estachats

magazine
testachats.be | #686 juin 2023

CLIMATISEURS
Évitez la surchauffe
dans votre maison

NOS TESTS
Peintures
Enceintes
Aspirateurs
Tondeuses
Ne paraît pas en août | Bureau de dépôt Bruxelles X
12,20 € | 66e année | Mensuel |

ISSN 0772-9405 P 801325

AU CHARBON DE BOIS OU AU GAZ ?

Barbecues
à prix doux
686 juin 2023
22
Sommaire
Rédacteur en chef Frank Demets
Rédaction finale Evelyne Deltenre, Philippe
Tomberg, Ben van Gils
Ont collaboré à ce numéro Wim Billiet, Kristel
Blommaert, Helena Coupette, Louis Darms,
Maarten De Backer, Evelien De Bal, Veronique
De Rijck, Carine Deschamps, Chloé De Smet,
Yoram Devroy, Stéphane Dochy, Thomas Gijs,
Muriel Hertens, Damiano Kiss, Pascal Laureyn,
Nina Leek, Olivier Lesage, Michaël Lesent, Bart
Marrez, Philippe Mercier, Steve Mestdagh, Roy
Metz, Christophe Meurice, Richard Motte, Leo
Muyshondt, Isabelle Nauwelaers, Tina N’goy,
Els Niclaes, Paul Nies, Stef Priem, Christian
Rousseau, Sebastian Stevering, Jedidja Tack,
Stijn Van Herpe, Kristof Van Ostaede, Jordi Van
Paemel, Roger Vanparys
Coordinatrice mise en page Flor Cobo, Ranja
Spaens
Art specialist Daniel Garrido y Altamirano
Technical specialist publications Stéphane
Marfoutine
Coordination photo Patrick Guillou
Mise en page Dario Buono, Jonathan

10 26
Cereghetti, Flor Cobo, Jean-Philippe Goossens,
Philippe Jacquery, Doriane Kaket, Youn Le Goff,
Marijke Neckebroeck, Daniel Oeyen, Brigitte
Rivière
Éditeur responsable Dominique Henneton

04 FOCUS
ACTU : Proximus • garantie numéri-
que • recharge d’une auto électri-
que • cosmétiques naturels PRE­
MIÈRE IMPRESSION : tablette Doro
22 SUPERMARCHÉS
Nous avons comparé les prix en
36   TEST  
BARBECUES
Nous avons testé les modèles au
Belgique par rapport aux pays charbon de bois et ceux au gaz.
voisins.
40   TEST  

25
VOS QUESTIONS : éco-score • MANETTES NINTENDO TOP 5
smart-phone reconditionné • vente Certaines peuvent être Cinq produits qui ont obtenu les
d’un chat ou d’un chien. réparées gratuitement. meilleurs résultats lors de nos tests.

10 PROTECTION
SOLAIRE 26 ÉNERGIE 42 TARIFS TÉLÉCOM
Appeler et surfer moins cher quand
Dans la maison, barrez l’accès aux Trouvez le contrat le plus avanta-
rayons du soleil quand il le faut. geux pour vous. vous êtes en dehors de l’UE.

14   TEST  
AIRCOS MOBILES
En cas de surchauffe, ils rafraîchis-
sent votre air intérieur.
30 SÉCHOIR
Comment éviter tout risque d’incen-
die de votre sèche-linge.
46 ENCRES
D’IMPRIMANTES
Les formules d’abonnement à l’en-
cre peuvent être intéressantes.

18 MOBILITÉ
Dans les villes, quelle est la solution
la plus rapide ? Auto, vélo ou métro ?
32   TEST  
LAQUES POUR BOIS
Pour peindre vos boiseries intérieu-
res, optez pour nos médaillés.
50   TEST  
ENCEINTES PORTABLES
N’attendez pas une grande qualité
sonore des modèles les plus légers.

2 • Testachats 686
 Calvaire
Le shopping, ce n’est pas mon truc. Cela ne l’a
d’ailleurs jamais été. Les boutiques de vêtements
et les cabines d'essayage me tuent. Je me tiens
à l'écart des magasins de décoration bourrés de
pots de peinture, de papiers peints et de parquets
Frank Demets étincelants. Je peux encore m’accommoder de la
rédacteur en chef visite hebdomadaire au supermarché. Mais même
cela est devenu de moins en moins fréquent ces

32
derniers mois.
En des temps meilleurs, je parcourais tranquillement
les rayons, laissant l'inspiration du moment
déterminer ce que je mettais dans mon caddie. Ce
n'était pas toujours très bon pour la santé quand le
côté bon vivant l’emportait sur le cartésien, mais
bon : on a bien le droit de s'amuser un peu, non ?
Aujourd'hui, les passages au supermarché sont
devenus un véritable calvaire. En parcourant les
rayons, je vois la facture s'alourdir à chaque pas.
Les supermarchés subissent la hausse des prix des
matières premières et l'indexation des salaires,

54
et cela se répercute sur le prix des produits qui
aboutissent dans mon caddie. Le ticket de caisse
MIEUX VAUT paraît de moins en moins long, et le chiffre au bas
ACHETER EN de la feuille de plus en plus élevé. En avoir pour son
argent semble être désormais devenu un concept
BELGIQUE LA vide de sens en cette période de forte inflation.
Manifestement, les Belges tentent d'échapper à
VIANDE, LES
53 PLANET
Bon pour vous et l’environnement.
FRUITS ET LES
cette logique en faisant massivement leurs courses à
l'étranger. Le chiffre d'affaires des grands magasins
frontaliers aux Pays-Bas, en France ou en Allemagne,
LÉGUMES a augmenté d'un tiers au cours des derniers mois.

54   TEST  
ASPIRATEURS BALAIS
L’autonomie de la batterie reste un
FRAIS Toutefois, émigrer avec son caddie n'est pas la
solution miracle, à en juger par notre comparaison
des prix de 162 produits chez nous et dans des
point faible de ces modèles. supermarchés des trois pays précités. Certes, pour

57
les produits de marques internationales, vous
  TEST  
pouvez parfois faire une affaire si vous ne reculez
TONDEUSES ROBOTS
pas devant le long déplacement. Mais pour d'autres
Nos médaillés font très bien leur job.
produits comme la viande, les fruits ou les légumes

60 PANNEAUX frais, vous êtes mieux lotis en Belgique. Et, si vous

SOLAIRES êtes disposé à acheter des marques maison (moins
L’investissement reste rentable. chères), nos supermarchés sont plus avantageux que
ceux de l'autre côté de la frontière.

64 À VOS CÔTÉS
Nous aidons nos membres.
Finalement, la meilleure façon de réduire la note
du supermarché, c’est de bien réfléchir à ce dont
vous avez besoin. En établissant la liste de courses
à l'avance. En comparant les prix de cette liste de
67   
ÉPILOGUE
Notre rédactrice achète en seconde
courses dans différents supermarchés. Et en mettant
autant que possible des marques maison dans votre
caddie. Cela n'a pas encore fait de moi un adepte des
main, en priorité chez des vendeurs courses au supermarché. Mais je crains déjà moins
proches de chez elle. les mauvaises surprises à la caisse.

Testachats 686 • 3
Focus
Dans le monde de Testachats
ACTU
VOS QUESTIONS Textes : Philippe Tomberg

FIBRE OPTIQUE

Proximus
doit mieux
faire
Les consommateurs sont nombreux
à rencontrer des problèmes avec le
déploiement du réseau de fibre optique
de Proximus. Sur les 6 derniers mois,
nous avons enregistré plus d'une
centaine de plaintes via nos divers
canaux, ce qui représente environ 10 %
des plaintes reçues concernant Proximus
pendant cette même période. Après
analyse de ces plaintes, nous pouvons
les répartir gosso modo en quatre
catégories.
Tout d'abord, de nombreux clients se
sont sentis mis sous pression par des
sous-traitants de Proximus, au point que
l'on peut parler d'installation "forcée".
Secundo, beaucoup se sont plaints
de communication insuffisante, voire
inexistante, par exemple en cas de non
respect du rendez-vous prévu par le
technicien pour l'installation. Cette
dernière n'a en outre pas toujours été
effectuée avec soins; provoquant des
dégâts au domicile. Enfin, beaucoup
de clients se sont plaints d’une
augmentation de leur
facture après leur
conversion à la
fibre optique,
en dépit d'une
promotion
annoncée.
PRODUITS NUMÉRIQUES
Garantie identique à
un objet matériel
Si vous achetez un produit
numérique auprès d'un vendeur
professionnel, vous bénéficiez
(depuis juin 2022) d'une garantie
légale similaire à celle qui
existe après l'achat de biens
de consommation matériels.
La protection juridique de la
garantie s'applique pendant deux
ans (ou au moins toute la durée
de l’abonnement) lorsque vous
achetez un contenu numérique
(livre électronique, film ou
fichier musical...) ou un service
numérique (streaming pour les
films ou la musique, stockage...).
Dans quel cas la garantie
s'applique-t-elle ?
Concrètement, la protection
implique qu'un appareil
"intelligent" doit continuer à
fonctionner au moins au même
niveau qu'au moment de l'achat.
Il incombe donc au vendeur de
fournir au consommateur des
mises à jour de logiciels et de
sécurité. Prenons un exemple:
votre carte cadeau Netflix ne
fonctionne pas. Le système plante
et vous ne pouvez pas voir votre
série. Vous pouvez contacter
Netflix pour résoudre le problème
car durant la période de votre
abonnnement, il doit vous fournir
un service de streaming conforme.
Autre exemple : vous avez acheté
un jeu vidéo en ligne mais il est
de mauvaise qualité. Dans ce cas,
le contenu numérique (ici le jeu
vidéo, n’est pas conforme à la
version d’essai ou à l’aperçu mis
à disposition par le vendeur. Et la
garantie s'applique.
Faites valoir vos droits
à la garantie

4 • Testachats 686
 VO I T U R E É L E C T R I Q U E
Recharge à
coût variable
Vous envisagez d’acheter une voiture
électrique ? Mais combien coûtera sa
consommation en électricité ? Si pour une
voiture thermique, il est facile de connaître le
prix actuel du carburant et d’estimer son coût
annuel en diesel ou essence, il l’est nettement
moins pour un véhicule électrique qui se
rechargera à domicile. Il n’y a pas, comme pour
les stations-service, de panneau affichant le prix
par litre et rares sont les consommateurs qui
connaissent le prix réel du kWh d’électricité.
Du simple au (plus du) double
Nous avons fait le calcul pour une voiture
électrique compacte roulant 15 000 km par an
et consommant 16,5 kWh par 100 km. Dans
ce cas, le coût en "carburant" électrique varie
de 6 à 16 euros par 100 km. C’est une large
fourchette qui s’explique par plusieurs facteurs :
le gestionnaire de réseau, le fournisseur et, en
Flandre, la puissance maximale utilisée pour
charger le véhicule. Dans notre dossier en ligne,
nous vous donnons plusieurs conseils pour
réduire votre facture électrique. Vaut-il par
exemple la peine de payer des centaines d’euros
en plus par an pour charger son véhicule
rapidement ? Limitez la puissance de la borne
pourrait vous permettre de belles économies.
Réduire le coût de recharge d’une
auto électrique
Vrai ou faux ?
LES COSMÉTIQUES
NATURELS SONT
TOUS PLUS SÛRS
Faux. Les ingrédients naturels ou biologiques
ne sont pas nécessairement plus sûrs ou plus
sains pour votre peau que les ingré-
dients chimiques. Même les
ingrédients naturels peuvent
provoquer des irritations
cutanées et des allergies.
En effet, certains ingré-
dients naturels sont
connus pour avoir un
effet potentiellement
allergène, comme le
limonène, le citral ou
même le henné, une
substance végétale uti-
lisée dans certaines tein-
tures capillaires. Cela étant,
sachez que tous les cosmé-
tiques vendus dans l’Union euro-
péenne, qu’ils soient conventionnels ou natu-
rels, doivent respecter les mêmes mesures de
sécurité strictes et sont tout aussi rigoureuse-
ment contrôlés. En outre, ils ne doivent pas
avoir été testés sur des animaux.
Écoblanchiment trompeur
Comme il n’existe actuellement aucune exi-
gence légale pour les cosmétiques bio, les
fabricants peuvent commercialiser n’importe
quoi comme étant "naturel".
Certains ne s’en privent pas et mettent par
exemple en avant de manière disproportion-
née leurs quelques ingrédients naturels. Une
pratique connue sous le nom d’écoblanchi-
ment ("greenwashing"). En outre, grâce aux
couleurs, aux allégations et aux illustrations
figurant sur l’emballage, ils donnent l’im-
pression d’un produit naturel ou biologique.
Cependant, un coup d’œil à la liste des ingré-
dients révèle que des produits chimiques ont
bel et bien été utilisés.
Testachats 686 • 5
 Première
impression
Nouveaux produits testés par nos experts
LE DORO DTO-0410 NE VAUT PAS SON PRIX
DORO DTO-0410
389 €
 uatre haut-parleurs bien placés
Q pictogrammes, en particulier,
L’assistant de configuration guide
les utilisateurs novices
Bon flash pour l’appareil photo
Mauvais affichage des détails
Haut-parleurs grinçants
Cher pour ce qu’il propose
L’entreprise suédoise Doro est
spécialisée dans les produits
électroniques destinés aux seniors.
Après ses smartphones, elle
propose aujourd’hui cette tablette.
Elle est d’un design agréable, avec
un écran aux bords minces. Elle
est livrée avec un support en bois,
ce qui permet d’avoir la tablette
en position dressée sans devoir la
tenir. L'appareil est toutefois un
peu lourd.
Défilement saccadé
La tablette dispose d'un écran IPS
de 10,4 pouces. A y regarder de
6 • Testachats 686
Que devrions-nous tester ensuite ?
Faites-le-nous savoir sur Testachats
près, on constate que sa qualité
n'a rien d’extraordinaire. Les
ne sont pas très nets. De plus, la
vitesse d'affichage laisse à désirer.
L'image est saccadée lorsque l'on
fait défiler les pages d'un site
web. L'affichage passe également
assez lentement de l'horizontale
à la verticale et vice versa. La
luminosité maximum n'est pas
trop mauvaise, mais les couleurs
sont alors un peu trop accentuées.
Photos moyennes,
son médiocre
La tablette est équipée d'un
appareil photo de 8 Mpixels à
l'arrière et d'un appareil photo de
5 Mpixels à l'avant. Le flash fait
son travail, mais la qualité des
photos n'est jamais supérieure
à la moyenne. Les quatre haut-
parleurs sont positionnés de
manière à ne pas étouffer le son
quand vous tenez la tablette en
main. Toutefois, la qualité du son
est médiocre et les basses sont
quasiment inexistantes.
Sous le capot
Le processeur médiocre, combiné
à la mémoire de travail de 4 GB,
ne se prête pas à des applications
ou des sites web plus complexes,
qui ralentiront le fonctionnement
de l’appareil. L'espace de stockage
n'est que de 32 GB, dont 14,3 GB
sont déjà occupés par le système
d'exploitation (Android 12.0) et les
applis Google.
Disposition illogique
Les nouveaux utilisateurs
disposent d'un assistant graphique
qui leur explique comment
utiliser l'écran tactile de toutes
les manières envisageables. Il
est possible de personnaliser
l'application d'accueil. Celle-ci
n’est pas très intuitive, car les
applis sont disposées de manière
illogique. Les e-mails, les photos,
le GPS et les mémos, par exemple,
sont regroupés sous l'icône "View".
Il faut sans doute un peu de
temps pour s'y habituer. D'autres
éléments compliquent inutilement
l'utilisation, comme le navigateur
internet, qui ne se trouve pas
directement sur l'écran d'accueil,
à moins que vous n’en changiez la
disposition.
Conclusion, la Doro DTO-0410
est une tablette d'entrée de gamme
dont les performances sont loin
de justifier le prix. Nous saluons
l'idée d'optimiser l'utilisation par
les seniors, mais la mise en œuvre
pratique laisse beaucoup à désirer.
Trouvez la meilleure
tablette avec notre
comparateur
Vos questions Demandez à nos experts Textes : Philippe Tomberg

Gwendolyn Maertens Maarten De Backer France Kowalsky

Experte alimentation Expert high-tech Experte juridique

A L I M E N TAT I O N
RECONDITIONNÉ

En faisant mes courses, j’ai vu

certains produits afficher un Je suis tenté par l’achat
"Eco-score". De quoi s’agit-il ? d’un smartphone
reconditionné. Mais est-
Martine, 37 ans
ce vraiment intéressant ?

L’Eco-score a été développé pour
évaluer l’impact environnemental
des produits alimentaires et en
informer le consommateur. En
Belgique, ce label n’est encore
utilisé actuellement que par le
groupe Colruyt. Début janvier, on
comptait un total de 14 500 Eco-
scores en ligne et sur les étiquettes
des produits vendus en magasin.
Si on se limite aux supermarchés
physiques, ce sont quelque 550
produits qui portent ce label
sur leur emballage ; il s’agit
uniquement de produits des
marques propres à Colruyt.
Pour calculer cet Eco-score, on
procède d’abord à l’analyse du
cycle de vie du produit, c’est-à-
dire tout son cheminement, des
matières premières utilisées au
traitement final des déchets.
Sur cette base, les produits se
voient attribuer un score sur une
échelle de 0 à 100.
Ensuite, un produit spécifique, une
pizza margherita par exemple, se
voit attribuer des points positifs
et négatifs pour des aspects
comme la méthode de production,
l’emballage, l’origine (transport et
politique environnementale) et la
biodiversité.
Cela peut rapporter jusqu’à
25 points de plus ou de moins, qui
sont ajoutés ou retirés au score
de cycle de vie (selon un système
de bonus-malus), pour obtenir
finalement l’Eco-score total,
représenté par une lettre qui va de
A (meilleur score) à E (le moins
bon).
L'Eco-score est-il fiable ?
Ce label est selon nous un pas
dans la bonne direction. On
peut toutefois se demander dans
quelle mesure l’Eco-score est
déjà suffisamment mûr pour une
utilisation quotidienne.
Nous avons en effet nos doutes sur
les méthodes choisies.
Geert, 56 ans
Oui, à condition de l'acheter
auprès d'un fournisseur fiable.
Dans ce cas-là, vous pouvez
économiser de l'argent.
Un téléphone reconditionné est un
appareil usagé qui, en principe, a
été remis en état pour être vendu.
Le fabricant ou une entreprise
de réparation spécialisée vérifie
l'état des différents composants
(batterie, écran, boutons, etc.).
Si nécessaire, les pièces qui ne
fonctionnent plus correctement ou
qui sont usées sont remplacées.
Il devrait donc normalement bien
fonctionner. Malheureusement,
certains vendeurs créent la
confusion en utilisant le terme
"reconditionné" pour les
smartphones d'occasion. Il peut
donc être difficile de trouver
des téléphones remis à neuf sur
internet et de savoir exactement ce
que l'on achète.
Garantie ou pas ?
Légalement, les vendeurs doivent
offrir une garantie d'au moins
un an pour les téléphones remis

8 • Testachats 686

En cas de problème,
nous sommes là pour vous
Posez vos questions sur
www.testachats.be/helpdesk
à neuf, sur toutes les pièces et
tous les accessoires. Quant à la
garantie du fabricant, il y a de
fortes chances qu'elle ait déjà
expiré, car elle commence à
partir du moment où l'appareil a
été vendu pour la première fois.
Avant d'acheter, vérifiez si le
téléphone a été soigneusement
remis en état; s'il bénéficie
d'une garantie sans exclusions;
et si la différence de prix est
suffisamment importante
pour compenser le risque
que représente l'achat d'un
téléphone reconditionné. Sinon,
ce n'est pas une bonne idée.
Ce qu’il faut savoir
avant d’acheter
reconditionné
ou téléphonez-nous au
02 542 35 55
ou sur notre page Facebook
Testachats
A N I M AU X
Puis-je vendre un chat ou un chien
sur Facebook ?
Non. La vente de chiots et de
chatons est de plus en plus
encadrée, pour lutter contre les
nombreux abandons.
Un particulier peut vendre ou
donner des chatons ou chiots
mais il ne peut pas en faire de la
publicité n’importe où.
Il ne peut publier une annonce que
dans des revues ou sur des sites
spécialisés. Donc pas sur un réseau
social tel que Facebook, un site de
seconde main, une plate-forme
Focus
Michel, 42 ans
telle que Marketplace, un tableau
d’affichage dans son quartier,
etc.
Et pas question non plus de vendre
ou donner l’animal sur la voie
publique. Le but est d’éviter les
adoptions ou achats compulsifs,
qui donnent trop souvent
lieu à l’abandon de l’animal
ultérieurement.
Cela dit, le don ou la vente de
chatons par des particuliers
devrait diminuer puisqu’il est
obligatoire de faire stériliser
ses chatons. Si vous souhaitez
que votre chat se reproduise,
vous serez obligé de demander
un agrément comme éleveur
occasionnel, ce qui entraîne
différentes obligations.
Et si vous comptez élever au
moins trois portées par an, vous
devez obtenir un agrément
comme éleveur amateur, et pas
simplement occasionnel.
Bien acheter un animal
de compagnie
Testachats 686 • 9
Protections solaires presque indispensables
Gardez-vous
de la chaleur
Les protections solaires barrent l’accès aux rayons du soleil en été, quand c’est nécessaire, et
les laissent entrer quand ils sont les bienvenus, à l’entre-saison et en hiver. Mais commencez
par bien choisir vos fenêtres.
Roger Vanparys
1 LIMITEZ LES SURFACES
VITRÉES
Il s’agit d’abord de répartir judicieuse-
ment la surface vitrée des façades de
l’habitation pour éviter une surchauffe
à l’intérieur. En même temps, cette
surface doit être quelque peu limi-
tée, sans trop sacrifier de votre con-
fort de vie. Car, finalement, il vous faut
suffisamment de lumière du jour à l’in-
térieur et une vue satisfaisante.
Pour faire entrer suffisamment de
lumière du jour, on recommande
de conserver dans les pièces de
10 • Testachats 686
vie un rapport de minimum 1 à 6
entre la surface vitrée et la surface
au sol. Pour les cuisines, ce rapport
n’est plus que de 1 à 8, et il est de 1
à 12 dans les chambres à coucher.
Sachez qu’un rapport de 1 à 4 se
traduit déjà par une forte probabilité
de surchauffe.
Mais une façade n’est pas l’autre.
C’est pourquoi on se base parfois
sur un pourcentage maximum de
surface vitrée par façade : par exem-
ple, 5 à 10 % au nord, 10 à 15 % à l’est
et à l’ouest et 50 % au sud. Cette
règle n’est qu’approximative, car
ces pourcentages ne tiennent pas
compte du volume des pièces con-
cernées.
Quand un architecte dessine les plans
d’un nouveau bâtiment ou d’une réno-
vation en profondeur, on peut imaginer
qu’il doive se livrer à un numéro d’équi-
libriste. Mais même dans une maison
existante, il est possible d’intervenir si
nécessaire en réduisant la taille d’une
fenêtre ou en la déplaçant de façade.
Dans la plupart des cas, cela ne suf-
fira pas et une protection solaire sera
indispensable pour éliminer tout ris-
que de surchauffe, particulièrement
dans une maison bien isolée et étan-
che à l’air.
2 VITRAGE PARE-SOLEIL
PAS À CONSEILLER
Un vitrage à haut rendement laisse
entrer 50 à 62 % du rayonnement
solaire. Le vitrage à haut rendement
laisse passer moins de soleil que le
double vitrage classique (77%) et
le simple vitrage (87 %). Le vitrage
pare-soleil ne laisse plus passer
qu’un maximum de 40 % et parfois
même 18 % seulement. Inconvé-
nient : il est présent en permanence,
tout au long de l’année, et limite
donc les gains solaires en hiver,
quand on voudrait justement en
profiter au maximum. En outre, on
aura davantage besoin de lumière
artificielle en journée pendant
l’entre-saison. Le vitrage pare-so-
leil n’est à envisager que pour les
façades orientées au sud-est et au
sud-ouest, ou les vérandas.
3 EN FONCTION DE VOS
SOUHAITS
Vous souhaitez aussi faire de l’om-
bre sur la terrasse pour en profiter
l’été ? Alors, un écran à bras articulé
ou un auvent de terrasse sont la
solution. Tous deux permettent une
vue plus dégagée. Un screen permet
de conserver un contact visuel avec
l’extérieur, contrairement à un volet
roulant. Vous voulez occulter com-
plètement la pièce, une chambre à
coucher p. ex. ? Alors, vous pouvez
opter pour un volet roulant ou un
screen en tissu opaque. Si vous sou-
haitez régler la quantité de lumière
entrante pour ne pas être aveuglé
quand vous travaillez par exemple,
des stores vénitiens peuvent faire
l’affaire. En réglant l’inclinaison des
lamelles, vous arrêtez au besoin le
rayonnement direct du soleil tout en
laissant entrer la lumière naturelle.
Des lamelles horizontales pivotantes
permettent à la lumière de pénétrer
plus profondément dans la pièce via
le plafond. Les volets roulants sont
à l’épreuve du vent mais, dans les
grandes dimensions, surtout en PVC,
ils doivent être renforcés. On trouve
également des screens conçus pour
résister à des vents violents. C’est
d’autant plus vrai pour les screens
zip dont la toile est fixée dans ses
guides avec une fermeture éclair.
C’est encore plus important si votre
appartement est situé haut dans
l’immeuble. Les tentes solaires aux
bras renforcés résistent aussi assez
bien au vent. Les volets roulants pro-
curent aussi un supplément d’isola-
tion thermique en hiver, du moins
avec d’anciens châssis. Avec des
châssis plus modernes, le gain
sera plutôt négligeable. En été, les
screens à fermeture éclair peuvent
aussi faire office de moustiquaire.
Mais ils ne seront utiles que pen-
dant la journée, car leur perméabi-

