Application

web ou
mobile,
comment
bien choisir
pour son
projet?
Adrien
CTO & Lead Developer

Vous avez un projet d’application. Avant de contacter une

agence ou recruter un développeur, il peut être utile d’en
savoir un peu plus sur les possibilités.
Et soyons réalistes, il n’y a pas de bonne ou de mauvaise
solution… mais vous devez faire un choix!
Décider du type d’application que vous souhaitez développer
est un choix crucial et il est utile de bien y réfléchir avant de
se lancer, car la création d’une application est en général un
projet conséquent.
Nous espérons d’ailleurs qu’à ce stade, vous avez également
une bonne compréhension de votre marché, que cela soit en
ayant fait une étude de marché et/ou en ayant interviewés de
nombreux utilisateurs potentiels.
Vous avez une idée qui semble réalisable avec un marché
cible clair en tête.
Cela peut sembler évident, mais valider les hypothèses de base
relative à votre projet (par exemple au moyen du Value
Proposition Canvas) est essentiel. Si personne n’a besoin de
votre application, personne ne va venir l’utiliser et vous ne
générerez pas de revenus avec!
De plus, il est indispensable d’avoir une idée relativement
précise de vos utilisateurs-cible. Sinon, comment réaliser une
application qui plaira à des utilisateurs (et pas seulement à
vous!)? Avant de démarrer le développement, il est nécessaire
de travailler sur la conception et l’expérience utilisateur, et
optimal de tester chaque nouvelle fonctionnalité avec des vrais
futurs utilisateurs afin de s’assurer de la qualité de
l’expérience de l’utilisateur (UX).
Si vous avez besoin d’aide pour définir votre public et votre
positionnement, notre équipe d’experts en marketing peut
vous y aider.
Votre marché cible est clair, les hypothèses sont plus ou moins
validées, les fonctionnalités sont définies. Excellent! Il est
désormais temps de se pencher sur les aspects techniques, et
évaluer quel type de développement (application web ou
application mobile) est le plus approprié.
‍

 Applications web : créez des

produits rapides disponibles pour
tous

 Qu’est-ce qu’une application web ?

Toutes les applications web sont des sites web, mais tous les
sites web ne sont pas des applications web.
Pas très clair ? Prenons un peu de hauteur.
Essentiellement, une application web (ou web app) est une
application interactive, accessible en ligne. Elle ne doit pas
être confondue avec les sites web, ou sites internet, qui sont
pour la plupart des sites vitrines (ou statiques), destinés à
présenter de l’information et des produits (et à les vendre, dans
le cas des sites e-commerce).
Par exemple, le site web de votre pizzeria du coin sera moins
interactif que l’application web de Facebook. En effet, les
interactions se limiteront certainement à passer commande ou
à leur envoyer un message.
La principale différence est que les applications web offrent
une expérience plus immersive et interactive, grâce à des
technologies plus avancées.
Les sites web vous permettront de naviguer ou de cliquer pour
consommer de l’information, alors qu’une application web
optimisera l’expérience utilisateur (UX).
‍

 Pourquoi développer une application

web (web app) ?

 L’accessibilité
Comme elles sont accessibles via un navigateur web, les web
apps sont multiplateformes.
Que vous soyez sur un téléphone Android ou un iPhone, un
navigateur Firefox ou une ancienne version de Windows, les
applications web fonctionnent dans 99% des cas. Vous
n’excluez pas les utilisateurs potentiels qui se trouveraient sur
le « mauvais » appareil mobile.

 Le temps de développement
Le temps de développement des applications web est
généralement plus court, même si vous utilisez un langage de
développement mobile multiplateforme (comme par
exemple Flutter).

 Le budget
C’est l’option la moins chère des deux. Les applications web
sont souvent moins coûteuses et nécessitent moins de
ressources.

 Les mises à jour

L’équipe de développement peut publier à tout moment une
mise à jour, afin que tous les utilisateurs disposent de la
dernière version de votre application.
‍

 Quels sont les inconvénients d’une

application web ?

 Moins d’interaction avec les utilisateurs

Il y a généralement moins d’interactions avec les applications
web qu’avec les applications mobiles. Mais les applications
web s’améliorent de jour en jour.
Si vous avez des informations à partager, sur une application
web, vous ne pouvez pas simplement envoyer une notification
push que les utilisateurs pourront lire immédiatement, comme
c’est souvent le cas dans une application mobile. Un contre-
exemple est constitué par les applications web des journaux,
qui, souvent proposent une notification push sur le navigateur
web (mais peu de monde l’utilisent vraiment).
Il reste bien entendu la possibilité de les contacter par email ou
par des SMS, mais l’effet ne sera pas aussi instantané ni
interactif.

