FEDERATION EUROPEENNE DES ECOLES

FEDERATION FOR EDUCATION IN EUROPE

OING dotée du statut participatif auprès du Conseil de l’Europe
INGO enjoying participatory status with the Council of Europe

UE A - CULTURE ET CITOYENNETE EUROPEENNES

UC A3 - Le management interculturel et les ressources humaines

Aucun document autorisé

Les réponses doivent être reportées sur la fiche optique fournie

Type d’épreuve : QCM

Durée : 45 minutes

Session : Octobre 2016

© Fédération Européenne Des Ecoles - Federation for EDucation in Europe - Octobre 2016
UC A3 - Sujet
 UC A3 - LE MANAGEMENT INTERCULTUREL ET LES RESSOURCES HUMAINES

BAREME DE NOTATION

Questions faciles +1 point

Questions moyennes +2 points

Questions difficiles +3 points

Cas pratique +10 points

Nombre de points possible : 64 points

Pour chacune des questions une seule réponse est possible

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UC A3 - Sujet
 1/ QCM

1. La protection sociale ne couvre pas le risque :

a. de vieillesse
b. de maladie
c. de chômage
d. d’insécurité

2. Quel pays ne fait pas partie de l'Espace Schengen ?

a. la Grèce
b. la Slovaquie
c. le Royaume-Uni
d. l'Italie

3. Selon Edward Hall, la proxémique correspond à la :

a. capacité d’accomplir plusieurs tâches simultanément
b. distance physique entre les individus
c. gestion séquentielle des évènements selon un programme

4. Dans lequel des pays suivants les cotisations de sécurité sociale sont les plus élevées ?
a. l'Allemagne
b. la Suède
c. la France
d. la Suisse

5. Le Prince Otto Von Bismarck fut un homme politique du :

a. 17ème siècle
b. 18ème siècle
c. 19ème siècle
d. 20ème siècle

6. Comment s’appelle le processus de contact entre deux ou plusieurs cultures ?

a. assimilation
b. acculturation
c. immigration
d. déculturation

7. Au Parlement européen, les députés européens peuvent parler :

a. dans toutes les langues
b. seulement en anglais
c. seulement en français
d. seulement en allemand

8. Le Code européen de sécurité sociale date de :

a. 1945
b. 1964
c. 1968
d. 2014

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 9. Le nombre de non nationaux dans l'UE est :
a. compris entre 1 et 5 % de la population de l'UE
b. compris entre 5 et 8 % de la population de l'UE
c. compris entre 15 et 20 % de la population de l'UE
d. de + de 50 % de la population de l'UE

10. On appelle génération Y :

a. les moins de 60 ans
b. les moins de 50 ans
c. les moins de 40 ans
d. les moins de 30 ans

11. L'Espace économique européen (EEE) comprend :

a. 28 Etats
b. 31 Etats
c. 32 Etats
d. 33 Etats

12. Lequel de ces pays est le plus peuplé ?

a. la Belgique
b. la Pologne
c. l'Espagne
d. Malte

13. Lors d'une expatriation (chassez l'intrus) :

a. le contrat de travail initial n'est pas suspendu
b. le travail est effectué pour la société d'accueil
c. le salarié expatrié n'est plus résident fiscal dans son pays d'accueil
d. le salarié et l'employeur négocient la loi qui régira le contrat de travail

14. Laquelle de ces clauses est recommandée dans un avenant de détachement ?

a. l'identité des parties
b. la période d'essai
c. la date de début du contrat
d. les conditions de rapatriement

15. La hiérarchie des normes a été formulée par :

a. Jean Monnet
b. Robert Schumann
c. Helmut Kohl
d. Hans Kelsen

16. Le nombre de fonctionnaires travaillant pour les institutions européennes est de :

a. 5.000
b. 15.000
c. 30.000
d. 70.000

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 17. La définition sur la RSE de la Commission européenne est apparue sous la forme :
a. d'un livre bleu
b. d'un livre vert
c. d'un livre rouge
d. d'une directive

18. La fonction publique européenne est principalement recrutée :

a. par le bouche à oreille
b. par un entretien individuel
c. par concours
d. aucune de ces méthodes

19. Ne fait pas partie de la culture d'entreprise selon E.Schein :

a. la personnalité du dirigeant
b. l'histoire de l'entreprise
c. les codes vestimentaires
d. la taille de l'entreprise