4 À CHAQUE FAÇADE SA
PROPRE PROTECTION
C’est au sud que l’on obtient le plus
de chaleur solaire, particulièrement
en hiver lorsque le soleil est plus bas.
En été, le soleil est haut au sud et il y
a donc moins de rayonnement solaire
qui entre. Les gains solaires en été se
font surtout à l’est et à l’ouest. Et c’est
donc de l’ouest que provient le princi-
pal risque de surchauffe. L’habitation
est déjà chauffée pendant toute la
journée et, le soir, un supplément de
chaleur peut être la fameuse goutte
d’eau qui fait déborder le vase.
Dès lors, installez une protection
solaire de trois côtés : à l’est, au sud
et à l’ouest.
Au sud, un écran solaire à bras arti-
culé, un auvent de terrasse ou une
tente solaire peut assurer une ombre
suffisante. Parfois, un balcon peut
également faire l’affaire en été.
A l’est et à l’ouest, mieux vaut installer
lité à l’air est bien inférieure à celle
d’une véritable moustiquaire. Si on
les laisse en place la nuit, l’habitation
des screens, des volets roulants ou sera moins vite rafraîchie quand on
des stores vénitiens couvrant toute la ouvre grand les fenêtres.
surface de la fenêtre.
Au nord, une protection solaire ne
s’impose pas pour lutter contre la
surchauffe, mais elle pourra protéger
de l’éblouissement et des regards
indiscrets.
Bon à savoir : une fenêtre de toit, sou-
vent appelée velux, reçoit deux fois
plus d’énergie en été qu’une fenêtre
verticale avec la même superficie et
la même orientation. Mieux vaut pla-
cer un volet roulant ou un écran à
l’extérieur de cette fenêtre. Les stores
intérieurs ne protègent pas suffisam-
ment contre la surchauffe. En hiver,
les gains solaires des fenêtres de toit
sont moins intéressants que ceux On peut circuler librement sous un écran articulé, qui a
apportés par les fenêtres verticales. aussi l’avantage de ne pas gêner la vue.

Testachats 686 • 11
 QUELQUES PRIX INDICATIFS DE PROTECTIONS SOLAIRES
(hors TVA et installation)

Ecran à bras articulé
Volet roulant
Ecran résistant au vent
Tente solaire
Stores vénitiens extérieurs
Auvent de terrasse
Protection solaire véranda
Volet roulant
pour fenêtre de toit
Capteurs éolien et solaire
Batterie et cellule solaire
2 400 € (système ouvert) à 3 600 € et plus (cassette fermée)
250 € (PVC) – 450 € (alu) par m²; moteur électrique : 540 €
1 200 à 3 400 € par m²
180 à 360 € par mètre courant
240 à 600 € et plus par m²
750 € par m²
2 200 à 6 600 €
440 € (manuel) à 850 € (à l’énergie solaire) Les tarifs dépendent des dimensions, de la qualité
des matériaux et des frais d’installation. Parfois, vous
135 – 170 € pouvez bénéficier de promotions (moteur électrique
gratuit, réduction des frais d’installation...) qui valent
500 €
des centaines d’euros.

5 FACTEUR
D’OUVERTURE
Le tissu des screens est à base de
fibre de verre ou de polyester.
Pour ces toiles, le facteur d’ou-
verture joue un rôle important.
Ce paramètre indique le pourcen-
tage de petits trous dans le tissu
et détermine la quantité de lumi-
1 %
ouvert
5 %
ouvert
Le facteur d’ouverture d’une protection solaire, c’est-à-dire le pourcentage de petits trous dans la toile,
détermine le contact possible avec le monde extérieur.
ère qui passe au travers. Ce chif-
fre se situe généralement entre 1
et 15 %. Plus le facteur d’ouverture
est élevé, plus le contact avec le
monde extérieur est important.
Les screens offrant un facteur d’ou-
verture de 5 % constituent un bon
compromis entre pénétration de la
lumière et protection contre la cha-
leur. Un facteur d’ouverture supéri-
eur permet une entrée de lumière
10 %
ouvert
plus importante. Un facteur d’ou-
verture inférieur est plus efficace
pour protéger contre les regards
indiscrets dans une chambre à cou-
cher ou une salle de bain par exem-
ple. Vous pouvez même choisir un
screen totalement occultant avec
un facteur d’ouverture de 0 % et un
revêtement de couleur grise sur la
face intérieure.
Outre le facteur d’ouverture, la cou-
leur du tissu joue un rôle. Une pro-
tection solaire extérieure de couleur
sombre vous donne, pour un même
facteur d’ouverture, l’impression
d’une meilleure vue vers l’extéri-
eur qu’avec une couleur claire. Si
vous souhaitez vous protéger des
regards indiscrets quand il fait som-
bre et si vous choisissez un faible
facteur d’ouverture, la couleur n’in-
tervient guère. Soyons clairs : on ne
peut pas gagner sur tous les plans.
Car si on choisit un tissu opaque, on
n’aura plus une aussi bonne vue sur
l’extérieur.
Contrairement aux screens, les
écrans à bras articulé possèdent
généralement une toile en acry-
lique, un tissu particulièrement à
l’épreuve des UV.

12 • Testachats 686
6 ENTRETIEN SOIGNEUX
REQUIS
La garantie légale est de deux ans,
mais certains fabricants offrent une
garantie de 5 ou 7 ans sur des élé-
ments spécifiques, comme la tech-
nologie des screens zip, voire de
10  ans sur la toile. Informez-vous de
cet aspect au moment de demander
un devis.
Prenez bien soin de votre installation.
Repliez la toile de l’auvent ou du bras
articulé quand il pleut. Si la toile est
quand même mouillée, ouvrez-la à
nouveau dans les 2 à 3 jours pour la
laisser sécher. Vous éviterez ainsi les
taches et les moisissures.
Pour nettoyer la toile, commencez
par la dépoussiérer avec une brosse
ou un aspirateur. Ensuite, éliminez la
saleté restante avec un peu d’eau
tiède et un détergent ou un savon
doux; évitez les produits caustiques
ou agressifs. Enfin, rincez le tissu. Ne
faites pas cette opération en plein
soleil. En effet, si une solution savon-
neuse sèche trop rapidement, elle
peut laisser des taches sur la toile.

7 UNE COMMANDE
AUTOMATIQUE ?
Un moteur électrique permet d’au-
tomatiser la commande, ce qui vous
dispense d’être sur place. Vous pou-
vez même programmer cette com-
mande ou, mieux encore, opter pour
des capteurs intégrés : un capteur
solaire pour mesurer l’intensité lumi-
neuse, un capteur éolien qui fera se
relever la protection solaire à partir
d’une certaine vitesse du vent pour
éviter des dégâts et/ou un capteur
de pluie qui rentrera la toile en cas
de précipitations. Pour assurer vous-
même un contrôle supplémentaire,
vous pouvez utiliser une application
sur votre smartphone.
Pour vous simplifier la vie, vous pou-
vez même faire fonctionner vos sto-
res à l’énergie solaire. Cela vous
épargne l’installation de câbles sup-
plémentaires. Il faut simplement gar-
der à l’esprit que la batterie intégrée
devra un jour être remplacée. Ce
sont là des coûts supplémentaires
qui s’ajoutent au fait que vous payez
plus cher pour votre écran.
On trouve aussi des volets roulants
8 PROTECTION
INTÉRIEURE
L’inconvénient d’une protection
solaire intérieure, c’est que la cha-
leur du soleil a déjà pénétré dans
l’habitation au moment où elle est
arrêtée. Mais ces protections ne sont
pas à négliger pour autant. Des per-
siennes intérieures ou des stores
enrouleurs placés à l’intérieur per-
mettent de filtrer la lumière du jour
et d’éviter l’éblouissement. En hiver
surtout, pour tirer parti au maximum
des gains solaires, on peut laisser
screens et volets en position haute,
et se contenter de la protection
solaire intérieure pour éviter que le
soleil vienne aveugler l’écran de l’or-
dinateur ou de la TV. Dans le cas de
fenêtres verticales, il peut être judi-
cieux de combiner protection solaire
intérieure et extérieure.
Enfin, en tant que locataire, vous
n’avez souvent pas d’autre choix
qu’une protection intérieure, qui
nécessite moins de travaux et coûte
moins cher. En même temps, elle peut
jouer un rôle décoratif. Un store de
couleur claire protège mieux de la
chaleur et distribue bien la lumière
du jour. En revanche, une cou-
leur sombre protège mieux contre
l’éblouissement mais moins bien
contre la surchauffe.
Photos: Verozo

avec un cordon. Leur étanchéité

à l’air est moins bonne. Un moteur
électrique pallie cet inconvénient. Il
apporte un plus incontestable pour
les volets roulants lourds ou difficile-
ment accessibles. Des stores vénitiens intérieurs peuvent empêcher l’éblouissement par la lumière du soleil.

Testachats 686 • 13
Les climatiseurs mobiles au banc d’essai

Un Maître-Achat
à moins de 500 €
Si vous avez épuisé toutes les possibilités de rafraîchir votre maison par d’autres moyens, le
climatiseur mobile, ou monobloc, reste une option. Pour moins de 500 €, vous pouvez même
vous offrir l’un de nos Maîtres-Achats. Mais ces appareils ne sont pas suffisamment
performants pour servir de climatisation à temps plein.
Pierre Danvoye et Olivier Lesage

M
oins chers à
l'installation que
les climatiseurs
fixes, les appareils
mobiles s'arrachent en magasins
dès que la canicule s'installe. Un
investissement valant son pesant
d'air frais ? Oui, si vous tenez
compte de ses limites et y voyez
surtout une solution d'appoint.
Sinon, vous risquez d'être déçu.
Leur fonctionnement
est simple
Un appareil de climatisation
aspire l’air intérieur, le refroidit

14 • Testachats 686
et le déshumidifie; une opération
indispensable, étant donné qu’un
air refroidi est plus humide et
peut provoquer une moiteur
désagréable. La chaleur et l’eau
sont alors évacuées vers l’extérieur
et de l’air plus frais est réinjecté
dans la pièce.
Ce fonctionnement nécessite un
tube d'évacuation – généralement
placé à travers une fenêtre  deux fois par mois.
entrouverte – pour rejeter l'air
chaud vers l'extérieur. Certains
sont livrés avec des accessoires
pour colmater l'ouverture de
la fenêtre, mais ils ne sont pas
toujours adaptés à nos modèles de
châssis. Si vous souhaitez rendre
cette sortie d'air plus étanche, il
vous faudra souvent acheter un
kit séparé avec une toile. Comptez
entre 20 et 40  €.
Tous les appareils que nous
avons testés sont livrés avec une
télécommande et certains modèles
peuvent être commandés via une
appli sur smartphone.
Ils sont faciles à installer
Pourquoi opter pour un appareil
mobile et pas une climatisation
fixe ? Ces derniers sont, de fait,
plus performants, mais le budget
d'installation et les travaux
nécessaires à leur mise en place
sont d'une autre ampleur.
Le climatiseur fixe nécessite une
unité à l’extérieur et une unité
(split) ou plusieurs (multisplit) à
l’intérieur. Il doit être placé par un
professionnel et il est illusoire de
penser s’en tirer à moins de 1 000 €
pour une seule unité intérieure.
Le climatiseur monobloc est d’une
conception beaucoup plus simple.
L’installation se limite à un seul
appareil qui peut être déplacé
d’une pièce à l’autre, et d’un tuyau
souple qui doit passer par une
fenêtre. Vous branchez la prise et
l’appareil fonctionne. Un système
plus "léger" donc, envisageable
même si vous n'êtes pas
propriétaire de votre logement, ou
s'il vous est difficile d’installer un
groupe à l’extérieur et de prévoir
des conduits à travers les murs.
Quant à l'entretien, il se limite
au nettoyage du (ou des) filtre(s)
généralement chaque semaine ou
Les performances des splits et des
monoblocs ne sont évidemment
pas comparables. Les fixes sont
plus efficaces, moins coûteux à
l’usage et moins bruyants. On
parlera donc plutôt d’une solution
de dépannage avec un mobile et
d’une solution à long terme avec
un fixe.
Ils sont déplaçables,
mais pas légers
Au cours des dernières années,
nous avons testé plusieurs dizaines
de modèles de monoblocs mobiles.
Une tendance se dégage : les
appareils plus volumineux (plus
larges et plus profonds – la hauteur
joue moins) et plus lourds sont en
moyenne un peu plus performants.
Or, le poids moyen de ces appareils
tourne autour des 30 kg. Comme
ils sont munis de roulettes, ils sont
faciles à déplacer, mais vu leur
poids, les porter d'un étage à l'autre
est plus compliqué.
Leur consommation
électrique reste raisonnable
En tenant compte d’un monobloc
fonctionnant 250 heures par
an, avec 25 opérations de
refroidissement s’étendant sur
10 heures, la consommation
moyenne tournera autour de
200 kWh.
Avec un kilowattheure facturé (en
avril 2023) entre 30 et 40 cents, en
fonction des régions, l’utilisation
d’un airco portable vous coûtera
entre 60 et 80 € par an.
Ce n'est pas rien et c'est deux fois
plus qu’avec un système fixe utilisé
pendant la même période, mais
cela reste abordable.
CE SYSTÈME VOUS
COÛTERA ENTRE
60 ET 80 €
D’ÉLECTRICITÉ
Ils refroidissent en général
assez vite l'air
Pour votre confort, votre
climatiseur doit pouvoir envoyer
une puissance frigorifique
suffisante pour refroidir la pièce.
Et une fois celle-ci à température
voulue, continuer à fonctionner
pour contrer tous les apports de
chaleur  liés au renouvellement de
l'air, au fonctionnement d'appareils
électriques (ordinateurs...), à la
présence de personnes dans la
pièce et bien sûr au soleil sur les
murs et les fenêtres.
Dans une chambre, alors que
l'air extérieur est à 35°C, tous
les appareils de notre sélection
réussissent à faire baisser les
températures de 35 à 30°C
en moins de 20 minutes, les
meilleurs y arrivant en à peine
2 à 3 minutes. Faire descendre
la température jusqu’à 25°C
semble par contre plus difficile
pour certains. Quelques-uns y
parviennent en 10 à 30 minutes,
alors que d'autres peinent encore
après 3 heures.
Parmi les très bons élèves, citons
le Domo DO324A (3170 W)
qui fait l’exploit d’y arriver en
11 minutes.
Testachats 686 • 15
Performances moyennes pour les climatiseurs mobiles
PRIX (€) DESCRIPTION RÉSULTATS DU TEST

Puissance de refroidissement

Rapidité du rafraîchissement

Consommation d’énergie

SCORE FINAL SUR 100

Facilité d’utilisation

Bonne répartition
mesurée (en W)

de température
Mode d’emploi
Poids (en kg)
250 critères testés
Max.

Bruit
Min.

Prix en avril 2023

AEG AXP26U558HW 799 34 2710 A C C A A C 65
DOMO DO324A 449- 542 34 3170 A B D A A C 64
WHIRLPOOL PACW29COL 349- 464 34 2710 A C D B A C 63
DELONGHI PAC CN93ECO 530 - 600 29 2570 A B D C A C 62
DELONGHI PAC N90ECO Silent 467 - 594 27 2410 A B D C A C 62
WHIRLPOOL PACW212CO 350 - 481 35 3080 A C D B A C 61
WHIRLPOOL PACB212HP 439 - 511 34 3060 A C D B A C 61
AEG AXP26U338BW 449 - 464 32 2610 A B D B A C 60
DOMO DO362A 599 - 724 34 3900 A B D B A C 60
SENCYS MPPD-12 (5681849) 549 32 3230 A B D B A C 59
ROWENTA RWAC1200H 549 34 3300 A C D B A C 58
AEG AXP34U338HW 624 - 672 33 2770 A C D B A D 55
DELONGHI PAC EM82 456 - 507 30 2530 A B D B B C 55
BEKO BP109C 395 - 477 28 2370 A B D A B D 54
QLIMA P 528 374 - 492 29 2480 A C D B A D 54
DOMO DO263A 269 - 418 25 2290 A B D C B C 53
ROWENTA Turbo Cool+ AU5020 409 - 471 24 2440 A B D A C C 53
DELONGHI PAC EL112 CST WIFI 979 31 2730 A C D A B C 53
SENCYS MPPD-09 (5681848) 479 30 2520 A C D B B C 53
ROWENTA RWAC9000C 449 29 2490 A B D B C C 50
DELONGHI PAC EM90 SILENT 599 - 624 30 2620 A B D B C C 50
FRIAC AC 1200 400 32 3270 B C D B C C 50
OLIMPIA Splendid dolceclima silent 10 P 429 - 503 30 2520 A C D C B C 50
QLIMA P 522 297 - 335 26 2120 A B D B C C 49
LG PA11WS 599 29 2510 A B C B D C 49
QLIMA P 534 629 30 3120 A C D B C C 48
EUROM Coolperfect 120 wifi 699 33 2980 A C D B C D 48
BEKO BP209H 235 - 302 23 2380 A C D A D D 45
TRISTAR AC-5477 229 - 258 19 1710 B C D B C D 44
TECTRO TP 3020 249 - 315 22 2010 A B D A E D 40

les meilleurs résultats du test le meilleur rapport qualité-prix

Top qualité Bonne qualité Qualité moyenne Mauvaise qualité A très bien B bien C moyen D faible E mauvais

