Quels sont quelques conseils à

suivre concernant l'écoute active?

1. Établir un contact visuel. ...
2. Se concentrer sur ce qui est dit.
...
3. Écouter son interlocuteur pour
lui permettre de s'exprimer. ...
4. Accorder des pauses. ...
5. Poser des questions. ...
6. Répéter pour confirmer. ...
7. Réfléchir à ce que vous avez
entendu.
8. Savoir lire entre les lignes.
 ‫ما هي بعض‬
‫النصائح لالستماع‬
‫الفعال؟‬
‫قم باالتصال بالعين‪... .‬‬ ‫‪.1‬‬
‫التركيز على ما يقال‪... .‬‬ ‫‪.2‬‬
‫استمع إلى محاورك للسماح له‬ ‫‪.3‬‬
‫بالتعبير عن نفسه‪... .‬‬
‫امنح فترات راحة‪... .‬‬ ‫‪.4‬‬
‫اطرح األسئلة‪... .‬‬ ‫‪.5‬‬
‫كرر للتأكيد‪... .‬‬ ‫‪.6‬‬
‫فكر فيما سمعته‪.‬‬ ‫‪.7‬‬
‫‪ .8‬تعرف على كيفية القراءة بين‬
‫السطور‪.‬‬