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Thierry GRARD
Pierrette ETHUIN
Introduction.............................................................................................................3
Bibliographie .........................................................................................................19
A. Préambule
Avant de commencer à taper le moindre texte, après avoir ouvert Word, cliquez sur le menu
« Format : styles (et mise en forme) » selon la version de Word que vous utilisez…
Définissez le style « Normal » en paramétrant les formats de police (12) et de paragraphe (justifié
et interligne 1,5). Cliquez sur Ajoutez au modèle. Ce style s’appliquera désormais à tout nouveau
document que vous créerez par défaut (Modèle de document par défaut : normal.dot).
Définissez ensuite quatre autres styles (maximum) correspondant aux niveaux de titres (Titre 1 à
Titre 4).
Petit conseil : Le titre 1 doit correspondre aux titres des grands chapitres (exemples :
Introduction, Présentation de l’entreprise, Index des figures ou tableaux ou annexes…).
N’appliquez donc pas de numérotation à ce niveau de titre contrairement aux autres titres.
Un exemple de niveaux de titres vous est donné dans ce document mais laissez libre cours à votre
imagination pour personnaliser votre rapport en ayant en tête qu’il ne faut pas utiliser plus de 3
polices différentes.
Après avoir défini ces niveaux de titres, cliquez sur les cases à cocher « Ajouter au modèle » et
« mettre à jour automatiquement ».
Dans le menu « Outils options » cliquez sur l’onglet Affichage et sélectionnez « Toujours » dans le
menu « Champ avec trame ». Cela vous sera utile pour visualiser les champs de tables des
matières, figures, tableaux, annexes…
A la fermeture de Word, si un message d’une boîte de dialogue vous demande de confirmer les
modifications apportées à « Normal.dot », cliquez oui.
Assurez-vous que la barre d’outils « Mise en forme » est affichée. Par défaut, vous constatez que le
style affiché est le style normal. En cliquant sur la flèche de cette zone de liste, vous pourrez
visualiser les titres que vous avez précédemment définis.
Pour appliquer un niveau de titre, tapez le texte du titre puis cliquez sur la liste style et
sélectionnez le titre en question.
Remarque : L’utilisation des niveaux de titres est indispensable à la création d’une table de
matières automatisée.
1. Figures
Les figures sont composées de photographies, plans, graphiques, courbes… et doivent toutes être
numérotées. Les figures sont numérotées en chiffres arabes et la légende d’une figure se place
sous la figure. Placez le curseur de la souris sous la figure. Utilisez la fonction « Insertion
légende » ou « Insertion Référence légende » suivant la version de Word. Par défaut, le logiciel
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vous propose de légender une figure. Cliquez sur OK et tapez directement le texte de la légende
sur la page. Une figure doit comporter un titre et des détails explicatifs si nécessaire à la
compréhension.
Figure 1 : Vue du Master QPAH depuis le bassin Napoléon (Boulogne sur mer)
N’insérez jamais une photographie sans l’avoir au préalable configurée à l’aide du logiciel Adobe
Photoshop disponible en salle info ou logiciel de traitement d’images similaire. Ouvrez votre
photographie dans Photoshop. Cliquez sur « enregistrer sous » et choisissez le format JPEG
(extension jpg) et enregistrez ce format en qualité intermédiaire (largement suffisante) qui
correspond à une taille de fichier de 150 à 200 Ko maximum. Vous procéderez de la même façon
lors de votre soutenance orale pour les photos incluses dans votre présentation. A contrario, évitez
absolument les photographies de mauvaise qualité.
2. Tableaux
Les tableaux doivent être numérotés également. Par convention, un tableau est numéroté en
chiffres romains et la légende d’un tableau est à insérer au-dessus du tableau. Placez le curseur
de la souris à l’endroit où vous voulez insérer le tableau. Utilisez la fonction « Insertion légende »
ou « Insertion Référence légende » suivant la version de Word. Dans le menu Etiquettes de la
boîte de dialogue légende, cliquez sur tableau puis OK. Insérez ensuite la légende du tableau (voir
Tableau I page 7 à titre d’exemple).
3. Annexes
Tout comme les figures et les tableaux, les annexes doivent être numérotées et paginées et sont
soumises à des renvois dans le texte afin de faciliter la lecture du rapport (voir en page 7 pour en
savoir plus sur les renvois).
Les annexes font donc partie intégrante de la pagination et ne doivent pas représenter plus d’un
tiers du rapport à remettre au Master.