16 • Testachats 686
 Et même si les modèles AEG
Meilleur du Test et Maître-
Achat sont moins puissants
(2 710 et 2 610 W), ils y arrivent en
40 minutes, ce qui reste une bonne
performance.
Leur puissance mentionnée
n'est qu'un critère indicatif
La puissance de refroidissement
maximale (à ne pas confondre
avec la consommation
électrique), telle qu'indiquée
sur le label énergétique, n’est
donc pas un critère absolu. Un
modèle plus puissant n’est pas
automatiquement plus efficace.
D'ailleurs ce chiffre de puissance
maximale est rarement atteint,
NOTRE SÉLECTION
Climatiseurs
mobiles
65 - Bonne qualité
AEG AXP26U558HW
799 €
C’est l’un des plus rapides pour re-
froidir une pièce et l’un des plus si-
lencieux. Mais c’est aussi l’un des
plus volumineux.
notamment en raison de l'air chaud
entrant aspiré par l'appareil.
Si l’air extérieur présente 5 degrés
de plus que l’air intérieur, la
perte de puissance peut atteindre
près de 30 %. Et ce, sans que l'on
puisse pour autant parler de
mauvais appareil. Le Whirlpool
PACB212HP s'est révélé 13 %
moins puissant dans nos tests
qu’annoncé, pourtant il performe
bien au final.
Leur label énergétique
est peu indicatif
Comme tous les autres
appareils de chauffage ou de
refroidissement, les monoblocs
sont pourvus d’une étiquette
énergétique. Tous arborent
fièrement un label A, voire A+
ou A++. Mais c’est trompeur. Un
résultat A ne signifie pas que ces
appareils sont énergétiquement
performants. La faute aux critères
d’attribution du label, moins
sévères pour les monoblocs
que pour les climatiseurs
fixes. Un fixe de classe A, par
exemple, présentera d’office de
bien meilleures performances
énergétiques qu’un mobile de la
même catégorie.
Leur utilisation
est assez bruyante
Et assez dérangeante. Sur un
appareil mobile, le compresseur,
qui est l’élément le plus bruyant
du système, est intégré dans
l’appareil. Il se trouve donc... dans
la pièce à refroidir, ce qui n'est pas
toujours agréable. Par ailleurs,
comme il nécessite de laisser une
fenêtre entrouverte pour faire
passer le tuyau d'évacuation,
les bruits extérieurs sont, eux
aussi, plus présents. Certains
modèles prévoient un programme
nocturne, moins bruyant, mais le
fonctionnement de l’appareil est
alors ralenti.
Trouvez l'appareil qu'il vous
faut au meilleur prix
Pour trouver l'appareil qui vous
conviendra le mieux et savoir dans
quel magasin le trouver à son prix
le plus bas, c'est simple : consultez
notre comparateur en ligne.
Vous y trouverez le classement
et la description des appareils
présentés ici, mais d'autres encore,
ainsi que la mention du magasin
le proposant à son meilleur prix
au moment où vous envisagez
l'achat. Les écarts de prix pour un
même appareil selon le lieu d'achat
peuvent dépasser les 100 € .
PLUS PUISSANT N’EST
PAS FORCÉMENT
PLUS EFFICACE
Un appoint dont il ne faut
attendre aucun miracle
Vous n'obtiendrez jamais avec
un climatiseur mobile les
mêmes performances qu'avec un
climatiseur fixe. Mais ces modèles
transportables peuvent s'avérer
pratiques pour rafraîchir une
chambre ou un studio quelques
heures, les jours de canicule.
Pas à temps plein. Ils sont trop
gourmands en énergie et pas
suffisamment performants pour
cela.
Retrouvez tous les
appareils testés
Testachats 686 • 17
 Mobilité dans les villes

Qui gagnera
la course : vélo,  
La plupart des habitants des grandes villes vont encore au
travail en voiture, en dépit des nombreuses autres solutions.
Nous avons fait le test : comment se rendre le plus rapidement
de l’Atomium aux bureaux de Testachats ? Une compétition
entre auto, vélo et métro.
Pascal Laureyn et Christian Rousseau

T
rois, deux, un, partez !
Nos trois volontaires -
Philippe, Muriel et Ryan
- se lancent dans une
course à travers Bruxelles à vélo,
en métro et en voiture. Il s’agit de
tester la rapidité, la commodité
et le confort de leurs moyens de
transport respectifs. Le départ
est donné à l’Atomium, vestige
de l’Expo 58 et témoin d’une
modernité révolue. À l’époque,
les autoroutes, les héliports et les
hôtesses de l’air supersoniques
de la Sabena étaient les symboles
d’un pays en plein mouvement.
L’actualité d’aujourd’hui, ce sont
les trottinettes et les vélos-cargos,
et souvent les embouteillages et les
plans de circulation. L’automobile
reine nous a naguère donné les
viaducs et les tunnels qui sillonnent
encore Bruxelles. Mais la mobilité
dans les grandes villes a beaucoup
changé depuis lors et fait l’objet
de plus de discussions que jamais.
C’est ce que confirme notre
enquête sur la mobilité à Anvers,
Bruxelles et Liège. Pour confronter
ces résultats à la réalité, Testachats
a réuni trois Bruxellois habitués
à des déplacements urbains. Le
parcours : du Heysel à Testachats,
près de la gare de Bruxelles-Midi.

18 • Testachats 686
  auto ou métro ?
10h20
Philippe enfourche son vélo,
Muriel plonge dans le métro
et Ryan saute dans un taxi.
Selon notre enquête, la voiture
particulière est de loin le moyen de
transport le plus populaire pour les
trajets domicile-travail, surtout à
Liège (63 %, contre respectivement
40 % et 39 % à Anvers et
Bruxelles). D’autre part, le vélo est
très populaire à Anvers (37 %, soit
deux fois plus qu’à Bruxelles et six
fois plus qu’à Liège), tandis qu’à
Bruxelles, les transports publics
ont une large avance (32 %). Aller
au travail à pied n’est pas si courant
(8 à 12 % des réponses).
Dans notre compétition, Muriel
se rend d’abord à pied à la
station de métro et Ryan prend
un taxi qui l’attend. Philippe
fait volontairement un détour :
"De cette façon, je peux profiter
des meilleures pistes cyclables.
D’ailleurs, elles se sont beaucoup
améliorées ces cinq dernières
années".
Muriel est optimiste quant à ses
chances d’arriver la première. "À
Bruxelles, on peut se rendre à
l’autre bout de la ville en métro
en une demi-heure. Aller au
travail en voiture n’est pas une
sinécure". Muriel n’est pas la
seule à le penser. À Bruxelles, le
métro est le moyen de transport
public le plus populaire. 57 % des
Bruxellois prennent le bus, le tram,
le train ou le métro au moins une
fois par semaine. À Anvers et à
Liège, ces chiffres ne sont que
de 31 % et 22 % respectivement.
A Liège, les usagers se plaignent
principalement du manque de
fiabilité et de l’irrégularité du
service, ainsi que des temps de
trajet trop longs.
10h28
Malgré son détour, Philippe
dépasse le taxi de Ryan. "Dans un
taxi, on peut profiter de la vue, et
découvrir de nouveaux endroits",
fait valoir Ryan en saluant
Philippe. "Le taxi, je le prends
surtout le soir, quand je suis
fatigué. C’est rapide, confortable
et sûr". Ses concitoyens le savent
aussi. 19 % des Bruxellois prennent
occasionnellement le taxi. A
Anvers c’est deux fois moins et à
Liège c’est seulement 5 %. L’offre y
est peut-être pour quelque chose.
Les Anversois enfourchent
beaucoup plus facilement un
vélo. 23 % des Sinjoren, comme
on les appelle, utilisent un deux-
roues. Seuls 7 % des Bruxellois le
font quotidiennement, comme
Philippe. "Je roule à vélo pour
la liberté et l’air frais. Parfois je
fais un détour d’une dizaine de
minutes pour prolonger l’exercice,
ou pour la beauté des paysages.
“JE FAIS DU VÉLO POUR LA LIBERTÉ ET
L’AIR FRAIS, MAIS C’EST AUSSI PLUS
EFFICACE, SURTOUT À BRUXELLES ”
Mais c’est aussi un moyen de
déplacement bien plus efficace et
plus rapide, surtout à Bruxelles. Je
prends les petites rues et j’évite les
grandes artères. Et je m’en tiens
à deux règles : être bien visible et
signaler aux autres usagers de la
route ce que je vais faire".
10h36
Philippe pédale le long du canal.
Muriel progresse sous Bruxelles.
Le taxi de Ryan navigue dans une
circulation exceptionnellement
fluide. "Au Cambodge, d’où je viens,
personne ne prend le taxi, sauf les
touristes occidentaux. Tous les
Cambodgiens roulent à scooter,
parce qu’il n’y a pratiquement pas
de transports publics et que, dans
la circulation chaotique, le scooter
est bien plus rapide". C’est la grande
différence avec la Belgique : à
Anvers et à Bruxelles, ils ne sont
que 3 % et 4 % à se déplacer à moto
ou à scooter au moins une fois par
semaine.
Le moyen de transport choisi
suscite aussi quelques remarques.
Muriel : "En été, ça pue parfois
dans le métro". Ryan : "Chauffeurs
grossiers, mauvaise musique ...".
Philippe : "Les vélos sont souvent
volés".
Testachats 686 • 19
 Fortes différences entre les villes
QUEL MOYEN DE DÉPLACEMENT UTILISEZ-VOUS ?
LIÈGE
74 % 16 % 8 % 2
Pour beaucoup de participants
à notre enquête, la voiture reine 13 % 10 % 36 % 41 %
conserve son trône en raison des
inconvénients des autres moyens de 45 % 33 % 22 %
déplacement, mais surtout du fait
de l’absence d’autres solutions. C’est
BRUXELLES
à Bruxelles que c’est le moins le
cas (28 %), et à Liège le plus (57 %). 59 % 17 % 17 % 7 %
Que ce soit à Bruxelles, à Anvers
ou à Liège, toutes les personnes 20 % 19 % 40 % 21 %
interrogées sont d’accord sur ce
point : des transports publics de 15 % 28 % 57 %
meilleure qualité, plus confortables
et moins chers encourageraient ANVERS
l’abandon de la voiture. 26 % 19 % 32 % 23 %

10h42 18 % 15 % 47 % 20 %

Qui sera le premier à se présenter
à la porte de Testachats ? Le taxi 16 % 53 % 31 %
a mis à peine 21 minutes. "La
voiture était prête et nous avons
Jamais Quelques jours par semaine
eu beaucoup de chance avec les
Une fois par mois ou moins (Quasi) tous les jours
feux de circulation" sourit Ryan,
qui a dû puiser le plus largement
dans son portefeuille : 39 euros
pour la réservation et la course POURQUOI N’UTILISEZ-VOUS PAS
du taxi. Muriel n’arrive que LES TRANSPORTS EN COMMUN ?
quelques minutes plus tard, sans Liège Bruxelles Anvers

avoir déboursé un centime, grâce

à sa carte d’abonnement payée 32 %
par l’employeur. Philippe a mis Manque de fiabilité 18 %
quarante minutes, mais ça ne lui a 40 %
pas coûté une goutte de sueur. "A
35 %
mon aise, hein ! Le vélo n’est pas
Ça dure trop longtemps 33 %
une course, mais un plaisir".
25 %
Tant Liège qu’Anvers et Bruxelles
ont organisé en leur temps 32 %
des expositions universelles. A Trop de monde 31 %
l’époque, on rêvait de transports 28 %
plus fluides et plus rapides.
23 %
Aujourd’hui, notre enquête révèle Trop cher 18 %
que les habitants de ces villes en 28 %
sont encore à s’interroger. En dépit
des nombreuses améliorations 16 %
depuis le couronnement de la Manque de sécurité 21 %
voiture reine, il reste pas mal de 10 %
pain sur la planche.

20 • Testachats 686
 at
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Supermarchés en Belgique et au-delà des frontières

Tout n’est pas

moins cher ailleurs
B
Pour les marques premier prix et de distributeurs, la eaucoup de Belges ont
pris l'habitude de passer
viande, les légumes ou les fruits, il est préférable de faire
la frontière pour faire
ses courses dans un supermarché belge que de se leurs courses en partant
rendre en France, Luxembourg, Pays-Bas ou Allemagne. du principe que c’est moins cher
en France, Pays-Bas, Allemagne
C’est ce que montre notre récente enquête de prix. ou encore Luxembourg. Dans
Chloé De Smet, Muriel Hertens et Els Niclaes le contexte économique actuel,
ces achats sont clairement en
augmentation. Ainsi, pour le
dernier trimestre 2022, les

22 • Testachats 686
 OÙ ACHETER
QUELS PRODUITS
MOINS CHER ?
consommateurs belges ont Viande, fruits et légumes
dépensé 36 % de plus à l'étranger moins chers chez nous
par rapport au dernier trimestre La viande est relativement bon BELGIQUE
2021 (source : Fevia). marché chez nous. En moyenne, Viande
●

Mais est-ce si intéressant de faire vous payez 8 % de plus en France,

ses courses ailleurs ? Nos experts
se sont penchés sur la question en
comparant les prix de 162 produits
en Belgique et dans les pays
frontaliers.
Pour un panier de marques
propres, restez chez nous
Si vous êtes adeptes des marques
jusqu’à 23 % de plus aux Pays-Bas
● Fruits et légumes
frais
et au Luxembourg, et jusqu'à 26 %
● Produits de
de plus en Allemagne. marque propre
Vous avez également tout intérêt
à acheter vos fruits, légumes et
pommes de terre en Belgique.
C’est plus cher dans les pays
frontaliers, à l’exception de PAYS-BAS
l’Allemagne. Poisson
●

propres, il est plus avantageux

de privilégier les supermarchés
belges. Quand nous parlons de
"marques propres", il s'agit autant
FRANCE

Top 4
des marques premier prix que des
marques de distributeurs. Dans les Produits laitiers
●

supermarchés belges, les marques Pain et céréales

●

premier prix sont assez bien Boissons

Pays les moins chers pour les ●

représentées. Ailleurs, c'est un peu produits de marques propres alcoolisées et

moins le cas. Nous avons toujours non alcoolisées
1. Belgique
comparé les produits les moins Fruits et légumes en
2. France ●

chers. 3. Pays-Bas / Luxembourg conserve

Pour les marques internationales, 4. Allemagne ● Produits d’entretien

en revanche, c’est intéressant et de soin

de passer la frontière pour les Produits de marques
●
acheter en France. Elles sont 19 % internationales
moins cher. Pour un panier de
marques internationales, même
les supermarchés belges à bas prix En France pour le Coca, en
comme Albert Heijn et Colruyt Allemagne pour le Lenor
ne peuvent rivaliser avec les prix Si vous achetez vos boissons en ALLEMAGNE
des supermarchés français. Les France, vous pouvez économiser Fruits et légumes
●

Pays-Bas sont moins bien lotis (en 13 % en moyenne. Cela va frais

moyenne 29 % plus chers que la jusqu’à 40 % pour le Coca-Cola Produits de soins
●

France). Pour les pains, céréales ou le Sprite et jusqu’à 64 % pour Produits d’entretien
●

et produits laitiers, le supplément l’Evian. Pour d'autres catégories

de prix par rapport à la France de produits dont la durée de
pour les produits de marque conservation est plus limitée,
internationale est de 34 %. comme les produits laitiers,
Pour un panier mixte (mélange vous pouvez économiser 29 % en LUXEMBOURG
de produits internationaux et moyenne. Boissons
●

de marques propres), la France Pour les produits d’entretien, alcoolisées

est plus intéressante aussi. Vous
paierez 9 % de moins qu'en
Belgique. Dans le classement des
prix, Albert Heijn et Colruyt se
situent au milieu des supermarchés
français les moins chers.
c’est en Allemagne que l’on
trouve les produits les moins
chers. Selon notre étude, ils
sont en moyenne 43 % moins
onéreux qu'en Belgique. Cela
vaut la peine surtout pour du
Les comparaisons ont été
effectuées sur base du prix
moyen des produits en février-
mars 2023.

Testachats 686 • 23

LES MARQUES
PROPRES BELGES
RESTENT LES
MOINS CHÈRES
“Je prends en compte
les kilomètres aussi”
Jonathan
48 ans
"J’habite à Givry, à 12 km
de la France. Je passe
la frontière toutes les
semaines pour faire mes
courses chez Intermarché,
Lidl ou Auchan. J’y achète
tout sauf les légumes qui
me semblent de moins
bonne qualité qu’en
Belgique. Quand j’habitais
Binche, à 30 km de la
frontière, je faisais pareil,
mais moins souvent. Le
critère de la distance
est important parce que
ça gonfle la facture. Les
supermarchés Albert
Heijn proposent des bas
prix, mais ils sont situés
beaucoup trop loin de
chez moi. Je serais perdant
financièrement.”
24 • Testachats 686
Lenor Sea Breeze, Vanish Oxi
Action ou encore Ariel All-in-1
LES SUPERMARCHÉS
Pods Original. Calgon Gel est le
produit d'entretien qui présente AUX MARQUES PROPRES
la plus grande différence de prix, LES MOINS CHÈRES
en Allemagne, mais aussi en
France. L'alcool et la bière sont Colruyt et Albert Heijn,
en moyenne 27 % moins chers les enseignes belges à bas
au Luxembourg qu'en Belgique. prix, sont dans le haut
Si l'on ne tient compte que des du classement.
spiritueux, la différence de prix
Belgique-Luxembourg est de 36 %
INDEX
en moyenne (et de 18 % avec la
France). Aux Pays-Bas, vous êtes COLRUYT 100
moins bien loti, puisque vous
COLRUYT 106
payez en moyenne 38 % de plus
qu'au Luxembourg. LECLERC 111
Ces prix s'expliquent notamment
ALBERT HEIJN 114
par le fait que les accises sur
l'alcool sont les plus basses au CARREFOUR 120
Luxembourg. C'est également
COURSES U 120
là que le taux de TVA est le plus
faible (17 %). CARREFOUR 121
INTERMARCHÉ 125
Les taxes et accises
gonflent les prix DIRK 126
Différents facteurs jouent un DELHAIZE 127
rôle important dans l’écart de
prix de certains produits de JUMBO 128
consommation entre les différents PLUS 133
pays limitrophes à la Belgique.
Le coût de la main d'oeuvre est AUCHAN 133
plus élevé chez nous et augmente COLRUYT 136
encore.
Un autre facteur qui influence ALBERT HEIJN 139
négativement les prix en Belgique COOP 139
est la différence du taux de TVA,
mis à part avec les Pays-Bas. BRINGMEISTER 142
Actuellement, cette différence de REWE 142
taux rend l'achat en France plus
intéressant pour de nombreux AUCHAN 145
produits. CORA 146
Enfin, les taxes indirectes comme
les droits d’accises sont plus
élevées en Belgique que dans les
pays limitrophes. Il y a également
dans notre pays davantage de taxes bouteille de spiritueux en Belgique
appliquées sur l’emballage ainsi qu'au Luxembourg.
que des taxes environnementales. Ce montant ne tient même pas
Par exemple, rien qu'en raison de compte de la différence de TVA
la différence de droits d'accises, et du coût supplémentaire de
vous payez 5,5 € de plus pour une l'emballage.

Des manettes
garanties à vie
Bonne nouvelle pour ceux qui ont une console Nintendo Switch
avec des manettes défectueuses : vous pouvez les faire réparer
gratuitement, et bénéficier d’une garantie à vie.
S
ouvenez-vous, c'était en
mars 2017. La console
de jeux Nintendo Switch
arrive sur le marché.
Très vite, de nombreux joueurs
ont commencé à signaler un
sérieux défaut : les manettes Joy-
Con dérivent. Conséquence, les
personnages à l’écran se déplacent
sans que le joueur ne touche à la
manette. Ce phénomène est connu
sous le nom de "Joy-Con drift"
par les joueurs. Notre appel aux
joueurs belges a généré plus de
1 200 plaintes.
Les joueurs européens
enfin entendus
Sous la pression d'une action
collective aux États-Unis, Nintendo
a promis aux consommateurs
américains une réparation gratuite
dès 2018. En Europe, cependant,
la réparation ou le remplacement
sous garantie a souvent été refusé,
obligeant les joueurs à acheter de
nouvelles manettes.
Avec le soutien de Testachats et
de huit autres organisations de
consommateurs de France, des
Pays-Bas, du Portugal, d'Italie,
de Norvège, de Slovaquie, de
Slovénie et de Grèce, le BEUC,
Accord avec Nintendo
Philippe Tomberg
l'organisation européenne des
associations de consommateurs, a
déposé une plainte officielle auprès
du Réseau de coopération pour la
protection des consommateurs. Ce
réseau a ouvert une enquête début
2021.
Nintendo a répondu aux demandes
du Réseau en offrant une
réparation gratuite. Les manettes
présentant un problème de dérive
peuvent désormais être réparées
gratuitement, et à vie. Aucune
preuve d'achat n'est requise pour
bénéficier de cette garantie : les
obstacles à la réparation sont donc
considérablement réduits.
Comment profiter de
la garantie à vie
Si vous avez des manettes
présentant un problème de dérive,
vous pouvez dès à présent apporter
vos Joy-Con pour les faire réparer.
Les manettes qui ont été achetées
d'occasion, offertes en cadeau ou
qui ont été oubliées dans un tiroir
quelque part peuvent ainsi être
réparées.
La garantie s'applique
immédiatement et les joueurs
peuvent la faire valoir en
contactant Nintendo en ligne.
Nous restons vigilants et nous
continuons à surveiller le processus
de réparation. Nintendo s’est
engagé à assurer la réparation d'un
Joy-Con défectueux dans un délai
raisonnable.
Stop à l'obsolescence
prématurée
Depuis de nombreuses années,
nous combattons le problème
des appareils électroniques
ou électroménagers qui sont
devenus trop vite inutilisables,
grâce à notre site web Trop
vite usé. Cette plateforme est
devenue une référence en matière
d'obsolescence prématurée et a
joué un rôle clé dans l’identification
et la cartographie du problème de
Joy-Con drift. Notre victoire est un
excellent résultat pour les joueurs
européens.
Avec nous, continuez à signaler
les appareils trop vite usés afin
de mettre fin à l'obsolescence
prématurée.
Signalez vos appareils
trop vite usés
Testachats 686 • 25
Trouvez le meilleur contrat pour vous

Payez moins pour

votre énergie
Les prix de l’énergie, surtout du gaz, ont baissé de manière spectaculaire au cours des
derniers mois. Cette diminution a-t-elle un impact sur vos factures d’acompte ? Quelles sont
les formules tarifaires les plus avantageuses ? Nous vous aidons à y voir plus clair.
Véronique De Rijck et Jordi van Paemel

26 • Testachats 686
 Evolution des prix de l’énergie en Belgique pour une consommation moyenne
(facture annuelle)
Source : CREG – Pour une consommation d’électricité de 3.500 kWh et une consommation de gaz de 17.000 kWh
4 000 €
3 500 €
3 000 €
2 500 €
2 000 €
1 500 €
1 000 €
500 €
0
1 jan. 2021
1 juin 2021
L
ors de l’été 2022, le tarif
du gaz sur le marché
de gros a atteint des
sommets, franchissant
la barre des 340 €/MWh. Ce
tarif a connu une forte baisse
au cours des derniers mois. En
mars de cette année, il se situait
autour de 40 €/MWh, soit son
prix le plus bas depuis la fin
d’année 2021. Cette diminution
a plusieurs explications : la
baisse de la demande induite
par des économies d’énergie, les
températures clémentes relevées
ces derniers mois et l’important
stock disponible en Europe. Le
prix de l’électricité a également
baissé de façon significative lors
1 déc. 2021
des derniers mois. Logique, dans
la mesure où ce tarif dépend
fortement du prix du gaz.
Un effet direct sur
vos factures ?
Oui, si vous avez signé un contrat
à tarif variable. Dans ce cas, votre
prix s’adapte aux évolutions
sur le marché de gros. Le délai
nécessaire pour une répercussion
sur vos factures dépend du type
de contrat (spot ou forward) et
de la fréquence de l’indexation
(mensuelle ou trimestrielle).
Si vous avez un contrat trimestriel,
vous risquez de payer trop pendant
trois mois, en cas de diminution
du tarif.
Gaz naturel
Electricité
1 juin 2022
1 déc. 2022
1 mars 2023
Diminuer vos acomptes ?
Cela dépend du montant que
vous payez actuellement et de la
cohérence de ce montant avec
votre consommation et les prix
actuels. Si vos acomptes sont
trop élevés, par exemple parce
qu’ils ont été calculés au moment
où les prix de l’énergie étaient
au plus haut (entre août 2022 et
novembre 2022), votre fournisseur
vous a peut-être contacté entre-
temps et proposé de diminuer ces
acomptes. Le secteur de l’énergie
et le gouvernement fédéral ont
conclu un protocole d’accord en
ce sens, en février de cette année.
Notre comparateur de prix en
ligne vous permet de connaître
Testachats 686 • 27
Les meilleurs contrats variables et fixes d’énergie (avril 2023)
Dans les tableaux ci-dessous, le prix de l’énergie ne comprend que la
redevance fixe et le coût de l’énergie elle-même, et nous tenons compte
d’une consommation moyenne annuelle de 3.500 kWh d’électricité et
17.000 kWh de gaz naturel. Ces montants ne prennent pas en compte
les coûts de réseau, les prélèvements et les éventuelles ristournes
accordées aux nouveaux clients. Le montant total de la facture annuelle
sera donc plus élevé, environ 640 € pour l’électricité et 425 € pour le gaz.
Les montants exacts dépendent de votre lieu de consommation. Les
contrats forward suivent les évolutions de prix sur les marchés boursiers
à long terme; les contrats spot sont liés aux marchés à court terme.
Les prix sur les marchés spot sont généralement moins élevés mais
davantage sujets aux fluctuations.

