FEDERATION EUROPEENNE DES ECOLES

FEDERATION FOR EDUCATION IN EUROPE

OING dotée du statut participatif auprès du Conseil de l’Europe
INGO enjoying participatory status with the Council of Europe

UE A - CULTURE ET CITOYENNETE EUROPEENNES

UC A3 - Le management interculturel et les ressources humaines

Aucun document autorisé

Les réponses doivent être reportées sur la fiche optique fournie

Type d’épreuve : QCM

Durée : 45 minutes

Session : Janvier 2016

© Fédération Européenne Des Ecoles – Federation for Education in Europe – Janvier 2016
UC A3 - Sujet
 UC A3 - LE MANAGEMENT INTERCULTUREL ET LES RESSOURCES HUMAINES

BAREME DE NOTATION

Questions faciles +1 point

Questions moyennes +2 points

Questions difficiles +3 points

Cas pratique (par réponse) +5 points

Nombre de points possible : 64 points

Pour chacune des questions, une seule réponse est possible

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UC A3 - Sujet
 1. Au maximum, combien de temps peut durer une VIE ?
a. 6 mois
b. 12 mois
c. 24 mois
d. 36 mois

2. Qui peut bénéficier du dispositif VIE (Chassez l’intrus) ?

a. Un ressortissant de l’EEE
b. Avoir entre 18 et 28 ans
c. Etre étudiant ou diplômé en recherche d’emploi
d. Tout citoyen de l’UE

3. Qui peut bénéficier du dispositif VIA (Chassez l’intrus) ?

a. Un ressortissant de l’EEE
b. Avoir entre 18 et 28 ans
c. Etre étudiant ou diplômé en recherche d’emploi
d. Tout citoyen de l’UE

4. Dans quel type de structure peut-on effectuer une VIA ?

a. Structures dépendant du ministère des Affaires étrangères
b. Structures dépendant du ministère de l’éducation
c. Tous types de structures

5. Quelle logique de système de protection sociale rencontre-t-on au sein de l’UE ?

a. Logique beveridgienne
b. Logique capitalistique
c. Aucune logique

6. Qu’est-ce que le MISSOC ?

a. Système d’information mutuelle sur la protection sociale mis en place au sein de l’UE
b. Projet de protection sociale commun à tous les pays membres de l’UE
c. Dispositif de protection sociale commun à tous les pays membres de l’UE
d. Organisme de protection sociale du Royaume-Uni

7. Parmi les sources du droit suivantes, chassez l’intrus :

a. Coutume
b. Jurisprudence
c. Règlement
d. Doctrine

8. Les conseillers prudhommaux chargés de juger les conflits relevant du droit et des relations
du travail sont des :
a. Magistrats spécialisés
b. Juges élus par les salariés et les employeurs
c. Juges choisis par le ministère du travail
d. Représentants syndicaux désignés par leurs organisations

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UC A3 - Sujet
 9. Quelle est la durée maximale pour informer son employeur d’un congé maladie ?
a. 24 heures
b. 48 heures
c. 1 semaine
d. Aucun délai

10. Quelle est la durée maximale pour informer son employé de la date de ses congés payés ?
a. 1 mois
b. 15 jours
c. 2 mois
d. La veille

11. Quel est le texte de droit communautaire permettant d’harmoniser les droits internes des
pays membres de l’UE ?
a. Règlement
b. Directive
c. Recommandation
d. Décision

12. En cas de licenciement pour motif personnel, la notification ne peut avoir lieu :
a. Minimum 2 jours ouvrables après l’entretien préalable
b. Minimum 2 jours ouvrés après l’entretien préalable
c. Minimum 5 jours ouvrables après l’entretien préalable
d. Minimum 5 jours ouvrés après l’entretien préalable

13. La règle de droit :

a. S’applique à toutes les personnes qui sont dans la même situation
b. S’applique aux personnes
c. N’est pas toujours sanctionnée

14. Quand a été créée la sécurité sociale, en France ?

a. 1919
b. 1925
c. 1935
d. 1945

15. De quoi se compose le régime de solidarité ?

a. D’une allocation à taux plein
b. De l’allocation spécifique de solidarité
c. De l’allocation spécifique d’attente
d. De l’allocation spécifique de solidarité

16. Dans l’Union européenne, les travailleurs sont assurés par le système de sécurité sociale :
a. européen
b. de leur pays d’origine
c. de leur pays d’occupation professionnelle
d. du pays où ils résident

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UC A3 - Sujet
 17. Lorsqu’un travailleur étranger (pays en dehors de l’Union européenne) souhaite venir
travailler en France, plusieurs mécanismes d’introduction peuvent être utilisés, parmi
lesquels (chassez l’intrus) :
a. la carte compétences et talents
b. la carte de séjour temporaire « salarié en mission »
c. la green card
d. la carte scientifique

18. Que signifie le sigle GPEC ?

a. Gestion prévisionnelle de l’employabilité et des compétences
b. Gestion planifiée de l’efficacité et des conditions de travail
c. Gestion prévisionnelles des emplois et des compétences
d. Gestion planifiée des emplois et des compétences