✓ Stage technique (L3) : 30 pages de rapport maximum, 10 pages d’annexes maximum.
✓ Stage cadre moyen (M1) : 40 pages de rapport maximum, 14 pages d’annexes maximum.
✓ Mémoire de fin d’études (M2) : 50 pages de rapport maximum, 20 pages d’annexes maximum.
Annexe 1 page 20 et reportez-vous également à la partie I.D Index des figures, tableaux et
annexes en page 8.
Nombre de contrats
Nombre d'étudiants
Année de
de Master 2 QPAH
professionnalisation
2006-2007 3 17
2007-2008 7 19
2008-2009 7 20
2009-2010 9 20
2010-2011 14 23
C. Renvois automatiques
Remarque : Cette partie du document fait référence à des renvois à des légendes préexistantes
(annexes, figures ou tableaux). Il faut donc d’abord créer ces légendes avant de lire et de
paramétrer les renvois automatiques décrits dans ce paragraphe.
Vous serez amené à effectuer systématiquement un renvoi à une annexe voire à une figure ou à
un tableau depuis l’endroit du texte qui fait référence à ces données. Dans ce cas, procédez comme
suit. A l’endroit du texte où vous voulez insérer un renvoi de page tapez : « (voir » puis Cliquez sur
« Insertion renvoi » ou « Insertion Référence renvoi » suivant la version de Word puis sélectionnez
l’élément correspondant dans le menu « catégorie » (exemple : figure). Dans le menu
« Catégories », vérifiez que la catégorie qui vous intéresse est sélectionnée (ici : figure, mais
annexe et tableau sont aussi disponibles). Dans le menu « Insérer un renvoi à », sélectionnez
« Texte et numéro de légende » puis dans le menu « Pour la légende » sélectionnez la figure (ou
l’annexe ou le tableau) concernée et cliquez sur « Insérer ». Le champ suivant « Figure 1 » s’insère.
Tapez ensuite « page » et cliquez sur « Insertion renvoi » ou « Insertion Référence renvoi » suivant
la version de Word puis sélectionnez l’élément correspondant dans le menu « catégorie » (ici :
figure). Dans le menu « Insérer un renvoi à », sélectionnez « Numéro de page » puis dans le menu
« Pour la légende » sélectionnez la figure concernée et cliquez sur « Insérer ». Tapez ensuite « ) ».
Vous obtenez le résultat final suivant (voir Figure 1 page 6) ou (voir Tableau I page 7) ou (voir
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E. Pagination et couverture
Le rapport doit être paginé comme un livre de la page 1 (page de garde) à la quatrième de
couverture.
Sur la page de garde, vous devez au minimum indiquer le nom et l’adresse complète de
l’entreprise (y compris téléphone et mail), les coordonnées complètes du Master QPAH (idem +
site Internet : voir page 1 de ce document), les logo de l’ULCO* et du Master QPAH (voir ci-
dessous), le sujet, le type (technique, cadre moyen ou supérieur) et l’année du stage et vos nom et
prénom. La mise en forme vous appartient.
Sur la quatrième de couverture, faites figurer la synthèse ou résumé (en français) du rapport.
Le rapport imprimé doit être envoyé à la secrétaire pédagogique qui note la date de
réception et fait parvenir le rapport à votre tuteur.
Le rapport papier doit être imprimé recto verso pour des raisons liées au
développement durable.
4. Soutenance orale
- 10 min d'exposé + 5 min de questions
- Présentation réalisée à l'aide du logiciel Power Point® ou équivalent
- Votre tuteur peut vous conseiller si nécessaire et à votre demande
Le plan suivi n'est pas obligatoirement celui présenté à l'écrit. Il est impossible d'exposer tout le
travail effectué durant le stage, il s'agira donc d'exposer de manière claire et précise les résultats
qui vous semblent les plus importants.
1. Composition du rapport
Ce document doit comporter 40 pages au maximum hors annexes. Pour la version "Master", les
annexes ne doivent pas dépasser une proportion raisonnable (14 pages d’annexes maximum) (voir
partie I.B.3 Annexes page 6).
Le rapport de stage cadre moyen doit comprendre :
- une introduction (1 page)
- une présentation de l'entreprise
- un exposé détaillé du travail effectué durant le stage, en une ou plusieurs parties
- une conclusion "professionnelle" et personnelle
- une partie bibliographique
Rem. : l'entreprise peut vouloir une version très détaillée des résultats, accompagnée de
nombreuses annexes. Dans ce cas, vous devez préparer une version "Master IUP"
différente et "allégée".
