CONTRAT DE CONCEPTION ET DE MAINTENANCE DE SITE WEB

ENTRE LES SOUSSIGNÉS

afriCred société anonyme avec Conseil d’Administration au capital social de 500 000 000 francs CFA,
01 BP 5571 Ouagadougou 01, Burkina Faso 01, 1035, Avenue Dr Kwamé N’Krumah, Tél : (226) 25 30
01 01, RCCM : BF OUA 2021 B 10986, Agrément n° A-14-20-0488, IFU : 00166860K représentée
aux présentes par Monsieur Samuel KABORE, Directeur Général, ci-après désignée, «Le SFD»,
D’une part,

Et

AWA SARL, société à responsabilité limitée au capital de cent mille francs CFA (XOF 100.000),
RCCM BF OUA 2019 B 8372, IFU 00127177 G, Parcelle 9, Lot 11, Section EX, ex Secteur 29,
Quartier Wemtenga, 12 BP 499 Ouagadougou 12, Tél. +226 77 33 33 35, Ci-après désignée le
« Concepteur », et représentée aux fins des présentes par son Associée – Gérante, Madame
TRAORE Lotio Adjaratou, D’autre part

ETANT PREALABLEMENT EXPOSE QUE

Le Concepteur dispose d'une grande expérience dans la conception, la réalisation, le référencement

et la maintenance de sites web ;

Le Client souhaite finaliser la conception de son site web vitrine, et que le Concepteur souhaite
réaliser ce travail ;

CECI ETANT, IL A ETE ARRETE ET CONVENU CE QUI SUIT

ARTICLE 1 – OBJET DU CONTRAT

Le présent contrat et ses annexes ? ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le
Concepteur, à la demande du Client, concevra et réalisera le site Internet du Client, puis en assurera
la maintenance.

ARTICLE 2 – PRESTATIONS DU CONCEPTEUR

Le Concepteur concevra le site Internet selon les meilleures pratiques de la profession, et

conformément aux options choisies par le Client.

Le Client devra communiquer au Concepteur toutes les informations, textes, visuels, descriptifs
fonctionnels et autres éléments nécessaires à la conception du site Internet.

Au cours et à l’issue de la mission, le Concepteur fournira :

- Un appui-conseil continu, disponible via WhatsApp et la suite d’outils collaboratifs de Google ;

- Une formation initiale portant sur le web marketing, la stratégie éditoriale, l’expérience et l’interface
utilisateur, la production de contenus, la maintenance éditoriale et le support du site web ;
- Un site web responsive de qualité, moderne, respectant les standards du web et les spécificités des
audiences locale et internationale ;
- Un accès à des outils statistiques et de suivi permettant de mesurer et analyser le trafic et les taux
de conversion ;
- Un guide de l’utilisateur et une formation de transfert de compétences de maintenance éditoriale du
site web aux agents en charge chez le Client ;
- Une prestation de maintenance technique jusqu’au 31 décembre 2023 inclus ;
- Des rapports mensuels portant sur la maintenance technique.
ARTICLE 3 – RESPONSABILITE DU CONCEPTEUR

La conception du site web sera assurée par le Concepteur lui-même ou ses sous-traitants et
partenaires ayant sa confiance.

Le Concepteur garantit qu’il livrera au client un site web de qualité, sans défaut quant aux éléments de
conception et conforme au fonctionnement et aux descriptions contenues au cahier des charges. Le
Concepteur garantit qu’il atteindra les objectifs fixés. Il a de ce fait une obligation de résultat.

A cette fin, le Concepteur devra mettre en œuvre les techniques les mieux adaptées aux besoins
exprimés par le Client et fournir des prestations d'une qualité répondant aux normes de qualité les
plus élevées.

Tout élément utile à la conception aura fait l'objet d'une vérification par le Concepteur. De même
toutes les corrections nécessaires induites par cette vérification, devront être opérées avant la mise à
disposition du Client ;

A la réception des éléments de la conception, le Client bénéficiera de quinze (15) jours francs destinés
à tester les éléments (« période de validation ») et notifiera par écrit de son acceptation ou de son
refus pour non-conformité. Si toutefois le Client n’entend accepter ou rejeter en totalité les éléments
de conception, mais souhaite des modifications, les Parties s’engagent à se concerter pour examiner
lesdites modifications.