Les 10 contrats d’électricité les moins chers Tous les contrats d’électricité à Bruxelles
en Wallonie

Contrat Prix Contrat Prix

Mega Online Flex * 626 € Bolt Go */** 604 €
DATS 24 Electricité Vert Variable * 643 € Bolt Online ** 667 €
Luminus Basic * 659 € Engie Direct Indexed 1 an ** 683 €
TotalEnergies Pixel * 661 € Bolt Variable ** 698 €
OCTA+ Clear * 669 € Engie Flow Indexed 706 €
OCTA+ Smart Variable 680 € TotalEnergies Pixel ** 744 €
Engie Direct Indexed 1 an * 683 € Engie Easy Indexed 1 an 748 €
Engie Flow Indexed 706 € TotalEnergies Pixel Blue 801 €

TotalEnergies Pixel Blue 718 € Engie Easy Fixed 844 €

Mega Smart Flex * 739 € TotalEnergies eMobility *** 890 €

* Tarif internet : service uniquement online et/ou facturation électronique * Tarif prépayé : 1 facture pour votre consommation annuelle, payable à
l’avance
** Tarif internet : service uniquement online et/ou facturation électronique
*** Uniquement pour les propriétaires d’une voiture électrique

Les 10 contrats de gaz les moins chers Tous les contrats de gaz à Bruxelles
en Wallonie

Contrat Prix Contrat Prix

Mega Online Flex * 1067 € Bolt Go */** 1095 €
Engie Direct Indexed 1 an * 1102 € Engie Direct Indexed 1 an ** 1102 €
DATS 24 Gaz naturel variable * 1110 € Engie Flow Indexed 1145 €
TotalEnergies Pixel * 1124 € Bolt Online ** 1158 €
Luminus Basic * 1126 € Bolt Variable ** 1190 €
Engie Flow Indexed 1145 € Engie Easy Indexed 1 an 1225 €
Mega Smart Flex * 1147 € TotalEnergies Pixel ** 1278 €
TotalEnergies Pixel Blue 1179 € TotalEnergies Pixel Blue 1333 €
Mega Cosy Flex 1218 € Engie Easy Fixed 1446 €
Eneco Gaz naturel Flex 1223 € * Tarif prépayé : 1 facture pour votre consommation annuelle, payable à
l’avance
* Tarif internet : service uniquement online et/ou facturation électronique
** Tarif internet : service uniquement online et/ou facturation électronique

28 • Testachats 686

les montants que vous devriez
payer, en fonction des prix actuels
et de votre contrat. Une bonne
manière d’estimer l’acompte idéal
dans votre cas. Il est aussi possible
de l’adapter vous-même, en ligne,
via le site de votre fournisseur.
Changer de fournisseur ?
Tout dépend de votre contrat
actuel. Si vous avez un contrat à
tarif variable, vous bénéficierez
tôt ou tard de la baisse des prix. Si
vous avez signé un contrat à tarif
fixe entre juillet et septembre 2022,
ou si votre contrat a été prolongé
durant cette période, les prix
actuels sont moins élevés, surtout
avec les contrats variables. Vu la
diminution des prix, un contrat
indexé mensuellement est plus
avantageux si vous avez opté pour
le tarif variable. Même si on ne peut
pas prédire combien de temps les
prix actuels resteront en vigueur.
Quoi qu’il en soit, il est très conseillé
de comparer régulièrement.
Le tarif fixe est-il conseillé ?
Jusqu’en avril de cette année,
Luminus était le seul fournisseur
qui proposait à nouveau des tarifs
fixes. Engie et Mega ont entre-
temps emboîté le pas et proposent
également des contrats avec tarif
fixe, et il est possible que d’autres
fournisseurs aient suivi cette
tendance entre le bouclage de ce
magazine et sa sortie.
Les nouveaux contrats à tarif
fixe restent relativement coûteux
par rapport aux contrats à tarif
variable, parce que les fournisseurs
supportent les risques financiers.
On relève d’importantes différences
et il est donc utile de comparer. Un
contrat à tarif variable s’avère en
tout cas beaucoup plus avantageux.
Mais si vous voulez être sûr du prix
que vous allez payer durant l’année à
venir, vous pouvez opter pour le tarif
fixe.
À la recherche de
gaz ou électricité
au juste prix ?
La panique. C’est ce que les
conseillers de Testachats ont
entendu dans la voix des milliers
de membres qui nous ont appelés
ces derniers mois pour poser des
questions sur leur facture d’éner-
gie. Crise après crise, les prix ne
cessent d’augmenter. ‘Comment
y faire face ?’, se demandent-ils.
‘Quand changer de fournisseur ?
Pour quel contrat et à quel prix ?
Faut-il opter pour un contrat fixe
ou encore variable ?’
C’est le rôle de Testachats, en
tant que défenseur des intérêts
des consommateurs, de donner
des réponses efficaces à ces pré-
occupations. Nous avons donc
fait le tour du marché pour vous.
Notre mission : vous garantir
l’offre la plus intéressante du mar-
ché, au bon prix et aux bonnes
conditions. Garantir un contrat
sans souci, adapté à vos besoins
et à vos préoccupations en tant
que consommateur. Avec le sou-
tien et les garanties nécessaires,
le cas échéant. En somme, un
contrat d’énergie sur mesure pour
vous.
C’est avec ce défi en tête et les
nombreuses plaintes de nos
membres en poche que notre res-
Omid H. Samii,
Responsable des actions spéciales
ponsable des actions spéciales
pour les consommateurs est allé à
la rencontre des différents four-
nisseurs d’énergie sur le mar-
ché belge. Avec cette demande :
faites-nous une proposition pour
un contrat fixe, et une deuxième
pour un contrat variable. Avec
une consigne claire : en faire le
meilleur contrat du marché.
Un contrat
d’énergie
sur mesure
Après de longues négociations,
nous vous proposons deux
contrats d’énergie très avanta-
geux : l’un pour ceux qui ne jurent
que par la sécurité d’un contrat
fixe, l’autre pour ceux qui pré-
fèrent la flexibilité d’un engage-
ment variable. Découvrez dès à
présent le contrat qui vous avan-
tagera aussi, sur www.testachats.
be et souscrivez à notre action.
Découvrez tout
sur notre action
énergie
Testachats 686 • 29
 Serge Vander Ougstraete
Directeur de la planification
d’urgence de la zone
de secours Centrum, à Gand
© Photo : Hendrik DeSchrijver

Conseils de prévention

Évitez l’incendie
de votre séchoir
De tous les appareils ménagers, le sèche-linge est numéro 1 sur la liste des causes
les plus fréquentes d’incendies domestiques. Où se cache le danger et que pouvez-vous
faire pour éviter un incendie ?
Pascal Laureyn

30 • Testachats 686
L NE LAISSEZ PAS TOURNER
a plupart des incendies
domestiques ont pour
origine des incidents
impliquant des appareils
ménagers, une cigarette et des
courts-circuits. "Quand nous
sortons pour un incendie provoqué
par un appareil électroménager,
le sèche-linge est le premier
suspect", affirme le Major Serge
Vander Ougstraete, directeur de la
planification d’urgence de la zone
de secours Centrum à Gand.
Comment un incendie
peut-il démarrer à partir
d'un séchoir ?
Un sèche-linge peut prendre
feu à cause d’un problème de
raccordement électrique, d’une
grille de ventilation obstruée
par de la poussière par exemple,
ou de la présence de matières
inflammables dans le tambour.
Autres causes d’incendie : un
étranglement dans le tuyau
d’extraction d’air ou un filtre
mal entretenu. Le risque de
surchauffe est aussi majoré en cas
de lancement de cycles de séchage
rapprochés. "Si vous faites tourner
plusieurs cycles l’un après l’autre,
votre appareil n’a pas le temps de
refroidir complètement", prévient
le Major Vander Ougstraete.
Le risque est-il élevé ?
Et que peut-on faire
à titre préventif  ?
Non, même si le risque est réel,
il est limité. Et vous pouvez agir
préventivement de bien des
manières. Tout d'abord, branchez-
le correctement. Les câbles doivent
être assez épais pour l’intensité de
courant nécessaire. L’usage d’une
rallonge est déconseillé. Mais si
vous utilisez tout de même une
rallonge, assurez-vous qu’elle
est complètement déroulée.
Autre conseil : gardez la grille de
ventilation dégagée, car un sèche-
linge doit pouvoir correctement
dissiper la chaleur qu'il produit. Ne
placez jamais rien devant les grilles
de ventilation, et certainement rien
d’inflammable. Ventiler la pièce
est une bonne chose. Et n’installez
jamais votre sèche-linge sur un
tapis ou sur une moquette.
A quoi faire attention lors
du chargement de la machine ?
Ne mettez jamais de matière
combustible ou facilement
inflammable dans le sèche-linge.
Veillez bien, par exemple, à ce
qu’il ne reste pas de mouchoirs en
papier dans les vêtements.
Ajoutez uniquement des produits
prévus pour le sèche-linge et
n’utilisez aucune substance
chimique dans la machine. Et
si vous voulez tout de même le
parfumer, utilisez uniquement des
produits spécifiquement destinés à
ce type d'appareil.
Idem si vous souhaitez
imperméabiliser un vêtement
ou une nappe, n’utilisez que des
produits conçus pour les sèche-
linge et choisissez le programme
d’imprégnation.
Pendant le cycle de séchage,
faut-il rester vigilant ?
"Eh oui. Ne laissez jamais
tourner votre sèche-linge lorsque
vous n’êtes pas chez vous, et
certainement pas si vous allez
dormir. Et installez un détecteur
de fumée dans la pièce où il se
trouve", conseille le Major.
L'entretien de l'appareil est-il
important ? Comment
procéder correctement ?
Un bon entretien contribue
grandement à la prévention anti-
incendie. Nettoyez régulièrement
les filtres, le condenseur au bas de
l’appareil et le tuyau d’extraction
de l’air. Dépoussiérez les grilles de
ventilation avec un aspirateur. Si
VOTRE SÉCHOIR SI VOUS
ÊTES ABSENT
vous avez une version classique
à évacuation d’air, éliminez les
peluches éventuelles du tuyau
d’évacuation, car elles peuvent y
provoquer des bouchons. Veillez à
ce que le tuyau d’évacuation de l’air
ne se plie pas.
Que faire en cas
de départ de feu ?
Si vous pouvez éteindre vous-
même le feu, faites-le. Et si c’est
possible, débranchez l’appareil.
Fermez portes et fenêtres et
appelez le 112. Mieux vaut appeler
les pompiers, même pour un petit
incendie, car le laisser prendre de
l’ampleur est très dangereux.
"Vous pouvez éventuellement
étouffer un petit incendie au
moyen d’une couverture anti-feu.
L’objectif est de couper l’apport
en oxygène. Si ça marche, laissez
longtemps la couverture sur
l’appareil. Si vous la retirez trop
vite, le feu qui couve peut recevoir
à nouveau de l’oxygène et se
ranimer", explique le Major Vander
Ougstraete. Dernier conseil : après
un incendie, vous ne pouvez jamais
réutiliser, ni même rebrancher,
un sèche-linge. Même s’il semble
encore en assez bon état. En effet,
vous ne connaissez jamais la
gravité des dommages à l’intérieur.
Au final, le Major veut rassurer
les plus anxieux d'entre nous :
"Si vous utilisez vos appareils en
respectant les consignes et si vous
les entretenez correctement, vous
n’avez aucune crainte à avoir".
Testachats 686 • 31
 Donnez un coup de fraîcheur à votre intérieur

La meilleure laque
pour vos boiseries
Les meilleures laques pour bois de notre test résistent bien à l’usure. Quand vous
offrirez un nouveau revêtement à vos boiseries, ce sera donc pour longtemps.
Kristel Blommaert, Muriel Hertens et Tina N’goy

U
ne laque ou peinture
pour boiseries intérieures
donne une nouvelle
couleur à vos portes, vos
châssis de fenêtres, vos armoires
de cuisine et vos meubles, tout
en les protégeant contre la saleté,
l’humidité et les rayures. Voici
à quoi être attentif au moment
d’acheter une peinture pour
boiseries.
Préférez les peintures pour
intérieur à base d’eau
Avant toute chose, vous devez
choisir entre une peinture à base
d’eau ou à base de solvant. La
première a essentiellement l’eau
pour solvant, la seconde utilise un
solvant comme la térébenthine ou
un diluant (thinner).
Pour l’intérieur, la peinture à base
d’eau est préférable. Elle est moins
odorante, plus facile à appliquer
et sèche plus vite que la laque à
base de solvant, et vous pouvez
nettoyer à l’eau votre matériel de
peinture (pinceau, rouleau, bâton
de mélange, éventuellement bac à
peinture).
11 peintures d’un blanc satin
Ensuite, vous devez choisir le
degré de brillance. Cela va du
mat au très brillant en passant
par le satin, et le choix n’est pas
seulement fonction de l’aspect
extérieur. La peinture brillante,
par exemple, est la plus facile
à nettoyer, mais elle présente
l’inconvénient de rendre plus
visibles les poussières et les
irrégularités. Tout travail de
peinture nécessite une bonne
préparation du support mais,
pour les peintures brillantes,
cette préparation est absolument
cruciale pour obtenir un beau
résultat final. La peinture mate
donne un aspect doux et sobre.
Elle camoufle dans une certaine
mesure les irrégularités du bois,
mais elle est légèrement plus
sensible au frottement et parfois
moins lavable.
Nous avons testé 11 laques d’un
blanc satiné à base d’eau.
Pour 3 laques, une seule
couche de finition suffit
Pour peindre un bois non traité,
rugueux ou endommagé puis
réparé, il faut commencer par bien
le poncer et appliquer une couche
de primer. C’est nécessaire pour
que la couche de finition adhère
bien au support. Plus il faut de
couches de peinture pour obtenir
un résultat parfait, plus votre
travail de peinture est coûteux et
fastidieux. En effet, il faut attendre
que la peinture sèche entre chaque
couche.
Les peintures Hubo, Peintagone
et Levis Expert prennent le moins
de temps. Une couche de primer
puis une couche de finition, et
le tour est joué. Pour les deux

32 • Testachats 686
couches ensemble, ces trois
peintures reviennent au total à
respectivement 4,7 €, 7 € et 6,5 €
par mètre carré. C’est la solution la
moins chère.
Avec trois autres laques blanches
à base d’eau, notamment Boss,
V33 et Levis Simply Refresh, vous
pouvez même vous passer de la
couche de primer.
Ce sont des peintures “one pot”,
qui combinent primer et laque de
finition en un seul produit.
Dans notre test, chacune de
ces trois peintures a nécessité
l’application de deux couches pour
obtenir de bons résultats.
Avec les quatre autres laques du
test, une couche de primer et
deux couches de peinture sont
nécessaires pour obtenir une
bonne couverture.
Avec Deco Mode, il faut même
trois couches de peinture après
celle de primer pour obtenir une
couverture suffisante, ce qui est
excessif. Cela fait grimper le coût
et vous mettez deux fois plus de
temps qu’avec les laques de notre
test pour lesquelles deux couches
suffisent.
Bon à savoir : Histor, Boss Paint,
Levis Ambiance, Simply Refresh
Meubles et Deco Mode permettent
de repeindre en toute sécurité
les petits éléments métalliques
comme les charnières des meubles
ou des portes.
Cela vous évite l’achat d’un pot
de peinture spéciale pour métal.
Avec les autres peintures du test,
des taches de rouille peuvent
apparaître à travers la couche de
peinture au fil du temps.
LA PEINTURE À BASE D’EAU EST PLUS
FACILE À APPLIQUER QUE LA PEINTURE
À BASE DE SOLVANTS
Une peinture “light”
pour moins cher
Peut-être s’agit-il simplement de
donner un coup de neuf à vos
portes ou à vos meubles parce que
vous êtes lassé de leur couleur
ou que vous souhaitez rafraîchir
votre intérieur avant de vendre
la maison, par exemple. Si le bois
est en bon état, uniforme et sans
trous ni fissures, vous pouvez
renoncer à la couche de primer et
peindre directement dessus. Votre
portefeuille s’en trouvera bien, car
une retouche (sans primer) revient
à environ la moitié d’une peinture
complète nécessitant aussi une
couche de primer.
Testachats 686 • 33
 Avec les peintures Hubo, Boss Paints a légèrement tendance Bonne résistance
Peintagone et Levis Expert de à couler, ce qui n’est évidemment générale à l’usure
notre test, une seule couche de pas très esthétique. La peinture doit être lavable et
peinture a suffi pour obtenir un résister à l’usure. La durabilité
résultat suffisamment couvrant. Coups de pinceau apparents du résultat final est globalement
Le coût total se limite alors à Un résultat professionnel, satisfaisante. Aucune des laques
respectivement 2,5 €, 3,8 € et 4,1 € impeccable, voilà sans doute le n’a jauni avec le temps. Outre la
par mètre carré. Ce sont donc les rêve de tout peintre amateur. Un bonne tenue des couleurs, cela
peintures les plus économiques rêve qui, malheureusement, ne s’explique probablement en partie
pour donner un rapide coup de se matérialise pas avec toutes les par la meilleure qualité du vitrage
fraîcheur. peintures pour bois du test. Plus de de nos habitations, qui bloque
Toutes les laques testées s’étalent la moitié d’entre elles laissent des l’essentiel des rayons UV.
moyennement bien à bien. Elles traces de pinceau disgracieuses. La
adhèrent également bien au bois palme de la beauté revient à Levis Toujours bien aérer
et sèchent assez rapidement. Ambiance et Boss Paints, Histor Il est très important que les
Sur une boiserie en biais plutôt et Sigma. Le résultat final est peintures d’intérieur dégagent le
qu’horizontale, seule la peinture de également très soigné avec V33. moins possible de vapeurs nocives.

Laques blanches : aucune ne jaunit avec le temps

PRIX DESCRIPTION RÉSULTATS DU TEST
Coût d’un rafraîchissement sans primer
Nombres de couches (primer inclus)
2 en 1 (couche primer et finition)

Comportement de surface
Coût, primer inclus (€/m2)

SCORE FINAL SUR 100

Ecolabel sur l’étiquette
Facilité d’application
Pouvoir couvrant
Contenu (litres)

Adhérence

Lavabilité
en euros

Nombre de critères évalués : 49

Aspect
(€/m2)

Prix en mars 2023

HISTOR Perfect finish laque pour
35,06 0,75 3 6,4 9,3 B A A A A A E 81
bois blanc satinée
LEVIS Ambiance Laque blanc Satin 38,26 0,75 3 5,3 9,0 C A A A A A E 81
PEINTAGONE Laque PU Pro Satin 48,47 1 2 3,8 7,0 B C B A A A A 80
BOSS PAINTS Hydro ONE Satin 51,04 1 G 2 7,8 7,8 B A B A A B E 80
SIGMA Tigron Aqua 55,58 1 3 7,5 9,7 B A A A A A E 78
LEVIS Expert Laque Bois Interieur 40,59 0,75 2 4,1 6,5 B C A A A A E 77
V33 Vernis meuble Color satin 24,77 0,5 G 2 8,5 8,5 B B B A A A E 76
PERFECTION Laque à base d'eau 32,99 0,75 3 6,7 10,7 C C A A A A A 76
LEVIS Simply Refresh Meubles 46,32 0,75 G 2 8,3 8,3 B C B A A A E 74
HUBO Laque satinée Acryllak 22,79 0,75 2 2,5 4,7 B C B A A A E 73
DECO MODE Laque séchage rapide 26,99 0,75 4 8,8 12,0 D C A A A A A 68
les meilleurs résultats du test le meilleur rapport qualité-prix
Top qualité Bonne qualité Qualité moyenne Mauvaise qualité A très bien B bien C moyen D faible E mauvais

34 • Testachats 686
Les peintures pour bois à base
d’eau sont à cet égard beaucoup
plus sûres et plus saines que les
peintures à base de solvants.
Les fabricants ont également
amélioré la composition des
peintures au fil des ans, de sorte
que moins de substances nocives
sont libérées pendant et après les
travaux de peinture. Même si les
peintures pour bois à base d’eau
d’aujourd’hui sont pratiquement
inodores et beaucoup moins
nocives, il est toujours
essentiel d’aérer longuement et
complètement pendant les travaux
de peinture. Même après un
certain temps, lorsque la peinture
a séché, il convient d’aérer
fréquemment la pièce, surtout Retrouvez toutes
les laques testées
s’il s’agit d’une chambre d’enfant.
L’idéal est même de peindre les
meubles et les portes à l’extérieur
si possible. Limiter les substances
nocives dans les peintures est
également important pour la
protection de l’environnement. Sur
ce point, les marques Peintagone,
Perfection et Deco Mode ont
une longueur d’avance. Elles
répondent à des critères très stricts
de composition et de mode de
production de leurs peintures, ce
qui leur a valu l’Ecolabel.