20. Le sourire est une valeur très positive plus particulièrement :

a. en France
b. en Suède
c. aux Etats-Unis
d. en Allemagne

21. Le pays où la culture est la plus formelle est :

a. la Grèce
b. l'Italie
c. l'Allemagne
d. le Portugal

22. L'idée d'une protection sociale est née au :

a. 15ème siècle
b. 17ème siècle
c. 18ème siècle
d. 19ème siècle

23. La durée maximale d'engagement d'un agent contractuel dans les institutions
européennes est de :
a. 1 an
b. 3 ans
c. 5 ans
d. 10 ans

24. La carte européenne d'assurance maladie existe depuis :

a. 2000
b. 2004
c. 2005
d. 2006

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 25. La norme ISO 26000 s’applique :
a. au management environnemental
b. au management responsable des événements
c. à la responsabilité sociétale
d. au management des risques

26. Lequel de ces pays est le plus peuplé ?

a. la Belgique
b. les Pays-Bas
c. la République Tchèque
d. la Norvège

27. Les accords de Schengen ont été remis en cause en :

a. 2002
b. 2007
c. 2009
d. 2011

28. Kelsen est l'auteur de :

a. l'esprit des lois
b. droit du travail, droit vivant
c. la théorie pure du droit
d. aucun de ces ouvrages

29. Selon la hiérarchie des sources du droit, le droit social de l’Union est inférieur :
a. à la constitution d’un pays
b. aux conventions de l’Organisation internationale du travail
c. au contrat national du travail

30. Pour Geert Hofstede, la différentiation culturelle s’explique par quatre dimensions
principales (chassez l’intrus) :
a. individualisme / collestivisme
b. distance hiérarchique
c. masculinité / féminité
d. relativisme

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 2/ Cas pratique
Mr Dupond, de nationalité française, a été recruté le 1er novembre 2013 comme agent de sécurité dans une
grande centrale nucléaire située à Flamanville (en France) par une agence d'intérim Eirexit. Il a appris 6 mois
après avoir commencé à travailler que les bureaux se situaient en réalité à Chypre et que le siège était situé
en Irlande.
Certaines semaines, il travaille 42 heures, légèrement en dessous du SMIC horaire mais il est gratifié de
primes de 350 euros nets chaque mois. Il n'a que deux semaines de vacances. L'ambiance de travail est très
bonne.
Connaissant vos compétences, il vient vous voir pour répondre aux questions suivantes.

Annexe

Définition du travailleur détaché

Selon la définition de la directive européenne du 16 décembre 1996 qui encadre son activité, « tout
travailleur qui, pendant une période limitée, exécute son travail sur le territoire d'un État membre autre que
l'État sur le territoire duquel il travaille habituellement » doit être considéré comme détaché. Il s'agit donc
de salariés qui réalisent des missions ponctuelles dans un autre pays de l'Union européenne que celui dans
lequel ils travaillent en temps normal. La durée de la mission est ainsi essentielle, un travailleur « expatrié »,
c'est-à-dire qui travaille habituellement à l'étranger, n'étant pas considéré comme détaché.

La règlementation
La directive européenne précise bien que les États membres de l'Union doivent veiller à ce que « les
entreprises garantissent aux travailleurs détachés sur leur territoire les conditions de travail et d'emploi qui
sont fixées dans l'État sur le territoire duquel le travail est exécuté ». Or, si les conditions de travail et de
salaire qui s'appliquent sont celles du pays d'accueil, les charges sociales appliquées sont celles du pays
d'origine. Ce qui aboutit à un dumping social au sein de l'UE, qui menace l'équilibre économique européen.

La lutte contre les abus

En juin 2014, le Parlement a adopté une loi transposant une directive européenne qui instaure une
responsabilité solidaire entre donneur d'ordres et sous-traitants. Les premiers peuvent être poursuivis si les
seconds recourent de manière abusive au travail détaché. Ils s'exposent également à une suppression des
aides publiques durant cinq années. De plus, le gouvernement a renforcé les sanctions grâce à un
amendement de la loi Macron, espérant dissuader les fraudeurs. Ces derniers encourent désormais une
amende de 500.000 euros, contre 150.000 précédemment.
(Seuls 54 constats d'infraction ont ainsi été relevés en 2013).

31. Quels sont les risques encourus ?

a. une forte amende pour le salarié
b. une forte amende pour l'agence d'intérim seule
c. une forte amende pour la centrale de Flamanville
d. une forte amende pour la centrale de Flamanville et l'agence d'intérim

32. Que pourrait-il demander au Conseil de Prud'homme s'il le saisissait ?

a. le paiement des congés payés
b. un rattrapage de salaire
c. un rattrapage de salaire et le paiement de congés payés
d. ne rien demander

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