Bulletin Technique OXO Connect

TC2459 ed.4 RCE 10.3 & Connect 2.2

Mise à jour du logiciel 8008-8028s-8068s en

mode retro compatibilité

Ce document décrit la procédure de mise à jour des 8008, 8028s et 8068s avec les OmniPCX Office 10.3 et Connect 2.2

Historique
Edition 4 : 26 septembre 2018 mise à jour
Edition 3 : 10 septembre 2018 mise à jour
Edition 2 : 17 août 2018 mise à jour
Edition 1 : 28 juin 2018 création du document

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Sommaire
1 Introduction .................................................................................................................... 3
2 Mise à jour du logiciel des postes .......................................................................................... 3
2.1 Importer les binaires des postes ...................................................................................... 3
2.2 Mise à jour du terminal ................................................................................................. 4
3 Identification des terminaux - Divers ...................................................................................... 5
3.1 Identification des postes ............................................................................................... 5
3.2 Support du 8058s avec OXO R10.3 .................................................................................... 5
3.3 Information sur le firmware............................................................................................ 7

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Mise à jour du logiciel 8008-8028s-8068s en mode retro compatibilité TC2459 ed.4
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 1 Introduction
Rappel
1) Les Premium Deskphone série S ont été introduit avec OXO Connect 2.1 et sont identifiés en tant que
80x8s uniquement sur OXO Connect 2.1 ou supérieur.
2) Les Deskphone 8008 ont été introduit avec le catalogue de l'offre OpenTouch Suite pour SMB H2 2017. Le
poste est identifié comme 8008 uniquement à partir de Connect 3.0.

Rétrocompatibilité
1) Seuls les 8028s et 8068s peuvent être connectés sur les anciennes versions OXO R10.3 : les postes
fonctionnent en mode rétrocompatibilité et sont identifiés respectivement comme 8028 et 8068. Les
anciennes versions d'OXO n'intègrent pas le firmware des postes plus récents et la mise à jour du poste
n'est pas possible.
2) Le Deskphone 8008 est identifié en tant que 8028 Premium Deskphone quand il est connecté à un OXO
RCE 10.3 et 8028s Premium Deskphone quand il est connecté à un OXO Connect 2.2, le firmware n'est pas
intégré dans ces releases et la mise à jour du terminal n'est pas possible.

2 Mise à jour du logiciel des postes

L'objectif est de mettre à jour les 8008 / 8028s / 8068s en utilisant la fonction 'Gestion des fichiers de
terminaux tiers' de l'OXO.

2.1 Importer les binaires des postes

Les logiciels des 8008, 8028s et 8068s sont disponibles sur le BPWS dans la section OXO Connect & OmniPCX
Office - Other Items.
Aller dans le menu OMC – Import/Export – Gestion des fichiers de terminaux tiers :
- importer les 4 fichiers du logiciel des postes
- il y a quatre fichiers pour chaque type de terminal
- ne pas modifier les noms des fichiers

Note La taille du répertoire des binaires de postes tiers est limitée à 50 Mo et il n'est pas possible de charger
simultanément tous les logiciels. Exemple, lorsque le système est équipé des 2 types de postes différents,
il faudra procéder en deux étapes : importer les fichiers du 8028s, mettre à jour les postes, supprimer les
fichiers pour importer ceux du 8068s et procéder à la mise à jour de ces derniers.

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2.2 Mise à jour du terminal
Fonctionnement standard
Lors de la première connexion à OXO R10.3, les postes 80x8s vérifient leurs fichiers binaires respectifs et
redémarrent à deux reprises car, par défaut, le logiciel n'est pas disponible sur l'ancienne release d'OXO.
Ensuite les poste s'initialisent, sont identifiés comme 8028 ou 8068 et ne feront plus de nouveau
téléchargement de logiciel.
Le même principe s'applique au 8008 lorsqu'il est connecté la première fois à un OXO Connect 2.2.