NOTRE SÉLECTION

81 - Top qualité 81 - Top qualité 73 - Bonne qualité

HISTOR Perfect finish laque LEVIS Ambiance Laque blanc HUBO laque satinée intérieur
pour bois blanc satinée Satin blanc
35,06 €/0,75 l 38,26 €/0,75 l 22,79 €/0,75 l

Cette peinture est facile à appliquer
et a un bon pouvoir couvrant. Elle
obtient un score remarquable pour
les critères de lavabilité et d’ac-
croche. Et elle permet de peindre
les éléments métalliques.
Cette peinture pour boiseries donne
un résultat agréable et s’applique
facilement. Elle a aussi un bon pou-
voir couvrant, mais un peu inférieur
à Histor. Elle permet également de
peindre les éléments métalliques.
C’est la peinture la moins chère de
notre sélection. Elle est parfaite-
ment lavable et accroche fort bien.
En outre, une couche de primer et
une couche de finition suffisent.
Elle ne donne pas le meilleur aspect.

Testachats 686 • 35
Barbecues au charbon de bois et au gaz
Grillades bon marché
Revoici enfin le temps des barbecues. Nous avons trouvé des modèles abordables, aussi bien à
gaz qu’au charbon de bois. Et, avec les accessoires appropriés, vous avez tout ce qu’il faut pour
devenir un parfait grillardin.
Wim Billiet et Paul Nies
E
lle s’est fait quelque peu
attendre, mais la saison
des barbecues a enfin
commencé. Vous étiez
impatient de retrouver vos
grillades de viande, de poisson,
de falafel ou d’halloumi ? Tout
commence, bien sûr, par un bon
appareil à barbecues. Nous en
avons testé 22 : 11 au charbon de
bois et 11 au gaz. Ensuite, vous
pouvez investir dans une série
d’accessoires visant à rendre le
barbecue plus savoureux, plus
facile ou plus sûr.
Des prix démocratiques
Nombreux sont ceux qui ne
jurent encore que par le charbon
de bois pour leurs grillades,
auxquelles il donne ce goût fumé
caractéristique. Que ce soit votre
cas ou non, il y a de très bonnes
affaires à réaliser avec un appareil
au charbon de bois. Nous avons
testé aussi bien des barbecues
des magasins de bricolage Brico
et Hubo que ceux des grandes
marques Barbecook et Weber.
Saluons d’emblée notre Maître
36 • Testachats 686
achat, le Weber Compact Kettle,
qui allie de très bons résultats à
nos tests et un prix avantageux de
quelque 100 €. "En règle générale,
les barbecues au charbon de bois
sont assez abordables", explique
Sarah Van Loo, notre analyste de
marché. "Pour environ 200 euros,
vous trouverez certainement un
appareil convenable. Vous avez
tout intérêt à comparer le prix
du même appareil dans plusieurs
magasins : la différence avoisine
parfois les 100 euros pour le même
appareil.".
Des pieds instables
Encore faut-il se méfier des
modèles vraiment très bon marché
des magasins de bricolage.
"Les barbecues de Hubo, Brico et
Gamma, vendus autour de 60 à 70
euros, ont des résultats décevants
à plusieurs égards", note notre
enquêteur Wim Billiet.
"L'appareil de Central Park,
celui de Handson et le Bonaire
de Garden Plus, sont légers et
ne sont donc pas toujours très
stables. Le Bonaire de Hubo,
 AC C E S S O I R E S P O U R M A Î T R E S D E S G R I L L A D E S

Cheminée ou briquette Thermomètre

d’allumage L’agneau est parfaitement rosé à 70°C, le bœuf est tendre
L’allumage d’un barbecue et bien saignant entre 50 et 52°C, et la viande de poulet
n’est pas toujours facile. doit être bien cuite. Ce n’est pas tout de le savoir, encore
Une cheminée ou briquette faut-il aussi pouvoir le mesurer. Un thermomètre à sonde
d’allumage peut venir à point. vous y aide.
Remplissez la cheminée de
charbon de bois, allumez
quelques allume-feu au fond
de votre barbecue et placez la
cheminée remplie au-dessus.
Dès que les braises du dessus
sont blanches, vous pouvez
vider le contenu de votre cheminée dans le barbecue.
On trouve déjà une briqette d’allumage à partir de 25 €.

Allumeur électrique
Grille à poisson ou à légumes
Les légumes ou le poisson ne sont pas si faciles que cela
à préparer et à retourner sur le barbecue. Une grille à
poisson peut vous y
aider. Vous y placez
les produits, et vous
Placez ce dispositif au fond du barbecue, versez le char- retournez facilement
bon de bois dessus et branchez l’allumeur sur la prise de la grille quand un côté
courant. Au bout de dix minutes, le charbon de bois devrait est cuit. On trouve ces
être suffisamment chaud pour commencer à prendre. grilles en différentes
Attention, la résistance électrique devient évidemment très tailles, avec ou sans
chaude. Ces appareils sont disponibles dans le commerce poignée, à partir de
à partir d’environ 11 €. 10  € environ.

Les gants Brosse

De bons gants sont indispensables pour faire un barbe- Pour nettoyer une grille de barbe-
cue. Ils protègent de la chaleur et leur revêtement en sili- cue, une bonne brosse en acier
cone est antidérapants, pour mieux saisir les objets. est indispensable dans votre pano-
plie d’accessoires. La brosse doit
N’utilisez pas des maniques ordinai-
être suffisamment dure pour enle-
res sans doigts, elles ne sont pas
ver les résidus alimentaires incrus-
très pratiques. On trouve déjà
tés, et elle possède parfois des pro-
une paire de gants de barbe-
tubérances métalliques pour mieux venir
cue autour de 14 €. Ils sont dis-
à bout des dernières particules calcinées.
ponibles en différentes tailles.
Vous les trouverez pour quelques euros dans
Mieux vaut donc les essayer
les magasins de bricolage ou les jardineries.
avant d’acheter.

Testachats 686 • 37
Barbecues à gaz : les modèles bon marché sont à la hauteur
PRIX (€) DESCRIPTION RÉSULTATS DU TEST

SCORE FINAL SUR 100

Nombre de brûleurs

Facilité d’utilisation
profondeur de la

Performances
Brûleur latéral

Assemblage

fabrication

Portabilité
Largeur et

Nettoyage
Qualité de
grille (cm)

Sécurité

Stabilité
Nombre de critères évalués : 230
Min.

Prix en mars 2023 Max

WEBER Genesis E-325S Black 1 549 67 × 47 4 C B B A D B C A 82

NAPOLEON Freestyle 365 629 52 × 45 3 E B B A B D B A 75
EVERDURE Furnace barbecue 899 73 × 41 3 D C C A C A D A 70
CENTRAL PARK Salta (Brico) 399 G 60 × 41 3 D A C B B B D A 65
GARDEN PLUS Garden Plus
499 G 50 × 44 4 D C C B C B C A 59
Kratos Grill me (Hubo)
BORETTI Da Vinci Nero 949 G 44 × 43 4 C C C B D B D A 58
BARBECOOK Siesta 310 537 - 649 G 61 × 42 3 D C B C C D C A 57
CAMPINGAZ 3 Series Classic
439 - 529 G 38 × 42 3 C C C B C D D A 56
LS Black
BARBECOOK Spring 2002 325 - 329 48 × 43 2 B C B B C E D B 55
JAMESTOWN Barbecue au gaz
499 G 69 × 42 4 E D B C C B C A 53
Colton 4 brûleurs (Gamma)
BARBECOOK Stella 3201 645 - 749 G 66 × 42 3 D D C B D C E A 52

les meilleurs résultats du test le meilleur rapport qualité-prix

Top qualité Bonne qualité Qualité moyenne Mauvaise qualité A très bien B bien C moyen D faible E mauvais

Barbecues au charbon de bois : de grandes différences de prix

PRIX (€) DESCRIPTION RÉSULTATS DU TEST

SCORE FINAL SUR 100

Diamètre ou largeur

Facilité d’utilisation
x profondeur de la

Performances
Assemblage

fabrication

Portabilité

Nettoyage
Qualité de
grille (cm)

Sécurité

Stabilité
Nombre de critères évalués : 230
Min.

Max

Prix en mars 2023

WEBER Master-Touch GBS
269 - 329 54 A B A A C C C C 80
E-5750 BLK EU
WEBER Compact Kettle 47 cm 95 - 109 44 B B B A C C B C 72
BARBECOOK Loewy 50 179 - 229 47 C B B A C C B C 72
WEBER Original Kettle E-5710 BLK EU 178 - 269 54 A B B A C C C C 70
BORETTI Barilo 2.0 399 - 469 58 × 41 D A C B C D C A 62
NAPOLEON Pro22K-Leg-2 325 54 B B C B C D D A 61
LANDMANN Dorado 269 - 339 56 × 42 C B B B B D D C 56
CENTRAL PARK Dexter 2.0 (Brico) 60 44 B C C C A D C C 50
GARDEN PLUS Sao Paulo barbecue
199 53 E D B C A E C A 47
boule (Hubo)
GARDEN PLUS Bonaire (Hubo) 70 47 A C C C B D C D 43
HANDSON Barbecue à charbon de
70 42 B C C D A D C B 42
bois sphérique (Gamma)

les meilleurs résultats du test le meilleur rapport qualité-prix

Top qualité Bonne qualité Qualité moyenne Mauvaise qualité A très bien B bien C moyen D faible E mauvais

38 • Testachats 686
 NOTRE SÉLECTION
Barbecues à gaz
82 - Top qualité
WEBER Genesis E-325S Black
1 549 €
Un grand barbecue, solide et sta-
ble. Facile à assembler, avec un
mode d’emploi clair. Grille parfai-
tement poisson, viande et burgers
végétariens, et est très facile à uti-
liser.
Barbecues au charbon de bois
80 - Top qualité
WEBER Master-Touch GBS
E-5750 BLK EU
269 - 329 €
Appareil de taille moyenne qui per-
met de préparer rapidement toutes
vos grillades. Il est facile à assem-
bler et suffisamment stable.
65 - Bonne qualité
CENTRAL PARK Salta (Brico)
399 €
Un appareil d’excellente qualité et
bien stable, qu’on peut facilement
déplacer. Grille bien, et ses grilles
sont faciles à nettoyer. Prix démo-
cratique au regard de la concur-
rence.
72 - Bonne qualité
WEBER Compact Kettle 47 cm
95 - 109 €
Un barbecue un peu moins grand à
un prix très avantageux. Facile à as-
sembler et à déplacer. Grille tous
les produits dans les règles.
en particulier, paraît très léger
et n’est donc pas bien assuré sur
son pied”. Mais même le modèle
plus cher de Hubo, le Sao Paulo à
partir de 199 €, déçoit. "Il donne
une impression de bon marché, il
est difficile à assembler et, pour
couronner le tout, il est dépourvu
des indispensables instructions
de sécurité, qui accompagnent
pourtant les autres modèles."
Il en va tout autrement avec les
barbecues à gaz. Leur prix est
généralement bien supérieur à
celui des appareils au charbon
de bois, mais les modèles moins
chers des magasins de bricolage
font plutôt bien l'affaire. Le Garden
Plus Kratos Grill Me de Hubo se
situe dans la moyenne supérieure,
et le Central Park Salta de Brico
obtient même un très bon score et,
pour 399 € à peine, devient notre
Maître achat.
Le barbecue bon marché à gaz
Jamestown de Gamma est un peu
en retrait, notamment parce qu'il
est difficile à assembler et qu’il ne
donne pas une grande impression
de solidité.
Le Weber Genesis E-325S Black
et le Napoleon Freestyle 365
obtiennent le meilleur résultat
global, mais ils sont aussi bien
plus chers que les appareils des
magasins de bricolage.
Les appareils de Barbecook se
distinguent par leur médiocrité.
Soit ils sont très difficiles à
nettoyer (Stella), instables (Siesta),
soit les consignes de sécurité sont
insuffisamment apparentes.
Pour un barbecue
en toute sécurité,
suivez nos conseils
Testachats 686 • 39
Top 5 La séléction de nos experts Textes : Muriel Hertens

Casque
77 - Top qualité

SENNHEISER MOMENTUM 4
WIRELESS
à partir de 309 €

Voici un casque qui plaira autant

à ceux qui veulent écouter de la
musique qu’à ceux qui veulent
s’isoler. La qualité sonore est très
bonne, comme la réduction de
bruit. Son temps de charge est
assez court et il est très facile à
utiliser. Une des meilleures au-
tonomies du test avec plus de
50 heures mesurées par charge
complète. Nous regrettons juste
un petit manque de confort
quand on est en mouvement.

Liseuse
67 - Bonne qualité

KOBO NIA
à partir de 109 €

Ce modèle à bas prix est très

facile d’utilisation et la lisibi-
lité du texte est tout à fait sa-
tisfaisante. On peut parler de
vrai confort de lecture. L’im-
portation de livres est assez
facile, surtout via un portail
dédié. En revanche, cette li-
seuse n’est pas étanche et
dispose d’un éclairage qui
n’est pas automatique.
Réfrigérateur
87 - Top qualité
LG GBB92STBAP
à partir de 1 299 €
Ce modèle avec congélateur en bas, en pose libre et
d’une hauteur de 203 cm convient pour une famille qui
a beaucoup d’aliments à stocker. Il appartient à la clas-
se énergétique A, la classe la plus efficiente du marché.
Sa capacité de refroidissement et de congélation est
optimale, comme la stabilité de température. Quelques
bémols ont cependant été remarqués pour la facilité
d’emploi.

40 • Testachats 686
 Découvrez les derniers résultats
de nos tests sur

Nettoyeur haute pression

78 - Bonne qualité

NILFISK CORE 140

POWERCONTROL PAD
EN COULISSES
à partir de 199 €

Cet appareil est fourni avec

un nettoyeur de terrasse très
efficace. Il demande un peu
de chipotage lors de la pre-
mière utilisation, mais après,
il se révèle assez facile. Il ne
vibre pas trop et est moyen-
nement bruyant. On apprécie
particulièrement sa rapidité
pour le nettoyage des pavés.
FAUT QUE
ÇA COLLE !
Lors de nos tests de peintures
et laques, nous analysons l’ad-
hérence en réalisant des qua-
drillages sur un support enduit.
Après 200 lavages à l’éponge
humide, on constate que cer-
taines peintures murales se
détachent. Rien à redire, en
revanche, pour les laques trans-
parentes pour bois.

Centrale vapeur
84 - Top qualité

BRAUN IS7286BK CARESTYLE 7 PRO

399 €

Cet appareil possède une fonction d’arrêt automatique et un

seul réglage de thermostat. Le débit de vapeur est très élevé
et est simple à utiliser. Un indicateur signale qu’il est temps
de détartrer l’appareil. Autre avantage : la semelle est très Retrouvez toutes
résistante aux rayures. Quant à la qualité du repassage, elle
les laques testées
est très bonne, juste un peu moins pour les tissus en denim.

Testachats 686 • 41
Roaming en dehors de l’UE
Appels et internet
moins chers en voyage
Vous prévoyez de voyager hors de l’Europe cet été ?
Téléphoner et surfer sur internet sans connexion wifi
peut coûter très cher. Certains opérateurs proposent
une solution moins coûteuse.
Ben van Gils et Kristof Van Ostaede
T
ant que vous passez vos
vacances dans l’Union
européenne, nous n’avez
guère à vous inquiéter
du coût de votre consommation
de données ou de vos longues
communications téléphoniques
avec le pays. Les appels et les
données internet dans d’autres
pays de l’UE (itinérance, ou
roaming) sont au même tarif
que chez soi. Mais il en va tout
autrement pour les séjours en
dehors de l’UE. Ces coûts ne sont
pas inclus dans votre abonnement
et peuvent facilement devenir
astronomiques.
Fort heureusement, une loi oblige
les opérateurs à limiter à 60,50 €
(TVA incluse) la consommation
de données mobiles en dehors
de l'abonnement. Une fois ce
plafond atteint - généralement au
bout de cinq ou six minutes déjà
- l'opérateur est tenu de bloquer
votre consommation de données
42 • Testachats 686
jusqu’à la fin de la période de
facturation. L'opérateur n'est pas
obligé de bloquer des frais élevés
hors abonnement s’ils concernent
une quantité d'appels ou de SMS à
l'étranger.
Certains opérateurs prévoient
cependant la possibilité de fixer
une limite ou d’émettre une alerte
vous empêchant d’être facturé
au-delà d’un montant limité, voire
interdisant complètement de
dépasser l’abonnement.
Nous présentons ci-dessous la
facture qui pourrait vous être
présentée pour des appels et des
données internet dans des pays
extérieurs à l’UE. Trois opérateurs
- Orange, Proximus et Base -
proposent toutefois à leurs clients
une solution moins coûteuse. Vous
ne retrouverez pas Mobile Vikings
dans tous nos tableaux, parce
que cet opérateur ne propose pas
l'itinérance pour l’internet mobile
en dehors de l'UE.
Je vais faire un safari en Afrique du Sud
Je vais prendre trois semaines de
vacances en Afrique du Sud avec ma
famille. Il s’agit d’un safari, et je veux
pouvoir partager mes photos sur les
réseaux sociaux, mais j’ignore s’il y
aura une connexion wifi.
mais elles sont trois à sept fois plus
coûteuses que l’option d’Orange.
Proximus active automatiquement
le Daily Roaming dès que vous utili-
sez votre GSM en dehors de l’UE. Ce
pass coûte 5,95 € par jour d’utilisa-
tion, avec un maximum de 59,50 €
par mois. Avec Base et Orange, vous
devez activer vous-même cette option
par SMS ou avec l’appli de l’opérateur.

VOICI CE QUE JE PRÉVOIS FRAIS HORS

OPÉRATEUR SOLUTION MOINS COÛTEUSE
DE CONSOMMER ABONNEMENT
● Deux heures d’utilisation de don- Par MB (€) Total (€)(*) Nom Coût (€)
nées par jour (environ 25 Mo). Pour Orange 12 6 000 Pass Best Destinations Plus 20
trois semaines, j’aurai donc besoin
d’environ 500 MB de données. Pass Daily Roaming
Proximus 14,52 7 260 59,50
Afrique du Sud
SOLUTIONS MOINS COÛTEUSES DATAFAV2XL option volume
Base 9,50 4 750 145
L’option la moins chère est le Pass de données 1GB hors UE
Best Destinations Plus d’Orange. Pour Hey!telecom 6 3 000 -
20 €, il vous donne droit à un crédit Youfone 7,50 3 750 -
de mille minutes d’appel, mille SMS et
Telenet 10 5 000 -
1 GB à utiliser pendant vos vacances
safari. C’est bien moins cher que sur- Scarlet 10 5 000 -
fer chez Orange en dehors du forfait, VOO 10 5 000 -
où 1 MB coûte déjà 12 €. Proximus et (*) En pratique, les coûts de l’internet mobile dépassant le forfait mensuel sont plafonnés à 60,50 €.
Base proposent également des solu- Une fois ce montant atteint, la consommation de données est bloquée jusqu’à la fin de la période
tions moins chères pour les données, de facturation.

Je pars en croisière dans les Caraïbes

Je vais faire une croisière de deux nécessité d’établir une connexion d’Orange. Le Pass Daily Roaming de
semaines dans les Caraïbes avec satellite avec votre GSM. L’option la Proximus n’est pas disponible sur les
ma partenaire. Nous souhaitons moins chère est le Pass World Plus bateaux de croisière.
pouvoir envoyer des SMS tous les
jours et téléphoner deux fois par SOLUTION MOINS
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Par minute Par SMS
Total (€) Nom Total (€)
CE QUE JE PRÉVOIS d’appel (€)
DE CONSOMMER Orange 7 0,70 455 Pass World Plus 110
● Environ cinquante SMS Base 2 0,39 139,50 -
● Environ soixante minutes d’appel
Mobile Vikings 6 0,39 385 -

SOLUTIONS MOINS COÛTEUSES Telenet 6 0,70 395 -

Sur un bateau de croisière, les tarifs Proximus 6,17 0,70 405,20 -

des SMS et des appels sont exorbi- Youfone 6 1,50 435 -

tants. Le tarif est généralement de Hey!telecom 7 0,70 455 -
l’ordre de 6 € ou 7 € par minute
Scarlet 10 0,50 625 -
d’appel. Le prix d’un SMS varie
entre 0,39 € et 5 €. C’est dû à la VOO 18,67 5 1 370,20 -

Testachats 686 • 43
 Je vais faire un périple en Amérique du Sud
Je vais parcourir l’Amérique du Sud peu moins de 100 € par mois, il vous ment avec appels et SMS illimités et
pendant trois mois avec quelques permet d’utiliser à l’étranger l’abon- 50 Go de données internet par mois,
amis (Argentine, Brésil, Chili et nement que vous aviez déjà en Bel- vous pouvez l’utiliser également en
Colombie). Je voudrais appeler mes gique. Si vous disposez d’un abonne- Amérique du Sud.
parents une fois par semaine.

CE QUE JE PRÉVOIS OPÉRATEUR FRAIS HORS ABONNEMENT SOLUTION MOINS COÛTEUSE

DE CONSOMMER
Par minute Total (€)
Par MB (€) Nom Coûts (€)
●  rente minutes d’appel par semaine
T d’appel (*)
● 
Données pour organiser l’héberge- Pass Daily Roaming
Proximus 3 14,52 11 970 298,50
ment, utiliser le GPS... : 250 MB par (trois mois)
jour Pass World Plus
Orange 2,40 14 11 364 330
(trois mois)
SOLUTIONS MOINS COÛTEUSES
DATAFAVXL avec 500
Base, Orange et Proximus propo- MB par mois inclus
sent des solutions alternatives. Base (en Amérique du Sud,
Base 2 9,50 7 845 975
n’a qu’une option pour les données  : disponible uniquement
en Argentine, au Brésil et
500 MB par mois à l’étranger pour au Chili)
85 €. Pour les appels, cet opérateur
ne propose pas de solution moins Youfone 3 7,50 6 705 -
chère. Orange propose le Pass World Telenet 1,80 10 8 148 -
Plus, qui autorise 120 minutes d’ap-
VOO 2,20 10 8 292 -
pels mensuels, 120 SMS et 250 MB
de données mobiles. Pour trois mois, Scarlet 3 10 8 580 -

cela revient à environ 330 euros. Hey!telecom 2,40 14 11 364 -

(*) En pratique, les coûts de l’internet mobile dépassant le forfait mensuel sont plafonnés à 60,50 €.
La solution la moins chère est le Pass Une fois ce montant atteint, la consommation de données est bloquée jusqu’à la fin de la période
Daily Roaming de Proximus. Pour un de facturation.

