CONTRAT

D’ASSISTANCE
INFORMATIQUE
CLASOFT MEDIA
GROUP &
ASSURTIS SARL
Entre la société CLASOFT MEDIA GROUP, en qualité de prestataire de services informatiques
(ci-après désignée « Prestataire »),
et ASSURTIS SARL, en qualité de client (ci-après désigné « Client »),
il est convenu ce qui suit :

Article 1 : Objet du contrat

Le présent contrat a pour objet de définir les modalités selon lesquelles le Client confie au
Prestataire une mission d’assistance relative au bon fonctionnement de ses services
informatiques. Ce contrat permet au Client de disposer d'un service informatique, de
formation externalisée et de prestations fournies par le Prestataire.

Article 2 : Prestations fournies

Le Prestataire s’engage à fournir au Client les prestations suivantes :
L’intervention sur site d’un technicien ou formateur,

Suite à une panne matérielle ;

Pour résoudre tout problème bloquant un poste de travail ;
Pour toutes pannes réseau ;
Pour résoudre tous problèmes de configuration matérielle ou logicielle ;
Pour installation d’un nouveau poste, logiciel ou périphérique ;
Pour la sauvegarde et la sécurité des données ;

Article 3 : Durée du contrat

Le présent contrat est conclu pour une durée d’un an à compter de sa signature par les
parties et est renouvelé par tacite reconduction.

Article 4 : Prix et conditions de paiement

Le montant des prestations fournies par le Prestataire est fixé à Cinquante mille francs
(50 000 CFA), payable chaque fin de mois dès la signature du contrat.
Article 5 : Obligations du Client
Le Client s’engage à :
Ne pas modifier lui-même les outils d’intervention à distance mis à disposition par le
Prestataire, sauf sur indication expresse de celui-ci,
Ne pas modifier lui-même la configuration de l’Équipement, sauf sur demande
expresse du Prestataire

Contrat d’assistance informatique Clasoft Media Group – Assurtis Sarl

 Ne pas faire d’intervention par un tiers sur les logiciels, sans l’accord préalable et
exprès du Prestataire

En cas de prêt de matériel par le Prestataire au Client ayant choisi de bénéficier de cette
option, le Client s’oblige à respecter les conditions d’utilisation préconisées lors de la mise en
place du prêt correspondant, utiliser le matériel prêté dans des conditions normales comme
s’il s’agissait de son matériel propre, l’assurer au même titre que son matériel propre, le
restituer en parfait état de fonctionnement à la fin de la période de prêt telle que définie par
le Prestataire.

Article 6 : Responsabilités
Le Prestataire ne pourra être tenu responsable des conséquences d’une mauvaise utilisation
des équipements par le Client ou ses utilisateurs.
Le Prestataire ne pourra être tenu responsable des pertes de données ou des dommages
causés aux équipements informatiques du Client résultant d’un cas de force majeure.
Article 7 : Résiliation
En cas de manquement grave de l’une ou l’autre des parties à ses obligations, le présent
contrat pourra être résilié de plein droit, sans préavis ni indemnité.
Article 8 : Loi applicable et compétence juridictionnelle
Le présent contrat est régi par la loi ivoirienne. Tout différend relatif à l’interprétation ou à
l’exécution du présent contrat sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux
d’Abidjan.

Fait en deux exemplaires à Abidjan, le 05/05/2023.

Pour la société CLASOFT MEDIA GROUP Pour la société ASSURTIS SARL

Contrat d’assistance informatique Clasoft Media Group – Assurtis Sarl