Mode de fonctionnement avec firmware du poste importé dans l'OXO

Lors de la première connexion à l'OXO, le poste sera mis à jour si la version correspondant au type du poste
est présente dans le répertoire binary (et que cette version soit différente de celle présente dans le poste).
Pour les postes déjà connectés à l'OXO, il y a 3 options pour effectuer la mise à jour du firmware :
1) Le remplacement de poste
- dans OMC - détails du poste : aller dans Paramètre IP/SIP et modifier l'adresse MAC (mettre une
valeur non-existante dans la liste des postes).
- déconnecter /reconnecter le poste : le poste va s'enregistrer comme un nouvel utilisateur avec un
nouveau numéro d'annuaire et le terminal met à jour son firmware.
- sur le nouveau poste créé, composer le préfixe " Récupérer poste " : entrer le numéro d'annuaire et
le mot de passe de l'ancien poste pour récupérer les données – numéro, touches, boite vocale etc..
(rappel : le mot de passe doit être différent de l'implicite).
- supprimer le poste restant après le swap des terminaux.
Cette procédure permet de conserver les données du clients – elle peut être effectuée en
configuration à distance – convient pour un nombre limité de poste.

2) Exécuter la mise à jour depuis le poste

- dans Webdiag, autoriser la session ssh sur le poste (VoIP – VoIP Telnet Control : entrer le numéro
d'annuaire du poste)
- ouvrir une session ssh avec PuTTY depuis un PC connecté au LAN du client (login : admin – mot de
passe par défaut : *tx8000#) et entrer la commande : " dwl go f ". Le terminal va immédiatement
télécharger et mettre à jour le firmware.
Cette procédure permet de conserver les données clients – doit être effectuée sur site, ou avec PC
sur site géré à distance – convient pour un nombre limité de postes.

3) Programmer un basculement (swap) avec sauvegarde

Le basculement (swap) de version système OXO permet de forcer la mise à jour des postes IP
fonctionnant en mode rétro compatibilité :
- si le système est dans une ancienne version, télécharger la dernière version de maintenance et
effectuer le swap avec sauvegarde,
- si le système est déjà dans la dernière version, téléchargé à nouveau le version en sélectionnant
"tous les fichiers" et effectuer un swap avec sauvegarde.
Cette procédure permet de mettre à jour un système avec un grand nombre de poste 8008/80x8s.

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3 Identification des terminaux - Divers

3.1 Identification des postes

Lorsque les 8008, 8028s et 8068s fonctionnent en mode rétro compatibilité, ils sont identifiés en tant que
8028 et 8068 Premium DeskPhone. Le 8008 est vu en tant que 8028s sur OXO Connect 2.2.

Pour les différencier des vrais 8028 et 8068 Premium DeskPhone dans une base de données OXO, il suffit
vérifier le numéro de série et la version logiciel du poste :

Numéro de hardware :
8008 : 3MG08010xxx
8018 : 3MG26201xxx
8028s : 3MG26202xxx
8058s : 3MG26203xxx
8068s : 3MG26204xxx
8078s : 3MG26205xxx

Version logiciel :
Le logiciel des 8008 – 8028s et 8068s commence par 5.xx.xx alors que le logiciel des 8028/8068 standard
commence par 4.xx.xx

3.2 Support du 8058s avec OXO R10.3

Les postes 8058s Premium DeskPhone ne sont pas supportés en mode rétro compatibilité sur les OXO R10.3.
Ce poste a les mêmes écran/touches qu'un 8068s, mais il a un "addon virtuel" de 4 touches à l'afficheur.
Depuis la version de firmware R310 05.20.20 de la série 80x8s, il est possible de désactiver l'addon virtuel
sur le 8058s : dans cette configuration, l'appareil est identifié comme un 8068s et devient donc rétro
compatible avec un OXO 10.3.
Lorsque qu'il est identifié en tant que 8068, le poste a le même niveau de fonctionnalité qu'un 8068
standard : fonction Opérateur, mode Hôtel, etc…

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Comment désactiver l'addon virtuel

 redémarrer le 8058s
 à l'étape 2 entrer dans les paramètres du poste (MMI locale) avec la combinaison de touches : * #

 aller dans Software Infos

 aller dans Virtual Addon et décocher la case

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Identification du poste en OXO 10.3

Dans OMC, un 8058s sans addon virtuel est identifié comme un 8068 sans Bluetooth

3.3 Information sur le firmware

Les corrections apportées dans le firmware des 80x8s sont disponibles dans la Communication Technique
n°2308 Release note for 80x8s.

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disponibles dans la Technical Documentation Library
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problèmes connus, disponibles dans le Technical Knowledge Center

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