CONSEILS POUR RÉDUIRE VOTRE CONSOMMATION

1  APPELER EST PLUS CHER

QU’ÊTRE APPELÉ 2  DÉSACTIVEZ D’OFFICE
L’ITINÉRANCE 3  ACHETEZ UNE CARTE SIM
LOCALE

Recevoir une communication est sou-
vent nettement moins cher qu’appeler
soi-même depuis l’étranger (hors UE).
Et la personne qui vous appelle ne paie
aucun supplément, même si vous vous
situez hors de la zone UE.
Paramétrez la désactivation de l’itiné-
rance des données pour éviter que votre
smartphone soit connecté en continu et
puisse télécharger automatiquement des
mises à jour.
Une carte SIM locale vous permet de res-
ter joignable en permanence à votre des-
tination. Cela implique aussi un nouveau
numéro mais, sur Whatsapp, vous pouvez
décider de continuer à utiliser votre ancien
numéro. Soyez surtout attentif à la quan-
tité de données mobiles prévue avec cette
carte.

44 • Testachats 686
Participez à
notre grand concours
et tentez de remporter des
entrées à Plopsa !
Rendez-vous vite sur
www.testachats.be/plopsa
et participez au concours.

Tentez de remporter
des Tickets duos pour
Plopsa La Panne*.
Il y en a plus de 300
à la clé…
Bonne chance !

*Off re valable jusqu’à épuisement des stocks et période de validité des

tickets : 30/06/2026. Parking non inclus. Il est possible que les parcs
Plopsa soient complets ou loués. Concours du 15/05/2023 au 15/06/2023.
Règlement sur www.testachats.be/plopsa.
Abonnements à l’encre
Pour ceux qui impriment
parfois en couleurs
Les abonnements à l’encre
peuvent être intéressants pour
ceux qui ne se limitent pas à
imprimer du texte noir et blanc.
Nous passons en revue leurs
avantages et inconvénients.
Stijn Van Herpe et Thomas Gijs
CARACTÉRISTIQUES COMMUNES À TOUS LES ABONNEMENTS
Avantages
• Vous ne devez plus acheter
vous-mêmes vos cartouches ou
toner et, si le service fonctionne
bien, vous ne tomberez jamais à
court d’encre.
• La formule est flexible : si vous
n’imprimez par exemple que
6  pages au cours d’un mois
donné alors que vous avez pris
un abonnement à 10 pages par
mois, vous pourrez imprimer
14  pages le mois suivant (10 + les
4 reportées du mois précédent).
• Vous pouvez modifier votre
abonnement à tout moment. Si
vous souhaitez imprimer plus de
pages, l’ajustement prend effet
immédiatement. Si vous passez
au contraire à un abonnement
46 • Testachats 686
L
orsque vous prenez
un abonnement pour
l'encre, vous payez
un forfait mensuel
qui couvre l'impression d'un
certain nombre de pages par
mois.
Peu importe que vous
imprimiez des pages de texte
en noir et blanc ou des photos
plus light, la modification sera
appliquée à partir du mois sui-
vant.
• Les fabricants proposent souvent
des promotions à l’achat d’une
imprimante, qui vous font béné-
ficier de plusieurs mois gratuits
d’abonnement.
• Vous ne payez plus le coût
caché – parfois considérable –
des cycles de nettoyage.
• Vous pouvez renvoyer gratuite-
ment votre cartouche/toner vide
en utilisant les enveloppes four-
nies avec la nouvelle.
Inconvénients
• Votre imprimante doit être con-
nectée à internet.
• À partir du moment où vous rési-
couleurs pleine page A4, le
forfait sera identique. Votre
consommation d'encre et le
nombre de pages que vous
imprimez sont suivis en ligne
par votre fournisseur.
Quand votre cartouche ou
toner est presque vide, il vous
en envoie automatiquement
un nouveau ou une nouvelle.
liez votre abonnement, vous ne
pouvez plus utiliser les cartou-
ches d’encre; c’est également
vrai en cas de problème de pai-
ement.
• Toutes les imprimantes ne sont
pas compatibles; il est donc
important de vérifier ce point
lorsque vous achetez une nou-
velle imprimante.
• Vous êtes lié à la marque de
votre imprimante.
• Le nombre de pages que vous
pouvez reporter aux mois sui-
vants est limité.
• Vous partagez des informa-
tions  : types de documents
imprimés, lieu où se trouve l’im-
primante et les appareils qui y
sont connectés.
 EPSON
READY PRINT
ECOTANK
Cet abonnement est un
peu particulier : il com-
prend non seulement
l’encre mais aussi une
imprimante.

• Vous louez une impri-

mante à réservoir
d’encre pendant 5 ans
et payez des frais d’ac-
tivation comparables
CANON PIXMA PRINT PLAN au prix d’achat d’une
imprimante bon mar-
Cet abonnement est tout récent et sur 22 jours plutôt qu’en un seul jour. ché ainsi qu’un abon-
peut donc encore présenter quelques Ce coût caché n’existe pas avec un nement mensuel. La
maladies de jeunesse. abonnement à l’encre. maintenance de l’im-
primante est comprise
• Au moment d’écrire ces lignes (peu LES TARIFS (AVRIL 2023) dans l’abonnement
après le lancement de l’abonnement), • Avec une cartouche standard, une • Frais d’activation :
seules 8 imprimantes Canon sont com- page de texte en noir et blanc coûte 79,99 € ou 129, 99 €
patibles avec le Canon Pixma Print en moyenne 6,8 centimes. C’est moins selon le modèle d’im-
plan; ells sont reconnaissables au "I" cher que les abonnements de 30 et primante que vous
à la fin de leur nom. 60 pages. choisissez. Abonne-
• Les pages non utilisées ne peuvent • Par contre, les cartouches standard ment : 4,99 €/mois pour
être reportées que jusqu’au mois sui- reviennent beaucoup plus cher que les 150 pages ou 7,99 €/
vant, où vous ne pourrez les consom- abonnements lorsqu’il s’agit d’impri- mois pour 300 pages.
mer qu’après avoir épuisé le crédit mer une page de graphique en couleur • Après 5 ans, vous
normal de ce mois-là. (21 centimes en moyenne) et une photo devez renvoyer l’impri-
• Le processus d’activation est plus A4 en qualité maximale (50 centimes). mante.
laborieux que chez d’autres marques • Si vous n’imprimez que du texte (moins
LES TARIFS
et le suivi de votre budget en fonction de 60 pages par mois), il revient moins
(MARS 2023)
du nombre de pages doit se faire via cher de vous en tenir aux cartouches
• L’ a b o n n e m e n t l e
votre compte sur le site web. d’encre. Vous pouvez envisager
moins cher couvrant
• Les imprimantes à jet d’encre Canon l’abonnement si vous imprimez occa-
150 pages, cette for-
gaspillent en moyenne 107 % d’encre sionnellement en couleur, pour autant
mule est destinée à
en plus à cause de leurs cycles de rin- que votre imprimante Canon soit com-
ceux qui impriment
çage lorsque vous imprimez 30 pages patible avec le Pixma Print Plan.
beaucoup.
• Si entretenir vous-
Pages/mois Coût abonnement Prix par page en centimes Report maximum (pages) même une imprimante
30  2,99 € 9,97 30  ne vous fait pas peur,
60  4,99 € 8,3 60 
il est plus avantageux
d’acheter vous-même
100  5,99 € 5,99 100 
l’imprimante plutôt que
200  9,99 € 4,99 200  de la louer.

Testachats 686 • 47
 EPSON READY
PRINT FLEX
L’abonnement Ready Print s’applique
uniquement aux imprimantes à jet
d’encre, donc pas aux imprimantes laser.
• Réservé à un usage privé.
• L’imprimante doit se connecter à inter-
net dans les 24 heures qui suivent
votre inscription. Vous devez égale-
ment mettre à jour le firmware.
• Les pages non utilisées peuvent
être reportées pendant maximum
deux mois consécutifs. Si vous ne les
avez pas utilisées au terme de cette
période, vous les perdez. Dans tous
les cas, vous devez d’abord imprimer
les pages prévues pour le mois en
cours, et ensuite les pages reportées.
LES TARIFS (MARS 2023)
• Tarifs très similaires à ceux de HP Ins-
tant Ink (voir ci-contre);
• Le coût supplémentaire à payer si
vous dépassez le volume de votre
abonnement n’est pas indiqué sur le
site web;
• Avec les imprimantes Epson Inkjet
dotés de cartouches d’encre standard,
vous payez en moyenne 5,4 centimes
pour une page de texte noir et blanc,
23 centimes pour des graphiques et
79 centimes pour une photo A4 en
couleur. L’abonnement n’est donc pas
intéressant si vous n’imprimez que du
texte noir et blanc.
Prix par Report
Pages/ Coût
page en maximum
mois abonnement
centimes (pages)
10  0,99 € 9,9 20 
30 2,49 € 8,3 30  HP INSTANT INK TONER
50  3,99 € 7,98 100  50  1,99 €
100  5,99 € 5,99 200  100  3,99 €
300  11,99 € 4 600  400  13,99 €
48 • Testachats 686
HP INSTANT INK
HP a été la première marque à
lancer un abonnement. Elle est
donc celle qui a le plus d’expé-
rience de ce type de formule et
qui a dès lors déjà pu régler un
certain nombre de problèmes.
L’abonnement est proposé pour
des cartouches et des toners.
• Le s p a g e s n o n u t i l i s é e s
peuvent être reportées au mois
suivant avec cette limite : le cré-
dit maximal (nombre de pages
qui peuvent être imprimées)
est fixé à trois fois le nombre
de pages de l’abonnement.
Ainsi, avec un abonnement de
10 pages/mois, vous ne pouvez
pas imprimer plus de 30 pages
en un mois.
• L’abonnement pour le toner
permet uniquement d’imprimer
en noir et blanc.
• Vous pouvez suspendre tem-
porairement l’abonnement et le
relancer quelques mois plus tard.
• Selon HP, les toners et les car-
touches d’encre usagés sont
recyclés en d’autres pièces en
Pages/mois Coût abonnement
HP INSTANT INK CARTOUCHES
10  0,99 €
50  3,99 €
100  5,99 €
300  11,99 €
plastique, pour devenir p. ex.
des boîtiers d’imprimante.
LES TARIFS (MARS 2023) 
• Si vous utilisez des cartouches
d’encre standard au lieu d’un
abonnement, vous paierez en
moyenne 7,4 centimes pour
une page de texte noir et blanc,
27 centimes pour une page
de graphiques et 79 centimes
pour une photo couleur A4.
• Si vous ne dépassez pas
30 pages par mois, l’abon-
nement à 0,99 €/mois vous
suffira. Il n’est toutefois inté-
ressant que si vous imprimez
parfois des images en couleur
car si vous vous limitez à des
textes en noir et blanc, le coût
de 9,9 centimes par page est
très élevé.
• Pour les toners, le prix est
similaire au coût d’impression
moyen des imprimantes laser
de HP. En revanche, si vous
imprimez beaucoup de gra-
phiques et d’images, l’abonne-
ment devient plus intéressant.
Prix par page Report maximum
en centimes (pages)
9,9 30 
7,89 150 
5,9 300 
4 900 
3,98 100 
3,99 200 
3,5 800 

BROTHER ECOPRO
Cette formule de Brother, dis-
ponible pour les cartouches
et pour les toners, est assez
récente et peut donc encore
présenter quelques maladies
de jeunesse.
• Vous devez d’abord créer un
compte sur le site internet de
Brother, puis télécharger l’ap-
plication Brother Mobile.
• Vous pouvez renoncer à
l’abonnement quand vous le
souhaitez, mais vous perdrez
les pages que vous avez éven-
tuellement reportées des mois
précédents.
• Les pages non utilisées
peuvent être reportées pen-
dant maximum deux mois
consécutifs. Si vous ne les
avez pas utilisées au terme de
cette période, vous les perdez.
• Si vous oubliez de payer une
redevance mensuelle ou que
le paiement échoue, l’impri-
mante cesse de fonction-
ner après 7 jours. Au terme
Pages/mois Coût abonnement
BROTHER/ ECOPRO CARTOUCHES
50  3,99 €
100  5,99 €
300  11,99 €
BROTHER/ ECOPRO TONER
50  1,99 €
100  3,99 €
300  10,99 €
de 13 jours, Brother met fin à
l’abonnement unilatéralement.
• Brother affirme garantir votre
imprimante aussi longtemps
que dure l’abonnement.
• Si vous imprimez des pages
supplémentaires, elles vous
seront facturées immédiate-
ment.
• Le format A3 compte pour
deux pages.
LES TARIFS (MARS 2023)
• Que ce soit pour le toner ou
les cartouches, l’abonnement
le moins cher n’est disponible
qu’à partir de 50 pages. Si vous
imprimez peu, il est peut-être
plus avantageux d’acheter vous-
mêmes les cartouches/toners.
• Avec une imprimante à jet
d’encre Brother et une car-
touche d’encre standard, vous
payez en moyenne 4,7 cen-
times pour une page de texte,
19 centimes pour une page
de graphiques et 49 centimes
pour une page de photos.
Prix par page Report maximum
en centimes (pages)
7,98 100 
5,99 200 
4 600 
3,98 100 
3,99 200 
3,66 600  Vers notre comparateur
Pas si vous n’imprimez
qu’en noir et blanc
Si vous n’imprimez que du texte,
un abonnement pour l’encre
ne sera vraisemblablement pas
intéressant pour vous. Mais si
vous imprimez aussi de temps en
temps, des graphiques ou photos
couleurs, il pourra vous faire
réaliser des économies.
L’utilisateur moyen se contentera
en général de la formule
d’abonnement la moins chère
(10 pages par mois, par exemple).
Si vous avez exceptionnellement
besoin d’imprimer davantage, vous
pourrez passer à un abonnement
plus cher pour ce mois-là, mais
attention de bien penser à faire
ensuite la modification dans
l’autre sens ! Et si vous imprimez
régulièrement de gros volumes,
vous pouvez envisager l’acquisition
d’une imprimante à réservoir
d’encre. Elle ne fonctionne pas
avec des cartouches d’encre
traditionnelles comme les
imprimantes à jet d’encre,
mais bien avec des réservoirs
d’encre que vous pouvez remplir
manuellement avec des bouteilles
d’encre disponibles séparément. Le
prix d’achat est relativement élevé
mais l’encre est très bon marché.
de cartouches d’encre
Testachats 686 • 49
 Idéales pour une utilisation nomade

Les enceintes
les plus légères
D
Les enceintes Bluetooth compactes et légères que es enceintes Bluetooth,
nous testons ici peuvent facilement être emmenées il en existe de toutes les
tailles et de tous les prix.
partout. Mais leur grande portabilité a un revers : la Nous testons ici les petits
qualité du son n’est pas top. Certaines tirent malgré formats (max. 3 litres), faciles à
tout leur épingle du jeu. transporter. Notre comparateur en
ligne reprend aussi les résultats des
Pascal Laureyn et Roy Metz modèles plus grands.

50 • Testachats 686
Enceintes Bluetooth légères : n’en attendez pas trop
PRIX DESCRIPTION RÉSULTATS DES TESTS

SCORE FINAL SUR 100

Mesures techniques
Temps de charge en

Distorsion du son à
fonctionnement en
Etanche (résiste à
une immersion) ?

Facilité d'emploi
Prix moyen en €

Chargeur livré ?
Volume en cm³

Qualité du son
Autonomie de

Test d'écoute

volume élevé

Connexion
Poids en g

Bluetooth
minutes

minutes
Nombre de critères testés: 461
Prix en mars 2023
TEUFEL Motiv Go 228 900 1655 G 12:58 2:39 B B A A C D 66
BOSE Portable Home Speaker 357 1 090 2316 G 08:37 3:15 B B C C B D 63
BOSE Soundlink Revolve + II 298 916 2028 14:47 4:36 B B B C C C 62
SONY SRS-XE300 149 1 264 2896 G 18:47 2:17 C C C D B B 61
SONY SRS-XB23 97 575 1241 G 08:12 2:44 C C B A A C 57
JBL Charge 5 174 975 1980 G 19:22 4:10 C C C E C E 57
HUAWEI Sound Joy 116 685 1120 19:30 2:19 C C B D C B 57
BOSE SoundLink flex 135 582 965 G 09:50 2:42 C C C E B D 53
MARSHALL Emberton II 146 676 839 13:23 3:07 C C C E B E 51
SONY SRS-XE200 109 793 1723 G 15:19 2:26 C C C C B B 51
HOUSE OF MARLEY Get Together Duo 181 1 240 2600 G 25:43 5:44 C C C D C E 50
SONOS Roam 184 430 615 G 05:29 2:53 C C B B C D 50
JBL Flip 6 127 544 907 G 09:20 2:43 C C C E C E 49
BANG & OLUFSEN A1 second generation 257 554 820 G 09:28 5:08 C C D E E C 48
BOSE Soundlink Revolve II 182 673 1008 09:17 4:04 C C C E B C 48
ULTIMATE EARS Wonderboom 3 85 418 948 G 14:38 2:05 C D C E C E 47
SONOS Roam SL 167 430 628 G G 05:30 3:22 C C C C B D 47
FRESH N REBEL Soul 103 686 2379 07:53 2:58 C C C E C E 46
JBL Flip Essential 2 83 527 820 G 06:05 2:18 C C C E B E 45
JBL Pulse 5 247 1 479 2404 G 15:24 4:03 D D D E B E 44
PHILIPS TAS5505 101 588 974 G 25:43 3:54 D D C D B E 43
MARSHALL Willen 89 315 400 G 12:47 2:29 D D D E A E 39
BANG & OLUFSEN Explore 186 627 896 G 10:48 4:37 D D D E C E 38
SONY SRS-XB13 45 263 526 G 10:58 3:54 D D C E B D 37
FRESH 'N REBEL Rockbox Bold S 49 289 714 G 09:33 2:44 D E D E C E 30
JBL Go 3 43 209 288 04:47 1:36 D E D E B E 28
les meilleurs résultats du test le meilleur rapport qualité-prix
Top qualité Bonne qualité Qualité moyenne Mauvaise qualité A très bien B bien C moyen D faible E mauvais

Qualité du son :
la taille compte
La taille de l'enceinte est
proportionnelle à la qualité sonore
qu'elle offre. Rien d'étonnant
donc à ce que les modèles de
notre sélection ne soient, dans
l'ensemble, pas brillants à cet
égard. Aucun ne mérite d'ailleurs d'une certaine taille, plus gros ne
le titre de Meilleur du test ou veut pas toujours dire meilleur.
de Maître achat. La plus petite Ainsi, la JBL Pulse 5 est la plus
enceinte, JBL Go 3, n'offre qu'une lourde (1,5 kg) et une des plus
qualité sonore à peine supérieure volumineuses de ce test mais elle
à celle d'un smartphone, pas se situe vers le bas du classement.
impressionnante du tout. C’est la Teufel Motiv Go qui donne
Notons toutefois qu'à partir le meilleur son. Notre jury

Testachats 686 • 51

EXPERT
Roy Metz
Notre expert high-tech
“Il faut choisir entre qualité
et portabilité”
Voulez-vous une enceinte
Bluetooth pour la plage, le
jardin ou la salle de bains ?
Le son est-il prioritaire ? L’en-
ceinte doit-elle tenir dans
votre sac à dos ou à main ?
Vous devrez faire un choix,
car il n’existe pas d’enceinte
idéale pour toutes les situa-
tions. Vous devez donc trou-
ver un compromis entre un
appareil compact et bon mar-
ché ou une enceinte volumi-
neuse et puissante.
Pour un usage à l’intérieur, la
taille de la pièce joue égale-
ment un rôle dans le choix
d’une enceinte portable.
Dans un bureau de 16 m², un
modèle comme le Soundlink
Revolve II, le Sony SRS-XB23,
le Huawei Sound Joy ou le
JBL Flip 6 offrira un confort de
qualité. La populaire et ultra
légère JBL Go 3 (209 g) n’est
adaptée qu’aux pièces les
plus petites.
52 • Testachats 686
Parmi notre sélection, c’est la Teufel Motiv Go qui
donne le meilleur son, selon notre jury d’écoute.
d'écoute a trouvé le son agréable
et plus proéminent dans les basses
fréquences.
Batteries : charge rapide
et plaisir prolongé
Si vous êtes dehors avec des
amis à refaire le monde jusque
tard dans la nuit, vous ne voulez
évidemment pas que la batterie de
votre enceinte déclare tout à coup
forfait. Rien de tel avec la plupart
des modèles de notre sélection,
mais il y a tout de même de nettes
différences. Le Get Together Duo
de House of Marley et le TAS5505
de Philips vous accompagneront
pendant 26 h 45. L'avantage de la
lilliputienne JBL Go 3 est aussi son
inconvénient : la batterie tient le
coup à peine 5 h 45.
Les temps de charge sont
également très variables. Il faut un
peu moins de 6 h pour recharger la
House of Marley, alors que 1 h 36
suffit pour la JBL Go 3. Notons par
ailleurs que seuls 5 des 26 modèles
testés sont livrés avec un chargeur.
Pour les autres, il faut donc prévoir
votre propre chargeur USB-C.
Relier plusieurs enceintes ?
La plupart des modèles peuvent
être reliés à d'autres enceintes
Bluetooth (de la même marque)
pour produire un son plus
puissant. Autre tendance : de plus
en plus d'enceintes Bluetooth
disposent également d'une
fonction wifi. On parle alors
d'enceintes hybrides. L'avantage
est que vous pouvez les connecter
via votre réseau wifi à votre
écosystème avec d'autres appareils
(mais uniquement de la même
marque). Les enceintes hybrides
présentent toutefois quelques
inconvénients. Non seulement
elles sont plus chères, mais elles
démarrent plus lentement et
la batterie s'épuise plus vite. Et
peut-être que votre signal wifi
ne parvient pas jusqu'au fond du
jardin.
Inutile de dépenser
plus de 230 €
Au-delà de ce prix, les enceintes
portables sont, selon nous, trop
chères pour un usage ordinaire.
Le Bose Portable Home Speaker
(357 €) est un bon exemple
d'appareil hors de prix. Vous
payez pour une série de fonctions
supplémentaires, même si vous ne
les utilisez pas. Le Teuvel Motiv
Go, qui coûte 228 €, est tout aussi
performant.
Si vous préférez une enceinte –
encore – plus compacte, vous en
aurez déjà pour votre argent avec
la Sony SRS-XB23 (97 €), surtout si
vous en achetez deux et que vous
les placez dans une configuration
stéréo. Sinon, en plus d'être la
plus petite, la JBL Go 3 est aussi
la moins chère  : vous pouvez la
glisser dans votre poche pour
seulement 43 €.
Notre comparateur
complet
d’enceintes sans fil
planet
Bon pour vous, bon pour l’environnement Textes : Paul Nies

PRAIRIES
SECONDE MAIN
DE CUEILLETTEY

Vêtements
réutilisés
On compte toujours plus d'initiatives
visant à donner une seconde vie aux
vêtements. Vous êtes de plus en plus
nombreux à prendre conscience de
l'impact environnemental négatif du
"fast fashion".
Vinted et l'action "Take back"
Il y a quelques années encore, le
commerce de vêtements de seconde
main était l’apanage de quelques
boutiques à la mode, mais le
smartphone est devenu aujourd’hui
l’outil de prédilection pour se
débarrasser de ses vêtements anciens,
mais encore utilisables.
Avec 65 millions d'utilisateurs en
Europe et en Amérique du Nord,
l’appli Vinted est leader du marché
dans ce domaine. Elle vous permet de
proposer et de vendre très rapidement
vos affaires, et de faire vous-même
des achats intéressants. De plus
en plus de marques et d'enseignes
s’efforcent également de maintenir
plus longtemps les vêtements en
circulation.
Les plateformes Sellpy et Resell
de la chaîne H&M récupèrent des
vêtements pour les remettre en vente,
Zalando propose des vêtements
"preowned" sur son site internet et la
marque belge Filou & Friends collecte
des articles de seconde main dans le
cadre de son action "Take back".
Cueillez
des fleurs
de saison
Vous appréciez un intérieur
coloré et fleuri ? Vous pouvez
bien sûr acheter vos fleurs chez
un fleuriste ou dans un autre
magasin. Mais, dans ce cas, vous
risquez fort de ramener chez vous
des variétés qui ont déjà parcouru
des milliers de kilomètres ou
sur lesquelles on a déversé des
quantités de pesticides.
Si vous préférez acheter des fleurs
locales avec un moindre impact
environnemental, pourquoi
ne pas chercher près de chez
vous un champ de fleurs bio à
cueillir vous-même ? Les fleurs
proposées sont de saison, et vous
payez généralement à la pièce.
C’est donc toujours vous-même
qui choisissez, et vous pouvez
varier régulièrement les fleurs et
les couleurs dans votre décor.