La date limite de remise des rapports au secrétariat du Master IUP uniquement et jamais
directement au tuteur (dans un souci de suivi précis du dépôt des rapports), est fixée au premier
lundi du mois de septembre. C’est à la charge du secrétariat pédagogique de transmettre votre
rapport au tuteur.
3. Dates de soutenance
Elles sont fixées au mardi et mercredi de la troisième semaine du mois de septembre et votre
maître de stage reçoit un courrier 2 à 3 semaines avant la soutenance afin de réserver
éventuellement un créneau pour y participer. Le jury M1 est prévu le troisième vendredi du mois
de septembre sous réserve d’aménagement d’emploi du temps.
4. Tutorat
Au cours du stage cadre intermédiaire, votre tuteur du Master prendra contact avec votre maître
de stage. Vous trouverez son adresse mail sur La plateforme numérique Sakaï et dans le mail qui
vous a été envoyé pour vous informer de la désignation de votre tuteur. C’est à vous de le
contacter pour le tenir au courant du déroulement de votre stage et dans le cadre de la
préparation à la soutenance. Nous vous rappelons que les tuteurs du Master peuvent vous aider
dans la préparation de la soutenance. Enfin, concernant le planning des soutenances, un ordre de
passage sera proposé à votre maître de stage par le secrétariat en accord avec lui.
Remarques :
1. La forme du mémoire est identique à celle décrite précédemment pour les rapports de stages
technique ou cadre intermédiaire. Ne sont détaillées dans ce paragraphe que les parties
spécifiques au mémoire de Master 2 : l’entreprise, la mission et la fonction et
synthèse.
2. D’après la charte pour l’égalité des femmes et des hommes, signée par la conférence des
Présidents d’Université (CPU), le rapport de stage de fin d’études de chaque étudiant-e doit
comporter une observation personnelle à propos de l’égalité hommes–femmes, qu’il aura
été amené à observer dans l’entreprise et éventuellement de la politique mise en œuvre dans
l’entreprise à ce sujet.
1. L’entreprise
Cette partie s’appuie obligatoirement sur une analyse bibliographique.
Analyse de la structure de l’entreprise dans laquelle vous effectuez votre stage : structure
(indépendante, filiale, implantation à l’étranger…), environnement économique (concurrence,
fournisseurs, clients, sous traitants…), activités principales et secondaires, perspectives de
développement, les différents services, les relations intra et inter services (connaître
l’organigramme de l’entreprise, les principaux postes…), management…
La mission confiée : le contexte, les motivations et les moyens techniques et humains prévus
par l’entreprise
La mission confiée découle d’une création de poste, d’un remplacement, d’une croissance de
l’entreprise… ?
2. La mission et la fonction
Confronter cette expérience à des données bibliographiques et à des expériences professionnelles
antérieures.
Rapport d’activités :
Remarque : Construire cette partie en fonction de votre mission (Qualité, production, R&D). Voir
chapitres précédents.
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Développez la méthodologie que vous avez employée pour manager votre service.
3. Bilan d’expériences
Remarque : cette partie sera évaluée sur votre capacité d’argumentation. Elle doit comporter 5
pages au minimum…
4. Informations complémentaires
Forme du rapport avant soutenance
- 50 pages de rapport au format papier maximum, 20 pages d’annexes maximum
Rem. : l'entreprise peut vouloir une version très détaillée des résultats, accompagnée de
nombreuses annexes. Dans ce cas, vous devez préparer une version "Master" différente et
"allégée".
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La date limite de remise des rapports au secrétariat du Master uniquement et jamais directement
au tuteur (dans un souci de suivi précis du dépôt des rapports), est fixée au troisième vendredi du
mois de septembre mais peut être sujette à modulation (date précisée en cours de stage). C’est à
la charge du secrétariat pédagogique de transmettre votre rapport au tuteur.
Dates de soutenance
Elles sont fixées au mardi et mercredi de la dernière semaine du mois de septembre et votre
maître de stage reçoit un courrier 2 à 3 semaines avant la soutenance afin de réserver
éventuellement un créneau pour y participer. Le jury M2 est prévu le dernier vendredi du mois de
septembre.
