1015 BABY GIEL 850 320
3/10/2022 1017 SEVENDAY 950 520
3/10/2022 1012 BIO16 500 320
3/10/2022 1011 BODY CLEAR 450 450
3/10/2022 1014 CLINIC CLEAR 950 300
3/10/2022 1016 MALISIA 600 850
3/10/2022 1011 BODY CLEAR 450 600
3/10/2022 1014 CLINIC CLEAR 950 450
3/10/2022 1015 BABY GIEL 850 600
3/10/2022 1017 SEVENDAY 950 450
4/10/2022 1012 BIO16 500 600
4/10/2022 1011 BODY CLEAR 450 800
4/10/2022 1014 CLINIC CLEAR 950 630
4/10/2022 1016 MALISIA 600 500
4/10/2022 1015 BABY GIEL 850 700
4/10/2022 1017 SEVENDAY 950 620
4/10/2022 1010 DODO 600 400
4/10/2022 1013 SKIN LIGHT 540 325
4/10/2022 1016 MALISIA 600 500
4/10/2022 1010 DODO 600 300
4/10/2022 1013 SKIN LIGHT 540 400
4/10/2022 1010 DODO 600 430
4/10/2022 1016 MALISIA 600 450
5/10/2022 1012 BIO16 500 500
5/10/2022 1015 BABY GIEL 850 500
5/10/2022 1010 DODO 600 800
5/10/2022 1016 MALISIA 600 250
5/10/2022 1012 BIO16 500 600
5/10/2022 1015 BABY GIEL 850 700
5/10/2022 1016 MALISIA 600 600
5/10/2022 1015 BABY GIEL 850 700
5/10/2022 1017 SEVENDAY 950 420
5/10/2022 1010 DODO 600 450
5/10/2022 1013 SKIN LIGHT 540 1,000
5/10/2022 1015 BABY GIEL 850 450
6/10/2022 1016 MALISIA 600 1,300
6/10/2022 1015 BABY GIEL 850 300
6/10/2022 1017 SEVENDAY 950 600
6/10/2022 1018 COCO BOTTER 850 462
6/10/2022 1013 SKIN LIGHT 540 800
6/10/2022 1016 MALISIA 600 300
6/10/2022 1015 BABY GIEL 850 142
6/10/2022 1010 DODO 600 523
 6/10/2022 1013 SKIN LIGHT 540 800
6/10/2022 1016 MALISIA 600 230
6/10/2022 1016 MALISIA 600 120
6/10/2022 1020 DAYBYDAY 750 142
6/10/2022 1018 COCO BOTTER 850 1,520
6/10/2022 1010 DODO 600 800
6/10/2022 1014 CLINIC CLEAR 950 140
6/10/2022 1015 BABY GIEL 850 160
6/10/2022 1017 SEVENDAY 950 460
7/10/2022 1018 COCO BOTTER 850 521
7/10/2022 1010 DODO 600 450
7/10/2022 1018 COCO BOTTER 850 630
7/10/2022 1012 BIO16 500 840
7/10/2022 1015 BABY GIEL 850 451
7/10/2022 1016 MALISIA 600 430
7/10/2022 1015 BABY GIEL 850 450
7/10/2022 1017 SEVENDAY 950 470
7/10/2022 1020 DAYBYDAY 750 500
7/10/2022 1016 MALISIA 600 600
7/10/2022 1017 SEVENDAY 950 452
7/10/2022 1015 BABY GIEL 850 633
7/10/2022 1017 SEVENDAY 950 212
8/10/2022 1015 BABY GIEL 850 400
8/10/2022 1019 BABY BOY 900 480
8/10/2022 1020 DAYBYDAY 750 620
8/10/2022 1017 SEVENDAY 950 1,400
8/10/2022 1016 MALISIA 600 300
8/10/2022 1018 COCO BOTTER 850 456
8/10/2022 1017 SEVENDAY 950 1,000
8/10/2022 1015 BABY GIEL 850 623
8/10/2022 1019 BABY BOY 900 452
8/10/2022 1010 DODO 600 754
8/10/2022 1019 BABY BOY 900 230
8/10/2022 1016 MALISIA 600 145
8/10/2022 1018 COCO BOTTER 850 300
9/10/2022 1010 DODO 600 450
9/10/2022 1013 SKIN LIGHT 540 600
9/10/2022 1015 BABY GIEL 850 320
9/10/2022 1019 BABY BOY 900 500
9/10/2022 1012 BIO16 500 630
9/10/2022 1018 COCO BOTTER 850 300
9/10/2022 1014 CLINIC CLEAR 950 400
9/10/2022 1016 MALISIA 600 600
9/10/2022 1011 BODY CLEAR 450 100
9/10/2022 1020 DAYBYDAY 750 230
9/10/2022 1013 SKIN LIGHT 540 560
9/10/2022 1014 CLINIC CLEAR 950 130
10/10/2022 1012 BIO16 500 390
10/10/2022 1011 BODY CLEAR 450 450
10/10/2022 1014 CLINIC CLEAR 950 450
10/10/2022 1016 MALISIA 600 135
10/10/2022 1011 BODY CLEAR 450 300
10/10/2022 1020 DAYBYDAY 750 145
10/10/2022 1018 COCO BOTTER 850 200
10/10/2022 1014 CLINIC CLEAR 950 480
10/10/2022 1010 DODO 600 452
10/10/2022 1019 BABY BOY 900 750
10/10/2022 1014 CLINIC CLEAR 950 200
10/10/2022 1015 BABY GIEL 850 300
10/10/2022 1017 SEVENDAY 950 125
10/10/2022 1015 BABY GIEL 850 630
11/10/2022 1018 COCO BOTTER 850 400
11/10/2022 1019 BABY BOY 900 450
11/10/2022 1011 BODY CLEAR 450 520
11/10/2022 1012 BIO16 500 120
11/10/2022 1020 DAYBYDAY 750 650
11/10/2022 1016 MALISIA 600 680
11/10/2022 1010 DODO 600 520
11/10/2022 1017 SEVENDAY 950 350
11/10/2022 1013 SKIN LIGHT 540 200
11/10/2022 1014 CLINIC CLEAR 950 120
11/10/2022 1020 DAYBYDAY 750 325
11/10/2022 1017 SEVENDAY 950 455
 FOURNISSE
CDC
URS