COMMENT FAIRE DURER VOS AROMATES

Si vous cuisinez régulièrement avec des
aromates, il est sans doute frustrant de
voir les petits pots de menthe, de roma-
rin, de thym ou de basilic achetés au
supermarché perdre rapidement leur
fraîcheur et périr.
Il existe pourtant des moyens de les faire
durer plus longtemps. Vous pouvez par
exemple congeler les aromates. Pour
cela, prenez un bac à glaçons, remplis-
sez les compartiments aux trois quarts
avec les aromates et complétez avec de
l’huile d’olive. C’est une bonne façon de
les surgeler facilement. Quand vous vou-
drez les utiliser, il suffira de faire fondre
le cube d’aromates dans la poêle.
Vous pouvez aussi essayer de prolonger
la vie des plants de basilic. L’essentiel est
alors de les retirer rapidement de leur
petit pot trop exigu. Dégagez bien les
racines, replantez-les dans du terreau
et donnez de l’eau et de la lumière.

Testachats 686 • 53
 Test d’aspirateurs balais sans fil

Puissance fugace
Les performances de certains aspirateurs balais se rapprochent peu à peu de
celles d’un aspirateur traîneau. Mais le travail doit se faire rapidement, car la
longévité de la batterie reste un point faible.
Bart Marrez et Ben van Gils

L
es aspirateurs balais ont
conquis leur place sur le
marché. Ils représentent
environ 40 % des ventes de
tous les aspirateurs. Ces appareils
offrent de sérieux avantages par
rapport aux aspirateurs classiques.
A commencer par l’absence de
cordon, le plus souvent. Les
modèles avec cordon sont un peu
plus limités dans leurs manœuvres
et restent dépendants de la
proximité d’une prise de courant.
Autonomie limitée
Les aspirateurs sans fil sont
équipés d’une batterie, et c’est
parfois un handicap. La plupart
des modèles peuvent aspirer
pendant une dizaine de minutes
à pleine puissance avant que
leur batterie soit vide. Ce n’est
pas pratique si vous souhaitez
entretenir toute votre maison.
Certains des appareils de notre
test permettent quand même une
petite demi-heure d’utilisation.
Pour aspirer plus longtemps,
vous pouvez passer en mode
éco. Mais les performances en
sont considérablement réduites.
De plus, au fur et à mesure de
l’épuisement de la batterie, la
puissance d’aspiration de l’appareil
diminue. C’est pourquoi les scores
de la plupart des aspirateurs
balais n’atteignent pas ceux des
aspirateurs traîneaux.
Batteries interchangeables
Il n’est malheureusement pas
possible de recharger rapidement
la batterie. Lors de notre test, le
temps de recharge le plus rapide
était d’un peu moins d’une heure
et demie, et le plus long a dépassé
sept heures.
Il y a toutefois un moyen de
contourner cet obstacle. Plusieurs
marques proposent des batteries
interchangeables. Vous pouvez par
exemple placer dans l’aspirateur la
batterie d’une perceuse de la même
marque pour pouvoir continuer

54 • Testachats 686
Les aspirateurs balais ont le vent en poupe
PRIX(€) DESCRIPTION RÉSULTATS DU TEST

Durée de la batterie (hh:mn)

Batterie amovible sans outil

Temps de charge (hh:mn)

SCORE FINAL SUR 100

Contenu du réservoir à

puissance d’aspiration
Autonomie et perte de
Tient verticalement ?

Facilité d’utilisation
poussière (litres)

Performances
Poids (kg)
Nombre de critères évalués: 33

Max.

Bruit
Min.
Prix en mars 2023
MIELE Triflex HX2 Cat & Dog 549 - 699 0,61 3,7 G G 02:59 00:14 C A D C 69
SAMSUNG Jet 70 VS15T7036R5 330 - 480 0,83 2,6 G 01:37 00:06 E B D B 69
DYSON V12 Detect Slim Absolute 614 - 650 0,39 2,4 G 02:26 00:07 C B E C 68
SAMSUNG Jet 60 Turbo VS15A6031R1/EN 188 - 223 0,84 2,3 G 01:48 00:07 C B D B 67
MIELE Triflex HX2 Racer 652 - 739 0,57 3,6 G G 03:08 00:14 C B D C 67
AEG AP81UB25GG 345 - 500 0,71 2,9 G 01:37 00:06 E B C C 66
MIELE Triflex HX2 Sprinter 603 - 669 0,62 3,6 G G 03:09 00:14 C B D C 66
DYSON V8 Absolute 2022 349 - 408 0,61 2,5 03:38 00:08 D B D C 65
ROWENTA RH99F1WO X-Force Flex 15.60 497 - 649 0,86 3,4 G G 01:59 00:06 E B E C 64
PHILIPS XC8049/01 SpeedPro Max 549 - 580 1,19 2,8 04:21 00:28 B B C B 64
DYSON V15 Detect Absolute 700 - 749 0,86 3,1 G 02:49 00:08 C B D C 64
DYSON V8 Origin 2022 279 0,60 2,5 03:33 00:08 D B D C 63
BOSCH BCS8224WA 499 - 599 0,72 3,1 G 01:05 00:11 C B C C 63
DYSON V10 Absolute 2022 499 0,81 2,6 02:26 00:09 C B E C 63
MIELE Triflex HX1 Pro 599 - 714 0,69 3,7 G G 03:06 00:17 C B D C 62
BLACK & DECKER BHFEV1825CP 192 - 230 0,58 3,1 G 07:30 00:16 D B E C 60
BOSCH BCH86PET2 279 - 330 0,89 3,4 G 03:19 00:12 C B C C 60
PHILIPS XC7043/01 SpeedPro Max 298 - 480 1,15 2,8 04:25 00:24 B C D B 59
H.KOENIG UPX22 150 - 150 0,58 2,1 G 04:07 00:12 C B C C 59
PHILIPS XC8347/01 444 - 470 1,04 2,8 04:41 00:29 B C C B 59
ROWENTA RH98A9WO X-Force Flex 12.60
449 - 470 0,88 3,1 G G 02:24 00:06 E B D C 58
Animal
BOSCH BCS711 Pet 339 - 420 0,50 3,0 G 04:34 00:11 C C D B 58
SAMSUNG Jet 90 Premium VS20R9048T3/EN 599 - 679 0,83 2,8 G 02:00 00:09 C B E B 58
ROWENTA RH9889WO X-Force Flex 11.60
450 0,84 3,1 G G 02:03 00:06 E B D C 56
Animal Kit
AEG AP81P25GRN 307 - 570 0,64 2,9 G 01:44 00:06 E B D C 56
SWIRL Quinyo Everlast 469 - 500 n.v.t. 2,9 G 03:30 00:10 C C E C 55
BOSCH BBH3ALL23 144 - 164 0,56 3,2 G 04:24 00:25 B C C C 54
ROWENTA RH9639WO X-Force Flex 8.60 Allergie 200 - 270 0,56 2,7 G G 02:34 00:13 D C D C 52
BOSCH BCH3K2801 199 - 270 0,58 3,2 G 05:13 00:27 B C C C 51
HOOVER HF322TP 197 - 200 0,63 2,0 G G 02:36 00:13 E C C C 47
ROIDMI RS60 500 0,44 2,7 02:14 00:11 C C D C 45
KOENIC KVR 21621 100 0,47 2,2 05:00 00:18 C D C C 40
ROWENTA RH1129 X-Nano Essential 150 - 180 0,45 1,8 G 02:36 00:15 D D D C 40
DOMO DO228SV 132 - 160 0,46 2,5 G 03:37 00:25 B D D C 37
les meilleurs résultats du test le meilleur rapport qualité-prix Top qualité Bonne qualité Qualité moyenne Mauvaise qualité
A très bien B bien C moyen D faible E mauvais

Testachats 686 • 55
 à travailler. C’est là une astuce
des fabricants pour fidéliser
leur clientèle. Quoi qu’il en soit,
l’aspirateur sans fil convient
surtout à un usage bref et fréquent.
Dans un espace limité, comme
un appartement, l’aspirateur balai
peut faire le travail à lui tout seul.
Dans les logements plus grands,
il joue souvent les seconds rôles,
par exemple pour l’entretien
des chambres à coucher. Il est
très pratique dans les escaliers
également.
NOTRE SÉLECTION
67 - Bonne qualité
SAMSUNG Jet 60 Turbo
VS15A6031R1/EN
188 – 223 €
Un bon aspirateur pour un bon
prix. Il est léger et aspire très bien
dans les interstices et les fissures.
Ne perd pas beaucoup de puis-
sance d’aspiration. Aspire très
bien la poussière des tapis, même
avec son réservoir partiellement
rempli. Moins efficace pour aspi-
rer les miettes sur un sol dur.
Courte autonomie de la batterie.
56 • Testachats 686
Léger et maniable
Le deuxième atout de l’aspirateur
à manche est son faible poids. Les
aspirateurs de notre test pèsent
entre 2 et 4 kg environ, contre
7 kg pour un aspirateur traîneau
classique. Ils sont donc plus
faciles à déplacer sur le sol. Mais
il y a ici aussi un inconvénient :
pour aspirer les toiles d’araignée
dans les coins du plafond, il faut
soulever tout l’appareil alors que,
avec un aspirateur traîneau, il suffit
de lever le tube avec son suceur.
60 - Bonne qualité
BLACK & DECKER
BHFEV1825CP
192 – 230 €
Un bon prix pour cet appareil très ef-
ficace pour aspirer poussières et
miettes sur un sol dur, même dans les
coins. Il aspire également bien les
tapis. Il perd progressivement sa puis-
sance en travaillant. Son temps de
recharge est assez long. Enfin, il est
très bruyant.
ALLERGIQUE AU
POLLEN ? UN FILTRE
HEPA EST CONSEILLÉ
Un troisième avantage est le
ramasse-miettes souvent intégré à
l’aspirateur balai. Tous les modèles
de notre test en sont équipés. Le
ramasse-miettes convient pour
de petits travaux d’aspiration à
l’intérieur, et facilite le nettoyage
de la voiture.
Superfiltre contre
les allergies
Tous les appareils testés, sauf
un, possèdent un réservoir à
poussière au lieu d’un sac. Il suffit
de le nettoyer tout simplement à
l’eau après l’avoir vidé. Cela vous
épargne l’achat de sacs, mais
vous serez toujours en contact
avec la poussière, ce qui risque
de rebuter les personnes sujettes
à des allergies. Dans ce cas, il est
préférable de choisir un modèle
doté d’un grand réservoir, pour ne
pas avoir à le vider souvent.
Si vous êtes allergique, aux
acariens ou au pollen par exemple,
vous pouvez vous tourner vers un
aspirateur équipé d’un filtre HEPA,
qui retient les très fines particules.
Attention toutefois au moment
d’acheter un tel appareil : certains
fabricants parlent d’un “filtre type
HEPA” ou d’un “filtre HEPA 4”. Ces
filtres sont moins efficaces qu’un
véritable filtre HEPA.
Notre comparateur
d’aspirateurs balais
Certains robots ne respectent pas la programmation

Tondre sa pelouse
sans efforts
N
Les tondeuses robots sont censées vous faciliter la vie. Et donc otre test consistait à mettre
toutes nos tondeuses
quitter leur station de recharge et la regagner quand il faut. robots à l’épreuve d’une
Hélas, cela ne fonctionne pas toujours très bien avec certains pelouse parsemée de
différents obstacles (parterre de
modèles, ce qui vous oblige à intervenir.
fleurs, table, arbre...) afin de voir
Wim Billiet et Roger Vanparys comment chacun des appareils se
comportait face à eux. Ces machines
sont censées fonctionner de manière
totalement autonome, sans que vous
ayez à intervenir. Et nous avons
donc vérifié si elles suivaient bien
à la lettre les instructions que

Testachats 686 • 57
Tondeuses robots : le plus souvent commandées avec une appli
PRIX (€) DESCRIPTION RÉSULTATS DES TESTS

Rentre correctement à sa

Performances sur herbe

SCORE FINAL SUR 100

quand c’est nécessaire
Pente maximum (en %)

Démarre correctement
Performances de tonte

Aspect de la pelouse
Superficie maximum

Facilité d’utilisation
station de recharge
recommandée (m²)

Bruit mesuré (dB)

Connectivité

Installation

mouillée

Sécurité
Nombre de critères évalués : 14
Min.

Max

Prix en mars 2023

HONDA Miimo HRM 40 Live 1 199 - 1 249 G 27 400 A B A A B B B A 61 77
ROBOMOW RK1000 1 300 - 1 599 G 45 1 000 A B A A A B B A 65 76
HONDA Miimo HRM 40 999 27 400 A B A A B B B A 61 75
BOSCH Indego M+ 700 815 - 1449 G 27 700 A B A A B C B A 62 74
BOSCH Indego M 700 719 - 899 27 700 A B A A B C C A 62 70
STIHL RMI 422.2 P 1 099 - 1 369 40 1 500 B B A A A A C B 60 69
CENTRAL PARK 500m² 349 25 500 A B A A C B C A 67 68
WORX M500 Plus WR141E 649 - 693 G 35 500 A B A A A B B C 62 67
WORX M700 WR142E 698 - 819 G 35 700 A B A A A B B C 62 66
BOSCH Indego XS 300 499 - 629 27 300 A B A A B C C A 61 66
ROBOMOW RT700 699 - 1029 G 30 700 A B A A A B B C 63 65
HUSQVARNA Automower 305 1 499 - 1 678 G 40 600 A C D A A B B A 62 64
BOSCH S+ 500 699 - 1 299 G 27 500 A C D A B A B A 60 63
GARDENA Sileno life 750 899 - 1 150 G 35 750 B C D A B A B A 57 61
GARDENA Sileno life 1000 1 149 - 1 350 G 35 750 B C D A B A B A 57 61
GARDENA Sileno life 1500 1 300 - 1 399 G 35 750 B C D A B A B A 57 61
GARDENA Sileno life 1250 1 209 - 1 450 G 35 1 250 B C D A B A B A 57 61
STIGA Essential Stig 600 1 309 G 45 600 C C C A A A B B 57 60
BOSCH S 500 639 - 743 27 500 A C D A A A C A 60 58
GARDENA Sileno Minimo 250 599 - 680 G 25 250 B C A D B B B A 58 58
GARDENA Sileno Minimo 500 663 - 780 G 25 500 B C A D B B B A 58 58
WORX Landroid M500 Plus -
698 - 714 G 35 500 B C A C C B B A 70 56
WR165E
GARDENA Sileno city 250 759 - 835 G 35 250 B C C A C C B A 72 55
BLACK & DECKER BCRMW123-QW 733 - 799 G 30 700 B C A D C B B A 63 54
GARDENA smart Sileno City 600 869 - 1 099 G 35 600 B D C C C C B A 74 54
CRAMER RM1500-G 1 499 G 35 1 200 C D D A B B B A 57 50
CENTRAL PARK Tondeuse robot
469 35 1 000 A C D A A B C A 60 49
1000 m²
CRAMER RM1000-G 1 199 G 35 1 000 C D D A B B C A 57 48
McCULLOCH ROB S800 849 - 1 080 G 35 800 B D E A B A B A 56 48
WORX Landroid M700 Plus (2.0)
795 - 899 G 35 700 B D C D C C B A 68 47
- WR167E

les meilleurs résultats du test le meilleur rapport qualité-prix

Top qualité Bonne qualité Qualité moyenne Mauvaise qualité A très bien B bien C moyen D faible E mauvais

58 • Testachats 686
 vous leur aviez données en les
programmant.
Programme pas respecté
Nous avons programmé les
tondeuses pour qu’elles quittent
leur station de base 9 jours de suite
pour effectuer leur travail. Certaines
ne quittent que difficilement leur
base trois jours sur les 9. Si cela
se passe dans votre jardin, cela
signifie que vous devez plusieurs
fois vous déplacer pour ramener
l’appareil à ses devoirs alors
que, quand on achète ce type de
machine, c’est justement pour ne
plus devoir s’en occuper. Dans notre
tableau, les scores médiocres pour
ce critère indiquent les modèles
qui ne respectent pas toujours la
programmation.
La tondeuse robot, une fois son
travail effectué, doit regagner sa
station de base et s’y recharger
pour la prochaine tonte. Faute de
quoi – et cela aussi s’est produit
lors de notre test – vous n’avez
d’autre solution que de l’y ramener
LES RÉSULTATS
SUR HERBE
HUMIDE SONT
SOUVENT BONS
vous-même. Les appareils qui sont
dans ce cas sont toutefois assez peu
nombreux (voir tableau ci-contre).
D’autre part, au début, vous devez
vérifier régulièrement si votre
appareil n'est pas bloqué quelque
part. Cela peut arriver si les fils qui
délimitent la zone de coupe pour la
tondeuse ne sont pas parfaitement
installés. Mais, après cela, les
meilleures machines vous assureront
une saison de tonte sans problème.
NOTRE SÉLECTION
77 - Top qualité
HONDA Miimo HRM 40 Live
1 199 - 1 249 €
C’est de loin la meilleure tondeuse
de notre test. Son appli est connec-
tée au réseau 4G. Elle peut donc être
commandée de n’importe quel en-
droit. Elle se joue des pentes comme
de l’herbe mouillée et respecte à la
lettre sa programmation. Ne pos-
sède pas de capteur de pluie.
Les tondeuses robots sont conçues
pour abandonner sur le gazon les
brins d’herbe finement coupés, où ils
forment une couche protectrice. Ce
mulching vous dispense de la corvée
de ramassage des déchets.
Gérée par une appli
La plupart des modèles du test
peuvent être commandés à l'aide
d'une appli et d'une connexion
sans fil. S’il s’agit d’une connexion
Bluetooth, vous devez vous tenir
relativement près de la tondeuse.
Avec le wifi, vous pouvez la
contrôler depuis votre fauteuil. Et
la 4G vous permet de le faire de
n'importe endroit. Vous pouvez
même parfois contrôler à distance
les déplacements de votre tondeuse
robot sur une carte et connaître son
statut.
68 - Bonne qualité
CENTRAL PARK 500 m²
349 €
Cette tondeuse robot basique ne
peut pas être commandée avec une
appli et n’est pas du tout à l’aise sur
l’herbe mouillée. Mais, en fin de jour-
née, elle a fait convenablement son
travail pour un prix très modique, le
plus bas de notre test. Convient pour
des jardins jusqu’à 500 m².
Capteur de pluie pas efficace
Les résultats de la tonte sur herbe
mouillée sont généralement bons
à très bons. Il arrive toutefois que
certaines patinent et laissent des
ornières peu esthétiques. Certains
modèles sont équipés d'un capteur
de pluie. Quand il pleut, ils sont
censés s’arrêter et retourner à
leur station. Or, nous avons dû
constater que la plupart des modèles
continuent à tondre comme si de
rien n’était, indifférents à la présence
de leur capteur de pluie.
Vers notre comparateur
de tondeuses robots
Testachats 686 • 59
Le photovoltaïque et le retour sur investissement