 Compatibilité des navigateurs

La nature multiplateforme des applications web peut poser
certains problèmes de compatibilité. Il est possible que
certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas toujours comme
prévu sur les anciennes versions des navigateurs. C’est plutôt
rare, mais cela peut arriver.

 Dans quels cas choisir une

application web ?
Vous avez besoin d’un MVP (= Minimum Viable Product)
Si vous souhaitez développer un MVP (c’est-à-dire une
version ultra fonctionnelle et élémentaire de votre produit),
nous vous recommandons de commencer par une simple
application web.
Les MVP sont parfaits pour tester rapidement une idée et
obtenir un retour du marché (et pourquoi pas, une
certain traction sur le marché). Vous pouvez mettre
rapidement le produit sur le marché et ensuite, en fonction du
succès de ce MVP, développer de nouvelles fonctionnalités.
À moins que vous ne soyez certain que le principal cas
d’utilisation sera forcément natif sur mobile, nous vous
conseillons vivement de créer une application web pour un
MVP.

 Vous n’êtes pas déjà présent sur le web

Si votre projet est nouveau et que vous n’êtes pas encore
présent sur internet, il est souvent préférable de commencer
par une application web (les utilisateurs n’auront pas à
télécharger une nouvelle application). Vous pourrez toujours
développer une application mobile à l’avenir, lorsque vous
aurez des utilisateurs.

 Votre application comporte de nombreuses

fonctionnalités
Votre application aura-t-elle beaucoup de fonctionnalités
différentes? Des manipulations avancées seront-elles
nécessaires?
Prenons l’exemple de l’application web Figma, qui nous
permet de créer entre autres des interfaces digitales. Personne
ne voudrait ni ne pourrait utiliser cette application sur un
téléphone!

L'interface de Figma sur le design de cedille.ai

‍
  Quel type d’utilisation est attendu par vos
utilisateurs?
Un autre facteur à prendre en compte est le type d’utilisation
de l’application par vos futurs utilisateurs.
Vont-ils utiliser votre application surtout dans un
environnement professionnel ou devant leur laptop?
Reprenons Figma comme exemple. Une application web est
bien plus adaptée dans ce cas, car les utilisateurs sont amenés
à y produire des interfaces et créer des contenus.
Ou votre application peut-elle pouvoir être utilisée dans tout
type de lieu et sur tout type de support?
Dans ces deux cas, l’application web est le meilleur choix.
‍

 Application mobile : mettez l’accent

sur la fidélité et les interactions
Les applications mobiles offrent un choix : utiliser des
technologies natives ou hybrides.
Les applications natives sont construites spécifiquement pour
les plateformes sur lesquelles elles sont exécutées : iOS ou
Android.
Vous voulez que votre application soit disponible sur iOS?
Vous aurez besoin de développeurs qui connaissent le langage
de programmation Swift. Vous voulez créer une application
mobile sous Android? Vous aurez plutôt besoin de Kotlin ou
Java.
Il existe également des technologies hybrides, comme Flutter,
qui permettent aux développeurs d’avoir un seul codebase
(une seule version du code). Même si ces technologies
accélèrent le temps de développement, certains
développements spécifiques à la plateforme sont tout de même
nécessaires et les langages hybrides ne facilitent pas toujours
tout.
N’hésitez pas à lire notre article « 22 questions à se poser
avant de créer une application mobile » ou à discuter avec nos
développeurs de vos besoins spécifiques si vous décidez
de créer une application mobile
‍

 Pourquoi développer une application mobile ?

Renforcement de l’image de marque
Une application mobile vous aidera à vous démarquer de la
concurrence. Et sera référencée sur l’Apple AppStore et le
Google PlayStore!
C’est aussi un petit bonus marketing additionnel : les
utilisateurs voient votre icône en permanence sur leur
téléphone (mais attention, c’est aussi possible d’installer une
icône sur son téléphone avec une application web!).