En l’absence de toute réaction du Client dans le délai susvisé, les éléments de conceptions sont
réputés validés par le Client. La mise à disposition et la remise des éléments de réalisation sont
réputées complètes dès l'instant où le Client a reçu toute la documentation nécessaire à l'utilisation et
à la modification des éléments utiles à la réception. Dès lors, le paiement du solde est dû.

ARTICLE 4 – RESPONSABILITE DU CLIENT

Les informations diffusées sur le site Internet par le Client le sont sous sa responsabilité exclusive. Le
Client s’engage à fournir au Concepteur des données loyales, de qualité et conformes à la législation
en vigueur. Le Client s’engage à respecter l’ensemble des prescriptions légales et réglementaires en
vigueur relatives à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Le Client s’engage à fournir au Concepteur l’ensemble des contenus rédactionnels, iconographiques,

illustratifs et multimédias demandés par le Concepteur pour l’exécution de sa prestation, dans des
délais raisonnables.

Le Client s’engage à réviser les livrables qui lui sont fournis par le Concepteur dans des délais
raisonnables, et à les amender, y demander les modifications requises, et les valider suite à
l’exécution de ses demandes par le Concepteur.

Un délai raisonnable s’entend comme une part de la période prévue pour l’exécution de la prestation
dans son ensemble. En aucun cas un délai de fourniture ou de validation ne saurait excéder la durée
initiale du contrat.

ARTICLE 5 – DUREE DU CONTRAT

La conception du site Internet, conformément au cahier de charges, devra être réalisée dans un délai
de quatre (04) semaines à compter de la réception effective de l’acompte par le Concepteur.

Le délai susvisé exclut toutefois les périodes de validation des livrables par le Client. En effet, le
concepteur ne saurait être tenu responsable d’une situation qu’il subit en premier lieu.

La prestation de maintenance technique du site Internet sera fournie jusqu’au 31 décembre 2023.

II
La prestation de maintenance est tacitement reconductible pour des périodes d’un an, sauf si l'une
des parties y met un terme à la fin de la période, en donnant à l'autre partie un préavis de deux (02)
mois par simple courrier papier ou électronique avec accusé de réception.
ARTICLE 6 – PROPRIETE

L’ensemble des informations apportées par le Client de quelque nature que ce soit et sous quelque
format que ce soit (et notamment les pages HTML, fichiers images, sons, vidéo, etc.) sont et resteront
à tout moment la propriété du Client.

Pour ce qui est des créations réalisées par le Concepteur pour le Client, ce dernier en acquiert la
propriété au fur et à mesure du paiement des sommes dues pour la réalisation des travaux en vertu
de l’article 8 du présent contrat.

Le Client sera donc libre de modifier ou de reproduire l’ensemble des pages du site Internet, les
fichiers, programmes ou composantes du site Internet ainsi que ses réactualisations, et ce pour une
durée illimitée.

ARTICLE 7 – CONFIDENTIALITE

Chacune des parties au présent contrat s’engage en son nom comme en celui de ses collaborateurs à
considérer comme confidentiels, pendant la durée du présent contrat et après son expiration, les
documents, systèmes, logiciels, savoir-faire en provenance de l’autre partie dont elle pourrait avoir eu
connaissance à l’occasion de l’exécution du présent contrat, et à ne pas les utiliser en dehors des
besoins du présent accord.

Ne sont pas concernées par cette obligation de confidentialité, les informations tombées dans le
domaine public ou dont la révélation a été autorisée par écrit par la partie concernée.

ARTICLE 8 – CONDITIONS FINANCIERES

1. Au titre de la conception du site web et de sa période de maintenance assortie

La prestation de conception, réalisation, référencement et maintenance du site web du Client est

assurée dans le cadre d’un forfait d’un montant global de deux millions francs CFA (XOF 2 000 000)
hors taxe.

Un acompte de 50% du montant total sera versé au Concepteur avant le début du travail, et
marquera le début du délai de livraison. Le solde sera versé avant l’ouverture au public du site
web.

2. Au titre des renouvellements de la maintenance technique du site web

La maintenance technique du site Internet du Client sera assurée dans le cadre d’un forfait d’un
montant global de six cent mille francs CFA (XOF 600 000) par période de douze (12) mois, et facturé
au plus tard 30 jours avant expiration de la période précédente.