360000 4011001
243000 4011002
272000 4011003
494000 4011004
160000 4011002
202500 4011001
285000 4011002
510000 4011003
270000 4011001
427500 4011002
510000 4011003
427500 4011004
300000 4011002
360000 4011001
598500 4011002
300000 4011003
595000 4011003
589000 4011004
240000 4011001
175500 4011002
300000 4011003
180000 4011001
216000 4011002
258000 4011001
270000 4011003
250000 4011002
425000 4011003
480000 4011001
150000 4011003
300000 4011002
595000 4011003
360000 4011003
595000 4011003
399000 4011004
270000 4011001
540000 4011002
382500 4011003
780000 4011003
255000 4011003
570000 4011004
392700 4011004
432000 4011002
180000 4011003
120700 4011003
313800 4011001
 432000 4011002
138000 4011003
72000 4011003
106500 4011005
1292000 4011004
480000 4011001
133000 4011002
136000 4011003
437000 4011004
442850 4011004
270000 4011001
535500 4011004
420000 4011002
383350 4011003
258000 4011003
382500 4011003
446500 4011004
375000 4011005
360000 4011003
429400 4011004
538050 4011003
201400 4011004
340000 4011003
432000 4011005
465000 4011005
1330000 4011004
180000 4011003
387600 4011004
950000 4011004
529550 4011003
406800 4011005
452400 4011001
207000 4011005
87000 4011003
255000 4011004
270000 4011001
324000 4011002
272000 4011003
450000 4011005
315000 4011002
255000 4011004
380000 4011002
360000 4011003
45000 4011001
172500 4011005
302400 4011002
123500 4011002
195000 4011002
202500 4011001
427500 4011002
81000 4011003
135000 4011001
108750 4011005
170000 4011004
456000 4011002
271200 4011001
675000 4011005
190000 4011002
255000 4011003
118750 4011004
535500 4011003
340000 4011004
405000 4011005
234000 4011001
60000 4011002
487500 4011005
408000 4011003
312000 4011001
332500 4011004
108000 4011002
114000 4011002
243750 4011005
432250 4011004
1- SITUATION EN VALEUR DES PRODUITS COMMANDES ET LIVRES
CODES PRODUITS COMMANDES LIVRAISON ECART REMARQUES
1010 DODO Pas d'engagement
1011 BODY CLEAR
1012 BIO16
1013 SKIN LIGHT
1014 CLINIC CLEAR
1015 BABY GIEL
1016 MALISIA
1017 SEVENDAY
1018 COCO BOTTER
1019 BABY BOY
1020 DAYBYDAY
 DATE CODE
DESIGNATION PRIX QUANTITE CDL
OPERATION PRODUITS

