POINT CLE : LA CONFRONTATION

Pourquoi confronter ?
Le principe même du coaching repose sur la prise de conscience, la recherche d’options, la
prise de décision et l’action. Autant de situations qui sont difficiles à mettre en œuvre, à
vivre et à assumer, et donc autant d’opportunités de ne pas le faire ou d’abandonner en
cours de démarche !

Il est parfois nécessaire de s’entendre dire des choses difficiles sur soi pour prendre
conscience, il est souvent indispensable de sortir du cadre pour identifier des options
possibles, il n’est pas rare de trouver une multitude de bonnes raisons pour ne pas agir ou
remettre à plus tard … et c’est là toute la valeur ajoutée de l’action du coach !

Le coach fonctionne comme un « miroir » qui renvoie au coaché ce qu’il dit, pense, fait …
Comme le miroir, il devra restituer une image la plus objective possible, sans complaisance
et sans (trop) d’empathie. Tout en maintenant une posture bienveillante et ouverte, le coach
sera d’autant plus utile à la personne qu’il accompagne s’il la confronte en la mettant en face
de ses réalités, contradictions, stratégies d’évitements, choix …

C’est au moment où le coach sent une résistance qu’il identifie une opportunité de travailler
et de faire progresser la personne coachée dans l’atteinte de son objectif.

Attention, confronter ne veut pas dire brutaliser ou agresser, c’est oser dire de manière
factuelle et objective, des choses que votre coaché a besoin d’entendre mais qu’il n’a pas
forcément envie d’entendre !

La confrontation peut être une critique, positive ou négative mais n’est jamais un reproche,
le coach n’est pas là pour cela ! La confrontation doit toujours s’accompagner d’un
questionnement pour engager le coaché et le mettre dans l’action.

Le coach doit se préparer à confronter, tant dans les techniques, la posture mais également
pour supporter la charge émotionnelle induite par cette confrontation. Etre capable de
retourner au calme, de prendre du recul sont des conditions nécessaires pour pouvoir se
protéger et supporter des coachings parfois difficiles.