Il appartient au Client de s’assurer que le paiement soit effectivement reçu par le Concepteur avant
expiration de la période de maintenance précédente. Tout incident et/ou retard de paiement à
l’échéance entraînera la suspension de tout ou partie des services fournis par le Concepteur.

3. Au titre de prestations supplémentaires demandées par le Client

En cas de demande par le Client de prestations non expressément incluses au présent contrat, le
Concepteur établira un devis sur la base du temps estimé à passer pour l’exécution desdites
prestations. La signature du devis par le Client vaudra bon de commande, et l’avenant au contrat sera
facturé en sus.

4. Au titre des acquisitions auprès de tiers

III
Dans la mesure du possible, le Concepteur déploiera des outils utilisables sans surcoût pour le Client.
Dans le cas d’outils ou services payants spécifiquement demandés par le Client, il appartiendra à ce
dernier de s’acquitter des frais inhérents. Ce sera notamment le cas des services de type pay as you
go comme les outils de traduction facturés au mot ou à la requête – ou d’outils spécifiquement dédiés
aux fonctionnalités demandées. Le Client pourra alors demander au Concepteur de prendre en charge
ces frais, et de les répercuter sur sa facture annuelle de maintenance assortis d’une majoration
n’excédant pas quinze pourcents (15%) du montant.

ARTICLE 9 – REFERENCES AU CLIENT

Le Client autorise le Concepteur à citer son nom et les produits développés pour son compte aux fins
de sa propre promotion commerciale.

ARTICLE 10 – RESILIATION ET LIMITES DE RESPONSABILITE

Chaque partie se réserve le droit de résilier de plein droit, le présent contrat après mise en demeure
préalable restée sans effet, quinze (15) jours après notification par simple courrier avec accusé de
réception, en cas de non-exécution par l’autre partie de ses obligations contractuelles.

Lorsque la résiliation est due à un manquement du Client, celui-ci devra s’acquitter de toutes les
sommes restant dues, au prorata du taux d’achèvement de la mission.

Lorsque la résiliation est due à un manquement du Concepteur, celui-ci devra remettre au Client tous
les documents en sa possession concernant les travaux effectués dans le cadre du présent contrat.

Toutefois, le Concepteur ne pourra être tenu responsable du contenu des informations, du son, du
texte, des images, éléments de forme, données accessibles sur le site, transmises ou mises en ligne
par le Client et ce à quelque titre que ce soit. Le Concepteur ne saurait être tenu pour responsable du
non-respect total ou partiel d'une obligation et/ou défaillance des opérateurs des réseaux de transport
vers le monde Internet et en particulier de son ou ses fournisseurs d'accès. A ce titre, le Concepteur
informe le Client que ses prestations sont dépendantes d'autres opérateurs techniques et que sa
responsabilité ne peut être engagée par leur défaillance.

En aucun cas, le Concepteur ne pourra être tenu responsable des préjudices indirects, c'est à dire
tous ceux qui ne résultent pas directement et exclusivement de la défaillance partielle ou totale du
service fourni par le Concepteur, tels que préjudice commercial, perte de commandes, atteinte à
l'image de marque, trouble commercial quelconque, perte de bénéfices ou de Clients, pour lesquels le
Client sera son propre assureur ou pourra contracter les assurances appropriées. Toute action dirigée
contre le Client par un tiers constitue un préjudice indirect et par conséquent, n'ouvre pas droit à
réparation.

ARTICLE 11 – LITIGES

Le présent contrat est soumis à la loi burkinabè.

En cas de difficultés ou de différends entre les parties à l’occasion de l’interprétation, de l’exécution ou

de la résiliation du présent contrat, les parties conviennent de rechercher une solution amiable dans
l’esprit du présent contrat. A défaut d’accord entre les parties, dans un délai de quinze (15) jours à
compter de la naissance du litige, la partie la plus diligente fera recours à la juridiction burkinabé
compétente à Ouagadougou, pour résoudre le litige.

Fait en deux exemplaires originaux

A Ouagadougou, le ___________________

Pour le Concepteur, AWA SARL Pour le Client, AFRICRED SA

IV
TRAORE Lotio Adjaratou KABORE Samuel
Associée – Gérante Directeur Général