Tutorat
C’est à vous de contacter votre tuteur pour le tenir au courant du déroulement de votre stage et
dans le cadre de la préparation à la soutenance. Au cours du stage cadre supérieur, votre tuteur
du Master prendra contact avec votre maître de stage. Vous trouverez son adresse mail sur la
plateforme numérique Sakaï et dans le mail qui vous a été envoyé pour vous informer de la
désignation de votre tuteur. Nous vous rappelons que les tuteurs du Master peuvent vous aider
dans la préparation de la soutenance. Enfin, concernant le planning des soutenances, un ordre de
passage sera proposé à votre maître de stage par le secrétariat, en accord avec lui.
de stage cadre moyen et en page 12 concernant le rapport cadre supérieur. Outre les
recommandations spécifiques au niveau du stage, d’autres recommandations sont à prendre en
compte en fonction du type de la mission qui vous a été confiée (R&D, qualité, production...).
• Les diapositives doivent être numérotées. Sur la première diapositive, vous devez au
minimum indiquer le nom de l’entreprise et si possible une photographie l’illustrant, les logos
de l’ULCO* et du Master QPAH (voir page 8), le sujet de stage, le type (technique, cadre
intermédiaire ou supérieur) vos nom et prénom et les nom et prénom de votre maître de stage
et de votre tuteur du master. La mise en forme vous appartient.
• Vous pouvez faire apparaître un plan présent tout au long du diaporama mais ce n’est pas
obligatoire.
• Si vous en avez eu l’autorisation, il est vivement conseillé d’illustrer votre diaporama par des
photographies (exemple du diagramme de fabrication mais faites libre cours à votre
imagination).
• N’abusez pas des effets visuels mais adaptez-les à votre discours.
• Ne remplissez pas vos diapositives de texte mais plutôt de mots clef.
• Ne paraphrasez pas le texte des diapositives.
• Corrigez ou faites corriger vos fautes d’orthographe.
• …
Site Internet : il faut créer un lien hypertexte sur un mot clef faisant référence à la page citée. Ce
lien sera actif dans la version définitive du rapport au format pdf.
Exemple : Les salaires par fonction : salaires en agroalimentaire (d’après le site de l’APEC)
Dans la partie bibliographie obligatoire à la fin du rapport et avant les annexes, il faut
reprendre les références dans leur intégralité. Voir Bibliographie page 19.
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Sites Internet :
Endnote : http://www.endnote.com/
Fiches ROME : http://www2.pole-emploi.fr/espacecandidat/romeligne/RliIndex.do
Plateforme Sakaï : http://sakai.univ-littoral.fr/portal
Reference Manager : http://www.refman.com/
Salaires par fonction : salaires en agroalimentaire du site APEC : http://jd.apec.fr/Emploi-
stage/Marche-Emploi/Fiches-Apec/Les-salaires-par-fonction/Les-grandes-
fonctions/Production/Les-salaires-en-chimie-pharmacie-agroalimentaire
Forme du rapport
Page de garde : celle-ci doit absolument comporter le nom et l’adresse de l’entreprise qui vous a
accueilli, l’adresse complète du Master QPAH en tant que composante de l’Université du Littoral
Côte d’Opale, le nom du stagiaire, l’intitulé et les dates du stage.
La table des matières, voire la table des figures et tableaux, seront placées en début de rapport.
Les figures doivent toutes être numérotées en chiffres arabes (les photographies et graphiques
sont des figures). Les tableaux sont numérotés en chiffres romains. La bibliographie doit être
insérée en fin de document
Les annexes doivent être numérotées et paginées et le texte principal doit faire référence à ces
numérotation et pagination.
La bibliographie doit être reproduite selon des règles strictes :
Styles du rapport
- Police Times New Roman 12 points, ou son équivalent
- Espace interligne : 1,5 ligne
- des annexes si elles sont absolument nécessaires
- Respectez les autres consignes données pour tout rapport (page de garde, table des
matières, figures et tableaux, annexes et renvoi des annexes, bibliographie) (voir la partie
I page 5 de cette procédure).
Impression des rapports
L’administration vous a remis une ramette de papier en début d’année. Cette ramette sert en
partie à l’impression du rapport de stage. Donc, sauf cas exceptionnels (cas des stages à l’étranger
pour lesquels les étudiants ne sont pas revenus en France au moment de remettre le rapport),
vous ne pouvez pas imprimer en utilisant le matériel des secrétariats (papier, ordinateurs et
photocopieurs). Vous avez accès à la salle informatique pour le faire. L’administration fournit le
matériel de reliure uniquement.
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Figure 1 : Vue du Master QPAH depuis le bassin Napoléon (Boulogne sur mer) ............................. 6
Figure 2 : logos respectifs du Master QPAH et de l’ULCO (à copier et à utiliser pour votre page de
garde) ............................................................................................................................................... 8