19. Qu’est-ce que l’équité salariale ?

a. Equilibre des salaires en interne
b. Equité des salaires par rapport à la concurrence externe
c. Adéquation avec les salaires en interne et en externe
d. Egalité des salaires entre homme et femme

20. La RSE correspond à :

a. La prise en compte des impacts environnementaux
b. La recherche de la rentabilité maximale
c. La réalisation d’économie d’échelle

21. Un salarié expatrié (Chassez l’intrus) :

a. Perd le bénéfice du régime français de protection sociale
b. Conserve le bénéfice du régime français de protection sociale
c. Doit s’affilier à la sécurité sociale de son pays d’accueil
d. Peut souscrire auprès d’une assurance privée afin de se reconstituer une couverture sociale
complète

22. Lors d’un détachement, le salarié :

a. Perd le bénéfice du régime français de protection sociale
b. Conserve le bénéfice du régime français de protection sociale
c. Doit s’affilier à la sécurité sociale de son pays d’accueil
d. Peut souscrire auprès d’une assurance privée afin de se reconstituer une couverture sociale
complète

23. Une affectation temporaire en dehors du lieu de travail habituel :

a. Peut toujours être refusée par le salarié
b. Ne peut être refusée si l’employeur la justifie auprès du salarié
c. Est une modification du contrat de travail
d. Ne peut se faire sans l’accord d’une autorité administrative

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UC A3 - Sujet
 24. Une clause de mobilité doit (Chassez l’intrus) :
a. Prévoir des compensations financières
b. Préciser les zones possibles de mutation
c. Servir les intérêts de l’entreprise
d. Figurer au contrat de travail

25. Quel traité introduit le principe de la libre circulation des travailleurs au sein de l’UE ?
a. Traité de Rome
b. Acte unique européen
c. Accord Schengen
d. Traité de Maastricht

26. Que prévoit le programme de La Haye en 2004 (Chassez l’intrus) ?

a. Création d’un système européen d’asile
b. Harmonisation renforcée de la délivrance de visa
c. Mise en place d’un système intégré de gestion des frontières rapides
d. Liberté de circulation des personnes, des capitaux et des marchandises

27. Quel est le premier pays d’Europe à accueillir le plus d’immigrés ?

a. France
b. Royaume-Uni
c. Espagne
d. Allemagne

28. Quels sont les objectifs d’EUROSUR (Chassez l’intrus) ?

a. Réduire l’immigration clandestine en Europe
b. Lutter contre la criminalité transfrontalière
c. Assurer la protection et le sauvetage des migrants en mer
d. Permettre une liberté absolue de circulation des personnes au sein de l’UE

29. Quel est le but du Réseau européen des migrations ?

a. Collecter, analyser et diffuser des données en matière d’asile et d’immigration
b. Surveiller les flux migratoires au sein de l’UE
c. Aider les immigrés à s’installer au sein de l’UE

30. L’expérience Milgram est :

a. Une expérience de comportement humain réalisée sur l’obéissance
b. Une expérience de recrutement réalisée sur la conformité
c. Une expérience de recrutement réalisée sur la personnalité physique
d. Une expérience de comportement humain réalisée sur la prise de pouvoir au sein d’une structure

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UC A3 - Sujet
 31. En l'absence de son supérieur qui est en vacances, un manager britannique travaillant pour
une entreprise allemande prend la décision d'accélérer l'envoi d'un tout nouveau produit
dans une commande groupée. Cette décision conduit à la livraison de produits défectueux.
Le manager allemand est furieux et accuse le responsable britannique de saper son autorité.
Si vous êtes le directeur général de la société allemande, que pouvez-vous faire pour réduire
la tension et éviter des futurs conflits de cette nature ?
a. Réprimander discrètement le responsable britannique et expliquer la nécessité de lui imposer une
sanction formelle pour un comportement d'insubordination, ceci afin de s’assurer qu'à l'avenir il
comprendra les limites de son champ de prise de décision
b. Demander au manager allemand de réfléchir à la motivation positive de l'anglais, dont la culture
encourage des solutions pragmatiques basées sur l'importance de la « bottom line » (résultat
financier), tout en rappelant en même temps au britannique que les allemands ont besoin de
comprendre certains des enjeux de leurs actions avant d’agir
c. Documenter toute l'affaire et publier une nouvelle directive qui précise explicitement les
procédures correctes de sorte qu'il sera clair pour tout le monde quelles décisions à prendre ou
éviter de prendre à l'avenir

32. Trois ans après une fusion entre deux sociétés pharmaceutiques - une britannique connue
pour ses produits innovants et une allemande pour son marketing agressif - le personnel
continue à être attaché à la culture de son entreprise d’origine. Quel est le moyen le plus
efficace pour éviter les conflits inutiles ?
a. Réécrire le descriptif des missions (mission statement) de la société afin de créer une culture
d'entreprise unique qui est indépendante des deux anciennes cultures
b. Réécrire les descriptifs des missions (mission statement) de la société afin de tenir compte de deux
cultures
c. S’assurer que les équipes et les départements sont composés d'une nette majorité de membres de
l'une des cultures
d. S’assurer que les équipes intègrent des membres des deux cultures et les faire travailler sur
l'optimisation des méthodes et des procédures

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