 Accessibilité
Plus de la moitié des utilisateurs d’internet sont également des
utilisateurs mobile. De plus, les applications mobiles
permettent une meilleure utilisation sans connexion (offline).
  La relation client
Les notifications push rendent les applications mobiles
beaucoup plus interactives.
Vous pouvez facilement tenir vos utilisateurs informés de
toute nouvelle, mise à jour et information, ce qui permet
d’optimiser votre communication.
Par ailleurs, en rappelant facilement aux utilisateurs
l’existence de l’application, vous vous assurez qu’ils y
reviennent et améliorez votre rétention.

 Utiliser les fonctionnalités des appareils mobiles

Une application mobile peut utiliser les fonctionnalités d’un
téléphone telles que l’appareil photo, le micro ou le GPS.
Toutes ces fonctionnalités ne sont pas – facilement –
accessibles avec les applications web, en raison des limitations
du navigateur, et ce pour des raisons de sécurité.
Imaginez si chaque site web pouvait avoir un accès complet à
nos documents ou voir les autres appareils sur notre réseau…
Pas terrible!

 Plus de ventes
Tous ces facteurs augmentent le potentiel de fidélisation. Et
qui dit plus de fidélité dit également souvent plus de clients
payants, donc de plus ventes. L’achat dans les applications
mobiles est également plus simple et plus rapide.
Les statistiques et les tendances actuelles montrent d’ailleurs
une croissance rapide et continue des revenus des applications
mobiles.

 Quels sont les inconvénients du

développement d’une application mobile
?

 Temps de développement plus long et budgets

plus élevés
Les applications mobiles sont plus longues à développer et
sont donc souvent plus coûteuses.

 Plus difficile à convaincre

Il est de plus en plus difficile de convaincre les utilisateurs de
télécharger une application mobile. Combien de nouvelles
applications téléchargez-vous tous les mois, en moyenne?
Les applications mobiles sont généralement téléchargées plus
loin dans le parcours de l’utilisateur, par exemple une fois
qu’il a déjà bien exploré votre site web ou utilisé votre
application web. Lui proposer ensuite une application mobile
permettra de meilleures interactions et plus de rapidité.
  Le support d’anciennes fonctionnalités
Les utilisateurs peuvent ignorer les mises à jour, ce qui oblige
l’équipe de développement à conserver des anciennes
fonctionnalités, respectivement à maintenir la compatibilité à
d’anciennes versions des systèmes d’exploitation (iOS 9 par
exemple).

 Dans quels cas choisir une

application mobile ?

 Votre application est destinée à consommer du

contenu
Comme nous en avons parlé plus haut, les applications
mobiles sont plutôt adaptées à la consommation de contenu.
Vos applications sociales, de météo ou d’information
préférées sont idéales pour faire défiler rapidement du contenu
par exemple.

 Vous disposez d’une base de clients existante

Vous avez déjà des clients qui connaissent votre marque, et
vous les touchez déjà via certains canaux.
Si vous avez une clientèle fidèle, vous avez plus de chances de
réussir avec une application mobile. C’est la prochaine étape
logique pour amener les clients plus loin dans leur parcours,
les fidéliser et prendre une longueur d’avance sur la
concurrence.

 Vous disposez déjà d’une application web

Une app mobile peut vous permettre d’introduire de nouvelles
fonctionnalités que vous ne pourriez pas développer sur une
application web.
Le développement d’une application mobile peut également
vous aider à élargir votre base de clients existante.

 Vous offrez des fonctionnalités spécifiques

Les applications mobiles prennent en charge certaines
fonctionnalités d’une manière plus performante qu’une
application web.
Si votre application repose en grande partie sur la navigation
avec une carte, un lecteur de musique ou un accès à l’appareil
photo, il est préférable d’opter pour une application mobile.

 Choisir une application web ou

mobile
Vous devriez maintenant avoir une idée plus claire de savoir si
vous devez développer une application mobile ou web pour
votre projet.
Voici un petit récapitulatif pour vous y aider:
 Les applications web sont meilleures pour leur côté
multiplateforme, les mises à jour automatiques, le temps
de développement, les budgets réduits et l’accessibilité.
 Les applications mobiles sont meilleures pour une image
de marque plus forte, la relation avec l’utilisateur, les
fonctionnalités des appareils, la fidélité et les ventes.
Après tout, tout dépend de votre idée, de votre entreprise, de
votre projet ou de vos objectifs!
Si vous n’êtes toujours pas sûr de votre choix, contactez-
nous pour discuter de votre projet et décider de la solution à
adopter.