Les panneaux solaires

Olivier Lesage
Expert énergie
chez Testachats

Photo : Emmanuel Manderlier

60 • Testachats 686
rapportent toujours
En 2022, lorsque le tarif de l’électricité était au plus haut, il était concevable
d’amortir une installation de panneaux photovoltaïques en seulement trois ans.
Le kilowattheure s’est calmé entre-temps. Mais une nouvelle installation peut
toujours s’avérer rentable d’après notre expert, Olivier Lesage.
Pierre Danvoye
A
l’image des graphiques
illustrant les hausses
successives du prix
de l’électricité, les
simulations de rentabilité des
installations photovoltaïques se
sont affolées, l’année dernière. Les
temps de retour sur investissement
ont été comprimés à un niveau
jamais vu. Les estimations faites
avant la crise ont été divisées
par deux, voire par trois. Un
kilowattheure à 70 centimes
promettait une rentabilité record et
un temps de retour extrêmement
court.
Avec le retour du prix de
l’électricité à un niveau moins
élevé, la donne a évidemment
changé. Est-ce encore intéressant
de se ruer sur les panneaux
photovoltaïques ? Notre expert
fait le point et met le doigt sur
les différences, parfois très
importantes, entre Bruxelles, la
Wallonie et la Flandre.
Est-il encore possible de faire
des projections sur ce
marché instable ?
Olivier Lesage : C’est
effectivement un sujet très
mouvant. Il y a l’aspect technique,
assez simple : les panneaux,
ça fonctionne. A côté de cette
certitude, on peut dire que le
monde du photovoltaïque, c’est
Walibi. Avec des crises, des retours
à la normale, des hauts, des bas. Et
des réglementations qui évoluent,
parfois de manière tout à fait
inattendue. Par exemple, la Flandre
avait annoncé pour les installations
posées avant 2021 qu’elle ne
toucherait pas pendant quinze ans
au compteur qui tourne à l’envers,
particulièrement intéressant pour
le consommateur. Mais la Cour
constitutionnelle l’a supprimé au
début 2021.
C’est un domaine où on ne peut
pas prévoir l’exacte évolution. Lors
de l’automne 2022, les panneaux,
c’était le gros lot au Lotto. Mais
un an plus tôt, des propriétaires
avaient surtout envie de les
jeter, se sentant trahis de ne pas
recevoir le rendement qui avait été
annoncé. Tout ce qui touche au
photovoltaïque suscite beaucoup
d’émotions chez certaines
personnes. Mais il s’agit toujours
d’un investissement, et comme à la
LE PRIX D’UNE INSTALLATION
PHOTOVOLTAÏQUE EST CRUCIAL
POUR LE RENDEMENT FINANCIER
bourse, il est impossible de prédire
un rendement à la virgule près.
Nous pouvons seulement faire des
projections, essentiellement en
fonction de l’évolution des prix de
l’électricité et des installations.
Qu'en est-il des temps de
retour sur investissement ?
O.L. : La Flandre octroie encore
des primes, avec un maximum de
750 €. Mais ce n’est pas cette prime
qui doit vous décider à absolument
poser des panneaux solaires.
Clairement, c’est en Flandre que
le temps de retour est le plus long.
Nous avons fait des simulations
en tenant compte des chiffres
moyens de mars 2023 pour le
prix de l’électricité consommée
(0,30 €/kWh) et le tarif moyen de
l’électricité injectée sur le réseau
(0,09 €/kWh), en prévoyant une
hausse annuelle de 3 % du prix de
l’électricité achetée. Nous sommes
arrivés à un temps de retour entre
10 et 15 ans.
Testachats 686 • 61
 A Bruxelles, le prix moyen de
l’électricité consommée est plus
élevé (0,35 €/kWh) et l’électricité
Le rendement financier sur 20 ans
injectée est un peu moins bien
valorisée (0,08 €/kWh). Mais par Wallonie Bruxelles
rapport à la Flandre, vous recevez
les certificats verts. Le rendement, 10% 10%
calculé en comparant à ce que 9% 9%
rapporterait un compte d’épargne, 8% 8%
est plus élevé qu’en Flandre. Et, 7% 7%
grâce aux certificats verts, le temps 6% 6%
S
de retour sur investissement est 5% 5%
plus court, entre 6 et 8 ans. 4% S 4%
Le rendement est plus ou moins 3% 3% O OU E
comparable en Wallonie, qui n’a 2% 2%
plus les certificats verts mais a pu 1% O OU E 1%
conserver le compteur qui tourne
1000 1250 1500 1750 2000 2250 2500 1000 1250 1500 1750 2000 2250 2500
à l’envers. Cet avantage est d’autant €/kWc €/kWc €/kWc €/kWc €/kWc €/kWc €/kWc €/kWc €/kWc €/kWc €/kWc €/kWc €/kWc €/kWc

plus intéressant que le sud du pays
achète son électricité plus cher
(0,40 €/kWh) que Bruxelles et la
Flandre. C’est comparable à un
rachat de l’électricité injectée sur
le réseau à 0,40 €/kWh. Mais si un
propriétaire de panneaux produit
plus que ce qu’il consomme sur
une année, ce surplus partant
sur le réseau, il ne touche aucune
indemnité. Au bout du compte,
on obtient, en Wallonie, le même
temps de retour sur investissement
qu’à Bruxelles: entre 6 et 8 ans.
Est-il possible de négocier un
tarif pour l’électricité injectée
sur le réseau ?
O.L. : Ce tarif offert par les
fournisseurs d'électricité à
Bruxelles et en Flandre, à ceux
qui disposent d'un compteur
numérique, a suivi la même
courbe que le prix de l’électricité
achetée, mais il est en moyenne
trois à quatre fois moins élevé. La
valorisation la plus intéressante
est donc ce que l’on gagne en
autoconsommation. Cette
électricité ne doit pas être puisée
du réseau et l’avantage financier
par kWh est égal au prix total de
l’électricité, tous frais compris.
Cette importante différence de
62 • Testachats 686
A un prix d’achat de 1 750 € par kWc :
4,8 % en cas d’une orientation sud favorable ;
3,3 % en cas d’une orientation est ou ouest.
prix entre l’électricité achetée et
l’électricité injectée s’explique pour
plusieurs raisons. Quand vous
achetez, le prix de l’électricité ne
représente qu’une partie du prix
total. Le reste, ce sont les coûts
du réseau, des taxes, la TVA.
Ces frais ne s’appliquent pas à
l’électricité injectée. De plus,
l’injection se fait à une heure où
le prix de l’électricité n’est pas
nécessairement des plus hauts.
On peut effectivement chercher
le meilleur prix de rachat chez
différents fournisseurs, en sachant
LE TEMPS DE RETOUR SUR
INVESTISSEMENT EST DE 6 À 8 ANS
EN WALLONIE ET À BRUXELLES
A un prix d’achat de 1 750 € par kWc :
6 % en cas d’une orientation sud favorable et une
autoconsommation de 45 % ;
3,7 % en cas d’une orientation est ou ouest et
une autoconsommation de 30 %.
qu’ils exigent presque toujours que
vous preniez aussi le contrat de
fourniture chez eux.
Le prix de l’installation est un
argument crucial dans ces
calculs ?
O.L. : C’est le facteur dont il
faut tenir compte en priorité,
à côté de l’orientation plus ou
moins favorable des panneaux.
Clairement, le prix d’achat
des panneaux détermine le
rendement et le temps de retour
sur investissement. La première

(à comparer avec le taux d’intérêt sur un compte d’épargne)
Flandre
10%
9%
8%
7%
6%
5%
4%
3%
2%
1%
1000 1250 1500 1750 2000
€/kWc €/kWc €/kWc €/kWc €/kWc
A un prix d’achat de 1 750 € par kWc :
4 % en cas d’une orientation sud favorable et
une autoconsommation de 45 %;
1,6 % en cas d’une orientation est ou ouest et
une autoconsommation de 30 %.
étape consiste à calculer le prix par
kilowatt-crête (kWc), c'est l'unité
à travers laquelle la puissance
de l’installation photovoltaïque
s'exprime. Cette dernière valeur
est estimée en divisant par
environ 900 la consommation
d'électricité annuelle, pour une
bonne orientation des panneaux.
Pour un ménage moyen qui
consomme 3 500 kWh par an,
4 kWc sont conseillés. On a connu
une période où il fallait compter
plus de 6 000 euros par kWc en
installation. Les prix ont entre-
temps chuté, pour passer même
sous les 1 000 euros.
Actuellement, la tendance des prix
se situe entre 1 200 et 2 000 euros
par kWc en sachant que plus
l’installation est grande, moins
le prix par kWc est élevé. Il est
essentiel de demander plusieurs
devis et de tenir compte de
Pour un ménage
moyen qui consomme
3 500 kWh par an,
on conseille une
installation d’une
puissance de
S
4 kilowattcrêtes.
O OU E
2250 2500
€/kWc €/kWc
certaines clauses, comme la durée
de la garantie sur l’onduleur, la
pièce de l’installation qui est la
plus susceptible de devoir être
remplacée. Une garantie de 10 ans
minimum est fortement conseillée.
Faut-il acheter les panneaux
avec le plus haut rendement ?
O.L. : Pas nécessairement. Un
panneau avec un "haut rendement"
n’est pas intrinsèquement meilleur
mais permet de produire la même
quantité d’électricité pour une plus
petite surface.
Je conseille le "haut rendement"
aux consommateurs dont le toit
n’est pas assez grand pour une
installation qui suffira à couvrir
la totalité de leur consommation.
Mais si vous avez de la place, vous
pouvez faire poser des panneaux
produisant un peu moins à l’unité
et coûtant moins cher.
LE TIERS
INVESTISSEUR
Le système du tiers investisseur
permet d’installer des panneaux
sans investir. Une société finance
alors l’installation. C’est une for-
mule à étudier pour le consom-
mateur qui n’a pas de capital et
ne veut pas s’endetter via un
emprunt.
Ce système concerne essen-
tiellement Bruxelles, où des
certificats verts sont toujours
distribués. Le consomma-
teur conserve tout ou une par-
tie du bénéfice de sa produc-
tion, en autoconsommation et
en in­­jection, et il cède généra-
lement ses certificats verts à
l’installateur. Le tiers investis-
seur garantit le fonctionnement
de l’in­stallation au moins pen-
dant la période où il prend son
bénéfice. Le bon tiers investis-
seur répare sans frais en cas de
panne. Au terme du contrat, le
client devient propriétaire des
panneaux.
Le grand avantage est qu’il ne
faut pas sortir d’argent et ne
pas emprunter. Mais sachant
que les installations sont deve-
nues beaucoup moins coûteuses
que dans le passé, ce n’est pas
nécessairement une bonne idée
d’abandonner une partie du
bénéfice de sa production pho-
tovoltaïque. La formule du tiers
investisseur n’est pas d’office "la
formule magique". Dans certains
cas, il est plus intéressant de
payer soi-même ses panneaux.
Il convient de faire ses propres
calculs.
Vers notre dossier sur
les panneaux solaires
Testachats 686 • 63
À vos côtés
En cas de problème, nous sommes là pour vous !
Textes : Isabelle Nauwelaers et Jedidja Tack

ÉLECTRICITÉ

Luminus facture
un service inexistant
Stefan Vanstraelen, de Saint-Trond,
contacte Luminus en vue de
souscrire un contrat d'électricité.
Le changement de fournisseur est
prévu pour fin septembre, soit un
mois plus tard.
Mais Luminus introduit un
numéro EAN incorrect dans son
système, à savoir le numéro du
compteur qui se trouve à l'ancienne
adresse de Stefan Vanstraelen.
Adresse que notre membre a
quittée depuis plusieurs mois, en
ayant signé comme il se doit le
document de reprise d'énergie.
Luminus ne parvenant pas à régler
le contrat, notre abonné décide
finalement de passer chez un autre
fournisseur.
Luminus n'a donc jamais livré
d'électricité à notre membre,
mais lui envoie malgré tout trois © Photo/Hendrik De Schrijver

factures. Stefan Vanstraelen

conteste évidemment ces factures,
tant par téléphone que via le
module plaintes sur notre site.
Entre-temps il paie malgré tout
les deux premières factures, par
peur qu’un huissier de justice ne
débarque chez lui.
Le fournisseur d’énergie reconnaît
le problème de facturation.
Notre membre n’est dès lors plus montants de 62 € et 55 € déjà Luminus nous informe alors que
redevable de rien selon son compte payés. les factures déjà payées par
client. Mais, par la suite, il apprend Le fournisseur ne réagissant Stefan Vanstraelen lui seront
un beau (?) jour qu’il a (à nouveau) pas, nous lui envoyons un rappel remboursées dans la semaine et
un montant à payer. Il se tourne quelques semaines plus tard. que celle qu’il n’avait pas encore
alors vers nous. Cette fois, Luminus nous répond réglée est annulée.
qu’il suffit à notre membre
FACTURES ANNULÉES de demander un certificat
Nous écrivons à Luminus pour de résidence principale à sa Vers notre
le mettre en demeure d’annuler commune et de le transmettre à module plaintes
les factures en question et de Luminus.
rembourser à notre abonné les Aussitôt dit aussitôt fait.

64 • Testachats 686
 WWW.TESTACHATS.BE/CONTACT
TÉLÉPHONEZ-NOUS AU 02 542 33 33
TÉLÉCOM
Orange tarde
à rembourser
Stéphanie* résilie début novembre
son contrat avec Orange et reçoit
son décompte final le même mois.
Ce décompte annonce un solde de
24,38 € en sa faveur, et précise que ce
montant sera déduit de sa prochaine
facture. Ce qui est évidemment
impossible, car Stéphanie n’est plus
cliente et ne recevra donc plus de
factures.
Notre membre téléphone donc à
plusieurs reprises au Service clientèle
d’Orange, mais les collaborateurs
sont injoignables; personne ne
décroche. Elle laisse un message à
trois reprises, mais le service clientèle
ne la rappelle jamais. Et il n’est pas
possible de contacter l’entreprise en
ligne.
Stéphanie refuse d’en rester là. Pas
question pour elle que ses 24,38 €
viennent injustement grossir le
compte en banque d’Orange. Dès
lors, elle contacte notre Service
Conseil.
REMBOURSEMENT
Nous écrivons à Orange pour
insister sur le remboursement qui
doit être effectué et pour rappeler
les tentatives infructueuses de notre
membre pour atteindre le service
clientèle afin de régler ce problème.
L’opérateur nous répond une
semaine plus tard que le montant
en question sera versé dans les
dix jours sur le compte de la dame.
Quelques jours plus tard, Stéphanie
nous fait savoir qu’elle a bien reçu
les 24,38 €. Tout est bien qui finit
bien, donc.
*Prénom d’emprunt
A P PA R E I L S M U LT I M É D I A
Vente forcée
d'assurance à la Fnac
Denis et Caroline, deux de nos Fnac annule le contrat d’assurance
membres, achètent des appareils de Caroline et lui rembourse
multimédia à un magasin Fnac de intégralement les primes versées.
Bruxelles. Le vendeur leur force la Rappelons qu’un vendeur ne
main pour qu’ils souscrivent chacun peut absolument pas vous
une assurance "Garantie Privée obliger à souscrire une assurance
Assurance Multimédia Ultimate" multimédia lorsque vous achetez
pour ces appareils. un smartphone ou autre ! D’ailleurs,
De retour chez eux, ils lisent les nos différentes analyses de ces
conditions générales du contrat et contrats d’assurances (la dernière
réalisent ainsi qu’un seul contrat date de 2018) arrivaient chaque fois
par foyer suffit. Il s’agit en effet à la même conclusion : couverture
d’une assurance qui couvre tous les insuffisante, prime trop élevée et
appareils multimédia du foyer. trop peu d’informations au moment
Lorsqu’ils constatent qu’ils ont de la conclusion du contrat.
malgré tout chacun été débités du Si vous êtes malgré tout intéressé
montant de la prime d’assurance, par une telle assurance multimédia,
ils adressent une réclamation à la lisez soigneusement les conditions
Fnac mais ils n’obtiennent aucune générales — en particulier les
réponse. Ils décident alors d’adresser clauses d’exclusion – pour savoir
une nouvelle plainte à la Fnac, en ce que vous pouvez en attendre…
utilisant cette fois notre module de ou pas.
plaintes sur notre site internet.
Cette plainte ne suscitant pas
davantage de réaction de la part de
Fnac, nos membres contactent nos
services pour qu’ils interviennent
directement auprès du magasin.
ASSURANCE ANNULÉE
Nous écrivons à la Fnac pour
demander l’annulation rétroactive
du contrat d’assurance multimédia
de Caroline ainsi que le
remboursement des primes déjà
prélevées sur son compte.
Notre intervention porte ses fruits :
la FNAC demande une attestation
de composition de ménage de
Denis et Caroline pour prouver
qu’ils vivent bien ensemble et n’ont
donc pas besoin de deux garanties.
Après plusieurs échanges de mails
et devant notre détermination, la
Testachats 686 • 65
À vos côtés
En cas de problème, nous sommes là pour vous !
PHISHING
Escroquerie sur
Marketplace
Nathalie, de Seraing, met des
objets en vente sur Facebook
Marketplace. Elle est contactée
par un certain Karim W., qui se
dit intéressé par un des objets.
L’homme propose de virer
l'argent sur le compte bancaire
de Nathalie et de prendre en
charge les frais Mondial Relay.
Notre membre accepte et reçoit
ensuite des instructions de la
part de Mondial Relay, qui lui
demande d’effectuer différentes
manipulations avec sa carte
bancaire et son digipass.
Une des banques chez qui elle
possède un compte, BNP Paribas
Fortis, la contacte rapidement
par téléphone à la suite de
mouvements suspects sur son
compte et l’aide à bloquer celui-ci.
Notre membre découvre plus tard
que 2 400 € ont été prélevés d’un
66 • Testachats 686
autre compte, ouvert auprès d’une
autre banque (appelons-la X),
compte qu’elle bloque aussi. En
vérifiant ses relevés, elle constate
que l’argent a été envoyé sur un
compte Paypal et que les messages
Whatsapp de – soi-disant –
Mondial Relay étaient émis depuis
un numéro commençant par +225,
soit le préfixe de... la Côte d’Ivoire.
Nathalie contacte alors Paypal,
qui lui explique avoir besoin de la
collaboration de la banque X pour
retrouver le bénéficiaire de ces
paiements.
Notre membre porte également
plainte à la police pour escroquerie
et elle envoie un mail au service
fraude de sa banque avec toutes
les infos dont elle dispose, pour
demander un remboursement.
Malheureusement, la banque
refuse d’intervenir car notre
membre a communiqué à un
tiers des données confidentielles
permettant d’effectuer ces
transactions, ce qui constitue une
négligence grave. Nathalie se rend
compte qu’elle a été naïve mais
n’ayant jamais été confrontée à
ce genre d’escroquerie et ayant
confiance en la plateforme
Marketplace, elle ne s’est pas
méfiée. Elle se tourne vers nous.
REMBOURSEMENT
Nous contactons la banque en
faisant appel à la loi pour prouver
que notre membre ne peut pas
être tenue responsable de ce
phishing. Quelques jours plus tard,
la banque nous répond qu’elle
accepte, à titre exceptionnel, de
rembourser les 2 400 € volés.
COMMENT NOUS
CONTACTER ?
Rue de Hollande 13 , 1060 Bruxelles
Compte: BE11210088483048 au nom de l’Association
des Consommateurs Test Achats.
Notre organisation
Les activités de Testachats sont prises en charge
par deux entités juridiques: la SC Association
des Consommateurs Test Achats (n° d’entreprise
0425.989.356) et l’ASBL Association Belge des
Consommateurs Test Achats (0407.703.668) –
A. De Wasch, président.
L’organisation est notamment membre du BEUC
(Bureau Européen des Unions de Consommateurs),
de ICRT (International Consumer
Research and Testing) et de CI
(Consumers International).
L’organisation s’est vu décerner le
label “Entreprise écodynamique 3
étoiles” de la Région de Bruxelles-
Capitale pour ses efforts en
matière d’écogestion.
Abonnements
n°s/an 1 an domiciliation
Testachats magazine :
11 n°s/an 133,20 € 11,10 €/mois
Testachats Budget & Droits + Guide Impôts :
7 n°s/an 142,80€ 11,90 €/mois
Testachats magazine + Testachats Budget & Droits :
18 n°s/an 212,40 € 17,70 €/mois
Testachats santé :
6 n°s/an 59,76 € 4,98 €/mois
Testachats connect :
6 n°s/an 58,80 € 4,90 €/mois
Les numéros séparés se vendent au prix
imprimé sur la couverture.
L’abonnement à Testachats magazine et/ou Budget
& Droits comprend la cotisation à l’ASBL Association
Belge des Consommateurs Test Achats (7,80 €).
Chaque abonné reçoit un numéro d’affilié qui lui
permet de bénéficier gratuitement ou à prix réduit
des différents services proposés par l’Association.
Pas d’utilisation à des fins commerciales
Toute reproduction, citation ou utilisation à des fins
commerciales de nos articles et du terme déposé
“Maître-Achat” est interdite, sauf autorisation
expresse.
Éditeur responsable :
Dominique Henneton
Pour obtenir une copie des articles ou commander
un numéro complet :
Testachats Rue de Hollande 13, 1060 Bruxelles
Tel.: 02 542 33 00
Épilogue
Nos rédacteurs voient plus loin

j’achète belge

Quadragénaire, employée, un mari, 2 enfants, je suis une consommatrice comme vous... avec mille résolutions et
presque autant de contradictions. Je me suis lancé le défi d’acheter un maximum de noir-jaune-rouge. Chaque
mois, je partage avec vous mes découvertes.

QUAND JE TRANSFORME VINTED EN PLATEFORME LOCALE

Comme je ne suis pas qu’un estomac
sur pattes, ma quête du caddie 100%
belge s’étend au-delà de l’alimen-
tation. Et dans certains domaines, le
challenge est beaucoup plus impor-
tant que ce que j’imaginais.
Dans mon dressing, il n’y a que du
français, espagnol ou suédois. Je
n’ai pas le budget pour les créateurs
belges. Maligne, j’ai trouvé la parade :
j’achète à des vendeurs belges sur
Vinted. Et je fais d’une pierre deux
coups puisque, comme c’est moins
cher, j’ai les sous pour acheter des
marques responsables. Je ne dois
même pas me forcer parce que j’adore
la seconde main (maligne, je vous
ai dit !). Ado déjà, je chinais dans la
garde-robe de mes parents, voire de
mes grands-parents. Parfois au déses-
poir de ma grand-mère qui voyait sa
robe de bal devenir une robe d’Hal-
loween. Plus tard, j’ai découvert les
brocantes, les friperies et les vête-
ments au kilo.
Bref, acheter des marques respon-
sables à des vendeurs belges sur
Vinted, c’est ma nouvelle manie.
Quand je repère un article qui me
plaît, je checke le pays et la ville du
vendeur, et me voilà rhabillée à la
belge. La semaine dernière, j’ai eu de
la chance. La veste que j’avais repé-
rée appartenait à une vendeuse de
ma commune. Plutôt que passer par
Mondial Relay, je me suis déplacée...
jusqu’à la rue derrière chez moi. Un
achat encore plus local que ce que
j’espérais.
Muriel Hertens
L’idée d’acheter belge vous motive
aussi ? Jouons ensemble et échan-
geons nos bons tuyaux.
mhertens@test-achats.be

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ou au chaud
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Testachats 686 • 67
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