3/1/2019 1010 DODO 600 450 270000

3/1/2019 1013 SKIN LIGHT 540 450 243000
3/1/2019 1015 BABY GIEL 850 140 119000
3/1/2019 1017 SEVENDAY 950 620 589000
3/1/2019 1012 BIO16 500 320 160000
3/1/2019 1011 BODY CLEAR 450 540 243000
3/1/2019 1014 CLINIC CLEAR 950 300 285000
3/1/2019 1016 MALISIA 600 1,500 900000
3/1/2019 1011 BODY CLEAR 450 600 270000
3/1/2019 1018 COCO BOTTER 850 450 382500
3/1/2019 1015 BABY GIEL 850 600 510000
3/1/2019 1017 SEVENDAY 950 400 380000
4/1/2019 1012 BIO16 500 450 225000
4/1/2019 1011 BODY CLEAR 450 800 360000
4/1/2019 1014 CLINIC CLEAR 950 630 598500
4/1/2019 1016 MALISIA 600 620 372000
4/1/2019 1015 BABY GIEL 850 620 527000
4/1/2019 1019 BABY BOY 900 620 558000
4/1/2019 1010 DODO 600 400 240000
4/1/2019 1013 SKIN LIGHT 540 325 175500
4/1/2019 1016 MALISIA 600 500 300000
4/1/2019 1010 DODO 600 340 204000
4/1/2019 1013 SKIN LIGHT 540 450 243000
4/1/2019 1020 DAYBYDAY 750 500 375000
4/1/2019 1016 MALISIA 600 360 216000
5/1/2019 1012 BIO16 500 450 225000
5/1/2019 1015 BABY GIEL 850 350 297500
5/1/2019 1010 DODO 600 1,250 750000
5/1/2019 1016 MALISIA 600 321 192600
5/1/2019 1012 BIO16 500 452 226000
5/1/2019 1015 BABY GIEL 850 800 680000
5/1/2019 1016 MALISIA 600 420 252000
5/1/2019 1018 COCO BOTTER 850 620 527000
5/1/2019 1017 SEVENDAY 950 600 570000
5/1/2019 1010 DODO 600 640 384000
5/1/2019 1013 SKIN LIGHT 540 350 189000
5/1/2019 1019 BABY BOY 900 950 855000
6/1/2019 1016 MALISIA 600 1,000 600000
6/1/2019 1015 BABY GIEL 850 450 382500
6/1/2019 1017 SEVENDAY 950 600 570000
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6/1/2019 1013 SKIN LIGHT 540 850 459000
6/1/2019 1016 MALISIA 600 300 180000
6/1/2019 1018 COCO BOTTER 850 142 120700
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6/1/2019 1016 MALISIA 600 230 138000
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6/1/2019 1020 DAYBYDAY 750 752 564000
6/1/2019 1014 CLINIC CLEAR 950 140 133000
6/1/2019 1015 BABY GIEL 850 5,200 4420000
6/1/2019 1017 SEVENDAY 950 750 712500
7/1/2019 1015 BABY GIEL 850 521 442850
7/1/2019 1010 DODO 600 400 240000
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7/1/2019 1012 BIO16 500 840 420000
7/1/2019 1015 BABY GIEL 850 451 383350
7/1/2019 1016 MALISIA 600 430 258000
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7/1/2019 1015 BABY GIEL 850 633 538050
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8/1/2019 1015 BABY GIEL 850 542 460700
8/1/2019 1016 MALISIA 600 480 288000
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8/1/2019 1020 DAYBYDAY 750 230 172500
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7/15/2018 1017 470
7/15/2018 1016 700
7/15/2018 1019 950
7/15/2018 1017 452
7/15/2018 1015 600
7/15/2018 1017 200
8/20/2018 1015 542
8/20/2018 1016 480
8/20/2018 1015 40
8/20/2018 1018 1,000
8/20/2018 1016 400
8/20/2018 1016 456
8/20/2018 1017 800
8/20/2018 1015 623
8/20/2018 1017 452
8/20/2018 1010 900
8/20/2018 1013 230
8/20/2018 1016 145
8/20/2018 1015 260
9/12/2018 1010 300
9/12/2018 1019 400
9/12/2018 1015 320
9/12/2018 1017 500
9/12/2018 1012 600
9/12/2018 1011 300
9/12/2018 1014 400
9/12/2018 1016 450
9/12/2018 1011 120
9/12/2018 1012 230
9/12/2018 1020 452
9/12/2018 1014 145
10/18/2018 1012 300
10/18/2018 1011 600
10/18/2018 1014 300
10/18/2018 1016 125
10/18/2018 1011 230
10/18/2018 1012 120
10/18/2018 1013 200
10/18/2018 1014 400
10/18/2018 1010 450
10/18/2018 1018 700
10/18/2018 1014 200
10/18/2018 1015 125
10/18/2018 1017 120
10/18/2018 1015 600
11/15/2018 1010 350
11/15/2018 1015 450
11/15/2018 1011 500
11/15/2018 1012 120
11/15/2018 1014 600
11/15/2018 1020 480
11/15/2018 1010 520
11/15/2018 1017 200
11/15/2018 1013 320
11/15/2018 1014 120
11/15/2018 1016 325
11/15/2018 1017 400
N°COMPTES INTITULLES
23940000 Aménagements et agencements et installations techniques en cours
23950000 Aménagements de bureaux en cours
23980000 Autres installations et agencements en cours
24110000 Matériels industriels
24130000 Matériel commercial
24410000 Matériel de bureau
24420000 Matériel informatique
24430000 Matériel bureautique
24440000 Mobilier de bureau
24510000 Matériel automobiles
60410000 Matières consommables
60420000 Matières combustibles
60430000 Produits d'entretien
60440000 Fournitures d'atelier et d'usine
60450000 Frais sur achats (1)
60460000 Fournitures de magasin
60470000 Fournitures de bureau
60510000 Fournitures non stockables -Eau
60520000 Fournitures non stockables - Electricité
60530000 Fournitures non stockables - Autres énergies
60540000 Fournitures d'entretien non stockables
60550000 Fournitures de bureau non stockables
60560000 Achats de petit matériel et outillage
60570000 Achats d'études et prestations de services
60580000 Achats de travaux, matériels et équipements
60850000 Frais sur achats (6)
61310000 Transport pour le compte d'un tiers
61410000 Transport du personnel
61610000 Transport de plis
62480000 Autres entretiens et réparations
62510000 Assurances multirisques
62520000 Assurances matériel de transport
62610000 Études et recherches
62650000 Documentation générale
62660000 Documentation technique
62710000 Annonces, insertions
62720000 Catalogues, imprimés publicitaires
62740000 Foires et expositions
62750000 Publications
62770000 Frais de colloques, séminaires, conférences
62780000 Autres charges de publicité et relations publiques
62810000 Frais de téléphone
62880000 Autres frais de télécommunications
63240000 Honoraires des professions règlementées
66110000 Appointements salaires et commissions
66220000 Primes et gratifications
66310000 Indemnités de logement
66330000 Indemnités d'expatriation
66340000 Indemnités de transport
66850000 Assurances et organismes de santé
66880000 Charges sociales diverses
ZONE1 ZONE2 ZONE3 ZONE4 ZONE5
0.5 11 12.6 17 20.4
25.5 28 22.6 23.8 27.2
24 30.3 36.5 39 31.5
34.8 38.2 41.1 49.8 45.2
42.8 49.2 45.5 43.1 40.8
43.4 69.9 59.7 66.9 56
56.8 4.8 36.4 39.8 34.4
4.5 13.5 19.8 21.6 22.4
26.2 23 21.4 26.5 22.4
30.5 33.8 37.2 34 31.3
37.5 39.1 48.1 46.5 44.1
42.2 44.2 44.2 43.7 40.5
47.5 52 53.4 55.8 53.4
57.6 36 37.6 33.3 32.8
43.4 69.9 59.7 66.9 56
56.8 4.8 36.4 39.8 34.4
4.6 13.5 19.8 21.6 22.4
26.2 23 21.4 26.5 22.4
43.4 69.9 59.7 66.9 56
56.8 4.8 36.4 39.8 34.4
4.7 13.5 19.8 21.6 22.4
26.2 23 21.4 26.5 22.4
12.5 10.6 14.25 20 25.5
10.6 10.2 10 3.2 5.7
23.5 13.6 14.8 13.7 5
4 50 2.5 4.9 4.7
8.6 4.9 4.6 41 52.3
60.5 42.7 68.9 72.5 72.8
80 15.9 80.6 40 65
90.6 48 100 100.5 95.8
94.7 100.1 10.45 46 45.85
 ANNEE
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
TRIMESTRE
Trimestre1 480 510 540 570 600 725 765 810 892
Trimestre2 900 990 1050 1140 1140 1310 1400 1425 1480
Trimestre3 1800 2010 2130 2310 2410 2520 2610 2680 2710
Trimestre4 600 660 720 780 810 836 854 900 925

TAF :
1.Faites une analyse des données consignées dans le tableau.
2.Quels sont les objectifs d’une analyse saisonnière et prévisionnelle d’une unité de gestion de projet.
3.Donnez le nom et les principes du modèle de projection et de calcul des données prévisionnelles et statistique.
4.Calculer les coefficients saisonniers trimestriels moyens sur la base des 10 dernières années d’activités.
5.A partir des ventes annuelles, rechercher par la méthode des moindres carrées, l’équation de la droite
d’ajustement linéaire après avoir vérifié la corrélation.
6.Calculer les objectifs des ventes de 2020 à 2025.
7.Calculer à l’aide des coefficients saisonniers les ventes trimestrielles de 2020 à 2025 en nombre de cont
 2019

924
1525
2815
1010

estion de projet.
évisionnelles et statistique.
s années d’activités.
ation de la droite

5 en nombre de cont